勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格考試1

PAGE2PAGE5勞動(dòng)保障協(xié)理員資格考試試卷操作技能案例一:

河西社區(qū)位于該市的城鄉(xiāng)結(jié)合部,共有八個(gè)居民小區(qū),5500多戶居發(fā),常住人口19000多人,城鎮(zhèn)從業(yè)人員有10500人,離退休人員600多人,下崗失業(yè)人員500多人,失地?zé)o業(yè)農(nóng)民400多人.該年當(dāng)?shù)爻鞘芯影l(fā)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)為240元/月。由于人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，勞動(dòng)力資源豐富，下崗失業(yè)人員較多，街道為河西勞動(dòng)保障服務(wù)站配備了4名勞動(dòng)保障協(xié)理員。為了進(jìn)一步了解轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)資源情況，站長(zhǎng)小秦率領(lǐng)另外3名勞動(dòng)保障協(xié)理員開展了一次針對(duì)全社區(qū)勞動(dòng)力資源狀況的調(diào)查。調(diào)查的過程是：①制訂詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃；②成立入戶調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組；③對(duì)入戶調(diào)查工作人員進(jìn)行培訓(xùn)；④對(duì)入戶調(diào)查工作人員進(jìn)行分組，落實(shí)責(zé)任，明確了各成員的主要工作職靜；⑤進(jìn)行入戶調(diào)查；⑥建立相關(guān)臺(tái)賬；⑦整理數(shù)據(jù)；⑧統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，填制報(bào)表，撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

調(diào)查中，勞動(dòng)保障協(xié)理員小朱選擇午飯或晚飯時(shí)間，輕按門鈴或輕輕敲門，進(jìn)門后講明來意，開始調(diào)查，并認(rèn)真做了記錄。經(jīng)過調(diào)查走訪，小朱了解到社區(qū)居民老趙、小王、小劉、小李、小張、呂大姐的基本情況：

老趙，維吾爾族，51歲，原為某國(guó)有企業(yè)職工，已經(jīng)與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系，辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，多次從事臨時(shí)性工作，現(xiàn)在又失業(yè)在家，沒有工作。

小王，現(xiàn)年19歲，高中畢業(yè)未能繼續(xù)升學(xué)，一直沒有找工作，未進(jìn)行失業(yè)登記。

小劉，現(xiàn)年41歲，一直在外面做鐘點(diǎn)工，月收入220元。

小李，失地?zé)o業(yè)農(nóng)民，已經(jīng)進(jìn)行了失業(yè)登記。

小張，正在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，隨父母移居加拿大。

呂大姐,上一次調(diào)查時(shí)說自己已經(jīng)辦理了<再就業(yè)優(yōu)惠證>,這次說自己沒有辦過《再就業(yè)優(yōu)惠證》,要求社區(qū)給提供證明.

請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答1—13題。

1、本案例中入戶調(diào)查的①②③④順序是錯(cuò)誤的，其正確的順序應(yīng)該是：（

）⑤⑥⑦⑧

A、②①④③

B、①②④③

C、②①③④

D、①②③④

2、社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小朱在前往社區(qū)居民家調(diào)查時(shí)，一個(gè)重要疏忽是（

）

A、沒有出示身份證

B、沒有出示工作牌

C、沒有事先發(fā)布通知

D、沒有穿工作裝

3、社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小朱到老趙家調(diào)查時(shí)，應(yīng)該注意（

）

A、交談時(shí)忌打哈欠

B、交談時(shí)忌捂鼻子

C、忌墊坐衣服

D、忌坐門檻

4、針對(duì)呂大姐的《再就業(yè)優(yōu)惠證》情況，小朱應(yīng)（

）

A、以此次調(diào)查為準(zhǔn)，將上述情況記錄在案B、以上此調(diào)查為準(zhǔn)，等本次調(diào)查結(jié)婚后報(bào)街道核實(shí)

C、以社區(qū)已掌握的情況為準(zhǔn)，將上述情況記錄在案D、做好記錄并及時(shí)核實(shí)

5、針對(duì)小王的情況，最有可能將他記入（

）

A、《無就業(yè)愿望人員臺(tái)賬》B、《下崗失業(yè)人員管理臺(tái)賬》C、《其他有就業(yè)愿望的人員管理臺(tái)賬》D、《城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬》

6、在編制臺(tái)賬時(shí)，針對(duì)小劉的情況，正確的做法是（

）

A、屬于失業(yè)，記入《城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬》，因?yàn)樾儆谂R時(shí)性就業(yè)

