2021-2022年吉林省四平市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2021-2022年吉林省四平市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在水路運輸中，水路運輸經營者瞞報、謊報有關情況的，由其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門予以警告，并處()罰款。

A.1000元以上5000元以下

B.2000元以上5000元以下

C.1000元以上1萬元以下

D.2000元以上1萬元以下

2.五項基本原則不包括（）。

A.堅持中國共產黨的領導B.堅持法律面前人人平等C.堅持人民民主專政D.堅持從中國實際出發(fā)

3.下列不屬于無效合同的情形有()。

A.因重大誤解訂立的合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

4.公安機關簽發(fā)普通護照，應當在收到申請材料之日起()日內簽發(fā)，對偏遠地區(qū)或因特殊情況不能按期簽發(fā)護照的，經護照簽發(fā)機關負責人批準，簽發(fā)時間可以延長至()日。

A.7;15B.15;30C.30;60D.60;90

5.違反《娛樂場所經營許可證》規(guī)定，為違法犯罪分子提供條件，情節(jié)嚴重的，由原發(fā)證機關吊銷娛樂經營許可證，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員()的罰款。

A.處500元以下B.處5000元以上2萬元以下C.處1萬元以上2萬元以下D.處2萬元以上5萬元以下

6.（）風險的結束時間能夠與風險提示信息內容同時發(fā)布的，應當同時發(fā)布；無法同時發(fā)布的，待風險消失后通過原渠道補充發(fā)布。（）風險提示可以不發(fā)布風險結束時間，待風險消失后自然結束。

A.一級、二級；三級、四級B.三級、四級；一級、二級C.一級、三級；二級、四級D.一級、四級；二級、三級

7.()是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全省改革發(fā)展的主旋律，是引領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

A.“三創(chuàng)三先”B.“走出去”C.“兩個率先”D.“引進來”

8.《旅游法》第101條規(guī)定，導游向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，白旅游主管部門責令退還，處()的罰款;情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。

A.1萬元以上3萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.2000元以上3萬元以下D.1000元以上1萬元以下

9.風景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、藝術和科學價值B.觀賞、文化或科學價值C.文化、藝術和經濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

10.旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公平、（）的原則，提高服務質量，維護旅游者的合法權益。

A.公正B.公開C.誠信D.誠實

11.為了加強旅游安全法規(guī)建設和監(jiān)督監(jiān)察工作，以下做法不正確的一項是

A.一定要制定和完善有關保證旅游安全的法律法規(guī)，做到事事有法可依

B.嚴格執(zhí)法，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究

C.大力倡導“釣魚執(zhí)法”

D.在全社會打造輿論，開展旅游安全的教育工作，提高人民的法律意識

12.設立國際旅行社，注冊資本不得少于

A.50萬元人民幣B.100萬元人民幣C.150萬元人民幣D.200萬元人民幣

13.無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，()

A.處1000元以下的罰款

B.處1000元以上1萬元以下的罰款

C.處1萬元以上3萬元以下的罰款

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

14.國際航空運輸承運人賠償責任的限額為：旅客隨身攜帶物品賠償額為()計算單位/人。

A.333B.332C.342D.322

15.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）風險提示可以不發(fā)布風險結束時間，待風險消失后自然結束。

A.一級、二級B.三級、四級C.一級、三級D.二級、四級

16.

第29題對因自身原因漏接漏送旅游團的導游人員，（）。

A.不予通過年審B.暫緩通過年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

17.

第26題根據《合同法》規(guī)定，具有請求撤銷權的當事人自知道或應當知道撤銷事由之日起（）內沒有行使撤銷權的，該當事人的請求撤銷權消滅。

A.60天B.90天C.1年D.2年

18.行政訴訟的原告和被告是()。

A.不明確的B.根據具體情況而定的C.恒定的D.誰提起訴誰就是原告

19.根據《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業(yè)務。A.1年B.2年C.3年D.4年

20.獲得導游人員資格證（）年未從業(yè)的，資格證自動失效。

A．1

B．2

C．3

D．4

21.旅行社經營許可證的有效期為()。

A.一年B.兩年C.三年D.五年

22.

第

43

題

;下列外國人中，（）可以進入我國邊境。

23.，旅游行程中解除合同的，旅行社應當協助旅游者返回（）。

A.簽訂合同所在地B.旅游者戶籍所在地C.旅游者常住地D.出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點

24.

第17題《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的（）。

A.防盜安全設施B.保安部門C.保安人員D.保安制度

25.下列出境人員中拿普通護照的是

A.從事商務活動的中國公民B.派駐國外的外交代表機關的工作人員C.某外交官的配偶D.駐聯合國組織系統的工作人員

26.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不投保旅行社責任保險的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，處

A.停業(yè)整頓B.罰款處罰C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.吊銷旅行社業(yè)務經營許可證

27.

