卓越領(lǐng)導人之信念力修煉

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有限公司卓越領(lǐng)導人之信力修煉

第一頁，共一百一十頁。如今的時代:僵死不活的企業(yè)，老板將最先失去耐性，也將最先淘汰不能自我奮進的人！是需要自我承擔責任和自主行動的時代！是需要自己通過業(yè)績和實力來任命自己的時代！這不是殘酷，而是自然、而是最基本的平常！第二頁，共一百一十頁。企業(yè)的革命——領(lǐng)導者的革命革自己的命，

才是真正的革命者！

革自己的命，就是超越自我，

就是對自身弱點的戰(zhàn)勝！

戰(zhàn)勝了自己的弱點，

對手就不可能再戰(zhàn)勝你，

這就是勝利者的邏輯！第三頁，共一百一十頁。領(lǐng)導者的格言知己短，可預防衰敗之道！知人長，可走向成功之途！善創(chuàng)新，可獲得領(lǐng)先優(yōu)勢！走正路，決勝于千里不倒！第四頁，共一百一十頁。研討大綱第一篇兩座房子的啟示

第二篇領(lǐng)導者的精神第三篇領(lǐng)導者的哲學第四篇領(lǐng)導者的信念第五篇說說自己的故事第五頁，共一百一十頁。兩座房子的故事第六頁，共一百一十頁。第一座房子

富麗堂皇，里邊的人們衣冠楚楚，在這里，有人給工資、獎金，還有各種名目的福利！這里一直在努力實行科學的管理。毋庸置疑，這座房子決定著人們生存的基本條件。可是，我們聽不到有人感激它！在這里的人們，都感覺自己做得多、得的少，許多人怨氣沖天……兩座房子的故事第七頁，共一百一十頁。

沒有現(xiàn)代化的宏偉氣魄，也沒有條件給人們發(fā)工資和獎金，沒有什么組織紀律，可是，人們懷著一種自覺的、虔誠的情感走進去，禮貌地行走，莊重地說話，每個人臉上一副虔誠的表情。在這里，非但不會給人們錢財，相反，在沒有任何強制的情況下，許多人會自覺拿出錢來。從這所房子里走出來，每個人似乎都受到了一次心靈的洗禮，每個人都真誠地認為做好事是應該的第二座房子第八頁，共一百一十頁。

一個衣衫襤縷的信徒，渴飲雪水，饑食干草，一步一個長頭，向著自己的神圣目標挺進。途中沒人監(jiān)督，沒人激勵，沒有思想工作，只有風雨相伴。他沒有怨言，沒有對別人的期望，沒有等待，只有前進！第九頁，共一百一十頁。

一個俗人，精打細算，勤勤懇懇，可總是感嘆自己收獲的太少，總是感嘆人間處處都是不公平。他坐在溫暖的房子里，發(fā)著牢騷，抱怨著別人。嘴里咀嚼著美妙的食物，卻全然沒有幸福的感覺！第十頁，共一百一十頁。1、我們有職位，但也有怨氣。2、我們想干事，可條件不具備。3、我們干得多，但得的少。4、我們是打工的，所以沒有責任感。5、我們是給別人干的，所以沒有主動性。6、事業(yè)不是我的，所以沒有忠誠。我們現(xiàn)在“有”什么？第十一頁，共一百一十頁。這些看起來合理的想法，這些無可奈何的行動,并沒有讓我看到解決這些問題的希望。??出路在哪里？第十二頁，共一百一十頁。

人世間，什么力量可以在人一無所有時讓人起死回生？

唯有精神！

人世間，什么力量可以讓人不依賴物質(zhì)財富的多少而感到幸福？

唯有精神！回顧一下歷史，我們就知道……第十三頁，共一百一十頁。研討大綱第二篇

領(lǐng)導者的精神第十四頁，共一百一十頁。第二篇領(lǐng)導者的精神人，總要有點精神！人，總要有點信仰！否則，人就與一般動物無異！第十五頁，共一百一十頁。你是人群中卓越的人，因為你的精神與眾不同，因為與別人思考方法不同，所以面對同樣的形勢卻有不同的結(jié)果。第十六頁，共一百一十頁。就是對每一個生命的尊重；就是對每一個生命不同存在形式的尊重；就是對弱者的同情，對強者的敬仰和學習。就是不以一個人的地位、金錢、官職、相貌來決定對一個人的尊重。否則，就是勢利小人。一、平等的精神第十七頁，共一百一十頁。是誰讓我們有了今天的生命？是父母！是誰讓我們擺脫了愚昧？是老師！是誰給我們一個溫暖的家？是家人！是誰給了我們一份工作？是老板！是誰幫助我們成長？是上級！是誰讓我們具有了堅不可摧的意志？是敵人！二、感恩的精神我們應該感謝他們，我們應該珍惜眼前的生活。

