2021年湖南省長(zhǎng)沙市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）

2021年湖南省長(zhǎng)沙市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

47

題

旅游者在境外滯留不歸，旅行社又不報(bào)告的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令旅行社改正，并處以（）罰款。

2.出境旅游（含赴臺(tái)游）應(yīng)提前30日（不含30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

3.

第

42

題

旅游者石某使用偽造的護(hù)照?qǐng)?bào)名參加出國(guó)旅游。對(duì)此，由公安機(jī)關(guān)處以（）處罰；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

4.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，這表明旅游者擁有（）。

A.安全保障權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.知悉真情權(quán)

5.旅游者在旅游景區(qū)走失，導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織尋找，一般留下照顧在場(chǎng)其他旅游者的是()。

A.該團(tuán)的全陪B.該團(tuán)的地陪C.該團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)D.該團(tuán)的游客代表

6.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》第1條第2款規(guī)定，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不包括()方面。

A.文化景觀B.表演藝術(shù)C.節(jié)慶活動(dòng)D.傳統(tǒng)手工藝

7.《憲法》第55條規(guī)定，保衛(wèi)祖國(guó)、抵抗侵略是中華人民共和國(guó)()、的神圣職責(zé)。

A.所有適齡公民B.所有應(yīng)征公民C.每一個(gè)公民D.現(xiàn)役軍人

8.李某(11歲)和孫某(12歲)在某休閑農(nóng)莊游玩時(shí)，不聽(tīng)農(nóng)莊工作人員勸阻競(jìng)相爬上圍墻攀摘葡萄，在爭(zhēng)搶中李某將孫某擠下圍墻，圍墻上松動(dòng)的石頭將另一名游客王某砸傷。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.農(nóng)莊應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B.李某的監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.孫某自己有過(guò)失，應(yīng)當(dāng)減輕賠償人的賠償責(zé)任

D.本案應(yīng)適用特殊侵權(quán)責(zé)任規(guī)則

9.未取得娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門(mén)B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.工商行政管理部門(mén)D.文化主管部門(mén)

10.下列關(guān)于三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施，正確的是

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，調(diào)整或中止行程D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

11.

第11題《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門(mén)處以（）的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

12.旅行社由于飯店不能提供客房而對(duì)旅游者造成違約，()應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

A.旅行社B.飯店C.旅行社和飯店D.旅行社或飯店

13.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，無(wú)權(quán)推薦和評(píng)定五星級(jí)飯店。()

A.正確B.錯(cuò)誤

14.第

28

題

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，下列（）不是消費(fèi)者依法享有的權(quán)利。

A.保障安全的權(quán)利B.自由退貨的權(quán)利C.依法結(jié)社權(quán)D.知識(shí)獲取權(quán)

15.

第24題發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人的簽證是（）。

A.c字簽證B.G字簽證C.F字簽證D.1字簽證

16.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次專(zhuān)題研究依法治國(guó)問(wèn)題的中央全會(huì)是黨的（）。

A.十八屆三中全會(huì)B.十八屆四中全會(huì)C.十八屆五中全會(huì)D.十八屆六中全會(huì)

17.旅客運(yùn)輸航班延誤的，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)及時(shí)通告有關(guān)情況。

A．車(chē)站

B．機(jī)場(chǎng)

C．碼頭

D．港口

18.外商投資企業(yè)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)持相關(guān)證明文件向()提出申請(qǐng)。

A.國(guó)家旅游行政部門(mén)B.國(guó)家公安部門(mén)C.所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)D.國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)

19.我國(guó)《旅游法》第5條規(guī)定，國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類(lèi)旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)展（）。

A.文明旅游宣傳B.美麗中國(guó)宣傳C.旅游公益宣傳D.旅游法律宣傳

20.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的（）制度規(guī)范。A.人事、財(cái)務(wù)、咨詢(xún)、招徠B.管理、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢(xún)C.財(cái)務(wù)、人事、招徠、接待D.人事、財(cái)務(wù)、管理、招徠

21.《旅游法》規(guī)定，由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由()承擔(dān)。

A.旅游者B.履行輔助人C.地接社D.旅行社

22.