第

34

題

因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，（）。

28.發(fā)生下列情況時，旅游行政管理部門應退還旅行社交納的保證金()。

A.破產B.解散C.終止經營D.轉讓

29.外國人在中國城鎮(zhèn)居民家住宿，法律要求的申報時間為抵達后

A.24小時以內B.48小時以內C.72小時D.96小時以內

30.

第29題家在杭州的居民王某在北京某公司工作，在上海出差期間，他欲報名參加上海春秋旅行社組織的從廣州出境的歐洲十日游，王某應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A.戶口所在地杭州B.公司所在地北京C.組團社所在地上海D.出境口岸所在地廣州

二、多選題(20題)31.旅游消費者的求償權的范圍包括（）。

A．健康權受到侵害

B．財產權受到侵害

C．人格權受到侵害

D．因人身權受到侵害所造成的精神痛苦

32.消費者求償權的范圍包括()。

A.消費者因自身過錯造成的損害B.消費者人身權受到損害C.消費者財產受到損害D.消費者因人身傷害而造成精神痛苦

33.中國公民出入境，須持用下列的證件。（）

A.護照B.旅行證C.出入境通行證D.簽證E.身份證

34.以下各級人民代表大會中，按照《憲法》第96條規(guī)定應設立常務委員會的是

A.省B.自治區(qū)C.設區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

35.

第45題《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，飯店對旅客寄存的財物要建立（）。

A.登記制度B.領取制度C.交接制度D.查驗制度

36.1999年憲法修正案的主要內容有（）。

A.確立了鄧小平理論在國家生活中的指導思想地位

B.確認了依法治國的基本方略

C.確立了社會主義市場經濟的地位

D.規(guī)定了國家在社會主義初級階段的基本經濟制度和分配制度

E.刑法罪名的修改

37.

第58題旅行社經營出國旅游業(yè)務，應當具備下列條件：（）。

A.取得國際旅行社資格滿11年

B.經營入境旅游業(yè)務有突出業(yè)績

C.經營期間元重大違法行為和重大服務質量問題

D.年接待游客10萬人次以上

38.

第44題旅行社根據業(yè)務經營和發(fā)展的需要可以設立下列分支機構（）。

A.非法人分社B.營業(yè)部C.門市部D.聯絡處

39.某導游人員在酒店向客人推銷土特產及旅游工藝品獲利千余元，對其行為應作以下處理：（）。

A．扣除4分

B．處1000元以上30000元以下罰款

C．責令改正

D．沒收違法所得

40.

第77題關于導游擅自增加用餐、娛樂等項目這一行為，下列說法正確的是（）。

A.旅行社應承擔旅游者的全部費用

B.旅游者可以得到旅行社交納的質量保證金賠償

C.導游應承擔旅游者的全部費用

D.導游應受到旅游行政管理部門的處罰

41.下列合同中，屬于無效合同的是

A.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

B.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩蓋非法目的的合同

D.損害社會公共利益的合同

E.因重大誤解而訂立的合同

42.國家對開辦公民自費出國旅游采取的指導方針是()。

A.有計劃B.有組織C.有控制D.有秩序

43.

第80題民事行為能力具有法律效力，必須同時具備以下哪些條件（）。

A.行為人具有相應的民事行為能力B.行為人意思表示真實C.行為人不得違背法律或社會公共利益D.行為人了解行為后果

44.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時因旅行社訂房發(fā)生錯誤，不能給旅游者提供原定的四星級飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉入另一家三星級飯店。對于此案例，下列說法正確的是()。

A.旅行社應付違約金B(yǎng).旅行社應賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社與游客變更了合同內容

45.下列()出入境行為，將被處1000元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處2000元以上1萬元以下罰款。

A.持用偽造、變造、騙取的出境入境證件出境入境的

B.冒用他人出境入境證件出境入境的

C.逃避出境入境邊防檢查的

D.非法前往其他國家或者地區(qū)被遣返的

E.以其他方式非法出境入境的

46.根據我國民法規(guī)定，確定賠償損失數額的規(guī)則通常包括()。

A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)則C.經營欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則

47.