B、屬于失業(yè)，記入《城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬》，因?yàn)樾⒌膭趧?dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)

C、屬于就業(yè)，記入《就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)賬》，因?yàn)樾㈦m然收入低些，但符合就業(yè)條件

D、視為就業(yè)，記入《就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)賬》，因?yàn)樾儆陟`活就業(yè)人員

7、小李屬于（

）

A、農(nóng)村富余勞動(dòng)力

B、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力C、城鎮(zhèn)失業(yè)人員

D、以上答案都不對(duì)

8、河西社區(qū)對(duì)老趙進(jìn)行跟蹤服務(wù)的重點(diǎn)是（

）

A、就業(yè)與再就業(yè)情況

B、家庭經(jīng)濟(jì)收入情況

C、再就業(yè)扶持政策落實(shí)情況

D、以上答案都對(duì)

9、根據(jù)案例提供的信息，河西社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站應(yīng)該另外建立（

）

A、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力管理臺(tái)賬

B、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民管理臺(tái)賬C、普通中學(xué)畢業(yè)生未升學(xué)人員管理臺(tái)賬

D、以上答案都不對(duì)

10、對(duì)于小張能否領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，河西社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站正確的做法是（

）

A、繼續(xù)為小張發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金，直到領(lǐng)取期限屆滿為止B、及時(shí)減發(fā)小張的失業(yè)保險(xiǎn)金，直到領(lǐng)取期限屆滿為止

C、及時(shí)將情況告知有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，停發(fā)小張的失業(yè)保險(xiǎn)金D、以上答案都不對(duì)

11、老趙再就業(yè)后，勞動(dòng)保障協(xié)理員跟蹤其情況變化，屬于（

）

A、跟蹤管理下崗失業(yè)人員基本信息變化情況B、跟蹤管理領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員再就業(yè)情況

C、跟蹤管理其他失業(yè)人員增減變化的情況D、A

B

C、三項(xiàng)

12、站長(zhǎng)小秦在編寫沒有就業(yè)經(jīng)歷的失業(yè)人員臺(tái)賬時(shí)，不包括（

）

A、未能升學(xué)的初高中畢業(yè)生

B、未能就業(yè)的大專院校畢業(yè)生C、未能就業(yè)的復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人

D、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力

13、站長(zhǎng)小秦在將統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)上級(jí)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該（

）

A、確定專人負(fù)責(zé)填報(bào)

B、確定兩名工作人員負(fù)責(zé)填報(bào)，以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

C、工作人員填好后直接上報(bào)，以保證工作效率

D、再次深入社區(qū)核實(shí)一次才能上報(bào)

試題2、政策資詢與服務(wù)

案例二：某國(guó)有企業(yè)汽車修理廠職工老李于2005年12月31日勞動(dòng)合同到期后，與企業(yè)解除了勞動(dòng)關(guān)系。辦理完失業(yè)登記，老李盤算著，雖然自己年過50，但身體很好，何不利用會(huì)修汽車的手藝，開辦一個(gè)汽車修理廠。2006年6月的一天，他帶著身份證、戶口本、失業(yè)證，來到華光社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站，找到協(xié)理員小王。老李說：“我把材料帶來了，請(qǐng)你幫忙辦個(gè)《再就業(yè)優(yōu)惠證》。”小王拿出登記表請(qǐng)老李填寫，并按要求辦理了相關(guān)手續(xù)。老李又將自己打算開汽車修理部的想法跟小王說了，并問“我聽說辦企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)在稅收、收費(fèi)、小額擔(dān)保貸款等優(yōu)惠政策上有區(qū)別？我如果是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)幫工能否享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼？還有我的愛人享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的政策今年是不是變了？”原來老李的愛人與老李在同一家企業(yè)工作，今年45歲，2003年下崗，一直在社區(qū)從事保潔工作，并享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策?，F(xiàn)在老李的愛人享受三年的政策在今年三月已到期，聽說從今年起，即使仍工作在原來的保潔崗位上，也不能享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策了。老李和愛人都很擔(dān)心，今天也特地來問問是否還能繼續(xù)享受。小王就有關(guān)政策內(nèi)容給予解釋，并找出了印有有關(guān)稅收、收費(fèi)、小額擔(dān)保貸款及各項(xiàng)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策的“明白紙”送給老李。老李滿意地走了。剛送走老李，租住在本社區(qū)的小郭著急地來問小王，聽說小王本周組織本社區(qū)的有關(guān)人員去市職業(yè)介紹中心參加招聘會(huì)，自己也想去，不知需要交多少錢。小郭老家在遠(yuǎn)郊農(nóng)村，高中畢業(yè)后就在家里干農(nóng)活，最近才進(jìn)城打工。上周，原來所在公司干得項(xiàng)目結(jié)束了，小郭需要另找一份工作，于是在小王這里進(jìn)行了求職登記。請(qǐng)認(rèn)真閱讀本案例，回答14—23題。

