網(wǎng)易企業(yè)郵箱技術(shù)方案

海硅信息技術(shù)XX網(wǎng)易企業(yè)系統(tǒng)方案網(wǎng)易企郵目錄344系統(tǒng)架構(gòu)與帶寬4南北互聯(lián)4CDN4世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)無中心分布式存儲(chǔ)技術(shù)4局域網(wǎng)投遞5頁面加速、Flash上傳加速5海外56系統(tǒng)穩(wěn)定6SSL6服務(wù)器集群不存在單點(diǎn)故障66自主創(chuàng)新了智能反垃圾技術(shù)66677卡巴斯基7病毒處理方式777888832.18993.3.493.4客戶服務(wù)指標(biāo)910網(wǎng)易品牌簡介網(wǎng)易(NASDAQ:”。業(yè)務(wù)是網(wǎng)易公司的發(fā)展重點(diǎn)與重要基礎(chǔ)服務(wù)1997年11月，網(wǎng)易自主研發(fā)了國內(nèi)首個(gè)全中文的免費(fèi)電子系統(tǒng)時(shí)至今天網(wǎng)易旗下七大電（163 126 188 vip.163 、專業(yè)企業(yè)免費(fèi)企業(yè)）用戶總數(shù)已突破3億免費(fèi)和收費(fèi)市場占有率均穩(wěn)居全國第一。網(wǎng)易企業(yè)供中國最專業(yè)的電子服務(wù)。網(wǎng)易企業(yè)，最專業(yè)的企業(yè)。199711月，網(wǎng)易自主研發(fā)了國內(nèi)首個(gè)全中文的電子系統(tǒng)。網(wǎng)易旗下六大電子、126 、、188 、vip.163 163企業(yè)用戶總數(shù)已突破3億，成為全球最大的業(yè)務(wù)運(yùn)營商。自主創(chuàng)新了智能反垃圾技術(shù)，是目前國內(nèi)反垃圾技術(shù)最優(yōu)秀的企業(yè)。網(wǎng)易在海外架設(shè)服務(wù)器并提供國際化企業(yè)服務(wù)的服務(wù)商網(wǎng)易分別在國內(nèi)各電信運(yùn)營商的主干網(wǎng)數(shù)據(jù)中心架設(shè)服務(wù)器2006年度反垃圾產(chǎn)品推薦品牌獎(jiǎng)2006中國反垃圾協(xié)會(huì)反垃圾綜合處理平臺(tái)技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴2004年度中國最佳客服中心獎(jiǎng)2005年度中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿獎(jiǎng)2006年度“綠色”獎(jiǎng)2006IT用戶滿意度第一企業(yè)2007年度電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2008年度網(wǎng)易客服中心榮獲“中國最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”2008年度網(wǎng)易客服中心榮獲“中國最佳售后服務(wù)”20082009電子中國最佳互聯(lián)網(wǎng)成長企業(yè)獎(jiǎng)“”最佳技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)中國AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事單位中國反垃圾協(xié)會(huì)理事單位網(wǎng)易優(yōu)勢優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高速收發(fā)系統(tǒng)架構(gòu)與帶寬XX均架構(gòu)有服務(wù)器集群10G南北互聯(lián)針對(duì)目前國內(nèi)不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商之間的網(wǎng)關(guān)兼容性問題服務(wù)器，確保南北方不同網(wǎng)絡(luò)接入的用戶都可以享有同樣快速的收發(fā)速度。CDN加速技術(shù)CDN(Surrogate)“一跳”(Single之遙。高效的隊(duì)列加速技術(shù)加快捷。3.1.5世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)無中心分布式存儲(chǔ)技術(shù)隨著用戶數(shù)量增大，數(shù)據(jù)量越來越大，的讀取速度越來越慢。局域網(wǎng)投遞106.23億。免費(fèi)和收費(fèi)市場占有率均高居全國第一，保守估計(jì)在國內(nèi)，平均每10個(gè)6.2個(gè)是網(wǎng)易的，因此平均每發(fā)送106.2封是發(fā)到網(wǎng)易，即是“內(nèi)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)”相當(dāng)于在局域網(wǎng)傳輸文件，速度當(dāng)然快。webmail頁面加速、Flash上傳加速AjaxDIV+JS引擎，極大提高頁面訪問速度，有效縮短等待時(shí)間，同等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，頁面響應(yīng)時(shí)間最高減少90web的工作性能接近桌面客戶端軟件。Flash推出Flash海外性最好的機(jī)房之一。發(fā)往國外的均采用SHA-1發(fā)往國外的均采取SHA-1技術(shù)進(jìn)行加密傳輸，SHA-1(SecureHashAlgorithm，安全散列算法)是美國標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院(NIST)與美國國家安全局(NSA)共同設(shè)計(jì)的，一些重要的場合都選擇SHA-1。美國政府更是早在1994年就開始采用了SHA-1算法。通過SHA-1技術(shù)數(shù)據(jù)加密技術(shù)不僅可以避免被中國國家網(wǎng)絡(luò)防火墻（GFW）過濾，還可以壓縮大小，加快傳輸速度。設(shè)置反向域名解析紀(jì)錄與SPF記錄(TXT)：網(wǎng)易在服務(wù)器端設(shè)置反向域名解析紀(jì)錄，并定義了域名的F部分供應(yīng)商未嚴(yán)格設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的反向域名解析紀(jì)錄SPF(TXT)有關(guān)。