第十八頁，共一百一十頁。我們曾經(jīng)被灌輸是企業(yè)的主人，可我們不是。我們?nèi)羰侵魅?，誰又是仆人呢？主人與仆人，這就是典型的封建文化。我們只是自己的主人：既不是別人的主人，也不是別人的仆人。我們要為自己負責，要為自己的進步負責！我們不能傷害自己！但我們要檢討！三、新主人精神第十九頁，共一百一十頁。許多人總在說不公平，總在說自己貢獻的多，獲得的少。許多人總覺得別人拿得多，自己拿的少。許多人認為小人得志時多，君子失意時多。所以我們常常憤不平。所以我們有了消極怠工、貪污腐敗的理由。其實際是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。四、新公平精神第二十頁，共一百一十頁。種瓜得瓜，種豆得豆”，你明白“一切都是公平的”？可是你的公平是如何計算的？你現(xiàn)在的作為又在追求一種什么樣的公平呢？“如何算帳？收益＝能力＋貢獻為何算帳結(jié)果總是得出“不公平”？不公平＝貶人＋抬己＝自尋煩惱＋落后！第二十一頁，共一百一十頁。四、信用主義精神信，可信也。言行一致，說到做到，遵守諾言，為信。守時、守諾，即為有信。有信，則可用。可用作朋友，合作伙伴，接班人。無信，則不可信。不可信，則危險。危險，則不可交往，更不能合作，更不能培養(yǎng)。信用，是一種人格品質(zhì)，是人與人之間一切交往的保證和前提。無信用，則必然自害。第二十二頁，共一百一十頁。五、忠誠精神忠誠，反面就是背叛。忠誠，就是沒有二心，就是重大事情可以托付。想一想，人世間，任何創(chuàng)業(yè)者、偉人都不是一人做事的，都需要同志——志同道合者。誰是呢？第一個條件就是忠誠！忠誠，講的是不搞兩面派，講的是對對方絕對負責，講的是為結(jié)果負責，而不是一味討歡心。忠誠者，善于表現(xiàn)忠誠的人，總是重大事業(yè)的受益者。而背叛者，總是不被人信任，人人遠離。第二十三頁，共一百一十頁。六、主動精神有人進步快，有人進步慢，為什么？有人被動工作，有人主動工作！被動-------任務；主動------品質(zhì)。主動吃虧嗎？被動等來了什么？你想要什么？算帳，不能都是虧自己的。第二十四頁，共一百一十頁。人做事分成三類：總想少干點——滑頭——逃避型！服從命令的——聽話——本份型！自己找事干——用心——主動型！逃避型的，干了也不討好！本份型的，只為自己良心！主動型的，讓領(lǐng)導心動的！被動完成的是任務！主動做事才是品質(zhì)！第二十五頁，共一百一十頁。七、自律精神善小不放過，惡小決不沾。誘惑，就是陷害！僥幸，就是自我欺騙！大惡常自小惡起，直到大惡失一切。相信天眼在上，相信善惡報應！惡多時，不學惡；受委屈，不轉(zhuǎn)惡。恭維多時，恭維人；批評多時，勤自檢。惡，盡管有理由，但終究是惡！第二十六頁，共一百一十頁。人們常常記恨別人，因此心中痛苦。別人太強不行、別人多得不行、別人對我們嚴厲不行，否則，就滋生仇恨。仇恨常常是因為我們脆弱和自卑，所以容易受傷。人無完人，寬容別人，忘記仇恨，可得心安。沒有了仇恨，就放棄了連續(xù)的自我傷害?？燎髣e人像自己想象的一樣，你以為你是誰？“上帝”都不這么想！八、寬容精神第二十七頁，共一百一十頁。九、“老板精神”一個企業(yè)中，誰對工作最認真？是老板！一個企業(yè)有幾個老板？就一個！那豈不是企業(yè)越大，不負責任的人越多？關(guān)鍵不在于此，關(guān)鍵是以打工心態(tài)應付老板時，你又多得了什么？實際上，每個人都是自己的“老板”：多干與少干、干好與干壞，最大的受益者或者受害這都是自己。第二十八頁，共一百一十頁。許多人說：“我是打工的，我是給別人干的！”可是，沒有人問自己：“為什么不給自己干呢？”?。〗o自己干還需要好多資源，可我沒有。沒有資源，那就利用別人的資源，可又不服氣。那不是自己跟自己過不去？如果你自己做老板了，你的部下也認為是給你干的，也會不盡心，你又當如何？也許有一天，老板不讓你干了，你也不用給別人干了，那你干什么呢？為誰負責？當然是為自己！第二十九頁，共一百一十頁。十、“小事成精品”精神小事，是大事的基礎(chǔ)。做好小事，是做大事的基礎(chǔ)。平常事皆小事，透過小事可見一個人的品格。小事成精品，就可鍛煉真本領(lǐng)；小事成精品，就可發(fā)現(xiàn)本質(zhì)規(guī)律。小事不愿做，只等做大事的人，只是一個幻想主義者。領(lǐng)導看人，首先看他對待眼前小事的態(tài)度。小事成精品，可驗人格，可驗心態(tài)，可驗一種精神。第三十頁，共一百一十頁。世上沒有完美，可人要追求完美。追求完美的精神是我們有責任心和創(chuàng)造力。缺乏完美精神，就會得過且過，就會越來越糟。追求完美，就會把平常事變成趣味事。追求完美，就會形成自己的優(yōu)勢，就會誕生奇跡。應付做事，所有事都會讓人無聊和痛苦。為了趣味為了優(yōu)勢為了快樂，我們也要追求完美。十一、追求完美的精神第三十一頁，共一百一十頁。十二、集體至上精神現(xiàn)代社會的事業(yè)，都是集體的事業(yè)，個人可以做事，但只有集體才能做成事業(yè)。只顧自己，就會傷害集體，最終自己也不能得利。維護集體，就是維護自己。集眾人之力，成眾人之事，讓每個人的努力是為自己的，才可能成就事業(yè)。只有能夠締造一個團結(jié)戰(zhàn)斗集體的管理者，才是一個稱職的管理者。只讓上級喜歡，是奉迎者；只讓下級喜歡，是抗上者。第三十二頁，共一百一十頁。游戲競賽：齊心棍感悟分享第三十三頁，共一百一十頁。十三、學習精神