14、小王受理老李辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的申請(qǐng)，下列不合適的做法是（

）

A、熱情接待老李

B、對(duì)老李的情況進(jìn)行登記

C、如老李提供的材料齊全，馬上出具證明

D、如老李不符合條件，給予解釋說明

15、老李的修理部注冊(cè)為個(gè)體工商戶，領(lǐng)取稅務(wù)登記證后，申請(qǐng)減免稅，除《再就業(yè)優(yōu)惠證》外，還應(yīng)持（

）

A、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)憑證

B、減免稅申請(qǐng)C、個(gè)體工商戶管理費(fèi)繳費(fèi)憑證

D、經(jīng)營(yíng)許可證

16、老李從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，下列（

）不能減免

A、個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi)B、稅務(wù)登記證工本費(fèi)C、個(gè)體工商戶管理費(fèi)D、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

17、老李提出的關(guān)于聘請(qǐng)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的幫工，能否享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的問題，咨詢結(jié)束后，小王對(duì)這個(gè)問題處理的錯(cuò)誤做法是（

）

A、不予登記

B、單獨(dú)列出注明

C、錄入電腦

D、向有關(guān)工作人員咨詢

18、老李申請(qǐng)下崗失業(yè)人員個(gè)人小額擔(dān)保貸款，應(yīng)先由（

）受理

A、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站

B、市勞動(dòng)保障局

C、市擔(dān)保機(jī)構(gòu)

D、市商業(yè)銀行

19、如果老李的汽車修理廠注冊(cè)為企業(yè)，當(dāng)前新招用了一定數(shù)量的持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員，并簽訂了一年以上的勞動(dòng)合同，若企業(yè)按現(xiàn)行國(guó)家政策規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，還需要具備的條件是（

）

A、企業(yè)正常繳稅

B、為招用的下崗失業(yè)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

C、須屬于勞動(dòng)密集型小企業(yè)

D、招用下崗失業(yè)人員數(shù)量占職工總數(shù)的30%以上

20、對(duì)進(jìn)城務(wù)工的小郭提供職業(yè)介紹服務(wù)時(shí)，（

）

A、社區(qū)應(yīng)提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)，市職業(yè)介紹中心應(yīng)收取職業(yè)介紹費(fèi)

B、市職業(yè)介紹中心應(yīng)提供免費(fèi)求職登記，介紹成功后，收取一定費(fèi)用

C、社區(qū)、市職業(yè)介紹中心都應(yīng)提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)D、以上答案都不對(duì)

21、如進(jìn)城務(wù)工的小郭參加職業(yè)培訓(xùn)，可以享受（

）政策。

A、政府提供的一次性職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼

B、免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)C、免費(fèi)職業(yè)技能鑒定

D、最多兩次培訓(xùn)

22、對(duì)于從今年三月起，老李的愛人是否可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策問題，小王的解釋正確是的（

）

A、可以享受

B、不可以享受C、享受到今年年底

D、按2003年的政策享受

23、如從今年四月起，老李的愛人改做家政服務(wù)鐘點(diǎn)工，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，下列答案中老李的愛人錯(cuò)誤的做法是（

）

A、向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)申報(bào)就業(yè)

B、每月繳費(fèi)個(gè)人應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

C、及時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

D、向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)寫人

試題3、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹案例三：江海市東明街道陽光社區(qū)，最近聘用了專門人員小陳負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障工作。根據(jù)今年對(duì)社區(qū)勞動(dòng)保障工作安排，要求社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員要重點(diǎn)提高就業(yè)服務(wù)的水平，小陳也參考學(xué)習(xí)了一些教材，理論知識(shí)了解了一些，但在實(shí)際操作上心里還不是很有底，自己心里也很擔(dān)心。本月以來，小陳在社區(qū)搜集了崗位信息，逐步開展了職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)等就業(yè)服務(wù)。目前，越來越多的求職者和用工單位陸續(xù)前來社區(qū)服務(wù)站找小陳提供幫助。這天上午，A異地領(lǐng)取養(yǎng)老金人員B居住在湖光社區(qū)以外的人員C居住在江濱市以外的人員D居住在原工作單位所在地的人員

