2022-2023年山東省淄博市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年山東省淄博市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)的賠償請(qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()提出。

A.1個(gè)月內(nèi)B.3個(gè)月內(nèi)C.半年內(nèi)D.1年內(nèi)

2.下列不屬于擅自改變旅游合同安排行程的。

A.減少游覽項(xiàng)目B.縮短旅游時(shí)間C.增加購(gòu)物次數(shù)D.按照合同安排的旅游線路

3.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于()。

A.48小時(shí)B.56小時(shí)C.68小時(shí)D.98小時(shí)

4.憲法把()規(guī)定為既是公民的權(quán)利，又是公民的義務(wù)。

A.平等權(quán)B.政治權(quán)利和自由C.監(jiān)督權(quán)和取得賠償權(quán)D.受教育權(quán)

5.文物出境;應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院()行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

6.對(duì)于重大安全事故的處理原則是由()牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理。

A.國(guó)家旅游局B.文化部C.事故發(fā)生地的人民政府D.建設(shè)部

7.根據(jù)我國(guó)民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常不包括

A.等額賠償原則B.賠償限制原則C.經(jīng)營(yíng)欺詐賠償原則D.協(xié)調(diào)商議規(guī)則

8.從法律方面分析，對(duì)旅游糾紛特征描述不正確的是

A.法律關(guān)系復(fù)雜化B.訴訟主體多元化C.訴訟內(nèi)容廣泛化D.合同內(nèi)容復(fù)雜化

9.旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料不少于（）年，以備核查。

A.1B.2C.3D.5

10.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，宣布戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)”屬于()的職權(quán)范圍。

A.中央軍委主席B.中華人民共和國(guó)主席C.國(guó)務(wù)院總理D.公安部部長(zhǎng)

11.社會(huì)主義法治國(guó)家的工作布局中，（）處于關(guān)鍵的支配性地位。

A.依法治國(guó)B.依法執(zhí)政C.依法行政D.司法獨(dú)立

12.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯(cuò)誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式D.定金不具有違約救濟(jì)功能

13.

第18題在法律適用方面，根據(jù)（）原則可以對(duì)法律規(guī)定的空白進(jìn)行填補(bǔ)，確定當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。

A.平等B.自愿C.公平D.誠(chéng)實(shí)信用

14.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過(guò)程中，由于乙旅行社導(dǎo)游的過(guò)錯(cuò)，使合同中原來(lái)約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者應(yīng)當(dāng)向()要求賠償。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽車公司D.乙旅行社導(dǎo)游

15.外國(guó)旅游者前往()地區(qū)，無(wú)需辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

16.

第

15

題

某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游人員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政管理部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者（）。

17.

第

21

題

某旅行社擬在廣州市設(shè)立分社，根據(jù)《旅行社條例》，該旅行社應(yīng)向（）辦理設(shè)立登記。

18.

第18題突發(fā)公共事件按旅游者傷亡程度可分為（）級(jí)。

A.二B.三C.四D.五

19.

第

35

題

導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)（）。

20.國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物分為劃分為()兩級(jí)。

A.國(guó)家級(jí)、地方級(jí)B.國(guó)家級(jí)、省級(jí)C.一級(jí)、二級(jí)D.重點(diǎn)級(jí)、一般級(jí)

21.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定：應(yīng)扎實(shí)推進(jìn)“廁所革命”，在重要旅游活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置第()衛(wèi)生間。

A.一B.二C.三D.五

22.下列對(duì)于定金與押金的相同點(diǎn)的說(shuō)法不正確的是()。A.都屬于金錢擔(dān)保的范疇

B.都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢

C.在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果

D.都具有違約救濟(jì)功能

23.

第

37

題

娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應(yīng)當(dāng)留存（）日備查。

24.包價(jià)旅游合同附隨的（）是合同的重要組成部分。

A.旅游經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)證明B.旅游行程單C.旅游費(fèi)用D.旅游時(shí)間

25.《憲法》第九十六條規(guī)定，()級(jí)以上的地方各級(jí)人民代表大會(huì)設(shè)立常務(wù)委員會(huì)。

A.省B.設(shè)區(qū)的市C.縣D.鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)

26.對(duì)于旅游安全，旅行社和()承擔(dān)同樣的責(zé)任。

A.旅游者B.接待飯店C.瀏覽景點(diǎn)D.導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))

27.《憲法》第33條規(guī)定，()公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。

A.18周歲以上的B.50周歲以上的C.享有政治權(quán)利的D.任何

28.

