信息科在醫(yī)院信息化建設中的地位和作用

信息科在醫(yī)院信息化建設中的地位和作用隨著醫(yī)院管理的科學化與管理手段的現(xiàn)代化，醫(yī)院信息化建設已經(jīng)提到顯要位置。信息科在醫(yī)院信息化建設中如何擺正自己的位置，怎樣充分發(fā)揮職能作用，是值得研究的課題?，F(xiàn)將我們的體會報告如下。1找準位置，轉變工作模式當前，擺在信息科面前的重要和緊迫任務之一，就是必須高度重視和認真研究在電腦網(wǎng)絡管理模式下的信息工作模式。尤其是在環(huán)境、管理模式和工作內(nèi)容改變的情況下，無論對科室整體建設，還是對人員綜合素質(zhì)都提出了更新、更高的要求。因此，信息科全體人員首先要提高認識、轉變觀念。1.1擺正科室位置處理好信息科局部建設與醫(yī)院信息化建設的關系，提高對醫(yī)院信息化建設重要意義的認識，改變單一、狹隘、傳統(tǒng)的信息管理觀念，樹立符合信息化醫(yī)院要求的信息工作指導思想。要把工作的重心從以往圍繞信息科常規(guī)工作為主，向圍繞醫(yī)院信息化建設為主延伸和轉變。要做到這一點，必須跳出“從信息科到信息科”這個框框，目光要從信息科本身向信息化醫(yī)院轉移，以適應信息化醫(yī)院工作要求。1.2轉變?nèi)藛T觀念處理好本職工作與醫(yī)院整體信息工作的關系，提高信息科全體人員對搞好全院信息工作重要性的認識，改變“守攤子、混日子”、“等、靠、要”和墨守成規(guī)、無所作為等被動式的工作觀念，樹立主動適應、積極進取、講創(chuàng)新、講競爭、講全局的思想，把工作重點從單純抓圖書情報、病案管理、衛(wèi)生統(tǒng)計及醫(yī)學聲像向抓醫(yī)院整體信息化建設轉變。1.3協(xié)調(diào)工作關系處理好建設、應用、管理和服務的關學習文檔僅供參考

系，提高對醫(yī)院信息系統(tǒng)應用管理和新的網(wǎng)絡模式下信息服務特點的認識，改變傳統(tǒng)的條塊分割，獨守一隅的觀念，樹立不求為我屬，但求為我管的思想，要把工作目標從所屬工作室和本科局部的工作數(shù)量、質(zhì)量向突出整體網(wǎng)絡系統(tǒng)工作數(shù)量、質(zhì)量跨越的轉變。積極拓寬新的模式下信息工作的內(nèi)涵，尋求新的、有效的發(fā)展模式和工作模式，不斷擴大信息工作范圍，增加信息工作的主動性?？朔械K于信息專業(yè)發(fā)展的各種因素，用現(xiàn)代化信息管理理論和觀點指導信息科的工作。做到建、管、用結合，有針對性地開發(fā)信息、利用信息、管理信息，不斷提高信息工作層次，增強“大信息觀”意識，為醫(yī)院管理決策和醫(yī)、教、研服務。2積極工作，充分發(fā)揮職能作用隨著醫(yī)院信息化建設的深入發(fā)展，信息工作在醫(yī)院管理中躍居顯要地位，成為醫(yī)院信息工作的樞紐和信息處理的中心。因此，信息科在醫(yī)院信息化建設工作中，要發(fā)揮好以下三個作用。2.1發(fā)揮參謀和智囊作用掌握信息，提供信息，為領導決策提供依據(jù)，是信息科的重要職責。發(fā)揮參謀和智囊作用應從以下幾個方面著手：①在醫(yī)院信息化建設初期，信息科應按照“自頂向下設計，自底向上實施”的策略，精心制定一個與醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略相一致的信息化建設總體規(guī)劃，供醫(yī)院領導和業(yè)務機關參考。②結合醫(yī)院實際情況，認真做好醫(yī)院信息化建設的需求分析。需求分析對整個信息工程的成敗起著關鍵的作用。它能明確醫(yī)院管理和醫(yī)療護理工作以及其他各項工作的信息要求，有的放矢地搞好醫(yī)院信息化建設，防止因盲目上馬而造成巨大經(jīng)濟損失和人力、物力的浪費。③在信息設備的選型配置方面，要遵照醫(yī)院信息系統(tǒng)設備選型論證的要求，并結合醫(yī)院的財力狀況和對設備的需求程度，學習文檔僅供參考

