服務(wù)機構(gòu)人力資源部門年度總結(jié)報告

服務(wù)機構(gòu)人力資源部門年度總結(jié)報告社會工作機構(gòu)是以社會工作者為主體，堅持“助人自助”宗旨，遵循社會工作專業(yè)倫理規(guī)范，綜合運用社會工作專業(yè)知識、方法和技能，開展困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護、心理疏導(dǎo)、行為矯治、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)工作的非企業(yè)單位社工機構(gòu)是吸納社會工作人才的重要載體，是有效整合社會工作服務(wù)資源的重要渠道，是開展社會工作專業(yè)服務(wù)的重要陣地促進民辦社工機構(gòu)發(fā)展，對于進一步推進社會工作及其人才隊伍建設(shè)，預(yù)防和解決當前社會發(fā)展中存在的各種矛盾和問題，推動政府轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)方式，加強以改善民生為重點的社會建設(shè)，促進社會和諧，具有重要意義回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：一、培訓(xùn)工作的開展狀況截至到2023年xx月xx日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達4105人次其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費達20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;GMP基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓(xùn)效果此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn)2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn)整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時，我會努力的學(xué)習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有進步一、人事管理方面1、矸電公司嚴格按照神華準能公司人字【2008】23號《關(guān)于矸石發(fā)電公司機構(gòu)及人員編制的批復(fù)》文件規(guī)定設(shè)置機構(gòu)和配置崗位人員，并結(jié)合矸電公司實際建立了高效精干的管理機構(gòu)和扁平化管理模式，明確了部門、崗位職責和勝任能力，即按照不相容業(yè)務(wù)分離、不相容崗位分離、互相制衡、低成本高效率的原則，結(jié)合公司業(yè)務(wù)范圍設(shè)置公司機構(gòu)及崗位在部門以下不設(shè)車間，只設(shè)班組，崗位設(shè)置嚴格執(zhí)行定員標準，不因人設(shè)崗或超出定員、定額設(shè)人、設(shè)崗，對每個崗位要明確勝任能力、崗位職責和工作標準，確保公司機構(gòu)人員的精干高效運營矸電公司下設(shè)8個部門，即發(fā)電運行部、設(shè)備檢修部、人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、行政工作部、黨委工作部、安監(jiān)站和二期項目部，并按照準能公司批準的定編、定員標準，配備了崗位人員準能公司給我公司核定的科級管理人員18人，機關(guān)一般管理人員現(xiàn)有科級管理人員16人（一期12人，二期4人），準能公司給我公司核定的機關(guān)一般管理人員17人，現(xiàn)機關(guān)管理人員13人，無超職數(shù)配備科級管理人員和長期借調(diào)機關(guān)內(nèi)的工作人員同時，為了加強安全生產(chǎn)與專業(yè)技術(shù)管理，在發(fā)電運行部、備檢修部、生產(chǎn)技術(shù)部、安監(jiān)站又按專業(yè)設(shè)置了9名專業(yè)主管（即鍋爐運行主管、汽機運行主管、電氣運行主管、鍋爐檢修主管、汽機檢修主管、電氣檢修主管、熱控檢修主管、安全主管、生產(chǎn)技術(shù)部主管）2、矸電公司干部選拔、任免、人員調(diào)動均嚴格執(zhí)行準能公司的相關(guān)制度，堅持公開、公正、任人為賢的原則進行選拔聘用，任免情況及時報準能公司備案，并對后備干部進行定期考核3、矸電公司在嚴格執(zhí)行準能公司的相關(guān)人事制度基礎(chǔ)上，建立了競爭上崗和崗位動態(tài)管理機制（1）每年根據(jù)月度績效考核評價結(jié)果、年度專業(yè)知識考試和年終員工測評來確定員工下一年度的崗位升降情況，從而實現(xiàn)公司員工崗位能升能降的崗位動態(tài