第

22

題

我國(guó)獨(dú)立自主和平外交政策的根本原則是（）。

29.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，無(wú)權(quán)推薦和評(píng)定五星級(jí)飯店。()

A.正確B.錯(cuò)誤

30.（）應(yīng)當(dāng)為受理的投訴制作檔案并妥善保管相關(guān)資料。

A.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.省旅游局C.國(guó)家旅游局D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>

二、多選題(20題)31.從法律制定的主體和適用范圍的不同可以將法律分為()。

A.國(guó)內(nèi)法B.憲法C.實(shí)體法D.國(guó)際法

32.

33.旅行社變更事項(xiàng)包括()等事項(xiàng)的變更。

A.業(yè)務(wù)范圍B.注冊(cè)登記地C.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所D.組織形式、名稱、法定代表人E.分社數(shù)量

34.

35.國(guó)家對(duì)野生動(dòng)物實(shí)行（）的原則。

A.保護(hù)優(yōu)先B.繁育優(yōu)先C.規(guī)范利用D.嚴(yán)格監(jiān)管E.合理利用

36.風(fēng)景名勝旅游資源利用的要求是()。

A.應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃確定的游覽接待客量,有計(jì)劃的組織游覽活動(dòng),不得無(wú)限制的超量接待游覽者

B.應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理工作,保障游覽者的安全和景物的完好

C.風(fēng)景名勝區(qū)的土地,任何單位和個(gè)人都不得侵占

D.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的一切景物和自然環(huán)境,必須嚴(yán)格保護(hù),不得破壞和隨意改變

37.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人（）受到損害的；投訴人可以就上述事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。

A.人身B.財(cái)產(chǎn)C.生命D.健康E.自由

38.外國(guó)旅游者人出境需接受“一關(guān)四檢”，“一關(guān)四檢”的內(nèi)容包括()。

A.海關(guān)檢查B.邊防檢查C.安全檢查D.衛(wèi)生和動(dòng)植物檢疫

39.一名合格導(dǎo)游員應(yīng)該具備的良好思想品德包括()。

A.熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法B.優(yōu)秀的道德品質(zhì)C.熱愛本職工作，盡職敬業(yè)D.高尚的情操

40.旅游損害事實(shí)的存在，主要指()受到侵權(quán)行為的損害。

A.旅游秩序B.財(cái)產(chǎn)C.人身D.旅游質(zhì)量

41.旅行社設(shè)立分社時(shí)，應(yīng)當(dāng)持()向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本B.分社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.分社經(jīng)理的履歷表和身份證明D.增存質(zhì)量保證金的證明文件E.分社導(dǎo)游資料

42.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在()等方面取得重大進(jìn)展。

A.優(yōu)化國(guó)土開發(fā)格局B.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展C.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式D.完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

43.十八大以來(lái)，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化和我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展都給我們提出了一個(gè)重大時(shí)代課題，這就是必須從理論和實(shí)踐結(jié)合上系統(tǒng)回答新時(shí)代()基本問(wèn)題。

A.為何堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

B.為何堅(jiān)持改革開放

C.堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)圭義

D.怎樣堅(jiān)持改革開放

E.怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義

44.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)可以為()。

A.國(guó)家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

45.社會(huì)主義的本質(zhì)是（）。

A.解放生產(chǎn)力B.最終達(dá)到共同富裕C.消滅剝削D.消除兩極分化E.最終達(dá)到共產(chǎn)主義

46.

第67題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游必須嚴(yán)格按照接待計(jì)劃辦事，但在遇到下列情況時(shí)，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃（）。

A.在游覽過(guò)程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況B.征得多數(shù)旅游者同意C.部分旅游者要求D.司機(jī)請(qǐng)求

47.

第

34

題

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的有（）。

A.保證商品或服務(wù)安全B.承擔(dān)“三包”C.標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱和標(biāo)記D.送貨上門

48.旅游合同訂立的基本原則主要有()。A.誠(chéng)實(shí)信用原則B.合同自愿原則C.遵守法律原則D.維護(hù)道德原則

49.

