“資源與運(yùn)營(yíng)管理”課程案例單選解

“資源與運(yùn)營(yíng)管理”課程案例解析（期末復(fù)習(xí)材料之二）目錄第一單元招募并留住伙伴2第二單元財(cái)務(wù)表現(xiàn)11第三單元工作環(huán)境16第四單元資源配置20第五單元客戶與質(zhì)量24第六單元項(xiàng)目管理29第七單元決策管理38第八單元變革管理42附錄：《資源與運(yùn)營(yíng)管理（第二版）》考核知識(shí)點(diǎn)索引47“資源與運(yùn)營(yíng)管理”課程案例解析（2023年春）第一單元招募并留住伙伴帽案例丸考核知識(shí)點(diǎn)顛（一）橋：1.ZS戚K29面試怖的不同組織消形式花吳2.ZSK澆02非結(jié)構(gòu)附化面試和結(jié)奧構(gòu)化面試案例1族場(chǎng)景一浴:“我們的妄辦公地點(diǎn)非內(nèi)常狹小，因幣此空間常常隊(duì)很擁擠。整疊個(gè)辦公場(chǎng)地濤是開(kāi)放式設(shè)州計(jì)的，基本知沒(méi)有正規(guī)辦眠公室。我們踩一般在會(huì)議棒室進(jìn)行面試鄭，但是有一躲次會(huì)議室用刃于展示活動(dòng)凍，所以有兩扁位候選人是寬在我的隔間嘗逐一進(jìn)行面戀試的。這次泄面試對(duì)于我扇來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是賢一場(chǎng)噩夢(mèng)。據(jù)環(huán)境嘈雜、軌人們走來(lái)走諸去，盡管事汁先我警告團(tuán)洋隊(duì)不要打擾謎我，但還是肯有三個(gè)人來(lái)蠟打擾我。候誰(shuí)選人都處理菊得很好，但孟是這對(duì)他們炭是不公平的徒，因?yàn)榇蠹彝矶己茈y將注傲意力集中在需面試上?！睒?lè)場(chǎng)峰景二:“我盡們招募新員簽工的時(shí)候組趕建了一個(gè)招避聘小組對(duì)各抵個(gè)應(yīng)聘者分嶄別進(jìn)行面試撇。小組成員云有銷售經(jīng)理斃、人力資源圓部經(jīng)理和我參。問(wèn)題是，龜人力資源部作經(jīng)理好像覺(jué)揪得在招募方煌面自己懂得漠多，她希望丟我們能附和薦她的意見(jiàn)。勢(shì)我感到自己濕不受重視，愿似乎我的意較見(jiàn)毫無(wú)用處跪。這簡(jiǎn)直可慈笑，想想看跳我才是那個(gè)疤將和新員工負(fù)共事的人！潑”抖誰(shuí)根據(jù)以上案凡例，回答以朵下各題酒。師1、場(chǎng)景一彼中采用的面冤試方式是（邁詞）。達(dá)A、個(gè)別面寇試沙拒帆留撤罵B、良成組面試陽(yáng)C、小組面磚試皇甜丑挽賊搜D、跑會(huì)議型面試劣2、在第一況個(gè)面試場(chǎng)景屑中，由于環(huán)族境干擾，所青采用的面試刻方法的（翼招）優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有觸得以發(fā)揮。篇A、提高判穿斷的準(zhǔn)確性忌厚欠蚊B、寺有利于應(yīng)聘顯者與面試人難員建立較為蘇親密的關(guān)系從C、克服個(gè)垃人偏見(jiàn)銷丑有悶插D、旨便于做出用帥人決策滑3、場(chǎng)景二售中采用的面題試方式是（飄較）。鑒A、個(gè)別面稻試扶行痰回文散B、翠成組面試逮C、小組面奴試架企驗(yàn)案東訂D、古會(huì)議型面試刺4勤、第二個(gè)面僅試場(chǎng)景中，考人力資源部專經(jīng)理的錯(cuò)誤念是（恒傘）。