銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得7篇

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銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇1

我是學(xué)院__級(jí)營銷專業(yè)的學(xué)生，我來到了__啤酒集團(tuán)公司，成為一名實(shí)習(xí)營銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了__啤酒銷售總公司;于是我被派往__的__銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的__市場是__深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加在3月是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?我們__也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把__旗下的新一代，__啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動(dòng)!

在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，__元/箱;__20帶3，__元/箱;__10帶2，__元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出__，我出__，經(jīng)過較量我們__買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近__萬買店費(fèi)!

時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母?！猒_學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí)，感謝教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的__部長和__部長，同時(shí)再次感謝營銷部長__先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇2

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的__屆畢業(yè)生，在今年__月__日很有幸被__集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了__總公司;于是我被派往__的__銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的__市場是__分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品__新一代的促銷政策是__帶__加__升的大豆油，展示兩個(gè)月，__元/箱;__元/箱;__元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出__，我出__，經(jīng)過較量我們__買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近__萬買店費(fèi)。

時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母校——__學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的__部長和__部長，同時(shí)再次感謝營銷部長__先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。

感謝銷售總公司__副總對我的關(guān)心，感謝主管__經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝__銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。

銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇3

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。

建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇4

20__年2月7日所有的新員工都在這天集合，一些是簽合同，一些則是單純的來等候上班之前的培訓(xùn)安排。

2月8日我們一群人從達(dá)州來到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站：上海大眾申蓉圣飛公司。在那里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅，是一個(gè)叫朱琳的銷售顧問，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù)。開始也覺得挺簡單，務(wù)必講的話也就這幾句：

您好，__公司，我是銷售顧問__

請問有什么能夠幫您？

請問您怎樣稱呼？

請問能夠留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎？方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您。

請問還有什么能夠幫忙的嗎？

好的，感謝您的來電，請您先掛機(jī)。

那里師傅告訴我們，在接電話的時(shí)候務(wù)必等待對方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié)。

2月9日，師傅給了我一本__內(nèi)部基礎(chǔ)汽車知識(shí)培訓(xùn)資料，對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于AO型，2600—2700mm屬于A型，2700mm以上則屬于B型車。按照動(dòng)力裝置區(qū)分則能夠分為：內(nèi)燃機(jī)車，電動(dòng)機(jī)車。按照車身造型分類又可分為：旅行車，兩廂車，三廂車，SUV，MPV商務(wù)多用途汽車，cross車型。

2月13日，軍訓(xùn)開始，為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的資料與高中大學(xué)幾乎無差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓(xùn)練。一齊軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣，我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門里最底層的員工。達(dá)州園區(qū)，攀枝花園區(qū)，城北園區(qū)等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容：參差不齊。毫無意外，簡約的時(shí)候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時(shí)候，但好歹還算整齊。

2月16日開始了理論培訓(xùn)，主要的都是公司的企業(yè)文化與平時(shí)工作的規(guī)章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應(yīng)是在講申蓉logo的含義的時(shí)候。飛翔的翅膀，前進(jìn)的車輪，滿意的ok手勢，發(fā)動(dòng)中的引擎，英文名的首字母s，通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個(gè)企業(yè)的精神，就應(yīng)說是每一個(gè)員工都在時(shí)刻準(zhǔn)備著的標(biāo)志，也是每個(gè)員工的人生之路必經(jīng)歷的。跟崗實(shí)習(xí)階段理論培訓(xùn)考試完后就開始了正式的跟崗實(shí)習(xí)，就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項(xiàng)工作，過于繁忙的時(shí)候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習(xí)慣，畢竟作為一個(gè)與交流無關(guān)的人站在旁邊是顯得剩余了些，慢慢地我也就學(xué)會(huì)了不做個(gè)無關(guān)的人，有時(shí)候給師傅幫腔，有時(shí)給客戶端杯水，漸漸地也就明白了，要銷售出你手中的產(chǎn)品給你眼前的人，那么拉近你與客戶的距離便是首要任務(wù)。就這樣慢慢地學(xué)習(xí)到了。

3月2日，這天開始重新做了安排，我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待，還有電話預(yù)約客戶接待，那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后，最后接到了一個(gè)通知，按照工程進(jìn)度，我們回到達(dá)州區(qū)之后的品牌確定為：廣汽本田，主要的車系為：FIT飛度CITY鋒范，雅閣，歌詩圖，奧德賽。理解了一個(gè)月的德系車相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點(diǎn)的日系車。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此，在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點(diǎn)，同時(shí)也就能根據(jù)我們所了解到的知識(shí)來給客戶講得面面俱到，也正因如此而獲得更高的滿意度。

銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇5

在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說:“我不會(huì)…，因?yàn)椤业挠?jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!

不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助。

銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇6

在__商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。

于是我從對的產(chǎn)品開始了解。

在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。

銷售實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇7

在經(jīng)過多次的挑選和嘗試之后，我最終來到了一家__公司的銷售崗位。盡管有在學(xué)長那兒聽到過銷售是個(gè)挺難的工作，但是面對這次難得的實(shí)習(xí)，我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己，而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng)，可以用來試試我在這幾年來的學(xué)習(xí)成果。三個(gè)月后，我終于完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)，盡管不容易，但是我還是成功了！以下是我對這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)：

一、對個(gè)人的重新認(rèn)識(shí)

在過去，我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生。但是從這次的實(shí)習(xí)中，我真正的認(rèn)識(shí)了自己的實(shí)力。作為一名最基礎(chǔ)的銷售來說，自己的實(shí)力尚且不夠，又怎么去奢求其他的工作呢？

在這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下，我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對于銷售，也有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是現(xiàn)在對自己的認(rèn)識(shí)，我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí)，知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn)。

二、工作心得

在這次的實(shí)習(xí)中，我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個(gè)任務(wù)在一開始的時(shí)候聽上去很簡單，但是作為銷售，我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購買前，我們的工作都算不得成功。