采取“先論證后談判、先試用后定型”的原則，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的硬件設備，解決好網(wǎng)絡設備、電腦型號、技術性能指標和工程建設投資等四個方面的問題，確保工程建設質(zhì)量和投資效應。2.2發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用首先處理好三個關系：①計劃與控制的關系；②標準與習慣的關系；③責任與義務的關系。信息化建設對醫(yī)院來說是一件前所未有的大事，不確定因素較多，風險較大，信息科必須從專業(yè)的角度進行周密計劃和嚴控格制，將工程實施過程的各個階段、所需時間、經(jīng)費、進度安排、協(xié)作單位、設備配置及影響因素等，進行規(guī)劃，實行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，隨時掌握實施情況。在計劃階段，要做好預見性控制。其次解決好四個協(xié)調(diào)：①做好預見性的組織協(xié)調(diào)。在醫(yī)院信息系統(tǒng)工程計劃實施前，要根據(jù)其計劃、目標和任務，選擇和配備有關人員、設備、技術和其他資源，安排并落實工程需要經(jīng)費等。②做好過程性的組織協(xié)調(diào)。根據(jù)工程實施和系統(tǒng)應用、管理情況，定期和不定期地進行職責范圍內(nèi)的檢查、指導和現(xiàn)場辦公，積極、主動地處理和解決存在的各種技術問題。③做好反饋性的組織協(xié)調(diào)。根據(jù)系統(tǒng)運行中已經(jīng)發(fā)生或者已有的結果來協(xié)調(diào)控制未來的實施過程，包括網(wǎng)上數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)行情況分析，系統(tǒng)實施、應用和管理中存在的問題分析，人員使用狀況的分析，工程計劃完成情況分析，設備使用狀況分析和經(jīng)費開支情況分析等，以便及時進行協(xié)調(diào)控制。④做好總體性的組織協(xié)調(diào)。根據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設目標、體制、任務安排、資源配備和經(jīng)費投入等方面的關系進行協(xié)調(diào)控制。2.3發(fā)揮帶頭示范作用抓標準管理：信息科在醫(yī)院信息化建設中，要以總部《信息技術基地管理方法》和《北京軍區(qū)醫(yī)院信息技術基地建設暫行管學習文檔僅供參考

理方法》的要求為基礎，在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設、應用和管理工作中，以《軍隊醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡版軟件應用暫行標準》為準繩，以系統(tǒng)應用為目的，以數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，以醫(yī)院信息化建設為重點，搞好科室標準管理。要定期檢查運行情況，按照系統(tǒng)標準工作流程，制定各崗位工作制度，以確保醫(yī)療護理工作質(zhì)量。同時，要加強系統(tǒng)運行的安全管理，建立健全系統(tǒng)應急方案。抓基礎建設：基礎建設是醫(yī)院信息科的前提，信息科要在工程論證、網(wǎng)絡施工、市場調(diào)研、設備選型、質(zhì)量監(jiān)理、系統(tǒng)應用及標準管理等方面嚴格要求，按章辦事，而且把組織實施、規(guī)劃部署、工作流程、運行機制和標準標準等作為抓基礎建設的重要環(huán)節(jié)。電腦室布局理合，要有專門的網(wǎng)絡管理中心、軟件開發(fā)室、系統(tǒng)維護室、資料檔案室、培訓教室及設備維修室。電腦網(wǎng)絡機房安全和消防等主要性能指標符國合家《電子電腦機房計設標準》。機房場地、電源、通信、環(huán)境等條件能最大限度地、理合有效地滿足系統(tǒng)運行的要求。有專門備份數(shù)據(jù)存放設施和安全消防器材，溫濕度和通風滿足網(wǎng)絡設備24小時不間斷運行，有備份充足的網(wǎng)絡設備和終端設備以及其他應急措施。電腦數(shù)量和示教設施能夠滿足各類人員培訓的需要。圖書館設備、設施要能跟上信息時代的發(fā)展，最大限度地滿足醫(yī)院各類讀者的要求。要有電子閱覽室，以適應日益發(fā)展的電子刊物和網(wǎng)絡時代的要求，滿足醫(yī)療、科研、管理和教學的需要。醫(yī)學聲像設備要立足數(shù)字化技術、電腦技術和多媒體技術。統(tǒng)計室的工作設備、設施要立足醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設，滿足統(tǒng)計工作在電腦網(wǎng)絡環(huán)境中衛(wèi)生統(tǒng)計的功能、作用和需求。病案室的病案存儲、設備管理、設施，要適應電子病歷存放、閱讀、流通和管理的需要。學習文檔僅供參考

抓系統(tǒng)應用：緊緊圍繞醫(yī)院信息系統(tǒng)建設基礎要牢、主線要順、流程要通、數(shù)據(jù)要準、管理要嚴、系統(tǒng)要穩(wěn)、效果要好七個方面做文章。①維護好已經(jīng)運行起來的系統(tǒng)，使軟硬件無故障，數(shù)據(jù)處理準確。②通過醫(yī)療、經(jīng)費和物資三條主線，真正做到以病人為中心，數(shù)據(jù)流全部貫穿。③努力和醫(yī)院的管理緊密結合，不斷深化系統(tǒng)的應用，在充分發(fā)揮系統(tǒng)的效益上下功夫。如利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，加快病人在院內(nèi)的流轉，消除“三長一短現(xiàn)象”。④多交流應用經(jīng)驗體會，經(jīng)常醫(yī)與護人員、管理人員、兄弟醫(yī)院同行以及開發(fā)人員交流，不但可以取長補短，而且可以解決系統(tǒng)內(nèi)部存在的問題，使系統(tǒng)運行更加完善?？傊?，在系統(tǒng)應用方面要下大力氣，從量的變化提高到質(zhì)的飛躍。抓人才培養(yǎng)：醫(yī)院信息化建設，是一項對現(xiàn)代管理水平和工程建設質(zhì)量要求都很高的工程，沒有一支水平高、業(yè)務精、懂管理、善謀劃，并且特別能吃苦、能奉獻的信息化專業(yè)隊伍，要建好信息化醫(yī)院是不可能的。注重人才隊伍建設，提高整體素質(zhì)，是促進信息科全面發(fā)展的重要基礎。對人才的知識結構與應用能力進行高層次、超前性培訓，解決專業(yè)人才不足、層次不高的問題。首先要根據(jù)信息科建設需要，狠抓信息管理人才、電腦應用人才的培養(yǎng)，其次是根據(jù)醫(yī)院信息化、自動化和未來發(fā)展的需要，狠抓精專業(yè)、懂管理、會操作、善應用的新型信息管理人才的培養(yǎng)。采用以下培訓手段：①