2021-2022年廣東省汕頭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年廣東省汕頭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛(ài)德華·泰勒

2.《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.公積金比例

3.不屬于社會(huì)工作的研究目的選項(xiàng)是（）。A.促進(jìn)民眾福利B.發(fā)展社會(huì)工作知識(shí)C.改善社會(huì)服務(wù)D.評(píng)估服務(wù)成效E.幫助社會(huì)工作對(duì)象

4.某社區(qū)社會(huì)工作者小常在進(jìn)行家訪時(shí)，了解到李大媽因不堪丈夫毒打，產(chǎn)生了自殺念頭，針對(duì)這種情況小常應(yīng)采取的做法是（）

A.根據(jù)保密原則，不向任何人透露李大媽的自殺想法

B.根據(jù)自決原則，不再勸說(shuō)李大媽放棄自殺的念頭

C.立即通知李大媽的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施

D.暗示李大媽的家屬和主治醫(yī)生，如果李大媽有異常情況要加以關(guān)注

5.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象，不包括（）

A.新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者

B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者

C.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正式人員，主要是社會(huì)工作者

6.老年人參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利是指（）。A.老年人依法擁有繼續(xù)為國(guó)家、社會(huì)和家庭作貢獻(xiàn)的權(quán)利

B.老人有參與社區(qū)管理的權(quán)利

C.老年人有接受教育的權(quán)利

D.老人有投票權(quán)

7.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

8.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會(huì)需要D.認(rèn)知需要

9.社區(qū)照顧的任務(wù)目標(biāo)是為（）提供照顧和支援，協(xié)助他們?cè)谏鐓^(qū)中過(guò)正常生活。

A.社會(huì)上有需要的人群B.社會(huì)所有人群C.社區(qū)所有人群D.社區(qū)每個(gè)家庭E.社區(qū)每個(gè)組織

10.社會(huì)工作專業(yè)人員守則中的“充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展、約束不當(dāng)行為”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

11.社會(huì)工作者不同于一般的慈善服務(wù)，作為現(xiàn)代社會(huì)分工的產(chǎn)物，它需要一定的專業(yè)知識(shí)和技能，因此需要開(kāi)展專業(yè)的教育和培訓(xùn)。社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史，發(fā)端于()。A.美國(guó)哥倫比亞大學(xué)社會(huì)工作培訓(xùn)

B.荷蘭阿姆斯特丹社會(huì)工作學(xué)院社會(huì)工作課程培訓(xùn)

C.美國(guó)紐約慈善組織會(huì)社“友善訪問(wèn)員”培訓(xùn)

D.英格蘭“慈善訓(xùn)練”學(xué)校培訓(xùn)

12.社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評(píng)估

13.如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運(yùn)用()的行為治療技巧。A.放松練習(xí)B.滿灌療法C.反惡療法D.果敢訓(xùn)練E.系統(tǒng)脫敏

14.企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.自我利益C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.外界影響

15.在治療過(guò)程中，精神分析理論首先推崇的原則是（）。A.系統(tǒng)化B.個(gè)別化C.多樣化D.普遍化

16.在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用()的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。

A.摘述B.引導(dǎo)C.提問(wèn)D.中立

17.下列關(guān)于小組工作各階段的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A.小組準(zhǔn)備期是正式小組工作的開(kāi)始

B.小組初期的最開(kāi)始階段組員的心理與行為是比較矛盾的

C.在小組工作初期，社會(huì)工作者處于小組的核心位置

D.小組中期，組員的關(guān)系較為親密

E.小組中期社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員處理好沖突

18.下列不屬于社區(qū)特征的是（）。A.一個(gè)人群B.有多種共同需求C.地區(qū)的聚集性D.有相同生活方式和文化E.具有共同的利益

19.()是社會(huì)工作的三大直接工作方法之一。A.與人溝通B.社區(qū)工作C.社會(huì)政策D.心理輔導(dǎo)

20.在兒童階段，一般認(rèn)為兒童早期是（）歲。A.3~4B.3~6C.6~8D.6~10E.7~12

21.準(zhǔn)確小組活動(dòng)中，組員的家庭式的情感減弱以及次小組出現(xiàn)，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

22.在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類型。A.社會(huì)服務(wù)類民間組織B.社會(huì)公益類事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

23.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的（）。

A.專業(yè)化B.正規(guī)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.非機(jī)構(gòu)化

24.專業(yè)倫理是（）。A.人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值觀念和行為原則

B.人們對(duì)個(gè)人行為的特別控制和調(diào)適

C.人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望

D.以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范

E.個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對(duì)他人的行為期望標(biāo)準(zhǔn)

25.國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，社會(huì)工作要在一個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到健康發(fā)展，必須走職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的道路。社會(huì)工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，使社會(huì)工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足（）