在工作前，我們進(jìn)行了長達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中嗎，我通過老師的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售手段，過去一直比較模糊的銷售思路，也漸漸的清晰了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們__企業(yè)的企業(yè)文化，讓我們對這個(gè)充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當(dāng)然，最重要的是我們對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

在工作當(dāng)中，我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中，我開始逐漸對銷售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí)，明白了工作不是那么簡單的事情。

三、總結(jié)

在實(shí)習(xí)中，我們認(rèn)識(shí)了工作，體會(huì)了在社會(huì)生活的艱難。這些都打破了過去我們在學(xué)校中的習(xí)慣，讓我們也漸漸的融入到了社會(huì)中去。在體會(huì)了這次的實(shí)習(xí)后，我相信在今后的工作中，我一定能做到更好！

活在俗世，只要我們有所付出，總希望也要有一份回報(bào)，我們說一份耕耘一份收獲，在社會(huì)生活的諸多方面，這個(gè)大原則是不變的，你付出汗水，收獲口糧，付出才智收獲肯定，付出時(shí)間收獲智慧。

我們也說：投之與桃，報(bào)之與李，在人與人之間，你付出真誠收獲信賴，付出幫助收獲感激等等；在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡。

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工廠實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇1

白駒過隙，我于20__年7月從大學(xué)畢業(yè)來到大家庭__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。

回顧這一年的歷程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫忙下，在文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向職工自我主角的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。

第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，應(yīng)對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。透過新員工入企教育培訓(xùn)和對方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的`宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是透過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到人的職責(zé)和義務(wù)，感受到方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行文化是我今后工作的一個(gè)重要資料。

第二，我在實(shí)習(xí)期間透過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體此刻設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體此刻電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認(rèn)知，激起我對工作的熱情。此刻我回想起20__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是職責(zé)。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，個(gè)性是在電力客戶服務(wù)中心，應(yīng)對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì)到熱愛工作、認(rèn)真對待工作，其實(shí)是一件十分神圣和完美的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種個(gè)性美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。

第三，透過這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí)，這是我一向鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一向是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站，我透過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司，透過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí)，做到應(yīng)對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。

第四，透過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有人的努力，方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)方略，感受文化，對于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，個(gè)性是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員務(wù)必進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

工廠實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇2

為期__個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這__個(gè)月來，我們經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，同樣也領(lǐng)悟了很多。

通過前幾天的實(shí)習(xí)我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)還要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握。

隨后幾天我們戴上鞋套走進(jìn)了生產(chǎn)一線，我們走了__個(gè)車間，不僅參觀了總裝車間，檢修車間，也參觀了打磨車間等基本生產(chǎn)線。在生產(chǎn)車間里，我們都收起了往日的懶散，各個(gè)都很嚴(yán)肅認(rèn)真的聆聽學(xué)習(xí)著師傅的教誨和每一個(gè)基本動(dòng)作。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見聞。

通過對生產(chǎn)車間的觀察學(xué)習(xí)，我意識(shí)到在工作崗位上一絲不茍的重要，你自己的一個(gè)閃失一個(gè)不注意就會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果，會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常工作。實(shí)習(xí)的最后兩天我們一起進(jìn)行了實(shí)地測量。這個(gè)任務(wù)單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。

__個(gè)月的實(shí)習(xí)真正做到了讓我們從一個(gè)學(xué)生到公司職員的轉(zhuǎn)變，使我們體會(huì)到什么才是真正的社會(huì)，真正的工作。

實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但卻教給我們在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的，在實(shí)習(xí)期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實(shí)習(xí)提供的幫助，在你們的幫助下，我們學(xué)到了很多，我們深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是真正的大學(xué)。

工廠實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇3

實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，透過兩星期的機(jī)加實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。

很快一兩年后的我們就要步入社會(huì)，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)潛力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的機(jī)加實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅僅是透過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種潛力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的狀況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)到達(dá)了他的真正目的。

我們明白，“機(jī)加實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅僅能夠讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手潛力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐潛力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說，機(jī)加實(shí)習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機(jī)會(huì)!

在我認(rèn)為實(shí)習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動(dòng)手潛力以及對工業(yè)知識(shí)的基本認(rèn)識(shí)。它不同于課本教育，因?yàn)樗形覀儎?dòng)手操作的空間!我之所以對實(shí)習(xí)有一種說不出的留戀，是因?yàn)槲以缫驯焕蠋焸冇哪闹v解和生動(dòng)的描述所吸引。一個(gè)簡單的瓶瓶罐罐，要想明白它是怎樣來的，是要頗費(fèi)一番功夫的。生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們，早已習(xí)慣了那些現(xiàn)成的東西，在用的同時(shí)，也不會(huì)多想它究竟是如何得來的，如果偶爾有人問起，也會(huì)很不以為然的說，這不是我們所就應(yīng)明白的。此刻才明白這種想法是多么幼稚，從而也讓我明白了為期兩周的機(jī)加實(shí)習(xí)對我們是多么重要!