50、對(duì)于湖光社區(qū)在外地居住的離退休人員，協(xié)助進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的是（

）

A、居住地的公安部門

B、居住地的勞動(dòng)保障局

C、居住地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

D、居住地的街道、社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)

51、（

）的主要內(nèi)容是求職者的個(gè)人信息及求職意愿、擬選專業(yè)、工種方向、工資要求等。

A、《求職登記表》

B、《個(gè)人簡(jiǎn)歷》C、《職業(yè)培訓(xùn)登記表》

D、《社會(huì)保險(xiǎn)參保登記表》

52、用人單位招用人的合法資格，包括其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、（

）及其他合法證件，并要求用人單位填寫《招聘登記表》。

A、稅務(wù)登記證

B、企業(yè)驗(yàn)資報(bào)告C、經(jīng)辦人身份證

D、負(fù)責(zé)人身份證

53、職業(yè)介紹信息發(fā)布方工有：（

）；網(wǎng)上發(fā)布；座談會(huì)發(fā)布；黑板報(bào)、海報(bào)以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。

A、口頭消息發(fā)布

B、短信發(fā)布C、新聞媒體或信息欄發(fā)布

D、出版書籍發(fā)布

54、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、人員數(shù)量、（

）、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。

A、求職人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷

B、工作待遇C、用人單位的效益情況

D、用人單位的發(fā)展前景

55、在社區(qū)組織招聘,勞動(dòng)保障協(xié)理員要根據(jù)（

）,有針對(duì)性地組織用人單位進(jìn)行招聘，組織求職者和用人單位洽談。

A、社區(qū)已就業(yè)人員情況

B、接待、登記的求職人員構(gòu)成情況C、社區(qū)人口構(gòu)成情況

D、駐社區(qū)單位生產(chǎn)情況

56、求職者進(jìn)行求職登記后，為求職者建立（

），實(shí)施必要的跟蹤指導(dǎo)與即時(shí)服務(wù)。

A、個(gè)人檔案

B、就業(yè)援助檔案C、專人服務(wù)檔案

D、“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄

57、為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（

）。

A、求職信息

B、家庭信息

C、個(gè)人情況

D、工作簡(jiǎn)歷

58、為采集更多就業(yè)信息，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新聞媒體職業(yè)供求信息的收集，重點(diǎn)關(guān)注本區(qū)域內(nèi)的電視、廣播、（

）頻道，訂閱發(fā)行量大、影響大的相關(guān)報(bào)紙、刊物。

A、全部

B、新聞

C、生活

D、收視率、收聽率高

59、向外地收集信息是采集職業(yè)供求信息的一條重要渠道，特別是收集外地的用人信息。除直接與外地用人單位建立定期聯(lián)系制度外，另一個(gè)主要的采集方式是搞好與外地的（

）的聯(lián)系

A、求職者

B、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

D、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)62、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是（

）的重要職能。

A、街道社區(qū)民政部門

B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)C、街道社區(qū)黨組織

D、街道企業(yè)管理部門

63、協(xié)助開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)相關(guān)工作是勞動(dòng)保障協(xié)理員的（

）。

A、輔助職責(zé)

B、重要職責(zé)

C、唯一工作

D、階段工作

64、根據(jù)勞動(dòng)保障協(xié)理員接待退休人員政策咨詢工作程序的要求，第一步主動(dòng)向退休人員問候，下一步是（

）。

A、發(fā)放登記表

B、對(duì)咨詢的問題進(jìn)行登記C、回答咨詢的問題

D、整理登記表

65、勞動(dòng)保障協(xié)理員在為退休人員提供政策咨詢遇到無法回答的問題時(shí)，屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題，（

）。

A、承諾進(jìn)一步了解相關(guān)政策后回答

B、請(qǐng)退休人員直接到相關(guān)部門了解

C、直接告訴退休人員不了解情況

D、向退休人員表示歉意，說明無法回答

66、協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作程序的最后一個(gè)步驟是（

）。

A、了解認(rèn)證要求

B、發(fā)出認(rèn)證通知C、反饋認(rèn)證信息

D、辦理認(rèn)證手續(xù)

67、對(duì)前來辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員，勞動(dòng)保障協(xié)理員要當(dāng)面核對(duì)其（

）。

A、身份證和戶口簿

B、身份證和退休證C、身份證或戶口薄

D、身份證或離退休證

68、對(duì)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證結(jié)果，要進(jìn)行匯總、登記備查。同時(shí)，還要及時(shí)上報(bào)（