A.社會(huì)工作者的需要B.社會(huì)工作者的專業(yè)性C.服務(wù)對(duì)象的需要D.本土社會(huì)服務(wù)的需要

26.社會(huì)工作的核心目標(biāo)是（），因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

A.促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

B.促進(jìn)公眾參與

C.不斷提高個(gè)人專業(yè)水平與實(shí)踐能力

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象參加適宜的社會(huì)行動(dòng)

27.進(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí)，需要開(kāi)展問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析。其中，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法有分支法和（）。A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表B.調(diào)研法C.問(wèn)卷法D.抽樣法

28.社會(huì)工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害C.社會(huì)公正原則D.誠(chéng)信原則

29.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織的是()。

A.中華慈善總會(huì)B.兒童福利院C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)

30.對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是()。A.在規(guī)模和人力配置上，一般政府最大、服務(wù)類型和數(shù)量最多

B.有些民辦機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類型

C.政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為單一

D.民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)是提供具體的福利服務(wù)

二、多選題(20題)31.社會(huì)工作者了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的主要渠道有()。

A.訪問(wèn)社區(qū)居民B.進(jìn)行抽樣調(diào)查C.拜訪社區(qū)居委會(huì)主任D.參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議E.參與社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng)

32.下列有關(guān)倫理和價(jià)值觀的描述正確的是（）。A.倫理是人們?cè)谌穗H關(guān)系中所持有的價(jià)值信念和行為原則

B.倫理是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來(lái)的，與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致

C.價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對(duì)人們行為的期望和要求更加具體

D.價(jià)值觀的表現(xiàn)形式主要是強(qiáng)化人們的榮譽(yù)感或羞恥感

E.價(jià)值觀是從倫理中推導(dǎo)出來(lái)的，與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致

33.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，語(yǔ)言的使用應(yīng)注意()。

A.多用術(shù)語(yǔ)B.簡(jiǎn)明C.避免雙重含義D.不要有傾向性E.不問(wèn)敏感性問(wèn)題

34.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開(kāi)展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭(zhēng)取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡(jiǎn)報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門(mén)拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

35.某老年醫(yī)院的社會(huì)工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴(yán)大爺建立了信任的工作關(guān)系。有一天，小李在與嚴(yán)大爺?shù)恼勗捴械弥凶詺⒛铑^，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對(duì)這種危機(jī)情況，小李應(yīng)當(dāng)（）。A.A.根據(jù)保護(hù)隱私原則，為嚴(yán)大爺保守秘密

B.根據(jù)案主自決原則，不對(duì)嚴(yán)大爺?shù)淖詺⑵髨D進(jìn)行干預(yù)

C.與嚴(yán)大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說(shuō)嚴(yán)大爺打消自殺的念頭

E.通過(guò)醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)采取特殊監(jiān)護(hù)措施

36.農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象包括（）。A.農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員

B.地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民

C.城鎮(zhèn)低保戶

D.農(nóng)村老年人

E.農(nóng)村少年兒童

37.服務(wù)對(duì)象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有（）。

A.案主自決B.輸入希望C.限定目標(biāo)D.及時(shí)處理E.展望前景

38.社會(huì)服務(wù)方案中，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過(guò)程主要包括（）。A.認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題

B.尋求解決這些問(wèn)題的資源

C.根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序

D.開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)

E.后期理論指導(dǎo)與需求評(píng)估

39.某高校的一位教師就大學(xué)新生適應(yīng)問(wèn)題開(kāi)展一項(xiàng)研究，在確定研究主題時(shí)，他應(yīng)該遵循的原則有（）。

A.必要性B.價(jià)值性C.創(chuàng)造性D.可行性E.科學(xué)性

40.下列殘疾人康復(fù)措施中，屬于社會(huì)康復(fù)的有()。

A.營(yíng)造非歧視性的經(jīng)濟(jì)生活環(huán)境

B.營(yíng)造殘健和諧的社會(huì)生活環(huán)境

C.營(yíng)造殘健平等的政治生活環(huán)境

D.提供公平正義的生存權(quán)利保障

E.提供特定職業(yè)的知識(shí)技能培訓(xùn)

41.下列屬于《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定的救助對(duì)象的必備條件的是()。A.無(wú)勞動(dòng)能力B.無(wú)親友依靠C.不享受低保待遇或五保供養(yǎng)D.自身無(wú)力解決食宿E.正在城市流浪乞討度日

42.青少年階段個(gè)體身心發(fā)展的特征有（）。A.進(jìn)入青春期、身體成長(zhǎng)迅速

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展剛剛起步

D.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

E.心理、生理不穩(wěn)定但開(kāi)始成熟，人生觀逐步形成

43.小王在走訪社區(qū)低保戶老張一家時(shí)發(fā)現(xiàn)，老張幾年前下崗，妻子因病臥床多年，兒子正在讀高中，家庭生計(jì)主要靠“低保金”和老張修鞋所得微薄收入維持。老張一家人很自卑，不愿和外人打交道。為了幫助老張一家獲得社會(huì)支持，融入社區(qū)，小王可采用的做法有（）