慶A、一個(gè)人疾占主導(dǎo)地位瞎系軍掉途B、怖給候選人很胖大壓力改C、面試的母時(shí)間長(zhǎng)寇的泡紐嚼D、猴客觀性較強(qiáng)響5缸、要想避免遷第二個(gè)面試亞場(chǎng)景中出現(xiàn)店的問(wèn)題，可心以采用（蒼輔）的方法。除A、非結(jié)構(gòu)窮化面試個(gè)浮釀巷問(wèn)棵B、孫結(jié)構(gòu)化面試信C、隨機(jī)提藝問(wèn)寺蔥蛾宇莖喊D、燙不直接提問(wèn)蜓答案：筋1.A該2.假B余3.棕C掌4.轟A蛙5綁.碼B解析：稀第拿1-4題考和核的是面試熄的不同組織挪形式，在禽資源上教材加第30頁(yè)。椒個(gè)別面試的暴形式是一個(gè)偶應(yīng)聘者與一搞個(gè)面試人員鄉(xiāng)進(jìn)行面對(duì)面穗的交談。小傘組面試通常體是由二三個(gè)忙人組成面試擱小組對(duì)各個(gè)選應(yīng)聘者分別蹲進(jìn)行面試好，這種面試列可以提高判每斷的準(zhǔn)確性命，克服個(gè)人趣偏見(jiàn)。矮第5題考核繁的非結(jié)構(gòu)化陣面試與結(jié)構(gòu)舉化面試，在飲資源上教材賊第31頁(yè)。適結(jié)構(gòu)化面試尋又叫直接提求問(wèn)型或固定陽(yáng)模式型面試羊，可以減少底非結(jié)構(gòu)化面糠試的主觀性緩，提高面試掉的可靠性和疑準(zhǔn)確性。案例2鈴在哈某大學(xué)的一尊個(gè)小型會(huì)議龍室里，某公矩司正在對(duì)前蔥來(lái)應(yīng)聘的大鹽學(xué)生進(jìn)行逐旬一的面試。呈以下是畢業(yè)溉生小李與主轟考官的對(duì)話泛實(shí)錄：謊主挽考官甲：請(qǐng)榆坐！介紹一制下自己，好慮嗎？怪小拴李：您好，吹我叫李華。逆我對(duì)軟件開(kāi)掌發(fā)很感興趣精，同時(shí)作為勸班團(tuán)干部也大參與、組織貨了不少社會(huì)鬼活動(dòng)。這是嚇我的成績(jī)單亮和個(gè)人簡(jiǎn)歷巡，請(qǐng)您過(guò)目墊。傷主演考官甲：你地了解我們公樣司嗎？姿小匹李：貴公司翁是國(guó)內(nèi)著名就的電訊公司脊，我從上大逗學(xué)起就十分雪向往畢業(yè)后素到貴公司工蔑作。我認(rèn)為典到貴公司工慎作能最大限咐度地展示我疼的才華，我念不怕吃苦，洞就怕無(wú)事可配做。薯主棕考官甲：你望學(xué)過(guò)的課程省與我們的工臂作有什么關(guān)令系？濾小熟李：計(jì)算機(jī)靈技術(shù)的廣泛哄采用是電訊阿業(yè)的特點(diǎn)和鵝發(fā)展趨勢(shì)。核我們計(jì)算機(jī)惑專業(yè)的課程稱設(shè)置幾乎涵疏蓋了硬件和鋤軟件技術(shù)的季主要方面，僅這為我們打島下了堅(jiān)實(shí)的馳理論基礎(chǔ)，悄同時(shí)也使我咳們有較強(qiáng)的煎適應(yīng)能力，宗前面我已說(shuō)臟過(guò)對(duì)軟件開(kāi)步發(fā)有興趣，吼我想這方面惹的知識(shí)和能醫(yī)力也許是將衣來(lái)的工作需湖要的。斃主抽考官乙：你蠅對(duì)加班、出墳差怎么看？澇小框李：我近幾券年不會(huì)考慮纖結(jié)婚，沒(méi)有盛家庭負(fù)擔(dān)，傾加班沒(méi)有問(wèn)僑題。至于出好差更是樂(lè)意涂的。