）。

A、匯總表和認(rèn)證表

B、匯總表和分析表C、認(rèn)證表和分析報(bào)告

D、匯總表或認(rèn)證表

69、各地每年應(yīng)至少集中開展（

）離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。

A、三次

B、二次

C、四次

D、一次

70、離退休人員異地居住是勞動(dòng)保障協(xié)理員資格考試復(fù)習(xí)題—理論知識(shí)

一、單項(xiàng)選擇題（1～80題，每題1分，共80分。

1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的（）和行為規(guī)范。

A、法律法規(guī)B、方針政策C、道德要求D、單位規(guī)章

2、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、（）等內(nèi)容。

A、公共道德行為規(guī)范B、倫理道德行為規(guī)范C、法律法規(guī)行為規(guī)范D、職業(yè)道德行為規(guī)范

3、勞動(dòng)保障協(xié)理員嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持公私分明的原則，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不在自己的工作崗位上謀取私利，這符合職業(yè)守則中的（）要求。

A、廉潔奉公B、耐心周到C、內(nèi)外有別D、童叟無欺

4、按照勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求，勞動(dòng)保障協(xié)理員在服務(wù)過程中要積極主動(dòng)，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象的要求，為服務(wù)對(duì)象（），想方設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象解決困難。

A、辦理工傷保險(xiǎn)B、處理家庭矛盾C、辦理計(jì)劃生育指標(biāo)D、提供方便和周到的服務(wù)

5、《勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同可以約定試用期，但（）6個(gè)月。

A、最短不得少于B、只能是C、不得少于D、最長(zhǎng)不得超過

6、一般情況下，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同（）通知用人單位。

A、應(yīng)當(dāng)提前30日以書面方式B、應(yīng)當(dāng)提前30日以口前方式C、應(yīng)當(dāng)提前30日以電話方式D、無須

7、養(yǎng)老保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休后，依法得到（）以保障退休后基本生活的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。

A、一定的物質(zhì)幫助B、基本生活費(fèi)和物質(zhì)幫助C、基本養(yǎng)老金D、一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和物質(zhì)幫助

８、（）不在工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍。

A、機(jī)關(guān)單位B、國(guó)有企業(yè)C、集體企業(yè)D、外資企業(yè)

9、社區(qū)一般是指聚集在一定區(qū)域的（）或社會(huì)組織，按照一定范圍和制度結(jié)合而成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的社會(huì)生活共同體。

A、事業(yè)單位B、社會(huì)群體C、基層政權(quán)機(jī)構(gòu)D、企業(yè)

10、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營(yíng)、服務(wù)收入達(dá)到或超過當(dāng)?shù)兀ǎ┑臑槌浞志蜆I(yè)。

A、最低生活保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)B、小康生活標(biāo)準(zhǔn)C、年均工資標(biāo)準(zhǔn)D、最低工資標(biāo)準(zhǔn)

11、在確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間時(shí)，除了注意確定整個(gè)調(diào)查工作的起止時(shí)間，還應(yīng)該注意確定（A）的時(shí)間。

A、調(diào)查項(xiàng)目B、調(diào)查組織C、調(diào)查范圍D、調(diào)查對(duì)象

12、實(shí)地調(diào)查的方法大體可分為（）、詢問法。

A、調(diào)查法B、搜集法C、觀察法D、判斷法

13、電子郵件地址whang@中，whang是該地址組成中的（B）。

A、主機(jī)名B、用戶名C、域名D、機(jī)構(gòu)名

14、（）是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。

A、做好調(diào)查記錄，填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表B、做好調(diào)查工作計(jì)劃，擬定調(diào)查提綱

C、做好調(diào)查匯報(bào)，整理調(diào)查數(shù)據(jù)D、做好調(diào)查匯總，寫出調(diào)查報(bào)告

15、入戶調(diào)查時(shí)，當(dāng)調(diào)查對(duì)象有不明白的問題，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員再解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說（）

A、對(duì)不起，請(qǐng)家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說過了，怎么還問？

C、好的，我再解釋一遍。D、對(duì)不起，我只說一遍。

16、勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查的行為規(guī)范要示語言簡(jiǎn)潔、明了，談話時(shí)（），不靦腆緊張，問話直截了當(dāng)。

A、無D、信口開河

17、入戶調(diào)查結(jié)束后，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)、情況要及時(shí)進(jìn)行匯總、歸納和整理，進(jìn)行規(guī)范的（）管理。

