部門定崗定編管理

部門定崗定編管理部門定崗定編原理和原則崗位、素質(zhì)、職能三相對應(yīng):依據(jù)本公司崗位類型對崗位進(jìn)行類別劃分,部門職能展開,精確細(xì)分到三級,按照企業(yè)內(nèi)外人力資源素質(zhì)（能力和經(jīng)驗）特點,對素質(zhì)要求相同、相近、相容、可兼容的三級職能按屬性合并,歸并到對應(yīng)的崗位上。按素質(zhì)特點集中配置適應(yīng)的職能,崗位任職資格與職能要求匹配,按素質(zhì)要求高（復(fù)合性）中（專業(yè)性）低（經(jīng)驗性）、具備素質(zhì)要求難（長期培育,跨專業(yè)技能與經(jīng)驗）中（專業(yè)學(xué)歷加相關(guān)經(jīng)驗）易（短期培訓(xùn)或?qū)嵺`即可）的區(qū)別,對不同崗位設(shè)置不同職能目標(biāo),確保崗位職能活動目標(biāo)受控。做到崗位、職能、素質(zhì)要求三相對應(yīng)。崗位職能無空白、不重疊,利于技能的縱橫發(fā)展:崗位設(shè)置及其職能配置,必須覆蓋部門所有職能職責(zé),崗位及職能完整,無缺崗及職能失控現(xiàn)象,確保部門職能職責(zé)被全面、充分執(zhí)行。同時,同類職能不分散,崗位職能不重疊,責(zé)權(quán)清晰,非同一專業(yè)系列的職能不相容,有利于專業(yè)技能的精深發(fā)展。聯(lián)系緊密的不同職能（崗位）盡可能配置在同一崗位（部門）,有利于崗位技能的橫向發(fā)展?？茖W(xué)管理、環(huán)境要求導(dǎo)向:先進(jìn)管理和經(jīng)驗導(dǎo)向。確定有效管理幅度、適應(yīng)的管理層次及管理崗位數(shù)量;執(zhí)行與監(jiān)督崗位分設(shè);經(jīng)營管理體系策劃、系統(tǒng)管理組織、制度和文化治理、資源優(yōu)化配置和質(zhì)量提升、計劃目標(biāo)管控（計劃、檢查、協(xié)調(diào)、考核、糾偏）、信息管理等崗位到位,監(jiān)督激勵約束機(jī)制健全,保持與先進(jìn)管理理論和經(jīng)驗符合性。市場、客戶和環(huán)境導(dǎo)向。配置必要崗位,執(zhí)行相關(guān)職能,保證部門和企業(yè)行為及效果與市場環(huán)境、內(nèi)外部客戶、經(jīng)營效果、政策法規(guī)等相關(guān)要求/需要符合性。成本、效率導(dǎo)向:職能“事項”出現(xiàn)的頻度有高（經(jīng)常性）中（階段性）低（年度性）三種,頻度高中低事項應(yīng)合理搭配,避免忙閑不均。崗位職能活動量和業(yè)務(wù)量應(yīng)均衡、充實、飽滿,避免吃不飽或吃不消現(xiàn)象。聯(lián)系緊密的職能（崗位）盡可能配置在同一崗位（部門）,保證銜接效率。時間充實度低職能及崗位合并,盡可能建立共享平臺,干部素質(zhì)跨專業(yè)、復(fù)合性培育,員工技能多樣化訓(xùn)練,倡導(dǎo)一專多能、一崗多用。不論何種原因不得因人設(shè)崗,崗位數(shù)量和業(yè)務(wù)傳遞環(huán)節(jié)應(yīng)最少,導(dǎo)入先進(jìn)的信息技術(shù),提高傳遞處理速度。崗位職能目標(biāo)分級,素質(zhì)高中低合理搭配,降低人工成本。以滿足工作/業(yè)務(wù)總量要求、工作充實度要高、勞動生產(chǎn)率最高原則確定各崗位人員數(shù)量。崗位定人避免高素質(zhì)低用,造成人才浪費和成本增加,或者低素質(zhì)高用,導(dǎo)致崗位關(guān)鍵職能目標(biāo)不達(dá),效率低下,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。部門定崗定編的步驟和方法崗位分類,定職,定素質(zhì)要求:按集團(tuán)公司所處行業(yè)（房地產(chǎn)開發(fā)）和經(jīng)營管理特點、人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,將公司所有崗位劃分為管理崗位、專業(yè)崗位、事務(wù)崗位、銷售崗位、技術(shù)工種崗、熟練工種崗六大崗位系列。按定崗原理,屬性相同、相近、相容的職能合并,設(shè)崗。保證無空白,不重疊。設(shè)崗結(jié)果詳見管理規(guī)范《集團(tuán)總部各部門定崗方案》。按定編原則,進(jìn)行崗位人員數(shù)量測算,定編:對不同崗位采取不同的定編辦法:A、營業(yè)收入、銷售額、工程量、同時開展項目數(shù)量等增減不會導(dǎo)致崗位工作量明顯增減的崗位:⑴新設(shè)崗位人員數(shù)量的確定，采取“德爾菲專家經(jīng)驗測算法”，由有豐富企業(yè)經(jīng)驗的專家,依據(jù)崗位說明書中崗位職能及職能目標(biāo)要求、崗位年度、月度、經(jīng)常性工作內(nèi)容等完整資料,估算崗位各職能發(fā)生頻度及每頻次時間,對崗位測算期總工作量進(jìn)行經(jīng)驗估計,得出與單人標(biāo)準(zhǔn)工時（每周工作六天,每天按七小時合計）的工作量負(fù)荷率或時間充實度。