服裝店員工管理制度

服裝店員工管理制度一、制度目的：為有效管理服裝店員工，提高員工工作效率，制定和實施本制度規(guī)程。二、適用范圍：本制度適用于服裝店內(nèi)所有員工。三、員工招聘：店長根據(jù)營業(yè)需求，通過招聘網(wǎng)站或者招聘中介機(jī)構(gòu)招聘新員工，或者通過工友推薦招聘，面試合格者可簽訂勞動合同。新員工須在入職時提交身份證、社?？ǖ认嚓P(guān)資料。四、崗位職責(zé)：1、店長：全面負(fù)責(zé)店鋪的管理工作，通過階段性目標(biāo)計劃和月度工作計劃，根據(jù)店鋪特點和客戶需求，制定運營計劃，包括業(yè)績目標(biāo)、節(jié)日策略、促銷策略、員工培訓(xùn)計劃等，并持續(xù)監(jiān)督執(zhí)行情況。同時，負(fù)責(zé)店鋪的財務(wù)和人事管理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，提高店鋪的整體業(yè)績水平。2、副店長：協(xié)助店長管理店鋪日常業(yè)務(wù)工作，包括銷售管理、人事管理、財務(wù)管理、庫存管理等。制定并且協(xié)調(diào)執(zhí)行店鋪計劃，并且積極培訓(xùn)、督導(dǎo)、管理、激勵員工提升整體業(yè)績水平。3、營銷專員（美工）：主要負(fù)責(zé)店鋪促銷方案的制定、店鋪裝飾、產(chǎn)品陳列等工作。4、銷售員：接待顧客，了解顧客需求并推薦產(chǎn)品，達(dá)成銷售目標(biāo)，服務(wù)好顧客，保持店內(nèi)產(chǎn)品的干凈有序，高效完成店長或副店長分配的任務(wù)。五、員工考核：1、店長、副店長、營銷專員用年終或季度或月度的形式進(jìn)行考核，員工考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、業(yè)績情況、服從管理、協(xié)作能力、自我提升等項目。2、銷售員按月考核，銷售員考核內(nèi)容包括業(yè)績、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、個人形象、服從管理、協(xié)作能力、自我提升等項目。六、員工離職：1、員工若有較長時間病假，不適常規(guī)工作，經(jīng)開除的，應(yīng)在一周之內(nèi)完成工作交接，并簽署服務(wù)終止協(xié)議。2、員工個人故意違反本店制度，影響店鋪形象及客戶體驗，嚴(yán)重影響店鋪經(jīng)營，經(jīng)店長同意將被辭退。七、員工獎懲：1、優(yōu)秀銷售員獎金計入工資的部分中，評定標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)績突出，形象佳、服務(wù)態(tài)度好、反應(yīng)靈敏、協(xié)作團(tuán)結(jié)、自我提升。2、獎勵員工的形式有業(yè)績達(dá)標(biāo)獎、年終工作貢獻(xiàn)獎、服務(wù)卓越獎等。3、因違反工作紀(jì)律或者對店鋪造成不良影響的員工，視情況進(jìn)行口頭、書面批評甚至開除。八、員工保密：1、所有員工必須保守公司的商業(yè)機(jī)密，不得擅自泄露任何與公司經(jīng)營及員工個人信息有關(guān)的消息。2、所提交的所有公司資料均為公司商業(yè)機(jī)密，如需傳遞或外泄，經(jīng)過公司管理層同意方可實施。九、員工福利：1、五險一金：公司為員工提供五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金）繳納。2、節(jié)日福利：年終假期、國家法定節(jié)假日等員工均有獲得假期。3、培訓(xùn)途徑：個人宣講、員工培訓(xùn)、免費學(xué)習(xí)等。4、員工優(yōu)惠：公司銷售產(chǎn)品優(yōu)惠價、部分免費、內(nèi)部折扣及優(yōu)惠等。十、制度的執(zhí)行