否定不足方可進步---博士落水的故事什么人進步？什么人發(fā)展？肯定是勇于自我否定的人。如果有人總是遮掩自己的問題，那他就不會成為你的競爭對手；如果一個公司否定自己的問題，就會讓競爭者成為勝利者。人生只有一個敵人：就是自己！自己暴露問題是美德，讓別人揭露出來的是罪過。第三十四頁，共一百一十頁。人各有長，都值得學習。時代發(fā)展，必須不斷學習。不學習，就是自甘墮落。學習，要像對工作任務一樣進行管理。管理者不學習，就會阻礙下級進步。管理者不學習，就是企業(yè)發(fā)展的障礙！猶太人自由女神的故事第三十五頁，共一百一十頁。人未到高處，沒有自傲的資本。人到了高處，就失去了自傲的理由。人在進步中時，要謙和，否則無法進步。人成了高手，也要謙和，否則必然退步。總之，不管你現(xiàn)在和將來怎樣，做人就是要謙和。十四、謙和精神第三十六頁，共一百一十頁。十五、團結(jié)精神善于團結(jié)人的管理者，才有前途?！袄换铮蛞粠汀睂⒆匀∑淙琛Ｉ朴趫F結(jié)有不同意見的人，善于團結(jié)犯過錯誤的人，善于團結(jié)個性特別的人?？傊褪巧朴趫F結(jié)一切力量。團結(jié)，這就是管理者最重要的品格。第三十七頁，共一百一十頁。十六、服務精神服務別人，是不是有點委屈？別人服務你，是不是很舒服？現(xiàn)代社會誰不服務別人？服務，是人與人之間一種最基本的關(guān)系。服務，也是管理者與上下級、與客戶之間的基本關(guān)系。服務，就是要滿足對方的需求。服務，在現(xiàn)代商品社會中，是一種交換。第三十八頁，共一百一十頁。十七、創(chuàng)新精神創(chuàng)新，是人生命的靈魂。失去了創(chuàng)新力，人的生命就會走向衰落。創(chuàng)新，是贏得競爭優(yōu)勢的能力；沒有創(chuàng)新，就只能落后，勞動也就失去了價值。創(chuàng)新，是精益求精，是追求更優(yōu)；創(chuàng)新，是別出心裁；創(chuàng)新，是出人意料。唯有創(chuàng)新，才會證明生命的活力！第三十九頁，共一百一十頁。二十：實干精神用心做事不吃虧別在心里盤算太多，一心做事才是實在的。人算不如天算，天只算：誰做事好！做事就會進步，別只等著別人獎勵。會做事的人，才會有機會，老板都是一樣：用做事的人，否則，就沒有自己的事業(yè)?；剡^頭來好好檢討自己：我到底會做什么？第四十頁，共一百一十頁。哲學上說:外因是變化的條件,內(nèi)因是變化的根據(jù)。成功者的共性：遇到問題找自己的原因；失敗者的共性：遭遇挫折找別人的原因。即使找到了別人的原因，我們也控制不了別人。抱怨別人，只是為自己失敗找一塊遮羞布。我們可以通過改變自己來改變世界。十八、自我反省精神第四十一頁，共一百一十頁。十九、積極樂觀精神失敗者，常常自言自語：“我不行，完了！”失敗者，總能時時處處找到悲觀的理由和證據(jù)。遇到困難，許多人都會這樣告訴自己，于是就退卻了。此時，有一個人心里說：“我能行，我一定能有辦法”，于是，他在眾人退卻后成功了。永遠不言放棄，這就是成功者的典型品質(zhì)。當困難來臨時，積極樂觀的心態(tài)一定會嚇退困難；消極悲觀的心態(tài)，一定會縱容困難逞狂。秀才趕考的故事第四十二頁，共一百一十頁。研討大綱第三篇領(lǐng)導的哲學第四十三頁，共一百一十頁。第三篇領(lǐng)導者的哲學管理，是智者的勞動！管理，是造就英雄的事業(yè)！管理，是給自己積功德的舞臺！管理，是對自己品格的考驗！管理，讓好人成功，讓壞人快速失??！第四十四頁，共一百一十頁。管理是什么？？？第四十五頁，共一百一十頁。1、管理就是服務。

