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第4頁共4頁2023年志愿者服務(wù)活動總結(jié)志愿服務(wù)作為一項自愿無償為社會服務(wù)的崇高事業(yè),已經(jīng)成為社會主義精神禮貌和公民道德建設(shè)的一項重要資料。今年以來,市禮貌辦用心引導(dǎo)廣大志愿者以“服務(wù)社會發(fā)展進(jìn)步,服務(wù)人民群眾需求,服務(wù)青年成長成才”為宗旨,大力弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的志愿服務(wù)理念,不斷開拓工作領(lǐng)域加強項目建設(shè),全市構(gòu)成了較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)。我市透過參與城市禮貌建立、關(guān)愛農(nóng)民工子女、服務(wù)大型節(jié)會等志愿行動,為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了用心貢獻(xiàn),得到了社會的一致好評,我們的主要做法是:一、加強隊伍建設(shè),完善志愿服務(wù)體系二是用心加強志愿者組織建設(shè)。我們用心發(fā)揮青年主導(dǎo)作用,爭取有關(guān)部門和社會各界的支持,調(diào)動社會各方面力量廣泛參與志愿服務(wù),進(jìn)一步建立健全了志愿者組織,切實履行了組織、協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)職能,保障志愿服務(wù)工作的有序運轉(zhuǎn)。先后建立各級青年志愿者協(xié)會、青年志愿者服務(wù)站、青年志愿者服務(wù)隊等志愿者隊伍1000余支,能夠長期開展志愿服務(wù)活動的專業(yè)化、規(guī)范化志愿者服務(wù)隊近100支,便民服務(wù)點100多個,同時建立“手拉手”學(xué)校50多個,構(gòu)成了比較完善穩(wěn)定的志愿者服務(wù)體系。三是用心培育社會志愿服務(wù)團(tuán)隊。在城市禮貌建立工作中,我們十分重視整合發(fā)揮社會志愿服務(wù)資源,一方面,用心針對當(dāng)前社會關(guān)注的環(huán)境問題。組建了由教師、私營企業(yè)主、公司職員當(dāng)中的環(huán)保人士以及全國著名民間環(huán)保組織“自然之友”的會員組成的地方環(huán)保志愿者服務(wù)隊,54名成員正透過深入調(diào)查,著手編制“地區(qū)水域污染地圖”,幫忙廣大市民樹立重視環(huán)保,愛護(hù)環(huán)境的意識,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和自然環(huán)境和諧有序發(fā)展;另一方面,我們將黃石義工聯(lián)盟、大冶銅草花環(huán)保志愿者協(xié)會、劉國保志愿服務(wù)隊等有影響力、熱心公益事業(yè)的民間志愿服務(wù)組織納入全市志愿服務(wù)工作的體系當(dāng)中,引導(dǎo)他們用心投入環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)保潔活動、幫困助殘、便民利民等多層次、多形式的志愿者服務(wù)活動,取得了良好的社會效果。二、夯實工作品牌,服務(wù)社會發(fā)展需求為用心推進(jìn)志愿者工作的科學(xué)化發(fā)展,向社會帶給全面、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)、高效的志愿服務(wù),我們用心對志愿者工作進(jìn)行統(tǒng)籌布局,切實致力于志愿者工作的改革創(chuàng)新,用心圍繞黨政中心工作大局和人民群眾需求在實施扶貧助困、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、大型節(jié)會、搶險救災(zāi)、服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、關(guān)愛農(nóng)民工子女等重點志愿服務(wù)項目中發(fā)揮了用心的作用,取得了很好的社會成效。一是深化社區(qū)志愿服務(wù)促和諧行動。我們將每年____月確定為全市志愿服務(wù)集中行動月,以“踐行志愿服務(wù)、傳承雷鋒精神”為主題,以敬老、助殘、幫困、社區(qū)服務(wù)為資料,組織志愿者深入社區(qū)、深入家庭,為“五老”開展生活照料、圓老人一個心愿(陪老人過一次生日、逛一次公園、參觀一次市容市貌、看一場演出、做一頓可口的飯菜、帶給一次生活護(hù)理服務(wù))等志愿服務(wù)活動;為殘疾人帶給生活照料、醫(yī)療保健、健康咨詢等服務(wù);為社區(qū)群眾帶給法律援助、家電維修、就業(yè)咨詢培訓(xùn)、義務(wù)家教、禁毒防艾知識宣傳、文藝演出、科技文化普及等志愿服務(wù)。三是大力開展綠色環(huán)保志愿服務(wù)活動。我們始終將培養(yǎng)青少年的生態(tài)道德意識作為志愿服務(wù)的工作重點,引導(dǎo)廣大志愿者廣泛開展促進(jìn)生態(tài)禮貌志愿服務(wù)活動。用心參加“節(jié)能減排綠手帕”、“保護(hù)母親河”、治理污染等環(huán)保志愿服務(wù)和生態(tài)建設(shè)。