2021-2022年江蘇省宿遷市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021-2022年江蘇省宿遷市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

49

題

旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

2.收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)()。

A.返還定金B(yǎng).返還定金，并支付定金20％的違約金C.返還定金，并支付定金30％的違約金D.雙倍返還定金

3.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并處罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，

A.暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B.責(zé)令停業(yè)整頓1~3個月C.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

4.國家級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由()審查后，報()審批。

A.省級人民政府國務(wù)院B.省級建設(shè)主管部門省級人民政府C.省級人民政府國務(wù)院建設(shè)主管部門D.國務(wù)院建設(shè)主管部門國務(wù)院

5.構(gòu)建和諧文化，就要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為，為此必須()。

A.積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)B.大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)C.鼓勵文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時期中華文化的傳播者

6.導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于

A.欺騙旅游者消費B.強(qiáng)迫旅游者購物C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計劃

7.

第12題我國《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任采取（）原則。

A.責(zé)任對等B.事實依據(jù)C.及時補(bǔ)救D.嚴(yán)格責(zé)任

8.高度危險活動致害責(zé)任適用（）原則。

A.公平責(zé)任B.無過錯責(zé)任C.過錯推定責(zé)任D.過錯責(zé)任

9.

第

10

題

質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于（）所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅行社和旅游行政管理部門共同所有

10.質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院（）和國務(wù)院（）會同有關(guān)部門另行制定。

A.商務(wù)主管部門旅游行政主管部門

B.商務(wù)主管部門財務(wù)部門

C.旅游行政主管部門財務(wù)部門

D.旅游行政主管部門價格主管部門

11.任何單位或者個人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向()申報，后憑文物出境許可證放行。

A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院

12.

第21題擅自改變國有文物保護(hù)單位用途，違法所得在1萬元以上的，處違法所得（）的罰款。

A.2倍以上5倍以下B.1倍以上3倍以下C.3倍以上5倍以下D.1倍以上2倍以下

13.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。A.旅游損害事實的存在B.行為人要有過錯C.行為具有違法性D.造成旅游者的財產(chǎn)損失

14.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

15.“十三五”時期，要進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，拓展發(fā)展新領(lǐng)域，建設(shè)美麗宜居村莊、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城以及城市綠道、慢行系統(tǒng)，支持()等建設(shè)。

A.旅游綜合體、主題功能區(qū)、中央游憩區(qū)

B.5A級景區(qū)、旅游綜合體、民族風(fēng)情區(qū)

C.旅游綜合體、民族風(fēng)情區(qū)、中央游憩區(qū)

D.5A級景區(qū)、主題功能區(qū)、民族風(fēng)情區(qū)

16.下列不屬于合同基本條款的是()A.標(biāo)的B.數(shù)量、質(zhì)量C.價款D.保密條款

17.()是通過其外部特征和自身所體現(xiàn)的屬性來證明案件的真實情況，它不受人們主觀因素的影響和制約。

A.書證B.物證C.證言D.視聽資料

18.

第

35

題

文化遺產(chǎn)的范圍不包括（）。

19.“十三五”時期，要大力提倡入境旅游，實施中國旅游國際競爭力提升計劃，發(fā)揮()在促進(jìn)入境旅游發(fā)展方面的先行先試作用。

A.自由經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)B.旅游經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)C.旅游貿(mào)易試驗區(qū)D.自由貿(mào)易試驗區(qū)

20.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產(chǎn)廠家

21.

第

35

題

湖北荊州居民劉先生在廣東省工作，劉先生在上海某旅行社報名參加了歐洲八國游，劉先生應(yīng)向（）申請辦理護(hù)照。

22.中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的()需要和()的發(fā)展之間的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

23.

第16題

向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，實效期為（）

A.15天B.30天C.60天D.90天

24.

