高職服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理研究

高職服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理研究高職服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在校期間進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的重要一環(huán)。頂崗實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要教育環(huán)節(jié)，是協(xié)助學(xué)生快速適應(yīng)社會(huì)及企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)方式和流程，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)際操作及組織管理能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。然而，隨著高職教育日趨普及和多元化，服務(wù)類專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)性越來(lái)越重要，同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，尤其是頂崗實(shí)習(xí)的管理。具體而言，目前在服務(wù)類專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)中，存在以下難題：一、管理不規(guī)范。由于服務(wù)類專業(yè)的課程內(nèi)容與實(shí)踐性很強(qiáng)，導(dǎo)致管理難度相對(duì)較大。同時(shí)，由于各個(gè)學(xué)生的背景差異較大，企業(yè)單位的規(guī)模、實(shí)際的工作內(nèi)容也有很大的差異，為了統(tǒng)一管理，常常出現(xiàn)一些虛假或不規(guī)范的情況。二、意外傷害高發(fā)。由于服務(wù)類專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)涉及到很多人力、物力和財(cái)力投入，加上學(xué)生年齡較小，經(jīng)驗(yàn)不足，容易出現(xiàn)安全事故，人身?yè)p害和財(cái)務(wù)損失，對(duì)學(xué)生和企業(yè)單位帶來(lái)很大損失。三、市場(chǎng)回報(bào)不佳。由于服務(wù)類專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)里涉及到比較細(xì)節(jié)的項(xiàng)目，市場(chǎng)回報(bào)并不好。這對(duì)于大多數(shù)希望通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能的學(xué)生來(lái)說(shuō)，尤其是那些從事本行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件相當(dāng)令人失望的事情。因此，加強(qiáng)服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理顯得尤為重要。下面，本文在總結(jié)當(dāng)前服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀、針對(duì)服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理存在的問(wèn)題和不足，提出對(duì)服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的改善和完善，以期提高服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的管理效率和管理水平。一、服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的治理機(jī)制1、加強(qiáng)校企之間的溝通協(xié)作。校企之間應(yīng)當(dāng)建立可持續(xù)的溝通協(xié)作機(jī)制，如通過(guò)電話會(huì)議、定期會(huì)談等方式，密切聯(lián)系溝通，以達(dá)到重要信息的共享，實(shí)現(xiàn)校企共同為學(xué)生服務(wù)的目的，提高服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理效率。2、規(guī)范服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理流程。為了讓頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)范化，要建立相應(yīng)管理機(jī)制，如安排實(shí)習(xí)老師來(lái)監(jiān)控頂崗實(shí)習(xí)，并制定實(shí)習(xí)考核辦法，在實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)措施引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范行為，注意安全，提高實(shí)習(xí)管理效率。3、完善服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理制度。建立健全服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理制度，針對(duì)不同的專業(yè)和實(shí)習(xí)單位設(shè)置相應(yīng)的管理制度。制度包括企業(yè)內(nèi)部以及校內(nèi)部分的服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理、違紀(jì)違規(guī)處理機(jī)制等，將服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的管理規(guī)范化。4、加大服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)保險(xiǎn)力度。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)保險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)完善而且全面的保險(xiǎn)，為實(shí)習(xí)學(xué)生提供充足保障。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高他們的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，降低實(shí)習(xí)期間的安全風(fēng)險(xiǎn)。二、加強(qiáng)服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的重點(diǎn)1、保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)前，要嚴(yán)格把關(guān)實(shí)習(xí)單位的資質(zhì)和實(shí)習(xí)條件等，以確保實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。每個(gè)實(shí)習(xí)生都應(yīng)有明確的實(shí)習(xí)任務(wù)和時(shí)間安排，同時(shí)學(xué)校應(yīng)制定嚴(yán)格的實(shí)習(xí)考核制度，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)情況，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。2、積極開(kāi)拓實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。合理開(kāi)發(fā)和利用宣講會(huì)、網(wǎng)上招聘等渠道，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取企業(yè)的支持和贊助，開(kāi)拓更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，搭建才智與實(shí)踐的平臺(tái)，為學(xué)生提供更豐富的實(shí)習(xí)選擇。3、促進(jìn)實(shí)習(xí)與就業(yè)的對(duì)接。地址務(wù)實(shí)促進(jìn)實(shí)習(xí)與就業(yè)的對(duì)接，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系和溝通，針對(duì)學(xué)生的不同需求，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃講座等活動(dòng)，幫助學(xué)生了解市場(chǎng)需求和就業(yè)形勢(shì)，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)。三、加強(qiáng)服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)1、加強(qiáng)學(xué)生的技能培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)把實(shí)習(xí)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)帶入實(shí)踐中，結(jié)合專業(yè)課程，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培訓(xùn)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2、指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展職業(yè)規(guī)劃。幫助學(xué)生掌握前沿領(lǐng)域的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容和交流，使學(xué)生更易于適應(yīng)社會(huì)，建立正確的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。四、加強(qiáng)服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的措施1、優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)資源。學(xué)校應(yīng)制定行之有效的教育教學(xué)方案，建立嚴(yán)格的頂崗論文管理制度，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)，放寬教育教學(xué)制度中條件限制，促進(jìn)不同機(jī)構(gòu)之間的交流和合作，實(shí)現(xiàn)教改資源優(yōu)化和教育教學(xué)效果提高。2、深入推進(jìn)“雙師型”教學(xué)模式。針對(duì)服務(wù)類專業(yè)的特點(diǎn)，采取實(shí)踐指導(dǎo)和服務(wù)支持相結(jié)合的教學(xué)模式，培養(yǎng)“雙師型”人才，即注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，能夠在實(shí)踐中解決問(wèn)題的專業(yè)人才。要怎樣才能做好服務(wù)類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理呢？既要深入研究教育教學(xué)實(shí)踐，又要深入挖掘?qū)W生的