先后組織____多名青年志愿者參與東方山“植香樟樹、建青年林”活動,植樟樹1萬余株;組織3000多名青年志愿者參加西塞江堤植草護(hù)綠活動,讓15公里江堤全都換上了綠色新裝;組織5000名志愿者開展?fàn)I造“黃石青年林”,綠化了開發(fā)區(qū)300畝荒山;組織萬名志愿者以“愛我家鄉(xiāng)、游我黃石”為主題,在仙島湖、東方山、西塞山、小雷山等旅游景點開展宣傳展示會;組織萬名青年志愿者環(huán)繞10余公里的磁湖沿岸開展清淤保潔和環(huán)保宣傳志愿活動,增強青少年的禮貌意識和環(huán)保觀念。引導(dǎo)青少年從自我做起,從身邊做起,從小事做起,在資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮志愿者的用心作用。四是用心參與志愿搶險救災(zāi)行動。今年____月____日,四川省雅安市蘆山縣地震發(fā)生后,我們用心組織全市志愿者迅速行動起來,以高度的政治職責(zé)感用心投身抗震救災(zāi)工作,為地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,我們先后籌集資金近____萬元,用于雅安災(zāi)區(qū)重建。同時,用心鼓勵志愿者參與義務(wù)獻(xiàn)血,向災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心。五是用心推進(jìn)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動。今年來,我們用心動員各部門、單位志愿者開展了關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動,透過感受城市、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪護(hù)、法律維權(quán)等形式為農(nóng)民工子女健康成長帶給了形式多樣、切實有效的志愿服務(wù)。截至目前,全市各級團(tuán)組織共計開展各類關(guān)愛農(nóng)民工子女活動200余次,結(jié)對幫扶農(nóng)民工子女學(xué)校57所,結(jié)對幫扶農(nóng)民子女近4萬人,開展七彩課堂200余次,切實增強了新格局下的志愿者行動品牌建設(shè)。三、健全工作機制,確保志愿服務(wù)常態(tài)化一是大力構(gòu)建城市志愿服務(wù)站點體系。為進(jìn)一步豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵,切實發(fā)揮志愿服務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的作用。我們用心開展城市志愿服務(wù)站點建設(shè),與有關(guān)企業(yè)加強溝通合作,先后籌資建立了18個城市志愿服務(wù)站、12個禮貌交通勸導(dǎo)站、30個崗位志愿服務(wù)站的建站工作,并分批投入城市志愿服務(wù)活動。同時,為了便于日常管理,我們對服務(wù)站點實行了“三定”管理,即定崗、定人、定責(zé),確保了服務(wù)站點的實際功效,實現(xiàn)了志愿服務(wù)工作的常態(tài)化發(fā)展。目前,全市基本實現(xiàn)了每周不少于一次,人數(shù)不少于50人的大型志愿服務(wù)活動體系,志愿服務(wù)品牌工作逐漸深入人心。二是用心建立健全志愿服務(wù)工作機制。為保證志愿服務(wù)工作的規(guī)范長效運行,團(tuán)市委制定了《黃石市城市志愿服務(wù)站管理暫行辦法》,對志愿服務(wù)站服務(wù)資料、管理維護(hù)、人員保障等方面進(jìn)行具體化規(guī)定和要求,從而保證了志愿服務(wù)工作的長效運行。與此同時,我們用心做好志愿者權(quán)益保障工作,進(jìn)一步完善了志愿服務(wù)保障體系,為志愿者參加志愿活動帶給生活保障,安全保障。三是深入實施志愿服務(wù)制度化管理。一方面,我們用心加強制度化建設(shè)。不斷完善志愿者系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位安排、計時考核、評比表彰等有關(guān)制度,確保志愿服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都有章可循;另一方面,我們十分注重志愿服務(wù)項目化管理,用心完善各類志愿服務(wù)項目,圍繞黨和政府關(guān)注、群眾急需、居民熱心的問題,鞏固、拓展、培育貼合我市發(fā)展特色的服務(wù)項目,并用心進(jìn)行宣傳和項目推報推廣。2023年志愿者服務(wù)活動總結(jié)(二)揚州市江都地方稅務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊以江都地稅系統(tǒng)干部為主體組成的志愿者服務(wù)組織。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,揚州市江都地方稅務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念,繼承革命傳統(tǒng),弘揚雷鋒精神,以雷鋒為榜樣,全心全意為人民服務(wù),提高納稅服務(wù)水平,促進(jìn)征納關(guān)系和諧,營造良好的稅收環(huán)境,深入社區(qū)街道,開展各種義務(wù)服務(wù)活動,展示了地稅系統(tǒng)為人民服務(wù)的精神,為建立禮貌城市,為江都區(qū)的精神禮貌建設(shè)做出了用心的貢獻(xiàn)。