管理，不僅僅是控制別人，因為沒有人愿意被控制，但人們希望被幫助。因此管理就是幫助眾人進步，有了人們的進步，就會有企業(yè)的進步。第四十六頁，共一百一十頁。2、管理就是指導。

管理，不僅僅是指揮別人，更重要的是要指導別人，監(jiān)督只是形式，指導進步才是實質(zhì)。第四十七頁，共一百一十頁。3、管理，是造就英雄的事業(yè)。英雄輩出才是管理成功的標志。讓下級成為英雄，而不是自己當英雄，是管理的基本道德。

第四十八頁，共一百一十頁。4、管理，最重要的是自我管理。管理，不僅僅是讓別人工作，而是帶領(lǐng)大家工作。以身作責，率先垂范，永遠是管理者的基本風格。每個人都要有自我管理的計劃，管理者還承擔著幫助下級做好自我管理的任務。第四十九頁，共一百一十頁。5、管理，重在過程督導。管理雖然強調(diào)結(jié)果，但應把具體工作放在過程的指導方面。沒有過程的指導，就沒有最終的良好結(jié)果。第五十頁，共一百一十頁。6、管理，不需要解釋和理由。管理考核的是結(jié)果，需要的不是解釋和辯白。因為結(jié)果說明一切，任何理由也不能把錯誤變成正確。

第五十一頁，共一百一十頁。7、管理只要確認，不要“以為”。

管理，工作中講究理性，講究責任到位，但管理更講感情，講對人的真心的關(guān)懷，講扶人于即倒的仗義，講用集體幫助個人渡過難關(guān)。第五十二頁，共一百一十頁。8、管理，講究制度化。管理不是靠個人的隨意。但制度是眾人的契約，這樣的制度才會成為眾人對集體的承諾。第五十三頁，共一百一十頁。9、管理，講究獎罰分明與公正。王子犯法與庶民同罪。獎罰不是目的，真正的目的是讓大家明白公司希望大家做什么，做什么才是正確的，做什么才符合自己的利益。公平，不是大鍋飯，不是人人有份。公平的內(nèi)涵就是“多勞多得”。第五十四頁，共一百一十頁。10、管理，講求的是效率。沒有效率就將錯失良機，就將一敗涂地。辦事要講效率，管理更要講效率?；ハ喑镀?，就是給競爭者機會。第五十五頁，共一百一十頁。11、管理，講求的是競爭。只有競爭才會有活力，有了活力才會有競爭力，有了競爭力才會有優(yōu)勢，有了優(yōu)勢才能生存和發(fā)展。