第77題跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

A.旅游者所在地B.旅游經(jīng)營(yíng)者所在地C.被投訴者所在地D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地

50.發(fā)生食品安全事故的處置措施有

A.發(fā)生食品安全事故單位立即及時(shí)采取措施，控制事態(tài)，防止事故擴(kuò)大

B.事故發(fā)生單位和接收病人治療單位，除了向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告外，還要向衛(wèi)生行政部門報(bào)告

C.事發(fā)地食品藥品監(jiān)督管理部門接到食品安全事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)按照食品安全事故應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定向本級(jí)人民政府和上級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告

D.事發(fā)地接收病人治療單位，應(yīng)當(dāng)按照食品安全事故應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定向本級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告

E.事發(fā)地接收病人治療單位，應(yīng)當(dāng)按照食品安全事故應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定向本級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告

三、判斷題(20題)51.航空、鐵路、公路、水運(yùn)客票，是旅游交通運(yùn)輸合同法律關(guān)系的憑證，是一種高度簡(jiǎn)化形式的、非以雙方簽字形式出現(xiàn)的書面格式合同。()A.是B.否

52.館藏文物如果沒有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

53.

第94題外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于400萬(wàn)美元。（）

A.是B.否

54.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整()或變更接待計(jì)劃，但必須征得全體旅游者的同意

A.是B.否

55.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為2年，但不能超過(guò)外國(guó)人所持簽證居留證件的有效期限。()

A.是B.否

56.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

57.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.是B.否

58.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

59.各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益實(shí)施的保護(hù)屬于立法保護(hù)。（）

A.是B.否

60.的7％。

A.是B.否

61.法律對(duì)仲裁時(shí)效沒有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。()

A.是B.否

62.

第

99

題

國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，是消法中一項(xiàng)最核心的原則。

A.是B.否

63.旅游合同的變更有什么特征?

A.是B.否

64.2015年8月11日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，提出要著力改善旅游消費(fèi)軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢中心和集散中心、加強(qiáng)連通景區(qū)道路建設(shè)和加快停車場(chǎng)建設(shè)、加強(qiáng)中西部地區(qū)旅游支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)、大力推進(jìn)旅游廁所建設(shè)等五項(xiàng)內(nèi)容。

A.是B.否

65.旅游行政管理部門的檢查包括日常檢查和年度檢查兩種。()

A.是B.否

66.

第

84

題

道德對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生作用和影響的方式有：社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念。

A.是B.否

67.勞務(wù)派遣的接受方對(duì)勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

A.是B.否

68.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

A.是B.否

69.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（）

A.是B.否

70.旅游買賣合同是實(shí)踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而__________的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

72.

73.

74.

75.

第

1

題

旅客要求辦理改乘手續(xù)實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出__________的請(qǐng)求。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

83

題

合同的標(biāo)的指的是什么？

77.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

78.

第

84

題

簡(jiǎn)述定金與押金的異同。

六、案例分析題(2題)79.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》

80.1)2000年“五一”期間，某旅游行政管理部門執(zhí)法檢查人員到某景區(qū)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某外地旅行社導(dǎo)游人員李某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證，遂上前詢問(wèn)，要求李某出示導(dǎo)游證。李某從包中掏出導(dǎo)游證。檢查人員對(duì)其指出，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。李某對(duì)此批評(píng)不服，認(rèn)為自己是外地旅行社的導(dǎo)游人員，當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T無(wú)權(quán)管理，由此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答以下問(wèn)題：

(1)導(dǎo)游人員李某能否拒絕當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的管理?為什么?

(2)依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證而拒不改正的，應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰?

參考答案

1.D旅客向鐵路運(yùn)輸企業(yè)請(qǐng)求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)提出。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請(qǐng)求之日起30日內(nèi)答復(fù)。

2.D

3.B我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度，年審以考評(píng)為主?？荚u(píng)內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個(gè)方面。導(dǎo)游人員必須參加年審，必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。故選B。

4.D

5.B

6.C對(duì)于重大安全事故的處理原則是由事故發(fā)生地的人民政府牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

7.D根據(jù)我國(guó)民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常有：等額賠償原則;賠償限制原則;經(jīng)營(yíng)欺詐賠償原則。