A、報(bào)告B、制度C、臺(tái)賬D、程序

18、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（）、求職意向。

A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向C、專業(yè)技能、家庭人口情況D、專業(yè)技能、家庭收入情況

19、就業(yè)困難對(duì)象包括持有（），男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對(duì)象等。

A、《下崗證》B、《再就業(yè)優(yōu)惠證》C、《失業(yè)證》D、《就業(yè)證》拘無束B、不卑不亢C、隨心所欲

20、建立就業(yè)再就業(yè)管理的目的是掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及()多渠道多形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的情況。

A、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力B、外來勞動(dòng)力C、其他有就業(yè)愿望的人員D、其他人員

21、社區(qū)常住人口資料主要包括（）和（）。

A、今年總戶數(shù)今年總?cè)丝跀?shù)B、今年總戶數(shù)上年末總?cè)丝跀?shù)

C、上年末總戶數(shù)今年總?cè)丝跀?shù)D、上處末總戶數(shù)上年末總?cè)丝跀?shù)

22、勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)賬，內(nèi)容主要包括（）基本信息變化情況，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。

A、失地農(nóng)民B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對(duì)象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員D、享受稅收扶持政策的對(duì)象

23、對(duì)登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)就業(yè)后應(yīng)（）。

A、不需再進(jìn)行臺(tái)賬管理B、及時(shí)從原臺(tái)賬中除名C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理D、另建立分類管理臺(tái)賬

24、失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或機(jī)構(gòu)介紹工作的，應(yīng)該（）。

A、繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)金，但停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇B、繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇

C、停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，但繼續(xù)享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇D、停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇

25、要確定專人負(fù)責(zé)填報(bào)各類報(bào)表，填報(bào)完畢后要經(jīng)（）審核簽字、蓋章后方能上報(bào)。

A、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B、填報(bào)人C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、同事

26、勞動(dòng)保障協(xié)理員提供政策咨詢服務(wù)，是指勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)（）或其他人所提出的有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障政策方面問題給予解答并說明具體的操作程序及有關(guān)規(guī)定。

A、無業(yè)人員B、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民C、下崗失業(yè)人員D、大中院校畢業(yè)生

27、再就業(yè)培訓(xùn)一般以（）為主，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用必一，以掌握實(shí)際操作技能為主，使下崗職工盡快提高再就業(yè)的技能。

A、短期培訓(xùn)B、中期培訓(xùn)C、長(zhǎng)期培訓(xùn)D、大中院校畢業(yè)生

28、我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，用人單位實(shí)筆法要求和（）確定。

A、勞動(dòng)者實(shí)際要求B、最低工作標(biāo)準(zhǔn)C、最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)D、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

29、我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)期限上采取（），采取長(zhǎng)短結(jié)合的方式，可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn)參加培訓(xùn)。

A、彈性學(xué)制B、一年學(xué)制C、兩年學(xué)制D、三年學(xué)制

30、職業(yè)培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)理論教育與（）相結(jié)合。

A、企業(yè)文化教育B、專業(yè)知識(shí)教育C、思想觀念教育D、實(shí)際操作訓(xùn)練

31、具備辦申報(bào)辦學(xué)資格與再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格，得到批準(zhǔn)后可開展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。

A、教育管理部門B、勞動(dòng)保障部門C、工商管理部門D、稅務(wù)管理部門

32、中期再就業(yè)培訓(xùn)期限為3個(gè)月至1年，培訓(xùn)對(duì)象主要是（）和即將下崗的職工，培訓(xùn)的目的是為轉(zhuǎn)換崗位做準(zhǔn)備，同時(shí)帶有技能儲(chǔ)備培訓(xùn)的性質(zhì)。

A、失業(yè)人員B、企業(yè)富余人員C、大中專畢業(yè)生D、長(zhǎng)期失業(yè)者

33、要采取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)伙伴計(jì)劃和（）等新的培訓(xùn)方式對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高再就來培訓(xùn)有效性。

A、職業(yè)道德教育B、就業(yè)觀念教育C、跨地區(qū)培訓(xùn)D、政府購買培訓(xùn)成果

34、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請(qǐng)領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時(shí)，男性滿50周歲，女性滿40周歲，經(jīng)有關(guān)部門審核認(rèn)可并在（）上注明的人員，可作為再就業(yè)援助對(duì)象。