第

17

題

農(nóng)民個(gè)人銷(xiāo)售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品，（）。

23.22、旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A、24小時(shí)

B、12小時(shí)

C、36小時(shí)

D、48小時(shí)

24.小偷張某在某購(gòu)物商店竊得游客王某的錢(qián)包后逃逸，王某發(fā)現(xiàn)后急迫。張某逃跑中撞上欲借用商店廁所的李某，因商店地板濕滑，李某摔成重傷。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.小偷張某應(yīng)當(dāng)賠償李某的損失

B.購(gòu)物商店對(duì)李某的損失承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

C.王某不需要賠償李某的損失

D.小偷張某和購(gòu)物商店對(duì)李某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任

25.下列不屬于世界遺產(chǎn)范疇的是

A.文物遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.自然遺產(chǎn)D.自然和文化雙重遺產(chǎn)

26.在評(píng)定星級(jí)飯店的機(jī)構(gòu)及職能分工中，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)具體職能不包括

A.具體評(píng)定本地區(qū)一星、二星、三星、四星、五星級(jí)飯店

B.貢徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國(guó)星評(píng)委部署的各項(xiàng)工作

C.對(duì)本地區(qū)四星飯店評(píng)定后，報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案

D.負(fù)責(zé)向國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦五星級(jí)飯店

27.中華人民共和國(guó)出入境通行證，是由（）頒發(fā)。A.公安機(jī)關(guān)B.旅游行政管理機(jī)關(guān)C.國(guó)務(wù)院D.各級(jí)人民政府

28.（）有權(quán)依法自主決定無(wú)償捐獻(xiàn)其人體細(xì)胞、人體組織、人體器官、遺體。任何組織或者個(gè)人不得強(qiáng)迫、欺騙、利誘其捐獻(xiàn)。

A.完全民事行為能力人B.限制民事行為能力人C.無(wú)民事行為能力人D.相對(duì)民事行為能力人

29.旅行社及導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。

A.10%B.20%C.50%D.100%

30.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱(chēng)的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書(shū)B(niǎo).取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在旅游服務(wù)公司登記

二、多選題(20題)31.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當(dāng)事人的名稱(chēng)B.旅游景點(diǎn)的簡(jiǎn)介C.旅游價(jià)格D.履行期限E.違約責(zé)任

32.根據(jù)《民用航空法》的規(guī)定，承運(yùn)人需承擔(dān)的責(zé)任有

A.飛機(jī)墜毀旅客的傷亡

B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦

C.空中顛簸導(dǎo)致的旅客骨折

D.旅客在飛機(jī)上被劫機(jī)者殺害

E.乘客死亡給他人造成的精神痛苦

33.A旅行社與A旅行社第一門(mén)市部實(shí)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢(xún)

34.違約責(zé)任的承擔(dān)方式有以下幾種?()

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.支付違約金

35.

第70題從事導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則是（）。

A.導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)受法律保護(hù)

B.導(dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，遵循職業(yè)道德

C.從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制

D.自覺(jué)維護(hù)國(guó)家和民族尊嚴(yán)

36.

第78題關(guān)于肖像權(quán)，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.同意他人使用自己肖像的，有權(quán)取得適當(dāng)報(bào)酬

B.有權(quán)禁止他人不法毀損自己的肖像

C.未經(jīng)本人同意，任何人不得以贏利為目的使用公民的肖像

D.侵害公民肖像權(quán)的，受害人有權(quán)獲得賠償

37.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中使用話(huà)筒時(shí)（）。

A．應(yīng)將話(huà)筒斜拿在嘴邊

B．應(yīng)將話(huà)筒緊貼嘴邊

C．話(huà)筒不要太靠近嘴

D．話(huà)筒不要遮住面部

38.

第

34

題

經(jīng)營(yíng)漂流旅游的企業(yè)應(yīng)該明確告示患有（）疾病的患者不宜參加漂流旅游。

A.精神病B.心臟病C.高血壓D.癡呆癥

39.我國(guó)新時(shí)期愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的范圍包括

A.全體社會(huì)主義勞動(dòng)者和社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者

B.致力于中華民族偉大復(fù)興的愛(ài)國(guó)者

C.擁護(hù)社會(huì)主義的愛(ài)國(guó)者

D.擁護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一的愛(ài)國(guó)者

E.臺(tái)灣同胞、港澳同胞和海外僑胞

40.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，縣級(jí)以上各級(jí)人民政府()等有關(guān)部門(mén)，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

A.工商B.外匯C.商務(wù)D.旅游

41.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車(chē)票載明的日期、車(chē)次乘車(chē)的，鐵路企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，選擇（）。

A．退還部分票款

B．退還全部票款

C．安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車(chē)

D．拒載

42.旅游投訴管轄的原則有（）。

A．效率原則

B．兼顧旅游行政管理部門(mén)的分工與案件性質(zhì)的原則

C．原則性和靈活性相結(jié)合的原則

D．公平、公開(kāi)原則

43.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的除外范圍包括()。

A.旅游者在旅游過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者由于個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失

