2021-2022年江西省景德鎮(zhèn)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2021-2022年江西省景德鎮(zhèn)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小云最近幾個(gè)月因?yàn)橥砩献鲐瑝?mèng)的原因一直精神狀態(tài)不佳，嚴(yán)重影響到了平時(shí)的正常工作和生活。對(duì)此社會(huì)工作者定期和小云見(jiàn)面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會(huì)工作者針對(duì)小云展開的會(huì)談?lì)愋褪牵ǎ?/p>

A.建立關(guān)系的會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.咨詢會(huì)談

2.社區(qū)居民劉某因在服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會(huì)工作者小張一方面為其報(bào)名參加技能培訓(xùn)班，以解決其就業(yè)問(wèn)題；一方面對(duì)其提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，幫助他更好地融人社會(huì)。上述做法屬于（）。

A.矯正社會(huì)工作B.優(yōu)撫安置社會(huì)工作C.社會(huì)救助社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作

3.社會(huì)救助管理站在我國(guó)社會(huì)公益類事業(yè)單位中的類型中屬于公益（）事業(yè)單位。

A.一類B.二類C.三類D.四類

4.焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對(duì)象聚焦在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

5.

第

4

題

在社區(qū)組織建立的過(guò)程中，社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

6.阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，他有些不知所措，對(duì)于找工作有些茫然和忐忑，此時(shí)他最需要的是學(xué)校社會(huì)工作者為他提供（）方面的服務(wù)。

A.生活輔導(dǎo)B.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.技術(shù)輔導(dǎo)

7.下列對(duì)社會(huì)工作定量研究與定性研究的區(qū)別表述錯(cuò)誤的是（）。

A.定量研究主要收集和分析量化的資料，而定性研究主要獲取描述性的信息

B.定量研究事先形成研究設(shè)計(jì)，而定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化

C.定量研究從假設(shè)出發(fā)，而定性研究是在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

D.定量研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)思維和調(diào)試，而定性研究基本排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響

8.小王下崗在家，壓抑痛苦，整天抽煙、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理論，小王的行為退行至他曾停滯的（）發(fā)展階段。

A.肛門期B.潛伏期C.口唇期D.生殖期

9.社會(huì)環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國(guó)家。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）特點(diǎn)。

A.復(fù)雜性B.多樣性C.層次性D.變動(dòng)性

10.下列對(duì)社會(huì)工作者的一般特征的描述，不正確的是（）。

A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.既是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員也是行政官僚

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)

11.在權(quán)威意識(shí)的唆使下，社會(huì)工作者會(huì)不自覺(jué)地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，以特定的診斷語(yǔ)言或以疑問(wèn)的方式進(jìn)行評(píng)估，懷疑服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)和判斷。優(yōu)勢(shì)視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.鼓勵(lì)支持C.增強(qiáng)權(quán)能D.完全信任

12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）

A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

13.社會(huì)工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究，探索貧困對(duì)家庭關(guān)系的影響，在開展研究時(shí)，小方必須（）。

A.從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā)，形成研究假設(shè)

B.在走訪貧困家庭時(shí)保持價(jià)值中立，排除自身的影響

C.隨著對(duì)貧困家庭了解的加深，進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)

D.保證研究結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)貧困家庭社會(huì)服務(wù)具有普遍意義

14.社會(huì)工作者小王正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于如何提升社區(qū)認(rèn)同感的研究。他與社區(qū)的年輕人一起走訪社區(qū)的老年人，了解并記錄社區(qū)的歷史，收集社區(qū)的老物件，并舉辦了一個(gè)以“我們的歷史”為主題的系列展示。事后，小王與大家一起對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)反思，對(duì)于進(jìn)一步提升社區(qū)認(rèn)同感形成了更明確的工作計(jì)劃，小王的這項(xiàng)研究主要采用（）方法。

A.實(shí)驗(yàn)研究B.問(wèn)卷調(diào)查C.個(gè)案研究D.行動(dòng)研究

15.在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有信息保守秘密

B.在一定時(shí)限后，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

D.如果服務(wù)對(duì)象不屬于弱勢(shì)群體，社會(huì)工作者可以有選擇地披露其部分信息

16.學(xué)校社會(huì)工作者將外語(yǔ)比較差的學(xué)生組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并為這個(gè)小組制訂了具體工作目標(biāo)，希望通過(guò)小組活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，這個(gè)具體目標(biāo)屬于（）。

A.溝通目標(biāo)B.過(guò)程目標(biāo)C.實(shí)質(zhì)目標(biāo)D.需求目標(biāo)

17.

第

17

題

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心

18.某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導(dǎo)服務(wù)。社會(huì)工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項(xiàng)目計(jì)劃書，并將該計(jì)劃書呈交給街道辦事處，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持。小楊爭(zhēng)取的資源類型屬于（）。

A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源

19.