“累并快樂著”――用這句話來形容短短2周的機(jī)加實(shí)習(xí)再恰當(dāng)?shù)?。這次實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。此次機(jī)加實(shí)習(xí)使我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識(shí)和了解生活帶給了一個(gè)契機(jī)。它是生活的一種動(dòng)力，促進(jìn)我們知、情、意、行的構(gòu)成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫忙自我完善。有些老師不只教我們機(jī)加實(shí)習(xí)的資料，還教我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)，如何做人，讓我們學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識(shí)。

任何理論和知識(shí)只有與實(shí)習(xí)相結(jié)合，才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還務(wù)必到實(shí)踐中檢驗(yàn)、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神，良好的品德，高尚的情操，禮貌的行為，健康的心理和解決問題的潛力。

此時(shí)，我還在回憶這次令人難忘的機(jī)加實(shí)習(xí)，它不僅僅讓我們了解到了實(shí)際生產(chǎn)中的各種技能，還讓我們明白了一個(gè)深刻的道理：紙上得來終覺淺，絕知此事要恭行。

為期兩周的機(jī)加實(shí)習(xí)在金屬的回響中落下了大幕，總的來說這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次搞笑且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。我想在將來的歲月里恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)了!!透過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多………

安全第一，在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的!!這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。有了足夠的重視，所以我安全的度過了實(shí)習(xí)的兩周!車工不是由數(shù)控來完成的，它要求較高的手工操作潛力。

首先老師讓我們看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是透過各個(gè)手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形，中間是圓柱的一個(gè)工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選取正確的刀，一開始我們要把所給圓柱的端面車平，就要用偏車刀來加工，然后就是切槽和加工球面，這時(shí)就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應(yīng)用小切削用量。切槽的時(shí)候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個(gè)考驗(yàn)。

機(jī)加實(shí)習(xí)有苦也有樂.“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，方成大任也!”這句古人的話用來形容我們的機(jī)加實(shí)習(xí)是再好但是了!經(jīng)過了車工，銑工，磨工，刨工等一系列工種的磨練，我們最后完成了這門讓人歡喜讓人憂的機(jī)加實(shí)習(xí)課程。

短短的2個(gè)星期時(shí)間，我們在實(shí)習(xí)中充實(shí)地度過了，我們學(xué)習(xí)的知識(shí)雖然不是很多，但透過這次讓我們明白了我們需要實(shí)際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的實(shí)習(xí)，我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。社會(huì)需要人才，社會(huì)需要的是有潛力的人才。我們新世紀(jì)的大學(xué)只有多參加實(shí)踐，才能保證在未來的社會(huì)競爭中有自己的位置。真的敢謝機(jī)加實(shí)習(xí)，我還想再有一次!

工廠實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇4

一、公司簡介

廠名:長輝工業(yè)社

廠址:臺(tái)南縣永康市中山南路319巷23弄1號(hào)

老板:江清輝先生

行業(yè)類別:零件加工

作業(yè)型態(tài):家庭式工廠&訂單式生產(chǎn)

主要作業(yè):螺絲螺帽制造

主要產(chǎn)品:螺絲，螺帽，車體小零件，電子產(chǎn)品梅花接頭

1、工廠規(guī)模:

在約100坪大小的廠房里，放置了5臺(tái)要做初品的大切削機(jī)器，還有約10臺(tái)左右要做二次加工的小車床，其機(jī)器的使用大概保持在3臺(tái)同時(shí)開啟的狀態(tài)，除非訂單需求增多，否則同一時(shí)間最多開3臺(tái)。而小車床的調(diào)度比較容易，可以同時(shí)進(jìn)行不同初品的加工作業(yè)，有的放在桌上，有的可以放在地上使用。除了老板及他的兩個(gè)兒子是固定班底之外，其余的都是員工或是工讀生，人數(shù)為5到10個(gè)不等，因?yàn)橛械炯坝唵味喙巡煌膯栴}，所以所需人手不固定。淡旺季剛好跟我認(rèn)知的有點(diǎn)不太一樣，通常暑假反而是淡季，而旺季則通常是在機(jī)械展之后，也就是大約在年底到年初的這段時(shí)間，因?yàn)樗龅某善肥且怃N歐美的，而歐美的暑假時(shí)間通常上游的工廠也會(huì)有人員要相繼的休假等原因，所以訂單的需求自然就不大，所以暑假反而是淡季，而不像本來的認(rèn)知暑假的需求會(huì)增多，所以訂單再暑假時(shí)間反而是最少的。

2、經(jīng)營項(xiàng)目，產(chǎn)品，用途:

制造的成品以外銷歐美為主要，主要的是螺絲和螺帽，其材料有銅，鐵，鋁，鋼等材質(zhì)，而用途多為汽車的結(jié)合零件，還有小部分是音響后部的金屬接頭端。其實(shí)可能會(huì)覺得汽車有需要用到這麼多的螺絲螺帽等小零件嗎，國內(nèi)最大間的螺絲螺帽制造商三星曾經(jīng)做過調(diào)查，一臺(tái)車所需要的小零件，大大小小加一加有4000多個(gè)，所以就只到這是多麼大宗的生意及商機(jī)了。但是最近很多的訂單都已經(jīng)移轉(zhuǎn)到大陸地區(qū)了，這對國內(nèi)還在從事制造加工業(yè)的工廠是很大的一個(gè)影響。

以上的圖片都已經(jīng)是成品了。第一個(gè)圖跟最后一排左邊的零件，是不用再經(jīng)過人員的二次加工，經(jīng)過第一程序的機(jī)器切削就已經(jīng)是成品了。

3、機(jī)具，技術(shù)說明:

上面三張圖片都是實(shí)行二次加工時(shí)所需要的車床，第一張跟第三張能夠加工的產(chǎn)品品項(xiàng)比較多，只要稍加調(diào)整即可適用別種初品，而第二張的車床只能施行一個(gè)方面的鉆孔，差別只是切削大小的不同而已。第一張跟最后一張的車床，一開始將要進(jìn)行加工的初品夾住之后，通常會(huì)有兩個(gè)方向的動(dòng)作，將車刀拉到距離，在向左加工。車刀當(dāng)然不會(huì)旋轉(zhuǎn)，那怎麼可以切削呢，當(dāng)然是夾住初品的一方會(huì)一直旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)是由人工踩住車床的踏板，因?yàn)闉榱吮苊庖驗(yàn)槌跗窙]有夾緊或是因?yàn)槿斯な枋Ф斐晒I(yè)傷害，初品沒有夾緊時(shí)，機(jī)器的設(shè)定是即使踩腳踏板機(jī)器也不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，以防因?yàn)槿斯ひ粫r(shí)的疏忽而造成人或機(jī)器的傷害。