C.旅游者在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失

D.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任

44.在自然保護(hù)區(qū)的()、內(nèi)，不得建設(shè)任何生產(chǎn)設(shè)施。

A.核心區(qū)B.保護(hù)區(qū)C.實(shí)驗(yàn)區(qū)D.示范區(qū)E.緩沖區(qū)

45.旅游行政管理部門(mén)通過(guò)下列哪些制度加強(qiáng)和完善對(duì)導(dǎo)游人員的管理?()

A.年度審核制度B.資格考試制度C.等級(jí)考核制度D.計(jì)分管理制度

46.選舉制度的普遍性原則是指

A.人人平等B.年齡平等C.地區(qū)平等D.國(guó)籍平等E.民族平等

47.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付(

A.醫(yī)療費(fèi)B.生活補(bǔ)助費(fèi)C.因誤工減少的收入D.治療期間的護(hù)理費(fèi)

48.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地工商行政管理部門(mén)辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門(mén)備案。（）

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本

B.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

D.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表及身份證明

E.增存質(zhì)量保證金的證明文件

49.

第63題符合哪些條件即為完全民事行為能力的人（）。

A.年滿(mǎn)18周歲的公民B.精神狀態(tài)正常C.能完全辨認(rèn)其行為及其后果D.可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)

50.下列關(guān)于中國(guó)公民出境申請(qǐng)的辦理說(shuō)法中正確的有()。

A.中國(guó)公民因私出境，由個(gè)人向戶(hù)口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

B.中國(guó)公民因公務(wù)出境，由個(gè)人向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門(mén)申請(qǐng)辦理出境證件

C.中國(guó)公民因公務(wù)出境，由派遣部門(mén)向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門(mén)申請(qǐng)辦理出境證件

D.海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件

三、判斷題(20題)51.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要深入實(shí)施《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要(2013~2020年)》，加快建立以導(dǎo)游評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制。

A.是B.否

52.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志須置于飯店最明顯的位置。（）

A.是B.否

53.國(guó)際旅行社注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)元人民幣，國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬(wàn)元人民幣。()

A.是B.否

54.根據(jù)《博物館條例》，博物館包括國(guó)有博物館和非國(guó)有博物館。（）

A.是B.否

55.接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

56.一級(jí)文物中的孤品和易損品經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)可以出境展覽。（）A.是B.否

57.保險(xiǎn)標(biāo)的可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益；一類(lèi)是人的壽命和身體。()

A.是B.否

58.中國(guó)于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

59.消費(fèi)者有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評(píng)建議。()

A.是B.否

60.過(guò)失犯罪的人雖然也受到過(guò)刑罰的制裁，但仍然可以申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證，旅游主管部門(mén)也可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

61.

第

42

題

我國(guó)人民代表大會(huì)制度的實(shí)質(zhì)是：國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民。

A.是B.否

62.外國(guó)旅游者的人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。

A.是B.否

63.

第

73

題

導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)為省級(jí)旅游局。（）

A.是B.否

64.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

65.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，確因工作需要，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

66.我國(guó)于1985年加入聯(lián)合國(guó)《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.是B.否

67.依據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)娛樂(lè)場(chǎng)所，必須經(jīng)過(guò)文化、公安、衛(wèi)生部門(mén)審核批準(zhǔn)。()

A.是B.否

68.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。（）

A.是B.否

69.《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定的賠償責(zé)任限額制度主要是為了保護(hù)承運(yùn)人利益，使承運(yùn)人不致因過(guò)度賠償而破產(chǎn)。（）

A.是B.否

70.和平與發(fā)展是中國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.1、2001年7月13日，在莫斯科舉行的國(guó)際奧委會(huì)第11次會(huì)議上，北京獲得了______________年夏季奧運(yùn)會(huì)的______________。

72.旅游職業(yè)道德起到調(diào)節(jié)____________及其_____________與______________之間利益關(guān)系的作用。

73.

第

6

題

以黨的（）次代表大會(huì)為標(biāo)志，我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的（）—次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

74.

第

6

題

對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定和職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理和__________。

75.___________年10月12日，召開(kāi)的黨的________正式確立了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

77.旅行社的基本義務(wù)是什么？

78.