第

37

題

國家旅游局具體負(fù)責(zé)評定（）。

25.下列不屬于民族自治地方自治權(quán)的是

A.變通規(guī)定權(quán)和變通執(zhí)行權(quán)B.獨立的司法自治權(quán)C.地方財政自治權(quán)D.經(jīng)濟(jì)建設(shè)自治權(quán)

26.依法治國的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國共產(chǎn)黨C.工人，農(nóng)民D.所有公民

27.對于下列()具有導(dǎo)游資格證書的人員，申請導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.過失犯罪而受過刑事處分的D.被吊銷導(dǎo)游證的

28.下列關(guān)于違反客票規(guī)則的法律后果說法中，正確的是

A.國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，無權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒有限額的完全責(zé)任

B.國際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，無權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)一定限額的完全責(zé)任

C.國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，仍然適用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定

D.國際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，仍然適用有關(guān)賠，不償責(zé)任限制的規(guī)定

29.正確處理國際關(guān)系，我國主張建立()的國際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序。

A.反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治B.公正、合理C.世界多極化D.消除不安定因素

30.設(shè)立外商投資旅行社，注冊資本不得少于

A.100萬元人民幣B.200萬元人民幣C.400萬元人民幣D.500萬元人民幣

二、多選題(20題)31.

第

64

題

下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險的說法中，錯誤的是（）。

32.下列關(guān)于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

33.

第77題跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

A.旅游者所在地B.旅游經(jīng)營者所在地C.被投訴者所在地D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地

34.社會主義職業(yè)道德的特點是()．A.進(jìn)步性B.地域性C.崇高的目的性D.廣泛的適應(yīng)性

35.33、導(dǎo)游人員有（）等情形的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

A、進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證的

B、私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)產(chǎn)重的

C、擅自中止導(dǎo)游活動，情節(jié)嚴(yán)重的

D、向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的

36.依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，下列關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量保證金使用情形的表述，正確的是（）。

A.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益、旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?/p>

B.墊付旅游者人身安全遇有危險時采取緊急救助的費用

C.旅游者擅自脫團(tuán)造成人身損害的

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的

E.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游主管部門查證屬實的

37.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

38.構(gòu)成旅游違法行為，除違法行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，還要具備以下幾個方面的條件A.行為具有違法性B.行為具有目的性C.行為人要有過錯D.行為人要有過錯E.旅游違法行為和旅游損害事實之間有因果關(guān)系

39.我國社會公德的基本要求是

A.愛祖國B.愛人民C.愛生潘D.愛科學(xué)E.愛社會主義

40.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系

B.堅持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

41.下列關(guān)于旅游投訴狀的說法正確的是()。

A.旅游投訴狀是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴的根據(jù)

B.旅游投訴狀是投訴人答辯的依據(jù)

C.旅游投訴狀在投訴中有重要的地位和作用

D.旅游投訴狀是維護(hù)投訴人合法權(quán)益的工具

42.娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括

A.警示記錄公開制度B.信息通報制度C.信用監(jiān)管制度D.風(fēng)險評估制度E.及時處理舉報制度

43.申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)向()提出申請。

A.國務(wù)院旅游行政主管部門

B.省級旅游行政管理部門

C.外交部

D.國務(wù)院旅游行政主管部門委托的省級旅游行政管理部門

E.縣級以上旅游行政管理部門

44.《旅游法》中旅游者的受尊重權(quán)體現(xiàn)在尊重旅游者()幾個方面。

A.宗教信仰B.人格尊嚴(yán)C.自由選擇D.民族風(fēng)俗習(xí)慣E.知悉真情權(quán)

45.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

46.

第68題下列不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)挠校ǎ?/p>

A.旅行社因不可抗力對旅游者造成的損失

B.超過規(guī)定時效期限的賠償案件

C.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的

D.旅行社的服務(wù)沒有達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，給旅游者造成經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

47.文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實施下列懲戒措施（）。

A.作為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度

B.對其參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點等予以限制

C.限制列入黑名單的市場主體變更名稱

D.對其新申請的旅游行政審批項目不予通過

E.將其嚴(yán)重違法失信信息通報相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒

48.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行()活動。

A.開山、開礦等破壞景觀、植被和地形地貌的

B.亂扔垃圾

C.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

E.舉辦大型游樂活動

49.