這張圖片是要將金屬條制成初品的切削機(jī)器，上頭放置的金屬條數(shù)可以由1~8支不等。

如果老板在廠的時(shí)后，通常不會(huì)在機(jī)器上放這麼多的金屬條，因?yàn)榕氯f一機(jī)器的精密度如果走掉了，影響的貨批會(huì)太大，所以除了晚上睡覺的時(shí)間或是岀門送貨的時(shí)間會(huì)放置較多的金屬條(3~8條)之外，而且通常老板的做法是將機(jī)器24小時(shí)都在工作的情形，因?yàn)闄C(jī)器只要沒有工作冷卻5分鐘以上精密度就會(huì)因?yàn)闊釢q冷縮的影響而失去，而一直開啟機(jī)器的狀態(tài)下，機(jī)器也不會(huì)過熱而發(fā)生故障，因?yàn)闄C(jī)器跑動(dòng)之后就會(huì)維持在恒溫的狀態(tài)，所以除了六。日的休假機(jī)器會(huì)關(guān)掉之外(如果需要趕工機(jī)器就一直開著)，而且需要一直將機(jī)器一直開著也是有原因的，因?yàn)槎渭庸さ乃俣燃叭藬?shù)明顯的比切削機(jī)臺(tái)快很多，所以如果不讓機(jī)器24小時(shí)都開著，一直有初品，二次加工就沒有工作做了。

這張圖片是上一張圖片的尾端，是在初品完成的那部份，而圖上的噴嘴會(huì)在初品上噴油，其作用是冷卻跟清洗，而其他的噴嘴則是噴在機(jī)臺(tái)上的切削刀附近，功用是潤滑和保護(hù)。兩種噴嘴噴出的油都是使用針車油，油的使用是一直重復(fù)利用的，除非油已經(jīng)太臟才會(huì)換，油往下滴之后，一定會(huì)有些鐵屑隨之流下，因?yàn)楸戎夭煌木壒?，所以鐵屑會(huì)漸漸地沉淀而不會(huì)又被機(jī)器抽回再回到噴嘴噴向切削的地方。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、工作環(huán)境:第一印象就是又?jǐn)D又臟，因?yàn)樾⌒〉目臻g里放著五臺(tái)的加工車床，再加上地上跟桌上滿滿的都是鐵屑或是一些調(diào)整的工具雜亂的放著，以及分不清是成品還是半成品的一堆一堆的沒有整理過的亂放。工廠主要分成3個(gè)部分，第一部分是二次加工區(qū)，大部分的初品在此區(qū)進(jìn)行加工，完成后如果要送貨給貿(mào)易商直接從門口出去就行。第二部分放置了5臺(tái)的切削機(jī)器，主要是將金屬條制成初品。而第三部分也是有加工車床，但通常只有1~2臺(tái)是要做加工作業(yè)的，其他的則堆放了一些用不到的車床機(jī)臺(tái)還有瑕疵品或是工具。整個(gè)工廠的溫度除了熱還是熱，因?yàn)榈诙糠值那邢鳈C(jī)器是不能開冷氣的，因?yàn)榕聲?huì)影響到機(jī)器的切削精度，而只跟第一部分隔著一扇門，所以溫度一定會(huì)傳過來，加上暑假南部的天氣又是個(gè)熱，所以一開始還真的滿難敖的，后來比較習(xí)慣了而且老板也為了體恤我們而加裝了冷氣。在加工的過程中，其實(shí)是非常自由的，既可以聽音樂，累了也可以起來自由的走動(dòng)，所以除了一開始的不習(xí)慣之外，后面到也覺得沒有什麼了。

2、實(shí)做:

這次到這家工廠去實(shí)習(xí)，一開始老板也不知道該給我做什麼事，因?yàn)樗X得我是要去實(shí)習(xí)學(xué)一點(diǎn)東西，如果只是叫我?guī)退麄冏龆渭庸さ淖鳂I(yè)，對我好像沒有什幫助，所以平常除了幫老板將初品二次加工成出貨的成品之外，老板有空時(shí)也會(huì)親自帶我到機(jī)器部分去看整個(gè)初品完成的流程，也告訴我他們接訂單交貨的一些相關(guān)事項(xiàng)，亦或是也會(huì)提到一些還有哪些工廠公司也在做同樣的事，所以整間工廠都有踏足到了，但大部分的時(shí)間還是做二次加工的工作。因?yàn)殡S著訂單的不同，所需要的成品也不同，所以二次加工的方法也跟隨著不同，主要是要調(diào)整車床的切削。有的車床只負(fù)責(zé)一種方式的鉆孔或切削，而有的車床可以稍微加以調(diào)整之后就可以做不同方式的二次加工。車床的調(diào)整通常都是由老板親自來做，檢驗(yàn)的工作也是如此。當(dāng)他調(diào)整完車床之后，他會(huì)先試做一兩個(gè)看看合不合需要的規(guī)格，交由我們做之后他也會(huì)先在旁監(jiān)督我們做的情形，并馬上拿著游標(biāo)尺檢驗(yàn)我們做出來的成品有沒有合乎規(guī)格，直到我們比較順手之后才會(huì)離開去忙他自己的事。當(dāng)然不可能只是檢驗(yàn)一開始的成品有沒有錯(cuò)誤，他還會(huì)有事沒事回來一下抽查，這樣子檢查的可以像隨機(jī)抽樣般，以免后面都做錯(cuò)了還不知道。主要是他必須去看著機(jī)器，看機(jī)器在切削過程中是不是有故障或是出現(xiàn)什麼問題，他必須盡速的去處理，以免會(huì)造成機(jī)器或刀具的損害，而且由於金屬條的放置有的機(jī)器可以放到8根，而有的比較舊一點(diǎn)的可能就只能放一條，所以為了不影響后面的加工進(jìn)度，萬一舊的機(jī)器的金屬條已經(jīng)切削完了，而沒有注意到，就等於是造成機(jī)器的停擺，所以老板大部分的時(shí)間都在看顧著機(jī)器的運(yùn)作。且刀具的調(diào)整不像調(diào)整車床那樣的簡單，如果這里錯(cuò)了后面也就不用作了，連初品都已經(jīng)是有瑕疵的，要做二次加工作業(yè)的人員即使在怎麼利害也不可能可以把錯(cuò)誤彌補(bǔ)起來，所以如果剛好遇上要換料或是換不同貨批而需要進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，老板就必須花較多的時(shí)間去檢查調(diào)整，以免有錯(cuò)誤發(fā)生。