第

81

題

導(dǎo)游人員違反合同約定，擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)如何賠償旅游者？

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員李某在講解時(shí)說(shuō)過(guò)“汪精衛(wèi)也是一個(gè)偉人，他對(duì)結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護(hù)中國(guó)和平有歷史功績(jī)”等等。旅游團(tuán)客人對(duì)此說(shuō)法十分反感，認(rèn)為導(dǎo)游這種說(shuō)法有損于民族尊嚴(yán)，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭(zhēng)辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門(mén)投訴。經(jīng)核查，情況屬實(shí)。據(jù)此，旅游行政管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行了處罰，并對(duì)其所在的旅行社也給予了處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

①對(duì)該導(dǎo)游人員的處罰有無(wú)依據(jù)？是何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)。

②對(duì)旅行社進(jìn)行處罰有無(wú)依據(jù)？有何依據(jù)？請(qǐng)你簡(jiǎn)述依據(jù)

參考答案

1.D

2.C《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定出境旅游（含赴臺(tái)游）應(yīng)提前30日（不含30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按下述標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

3.C

4.B自主選擇權(quán)的內(nèi)容包括：旅游者能夠自主選擇價(jià)格合理的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

5.B

6.A

7.C

8.A

9.D

10.B

11.CC

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門(mén)處以500元以下的罰款。

12.AA

[解析]旅游者是直接與旅行社簽訂合同，不論出現(xiàn)的違約責(zé)任是旅行社引起的，還是第三方引起的，都由旅行社現(xiàn)行賠付，再向第三方追償。

13.B

14.B

15.D選DC字簽證發(fā)給國(guó)際列車(chē)乘務(wù)員、國(guó)際航行船舶海員及其隨行家屬；G字簽證發(fā)給過(guò)境人員；F字簽證發(fā)給應(yīng)邀來(lái)中國(guó)訪(fǎng)問(wèn)、經(jīng)商、進(jìn)行科技文化交流及短期進(jìn)修等活動(dòng)不超過(guò)6個(gè)月的人員。

16.B中國(guó)共產(chǎn)黨第一次專(zhuān)題研究依法治國(guó)問(wèn)題的中央全會(huì)是黨的十八屆四中全會(huì)。

17.B

18.C

19.C我國(guó)《旅游法》第5條規(guī)定，國(guó)家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類(lèi)旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)展旅游公益宣傳。

20.C第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范。

21.D

22.D

23.A

24.D

25.A

26.A根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》實(shí)施辦法的規(guī)定，省級(jí)星評(píng)委依照全國(guó)星評(píng)委的授權(quán)開(kāi)展以下工作：(1)貫徹執(zhí)行并保證質(zhì)量完成全國(guó)星評(píng)委部署的各項(xiàng)工作;(2)負(fù)責(zé)并督導(dǎo)本省內(nèi)各級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的工作;(3)對(duì)本省副省級(jí)城市、地級(jí)市(地區(qū)、州、盟)及下一級(jí)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)違反規(guī)定所評(píng)定的結(jié)果擁有否決權(quán);(4)實(shí)施或組織實(shí)施本省四星級(jí)飯店的星級(jí)評(píng)定和復(fù)核工作;(5)向全國(guó)星評(píng)委推薦五星級(jí)飯店并嚴(yán)格把關(guān);(6)按照《飯店星評(píng)員章程》要求聘任省級(jí)星評(píng)員;(7)負(fù)責(zé)副省級(jí)城市、地級(jí)市(地區(qū)、州、盟)星評(píng)員的培訓(xùn)工作。

27.A

28.A完全民事行為能力人有權(quán)依法自主決定無(wú)償捐獻(xiàn)其人體細(xì)胞、人體組織、人體器官、遺體。任何組織或者個(gè)人不得強(qiáng)迫、欺騙、利誘其捐獻(xiàn)。

29.B

30.B

31.ACDE根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十八條的規(guī)定，旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。包括下列內(nèi)容：(1)旅行社旅游者的基本信息：(2)旅游行程安排;(3)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);(4)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);(5)游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;(6)自由活動(dòng)時(shí)間安排;(7)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;(8)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;(9)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。

32.ACD

33.ABCD根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條的規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范。

34.ABCD違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有三種：一是繼續(xù)履行；二是采取補(bǔ)救措施；三是賠償損失。支付違約金亦屬上述范疇，故選ABCD。

35.ABCD

36.ABCD

37.ACD

38.ABCD

39.ABCD

40.ABCD《旅行社條例》第41條規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。所以本題選擇ABCD。

41.BC

42.ABC

43.ABC為了公平起見(jiàn)，《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，在旅游過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，由于旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。故選ABC項(xiàng)。

44.AE

45.ABCD

46.ACE

47.ACD根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第41、42條的規(guī)定，提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘?zhí)嫡呱钭灾M(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘?zhí)蒂r償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。故選ACD。

48.ABCD

49.ABCABC

[解析]D項(xiàng)為限制民事行為能力。

50.ACD根據(jù)中國(guó)公民出入境管理的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)公民因私出境，應(yīng)向戶(hù)口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)；中國(guó)公民因公務(wù)出境，由派遣部門(mén)向外交部或外