網(wǎng)易是美國納斯達(dá)克上市公司擁有良好信譽(yù)：網(wǎng)易是國際認(rèn)可的運(yùn)營商級(jí)服務(wù)商，是國際反垃圾組織成員,擁有良好信譽(yù)，并擁有IP地址解凍綠色通道。IP3億。免費(fèi)和收費(fèi)市場占有率均高居全國第一，市場份額超過70%，一旦封鎖網(wǎng)易的IP響，因此迄今為止還沒有國外運(yùn)營商封鎖過網(wǎng)易的IP。安全穩(wěn)定的系統(tǒng)信息高度安全系統(tǒng)穩(wěn)定網(wǎng)易的系統(tǒng)承載著3架構(gòu)和超強(qiáng)的穩(wěn)定性。SSL加密全程SSL加密功能保證通信安全，無須擔(dān)心密碼和通信內(nèi)容被惡意監(jiān)聽。管理后臺(tái)、客戶端都支持SSL加密，徹底保證了企業(yè)用戶（管理員和用戶）的操作安全安全。提供定制的登錄頁面，并且讓貴司所有用戶也可通過 ://qiye.163 /的SSL安全連接登錄Webmail。服務(wù)器集群不存在單點(diǎn)故障用。有效的訪止因?yàn)橛布膯栴}影響服務(wù)的穩(wěn)定。超強(qiáng)反垃圾能力自主創(chuàng)新了智能反垃圾技術(shù)網(wǎng)易是目前國內(nèi)反垃圾技術(shù)最優(yōu)秀的企業(yè)。目前網(wǎng)易反垃圾平臺(tái)的病毒過濾已接近0.001%10,這)。建立海量發(fā)送者信譽(yù)庫根據(jù)網(wǎng)易幾億用戶往來評(píng)級(jí)建立有效的反垃圾信譽(yù)庫。世界反垃圾組織白垃圾行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)起人之一。圖片指紋技術(shù)國內(nèi)首家應(yīng)用圖片指紋技術(shù)，有效防止圖片垃圾，針對(duì)國內(nèi)垃圾特征進(jìn)行特別屏蔽處理。個(gè)人自定義反垃圾配置人工控制雙層機(jī)制?；谟脩舴答伜吞结樉W(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控體系，使反垃圾特征庫不斷升級(jí)。反向域名解析SMTPIPDNSDNS為嚴(yán)格的反垃圾過濾規(guī)則之一。頂級(jí)的殺毒引擎病毒處理卡巴斯基:icheckeristreams技術(shù)，處理速度比同類產(chǎn)品快324小時(shí)不間斷監(jiān)病毒處理方式功能恢復(fù)，確保每一封不丟失。自動(dòng)提醒發(fā)件人中包含病毒。金牌客戶服務(wù)“”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，提供7*242小時(shí)內(nèi)解決客戶疑問。人性化交互設(shè)計(jì)高兼容性用創(chuàng)新Ajax。更重構(gòu)了系統(tǒng)的框架流程，提高了w3c各種瀏覽器、、InternetExplorerMaxthon、谷歌瀏覽器均能正常使用。也是業(yè)內(nèi)唯一具有這種兼容性的企業(yè)。豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)10電子126188vip.163）用戶總數(shù)已突破3億，成為全球最大的業(yè)務(wù)運(yùn)營商。網(wǎng)易目前在國內(nèi)擁有58.2%的收費(fèi)用戶。我們可以將你的域名加入白單中，保證你的的在網(wǎng)易的系統(tǒng)中能準(zhǔn)確送達(dá)。網(wǎng)易品質(zhì)保證服務(wù)指標(biāo)病毒平均殺除率垃圾過濾率垃圾誤判率客戶服務(wù)時(shí)間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

參數(shù)值7天每年≥2次≥99.9%平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)平均值≤1分鐘，最大值≤1小時(shí)≥99.99%≥99.99%≥98%≤0.001%實(shí)時(shí)3個(gè)月7×24小時(shí)≤30分鐘服務(wù)品質(zhì)說明免費(fèi)試用期限：乙方為甲方提供7天的免費(fèi)試用時(shí)間，歡迎甲方試用滿意再購買。免費(fèi)培訓(xùn)保障：乙方為甲方提供每年不低于2次的免費(fèi)產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)。32.1無故障率保障系統(tǒng)無故障率≥99.9%服務(wù)器無故障率：指系統(tǒng)無故障時(shí)間與系統(tǒng)進(jìn)行時(shí)間的比率。以每月30月的服務(wù)器故障時(shí)間不超過分鐘。收發(fā)速度保障≤11小時(shí)發(fā)信延遲：是指甲方通過客戶端或者WEB頁面完整發(fā)送完某封開始（到此封開始）至系統(tǒng)開始向目標(biāo)系統(tǒng)傳送該所需要的時(shí)間。收信延遲：是指乙方系統(tǒng)從源系統(tǒng)完整接收某封開始至甲方可以通過客戶端接收或者WEB界面訪問該（即系統(tǒng)完整投遞此封到客戶信箱）所需要的時(shí)間。查殺病毒率保障病毒平均查出比率≥99.99%，病毒平均殺除率≥99.99%入乙方系統(tǒng)所有帶有病毒的的比率。有帶病毒的的比率。反垃圾有效性保障垃圾過濾率≥98%，誤判率≤0.001%垃圾過濾率：是指乙方系統(tǒng)過濾垃圾數(shù)量與發(fā)往乙方系統(tǒng)的所有垃圾比率。垃圾誤判率：是指被乙方系統(tǒng)截獲并過濾掉的正常數(shù)量與發(fā)往乙方系統(tǒng)的所有比率。數(shù)據(jù)備份保障數(shù)據(jù)備份頻率：乙方提供實(shí)時(shí)的內(nèi)容數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)保留時(shí)間為3個(gè)月。3.4客戶服務(wù)指標(biāo)客服服務(wù)時(shí)間：提供7×24小時(shí)客戶熱線服務(wù)。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：指在服務(wù)時(shí)間（7×24小時(shí)）內(nèi)，客戶提出服務(wù)請(qǐng)