新時期精神科護(hù)理管理模式的研究

新時期精神科護(hù)理管理模式的研究摘要】精神科護(hù)理管理對病人的病情恢復(fù)具有重要促進(jìn)作用。在新時期，精神科病情狀況日趨復(fù)雜化，因此，要不斷加強(qiáng)精神科護(hù)理管理，積極探索現(xiàn)代化護(hù)理管理模式，改進(jìn)管理辦法，實現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化護(hù)理管理，滿足精神科護(hù)理的現(xiàn)代化要求。本文主要對新時期幾種精神科的護(hù)理管理模式進(jìn)行探討和思考，并對幾種管理模式進(jìn)行基本的應(yīng)用闡述。【關(guān)鍵詞】新時期；精神科護(hù)理；管理模式；探討【中圖分類號】R473.74 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼B 【文章編號】1007-8231（2016）15-0147-02進(jìn)入精神科的患者通常具有特殊性質(zhì)。精神層次上的病情相對于身體上的病情來說，更為復(fù)雜和嚴(yán)峻，不可控制因素更多，有更多的不可預(yù)測性，在精神病人的日常護(hù)理當(dāng)中，可能出現(xiàn)的醫(yī)療事故現(xiàn)象頻率更高。精神疾病的病人通常需要物理醫(yī)療與心理醫(yī)療的雙重治療，護(hù)理難度也因此加大，限制性因素多。隨著精神病情的日趨復(fù)雜化，精神科護(hù)理管理工作的重要性也日益凸顯。在目前的精管理人員與護(hù)理人員的專業(yè)技能和職業(yè)道德也參差不齊，亟需一整套現(xiàn)代化的科學(xué)護(hù)理管理模式。因此，對于精神科護(hù)理管理模式的探討和思考尤為必要。精神科護(hù)理管理當(dāng)中的“5s”管理模式精神科護(hù)理管理工作主要還是要保障患者治療的安全性。但是由于精神病人病情的復(fù)雜性，在治療的過程當(dāng)中時常會出現(xiàn)一些不安全的現(xiàn)象，治療當(dāng)中的安全隱患因素比較多。因此，護(hù)理管理工作當(dāng)中，保障安全性使一大重點。在護(hù)理管理模式中，要注意細(xì)節(jié)的處理，不能忽略一些細(xì)節(jié)工作，任何環(huán)節(jié)的差錯都有可能引發(fā)一些安全事故?！?s”護(hù)理管理模式主要在安全上得到極大進(jìn)展?！?s”管理模式的基本概述所謂“5s”5seition（整頓）、seikeetau（清潔）、seiso（清掃）、seiri（整理）shitsuke（素養(yǎng)），統(tǒng)稱為“5s”。這五個方面的內(nèi)容活動是保障護(hù)理管理質(zhì)量的一種科學(xué)有效的管理方法。“5s”護(hù)理管理模式的起源是在日本，后來我國香港開始引入并運(yùn)用在實際的護(hù)理管理工作當(dāng)中，運(yùn)用的效果比較顯著?！?s”護(hù)理管理模式在我國的運(yùn)用越來越廣泛，并逐漸總結(jié)成為“五常法”，即常整頓、常自律、常規(guī)范、常清潔、常組織。與我國的基本國情進(jìn)行結(jié)合之后，“5s”護(hù)理管理模式的具體操作步驟具體為：第一、整理，將有用與沒用的東西進(jìn)行區(qū)分開來，將各類物品進(jìn)行歸類處理，如果對物品進(jìn)行定位，根據(jù)相關(guān)物品的功能、用途等進(jìn)行分辨；第三，清掃，主要是對病房的環(huán)境進(jìn)行細(xì)致的打掃，要維護(hù)好病房內(nèi)的衛(wèi)生，創(chuàng)造清潔的環(huán)境；第四是清潔，也是護(hù)理人員的清潔，旨在打造優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊，保持優(yōu)良作風(fēng)，樹立風(fēng)險意識。通過“5s”的這種管理模式，來進(jìn)一步提升人的品質(zhì)，強(qiáng)化全面護(hù)理作用。“5s”管理模式在精神科護(hù)理當(dāng)中的應(yīng)用“5s”在我國護(hù)理管理模式中的應(yīng)用是從2008年開始的，在實際應(yīng)用中，研究人員進(jìn)行了前后的對比，對比結(jié)果顯示，在“5s”護(hù)理管理模式下的護(hù)理質(zhì)量合格率更好，病人對護(hù)士的滿意度以及護(hù)士對管理人員的滿意度都有效提升，病人對衛(wèi)生的滿意度也大大提高。安全事件或者其他不良事件得到控制，護(hù)患關(guān)系保持良好。另外“5s”護(hù)理管理模式更加注重細(xì)節(jié)方面的管理，在重要環(huán)節(jié)重點進(jìn)行管理和規(guī)范，有效提高了基礎(chǔ)護(hù)理管理的質(zhì)量，特別是在病區(qū)的管理質(zhì)量方面，效果十分顯著。