部門員工工作總結(jié)10篇參考

Word第第頁部門員工工作總結(jié)10篇參考部門員工工作總結(jié)1

時間飛逝，光陰如梭。在勞碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，仔細履行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)掌握度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于20__年6月〔入職〕，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代理發(fā)放工資等。看似簡潔的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、認真、耐煩對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了削減退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行仔細審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部掌握制度牢記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入__行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的轉(zhuǎn)變，她讓我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。

首先，在一個工作團體里，大家要團結(jié)全都，互助進取，由于團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)當(dāng)懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們進展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，討論客戶，通過對客戶的討論從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟識和對企業(yè)內(nèi)部掌握的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進展提出建設(shè)性的看法是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻。

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務(wù)看法，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時，還必需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的力量水平，才能向客戶供應(yīng)更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供應(yīng)了有力的保障。我始終主動參與各類培訓(xùn)，堅持仔細聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的〔規(guī)章制度〕和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)力量水平。

通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要留意到每一個小詳情和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到許多個詳情問題，假如由于馬虎大意，不專心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比方放貸款。詳情不是兒戲，需要我們嚴(yán)厲?對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的掌握，更是對自己的負責(zé)。

三、存在的缺乏和努力方向

回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順當(dāng)?shù)拈_展，但深知自身依舊存在缺乏，需要進一步改善。

其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容緩慢。我始終信任機會是留給有預(yù)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做預(yù)備。

其二，個人心情掌握不佳。

針對以上問題，今后的努力方向是：

其一，加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素養(yǎng)。

其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

屈原有句〔名言〕：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的喜愛和所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，將個人抱負與企業(yè)的進展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作主動性、制造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們__行共同走向更好的明天。

部門員工工作總結(jié)2

歲末將至，辭舊迎新。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將年全年的工作進行總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行〔崗位職責(zé)〕。我喜愛本職工作，能夠正確，仔細的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭兄鲃又鲃樱軌蛑鲃訁⑴c單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業(yè)務(wù)學(xué)問方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，仔細主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

工作看法方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮勉進取，一心撲在工作上;工作仔細，看法主動，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，仔細執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為客戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供應(yīng)質(zhì)的服務(wù)。

回顧這一年的工作里，雖然有了肯定的進步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴大自己的學(xué)問面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)心中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的進展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)本著仆人翁的看法，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，〔愛崗敬業(yè)〕，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進展敬獻自己的一份微薄之力。

部門員工工作總結(jié)3

2__x年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了____支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，獨特是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己專心的工作看法羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有〔閱歷〕的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶帶給必需的便利，敏捷、適度地為客戶帶給獨特化、快捷的服務(wù)。

完善源于仔細。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我專心刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與農(nóng)金事業(yè)的進展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作專心性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完善明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

部門員工工作總結(jié)4

一、落實平安責(zé)任區(qū)域。

1、紅星把平安放在第一位，我在員工剛進班組時就實行定崗定位，劃分出每個人的責(zé)任區(qū)域，增添大家的責(zé)任感。

2、在開業(yè)期間和平常商場進行活動期間，會依據(jù)每個人的特進步行崗位調(diào)整，讓大家去熟識每一個區(qū)域的狀況，為應(yīng)急預(yù)案打下基礎(chǔ)。

二、仔細巡場。

1、每天帶著大家對各營業(yè)展位進行巡察，發(fā)覺狀況準(zhǔn)時處理，不能處理的準(zhǔn)時上報。

2、同時每天對各裝修展位巡場，發(fā)覺裝修不規(guī)范的準(zhǔn)時予以訂正同時開出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。

三、全力協(xié)作工程方設(shè)備調(diào)試和線路調(diào)整

1、應(yīng)某些展位的需求，用電量超過單塊電表負荷的我都會準(zhǔn)時賜予增容，使其能到達預(yù)期的設(shè)計效果。

2、工程方在開業(yè)后有許多設(shè)施設(shè)備仍在進一步的完善中，包括線路還有部分必需進行調(diào)整的，班組均予以主動協(xié)作

四、臺賬的管理

1、開業(yè)后各個樓層的設(shè)施設(shè)備均已投入運行，準(zhǔn)時做好記錄是必不行少的，逐一對每個展位的用電量進行登記，各層配的狀況進行關(guān)注，時常查閱也是我的本職工作之一。

