護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座

護理質(zhì)控年底匯報

三十三病區(qū)高媛媛護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第1頁目錄介紹護理質(zhì)控組年護理質(zhì)控重點護理質(zhì)控工作成效護理質(zhì)控不足之處護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第2頁在擔(dān)任護理質(zhì)控一年中，在護理部領(lǐng)導(dǎo)和護士長率領(lǐng)下，在全體同事幫助下，從生疏到熟練，從單一檢驗到多項督查，學(xué)習(xí)到許多東西。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第3頁我科實施護理部領(lǐng)導(dǎo)下三級質(zhì)控體系，各質(zhì)控組定時對各護理單元檢驗、分析、總結(jié)，促進全院護理質(zhì)量連續(xù)改進。為做好護理質(zhì)量管理工作，提升本科室護理質(zhì)量，現(xiàn)將本年度護理工作進行總結(jié)，并著手深入改進。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第4頁1優(yōu)質(zhì)護理2護理文書3教學(xué)4院感5重癥6病房管理明確分工、各司其職、各負其責(zé)質(zhì)控組尹琳琳曹雪明鄭文麗王菲王曉群高媛媛張穎鐘亮施玲婭徐萍鄭文麗護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第5頁檢驗、分析、匯總、整改、督促

護理質(zhì)量連續(xù)改進六大質(zhì)控組，由護士長指導(dǎo)，組長和組員討論制訂今年質(zhì)控計劃，每個月制訂月計劃，每七天進行檢驗，并針對檢驗結(jié)果匯總，在晨會上反饋給全部同事，有則改之，無則加勉，并督促責(zé)任人定時完成。每個月護理部檢驗出問題，定是我們六大質(zhì)控組下月檢驗重點。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第6頁幫助護士長定時檢驗考評，提升護理質(zhì)量嚴(yán)格護理操作規(guī)范加強檢驗力度不足之處罰析原因制訂可行改進辦法護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第7頁安全管理方面患者跌倒、導(dǎo)管滑脫、不可防止壓瘡等高危事件顯著降低，無重大差錯事故發(fā)生。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第8頁安全管理方面病房內(nèi)標(biāo)識詳細清楚，宣傳教育工作到位。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第9頁

院感方面護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第10頁院感護士嚴(yán)格把關(guān)消毒隔離辦法符合規(guī)范治療室潔凈整齊物品擺放有序我科院感工作屢次受到院感辦口頭表彰

院感方面護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第11頁危重患者方面搶救藥品與物品處于應(yīng)急備用狀態(tài)，嚴(yán)格做到“五定”，完好率到達100%。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第12頁護理文書方面主動響應(yīng)護理部對護理文書要求高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常開會討論怎樣杜絕護理文書遺漏現(xiàn)象，重視病歷書寫及時性和規(guī)范性，護理文書書寫嚴(yán)謹、詳細，體溫單各項數(shù)據(jù)真實，給醫(yī)生在診療時提供參考依據(jù)。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第13頁優(yōu)質(zhì)護理方面提倡人性化服務(wù)，因人而異開展護理工作，滿足患者各項需求。年我科滿意度均在95分以上。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第14頁出院隨訪口頭宣傳教育書面宣傳教育健康宣傳教育內(nèi)容、形式多樣化，滿意度上升用藥知識、飲食、運動等書面宣傳教育開展疼痛相關(guān)知識宣傳教育講座出院患者定時進行出院隨訪，指導(dǎo)相關(guān)藥品使用健康宣傳教育方面護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第15頁健康宣傳教育方面護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第16頁教學(xué)方面年度，我科供接收多個院校80名實習(xí)護士，皖南醫(yī)學(xué)院本科見習(xí)護士40名，共組織理論講座、護理查房12次，操作示教7項，全部護生操作考試及理論考試均達標(biāo)。在護士長領(lǐng)導(dǎo)及各位帶教老師共同努力下，順利完成實習(xí)帶教任務(wù)，無教學(xué)差錯及教學(xué)事故發(fā)生。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第17頁護士工作方面年度，是科室人員緊缺一年，科室3人產(chǎn)假，2人婚假，另有同事申請公休假、病假。在護患百分比失調(diào)情況下，全體同事齊心協(xié)力，優(yōu)化工作流程，規(guī)范、順利、安全完成了患者從入院到化療，再到出院，全部護理及治療，以及對突發(fā)事件和高危事件到位預(yù)警、應(yīng)變及處理，保障了患者用藥安全、化療安全、導(dǎo)管安全。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第18頁

護士工作方面住院人次置管人數(shù)敷貼更換（住院）224190324223261074046護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第19頁護士變少了，病人增加了，無形中又增加了工作量護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第20頁存在問題護理檢驗存在問題護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第21頁面臨工作量大局面，工作中偶然還是會有一些疏忽和遺漏，經(jīng)過質(zhì)控檢驗、提醒、督促，每七天早會上組織學(xué)習(xí)、討論，落實改進辦法，將不安全原因扼殺在萌芽狀態(tài)，從而提升護理質(zhì)量。不過，針對患者使用大功率電器問題，各種處理方法仍不盡人如意。護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第22頁

年護理質(zhì)控重點護理安全護理質(zhì)量護理文書書寫護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第23頁護理安全方面高?；颊哌M行個性化教育各種防范辦法愈加全方面注意藥品使用后患者安全問題壓瘡患者按級別進行針對性護理護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第24頁護理質(zhì)量使用鎮(zhèn)痛藥品患者，出院后必須電話指導(dǎo)怎樣預(yù)防藥品不良反應(yīng)責(zé)任護士熟悉床位病人病情，因人而異進行健康宣傳教育加強危重患者基礎(chǔ)護理，重視危重患者心理護理繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)護理，深入提升患者滿意度護理質(zhì)控年終總結(jié)專家講座第25頁護理文書書寫體溫