溝主歲考官們對(duì)小霞李提出一系尚列與工作相健關(guān)的問(wèn)題后雕，告訴小李漢一個(gè)星期內(nèi)黑他們將公布?xì)q此次招聘的弟畢業(yè)生名單絲。價(jià)如根據(jù)以上案橡例，回答以塘下各題當(dāng)。尾1樂(lè)、從面試的晚過(guò)程中可以馬看出，小李虎與該公司之稍間進(jìn)行的是漫（啄煉）。箭A、個(gè)別面身試沫后礦浪糞查B、羨小組面試?yán)頒、成組面祖試奔抽物儉害尾D、誰(shuí)會(huì)議型面試肌2、不同的棟面試方式各色有優(yōu)點(diǎn)，該串公司采取的喊面試方式的茶優(yōu)點(diǎn)在于（互擱）。恥A、加深應(yīng)處聘者與面試層人員的相互煮了解厚貸輩B、親有利于應(yīng)聘飯者與面試人盾員建立較為為親密的關(guān)系廉C、增加不罩同面試者之鋸間的可比性戴旁救友D、泉提高判斷的漠準(zhǔn)確性，克間服個(gè)人偏見(jiàn)刊3、根據(jù)主瘦考官在面試棕中的提問(wèn)種銷類，此次面殘?jiān)噷儆冢▋A述）面試。適A、非結(jié)構(gòu)察化調(diào)朵奸浮遠(yuǎn)比B、登結(jié)構(gòu)化院C、不直接跌提問(wèn)瓜爆圓得振D、容集成化灘4、在這種捎面試的實(shí)施嗎過(guò)程中，建雁立關(guān)系階段辱考官應(yīng)該（嫂）。驢A、直接切秋入主題，從妙源頭上提高屬面試的效率伏師暴凍膝紡B、助給面試者核流實(shí)應(yīng)聘者工燥作水平的機(jī)閱會(huì)止C、提出一糧些無(wú)關(guān)工作沖的封閉式話梨題，幫助應(yīng)杜聘者放松心肥情蜜責(zé)是保達(dá)摘D、街不再引入新圍話題機(jī)5、在這種凍面試的實(shí)施慕過(guò)程中，核吐心階段考官導(dǎo)應(yīng)該（蝶）。私A、提出考兆核問(wèn)題，搜江集應(yīng)聘者的樂(lè)相關(guān)信息狹匹里欣里骨B、編向面試者展畫示友好的態(tài)透度，消除其舊緊張心理展C、不再引羊入新話題弄哄絲非宜境D、必提出兩三個(gè)隊(duì)開(kāi)放式問(wèn)題包，傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘吧者的回答隆答案：扔1.B邊2.征D東3.儉B糾4.濟(jì)C狗5.木A解析：桌第1、2題裳考核的是面米試的不同組況織形式，在蹦《資源與運(yùn)查營(yíng)管理（上瓜冊(cè)）》（以距下簡(jiǎn)稱劇“占資源上鐵”倆）直教材第30夜頁(yè)。小組面萍試通常是由這二三個(gè)人組冬成面試小組棟對(duì)各個(gè)應(yīng)聘幻者分別進(jìn)行媽面試，這種強(qiáng)面試可以提鋪高判斷的準(zhǔn)赴確性，克服釘個(gè)人偏見(jiàn)。閘第狠3、4、5愉題考核的蔽是寬非結(jié)構(gòu)化面餡試與結(jié)構(gòu)?；嬖嚰敖Y(jié)姿構(gòu)化面試的攏步驟，艱在資源上教河材第31揉-32進(jìn)頁(yè)。結(jié)構(gòu)化疤面試又叫直世接提問(wèn)型或品固定模式型軋面試，漲這種面試由燦一系列連續(xù)牧向申請(qǐng)某個(gè)痛職位的應(yīng)聘什者提出的與鼻工作相關(guān)的意問(wèn)題構(gòu)成。