3、流程:

這部分除了二次加工我有親自參與之外，其他的都是老板領(lǐng)著我看或是聽，但是這也是主要的流程作業(yè)，所以也大概的說明一下。主要接到訂單知道所需的品項(xiàng)之后，就要在機(jī)器進(jìn)料以完成所謂的初品，再經(jīng)由車床的二次加工成顧客需要的成品，即可出貨。整個(gè)流程的部分都是跟著訂單的需求去跑的，形狀，顏色，尺寸，交貨量等等都跟著訂單去調(diào)整。而工廠里面并沒有所謂的品檢員，這個(gè)工作是由老板親自操刀的。

首先從貿(mào)易商方接到訂單之后，就依據(jù)所需的成品需求，放進(jìn)不同的

金屬棒(金色銅，金色鋁，銀色鐵還有銀色的不銹鋼)以讓機(jī)器先切削成不同的初品，因?yàn)槌善返牟煌瑱C(jī)器的調(diào)整也需先行調(diào)整好，需要調(diào)整的切削項(xiàng)目包括有長度，進(jìn)刀量，機(jī)器轉(zhuǎn)速，切刀柄等。長度方面，初品的需求從2~50mm不等，而因?yàn)榇旨?xì)的不同，進(jìn)刀量也要跟著改變，通常一臺(tái)機(jī)器會(huì)有兩個(gè)切削刀進(jìn)行切削的工作，一個(gè)為橫軸，一個(gè)為縱軸。通常機(jī)器的轉(zhuǎn)速為保持在一天制造3000~4000個(gè)初品的速度下進(jìn)行切削，因?yàn)槌跗返牟牧闲螤罱嵌鹊炔煌木壒?，所以切刀柄也要換，切刀柄的材質(zhì)為鎢鋼。制成初品的過程中跟二次加工的過程中都會(huì)有金屬屑的產(chǎn)生，制成初品時(shí)會(huì)一邊噴上油將初品上的碎屑洗掉加冷卻，而總金屬屑也會(huì)將之收集起來在送回上游光廠重熔再制成新的金屬條，而油的使用則屬於一直利用型。完成后的初品就拿到工廠的第一部分區(qū)去進(jìn)行加工，這部分就跟著老板的交代去做就不會(huì)有什麼大問題了，如果能如期完成就可以送貨，如果訂單一下子太多，而不能如期解決，老板會(huì)盡早於幾天前聯(lián)絡(luò)其他的下游工廠，外包給他們一同制造。

三、問題發(fā)現(xiàn)

1、現(xiàn)況分析:

人員:8人(員工7人)

設(shè)備:車床x7，切削機(jī)臺(tái)x3

生產(chǎn)型態(tài):訂單式生產(chǎn)

2、問題:

a、環(huán)境問題:臟亂及亂堆積這點(diǎn)我想因?yàn)槠匠４蠹乙捕家ψ约旱氖?，頂多只是比較注意自己的機(jī)器周圍保持清潔就不錯(cuò)了，所以唯一缺的就是舒服吧，再悶熱的天氣中工作實(shí)在不是輕松的事，也會(huì)影響到成品的品質(zhì)，所以加裝冷氣應(yīng)該是一個(gè)好的方法吧，好像是自己想要舒服一點(diǎn)而已。

b、切削機(jī)臺(tái)主要的問題為刀具的碰撞:金屬很容易受到溫度的改變而有熱漲冷縮，這會(huì)導(dǎo)致金屬的切削精密度不足，刀具也容易受影響而損壞，因?yàn)榈毒叩挠喼茊蝺r(jià)都非常昂貴，刀具由日本進(jìn)口并附有金屬材質(zhì)證明，一支切刀頂多有兩面可以使用，而且因?yàn)楫a(chǎn)品需求不同所以很少有共通性。而且刀具切削時(shí)一定會(huì)有金屬碎屑產(chǎn)生，如果堆積太多沒有處理掉，而有可能會(huì)跑進(jìn)切削的動(dòng)作中，導(dǎo)致刀具跟成品的損壞。刀具一損壞，就會(huì)影響所有的下游作業(yè)，如果當(dāng)下有別批貨可以趕工或是剛好其他的機(jī)臺(tái)也在做一樣的貨批，就有緩沖時(shí)間可以使用，先生產(chǎn)別的產(chǎn)品或是等一樣的貨批完了之后再來趕工，那如果偏偏只有一柄切刀，那結(jié)果可能就會(huì)使的整個(gè)工作停擺，當(dāng)然加工作業(yè)還是可以繼續(xù)進(jìn)行，如果二次加工都已經(jīng)沒有初品可以供應(yīng)了，影響的就是整個(gè)工廠了。