第五十六頁，共一百一十頁。12、管理，倡導人人做自己的主人.而不是做別人的主人，更不是讓別人做自己的主人。你給誰干的？你給自己干的！

第五十七頁，共一百一十頁。領(lǐng)導者避免犯的六個“錯誤”炫耀復雜沖動放棄盲目自負第五十八頁，共一百一十頁。管理者

十大職業(yè)能力第五十九頁，共一百一十頁。職業(yè)能力管理，是一種職業(yè)。管理，是一種集和眾人力量成就事業(yè)的職業(yè)。管理，是在競爭中贏得勝利的職業(yè)。管理者，必須具備基本的職業(yè)能力，才能勝任管理的事業(yè)。第六十頁，共一百一十頁。第一職業(yè)能力：人才能力管理者，要成就事業(yè)，就需要人才，而發(fā)現(xiàn)、培育和使用人才的能力，則是最重要的能力。1、發(fā)現(xiàn)人的長處并給予合適機會的能力。2、在工作中嚴格要求，并能夠培育人成長的能力。3、善用人才，用的合適——適當?shù)膷徫弧⑼獠康妮o助、情感的關(guān)心、生活的關(guān)懷、思想的朋友。第六十一頁，共一百一十頁。第二職業(yè)能力：戰(zhàn)略能力1、戰(zhàn)略，是企業(yè)制勝與未來的謀略。2、戰(zhàn)略，需要我們掌握行業(yè)趨勢、競爭狀況、政策導向、最新技術(shù)、資源制約、發(fā)展變化等。3、有了對戰(zhàn)略要素的理解，才能有預見性，才能提前做好準備，才能抓住先機。4、有了戰(zhàn)略，就有了目標，就可以有效地整合所需資源，就可以讓行動結(jié)構(gòu)化——蓋房子的例子。5、而若是走一步看一步，則會錯失機會。第六十二頁，共一百一十頁。第三職業(yè)能力：市場開拓能力市場，是我們的勞動兌換成價值的結(jié)合點。每一個市場，都會有一定的生命周期：從成長、到成熟再到萎縮。開拓新市場，就是為產(chǎn)品尋找新的“婆家”。開拓新市場，也意味著從市場的發(fā)展變化中為產(chǎn)品的創(chuàng)新提供新的構(gòu)想。新市場需要加固，飽和的市場需要轉(zhuǎn)移，潛在的市場需要培育。如何讓消費者認可你的產(chǎn)品？你首先要了解消費者的喜好和消費的偏好。第六十三頁，共一百一十頁。第四職業(yè)能力：談判的能力1、談判，是現(xiàn)代社會的一種普遍現(xiàn)象。2、談判是一種心理的較量。3、國際合作談判的經(jīng)典；外交談判經(jīng)典。4、要的益處，不要的損失；可替代的評價；機會成本；綜合收益計算（其它連帶）。5、挑明潛意識，直奔主題，坦坦蕩蕩。6、找出關(guān)鍵點；適當調(diào)整氣氛；攻克關(guān)鍵人物。7、成事常在事之外。8、充分準備，信息掌握，節(jié)奏把握。第六十四頁，共一百一十頁。第五職業(yè)能力：計劃組織能力日常工作，專門項目，都需要管理者有卓越的計劃組織能力。計劃，可以幫助我們?nèi)P規(guī)劃各種資源和進度。組織，可以幫助我們有效地完成任務。計劃路線圖的方法項目負責制的方法具體項目：任務、要求、負責人、時間、協(xié)調(diào)機制、核查機制，權(quán)力。第六十五頁，共一百一十頁。