當(dāng)負(fù)荷率低于0.6,應(yīng)設(shè)0.5人,和部門內(nèi)其他負(fù)荷率低于0.6的且職能相近崗位并崗,崗位負(fù)荷率不得居于1.1-1.6之間,否則其職能就應(yīng)與其他崗位職能平衡增減,使之充實度在0.7-1.1之間,若在0.9最佳。⑵老崗位人員編制確認(rèn)，可以采取崗位直接上級“現(xiàn)場測定法”或?qū)χ苯由霞?、本人“問卷調(diào)查法”,進(jìn)行崗位日常工作結(jié)構(gòu)及起終時間確認(rèn),在核定期核計平均負(fù)荷率,核定后的崗位是否合并或人員數(shù)量增減,按上述原理進(jìn)行。B、營業(yè)收入、銷售額、工程量、同時開展項目數(shù)量等增減導(dǎo)致崗位工作量成比例增減的崗位:⑴比率分析法:通過某些原因性因素和關(guān)鍵員工（如營業(yè)收入和銷售人員、工程量和項目管理和施工人員）數(shù)量之間的比例關(guān)系,來確定崗位的人員數(shù)量,⑵勞動定額法:是根據(jù)勞動者在單位時間內(nèi)應(yīng)完成的工作量和公司計劃的工作任務(wù)總量推測出所需的人員總數(shù)，其公式是:N=W/{Q（1+R）}.。N—人員需求量,W一計劃內(nèi)任務(wù)完成量,Q—企業(yè)現(xiàn)行定額,R—計劃期內(nèi)生產(chǎn)率變動系數(shù)。C、崗位編制確定結(jié)果登錄“集團(tuán)總部各部門崗位及編制明細(xì)表”。按照崗位、素質(zhì)、職能三相對應(yīng)和成本導(dǎo)向原則,進(jìn)行崗位應(yīng)有人員到位,定人:按照不同崗位素質(zhì)要求的不同,配置素質(zhì)適應(yīng)的人員到崗,任職資格與崗位職能要求匹配,復(fù)合型、專業(yè)型、事務(wù)型、技工型、銷售型等人員各得其位,崗位之間職能目標(biāo)分級,素質(zhì)高中低合理搭配,部門職能活動目標(biāo)受控的前提下,降低人工成本。崗位素質(zhì)適應(yīng)人員可通過外部招聘,內(nèi)部競聘方式配置,嚴(yán)格依據(jù)崗位說明書所規(guī)定的崗位職能職責(zé)、職能目標(biāo)、任職資格（素質(zhì)、經(jīng)驗）等要求優(yōu)選素質(zhì)對應(yīng)人員,避免高素質(zhì)低用,造成人才浪費和成本增加,或者低素質(zhì)高用,導(dǎo)致關(guān)鍵職能目標(biāo)不達(dá),效率低下,產(chǎn)生損失。部門定崗定編的組織,落實執(zhí)行總裁負(fù)責(zé)組織各部門經(jīng)理、外部管理顧問組成部門三定工作小組,依據(jù)集團(tuán)實際需要和科學(xué)管理要求,確定定崗定編的原理和原則,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門三定或現(xiàn)有崗位和人員需量確認(rèn)。部門三定工作小組組織經(jīng)管部、人事部和外部管理顧問對部門三定方案進(jìn)行符合性評審,提出意見,進(jìn)行修正,結(jié)果匯總“集團(tuán)總部各部門崗位及編制明細(xì)表”和“部門三定表”,各部門經(jīng)理會簽確認(rèn)。集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長負(fù)責(zé)《部門定崗方案》及《集團(tuán)總部各部門崗位及編制明細(xì)表》、《部門三定表》最終批準(zhǔn)。指令經(jīng)管部、人事部具體落實,編制崗位說明書。新增崗位、現(xiàn)有崗位人員素質(zhì)不合要求的人員進(jìn)行外部招聘和內(nèi)部崗位競聘,完成崗位及應(yīng)到位人員配置。崗位及編制的調(diào)整崗位及編制一旦確定,未經(jīng)嚴(yán)格審批,不得隨意調(diào)整和增減,對部門人員數(shù)量及人工成本實行定額管理,費用包干。在保證部門完成工作任務(wù)目標(biāo)、績效水平前提下,實行“人員增減工資總額不變”政策,鼓勵部門各崗位效率挖潛。當(dāng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)范圍發(fā)生大幅度轉(zhuǎn)移,組織結(jié)構(gòu)必須重組,部門職能及崗位面臨增減時,應(yīng)對崗位進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。企業(yè)業(yè)務(wù)量發(fā)生大幅度增減,聯(lián)系緊密的生產(chǎn)類、業(yè)務(wù)類、業(yè)務(wù)支持類崗位工作量將發(fā)生明顯的增減變化,且成為必然趨勢或常態(tài)時,須對崗位人員數(shù)量按比例增減。企業(yè)業(yè)務(wù)量發(fā)生大幅度增減,已經(jīng)導(dǎo)致聯(lián)系不緊密的管理類、行政類、后勤類崗位工作量發(fā)生較大變化,崗位負(fù)荷率