A、《再就業(yè)優(yōu)惠證》B、《居民身份證》C、《下崗證》D、《低保證》

35、再就業(yè)援助的主要方式和內(nèi)容：一是走訪慰問，送政策到困難對(duì)象家族；二是開展技能培訓(xùn)，提供就業(yè)服務(wù)，切實(shí)幫助失業(yè)人員提高就業(yè)能力；三是開發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對(duì)象在公益性崗位就業(yè)；四是（）

A、提供職業(yè)介紹服務(wù)B、提供職業(yè)技能鑒定服務(wù)C、指導(dǎo)落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策D、提供小額提供貸款

36、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放對(duì)象范圍為有勞動(dòng)能力并有就業(yè)愿望的下列人員：一是國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員；二是國(guó)有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)需要安置的人員；三是（）；四是正在享受城市居民最低生活保障待遇并且登記失業(yè)一年以上的其他失業(yè)人員。

A、國(guó)有企業(yè)所辦集體企業(yè)下崗職工B、私營(yíng)企業(yè)下崗職工

C、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員D、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員37、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，準(zhǔn)備再就業(yè)的下崗失業(yè)人員申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》需提供；身份證明、經(jīng)勞動(dòng)保障部門確認(rèn)的下崗失業(yè)人員憑證以及（）出具的相應(yīng)證明。

A、縣級(jí)以上勞動(dòng)保障部門B、縣級(jí)以上財(cái)政部門C、社區(qū)居委會(huì)D、縣級(jí)以上公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

38、用人單位應(yīng)當(dāng)在求職者報(bào)名登記后確定是否錄用，自錄用之日起必須與被錄用人員勞動(dòng)合同，并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門（）。

A、報(bào)批B、申請(qǐng)C、交費(fèi)D、登記備案

39、勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂,職工被迫簽訂的匹夫之勇合同或()的勞動(dòng)合同為無效勞動(dòng)合同.

A、用人單位同意B、未經(jīng)協(xié)商一致簽訂C、雙方均同意D、職工自愿簽訂

40、用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同是地，不得以任何形式向勞動(dòng)者收定金、保證金或抵押物，（）扣留或者抵押職工的居民身份證、暫住證和其他證明個(gè)人身份的證件。

A、但必要時(shí)允許B、也不得C、但有權(quán)D、一般情況下不能

41、用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)善發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或職工的意見，經(jīng)向（）報(bào)告后，可以裁減人員。

A、工商行政管理部門B、民政行政管理部門C、上一級(jí)工會(huì)D、勞動(dòng)保障行政部門

42、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常秤情況下勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同前（）的月平均工資。

A、6個(gè)月B、12個(gè)月C、18個(gè)月D、24個(gè)月

43、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，（）從事靈活就業(yè)的，可按一定程序申請(qǐng)享受一定額度的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

A、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員B、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員C、持《下崗證》人員D、持《失業(yè)證》人員

44、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，下列（）從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，按每戶每年8000元為限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。

A廠辦大集體企業(yè)下崗職工B、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員C、城鎮(zhèn)其他集體企業(yè)下崗職工D、廠辦大集體下崗職工和失業(yè)人員45、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)針對(duì)不同（）、性別、技術(shù)特點(diǎn)，不同層次、不同經(jīng)濟(jì)收入的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。

A、年齡B、戶籍C、身高D、籍貫

46、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況和（）進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。

A、求職者家族情況B、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展前景C、求職者本人條件、意愿D、勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)情況

47、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中，還應(yīng)當(dāng)開展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和（）工作。

A、健康檢查B、智商測(cè)試C、心理測(cè)試D、能力評(píng)估

48、《求職登記表》的主要內(nèi)容是求職者的個(gè)人信息及求職意愿、擬選專業(yè)、工種方向、（）等。

A、工作時(shí)間長(zhǎng)短B、工資要求C、擔(dān)任職務(wù)D、是否配備交通工具

49、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的（）、工種崗位、人員數(shù)量、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。

A、專業(yè)B、身高C、外貌D、戶口

50、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；（）；黑板報(bào)、海報(bào)以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。

A、口頭消息發(fā)布B、短信發(fā)布C、出版書籍發(fā)布D、座談會(huì)發(fā)布

51、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（）、工作待遇、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。

A、人員數(shù)量B、求職人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷C、用人單位的效益情況D、用人單位的發(fā)展前景

52、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該為求職者提供求職途徑、（）、相關(guān)表格及簡(jiǎn)歷的填寫、面試注意事項(xiàng)等指導(dǎo)，提供職業(yè)供求現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析、職業(yè)技能培訓(xùn)與相關(guān)勞動(dòng)就業(yè)政策的咨詢服務(wù)。