第六職業(yè)能力：溝通能力溝通，是做好工作、融洽關(guān)系的方法。溝通效果取決于溝通方法。會議、指令、匯報、請示、簡報、頻率、節(jié)點、難點。溝通，關(guān)鍵是主題明確、言簡意賅、語言生動、照顧全面。溝通語言的職業(yè)化問題。第六十六頁，共一百一十頁。第七職業(yè)能力：營造氣氛能力人的智力、心情和狀態(tài)，都會受到氣氛的影響。職業(yè)經(jīng)理人，應該善于營造氣氛，把大家的狀態(tài)調(diào)動到最佳。明示危機，指出希望；樹立標桿，制造競賽；團隊競爭，比學趕幫；活動多樣，氣氛活躍；人人參與，都當演員；及時鼓勵，進步激勵。第六十七頁，共一百一十頁。第八職業(yè)能力：效率管理能力忙而不亂，忙而有序，忙而無失。時間管理：一段時間里做幾件事的能力。備忘錄的使用與效率。管理工作中的預約制。運用制度化機制進行問題的“批處理”。建立自我管理機制：清單、自查、督導。用典型事例教育全體，并結(jié)合實際核查隱患。善于運用會議效率。第六十八頁，共一百一十頁。第九職業(yè)能力：防微杜漸能力職業(yè)經(jīng)理人，是業(yè)主的看家人。及時發(fā)現(xiàn)漏洞，就可避免損失。制度落實得好，就可防止好人變壞。防微杜漸，就要熟悉各種業(yè)務細節(jié)，以及各種細節(jié)上可能出現(xiàn)的問題。平時教育，小事不放過，大事不留情。放松小節(jié)，就可能釀成大禍。第六十九頁，共一百一十頁。第十職業(yè)能力：角色定位能力職業(yè)經(jīng)理人，首先是一種角色：對上級時是下級，對下級時是下級。平時會隨著情景的變化而變換角色。積極而不越位，本份而又到位。做好下級：請示匯報、貫徹執(zhí)行、尊重服從。做好上級：指令明確、督導到位、關(guān)心愛護。走出企業(yè)：我是企業(yè)的形象代表，處處維護。第七十頁，共一百一十頁。1、“顧客至上”的價值邏輯。企業(yè)的存在價值就在于能夠滿足顧客所需，沒有顧客滿意，企業(yè)就不能生存。2、“適應變化”的價值邏輯。企業(yè)，是在競爭中大浪淘沙，只有能夠具備持續(xù)滿足顧客需求的企業(yè)才能生存。3、“信譽通行”的價值邏輯。企業(yè)，第一出售的是自己的信譽，沒有信譽，企業(yè)就失去了市場通行證，產(chǎn)品就只能是產(chǎn)值而不能創(chuàng)造利潤。只有具備了信譽，企業(yè)才可在市場中自由的行走?，F(xiàn)代企業(yè)的八大基本理念第七十一頁，共一百一十頁。4、“群眾英雄”的價值邏輯。企業(yè)是一個眾人的集合，能夠凝聚眾人力量的企業(yè)，才會贏得發(fā)展。管理者若是唯我獨尊，只會成為唐吉哥德似的滑稽人物。5、“利益共同體”的價值邏輯。企業(yè)是一個資源整合實體，如同生產(chǎn)需要原料一樣，缺少一種原料都無法制造出成品?？蛻?、供應商、經(jīng)銷商、員工、職業(yè)經(jīng)理人、股東組成了一個利益共同體，誰想傷害別人，就將破壞整體，最終也傷害自己。大家一起賺錢，是企業(yè)的深層規(guī)律。