一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識二、把握脈搏,找準(zhǔn)工作切入點確立與時俱進(jìn)的志愿者服務(wù)主旨,是品牌建立的關(guān)鍵。我們敏銳捕捉活動契機,緊緊把握時代的脈搏,立足學(xué)校實際,做到了“三貼近”和“三注重”即:貼近實際、貼近生活、貼近工作和注重實踐教育、體驗教育、養(yǎng)成教育,讓干部在體驗中淬煉無私奉獻(xiàn)、熱心公益、熱愛祖國的精神品質(zhì)。在志愿服務(wù)活動資料的確定上我們遵循:一是繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一的原則,在結(jié)合時代特點和需要的同時,不斷繼承和發(fā)揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng);二是堅持民族性與世界性相結(jié)合,立足國情開展環(huán)?;顒?,同時放眼世界;三、堅持知情統(tǒng)一、知行統(tǒng)一的原則在主題的選取上,要注重貼進(jìn)干部的情感體驗和生命實踐,讓志愿服務(wù)活動成為實踐教育和過程教育。四、創(chuàng)新形式,提升稅收志愿服務(wù)活動的品位(一)舉辦志愿者稅法咨詢活動。我局派出20名業(yè)務(wù)骨干,先后在法制廣場、宜陵鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)等多個咨詢點開展了不一樣形式的稅收咨詢活動,以“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展為了民生”為主要資料,重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)資料,加強了優(yōu)化納稅服務(wù)和整頓、規(guī)范稅收秩序的宣傳。志愿者服務(wù)隊派發(fā)各種稅收宣傳單1000余份,解答現(xiàn)場咨詢,吸引了廣大納稅人踴躍參與,取得了良好的社會宣傳效應(yīng),樹立了江都地稅的良好形象。(二)組織開展學(xué)雷鋒”禮貌交通志愿服務(wù)周周行活動,城區(qū)六個分局80余名志愿者們利用周六休息時間,統(tǒng)一佩戴志愿者標(biāo)志到交通要塞維護(hù)交通秩序,勸導(dǎo)行人與非機動車禮貌同行,以自身的具體行為,影響和帶頭身邊人,為營造禮貌交通新秩序,做出地稅人應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。(三)組織開展禮貌社區(qū)志愿服務(wù)活動。開展敬老助殘、結(jié)對幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等志愿服務(wù);開展社區(qū)便民利民、禮貌勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護(hù)綠、法制宣傳、青少年成長服務(wù)等方面的工作,透過志愿服務(wù)傳遞人與人之間的關(guān)愛,促進(jìn)社會和諧。圍繞公民道德、禮貌城市建立、禮貌禮儀等相關(guān)知識,,廣泛普及禮貌知識和幸福理念,倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。(四)組織開展環(huán)境維護(hù)整治志愿服務(wù)活動。區(qū)局組織廣大團(tuán)員青年投入到邵伯母親河的保護(hù)活動中,參與了團(tuán)委組織的植樹護(hù)綠、清潔家園、環(huán)境整治活動,讓廣大居民了解保護(hù)環(huán)境的重要性,提高環(huán)境整治在群眾心中的配合與參與意識。(五)開展“一幫一”活動,支持和服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展。志愿者服務(wù)隊響應(yīng)區(qū)政府的'要求,開展了“一幫一”活動,走進(jìn)農(nóng)戶、走進(jìn)農(nóng)民、服務(wù)“三農(nóng)”。在活動中,以辦實事、求實效為工作方針,深入開展了思想共建、文化共建、綠色共建、平安共建、和諧共建活動,為新農(nóng)村建設(shè)帶給智力支持、致富支持,有效地促進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)。雖然我局的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動取得了一些成績,但是,也存在的一些問題:如在隊伍高速發(fā)展,志愿者數(shù)量增加很快的狀況下如何管理;后備隊伍骨干如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高,志愿者整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高志愿者的宣傳服務(wù)的用心性,讓更多優(yōu)秀志愿者主動申請報名并推薦加入志愿隊;怎樣開展更多志愿服務(wù)活動,提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在

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