c、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的問題:二次加工的環(huán)境是非常輕松的，既可以聽音樂如果累了也可以自由的起來走動(dòng)，所以如果一個(gè)比較混的人跟一個(gè)叫認(rèn)真工作的人相比，產(chǎn)岀的成品數(shù)量就會(huì)有很大的差別。二次加工的程序較簡單，所以單一作業(yè)時(shí)間短，可能4~6秒就可以有一個(gè)成品，那一分鐘大概就可以做個(gè)10~15個(gè)不等，如果跟一個(gè)較懶散的人相比，他可能一分鐘做5~10個(gè)不等，以一分鐘差5個(gè)作業(yè)數(shù)來講，一天八個(gè)鐘頭下來就差別很大了，等於是老板在無形中浪費(fèi)了很多的人工成本。會(huì)有這樣的情形發(fā)生我想應(yīng)該是時(shí)薪制的問題吧，因?yàn)椴灰蟪善返臄?shù)量，所以有做就好了，反正時(shí)間到了就可以領(lǐng)錢。雖然這其中還會(huì)有牽涉到熟悉度的問題，但是因?yàn)樽鳂I(yè)程序都不是很困難，只要少少的時(shí)間幾乎人人都可以上手，所以熟悉度的考量點(diǎn)比較少。那為什麼不會(huì)被老板發(fā)現(xiàn)誰比較偷懶呢是因?yàn)槌善分圃斐鰜砗髸?huì)先放在自己車床旁的小籃子或是小箱子里，滿了之后再集中放到大的箱子里，封裝之后就可以岀貨了，雖然做不多但是你只要在老板發(fā)現(xiàn)前將自己做完的成品丟到大箱子里去，老板就以為你是剛做滿了一籃。而且老板的時(shí)間也太好掌握了，早上除非他要檢驗(yàn)第二次加工有沒有出錯(cuò)才會(huì)稍微待在工廠的第一部分，不然大部分時(shí)間都會(huì)在看著機(jī)器的運(yùn)作情形，而下午通常會(huì)外出送貨，接訂單，進(jìn)料等等作業(yè)，所以要偷懶還真的很簡單。

d、車床檢驗(yàn)，機(jī)臺(tái)調(diào)整問題:因?yàn)闄C(jī)臺(tái)的整備調(diào)整都是由老板親自做的，也許一開始車床調(diào)整好了之后而老板也檢驗(yàn)產(chǎn)品符合規(guī)格之后，之后不保證不會(huì)岀什麼問題，因?yàn)橛锌赡芤驗(yàn)橐恍┡鲎捕鴮?dǎo)致車床的調(diào)整發(fā)生誤差，而那些誤差我們又看不出來，所以就有可能導(dǎo)致整批貨發(fā)生嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還有就是因?yàn)槔习逑挛鐣?huì)有不在工廠的時(shí)間，如果剛好一批貨的二次加工做完了，因?yàn)闆]有人可以調(diào)整車床，會(huì)造成可能有人員的空閑時(shí)間沒有工作做，也同樣是人工成本的浪費(fèi)。亦或是下一批貨剛好是昨天那批貨的使用車床，如果員工因?yàn)椴幌肟障聛矶孕屑庸?，其中車床有沒有動(dòng)到不知道，那應(yīng)該要說這位員工的錯(cuò)嗎，因?yàn)樗J(rèn)真工作，所以發(fā)生了錯(cuò)誤，如果這樣那員工都空下來休息就好了。

四、改善與建議

1、改善項(xiàng)目:

a、環(huán)境問題

b、機(jī)臺(tái)，車床問題

c、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

d、檢驗(yàn)問題

2、改善方法:

a、因?yàn)楣S的第一部分離切削機(jī)器很近，所以工作環(huán)境溫度非常的高，而要進(jìn)行二次加工的工作手必須去接觸到金屬制品，因?yàn)橛行┘庸と绻魇痔讜?huì)比較不方便，溫度太高自然就會(huì)流汗，雖然金屬制品上都有油可以稍微不讓金屬那麼容易生銹，但是也難免會(huì)產(chǎn)生這種情形，為了避免流汗，當(dāng)然是在有冷氣個(gè)工作環(huán)境下工作是最好不過了，既可以提高人員因環(huán)境太熱而沒有心情工作，也可以讓產(chǎn)品的產(chǎn)出有更好的品質(zhì)。而且因?yàn)榈谝粎^(qū)跟第二區(qū)中間有隔著一扇門，冷氣不會(huì)影響切削機(jī)臺(tái)。

b、因?yàn)榈毒叩呐鲎捕鴮?dǎo)致的損失是非常嚴(yán)重的，不僅是花費(fèi)金錢也浪費(fèi)很多的時(shí)間，在購入刀具時(shí)要廠商提出材質(zhì)證明，而且通常會(huì)提供切削標(biāo)準(zhǔn)，例如刀具在機(jī)器中一分鐘的轉(zhuǎn)速上限，以及進(jìn)刀量不能超過多少等等等，他會(huì)設(shè)定這樣的管制上限一定有他的保證，所以為了延長刀具使用的壽命，不能把他拿來操，一開始當(dāng)然可能不會(huì)有什麼問題，但時(shí)間久了問題一定會(huì)出現(xiàn)。還有周邊的環(huán)境要時(shí)時(shí)的清理，為了避免讓鐵屑飛入切削工作影響刀具的使用及精度，要時(shí)時(shí)將碎屑清理乾凈。

c、如果沒有制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)時(shí)間，有的人做多有的偷懶就做少，可是領(lǐng)到的薪水還是一樣的多，感覺就不太公平的感覺?？墒侨绻ニ忝總€(gè)人做了多少也是很麻煩，而且還有熟悉度跟反應(yīng)等等的影響，所以又不能規(guī)定大家做的要一樣多，但是差別不大就可以接受了。其實(shí)只要有個(gè)適合的籃子，里面的量大約可以容納一個(gè)鐘頭的工作量，那如果一天八個(gè)鐘頭下來理應(yīng)應(yīng)該會(huì)有八個(gè)籃子才對，這樣誰有沒有偷懶就可以很明顯的看出來了，讓老板的人力成本不至於造成浪費(fèi)。