第七十二頁，共一百一十頁。6、“公司人格”的價值邏輯。企業(yè)是一個法人人格實體，由眾多不同的人組成的企業(yè)，必須在一個統(tǒng)一的價值觀引導下，協(xié)調(diào)行動，才會產(chǎn)生整體效果。這也是保障企業(yè)免于分裂的基本條件。7、“強者自勝”的價值邏輯。企業(yè)也是一個巨大的生命體，人和一個器官的衰竭都將導致生命的危險。所以企業(yè)不寬容傷害集體的人——也就是對生命的保護。企業(yè)也要經(jīng)?！绑w檢”，及時發(fā)現(xiàn)疾病苗頭，及時發(fā)現(xiàn)，及早治療永遠是上策。第七十三頁，共一百一十頁。8、“連續(xù)創(chuàng)新”的價值邏輯。

企業(yè)是一個處在運動中的實體，時代在發(fā)展，社會在進步，不進則退，是對所有人都公平對待的準則，與時俱進是不變的法則，總談自己的過去經(jīng)驗，只適合做博物館的講解員?！皠?chuàng)新是企業(yè)的日常工作，沒有創(chuàng)新就意味著落后，一日沒有創(chuàng)新，就意味著落后的開始！第七十四頁，共一百一十頁。研討大綱第四篇領(lǐng)導者的信念第七十五頁，共一百一十頁。第四篇領(lǐng)導者的信念有人做的好，可為什么有人做得差？有人喜歡困難，有人懼怕困難！有人喜歡重擔，有人逃避責任！有人總有辦法，有人遇事皺眉！實際上，正是每個人思維方法不同，導致了每個人命運的不同！思路決定出路！第七十六頁，共一百一十頁。一、化敵為友遇人只要會友善，就會有朋友！遇人只要動壞心眼，就是出賣自己！尋找利益共同項，從對立到統(tǒng)一。沒有永恒的朋友，只有永恒的利益。多一個敵人多一分失敗，我們誰都“怕”潛伏的敵人！第七十七頁，共一百一十頁。二、機會大師機遇常常隱藏在困難背后。所以，困難就是機會。對于智者，機會是自己制造的。機會需要提前準備好能力，才能抓住。第七十八頁，共一百一十頁。三、本能大師一切規(guī)則與人的本能沖突時，就注定了貫徹與執(zhí)行的難度。本能是唯一能夠喚醒人們積極性的訣竅。你只有喚醒了人的本能，才能進一步升華。只有本能，才能真正激發(fā)自主精神。只有是促進人的利益增長的，才會贏得擁護。第七十九頁，共一百一十頁。四、重點主義1、一個一生忙碌而不知取舍者，無所成。2、一個善于抓住要害的人，才有效率。3、把非重點留給一般人，把重點留給骨干和自己。4、不求全，但求勝！5、永不停步，容忍問題，以發(fā)展取勝。第八十頁，共一百一十頁。五、把蛋糕做大1、盯著分蛋糕，不如把精力放在把蛋糕做大上。2、用機會把資源組合在一起，大家共榮。3、不要小氣，要敢于、用心去想大。4、不要想著去壞別人，而要想著如何壯大自己！第八十一頁，共一百一十頁。六、色譜思維1、非此即彼，是自己封自己的路。2、黑白兩色中間有無數(shù)美麗的顏色。3、上帝造一把鎖，肯定不止一把鑰匙。4、沒認真努力就不要斷言失敗。5、不通則變，變則通，通則無窮。第八十二頁，共一百一十頁。七、三種真理1、第一種真理——科學真理：在一個假設的條件回答是什么的問題。2、第二種真理——情境真理：回答在現(xiàn)實的背景條件下是什么的問題。3、第三種真理——他人道理：別人的總有道理，自己堅信的不一定是最好的。4、我們生活在現(xiàn)實中，必須把三種真理的結(jié)合，而不能偏向任何一方。第八十三頁，共一百一十頁。八、萬能思維1、事在人為，關(guān)鍵是不要輕言放棄。2、凡是只要從積極處想，就會有轉(zhuǎn)機。3、不要在第一次、第二次失敗后斷言失敗，不屈不撓是成功的必備條件。4、困難總會出現(xiàn)，成功的目標不能變，這就是成功者的成功意志。第八十四頁，共一百一十頁。九、主動尋求制約1、心虛的人害怕制約。2、自信的人主動尋求制約。3、負責任的人，做好制約。4、沒有制約的權(quán)力和欲望就是罪惡的源泉。第八十五頁，共一百一十頁。十、精神物質(zhì)的“三明治”1、教訓：你給的永遠沒有人們期望的多。2、物欲無底，是消耗人理性的黑洞。3、精神空洞，常講就會失去效力。4、物質(zhì)變精神，物質(zhì)無價。5、精神變物質(zhì)，效力無窮。第八十六頁，共一百一十頁。十一、成敗論英雄1、不固守經(jīng)驗，但求結(jié)果，發(fā)展才是硬道理。2、不拘泥理論，實踐才是檢驗標準。3、軟硬、松嚴，皆以效果來論。4、解釋不能把結(jié)果改變，要放棄。第八十七頁，共一百一十頁。十二、整合資源求發(fā)展一個人買了很多磚，要蓋房子?？墒?，最后他發(fā)現(xiàn)，光有磚是不能蓋房子的。這就是資源的結(jié)構(gòu)性缺陷，這樣的缺陷將導致無法實現(xiàn)目標。整合發(fā)展中所需要的各種資源，才會贏得發(fā)展的機遇。第八十八頁，共一百一十頁。十三、出奇制勝別人做的，你跟著做，沒有出路。發(fā)現(xiàn)大家需要的，獨闖一條路你就能夠壟斷一時別人沒想到的你做到了你就是別人效仿的對象。如果你總說：別人沒這樣做呀！所以我們也不做，你就將永遠落后。第八十九頁，共一百一十頁。十四、保持清醒1、失敗是成功之母？2、成功，乃失敗之父。3、成績與清醒成反比！4、殺手也“溫柔”。5、“罵家”是恩人。第九十頁，共一百一十頁。領(lǐng)導別人的“信念”第九十一頁，共一百一十頁。研討大綱第五篇說說身邊的故事第九十二頁，共一百一十頁。第五篇