第52題合同履行的基本原則是（）。

A.全面履行B.誠實信用履行C.及時履行D.徹底履行

50.根據(jù)我國憲法有關(guān)法律規(guī)定，下列（）享有立法的提案權(quán)。A.全國人大代表30人以上或一個代表團(tuán)B.全國人大各專門委員會C.國務(wù)院D.最高人民檢察院E.全國人大主席團(tuán)

三、判斷題(20題)51.托運(yùn)人必須辦理保價運(yùn)輸。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.

第

72

題

旅游行政機(jī)關(guān)對旅游經(jīng)營單位的處罰行為屬于抽象行政行為。（）

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.根據(jù)《文物保護(hù)法》，盜掘古墓葬構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。()

A.是B.否

56.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》明確了全面推進(jìn)依法治國的六個重大任務(wù)。（）

A.是B.否

57.

第

75

題

根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票據(jù)，則會影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。（）

A.是B.否

60.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同解除的形式有協(xié)議解除和法定解除。

A.是B.否

61.國家對消費者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；消費者要依法行使權(quán)利；國家采取措施．保障消費者依法行使權(quán)利．()

A.是B.否

62.格式合同具有節(jié)省、降低交易成本的優(yōu)點。()

A.是B.否

63.

第

72

題

小王取得了導(dǎo)游資格證，辦理導(dǎo)游證要先與旅行社訂立勞動合同并在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，持有關(guān)證明材料，方可向旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

64.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

65.旅游購物商店也適用《旅游安全管理暫行辦法》。()

A.是B.否

66.

第

80

題

旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行調(diào)解。（）

A.是B.否

67.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬元。（）

A.是B.否

68.旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)．()

A.是B.否

69.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.是B.否

70.對已有的污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境設(shè)施未在規(guī)定的期限內(nèi)完成治理的，由文物主管部門依法給予處罰。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員，則可持執(zhí)法單位出具的__________完成團(tuán)隊剩余行程。

72.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個類別。

73.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

74.

75.

第

3

題

旅游團(tuán)隊領(lǐng)隊在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者做出__________，并按照組團(tuán)社的要求采取有效的措施，防止危害的發(fā)生。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

77.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)受到什么處罰？

78.火車汽車輪船在多長時間可以辦理退票手續(xù)？

六、案例分析題(2題)79.在年審時，給予導(dǎo)游員徐某()。

A.暫緩?fù)ㄟ^年審B.全行業(yè)通報C.不予通過年審D.警告批評

80.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港”l5日貴賓旅游團(tuán)。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實存在低于原合同約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。

請依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識回答下列問題。

①該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門應(yīng)作出怎樣的處罰決定？

參考答案

1.BB

[解析]旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。

2.D《合同法》第115條規(guī)定，給村定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。故本題選D。

3.B要責(zé)令停業(yè)整頓1～3個月。

4.D國家級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由國務(wù)院建設(shè)主管部門審查后，報國務(wù)院審批。

5.BB[解析]思想支配人的行動，要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛、融洽和諧”成為．人們的自覺行為，必須加強(qiáng)思想道德建設(shè)，所以選B。ACD三項與題意不符。

6.D導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于擅自變更旅游接待計劃。

7.DD

[解析]民事責(zé)任的認(rèn)定必須依循一定的歸責(zé)原則，即在合同當(dāng)事人不履行合同債務(wù)的行為發(fā)生以后，應(yīng)依何種根據(jù)使其負(fù)責(zé)？對于這個問題，國際上通常采納不同的原則來解決，但基本原則有兩個，即過錯責(zé)任原則和嚴(yán)格責(zé)任原則。

8.B高度危險活動致害責(zé)任適用無過錯責(zé)任原則。

9.B

10.C

11.C

12.A

13.A旅游損害事實的存在，是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。

14.C《娛樂場所管理條例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷。歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。

15.A

16.D

17.B

18.A

19.D

20.A消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者提出賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

21.A

22.D該題考核的是黨政專題。十九大報告中指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。所以該題選D。

23.C

24.D

25.B

26.A

27.C

28.A承運(yùn)人違反強(qiáng)制性規(guī)定，必須承擔(dān)沒有限額的完全責(zé)任。(1)國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，無權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒有限額的完全責(zé)任;(2)國際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，無權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒有限額的完全責(zé)任。