第74題旅游行政管理部門對旅行社實行公告制度，公告包括（）。

A.吊銷許可證公告B.停業(yè)公告C.變更經營范圍公告D.開業(yè)公告

48.根據《中華人民共和國合同法》規(guī)定，可變更和可撤銷合同包括（）。

A．因重大誤解訂立的合同

B．顯失公平的合同

C．以口頭形式訂立的合同

D．一方以欺詐、脅迫或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

49.黨的十五大報告指出：依法治國，就是廣大人民群眾在黨的領導下，依照憲法和法律規(guī)定，通過各種途徑和形式管理()，保證國家各項工作都依法進行。

A.國家事務B.社會事務C.經濟事業(yè)D.政治事業(yè)E.文化事業(yè)

50.下列對旅行社分社描述，正確的是

A.不具有獨立的法人資格B.設立不受地域限制C.只能從事招徠業(yè)務D.不得超出設立社的經營范圍E.只能從事咨詢業(yè)務

三、判斷題(20題)51.未經風景名勝區(qū)管理機構審核，在名勝區(qū)內舉辦大型游樂活動情節(jié)嚴重的，處以10萬元以上20萬元以下的罰款。()

A.是B.否

52.協商方式解決糾紛適用于涉及標的不大、案情比較簡單的爭議。

A.是B.否

53.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，合同不能繼續(xù)履行的，在部分旅游者同意變更、部分旅游者不同意變更時，旅行社依，法應當僅對同意變更行程的旅游者根據變更后的行程履行旅游合同;對于不同意變更的，則應當依法解除旅游合同。

A.是B.否

54.申請四星級以上的飯店，應按級別原則逐級遞交申請資料。（）

A.是B.否

55.第

42

題

抓住機遇、深化改革、擴大開放、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定是我國社會主義現代化建設必須長期堅持的基本方針。

A.是B.否

56.旅行社應當提供設置“導游專座”的旅游客運車輛，安排的旅游者與導游總人數不得超過旅游客運車輛核定乘員數。（）

A.是B.否

57.在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。

A.是B.否

58.我國的經濟增長由“內生增長”向“出口導向”、由“內需拉動”向“外需帶動”轉型是必然趨勢。()

A.是B.否

59.曾被吊銷導游證的人員需參加導游人員資格考試才可重新申領導游證。（）

A.是B.否

60.旅行社違約后，旅游者應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。（）

A.是B.否

61.違約責任屬于民事責任的一種。()

A.是B.否

62.國有和非國有博物館在設立條件和財稅扶持政策等方面對待有所不同。

A.是B.否

63.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經營者和有關旅游行政管理部門。

A.是B.否

64.領隊證由省級旅游局統一樣式并制作。

A.是B.否

65.在送入境旅游團出境時，地陪要待旅游團進入隔離區(qū)后方可離開。

A.是B.否

66.

第

74

題

旅游投訴管理機關做出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書在10日內通知相關人員。（）

A.是B.否

67.雙方當事人可以在糾紛發(fā)生前預先訂立仲裁協議，也可以在糾紛發(fā)生后再行訂立仲裁協議。

A.是B.否

68.旅游景區(qū)質量等級劃分為5個等級，從高到低依次為1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

69.禮節(jié)是人們交往過程中相互問候、致意、祝愿的慣用形式．()

A.是B.否

70.旅行社變更名稱、經營場所、出資人、法定代表人等登記事項或者終止經營的，應當到工商行政管理部門辦理相應的變更登記或者注銷登記，但無須向原許可的旅游主管部門備案。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

根據《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權了解投訴的處理情況；有權（）；有權（）；有權放棄或變更投訴請求。

72.根據我國的實際情況和旅游特點，《旅游投訴暫行規(guī)定》確立了三個標準：（）、（）、（）。

73.

導游人員_____________與_____________相分離，是經過我國管理導游隊伍實踐證明行之有效的_____________，也是______________的國家一般采用的做法。

74.

75.

五、簡答題(3題)76.我國的根本制度是什么?

77.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

78.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

六、案例分析題(2題)79.

第

103

題

“春節(jié)”(2月8日)前夕，方某所在單位18人和某旅行社簽訂了旅游合同，方某等共支付了旅游費16000元。l月底，旅行社業(yè)務人員告訴方某，旅行社未能購到約定的火車票，旅程難以達成。旅行社為此給出了兩個方案：一是由旅行社按約承擔支付款總價的10%的違約金；二是方某等能夠選擇同年“五·一”黃金周完成原定的旅游行程。旅行社同時承諾提前一周告知方某，假如沒有提前一周通知方某，旅行社將承擔全額旅游費用同倍的違約金。方某等同意旅行社的第二個方案，并簽訂了書面協議。4月29日，旅行社通知方某，行程、票務等都已經準備好了，行程安排在4月30日；方某等以沒有時間準備為由，拒絕參加旅游，要求旅行社支付違約金。最后，方某等向旅游管理部門投訴，要求旅行社承擔違約責任。

請問：

①旅行社是否必須承擔全額旅游費用同倍的違約金？為什么？

②旅行社應當如何從中吸取教訓？

80.