第

54

題

（）是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

20.關(guān)于個(gè)案工作中人本治療模式的正確說(shuō)法是（）A.自我概念只包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)兩部分

B.把個(gè)案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾

D.服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安

21.親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的哪種危機(jī)?（）

A.成長(zhǎng)危機(jī)B.情境危機(jī)C.社會(huì)危機(jī)D.自然危機(jī)

22.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

23.以下（）不屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。

A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)

24.在增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)中，社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.施與受B.關(guān)愛(ài)與包容C.理解和尊重D.合作性的伙伴

25.

第

9

題

將社會(huì)工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”的是（）。

26.

第

39

題

下列（）不屬于社區(qū)基本情況范疇。

27.濤濤今年13歲，是初中一年級(jí)的新生，進(jìn)入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強(qiáng)。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）

A.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

28.

第

32

題

小組工作時(shí)個(gè)人工作效率隨小組人數(shù)的增加而下降的現(xiàn)象稱為（）。

29.在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該（）。

A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心

30.社會(huì)工作者在分析某社區(qū)居民的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn)，居民普遍感到社區(qū)的交通線路短缺，出門公交線路不方便；社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不佳，物業(yè)管理不到位；社區(qū)路燈壞了一直沒(méi)有人修，一到晚上十分黑暗不安全。這些是社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)進(jìn)行的（）。

A.方案評(píng)估B.需求評(píng)估C.服務(wù)評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于社會(huì)策劃模式的評(píng)價(jià)中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無(wú)法保證服務(wù)的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

32.按照研究側(cè)重點(diǎn)，行動(dòng)研究可以分為（）。

A.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行研究

B.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究

C.研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行研究

D.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

E.實(shí)際工作者獨(dú)立研究

33.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過(guò)程

B.績(jī)效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果

C.合理的薪酬對(duì)員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會(huì)與管理層的關(guān)系屬于提升員工關(guān)系的活動(dòng)

E.將報(bào)酬與績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于員工關(guān)系維持的策略

34.石女士長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會(huì)工作者了解到石女士與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛(ài)?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石女士不斷打罵、虐待。石女士也認(rèn)為生不出男孩是自己無(wú)能，對(duì)丈夫逆來(lái)順受。如果采用增強(qiáng)權(quán)能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石女士認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石女士認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利

C.對(duì)石女士進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權(quán)互助小組

35.小組工作由社會(huì)工作者策劃與指導(dǎo)，通過(guò)小組活動(dòng)過(guò)程及組員之間的互動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善社會(huì)功能，促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)，以達(dá)到解決社會(huì)問(wèn)題的目標(biāo)。下列哪些是小組工作的特點(diǎn)？（）

A.組員問(wèn)題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的權(quán)威E.組員問(wèn)題的差異性

36.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測(cè)量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過(guò)程中注重調(diào)查對(duì)象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對(duì)象”維度

37.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

38.ERG理論的主要特點(diǎn)是（）。

A.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

39.

40.

41.

42.石某長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛(ài)?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無(wú)能，對(duì)丈夫逆來(lái)順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石某認(rèn)識(shí)不生男孩不是自己的錯(cuò)

B.幫助石某認(rèn)識(shí)自己的權(quán)利

C.對(duì)石某進(jìn)行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

43.

44.面對(duì)日益增長(zhǎng)的青少年性行為現(xiàn)象，社會(huì)工作者要積極主動(dòng)地開展性教育，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)性和性行為是非常必要的，以下社會(huì)工作者采取的措施正確的是（）。

A.鼓勵(lì)正確的男女觀念，建立正確的性態(tài)度

B.教育他們學(xué)會(huì)男女之間的正確交往，認(rèn)識(shí)社會(huì)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的內(nèi)容

C.告誡他們盡量不要有男女之間的任何交往

D.要正確處理少男少女之間的情感，培養(yǎng)他們的健康人格

E.告誡他們不要看有關(guān)性知識(shí)的書籍，以凈化其心靈

45.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要

B.鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問(wèn)題

C.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

46.社會(huì)工作者小達(dá)積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源B.多方尋求資源C.閑置資源D.對(duì)資源的使用做到公開透明E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

47.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過(guò)程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

48.服務(wù)對(duì)象老李有嚴(yán)重酒精依賴，屢教不改，灑醒后又十分后悔。社會(huì)工作者小張想盡各種辦法也不見(jiàn)成效。一次偶然的機(jī)會(huì)，小張得知老李信佛后，且十分虔誠(chéng)，她對(duì)老李說(shuō)：“我替你去廟里求了一簽，說(shuō)你一生你只剩下三次喝醉的機(jī)會(huì)了，你趕快戒酒吧。”過(guò)了一段時(shí)間，老李告訴小張，他已經(jīng)成功戒酒了，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和倫理，小張的上述言行（）。

A.違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的尊重原則

B.違背了社會(huì)工作專業(yè)倫理守則中的接納原則

C.不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，重視了服務(wù)對(duì)象的文化背景

D.不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，相信服務(wù)對(duì)象有改善的能力

E.不違背社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，通過(guò)多種方式促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的改變

49.