說說身邊的故事第九十三頁，共一百一十頁。第一個故事：主人——打工？我們是打工的，決策是老板的事。我們是給老板干的，所以，沒有那么強烈的責任心。我們是給老板干的，所以沒有那么高的積極性。人人都是自己的老板，每個人做事如何，受益最大或者受害最大的永遠是自己。我們雖有苦惱！但要換換路子！第九十四頁，共一百一十頁。波蘭的管理者們拼命地干，這是為什么呢？他們不也是打工的嗎？他們沒有資本，可他們知道自己必須成為資本的“母親”——讓錢生錢的能手！企業(yè)只是國家給他們的一個練兵場！他們不想從老板手里獲得，他們要自己創(chuàng)造財富！練就了本事是自己的！這就是硬道理！自己學習，創(chuàng)建學習型組織，才會進步！放棄抱怨而想辦法，這就是務實和自愛！你給誰干的？是給自己干的！波蘭人給我們的啟示第九十五頁，共一百一十頁。大學生找不到工作，已經(jīng)不是新鮮事。不培養(yǎng)人而等著人才上門，這是“守株待兔”。現(xiàn)有的人不敢大膽使用，不去認真培養(yǎng)，人才也會浪費。沒有機制，人才沒有動力，最終就不會有人能夠表現(xiàn)得像人才。你也許會說，我培養(yǎng)了他，他就要走了。培養(yǎng)了就要用好！你也許會說，誰培養(yǎng)我？別人害你，你不能再害別人。幫了人也積一份功德，損失什么？只用人不培養(yǎng)人，就不會有真正的事業(yè)。任何事業(yè)的發(fā)展都依賴于對人的培養(yǎng)。第二個故事：想干，沒人！第九十六頁，共一百一十頁。說句良心話，你可靠嗎？世間沒有無條件的可靠！只有對利益的追求！而人的利益既包括物質(zhì)的也包括精神的。問題在于我們做成了兩張皮：物質(zhì)與精神分家。生活案例——戀愛與結(jié)婚！把物質(zhì)做成精神，這就是訣竅。把與你的矛盾轉(zhuǎn)化成為大家之間的競爭，這就是管理！第三個故事：現(xiàn)在的人不可靠？第九十七頁，共一百一十頁。第四個故事：欺上瞞下是普遍現(xiàn)象！想做事的領(lǐng)導，常常都有這種苦惱！設好軌道，一切公開，大家管理，誰瞞誰？當你自己想控制眾人時，就會遭到欺騙和背叛！那誰控制誰？總要控制的吧！把每個人管理自己職責化、指標化、公開化！管理人員要管好自己（也同樣操作），并且要幫助部下管理好自己！讓每個人做自己的主人，不要做企業(yè)的主人；管理者也不要做下級的主人。第九十八頁，共一百一十頁。第五個故事：我是冤大頭！企業(yè)養(yǎng)活了許多人，也造就了許多人的事業(yè)?？烧f起來，有誰感激你了？真冤！物質(zhì)刺激和提拔等措施，似乎可以激勵人。但你知否：人們要的永遠比你給的多，提拔也永遠比人們期望的慢。最終，雖然得到了，也滿心是怨恨！把物質(zhì)與精神做成“三明治”，把動物回歸到人！第九十九頁，共一百一十頁。第六個故事：問題太多！企業(yè)的事多，小事多，繁瑣！天天那么多事，永遠解決不完。好了，你試沒試過：1、制度化解決問題？2、有效率的解決問題？3、讓每個人成為解決問題的主體？4、關(guān)注水龍頭？5、用創(chuàng)新和學習占滿時間的空間？第一百頁，共一百一十頁。第七個故事：質(zhì)量上不去！企業(yè)的核心工作就是保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高顧客的滿意率。這是一切的根本！許多企業(yè)一直抓服務質(zhì)量，可依然是千瘡百孔。有標準規(guī)范嗎？沒有自然就會處處出漏洞。有規(guī)范。人們都掌握嗎？操作化了嗎？督導做到步步為營了嗎？有質(zhì)量的金鑰匙嗎？有一個企業(yè)，700員工，一個月質(zhì)量創(chuàng)新200余件。你那里如何？第一百零一頁，共一百一十頁。第八個故事：管理說了無數(shù)次！說了不靈？總書記都為此事頭疼呢！說了要有措施，變成每個人的行動，變成公開的承諾，變成定期兌現(xiàn)制度。如果只是說了，你知道那叫什么嗎？企業(yè)一些管理者說自己是“太監(jiān)”：有老婆，沒時間?，F(xiàn)在又多了一種說法：上邊說了，下邊沒了——工作中的“太監(jiān)”！你是群體的領(lǐng)袖，你所說的，都必須變成具體的行動計劃和與之相適應的管理方案。第一百零二頁，共一百一十頁。第九個故事：員工素質(zhì)太低！比你素質(zhì)高的，應該是你的領(lǐng)導。員工素質(zhì)低，