A、基本求職方法B、創(chuàng)業(yè)資金C、生活補(bǔ)貼D、崗位補(bǔ)貼

53、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與求職者面談的基本程序是：收集信息、確定需求、介紹就業(yè)、（）和再次面談。

A、初次面談B、職業(yè)培訓(xùn)C、職業(yè)技能鑒定D、推薦相關(guān)服務(wù)

54、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、（）、推薦相關(guān)服務(wù)、再次面談。

A、簽訂合同B、推薦用人C、提供場(chǎng)地D、辦理社會(huì)保險(xiǎn)

55、為做好社區(qū)我就業(yè)崗位需求信息的收集，在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立專門的用要登記、求職登記窗口，對(duì)用人單位進(jìn)市場(chǎng)招工、求職者進(jìn)市場(chǎng)求職逐一進(jìn)行登記，并分類納入勞動(dòng)力資源信息庫和（）。

A、求職信息庫B、政策信息庫C、崗位信息庫D、參保信息庫

56、為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，作為社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)，可采?。ǎ欢ㄆ谂e辦中型招聘洽談會(huì)和專場(chǎng)招聘洽談會(huì)的方式，收集用工、求職信息，活躍勞動(dòng)力市場(chǎng)。

A、定期舉辦小型招聘洽談會(huì)B、定期舉辦跨地區(qū)招聘洽談會(huì)

C、定期舉辦大中專畢業(yè)生招聘洽談會(huì)D、定期舉辦技術(shù)人才大型招聘洽談會(huì)

57、發(fā)揮（）優(yōu)勢(shì)，收集職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和企業(yè)用要信息及個(gè)人求職信息非常重要，可以實(shí)現(xiàn)信息共享、互通有無。

A、企業(yè)信息人員B、職業(yè)指導(dǎo)員C、電話D、網(wǎng)絡(luò)

58、按企業(yè)退休員社會(huì)化管理服務(wù)工作的要求，街道要建立退休人員（），并實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理；社區(qū)要建立退休人員基本信息表（卡、冊(cè)）。

A、基本信息庫B、基本信息表C、花名冊(cè)D、檔案庫

59、填寫退休人員基本信息表工作程序和內(nèi)容的第一步驟是（）。

A、填寫信息表B、研讀基本信息表C、填寫匯總表D、發(fā)放信息表

60、建立特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬的工作程序的第一步驟是（）。

A、發(fā)入特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬空白表B、了解特殊服務(wù)對(duì)象基本情況

C、填寫特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬D、確定特殊服務(wù)對(duì)象指已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、（

）在非養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地的人員。

A、常年居住

B、離退休前居住

C、離退休后居住

D、戶口

71、對(duì)于異地居住的離退休人員，其居住地的街道社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)要協(xié)助其（

）的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。

A、原單位所在地

B、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地

C、戶口所在地

D、現(xiàn)居住地

72、申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼手續(xù)辦理完畢后，勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)將（

）告知退休人員家屬。

A、申領(lǐng)項(xiàng)目情況

B、申領(lǐng)待遇情況C、申領(lǐng)地點(diǎn)情況

D、申領(lǐng)經(jīng)過情況

73、勞動(dòng)保障協(xié)理員協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼時(shí)，（

），避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格。

A、要報(bào)告退休人員家屬所在單位主管部門B、要向退休人員家屬詳盡說明待遇項(xiàng)目以及申請(qǐng)條件和手續(xù)

C、要由專家?guī)椭诵萑藛T家屬填寫材料D、要親自填寫表格

74、勞動(dòng)保障協(xié)理員了解到遺屬津貼領(lǐng)取人失去領(lǐng)取條件時(shí)，如其（

）等，要及時(shí)報(bào)告社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，按規(guī)定停發(fā)貴屬津貼。

A、獲得喪葬補(bǔ)助金

B、年齡超過60歲C、改變工作單位

D、獲得其他收入來源

75、遺屬津貼的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，多參照（

）的有關(guān)待遇規(guī)定辦理。

A、原單位勞資部門的規(guī)定

B、當(dāng)?shù)芈毠ひ虿∷劳?/p>

C、當(dāng)?shù)芈毠ひ蚬に劳?/p>

D、原單位主管部門規(guī)定

76、參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的退休人員，喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼由（

）支付。

A、退休人員管理服務(wù)費(fèi)

B、民政部門困難救濟(jì)金C、由地方財(cái)政負(fù)責(zé)

D、