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城編制時間:2008城編制時間:2008年9月26日運營)管理方案第一章商戶進場 4第二章商鋪裝修 4第三章商鋪開業(yè) 5 5二、自主開業(yè) 6 7 7二、營業(yè)時間 7三、貨品進出 7 7 四、衛(wèi)生環(huán)境 8 8(二)垃圾處理 8五、消防平安 9 9(二)消防管理 六、停車場規(guī)劃 (一)現(xiàn)場管理 (二)商戶管理 (三)導購系統(tǒng) 八、資源統(tǒng)籌 (一)資源利用原那么 (三)商戶 九、收費管理 (一)扣點管理 (二)收費管理 十、商戶考核 (二)考核形式 (三)考核結(jié)果 第五章商戶退場 2.商戶效勞處聯(lián)系工程、平安等相關(guān)部門人員到新商戶鋪位現(xiàn)場查看鋪位4.根據(jù)?商鋪進場驗收交接表?相關(guān)內(nèi)容,現(xiàn)場清點各項設(shè)備、設(shè)施的現(xiàn)狀及使用情況和詳細數(shù)量,認真填寫到表內(nèi)(該表一式三份)。5.商戶對水、電、煤氣等計量表底數(shù)確認,并在?商鋪驗收交接表?內(nèi)簽名6.商戶領(lǐng)取承租鋪位的鎖匙和?商戶手冊?、?裝修手冊?、?管理規(guī)約?等文件。7.商鋪收鋪之日起計,三天內(nèi)承租人發(fā)現(xiàn)商鋪內(nèi)存在工程遺漏問題,可到為使每一商戶均能按其方案順利完成裝修,按時開業(yè)及維護所有商戶的利第三章商鋪開業(yè)3.相關(guān)必要證件的辦理,如營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,衛(wèi)生許可證,健康證3.相關(guān)必要證件的辦理,如營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,衛(wèi)生許可證,健康證戶,應(yīng)事前向管理公司提交?開業(yè)典禮預案?,并由管理商戶理應(yīng)按照雙方確認的?開業(yè)典禮預案?,舉行開業(yè)典禮。(三)商戶假設(shè)要使用園區(qū)的廣告資源,應(yīng)提前向管理公司〔商戶效勞處〕(五)2家以上〔含2家〕較為大型的商戶同時開業(yè)(或者開業(yè)時間相差不遠),原那么上應(yīng)由管理公司統(tǒng)籌,統(tǒng)一開業(yè)。第四章日常管理營業(yè)時間為10:00—22:00〔平日〕9:00—24:00(節(jié)假日)(一)貨品進出原那么(二)貨品進出時間1.假設(shè)無特殊情況,正常的貨品進出時間應(yīng)在當天晚上的22:00以后;戶效勞處〕提申?車輛進場許可證?,在得到管理公司〔商業(yè)運營部〕的批準確認(一)衛(wèi)生環(huán)境管理(二)垃圾處理2.垃圾處理①商戶應(yīng)在規(guī)定的時間,即每天早晨6:00—8:00和晚上22:00之后,自主處理垃圾的商戶,也理應(yīng)在規(guī)定時間,即每天早晨6:00—8:00和晚上22:00之后處理當天垃圾,并遵循垃圾處理的三個原那么。3.處分措施對于嚴重違反規(guī)定的商戶〔嚴重違規(guī)行為3次以上,含3次〕,管理公司有(一)平安管理2.要求展。(二)消防管理3.明確消防責任人,設(shè)專職消防人員。消防人員4.加強消防設(shè)施的裝備和晚上,定期檢查、試驗,保證緊急情況下能立即5.設(shè)立消防監(jiān)控室,密切注意火警系統(tǒng)的設(shè)備運行情況,及時處理6.做好消防宣傳工作,即全體商戶的防火意識、教育商戶遵守用火用電制(一)現(xiàn)場管理2.作業(yè)指導3.工作內(nèi)容4.工作安排①督導員每天去現(xiàn)場至少2次,上午一次,下午一次;巡視員的主要工作②如果接到顧客投訴或店鋪有事,巡視員、督導員理應(yīng)在3-5分鐘內(nèi)趕到(二)商戶管理商戶信息資料管理是指充分收集商戶的信息資料,并匯編起來形成信息系2.商戶調(diào)整及招商3.商戶行為管理4.商戶效勞(三)導購系統(tǒng)4.每月印制一次“餐飲消費指南”,數(shù)量XXXX份(待定),放置在商場(一)資源利用原那么(二)管理公司提請?廣告位使用申請表?,并且出具相對應(yīng)的效果圖,以2.當商戶的申請得到批準,并交納相關(guān)的費用之后,方可使用所申請的廣使用申請表?,并注明為“臨時使用”。當臨時廣告申請獲批之后,商戶理應(yīng)按照?廣告位使用申請表?所規(guī)定的時4.固定或臨時廣告位的申請及使用,應(yīng)以管理公司(商業(yè)運營部)的書面(一)扣點管理(二

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