A.為老張聯(lián)系薪酬更高的工作

B.請(qǐng)老張為社區(qū)的孤寡老人義務(wù)修鞋

C.讓老張與鄰居結(jié)成友好家庭，互幫互助

D.邀請(qǐng)老張一家人參加社區(qū)舉辦的鄰里節(jié)活動(dòng)

E.幫助老張妻子聯(lián)系一些力所能及的手工活，增加收入

44.小組工作的準(zhǔn)備階段前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備包括（）。A.小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇B.活動(dòng)所需的座位安排C.活動(dòng)場(chǎng)地的時(shí)間安排D.活動(dòng)所需的人員安排E.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的設(shè)施

45.姚晶在一家食品廠工作，近期食品廠裁員，姚晶下崗了。姚晶的丈夫知道她下崗后，埋怨她無(wú)能，兩個(gè)人經(jīng)常為此吵架，煩悶的姚晶感覺(jué)很委屈，同時(shí)也很敏感，覺(jué)得鄰居們也都在笑話她，經(jīng)常與鄰居發(fā)生糾紛。無(wú)奈之下，姚晶求助于社會(huì)工作者小迪。小迪可以為姚晶提供的服務(wù)主要有()。

A.家庭社會(huì)工作B.婚姻輔導(dǎo)C.調(diào)解服務(wù)D.就業(yè)輔導(dǎo)E.思想教育

46.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的

B.社會(huì)工作在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策

C.社會(huì)工作者開(kāi)展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策

D.社會(huì)工作者必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助

E.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策沒(méi)有任何影響

47.××市食品藥品監(jiān)督管理局×食藥監(jiān)餐飲〔2011〕19號(hào)××市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開(kāi)展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治督導(dǎo)檢查的通知各區(qū)食品藥品監(jiān)管局、市食品藥品監(jiān)督稽查支隊(duì)：為切實(shí)加強(qiáng)嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)整治工作任務(wù)，我局決定開(kāi)展監(jiān)督檢查?，F(xiàn)將督導(dǎo)檢查方案印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。××市食品藥品監(jiān)督管理局（公章）二〇一一年五月十七日主題詞：餐飲添加劑檢查方案通知抄送：省食品藥品監(jiān)管局，市政府六處，市食安辦?！痢潦惺称匪幤繁O(jiān)督管理局2011年5月17日印發(fā)上面公文正文不規(guī)范之處是（）。A.用詞重復(fù)、不夠簡(jiǎn)練B.缺少督導(dǎo)檢查的具體時(shí)間C.缺少督導(dǎo)檢查的內(nèi)容、范圍D.缺少附件說(shuō)明

48.對(duì)于長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以采取的正確做法是()。

A.制訂出院計(jì)劃

B.擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃

C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持

E.評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求

49.社會(huì)工作對(duì)不公正行為的干預(yù)途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.促進(jìn)不公正制度的改變

C.嘗試改變困難群眾的價(jià)值觀

D.增強(qiáng)困難群眾參與社會(huì)生活的能力

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

50.社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為（）。

A.調(diào)研報(bào)告B.評(píng)估報(bào)告C.普通報(bào)告D.學(xué)術(shù)報(bào)告E.學(xué)位論文

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來(lái)探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無(wú)法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無(wú)策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無(wú)援，焦慮不安。問(wèn)題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

2.D《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止的條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

3.E

4.C根據(jù)危機(jī)介入及時(shí)處理原則，由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限。因此需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说膫Γプ∮欣?、可改變的時(shí)機(jī)。

5.D社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有4種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

6.A老年人依法擁有繼續(xù)為國(guó)家、社會(huì)和家庭作貢獻(xiàn)的權(quán)利，這就是老年人參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利。故選A。

7.D在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書(shū)中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

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8.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問(wèn)題。

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9.A

10.D

11.D為了改善社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國(guó)的慈善組織于19世紀(jì)末開(kāi)始對(duì)志愿人員和服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，其中在英格蘭由濟(jì)貧院和慈善組織會(huì)社于1893年開(kāi)始舉辦兩年制的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，由此開(kāi)啟了社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的歷史，并有力地促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。

12.D社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。

13.E系統(tǒng)脫敏是認(rèn)知行為模式的治療技巧之一，如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。

14.C企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時(shí)，則較容易成為捐款者，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)式的捐款可以使企業(yè)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，并使人們對(duì)捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

15.B在治療過(guò)程中，精神分析理論首先推崇的原則是個(gè)別化原則，其次，精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議；第三，治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；第四，精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

