




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
優(yōu)選美容師的職業(yè)道德現(xiàn)在是1頁\一共有17頁\編輯于星期五一、美容師職業(yè)道德:
是指美容師在工作中所遵循的與職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德品質和行為規(guī)范的總和。1、職業(yè)道德--現(xiàn)在是2頁\一共有17頁\編輯于星期五2、職業(yè)守則--(一)遵紀守法,敬業(yè)愛崗(二)禮貌待客,熱忱服務(三)認真負責,團結協(xié)作(四)實事求是,誠實公平(五)努力學習,刻苦鉆研現(xiàn)在是3頁\一共有17頁\編輯于星期五二、美容師的形象:6、彬彬有禮、落落大方1、典雅的風度2、高超的技術3、豐富的內涵4、端莊的舉止5、文雅的談話現(xiàn)在是4頁\一共有17頁\編輯于星期五三、美容師的語言--6、不透露客人的隱私
1、主動打開話題2、耐心的傾聽3、不談論私事4、不背后議論人5、不批評公司的缺點現(xiàn)在是5頁\一共有17頁\編輯于星期五
好的話題是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術、旅游、假期計畫、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。話題--
不適合談論私人問題,經濟狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。現(xiàn)在是6頁\一共有17頁\編輯于星期五
少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。
交談原則--現(xiàn)在是7頁\一共有17頁\編輯于星期五談吐--1、聲音:悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調,適當?shù)恼f話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚?,F(xiàn)在是8頁\一共有17頁\編輯于星期五四、美容師的態(tài)度:3、幽默感:培養(yǎng)幽默感,提升情緒EQ。1、親切:表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。2、有禮貌:請、謝謝、對不起,尊重別人,照顧別人,諒解別人、為別人設想?,F(xiàn)在是9頁\一共有17頁\編輯于星期五態(tài)度親切:眼睛平視、隨時微笑迎人、表達令人愉快的情緒?,F(xiàn)在是10頁\一共有17頁\編輯于星期五五、美容師的個人衛(wèi)生:
清潔習慣--
皮膚的保養(yǎng)、身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪、腳部保養(yǎng)?,F(xiàn)在是11頁\一共有17頁\編輯于星期五口腔衛(wèi)生--經常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有口臭、服務時戴口罩.發(fā)型--適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型,工作時束發(fā).現(xiàn)在是12頁\一共有17頁\編輯于星期五
合身整潔的工作服、舒適合腳的鞋子、品質優(yōu)良干凈的絲襪.
穿著--現(xiàn)在是13頁\一共有17頁\編輯于星期五化妝--
淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力?,F(xiàn)在是14頁\一共有17頁\編輯于星期五五、姿態(tài):
保持良好的姿勢,有助于預防身體的許多不適癥。現(xiàn)在是15頁\一共有17頁\編輯于星期五
腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。正確的站姿--雙腳成“V”或“T”字形→左腳打開45度→右腳跟對準左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸。正確的坐姿--現(xiàn)在是16頁\一共有17頁\編輯于星期五
站立時,腳呈弓箭步,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 勞務合同范本定制模板
- 2025甘肅省安全員考試題庫附答案
- 分租公司分租合同范本
- 關于場地出租合同范本
- 二年級口算題目匯編100道
- 二年級口算題目匯編100道
- 供油協(xié)議合同范本
- 醫(yī)保藥店藥師聘用合同范本
- 2025年浙江省建筑安全員B證考試題庫附答案
- 2025年安徽省安全員《C證》考試題庫
- 任務八-汽車四輪定位的檢測分析課件
- 自相矛盾課件(省一等獎)
- 小學數(shù)學思想方法(課件)
- 小學語文人教五年級下冊最閃亮的星課件
- 傷寒論講義陽明病篇講解
- 菲斯特轉子秤的課件1
- 家譜吊線圖模板
- 天車維護與安全操作培訓課件
- 焊工安全技術操作規(guī)程
- 生理學第六章消化與吸收(供中等衛(wèi)生職業(yè)教育)課件
- 護士長管理能力提升-課件
評論
0/150
提交評論