29.B

30.C

31.ACD

32.AC

33.CDCD

[解析]投訴由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地及結(jié)果發(fā)生地的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

34.ACD

35.BCD

36.ABDE使用質(zhì)量保證金的情形：旅游行政管理部門：①旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的；②旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的；③在旅游過程中，旅游者人身安全遇有危險時用于墊付緊急救援費用的；司法機(jī)關(guān)：人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

37.ABCD旅游糾紛發(fā)生后可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方法得到解決。故選ABCD項。

38.ACDE

39.ABDE

40.ABCD我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系、堅持和完善民族區(qū)域自治制度、加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步、大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。所以選擇ABCD項。

41.ACD旅游投訴狀是是維護(hù)投訴人合法權(quán)益的工具，是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴的根據(jù)，是被投訴人答辯的依據(jù)，在投訴中有重要的地位和作用。

42.ABCE娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括：警示記錄公開制度；信息通報制度；信用監(jiān)管制度；及時處理舉報制度。

43.AD

44.ABD

45.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項。

46.ABCABC

[解析]D項旅行社的服務(wù)沒有達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，給旅游者造成經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失在保證金的賠償范圍之內(nèi)。

47.ABCE《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第13條規(guī)定，文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實施下列懲戒措施：①作為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)再次違法違規(guī)經(jīng)營行為的，依法從重處罰；②法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人列入黑名單期間，依法限制其擔(dān)任旅游市場主體的法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人，已擔(dān)任相關(guān)職務(wù)的，按規(guī)定程序要求變更，限制列入黑名單的市場主體變更名稱；③對其新申請的旅游行政審批項目從嚴(yán)審查；④對其參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點等予以限制；⑤將其嚴(yán)重違法失信信息通報相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒。

48.ABCD

49.ABAB

[解析]履行合同應(yīng)當(dāng)遵循下列兩項原則：①全面履行；②誠實信用原則。

50.ABCDE

51.N托運(yùn)人根據(jù)自愿辦理保價運(yùn)輸。

52.N

53.N

54.N

55.Y

56.Y

57.N

58.N

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.N

65.Y

66.Y

67.N

68.Y

69.Y

70.N×

[解析]對已有的污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境設(shè)施未在規(guī)定的期限內(nèi)完成治理的，由環(huán)境保護(hù)行政部門依法給予處罰。

71.保留證明

72.旅行社經(jīng)營管理人員高級管理人員中層管理人員培訓(xùn)考核省級以上

73.暫緩?fù)ㄟ^年審

74.丹霞風(fēng)光

75.真實說明和明確警示

76.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》．

77.由旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令限期改正有違法所得沒收違法所得，并處以三倍以下罰款，但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款。

78.火車汽車在開車前二十分鐘辦理退票手續(xù)

輪船在開船前兩個小時辦理

79.A導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過年審；累計扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評。徐某的行為可累計扣分超10分，故暫緩?fù)ㄟ^年審。

80.①旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，因境外旅行社違約，使旅游者權(quán)益受到損害的，組織出境的國內(nèi)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向境外旅行社提出賠償；

②根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議、合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。2021-2022年江蘇省宿遷市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

49

題

旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部等分支機(jī)構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

2.收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)()。

A.返還定金B(yǎng).返還定金，并支付定金20％的違約金C.返還定金，并支付定金30％的違約金D.雙倍返還定金

3.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并處罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，

A.暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B.責(zé)令停業(yè)整頓1~3個月C.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

4.國家級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由()審查后，報()審批。

A.省級人民政府國務(wù)院B.省級建設(shè)主管部門省級人民政府C.省級人民政府國務(wù)院建設(shè)主管部門D.國務(wù)院建設(shè)主管部門國務(wù)院

5.構(gòu)建和諧文化，就要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛、融洽和諧”成為人們的自覺行為，為此必須()。

A.積極發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)B.大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)C.鼓勵文化在繼承中創(chuàng)新D.做新時期中華文化的傳播者

6.導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于

A.欺騙旅游者消費B.強(qiáng)迫旅游者購物C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計劃

7.