)管理機制（2）空崗、新增崗位、一崗多人需減員的崗位、轉(zhuǎn)崗人員、由低崗級到高崗級人員一般要按照考試、考核、測評的方式實行競爭上崗?fù)ㄟ^持續(xù)競爭上崗和崗位動態(tài)考核評價，逐步建立起員工競爭上崗，優(yōu)勝劣汰的用人機制，做到員工能進能出，能上能下，增加了員工的緊迫感，避免出現(xiàn)員工懶散，責任心差、工作效率低等不良現(xiàn)象，提高了工作的質(zhì)量和效率，同時通過考核過程中的信息交流，使各級管理人員充分了解公司經(jīng)營管理過程中存在的問題及其原因，明確改進方向，做到人盡其才、事得其人、人事相宜，推動公司各項目標的順利實現(xiàn)2009年矸電公司通過崗位動態(tài)考核評價升崗42人，降崗15人上半年組織競聘考試12次，競聘崗位包括運行主值上崗、副值上崗、除灰、輸煤運行上崗、化學(xué)運行上崗、鍋爐、汽機、電氣、熱工檢修上崗等，參加各類崗位競聘人數(shù)182人2、績效管理與薪酬管理1、根據(jù)準能公司薪酬管理制度，結(jié)合矸電公司實際完善了我公司績效管理、工資支付管理、員工考勤、請銷假管理等相關(guān)制度（1）目標績效管理為了促進矸電公司的各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)，結(jié)合部門工作實際，建立了部門崗位職責加目標責任制為核心的月度、季度、年度全員績效管理評價考核體系以促進公司各項生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)和基建工程目標的實現(xiàn)，提高員工的工作積極性、主動性和責任心①公司年初將全年生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)和基建工程等各項任務(wù)目標，經(jīng)細化分解制定相應(yīng)的目標和控制措施后按照部門、班組、崗位職責以責任狀形式進行層層分解落實②各部門每個周末要總結(jié)本周的目標任務(wù)完成情況和制定下周的目標任務(wù)計劃，每月根據(jù)部門績效管理評價標準進行自查評價月度目標任務(wù)的完成情況③績效管理小組每月根據(jù)公司對部門的績效考核評價標準，結(jié)合部門自查評價結(jié)果和平時的監(jiān)督檢查情況，對各部門進行月度績效評價考核④各部門根據(jù)公司的績效評價結(jié)果落實到責任班組及責任人，并與當月獎金掛鉤，同時在網(wǎng)上公示，確?？己苏鎸?、準確（2）薪酬管理根據(jù)矸電工作實際建立、完善了寬帶崗位工資動態(tài)管理、績效管理和全員目標責任制管理相結(jié)合的薪酬分配體系，即崗位工資實行動態(tài)管理，全公司崗級共分為24個，每個崗級又分為A、B、C、D、E五個等級，崗與崗之間、崗級與崗級均合理拉開薪酬差距①每年根據(jù)員工崗位升降情況確定崗位工資②獎金按照月度、季度全員績效評價結(jié)果兌現(xiàn)③效益工資的考核、發(fā)放按照績效考核管理標準和安全生產(chǎn)經(jīng)營責任狀及基建工程目標責任制執(zhí)行（3）單項獎勵為有效調(diào)動員工工作積極性，依據(jù)年度安全生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)執(zhí)行預(yù)算、基建工程各項目標的完成，針對主要目標任務(wù)設(shè)立了單項獎勵，即超發(fā)電量獎、值際競賽獎、安全獎、生產(chǎn)經(jīng)營責任狀兌現(xiàn)獎、風險抵押獎金、合理化建議獎、技改技革獎等超發(fā)電量獎：根據(jù)電網(wǎng)核定的年度發(fā)電量，公司按照機組運行狀況及檢修安排，制定月度發(fā)電計劃，實際發(fā)電量比月度計劃每超發(fā)1000萬度，獎勵10萬元，具體根據(jù)崗位進行發(fā)放值際競賽獎：為鼓勵運行人員最大限度節(jié)能降耗，加強設(shè)備的治理和整改，以提高公司的經(jīng)濟效益開展了以值為單位的生產(chǎn)運行指標競賽活動值際競賽實行百分制，從安全生產(chǎn)、經(jīng)濟指標、文明生產(chǎn)三個方面每月對每值進行考核打分，每月依據(jù)競賽結(jié)果，獎優(yōu)罰劣安全獎：為全面落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針，提高員工的安全生產(chǎn)意識，保證機組安全生產(chǎn)公司根據(jù)崗位職責實行全員安全風險抵押，季度檢查評比，季度考核兌現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)、科級干部、班組長及機關(guān)管理人員的工資收入均嚴格按照準能公司人字【2023】60號《關(guān)于印發(fā)五型企業(yè)建設(shè)即績效考核及工資分配辦法的通知》文件規(guī)定執(zhí)行，各級別人員的工資均沒有超過公司制度規(guī)定的比例，公司