d、為了避開老板不在而沒有人可以進(jìn)行檢驗(yàn)的問題，其實(shí)很簡單的就是改變一下加工的順序就可以了，如果不是在趕貨批的話，就可以在老板要出門之前先將快完成的工作擱下，先做下一批比較多的產(chǎn)品，這樣就不會(huì)因?yàn)槔习宀辉诙腥藛T的空閑時(shí)間了。在老板還在時(shí)先做別的，而快完成的貨批就可以留到快下班時(shí)在進(jìn)行加工作業(yè)。不然如果這批貨批可能會(huì)有沒時(shí)間檢驗(yàn)或是可能會(huì)出現(xiàn)很多錯(cuò)誤時(shí)，還有一個(gè)方法就是包個(gè)外面的下游工廠，因?yàn)槠渌墓S也會(huì)有同樣的機(jī)具或是經(jīng)驗(yàn)，這樣子老板自己冒的方險(xiǎn)也可以比較降低，因?yàn)榭梢宰寗e人承擔(dān)。

3、改善成果:

a、不知道是不是因?yàn)閯偤脤?shí)習(xí)的時(shí)間點(diǎn)剛好有很多的工讀生，大家一直盧老板的結(jié)果，老板很阿殺力的就裝了一臺(tái)冷氣機(jī)，果然變的舒服多了，既不會(huì)滿身大汗，連老板的兒子也說，早知道就叫你們快點(diǎn)來了，才不會(huì)過了一段那麼長時(shí)間沒有冷氣吹的酷熱無比的工作環(huán)境。

b、本來切削殘留下的碎屑會(huì)一直堆積，除非有人將他清掉，而我只是覺得為什麼不能有方法不讓他堆積呢，比如說切削后初品掉到一邊集中，而鐵屑跑到另一邊堆積不要卡在機(jī)臺(tái)上，本來的辦法是加一個(gè)網(wǎng)狀的鐵絲網(wǎng)，這樣子碎屑就會(huì)直接往下掉在引到別處就不會(huì)堆積在機(jī)臺(tái)上，但是卻又發(fā)生了成品會(huì)堆積在鐵絲網(wǎng)上的情形。而上次又回到工廠去的時(shí)候，老板自己做了好的改進(jìn)，不知道是他自己想的還是剛好有可以加裝新的機(jī)器，成品完成后會(huì)掉到輸送帶上，輸送帶的大小剛好可以接住初品，而碎屑就順勢往下掉就不會(huì)堆積在機(jī)臺(tái)上了。

c、我將想法提出之后，老板馬上覺得很好，因?yàn)檫@樣他也就不用盯著員工看有沒有認(rèn)真工作了，因?yàn)橥ǔ顩r下不可能太認(rèn)真而做的太多，所以這樣子就可以防范不認(rèn)真的員工。而且這個(gè)方法也有助於檢驗(yàn)的問題，要隨機(jī)抽樣時(shí)就不用亂挑，只要每個(gè)籃子檢查幾個(gè)，萬一問題發(fā)生在這個(gè)籃子里，只要將小籃子里的成品重做或是改進(jìn)即可，影響可以降到最低。老板還跟我說了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，就是他兒子阿，倒不是會(huì)偷懶，而是有時(shí)候不知道哪跟筋不對，突然加快加工的速度，反而有時(shí)候會(huì)將產(chǎn)品做壞了，而用了這個(gè)方法之后，因?yàn)橐惶斓牧看蟾啪褪悄菢恿?，所以他的兒子這種情形出現(xiàn)的機(jī)會(huì)也減少了。

d、這個(gè)改變加工時(shí)間的想法老板曾經(jīng)也有想過了，只是剛好卡到要趕貨或是出門之前忘了，所以才讓同樣的事情一直的發(fā)生，而藉由我的提醒發(fā)現(xiàn)，老板也變的比較注意貨批的完成度，而且也讓趁機(jī)想偷懶的員工沒有機(jī)會(huì)。

4、推動(dòng)情形:

a、環(huán)境的舒服度因?yàn)榧友b了冷氣后，跟酷熱比較起來真是舒服太多了，所以成功。當(dāng)然這也要感謝其他人員的幫忙，一直盧老板才換來的。

b、刀具的碰撞這個(gè)問題，因?yàn)橐呀?jīng)解決了鐵屑堆積的問題，所以成功，雖然沒實(shí)質(zhì)的幫上老板的忙，因?yàn)槭呛髞硭约航鉀Q的，但結(jié)果是圓滿的。

c、小籃子的想法馬上就獲得了老板的興趣并且馬上去實(shí)行，最成功的一項(xiàng)了。而且也因?yàn)檫@個(gè)的施行，讓一些有時(shí)候會(huì)趁老板不注意時(shí)偷懶的人員有了警惕，即使想偷懶的時(shí)候，也會(huì)想到會(huì)被發(fā)現(xiàn)而乖乖工作。

d。老板現(xiàn)在只要有想到或是發(fā)現(xiàn)就會(huì)這樣子去做，雖然不是很全面的執(zhí)行，但結(jié)果也算提醒了他吧。因?yàn)檫@種情形不能避免，所以暫時(shí)只能以這種方法因應(yīng)了。