精神科護(hù)理管理當(dāng)中的人性化管理在新的時期，任何方面的管理都開始逐漸講究人性化，追求對人的尊重，對人格的保障。由于精神病人的特殊性，在精神科的護(hù)理管理方面，更要注重當(dāng)中其一是對護(hù)理人員的人性化管理，其二是對病人的人性化護(hù)理。對護(hù)理人員進(jìn)行人性化管理護(hù)理人員是護(hù)理管理工作的主要人員，護(hù)理人員的工作態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量直接影響到病區(qū)護(hù)理的質(zhì)量和效果。再者，護(hù)理工作人員面對精神患者的壓力比較大，日常任務(wù)繁多，程序復(fù)雜，因此，要對護(hù)理人員實行人性化的管理。護(hù)理工作的管理者要多給護(hù)理人員寬容，多站在護(hù)理人員的角度考慮問題，積極與護(hù)理人員進(jìn)行面對面的溝通和交流，合理安排護(hù)理人員的班次，多激勵護(hù)理人員。其次是要營造一個活躍的管理氛圍，緩解護(hù)理人員的心理壓力，使護(hù)理人員以積極樂觀的心態(tài)進(jìn)行護(hù)理工作，調(diào)動護(hù)理人員記性，提高護(hù)理工作效率。對病人進(jìn)行人性化護(hù)理精神科護(hù)理管理的主體其實還是病人?；加芯窦膊〉牟∪?，不同程度的存在心理方面的障礙，病人的心理狀態(tài)也不盡相同，有的病人還具有一定的恐懼、焦慮等不良心理。因此，要加強(qiáng)護(hù)理人員對病人的人性化護(hù)理，多注意病人的心另外，在病區(qū)的環(huán)境、設(shè)施等方面，要加強(qiáng)管理，積極進(jìn)行衛(wèi)生的打掃，給病人創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。再者，護(hù)理人員可以積極組織一些人性化的活動，關(guān)注到每一個特殊人群，加強(qiáng)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。護(hù)理的人性化要體現(xiàn)在護(hù)理工作的每一個精神科急重癥區(qū)的護(hù)理管理模式PICU管理模式PICU管理模式的應(yīng)用主要是在精神科的急重病區(qū)，對一些病情嚴(yán)重的病人要對病情要進(jìn)行集中有效的控制，盡量降低精神疾病的殘疾率。該模式的實施要結(jié)PICU管理模式，采取及時有效的控制措施，使急重病患者的病情得到好轉(zhuǎn)，控制病情風(fēng)險，提升護(hù)理管理質(zhì)量。建立護(hù)理安全等級粉劑護(hù)理制度要在精神科護(hù)理管理當(dāng)中得到落實。在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑之后，相應(yīng)的護(hù)理人員要根據(jù)醫(yī)生的護(hù)理要求，采取最為其阿達(dá)的護(hù)理措施。安全等級護(hù)理模式的引用時間往往是在病人的病情得以好轉(zhuǎn)的時期，這個時期，護(hù)理人員容其實還沒有完全得到恢復(fù)，病人還未真正康復(fù)，可能仍舊存在一些心理問題。如甚至出現(xiàn)自殺或者其他暴力行為，后果不堪設(shè)想。因此，在這個時期要采取分等級評價法，設(shè)立醒目表示，根據(jù)入院的時間建立安全護(hù)理等級，新一步保障護(hù)理工作的質(zhì)量，幫助護(hù)理人員早日完全康復(fù)并出院。結(jié)束語護(hù)理管理工作是一項比較艱巨的任務(wù)，要利用先進(jìn)的、現(xiàn)代化管理模式進(jìn)行護(hù)理管理。要加大對病區(qū)的管理，注重衛(wèi)生環(huán)境等細(xì)節(jié)方面的管理，積極與患者進(jìn)行心理交談，進(jìn)行人性化的優(yōu)質(zhì)管理。同時，管理人員也要對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行任性化管理，環(huán)節(jié)護(hù)理人員的工作壓力，使其能夠積極投身于護(hù)理工作當(dāng)中。在護(hù)理管理模式當(dāng)中，要不斷引進(jìn)信息化電子技術(shù)，實現(xiàn)高效管理?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】劉曉燕,唐榮蘭黃弋冰,朱世玲,袁學(xué)芬,戚軼.護(hù)理實踐效果[J].職業(yè)與健康，2014,06:833-836.袁潔,劉敏云,,陳瑞蓮.護(hù)理質(zhì)量的影響觀察[