領(lǐng)導(dǎo)享受基薪和效益年薪外，不再享受其他形式的獎勵和補貼3、本著獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、效益優(yōu)先的原則，在工資發(fā)放中各類獎金占工資總額的68％，其中：月獎金占工資總額的26％，單項獎勵金額占工資總額的20％，效益及其他獎金占工資總額的22％4、工資的發(fā)放嚴格按照準能公司的相關(guān)流程進行審批發(fā)放，上半年，新進二期人員數(shù)量較多，且新聘員工結(jié)構(gòu)差別較大，本著促進培訓(xùn)學(xué)習，盡快提高專業(yè)技能的目的，制定了二期人員學(xué)習期不同階段的工資發(fā)放標準，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究、職代會主席團成員討論通過后執(zhí)行每月工資發(fā)放做到發(fā)放準確，統(tǒng)計無誤5、勞務(wù)人員的薪酬管理與保險繳納情況勞務(wù)人員的勞動報酬、福利待遇均按照準能公司的相關(guān)薪酬規(guī)定執(zhí)行按月組織發(fā)放對符合參保條件的員工及時建立了養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療保險等3、勞動用工管理1、矸電公司勞動用工從申請、審批到招聘均嚴格按準能公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，無計劃外和超編用工情況2、合同制人員和勞務(wù)人員均按準能公司及矸電公司的相關(guān)規(guī)定實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核對合同制和勞務(wù)人員實行月度、季度、年終統(tǒng)一考核評價，與月度、季度、年度效益獎掛鉤3、截至到2023年6月24日，矸電公司現(xiàn)有人員549人，其中全員合同制361人（一期230人，二期131人），勞務(wù)派遣188人（含二期新聘74人、二期項目部臨時聘用8人和磚廠19人）4、勞動合同簽訂情況勞動合同的簽訂均按照準能公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，2022年6月底前，已完成了所有合同制人員勞動合同的簽訂工作原與三益公司簽訂勞動合同的勞務(wù)派遣人員到期后按照準能公司要求已與準旗福通勞務(wù)公司簽訂了勞動合同公司每月對員工進行一次績效考核，每年年底對所有人員進行考試、測評，依據(jù)月度績效考核和年底考試測評結(jié)果，決定員工崗位升降及合同續(xù)簽、解除四、其他工作1、四定工作開展情況（1）按照準能公司開展四定工作的時間安排，矸電公司成立了四定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責四定工作的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)（2）5月至6月對周邊同類型機組先進企業(yè)的四定情況進行了電話調(diào)查了解（3）依據(jù)《勞動法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《火力發(fā)電廠運行規(guī)程》、《火力發(fā)電廠檢修規(guī)程》、《98火力發(fā)電廠勞動定員標準》及國內(nèi)先進發(fā)電企業(yè)的用人制度、機構(gòu)設(shè)置，本著適度超前、滿負荷、高效率、降低人員成本的原則編制了四定的初步方案（4）崗位設(shè)置和崗位規(guī)范（工作標準）已完成（5）完成了組織機構(gòu)初步方案的編制和職責的劃分（6）7月上旬計劃組織部分人員到先進的發(fā)電企業(yè)對四定工作進行進一步調(diào)研（7）崗位說明書模板已完成，計劃在7月上旬下發(fā)各部門填寫，在7月底完成崗位說明書的編制2、人力資源管理系統(tǒng)信息錄入和維護情況（1）去年，我公司對合同制人員信息都已錄入，上半年，又對合同制人員信息進行了進一步的完善，包括職業(yè)技能信息、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工作簡歷等信息同時，將勞務(wù)派遣人員的基本信息也錄入了準能公司人力資源管理系統(tǒng)并定期進行維護、更新（2）矸電公司現(xiàn)使用的人力資源管理系統(tǒng)包括勞動人事模塊、績效考核管理模塊、請銷假管理模塊、考勤管理模塊、培訓(xùn)管理模塊、薪酬管理模塊（現(xiàn)使用準能公司薪酬管理系統(tǒng)）及勞動保護管理模塊員工檔案管理模塊：主要是統(tǒng)計員工的基本檔案信息的管理和查詢及公司人員結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計分析績效考核模塊：主要是公司日?？冃Э己?