第12題我國《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任采取（）原則。

A.責(zé)任對等B.事實依據(jù)C.及時補(bǔ)救D.嚴(yán)格責(zé)任

8.高度危險活動致害責(zé)任適用（）原則。

A.公平責(zé)任B.無過錯責(zé)任C.過錯推定責(zé)任D.過錯責(zé)任

9.

第

10

題

質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于（）所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅行社和旅游行政管理部門共同所有

10.質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院（）和國務(wù)院（）會同有關(guān)部門另行制定。

A.商務(wù)主管部門旅游行政主管部門

B.商務(wù)主管部門財務(wù)部門

C.旅游行政主管部門財務(wù)部門

D.旅游行政主管部門價格主管部門

11.任何單位或者個人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向()申報，后憑文物出境許可證放行。

A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國務(wù)院

12.

第21題擅自改變國有文物保護(hù)單位用途，違法所得在1萬元以上的，處違法所得（）的罰款。

A.2倍以上5倍以下B.1倍以上3倍以下C.3倍以上5倍以下D.1倍以上2倍以下

13.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。A.旅游損害事實的存在B.行為人要有過錯C.行為具有違法性D.造成旅游者的財產(chǎn)損失

14.《娛樂場所管理條例》規(guī)定，歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

15.“十三五”時期，要進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，拓展發(fā)展新領(lǐng)域，建設(shè)美麗宜居村莊、旅游小鎮(zhèn)、風(fēng)情縣城以及城市綠道、慢行系統(tǒng)，支持()等建設(shè)。

A.旅游綜合體、主題功能區(qū)、中央游憩區(qū)

B.5A級景區(qū)、旅游綜合體、民族風(fēng)情區(qū)

C.旅游綜合體、民族風(fēng)情區(qū)、中央游憩區(qū)

D.5A級景區(qū)、主題功能區(qū)、民族風(fēng)情區(qū)

16.下列不屬于合同基本條款的是()A.標(biāo)的B.數(shù)量、質(zhì)量C.價款D.保密條款

17.()是通過其外部特征和自身所體現(xiàn)的屬性來證明案件的真實情況，它不受人們主觀因素的影響和制約。

A.書證B.物證C.證言D.視聽資料

18.

第

35

題

文化遺產(chǎn)的范圍不包括（）。

19.“十三五”時期，要大力提倡入境旅游，實施中國旅游國際競爭力提升計劃，發(fā)揮()在促進(jìn)入境旅游發(fā)展方面的先行先試作用。

A.自由經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)B.旅游經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)C.旅游貿(mào)易試驗區(qū)D.自由貿(mào)易試驗區(qū)

20.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產(chǎn)廠家

21.

第

35

題

湖北荊州居民劉先生在廣東省工作，劉先生在上海某旅行社報名參加了歐洲八國游，劉先生應(yīng)向（）申請辦理護(hù)照。

22.中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的()需要和()的發(fā)展之間的矛盾。

A.美好生活，不充分不平衡B.幸福生活，不平衡不充分C.幸福生活，不充分不平衡D.美好生活，不平衡不充分

23.

第16題

向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，實效期為（）

A.15天B.30天C.60天D.90天

24.

第

37

題

國家旅游局具體負(fù)責(zé)評定（）。

25.下列不屬于民族自治地方自治權(quán)的是

A.變通規(guī)定權(quán)和變通執(zhí)行權(quán)B.獨立的司法自治權(quán)C.地方財政自治權(quán)D.經(jīng)濟(jì)建設(shè)自治權(quán)

26.依法治國的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國共產(chǎn)黨C.工人，農(nóng)民D.所有公民

27.對于下列()具有導(dǎo)游資格證書的人員，申請導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.過失犯罪而受過刑事處分的D.被吊銷導(dǎo)游證的

28.下列關(guān)于違反客票規(guī)則的法律后果說法中，正確的是

A.國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，無權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒有限額的完全責(zé)任

B.國際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，無權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)一定限額的完全責(zé)任

C.國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，仍然適用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定

D.國際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，或者雖然出具了客票，但客票上未載明相關(guān)規(guī)定聲明的，仍然適用有關(guān)賠，不償責(zé)任限制的規(guī)定

29.正確處理國際關(guān)系，我國主張建立()的國際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序。

A.反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治B.公正、合理C.世界多極化D.消除不安定因素

30.設(shè)立外商投資旅行社，注冊資本不得少于

A.100萬元人民幣B.200萬元人民幣C.400萬元人民幣D.500萬元人民幣

二、多選題(20題)31.

