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《人際關(guān)系心理學》名詞解釋第一章緒論人際關(guān)系:人際關(guān)系心理學關(guān)系心理方面的客觀事實和規(guī)范的基礎(chǔ)上,運用現(xiàn)代心理學的研究方法和知識探討人際關(guān)系心理方面客觀規(guī)律的心理學分支。本質(zhì)上,人際關(guān)系心理學是一門正在形成的社會心理學分支或應用心理學分支學科。:是人們在共同1的相互關(guān)系的總稱。第二章人際關(guān)系的研究、理論和方法人際反應特質(zhì)為在個體心理發(fā)展過程中,尤其是在個體的人格體系形成過程中,形成了其特有的人際關(guān)系的基本傾向,稱之為人際反應特質(zhì)。歸因理論斷他人與自己行為的一組理論。它側(cè)重于對人的活動因果關(guān)系進行分析。人們通過這種理論來理解、預測和控制他們的環(huán)境,以及隨這些環(huán)境而出現(xiàn)的行動,從而達到有效地控制人際關(guān)系的目的。通俗心理學的,海德認為每一個正常人都是心理學家,都有一些關(guān)于人類行為因果解釋的基本理論,這些理論是由生活經(jīng)驗積累形成的,就叫作通俗心理學。4、社會測量法:又稱社交測
量法。這是美國心理學家莫雷諾創(chuàng)立的一種用來測量群體成員之間人際關(guān)系的一種方法。其目的是從群體的角度,定量地揭示整個群體以及各成員在該群體內(nèi)的好感、反感、冷漠等情感關(guān)系。第三章態(tài)度及其轉(zhuǎn)變1、態(tài)度:是個體對特定對象(特定的人、觀念、情境或事件等)所持有的穩(wěn)定的心理傾向。2、參與活動法:參與活動要求人們通過活動來改變自己的態(tài)度。人們的態(tài)度往往在交往中體現(xiàn)出來,并在交往中得到別人的啟發(fā)和教育,從而改變。3、是一種態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法。這種方法認為態(tài)度轉(zhuǎn)變必須逐步提出要求,從一個小請求開始,然后向大請求過渡,從而達到徹底改變態(tài)度的目的。4、:是一種態(tài)度轉(zhuǎn)變的方法。它認為群體所具有的公約、規(guī)章、準則等可以有效改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。這樣,我們可以利用群體的紀律來要求各個成員,使他們改變態(tài)度,與群體保持一致。5、全面宣傳法:一般來說,要改變個體的態(tài)度,既要進行積極方面的宣傳,又要進行消極方面的宣傳。把正反兩方面的宣傳結(jié)合起來,有助于改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。這就是全面宣傳法。6一則溝通的說
遺忘溝通者要比忘記溝通內(nèi)容更快一些。第四章 行動與態(tài)度1認知任何思想、信念和知識等。2認知失調(diào):3承諾升級一個人在數(shù)個第五章 印象形成1、所謂人際印象就是指,認知的主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的整體印象的過程。這種整體印象實際上就是我們在與人的交往中形成的對他人外表、特質(zhì)、情緒特點和行為方式的整體印象。2優(yōu)先效應應,指的是在信息呈現(xiàn)順序中,首先呈現(xiàn)的信息比后來呈現(xiàn)的信息在印象形成中有更大的權(quán)重。3新近效應應,即我們所獲得的最新的信息會對于形成的印象有強烈的影響。4暈輪效應是指一旦我們對