五、結(jié)論與心得

雖然去工作實(shí)習(xí)的時(shí)候，覺得還滿累的，因?yàn)榇蟛糠值臅r(shí)間都一直坐著工作，一天八個(gè)小時(shí)下來一開始真的很累，后來漸漸比較熟悉也就習(xí)慣了，而且老板也裝了冷氣舒服多了。其實(shí)到外面去工作沒有想的那麼簡單，因?yàn)槠鋵?shí)學(xué)校里所學(xué)的不一定會(huì)跟你做的有所關(guān)聯(lián)，也許學(xué)校交的是很多的方法或是要怎麼去分析，但是到外面之后，不是直街拿來用就好了，因?yàn)椴涣私獾膶I(yè)實(shí)在是太多了。老板跟我說了一句話是，不是想當(dāng)老板就可以當(dāng)?shù)模阏娴囊凶銐虻囊娮R(shí)，不然外行的真的會(huì)被內(nèi)行的玩死，這句話看起來理所當(dāng)然呀，但是如果身為一個(gè)老板或是一個(gè)管理者了解的層面不多，或是沒有親自做過比較基層的工作，沒有親身去了解基層所會(huì)遇到的問題，或是體驗(yàn)過基層的聲音想法，你真的會(huì)不知道你的下屬在干什麼，表面上下屬的表現(xiàn)都跟著你的步調(diào)走，但是暗地里在搞什麼你是不會(huì)知道的，如果你了解的不多，知道的不深，什麼時(shí)候會(huì)被玩死都不知道。這些話聽起來好像有點(diǎn)疑心病太嚴(yán)重的感覺，但是卻是很現(xiàn)實(shí)的問題，因?yàn)榇蠹叶际窍胪吓赖?，怎樣能讓自己一直身處在高處，就要一直學(xué)習(xí)新的東西。還有就是機(jī)器不是用來操的，現(xiàn)在市面上有很多工廠都強(qiáng)調(diào)著生產(chǎn)快速，也許這樣利潤較高，但是機(jī)器的損壞度同時(shí)也比較大，刀具的使用期限也比較短，老板說，那些工廠這樣子操機(jī)器，其實(shí)并沒有占到什麼便宜。老板也語重心長的跟我說，現(xiàn)在出去外面，學(xué)士跟碩士畢業(yè)的人其實(shí)薪水已經(jīng)差異不大了，萬一沒有真的認(rèn)真去學(xué)點(diǎn)東西，腳踏實(shí)地去做，你讀書讀的在高也是沒有什麼用的，所以多學(xué)點(diǎn)東西，有自己獨(dú)特的專長比什麼都重要。要成功，不需要多，只要一個(gè)強(qiáng)就夠了。

工廠實(shí)習(xí)生個(gè)人心得篇5

(一)實(shí)習(xí)簡述

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。

(二)實(shí)習(xí)工作說明：

我們這次實(shí)習(xí)，主要在__的尿素生產(chǎn)廠。在轉(zhuǎn)化，脫碳，碳化，合成氨，尿素合成等五個(gè)車間共六個(gè)工段都進(jìn)行了半天的實(shí)習(xí)，在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下，我們詳細(xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了工廠各個(gè)工段的工藝指標(biāo)，對工廠的(！)管理制度也進(jìn)行了簡單的了解，在實(shí)習(xí)的最后一天，我們還參觀了研究生產(chǎn)銷售化學(xué)纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品、經(jīng)營企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)的__華明玻璃紙股份有限公司。初步認(rèn)識(shí)了玻璃紙的制作流程和車間的情況。

(三)實(shí)習(xí)單位簡介、經(jīng)營理念及發(fā)展歷史：

__集團(tuán)__化肥廠是__年全國首批興建的13套年產(chǎn)__噸合成氨的小氮肥廠之一，__年改制后更名為__化工有限公司，__年與省農(nóng)司合作，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，為企業(yè)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

40多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，公司多次受到原化工部、四川省和__市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰，榮獲原化工部首批命名的六好企業(yè)、精神文明工廠、全國環(huán)境優(yōu)美工廠等殊榮。裕農(nóng)牌碳銨、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu)。

98年以來公司不斷進(jìn)行技術(shù)改造，先后采用四套先進(jìn)的進(jìn)口和國產(chǎn)dcs計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，使產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提高，成本不斷降低。目前，公司具有年產(chǎn)10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復(fù)合肥的化肥生產(chǎn)能力。

在質(zhì)量第一、用戶至上的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨指導(dǎo)下，產(chǎn)品深得用戶好評和市場親睞，__年榮獲四川化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強(qiáng)，__年公司裕農(nóng)牌尿素被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列入免檢產(chǎn)品，__年被評為__市模范企業(yè)。

__公司控股1個(gè)子公司和3個(gè)分廠，__科創(chuàng)精細(xì)化工有限公司生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細(xì)化工產(chǎn)品，__化肥廠生產(chǎn)尿素和碳銨;__化工有限公司復(fù)合肥分廠生產(chǎn)復(fù)混肥;寶雞市川龍化工有限公司生產(chǎn)碳銨、甲醇、初甲醇。

作為一個(gè)迄今有40余年的老化肥廠，__公司位于古蜀商賈道上的驛站，也是諸葛孔明用兵布陣設(shè)旱八陣的軍事要地---__，一個(gè)具有詩意的名字，一塊富庶的寶地，__市的工業(yè)區(qū)，在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè)，直到本世紀(jì)初，在歷經(jīng)各種變革以后，留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中，__化工有限公司，不僅是一家很有活力的企業(yè)，也成了__區(qū)的納稅大戶之一。

玉樹臨風(fēng)立大地，蛟龍出水騰長空。__市技術(shù)監(jiān)督管理局__分局副局長、著名書法家__為__化工有限公司題寫的一幅對聯(lián)，以說明今天的__公司如一棵參天的大樹，任憑風(fēng)吹雨打，它都堅(jiān)定不移地挺立于大地，又如出水的蛟龍正騰飛于長空，比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。

__化工有限公司的前身是__年全國首批建起的13家小型氮肥廠之一，坐落在四川省__市__區(qū)大灣鎮(zhèn)，后來更名為__化肥廠，在全國很有名氣。然而，由于設(shè)備落后、管理混亂和體制等原因，致使企業(yè)在獲得短時(shí)間的一些成績后，便很快就墜入了低谷。

當(dāng)時(shí)，在這個(gè)企業(yè)中共有大小獨(dú)立核算的經(jīng)營部