社會(huì)情境中的人

社會(huì)情境中的人第1頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六本章提要：

什么是自我？

態(tài)度是如何形成和改變的？

社會(huì)知覺是怎樣進(jìn)行的？

人們按照什么方式去尋找行為背后的原因？

人際溝通有哪些形式？

人際吸引的奧秘是什么？

社會(huì)影響的內(nèi)容有哪些？第2頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六第一節(jié)自我與態(tài)度一、自我的結(jié)構(gòu)在心理學(xué)中，自我（self）、自我概念（selfconcept）、自我意識(shí)（selfconsciousness）常在相近的意義上使用，指的是對(duì)自己存在狀態(tài)的覺察。包括自己的生理特征、心理特征、自己與他人的關(guān)系、自己在社會(huì)中所處的位置等，總之，就是對(duì)自己身心狀況的認(rèn)識(shí)。第3頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六（一）自我的結(jié)構(gòu)

第4頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六（一）自我的結(jié)構(gòu)詹姆斯（W.James）在19世紀(jì)末第5頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六（二）自我認(rèn)識(shí)的來源1.社會(huì)化2.自我知覺和內(nèi)省3.反射性評(píng)價(jià)4.社會(huì)比較第6頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六（三）自我的發(fā)展埃里克森（E.Erikson）的心理社會(huì)發(fā)展階段論，他認(rèn)為盡管自我的形成是一項(xiàng)終身任務(wù)，但青少年時(shí)期的發(fā)展卻是最重要的。不過，心理學(xué)家的后續(xù)研究表明，在中、晚年所發(fā)生的很多變化也可以影響人的自我概念。所以，個(gè)體自我的發(fā)展是終身的。第7頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六二、態(tài)度及其形成1.態(tài)度的含義個(gè)體對(duì)社會(huì)上特定的人、事、物進(jìn)行評(píng)價(jià)而表現(xiàn)出來的一種比較穩(wěn)定的心理傾向。第8頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六2.態(tài)度的組成成分讓個(gè)體選擇接受有利的信息給個(gè)體帶來滿足或失望感驅(qū)使個(gè)體趨向或逃避某個(gè)對(duì)象第9頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六3.態(tài)度的形成