50.關(guān)于社會(huì)工作的含義，下列說(shuō)法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)B.民間助人活動(dòng)C.公益活動(dòng)D.管理人、控制人的管理活動(dòng)E.一種專業(yè)的助人活功

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

65

題

團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

52.

第

91

題

同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中的技巧包括（）。

53.

第

85

題

小組工作的技巧包括（）。

54.

第

100

題

行為治療的學(xué)習(xí)理論包括（）。

55.

第

87

題

米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括（）

56.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

57.

第

80

題

下列（）情況出現(xiàn)時(shí)就可以結(jié)案。

58.

第

84

題

以下選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。

59.

第

73

題

在小組中期，工作者運(yùn)用活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧時(shí)，著力點(diǎn)在（）。

60.社會(huì)工作者具有的基本特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.從事社會(huì)福利服務(wù)

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

參考答案

1.C個(gè)案會(huì)談?dòng)啥喾N不同的分類，根據(jù)會(huì)談的目的和功能，可以把個(gè)案會(huì)談分為建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談和一般性咨詢會(huì)談五種類型。治療性會(huì)談的主要目的是，幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。題中，社會(huì)工作者定期和小云見(jiàn)面會(huì)談，幫助小云分析夢(mèng)境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會(huì)談。

2.A

3.A中國(guó)的事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營(yíng)開發(fā)服務(wù)類。其中社會(huì)公益類事業(yè)單位又分為公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無(wú)償提供公益服務(wù)，不能通過(guò)市場(chǎng)配置資源。公益二類事業(yè)單位，主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定公益屬性，但社會(huì)化程度較高，與市場(chǎng)接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場(chǎng)配置資源的事業(yè)單位。

4.C焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問(wèn)。訪問(wèn)過(guò)程不僅是訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程，而且是被訪問(wèn)者之間的互動(dòng)過(guò)程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人采用語(yǔ)言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見(jiàn)，“不批評(píng)”\r\n是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，通過(guò)多層次互動(dòng)，啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問(wèn)敏感問(wèn)題。

5.A

6.C

7.D定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。D項(xiàng)，定量研究和定性研究在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系方面的差異表現(xiàn)為：定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響，并在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立；定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，在研究過(guò)程中對(duì)自己與研究對(duì)象的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適，注重站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)。

8.C弗洛伊德精神分析理論有五個(gè)時(shí)期：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。按照弗洛伊德精神分析理論，一個(gè)被“停滯”在口唇階段初期的人可能會(huì)從事大量的口唇活動(dòng)，比如吃、喝、抽煙等。所以C項(xiàng)正確。

9.B

10.B本題主要考查社會(huì)工作者的一般特征。社會(huì)工作者的一般特征包括：（1）認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則；（2）從事社會(huì)福利服務(wù)；（3）掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法；（4）在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)。B項(xiàng)所述錯(cuò)誤，故本題選B。

11.A

12.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財(cái)政交代；二是政治交代；三是專業(yè)交代；四是服務(wù)交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充政治交代。政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故正確答案為D。

13.CA、B、D均是定量研究的特點(diǎn)。

14.D行動(dòng)研究是指被研究者不再簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”、“為行動(dòng)而研究”、“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。題中，研究者小王同時(shí)也是實(shí)務(wù)工作者，他通過(guò)行動(dòng)研究，將行動(dòng)進(jìn)行反思總結(jié)獲得研究結(jié)果，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用到進(jìn)一步提升社區(qū)認(rèn)同感的工作計(jì)劃中，提高了自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。

15.C社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者需要向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告。題中，社會(huì)工作者在特殊情況下可以透露相關(guān)信息，所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)認(rèn)為保密是有一定時(shí)限的，這是錯(cuò)誤的。C項(xiàng)涉及保密原則和第三方傷害之間的關(guān)系，說(shuō)法正確。D項(xiàng)認(rèn)為社會(huì)工作者可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同有選擇地進(jìn)行保密，這也是錯(cuò)誤的。

16.C圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)，包括溝通目標(biāo)、過(guò)程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)4個(gè)部分。其中溝通目標(biāo)非常重要，是促進(jìn)小組組員之間相互理解、相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)。過(guò)程目標(biāo)則是小組工作不同階段的目標(biāo)要求，是不同階段任務(wù)的具體化。實(shí)質(zhì)目標(biāo)或問(wèn)題目標(biāo)，就是小組工作能夠解決的問(wèn)題及其具體范圍。需求目標(biāo)，則是遵循個(gè)別化原則，針對(duì)每一個(gè)小組組員的具體需求而設(shè)計(jì)的任務(wù)。根據(jù)題意本題答案選C。