2、對工程方?jīng)]有完善的地方進行登記、上報，對不合理、不規(guī)范的部位準(zhǔn)時進行溝通。

3、對開出的整改單付聯(lián)、填寫過的巡場表準(zhǔn)時上交后勤處歸檔。

五、存在的缺乏

1、需加強班組專業(yè)技能的培訓(xùn)，加強動手力量，彌補日常維護中閱歷缺乏現(xiàn)象。

2、加強對其次版物業(yè)手冊進一步的學(xué)習(xí)，盡快把它應(yīng)用到工作中去。

以上是本班組的__年工作總結(jié)，即將迎來新的一年，望領(lǐng)導(dǎo)對本班組提一些珍貴的建議，讓大家在今后的進展中不段的完善自已、提高自己，為紅星進展作出一份奉獻。

部門員工工作總結(jié)5

20__年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順當(dāng)完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與勞碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;依據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際狀況完善了各項管理規(guī)章制度;順當(dāng)完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的具體總結(jié)：

一、前期介入工作的開展

__年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開頭接管前的各項預(yù)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)覺的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的聘請工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作

(一)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)覺違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(二)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。

三、部門管理

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心依據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際狀況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)大事處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步綻開。

四、平安管理

(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。

(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效掌握裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛實行“溫馨提示”告知的〔方法〕，掌握亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。

(五)運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。

(六)服務(wù)方面

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤〔教育〕，規(guī)范執(zhí)勤中的〔言行舉止〕，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。

2、針對車輛管理當(dāng)中解釋不到位，語言不規(guī)范，常常被投訴，并與車主多次發(fā)生沖突服務(wù)工作上不去這一突出問題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓(xùn)，在對門崗的用人上進行把關(guān)，從全部的隊員中選派綜合素養(yǎng)強，相對優(yōu)秀的隊員到門崗;

(七)隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流淌性大，整體保安員綜合素養(yǎng)偏低的狀況下，改良培訓(xùn)〔措施〕，實行循序漸進的方法，進行階段性培訓(xùn)，支配培訓(xùn)班長全面跟蹤負責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，準(zhǔn)時把握隊員的思想狀況，促進溝通溝通，保持隊伍穩(wěn)定。

部門員工工作總結(jié)6

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為剛從校內(nèi)內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。

一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，仔細履行職責(zé)

(一)仔細做好行政方面的工作。

1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等狀況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)支配下的工作準(zhǔn)時跟進，保證各項工作的順當(dāng)完成。

2、幫助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行，并根據(jù)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支配對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，幫助公司各級領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)需要適時調(diào)整和完善。

3、幫助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比方同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。

4、依據(jù)公司內(nèi)部消失的新問題、新狀況，根據(jù)有用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。

(二)仔細做好后勤方面的工作。

1、幫助各級領(lǐng)導(dǎo)仔細地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進行。

2、負責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。根據(jù)公司會議記錄的格式，整理睬議記錄，便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作供應(yīng)便利。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，仔細完成檔案的整理工作，并對各類文件準(zhǔn)時收集、歸檔，做到分類存放、條理清晰、便于查閱。

4、負責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期選購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責(zé)物資管理、選購管理工作，保證物資的入庫準(zhǔn)時、精確。

5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。

(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。

自入職以來，仔細遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批判和教育，努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎仔細，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結(jié)互助。

三、工作中吸取的閱歷和收獲。

自20__年11月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(四)只有堅持原則落實公司制度，仔細履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。

四、工作中存在的缺乏

由于剛從校內(nèi)走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，自入職以來工作中存在以下缺乏：

(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，以致影響自己的工作心情。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí)，要多與大家進行溝通，仔細傾聽大家的看法，學(xué)會從整體動身，從大趨勢、大格局中去思索、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。

(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后仔細進行總結(jié)，做到有打算、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出缺乏，努力克服。

(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。

(四)要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，主動主動開展工作，為卡諾島的明天奉獻自己的一份力氣。

20__年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的〔文化〕素養(yǎng)和各種工作技能，為公司奉獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，情愿為我摯愛工作奉獻一切。

部門員工工作總結(jié)7

我在恒生物業(yè)公司快兩年了.__年6月到公司任倉庫管理員，截止今日!時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時也激發(fā)我以新的姿勢，去迎接新生活!

(一)面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)

__年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理閱歷來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對全部物品進行大盤點，對全部貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

(二)理清頭緒

細化管理每日庫存報表都由我一人負責(zé)!所以在公司始終都很勞碌。我確定從以下幾個方面進行管理：從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月協(xié)作財務(wù)大盤點，作到賬目清楚，賬實相符。經(jīng)手貨款無一過失，表達了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細致，近段時間來，賬實相符基本到達100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密協(xié)作，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流淌,認仔細真做好每月的月報表.每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等，有力的協(xié)作了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡潔掌握，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

(三)進行信息化

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細!該舉措大大便利公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強與各部門之間的信息溝通，整個__年不良庫存下降基本至零!