第

64

題

下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險的說法中，錯誤的是（）。

32.下列關(guān)于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

33.

第77題跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。

A.旅游者所在地B.旅游經(jīng)營者所在地C.被投訴者所在地D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地

34.社會主義職業(yè)道德的特點是()．A.進(jìn)步性B.地域性C.崇高的目的性D.廣泛的適應(yīng)性

35.33、導(dǎo)游人員有（）等情形的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

A、進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證的

B、私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)產(chǎn)重的

C、擅自中止導(dǎo)游活動，情節(jié)嚴(yán)重的

D、向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的

36.依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，下列關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量保證金使用情形的表述，正確的是（）。

A.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益、旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?/p>

B.墊付旅游者人身安全遇有危險時采取緊急救助的費用

C.旅游者擅自脫團(tuán)造成人身損害的

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的

E.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游主管部門查證屬實的

37.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

38.構(gòu)成旅游違法行為，除違法行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，還要具備以下幾個方面的條件A.行為具有違法性B.行為具有目的性C.行為人要有過錯D.行為人要有過錯E.旅游違法行為和旅游損害事實之間有因果關(guān)系

39.我國社會公德的基本要求是

A.愛祖國B.愛人民C.愛生潘D.愛科學(xué)E.愛社會主義

40.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系

B.堅持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

41.下列關(guān)于旅游投訴狀的說法正確的是()。

A.旅游投訴狀是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴的根據(jù)

B.旅游投訴狀是投訴人答辯的依據(jù)

C.旅游投訴狀在投訴中有重要的地位和作用

D.旅游投訴狀是維護(hù)投訴人合法權(quán)益的工具

42.娛樂場所的監(jiān)督管理制度包括

A.警示記錄公開制度B.信息通報制度C.信用監(jiān)管制度D.風(fēng)險評估制度E.及時處理舉報制度

43.申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)向()提出申請。

A.國務(wù)院旅游行政主管部門

B.省級旅游行政管理部門

C.外交部

D.國務(wù)院旅游行政主管部門委托的省級旅游行政管理部門

E.縣級以上旅游行政管理部門

44.《旅游法》中旅游者的受尊重權(quán)體現(xiàn)在尊重旅游者()幾個方面。

A.宗教信仰B.人格尊嚴(yán)C.自由選擇D.民族風(fēng)俗習(xí)慣E.知悉真情權(quán)

45.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

46.

第68題下列不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)挠校ǎ?/p>

A.旅行社因不可抗力對旅游者造成的損失

B.超過規(guī)定時效期限的賠償案件

C.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的

D.旅行社的服務(wù)沒有達(dá)到行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，給旅游者造成經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

47.文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實施下列懲戒措施（）。

A.作為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度

B.對其參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點等予以限制

C.限制列入黑名單的市場主體變更名稱

D.對其新申請的旅游行政審批項目不予通過

E.將其嚴(yán)重違法失信信息通報相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒

48.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行()活動。

A.開山、開礦等破壞景觀、植被和地形地貌的

B.亂扔垃圾

C.修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

E.舉辦大型游樂活動

49.

第52題合同履行的基本原則是（）。

A.全面履行B.誠實信用履行C.及時履行D.徹底履行

50.根據(jù)我國憲法有關(guān)法律規(guī)定，下列（）享有立法的提案權(quán)。A.全國人大代表30人以上或一個代表團(tuán)B.全國人大各專門委員會C.國務(wù)院D.最高人民檢察院E.全國人大主席團(tuán)

三、判斷題(20題)51.托運(yùn)人必須辦理保價運(yùn)輸。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.

第

72

題

旅游行政機(jī)關(guān)對旅游經(jīng)營單位的處罰行為屬于抽象行政行為。（）

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.根據(jù)《文物保護(hù)法》，盜掘古墓葬構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。()

A.是B.否

56.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》明確了全面推進(jìn)依法治國的六個重大任務(wù)。（）

A.是B.否

57.