16.B社會(huì)工作者主持小組討論的技巧主要包括如何開(kāi)場(chǎng)、了解、提問(wèn)、鼓勵(lì)、限制、沉默、中立、摘述、引導(dǎo)和討論結(jié)束。而引導(dǎo)的技巧指社會(huì)工作者一方面要把握小組討論程序，使組員按照既定程序進(jìn)行小組討論，避免小組討論偏離主題；另一方面是盡快、直接的妥善處理討論中產(chǎn)生的沖突。

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17.A

18.C

19.B

20.B

21.D

22.D群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。這六個(gè)群團(tuán)組織，除了紅十字會(huì)外，都是以各類人群為服務(wù)對(duì)象。

23.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”，的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

24.D

25.C社會(huì)工作要走專業(yè)化之路，就是要借鑒國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，使社會(huì)工作服務(wù)有更多的專業(yè)性和專業(yè)技術(shù)含量，更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需要。

26.A社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。

27.A問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題、尋求解決這些問(wèn)題的資源，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)。問(wèn)題主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法有兩種，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，二是“分支法”。

28.B在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問(wèn)題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

29.A社會(huì)服務(wù)類民間組織分為三種：①由政府支持的民間組織，由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。②純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。③契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社廣州市在各街道設(shè)立的家庭綜合服務(wù)中心等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專業(yè)服務(wù)”等。B項(xiàng)屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位；CD兩項(xiàng)屬于群團(tuán)組織。

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30.C政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜，故C項(xiàng)錯(cuò)誤，其余各項(xiàng)均正確。

31.ACDE了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略具有重要的作用。社會(huì)工作者可以通過(guò)街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)了解社區(qū)內(nèi)各類組織情況，包括轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、社會(huì)團(tuán)體、居民的自助小組和互助小組等，并了解和分析社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。通常，各類社區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社區(qū)有重要的影響力。訪問(wèn)社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)的渠道。

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32.ABC

33.BCD在問(wèn)卷的問(wèn)題設(shè)計(jì)方面應(yīng)注意：?jiǎn)栴}語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明，避免雙重含義，不要有傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式。

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34.ACDE

35.CDE社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)活動(dòng)。故CDE項(xiàng)正確，B項(xiàng)錯(cuò)誤。在社會(huì)工作領(lǐng)域，未經(jīng)同意社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。嚴(yán)大爺要自殺的念頭顯然不屬于他的個(gè)人隱私，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則中的保密原則，注意理解不適用保密原則時(shí)的情境。

36.AB農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象主要有兩類：一是農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。故選AB。

37.BCD危機(jī)介入的一些重要原則包括：(1)及時(shí)處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。

38.ABCD問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題，尋求解決這些問(wèn)題的資源，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)。

39.ACD

40.ABCD根據(jù)社會(huì)康復(fù)的內(nèi)涵，開(kāi)展具體工作的措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來(lái)保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)的公共設(shè)施服務(wù)。⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境。⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會(huì)文化、體育和娛樂(lè)活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚。⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。ABCD

四項(xiàng)屬于社會(huì)康復(fù)的措施，E項(xiàng)屬于職業(yè)康復(fù)。

41.BCDE《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定的救助對(duì)象是：因自身無(wú)力解決食宿，無(wú)親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。雖有流浪乞討行為，但不具備上述規(guī)定情形的，不屬于救助對(duì)象。

42.ABDE

43.BCDE社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的成員感、歸屬感和自信心。

44.ABE在小組工作的準(zhǔn)備階段前期性的物質(zhì)準(zhǔn)備包括：①小組活動(dòng)場(chǎng)地的選擇；②活動(dòng)所需的座位安排；③準(zhǔn)備活動(dòng)所需的其他設(shè)施和輔助材料。

45.ACD家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境所提供的專業(yè)的支持性服務(wù)，符合姚晶的需要。姚晶與鄰居經(jīng)常發(fā)生糾紛，小迪應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)，符合姚晶的需要。

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46.ABCD社會(huì)工作與社會(huì)政策之間存在密切關(guān)系，各國(guó)開(kāi)展社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的，在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策，因此社會(huì)工作者開(kāi)展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策，而且必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助。但是，社會(huì)政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時(shí)，也存在社會(huì)政策缺失現(xiàn)象，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，就會(huì)遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來(lái)，以利于政策的修訂、完善、補(bǔ)充，甚至制定新的政策，因此，社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社?huì)工作者要承擔(dān)的一個(gè)重要角色。因此，答案是ABCD。

47.AD可去掉正文第二句“切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)整治工作任務(wù)”。此文是印發(fā)性的，具體方案容量過(guò)大，需要附件說(shuō)明。至于BC所說(shuō)的內(nèi)容，則可以在附件里面說(shuō)明。

48.BCDE對(duì)長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：(1)評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開(kāi)展的