(四)堅持學(xué)習(xí)

與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的打算和掌握，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提示我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速進展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等學(xué)問，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)受，我成熟很多，也成長很多，始終致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密協(xié)作才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，開心的度過了兩年難忘的時間!

部門員工工作總結(jié)8

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬20__年即將過去，在工作的這段時間里我也學(xué)會了許多學(xué)問，讓我感覺到要做好每件事只要專心去學(xué)必需會勝利!作為一名倉管員，我非常清晰自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在20__年來臨之際，回顧20__年的工作詳細總結(jié)如下：

1、負責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。

2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數(shù)據(jù)、材料相符。

3、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求，對已到材料應(yīng)馬上進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗，并做好記錄。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，馬上整改。

4、幫助車間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅持原則，保證材料數(shù)據(jù)的精確性。堅持做到先進先出原則。

5、做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態(tài)，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

7、倉庫作業(yè)量大，簡單積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。制造一個干凈的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、留意防火工作。

每一天的工作中都有許多問題發(fā)生，發(fā)覺問題并在第一時間去解決，加強學(xué)習(xí)倉儲保管，物流相關(guān)學(xué)問，這是我還有所欠缺的。我想透過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成果，但成果只能代表過去。工作中也存在著一些缺乏，在新的一年里我必需會連續(xù)努力，把工作做到，請公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

部門員工工作總結(jié)9

本人加入__這個大家庭已經(jīng)近三年了，期間為公司付出了許多辛苦和汗水，有過困惑，受過委屈，但是更多的，卻是收獲和成長。三年來，本人在公司總經(jīng)理__X的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)心下漸漸成長為一個領(lǐng)導(dǎo)信任，同事認可的倉管員。同時也讓我熟悉到只要勤勤懇懇的專心去做好每件事，便肯定會獲得收獲。

一、堅持執(zhí)行倉庫管理員規(guī)章制度。

倉庫管理員的工作無需那么多冗雜的技術(shù)要求，看似平凡卻卻又不那么的平凡，且不說日常工作瑣碎和繁雜，當(dāng)當(dāng)是堅持就讓這份工作布滿了挑戰(zhàn)。

1、堅持收貨原則，對產(chǎn)品質(zhì)量不達標(biāo)的產(chǎn)品堅決做到不簽收不入庫。例如：X月份由我去驗收的__特別教育學(xué)校的15個文件柜，當(dāng)場發(fā)覺貨物有破損狀況且屬于三無產(chǎn)品，在第一時間回報領(lǐng)導(dǎo)后未予簽收。

2、堅持物盡其用原則，依據(jù)詳細狀況合理利用廢舊料，例如：X月份從__(地方)撤除下來速印機配件“抱負小舉人切刀組件”在詢問技術(shù)員確認可用后將其出售到__光明中學(xué);__教育局__(項目名稱)項目驗收后剩余的材料，也在日常工作中合理用出一部分。

3、堅持出貨發(fā)貨原則，在嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品先進先出法的同時嚴(yán)格執(zhí)行貨物出庫流程，即堅決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品，并準(zhǔn)時錄入__財務(wù)軟件之中。

4、堅持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退、換貨原則。對不符合公司要求的材料準(zhǔn)時通知商務(wù)退回供貨商。例如：__學(xué)校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求;__教育局的智能手表，存在質(zhì)量問題;__教育局剩余下來的線材準(zhǔn)時退回了__及__公司等;__學(xué)校的AVHMC-200鵝頸式廣播話筒應(yīng)客戶要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話筒;對__醫(yī)院的OKI5150打印機主板進行更換。

5、堅持根據(jù)公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作。

6、堅持根據(jù)物流發(fā)貨流程表嚴(yán)格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。

二、主動組織開展公司文娛活動

為了充分調(diào)動公司員工工作主動性，活化工作氣氛，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動;七月份組織了〔游泳〕活動;八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動;十月份組織了包場看電影活動。

三、20__年〔工作打算〕

1、注意形象，主動參與公司組織的各種活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作，努力提高自己的學(xué)習(xí)力量和業(yè)務(wù)力量，更好的完成公司下達的工作任務(wù)。

2、加強對庫存物品的清點工作，定期對庫存貨物進行盤點避開物品存放時間過長，提示相關(guān)部門對呆滯物品進行準(zhǔn)時處理。

3、強化倉儲力量，對倉庫產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進行改善，避開倉庫物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象消失，并對全部物品做到標(biāo)識清楚、明確，提升倉儲數(shù)據(jù)的精確性。