態(tài)度的形成不排除有遺傳的因素在起作用，不過社會(huì)心理學(xué)家更多從學(xué)習(xí)的角度來解釋這個(gè)過程。學(xué)習(xí)理論中的經(jīng)典條件作用、操作性條件作用、觀察學(xué)習(xí)等都可用來說明態(tài)度的形成。第10頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六三、態(tài)度的改變第11頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六第二節(jié)社會(huì)知覺與歸因一、印象形成1.印象形成的模式人們?cè)鯓影研畔⒄显谝黄鹦纬蓪?duì)他人的整體印象呢？第12頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六平均模型人們通常把所獲得的信息加以平均以獲得對(duì)他人的總體評(píng)價(jià)。第一次約會(huì)時(shí)蘇珊對(duì)約翰的印象約翰的個(gè)別特質(zhì)蘇珊的評(píng)定清潔+10聰明+10體貼+4矮小-5衣著隨便-9整體印象+10/5第13頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六累加模型人們對(duì)他人的片斷信息的整合方式是累加的而非加以平均第14頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六加權(quán)平均模型人們形成整體印象的方式是將所有的特質(zhì)加以平均，但對(duì)較重要的特質(zhì)給與較大的權(quán)重第15頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六2.第一印象第一印象的形成會(huì)受到許多因素的影響，其中很關(guān)鍵的一個(gè)是相貌。第一印象的形成還與人們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)有關(guān)。第16頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六二、社會(huì)知覺中的幾種效應(yīng)1.首因效應(yīng)與近因效應(yīng)2.光環(huán)效應(yīng)3.正性偏差4.定型第17頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六1.首因效應(yīng)與近因效應(yīng)首因效應(yīng)指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做出判斷。近因效應(yīng)指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。這兩種效應(yīng)說明輸入信息的順序的重要性，關(guān)注的是什么時(shí)候接受的信息對(duì)人的影響最大。第18頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六2.光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)（haloeffect），也叫暈輪效應(yīng)，指人對(duì)他人的多數(shù)判斷最初是根據(jù)好壞得出來的，一個(gè)人被認(rèn)為是好的，他就被一種積極的光環(huán)所籠罩，從而也就被賦予其他好的特質(zhì)，正如俗語所說“一俊遮百丑”。負(fù)光環(huán)（negativehalo）效應(yīng)，如果一個(gè)人被認(rèn)為是壞的，他就被一種消極的光環(huán)所籠罩，從而也就被賦予其他不好的特質(zhì)。掃帚星效應(yīng)第19頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六3.正性偏差正性偏差（positivitybias），指的是人們對(duì)他人的判斷往往是正面評(píng)價(jià)超過負(fù)面評(píng)價(jià)的傾向。慈悲效應(yīng)第20頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六4.定型定型（stereotype）也譯為刻板印象，指的是對(duì)某些特定人群較為簡(jiǎn)單化、固定化的看法。例如中國(guó)幅員廣闊，不同地方的民性頗有差異，當(dāng)提到“東北人”、“河南人”、“上海人”、“廣東人”這些名稱的時(shí)候，人們心目中都有對(duì)他們的特定看法。定型不一定全對(duì)，也不一定全錯(cuò)，但它常常會(huì)對(duì)社會(huì)知覺產(chǎn)生影響。第21頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六三、歸因與歸因偏向歸因（attribution）就是個(gè)體根據(jù)獲得的信息，對(duì)自己或別人所表現(xiàn)的行為或事件為何發(fā)生的原因所做的解釋和推論。歸因偏向（attributionbias）第22頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六1．基本歸因錯(cuò)誤在個(gè)人行為的歸因上，人們傾向于高估個(gè)人或內(nèi)因的作用，低估情境的作用。也就是只重視性格因素而忽視情境對(duì)行為造成影響的帶偏向性的解釋。第23頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六2．行動(dòng)者與觀察者效應(yīng)人們并不總是認(rèn)為自己要對(duì)自己的活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)，做這種歸因取決于是說自己還是說別人。行動(dòng)者傾向于作外部歸因，強(qiáng)調(diào)情境的作用；觀察者傾向于作內(nèi)部歸因，強(qiáng)調(diào)行為者的特點(diǎn)的作用。一般人解釋自己的行為較偏向情境歸因，而以性格歸因解釋他人行為。第24頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六3.自利偏向立場(chǎng)不同，觀點(diǎn)就不一樣。從自己這個(gè)立場(chǎng)出發(fā)，行為者與觀察者之間的差異實(shí)際上是尋找對(duì)自己有利的解釋。人們?cè)跉w因時(shí)常常有自利偏向（self-servingbias），所謂自利偏向，就是在歸因時(shí)人們?cè)敢獍逊e極的結(jié)果歸因于自己，把消極結(jié)果歸因于情境。第25頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六第三節(jié)人際溝通與人際吸引一、言語溝通1.言語溝通的含義2.語義3.語境4．語境框架5.語言與思維第26頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六二、非言語溝通1.面部表情2．目光交換3.身體姿式4.身體接觸5.語音和語速等6.人際距離

第27頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六三、人際吸引人際吸引的含義人與人之間相互形成的積極態(tài)度（彼此注意、欣賞、仰慕等）或喜愛的情感，它是人際關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展的前提。

第28頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六2.影響人際吸引的因素

哪些因素可以影響人際吸引？(1)個(gè)人特質(zhì)(2)鄰近性(3)相似性(4)互補(bǔ)性(5)相互性第29頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六四、親密關(guān)系親密與自我表露自我表露是說一個(gè)人向別人說心里話，與他人共享內(nèi)心的感受及信息。人們通過自我表露讓他人在相當(dāng)程度上了解自己，敢于自我表露，是一個(gè)人心理健康的表示。第30頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六2.愛情什么是愛情？包括哪些成分？斯騰伯格認(rèn)為愛包含著三個(gè)成分：激情：雙方關(guān)系中令人興奮激動(dòng)的部分親密：雙方相處的情況，即是否有相互喜歡、親近的感覺承諾：愿意愛對(duì)方并且保持關(guān)系、長(zhǎng)相廝守的決定第31頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六這三種成分以不同的比例相組合，可以得到八種不同類型