另一個人形成了一個大體的印象后,我們往往會以與這種印象相一致的方式去估價他所有的特征或特點,這就叫做暈輪效應,也稱為光環(huán)效應。定型是認為某個特定社會群體的所有成員擁有同樣的某些特質(zhì)或特點的信念。它能強烈影響個體加工輸入的社會信息的認知架構(gòu)。定型發(fā)生在各個不同的地域、心理疾病、癖好、畢業(yè)的學校等方面。所謂自我實現(xiàn)預言人們能夠使得其他人按照人們對這些人的期望來行動。人對我們所形成的印象的過程。8.是有意或無意地通過自己的言語和行為向他人顯示自己,以達到印象管理目的的技術(shù)。自我表現(xiàn)的目的是在他人心目中建立起良好的印象。第六章人際知覺1.人際知覺就是個體試圖了解周圍人們的認知過程。身體語言我們的心境和情緒常常反來自于它們的非語言線索,稱為身體語言,它為我們提供了有關(guān)他人的多種有用信息。:理學。所謂歸因者或他本人的內(nèi)部狀態(tài)的推論過程。為行為中心偏見對他人的知覺常常太多地根據(jù)行為,而不大根據(jù)行為發(fā)生的環(huán)境的前后關(guān)系來作出。這種現(xiàn)象稱為行為中顯著性偏見:他們最容易獲得的刺激來解決紛繁復雜的問題或任務(wù)。一個刺激越容易被子某個人獲得,這個刺激越有可能被他用來影響答案,即被他加工而影響反應。同樣,在知覺他人的過程中,一個人或情景的易利用性會成為因果歸因的關(guān)鍵。這種現(xiàn)象稱為顯著性偏見。第七章自我知覺自我障礙是個體為保護自一種歸因策略。習得無助:嚴重或持續(xù)的緊張后,我們就會發(fā)現(xiàn)一種不尋常的心理現(xiàn)象,即當事件完全在人們自己控制之下時,他們并不努力去控制,而是覺得希望渺茫無所作為,從而產(chǎn)習得無助的歸因含義:們感到他們不能控制事件的發(fā)生時,他們想知道為什么。第八章自我導向自我控制是個人對自身心理行為的主動掌握。它是人所特
以自身為對象的人的高級心理活動。能獲得最充分的發(fā)揮。強化我們行為效果的任何東西。情景認同環(huán)境都有一種它所認可的具體社會行為方式。第九章人際影響去個性化是指處在群體中遵從的程度。遵從是由于群體成員行為或信念上的改變,這種改變是真實的或想象的群體壓力的結(jié)果。是指他人在場或他人一起活動可以促進行動效率的提高。感染:就是行為的感染。模仿就是在沒有外界控制止而引起與之相類似的行為活動。時尚又稱時髦,指在一定時期內(nèi)社會上或一個群體中普遍流行的,并被大多數(shù)所仿效的生活方式或行為模式。7.論對普遍關(guān)注的社會事件和社會問題公開表達的一致意見,或者說是信息溝通后的一種共鳴。是指社會上或者某
個群體內(nèi),在一定時期和一定范圍內(nèi)相仿效和傳播流行的觀念、愛好、習慣、傳統(tǒng)和行為。而極端的行為。獨立是指個體對如何行地對群體壓力作出反應。簡單地服從是指個體保開行為。內(nèi)心接受是指既在公開一致的行為。群體規(guī)范立的行為標準。指他人在場或的提高。第十章利他行為旁觀者效應是指個體對于行為。任何形式報答的、自覺自愿的、有益于他人的行為。是指人們應該幫助那些曾經(jīng)幫助過他們的人,不應該傷害曾經(jīng)幫助過他們的人。責任擴散人提供幫助,個體必須感到自己有責任采取行動,但當有許多人同時在場的時候,就造成了責任
擴散,即個體不清楚到底誰應該采取行動。社會責任規(guī)范于需要幫助的人負有社會責任,我們應該幫助需要幫助的人。自我獎賞是指利他行為發(fā)驕傲,感到滿足的現(xiàn)象。第十一章 人際吸引自我暴露就是向別人講心己、推銷自己。是指個人間在感情方面相互喜歡和親和的現(xiàn)象,即一個人對其他人所抱的積極態(tài)度。犯錯誤效應:使一個人富有吸引力,犯錯誤使他同普通人更接近,使其吸引力又增加了一層。這稱為犯錯誤效應。強化是指行為與影響行為的環(huán)境(因和行為產(chǎn)生之后的后果)失某種行為產(chǎn)生頻率的過程。中獲得互相滿足的心理狀態(tài)。第十二章人際合作與沖突此知覺到對方阻撓或?qū)碜钃献陨砝娴膶崿F(xiàn)所引起的直接對立的行為。定的交往關(guān)系中所感到的應該獲得的結(jié)果,這種結(jié)果的值受到該個體所了解的所有交往結(jié)果的影響。這里所有的結(jié)果的
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