第

75

題

根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，旅客不能出示客票，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票據(jù)，則會影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。（）

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。（）

A.是B.否

60.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同解除的形式有協(xié)議解除和法定解除。

A.是B.否

61.國家對消費者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；消費者要依法行使權(quán)利；國家采取措施．保障消費者依法行使權(quán)利．()

A.是B.否

62.格式合同具有節(jié)省、降低交易成本的優(yōu)點。()

A.是B.否

63.

第

72

題

小王取得了導(dǎo)游資格證，辦理導(dǎo)游證要先與旅行社訂立勞動合同并在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，持有關(guān)證明材料，方可向旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

64.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

65.旅游購物商店也適用《旅游安全管理暫行辦法》。()

A.是B.否

66.

第

80

題

旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，能夠調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)盡量進(jìn)行調(diào)解。（）

A.是B.否

67.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬元。（）

A.是B.否

68.旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)．()

A.是B.否

69.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.是B.否

70.對已有的污染文物保護(hù)單位及其環(huán)境設(shè)施未在規(guī)定的期限內(nèi)完成治理的，由文物主管部門依法給予處罰。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員，則可持執(zhí)法單位出具的__________完成團(tuán)隊剩余行程。

72.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個類別。

73.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評分為三種：一是通過年審；二是（）；三是不予通過年審。

74.

75.

第

3

題

旅游團(tuán)隊領(lǐng)隊在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者做出__________，并按照組團(tuán)社的要求采取有效的措施，防止危害的發(fā)生。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

77.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)受到什么處罰？

78.火車汽車輪船在多長時間可以辦理退票手續(xù)？

六、案例分析題(2題)79.在年審時，給予導(dǎo)游員徐某()。

A.暫緩?fù)ㄟ^年審B.全行業(yè)通報C.不予通過年審D.警告批評

80.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港”l5日貴賓旅游團(tuán)。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實存在低于原合同約定標(biāo)準(zhǔn)的情況。

請依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識回答下列問題。

①該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門應(yīng)作出怎樣的處罰決定？

參考答案

1.BB

[解析]旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處。

2.D《合同法》第115條規(guī)定，給村定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。故本題選D。

3.B要責(zé)令停業(yè)整頓1～3個月。

4.D國家級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由國務(wù)院建設(shè)主管部門審查后，報國務(wù)院審批。

5.BB[解析]思想支配人的行動，要使“團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困、平等友愛、融洽和諧”成為．人們的自覺行為，必須加強(qiáng)思想道德建設(shè)，所以選B。ACD三項與題意不符。

6.D導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于擅自變更旅游接待計劃。

7.DD

[解析]民事責(zé)任的認(rèn)定必須依循一定的歸責(zé)原則，即在合同當(dāng)事人不履行合同債務(wù)的行為發(fā)生以后，應(yīng)依何種根據(jù)使其負(fù)責(zé)？對于這個問題，國際上通常采納不同的原則來解決，但基本原則有兩個，即過錯責(zé)任原則和嚴(yán)格責(zé)任原則。

8.B高度危險活動致害責(zé)任適用無過錯責(zé)任原則。

9.B

10.C

11.C

12.A

13.A旅游損害事實的存在，是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。

14.C《娛樂場所管理條例》第15條規(guī)定，歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷。歌舞娛樂場所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。

15.A

16.D

17.B

18.A

19.D

20.A消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者提出賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

21.A

22.D該題考核的是黨政專題。十九大報告中指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。所以該題選D。

23.C

24.D

25.B

26.A

27.C

28.A承運(yùn)人違反強(qiáng)制性規(guī)定，必須承擔(dān)沒有限額的完全責(zé)任。(1)國內(nèi)航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人違反出票的強(qiáng)制性規(guī)定，不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的，無權(quán)援用有關(guān)賠償責(zé)任限制的規(guī)定，必須承擔(dān)沒有限額的完全責(zé)任;(2)國際航空運(yùn)輸中，承運(yùn)人不出具客票而