17.A

18.A社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財(cái)政資源，或者經(jīng)過(guò)合法登記注冊(cè)的非政府組織的資源，其特點(diǎn)是需要通過(guò)正式的申請(qǐng)程序才能夠獲得和使用。題中，社會(huì)工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項(xiàng)目計(jì)劃書，并將該計(jì)劃書呈交給街道辦事處，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)支持。小楊爭(zhēng)取的資源類型屬于正式資源。

19.D

20.D自我概念包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)、對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺(jué)和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)三個(gè)部分，所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。人本治療模式的工作重點(diǎn)是注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境，所以B項(xiàng)錯(cuò)誤。人本治療模式認(rèn)為充滿真誠(chéng)、同感和無(wú)條件積極關(guān)懷的輔導(dǎo)關(guān)系是能夠有效輔導(dǎo)的前提，所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安，D項(xiàng)正確。本題考查的是人本治療模式。

21.B危機(jī)通?？煞譃槌砷L(zhǎng)危機(jī)和情境危機(jī)兩類。成長(zhǎng)危機(jī)即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；情境危機(jī)即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。

22.B

23.D社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任主要有以下幾個(gè)方面：（1）尊重；（2）保密性；（3）合作；（4）利益沖突與爭(zhēng)議的處置；（5）咨詢；（6）教育與培訓(xùn)；（7）服務(wù)轉(zhuǎn)介。

24.D根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)，社會(huì)工作者與受助者是一種合作性的伙伴關(guān)系。社會(huì)工作者關(guān)注的焦點(diǎn)在于受助者與環(huán)境之間是否能夠?qū)崿F(xiàn)有效互動(dòng)，從而能實(shí)現(xiàn)自己。

25.A大衛(wèi)，豪將社會(huì)工作理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為：“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。

26.E

27.C根據(jù)年齡劃分來(lái)看，濤濤正處于青少年期，這一時(shí)期的主要任務(wù)是發(fā)展自我同一性。

28.D

29.B在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的位置雖然開始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。但是到了后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心地位。

30.B

31.BD

32.ABD按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以分為：①行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究。這種類型強(qiáng)調(diào)使用測(cè)量、統(tǒng)計(jì)等方法來(lái)驗(yàn)證理論假設(shè)，結(jié)合自己實(shí)踐中的問(wèn)題進(jìn)行研究。②行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究。這種類型不僅使用統(tǒng)計(jì)手段，而且需要參與者個(gè)人的資料，以解決實(shí)踐中行動(dòng)者面臨的問(wèn)題。③行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。這種類型強(qiáng)調(diào)以理論的批判和意識(shí)的啟蒙來(lái)改進(jìn)行動(dòng)。

33.AEA項(xiàng)，訓(xùn)練與發(fā)展包括進(jìn)行員工的訓(xùn)練，協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)，以增進(jìn)員工的工作能力，進(jìn)而改變其在組織中的工作表現(xiàn)；而招聘并分配員工到組織設(shè)定的職位工作的過(guò)程是任用。E項(xiàng)，報(bào)酬與績(jī)效相結(jié)合以及處理員工抱怨屬于激勵(lì)的策略。

34.ACE本題考核的是增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，幫助他們?cè)鰪?qiáng)能力，讓他們自己對(duì)問(wèn)題和需要作出判斷，鼓勵(lì)有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒，擺脫無(wú)力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動(dòng)社會(huì)公平與正義。

35.ABC小組工作的特點(diǎn)：（1）小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）注重團(tuán)體的動(dòng)力；（4）運(yùn)用小組治療性因素。

36.ABCE個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對(duì)象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對(duì)象，研究者可以進(jìn)行多角度測(cè)量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過(guò)程中注重對(duì)象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對(duì)于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

37.BCDE提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到.反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)是其擁有的權(quán)利。而個(gè)人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在的問(wèn)題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問(wèn)題并不完全是個(gè)人問(wèn)題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

38.ABCE

39.ADE\r\n

40.ABDE

41.BCD

42.ABE本題考查的是社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用。社會(huì)工作雖調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，幫助他們?cè)鰪?qiáng)能力，讓他們自己對(duì)問(wèn)題和需要作出判斷，鼓勵(lì)有相同處境的人建立互助團(tuán)體，在團(tuán)體中促進(jìn)個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒，擺脫無(wú)力感狀況，建立自尊心，共同推動(dòng)社會(huì)公平與正義。故選ABE。

43.ACD

44.ABD

4