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文檔簡介
結(jié)為適應醫(yī)療制改,應競爭日益激烈的療市場環(huán),解決民群眾“看難,住中心難”的問題應群眾對現(xiàn)體制下醫(yī)療衛(wèi)服務體系的服務水平、診斷、治療質(zhì)量提出的更高要求促進中可持續(xù)展中心為解決工作中存在的問,自來開展了雙向轉(zhuǎn)診作強與上級醫(yī)中心作提病滿度總結(jié)如下:中心雙向轉(zhuǎn)診工作取得的成自2012年21至今,我中心與第二人民醫(yī)院簽定了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,建立了松散型的雙向轉(zhuǎn)診合作關系,現(xiàn)了轉(zhuǎn)診功能配合雙向轉(zhuǎn)診工作,我中心成立雙向轉(zhuǎn)診聯(lián)絡部統(tǒng)一管理中心的轉(zhuǎn)診服務不完全統(tǒng)計由于目前轉(zhuǎn)診登記制度還不完善及部醫(yī)元的轉(zhuǎn)診是直接通過雙方專家聯(lián)系而未通過雙向轉(zhuǎn)診聯(lián)絡部門轉(zhuǎn)診病人自雙向轉(zhuǎn)診工作開展以來,中心共收治了通過各種類型、各種轉(zhuǎn)診渠道轉(zhuǎn)來的病人人次;中心雙向轉(zhuǎn)診工作存在的問我中心,在理環(huán)境上制了醫(yī)中心的進一;我在工作中還發(fā)現(xiàn)應對合作醫(yī)院提出的診、門診轉(zhuǎn)診病人及病人的轉(zhuǎn)出方我存在一定的問;,我下一的工作是:如加強服務管,提高服務質(zhì)量接合雙方實,制更完善的合作計,進一步對合作議員進行技術、管理方面的交流;如何制定更細、更流暢的轉(zhuǎn)診流程轉(zhuǎn)診病人更方便到我中心診;.對雙向轉(zhuǎn)診工作中實際題的應對措施現(xiàn),雙轉(zhuǎn)診醫(yī)療模式在省乃至全國得到全面的推廣,醫(yī)療市場的“陣地爭奪戰(zhàn)”愈演愈烈,給各中心的經(jīng)營和發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和考驗;作為目前黑河以公共衛(wèi)生服務項目為特色的中心們應該加強服務理念,優(yōu)服流,提服務量,進步致力于打造我中心的服務品牌,完以轉(zhuǎn)出動轉(zhuǎn)入”為目的絡體系,轉(zhuǎn)診患者感受我中心雙向轉(zhuǎn)診的優(yōu)越,方便患者就醫(yī);加院際作,加大與上級醫(yī)院合作的力度定期邀請上級專家到我中心提供坐,典型病例討論、會診、導;醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進;請上級醫(yī)院的管理人員來中心進行管理,更新管理管理如項工作流于式,際出發(fā),術上、管理上提高中心;加強雙向轉(zhuǎn)診患者管理高雙向轉(zhuǎn)診患者度雙向轉(zhuǎn)診我中心為合醫(yī)療,心“一”發(fā)展制定的戰(zhàn),中心來期的工,得全中工的力強服務管理,提高服務量提高雙向轉(zhuǎn)診;3.優(yōu)化服務程病人得更優(yōu)質(zhì)、的服務,,;;,,,;,久,向轉(zhuǎn)工作還處于探索階段,項制度還完善,否成功能否達于政府社會和媒體否力支;雙向轉(zhuǎn)需政府發(fā)揮宏觀控作營
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