第32頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六第四節(jié)社會(huì)影響1898年觀察到，騎車25英里：?jiǎn)悟T時(shí)速24；跑步助騎31；競(jìng)爭(zhēng)32.5。個(gè)體在完成某項(xiàng)工作時(shí)由于其他人在場(chǎng)而提高工作績(jī)效的現(xiàn)象，心理學(xué)中稱之為社會(huì)助長(zhǎng)或社會(huì)促進(jìn).“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”人們?cè)诩w中工作時(shí)常常會(huì)“放松”自己的努力，由此造成社會(huì)浪費(fèi)或叫做社會(huì)懈怠。第33頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六二、從眾與服從1、從眾：個(gè)體改變自己的行為或態(tài)度而與群體保持一致。第34頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六2.服從

服從也可以看作是某種形式的從眾，不過如果要強(qiáng)調(diào)區(qū)別的話，則從眾是自愿的，而服從（obedience）是在他人明確命令下被迫發(fā)生的行為改變。第35頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六米爾格拉姆(S．Milgram)實(shí)驗(yàn)過程安排被試坐在研究者助手的旁邊，以抽簽決定老師和學(xué)生。學(xué)生被帶到隔壁的房間，被試看見他被綁在椅子上，并連接上電擊裝置。主試向老師和學(xué)生交代學(xué)習(xí)任務(wù)，并要求對(duì)學(xué)生作出錯(cuò)誤反應(yīng)時(shí)給予電擊懲罰。每錯(cuò)一次，老師就要將電擊強(qiáng)度提高一級(jí)。

第36頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六三、助人與攻擊1.真實(shí)的事件2.親社會(huì)行為結(jié)果發(fā)現(xiàn)，情境的作用相當(dāng)大，旁觀者介入人們想幫助處于麻煩中的陌生人的愿望——是和情境的許多特性相關(guān)的。大致來說，在緊急事件背景下，在場(chǎng)的人越多，個(gè)人對(duì)特定事件負(fù)責(zé)的意識(shí)就越低，即出現(xiàn)了責(zé)任分散，而獨(dú)自一人時(shí)幫助別人的可能性最大第37頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六1，你是否注意到緊急事件正在發(fā)生？2，你是否將該情景解釋為需要幫助的情景？3，你是否要擔(dān)當(dāng)自身的個(gè)人責(zé)任？4，你是否決定將要采取的行動(dòng)？5，你實(shí)際上是否采取了行動(dòng)？是是是是是否否否否否提供幫助不提供幫助第38頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六3.攻擊攻擊（aggression）是有意傷害別人且不為社會(huì)規(guī)范所許可的行為，是一種反社會(huì)行為。挫折—攻擊假說（frustration-aggressionhypothesis）認(rèn)為攻擊行為是由于受到挫折而引發(fā)的，不過也有研究者指出挫折并不必然導(dǎo)致攻擊。社會(huì)學(xué)習(xí)理論（sociallearningtheory），認(rèn)為學(xué)習(xí)是攻擊的主要決定因素，攻擊通過觀察其他人的攻擊行為而習(xí)得的，也可以通過新的學(xué)習(xí)過程予以消除。第39頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六第五節(jié)文化心理學(xué)文化心理學(xué)（culturalpsychology）是心理學(xué)近20年來發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。簡(jiǎn)而言之，文化心理學(xué)關(guān)心的是在文化情境下人們的心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)。第40頁，共43頁，2023年，2月20日，星期六一、心理學(xué)對(duì)文化的關(guān)注在心理學(xué)家的認(rèn)識(shí)里，文化可以被看成是一群人所共有的行為模式，或者是這群人所分享的認(rèn)知體系，也有人表述為特定群體的無意識(shí)結(jié)構(gòu)，或者是一種公共的價(jià)值觀，或者是大家共同具有的一種認(rèn)同?？傊幕侨祟惾后w為了保證其生存而建立的一個(gè)動(dòng)態(tài)的規(guī)則的系統(tǒng)，這些規(guī)則既有外顯的和也有內(nèi)隱的，涉及到態(tài)度、價(jià)值、信仰、規(guī)范和行為。