第

103

題

2008年5月1日，旅游者K等人乘坐旅游車前往某郊區(qū)景點游覽。途中旅游車發(fā)生交通事故，使K等人不同程度受傷。經交警調解，旅游車所屬單位對K等人作了賠償。事后，K等人向質檢所投訴，所乘車上擔任導游的是一位佩帶某社導游證的導游員，此次旅游應視為某社組織，該社也應承擔賠償責任。經查，該旅游團的組織者為非法經營者，導游員為非法經營者臨時雇用，其所屬旅行社并不知情。

請依據所學法律、法規(guī)知識回答下列問題：

①質檢所應否處罰導游員?根據什么法規(guī)？如何處罰？

②質檢所應否處罰非法經營者？根據什么法規(guī)?如何處罰？

參考答案

1.D

2.C五項基本原則，即堅持中國共產黨的領導、堅持人民主體地位、堅持法律面前人人平等、堅持依法治國和以德治國相結合、堅持從中國實際出發(fā)。

3.A合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經是無效合同。《合同法》規(guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。故選A項。BCD項屬于可變更合同的情形。

4.B公安機關簽發(fā)普通護照，應當在收到申請材料之日起15日內簽發(fā)，對偏遠地區(qū)或因特殊情況不能按期簽發(fā)護照的，經護照簽發(fā)機關負責人批準，簽發(fā)時間可以延長至30日。

5.C

6.A《旅游安全管理辦法》第17條規(guī)定，一級、二級風險的結束時間能夠與風險提示信息內容同時發(fā)布的，應當同時發(fā)布；無法同時發(fā)布的，待風險消失后通過原渠道補充發(fā)布。三級、四級風險提示可以不發(fā)布風險結束時間，待風險消失后自然結束。

7.C“兩個率先”是江蘇21世紀頭20年發(fā)展的總定位，是全瘩改革發(fā)展的主旋律，是弓{領人民群眾開拓奮進的一面旗幟。

8.D

9.B風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。

10.C

11.C“釣魚執(zhí)法”在社會上飽受爭議，不應該作為一種規(guī)范大力提倡。

12.C國際旅行社，注冊資本不得少于150萬元人民幣。

13.D

14.B

15.B

16.D因自身原因漏接漏送旅游團的導游人員，要被扣6分，一次扣6分的，警告批評。

17.CC

[解析]根據《合同法》規(guī)定，具有請求撤銷權的當事人自知道或應當知道撤銷事由之日起1年內沒有行使撤銷權的，該當事人的請求撤銷權消滅。

18.C

19.B

20.C

21.CC

[解析]旅行社經營許可證、導游證等的有效期均為3年。

22.D

23.D

24.A

25.A

26.D拒不改正的，處吊銷旅行社業(yè)務經營許可證。

27.C

28.CC

[解析]旅行社發(fā)生合并、解散、轉產、破產等情形時，保證金作為企業(yè)財產的一部分按有關法律規(guī)定處置；旅行社終止經營時返還保證金。

29.A外國人若是要在中國城鎮(zhèn)居民家住宿，申報時間為抵達后24小時。

30.A根據規(guī)定，申請辦理出境證件要到戶口所在地。

31.ABCD

32.BCD求償權是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，依法享有獲得賠償的權利。求償權的范圍主要包括(1)人身權受到侵害；(2)財產損害，主要指財產上的損害；(3)消費者因人身傷亡或因其他人身權受到侵害而造成精神痛苦的，經營者應根據不同情況予以賠償。

33.ABC

34.ABC

35.ABC

36.ABDE

37.ABC沒有D的要求，年接待游客10萬人次以上是設立分社的條件之一。

38.ABC

39.BCD

40.ABDABD

[解析]因導游原因造成的賠償，由合同的當事人一方——旅行社先行賠付。

41.ABCD

42.ABC國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及經濟實力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費出國旅游采取有計劃、有組織、有控制發(fā)展的指導方針。

43.ABC

44.ABDC項原定合同為有效合法合同，只是一方當事人沒有全面履行。

45.ABCE

46.ABCD確定賠償損失數額的原則有：(1)等額賠償規(guī)則；(2)賠償限定規(guī)則；(3)經營欺詐懲罰賠償規(guī)則；(4)減少損失規(guī)受1j。故選ABCD項。

47.ABCD

48.ABD

49.ABCE

50.ABD

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.N我國的經濟增長由“出口導向”向“內生增長"、由“外需帶動”向“內需拉動”轉型是必然趨勢。

59.N

60.Y

61.Y

62.