8.D

9.B

10.B

11.B社會(huì)主義法治國(guó)家的工作布局中，依法執(zhí)政處于關(guān)鍵的支配性地位。

12.D定金不同于押金的特點(diǎn)之一就是它具有違約救濟(jì)功能。

13.CC

[解析]在法律適用方面，根據(jù)公平原則可以對(duì)法律規(guī)定的空白進(jìn)行填補(bǔ)，確定當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。

14.B《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，作出委托的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。所以，旅游者應(yīng)當(dāng)向甲旅行社要求賠償，甲旅行社可以向乙旅行社追償。

15.A旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅游證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。(1)甲類地區(qū)：外國(guó)人前往這類地區(qū)，不辦旅行證，不需事先通知。(2)乙類地區(qū)：是指除甲類地區(qū)外，己經(jīng)對(duì)外開放、控制開放和新增加開放的地區(qū)。(3)丙類地區(qū)：是指一般性非開放地區(qū)，有外國(guó)人經(jīng)常去考察、進(jìn)行科技交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的地區(qū)。(4)丁類地區(qū)：指除甲、乙、丙三類地區(qū)以外的其他非開放地區(qū)。外國(guó)人前往乙、丙、丁三類地區(qū)均需辦理旅行證。故本題選A。

16.D

17.C

18.BB

[解析]突發(fā)公共事件按旅游者傷亡程度可分為重大、較大、一般三級(jí)。

19.D

20.C

21.C

22.D定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇；(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能；(2)定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，押金通常是超過(guò)或等于合同標(biāo)的額；(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。故選D。

23.C

24.B《旅游法》第57條規(guī)定，包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息、旅游行程安排等?？芍贤诫S的旅游行程單是合同的重要組成部分。

25.C

26.D旅游安全是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)?！皼]有安全，就沒有旅游?！奔訌?qiáng)旅游安全管理，保障旅游者的人身、財(cái)物安全，是旅游行政管理部門和旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和責(zé)任。

27.D

28.B

29.B

30.A

31.AD根據(jù)法律的內(nèi)容和效力強(qiáng)弱、制定程序的不同可以將法律分為憲法性法律和普通法；按法律規(guī)定的內(nèi)容不同可以將法律劃分為實(shí)體法和程序法。本題選AD。

32.ACD

33.ABCD

34.AD

35.ACD《野生動(dòng)物保護(hù)法》第4條規(guī)定，國(guó)家對(duì)野生動(dòng)物實(shí)行保護(hù)優(yōu)先、規(guī)范利用、嚴(yán)格監(jiān)管的原則，鼓勵(lì)開展野生動(dòng)物科學(xué)研究，培育公民保護(hù)野生動(dòng)物的意識(shí)，促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展。

36.ABCD

37.AB

38.ABCD外國(guó)旅游者入出境需接受“一關(guān)四檢”，“一關(guān)四檢”內(nèi)容：海關(guān)檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動(dòng)植物檢疫。故選ABCD。

39.ABCD

40.ABC旅游損害事實(shí)的存在主要指旅游秩序、財(cái)產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害。

41.BCD

42.CD實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大進(jìn)展。

43.CE

44.AB導(dǎo)游人員資格證書由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國(guó)家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級(jí)旅游局外，其他地方各級(jí)人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。故選AB。

45.ABCD

46.ABAB

[解析]導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃，并應(yīng)立即報(bào)告旅行社。

47.ABC

48.ABCD旅游合同訂立的基本原則有：當(dāng)事人法律地位平等原則、合同自愿原則、合同公平原則、誠(chéng)實(shí)信用原則、遵守法律和維護(hù)道德原則、合同的法律效力原則，所以選ABCD。

49.CDCD

[解析]投訴由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地及結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

50.ABC

51.Y

52.Y

53.N外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于400萬(wàn)人民幣。

54.N

55.N×

[解析]外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為1年。

56.N

57.N《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第28條規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

58.N12308熱線，全稱“12308外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線”。

59.N

60.Y

61.Y“仲裁時(shí)效制度”，法律對(duì)仲裁時(shí)效有規(guī)定的，適用該規(guī)定；法律對(duì)仲裁時(shí)效沒有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。

62.Y

63.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行的；

(3)旅游合同的變更是對(duì)旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同變更后，當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行。

64.Y