、整改、獎懲單據(jù)的制定、審批查詢等，對每月績效評價結(jié)果進行統(tǒng)計，年終對全員進行橫向和縱向測評；考勤及請銷假管理模塊：主要是公司日常的職工出勤統(tǒng)計、審核、審批及請銷假的審批、匯總及查詢培訓(xùn)管理模塊：主要是培訓(xùn)計劃的制定、審批、培訓(xùn)情況統(tǒng)計、培訓(xùn)總結(jié)統(tǒng)計勞動保護管理模塊：主要是公司職工勞保標準登記、勞保計劃的制定、審批、勞保用品的入庫統(tǒng)計和勞保的領(lǐng)用登記及各項查詢功能人力資源管理模塊的應(yīng)用，為實現(xiàn)人力資源微機化管理、提高工作效率提供了條件，同時方便了職工對各類信息的查詢3、檔案管理情況人力資源部承擔全公司人員檔案信息資源的儲存和管理，是全公司人員檔案信息資料的中心，我公司按照人事檔案管理的規(guī)定，認真完成了上半年有關(guān)人員檔案的接收、整理、保管和統(tǒng)計工作，同時派專人到準能公司人力資源部學(xué)習了檔案的整理和日常管理并按照準能公司的要求將副科級以上人員及專業(yè)技術(shù)檔案移交到準能公司為了使員工的檔案信息準確無誤，我部對公司的人員信息進行了反復(fù)的摸底調(diào)查，如職稱信息、工齡、學(xué)歷、參保時間等均要求提供相關(guān)證明材料通過多次的整理和統(tǒng)計，規(guī)范了公司的人事檔案，做到歸檔材料完整、準確、分類清楚、組卷合理4、誤餐補貼和免費班中餐執(zhí)行情況矸電公司運行人員實行四班三倒和三班三倒，檢修人員、管理人員等為正常班，根據(jù)準能公司《關(guān)于調(diào)整員工班中伙食補助標準的通知》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)享受免費班中餐補貼人員571人，標準為每餐8元享受誤餐補貼人員559人，標準為每餐10元每月根據(jù)考勤統(tǒng)計對享受班中餐和誤餐補貼的人員嚴格按照準能公司規(guī)定標準及時發(fā)放，沒有超標準或違反規(guī)定發(fā)放5、員工培訓(xùn)情況為更好的規(guī)范培訓(xùn)管理，年初矸電公司根據(jù)各部門的工作實際和的要求制定了公司全年的培訓(xùn)計劃，經(jīng)準能公司批準后，認真貫徹實施，每季度對各部門培訓(xùn)工作完成情況進行總結(jié)分析針對公司人員少、工作量大的實際情況，對照各部門的培訓(xùn)計劃及各部門的落實情況，積極組織各部門采取多種靈活的方式加強員工培訓(xùn)管理人員利用休息時間參加外出拓展培訓(xùn)和有關(guān)培訓(xùn)；生產(chǎn)人員培訓(xùn)方式以學(xué)習班和崗位培訓(xùn)為主，通過特殊工種上崗培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)講課、廠家技術(shù)人員講課、考問講解、技術(shù)問答、簽訂師徒合同等多種形式，加強專業(yè)技能培訓(xùn)二期人員因入廠時間較晚，為了滿足二期工程投產(chǎn)所需的人員質(zhì)量和節(jié)約培訓(xùn)費用，根據(jù)實際我公司及時制定了詳細的培訓(xùn)計劃，對新聘二期人員培訓(xùn)主要以廠內(nèi)培訓(xùn)為主，通過以師帶徒、集中授課、加大考試、考核力度來促進培訓(xùn)工作，為壓縮外出培訓(xùn)時間、降低培訓(xùn)費用，薪學(xué)員首先在本廠進行理論學(xué)習和崗位培訓(xùn)，待具備在我公司獨立值崗條件的送出去到先進的發(fā)電企業(yè)進行仿真機和30萬機組培訓(xùn)同時，按照準能公司外出培訓(xùn)管理制度及時辦理外出培訓(xùn)的申請、審批及合同簽訂等相關(guān)手續(xù)，保證培訓(xùn)人員能按時、按計劃外出培訓(xùn)上半年組織外出培訓(xùn)103人次，（其中班組長培訓(xùn)9人次，崗位技能培訓(xùn)16人次，專題講座12人次）、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)66人次，內(nèi)部培訓(xùn)17952人次（其中技術(shù)問答4982人次、反事故演習18人次，新學(xué)員崗位培訓(xùn)258人次，內(nèi)控制度、科學(xué)發(fā)展觀、安全培訓(xùn)12694人次）6、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和技能鑒定情況矸電公司按照準能公司的相關(guān)要求，積極組織符合條件人員進行職稱評審和技能鑒定上半年，準能培訓(xùn)中心根據(jù)矸電公司的實際專門安排了鍋爐運行、汽機運行、電氣運行、燃料運行、化學(xué)水處理等專業(yè)的技能鑒定對符合專業(yè)技術(shù)評聘和職業(yè)技能鑒定的員工及時組織報名、填表、審核；做到了員工職稱信息準確、鑒定及時、評聘無誤2009年申報職業(yè)技能鑒定人員83人（初級10人，中級71人，高級技師2人）上半年組