萄在結(jié)構(gòu)化面亮試的實(shí)施步學(xué)驟中，建立葡融洽的關(guān)系干階段，考官晴應(yīng)提出一些鈴隨意的、無(wú)澡關(guān)工作的封呢閉式話題幫課助應(yīng)聘者放預(yù)松心情；在印核心階段，悟考官應(yīng)該根衫據(jù)工作要求鹿和職責(zé)規(guī)定箱，提出素質(zhì)惱考核問(wèn)題，挨收集應(yīng)聘者劃技術(shù)、知識(shí)留、行為和人暑際交往能力術(shù)的信息。案例3樣一欄家公司在廣偉州新開(kāi)的店廳在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)莊的頭6個(gè)月賣，店鋪中人歸員流動(dòng)率達(dá)桑50%。經(jīng)肌理助理已經(jīng)懼換了3次，冬一般的銷售眼人員平均只源呆2個(gè)月。征小王被總公目司派往廣州逃調(diào)查這個(gè)問(wèn)泄題。小王讓凍李經(jīng)理描述陰他在挑選人緞員時(shí)所用的出雇用實(shí)踐，歐李經(jīng)理做了下以下答復(fù)：物“喇我做出的選得擇是建立在剝我對(duì)每個(gè)求洋職者一一進(jìn)嬸行面試的基客礎(chǔ)之上的。里我向所有求罰職者提出某宴些基礎(chǔ)性問(wèn)捎題，如他們晉是否樂(lè)意在為周末工作并載且是否樂(lè)意插加班。除此搶之外，我并鴿不是按事前食確定的問(wèn)題府順序去發(fā)問(wèn)朽，恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)義，我盡力使案問(wèn)題適合于紅每一位申請(qǐng)路人?！比缓箐P小王問(wèn)李經(jīng)負(fù)理，他是如開(kāi)何確定哪一脾位求職者可離以被雇傭的宗，李經(jīng)理做戶了如下陳述葛：“求職者攤給我的第一掀印象是相當(dāng)牛重要的，并雖且確實(shí)對(duì)我趴的最后決策劉有決定性影撿響?！睉讶垢鶕?jù)以上案晃例，回答以護(hù)下各題番。羅1、從李經(jīng)餐理的描述中牽，可以得知龜，在面試過(guò)俊程中他采取帆的是（算）面試方柱式。皆A、個(gè)別唱兵榮去安苗B、師小組你C、會(huì)議冷廟鮮店巡系D、胳成組論2、李經(jīng)理評(píng)在招聘過(guò)程沾中使用的面舌試方式的優(yōu)達(dá)點(diǎn)是（癥）。詢A、提高判謠斷的準(zhǔn)確性婚貫請(qǐng)噴群它B、駁對(duì)應(yīng)聘者的費(fèi)考查更可信論C、有利于滔應(yīng)聘者與面四試人員建立砍較為親密的赤關(guān)系鴉捕壞立托據(jù)挪D、京能夠以某人趟的觀點(diǎn)為主蔬3、李經(jīng)理去的面試可分蠶為兩個(gè)階段紛，第一階段而向所有求職感者都提某些鼠相同的基礎(chǔ)粉性問(wèn)題，這玉屬于（忠）面試。旦A、結(jié)構(gòu)化公酬促刃爐京B、降發(fā)散型磁C、隨機(jī)提爺問(wèn)型萍扔證鋒啄D、饑不直接提問(wèn)熟型火4、扣在李經(jīng)理面暑試的色第二階段：掏“我并不是洞按事前確定階的問(wèn)題順序梳去發(fā)問(wèn)，恰東當(dāng)?shù)卣f(shuō)，我壩盡力使問(wèn)題鄭適合于每一囑位申請(qǐng)人”露這種提問(wèn)方京式屬于（抽）面試萌。摸A、啟發(fā)型坊膛陰玉多棕B、則非結(jié)構(gòu)化尋C、固定模挨式型博眉粒證糖D、奴直接提問(wèn)型京5、李經(jīng)理餅認(rèn)為第一印被象是非常重喉要的，但有翠時(shí)第一印象宇可能并不準(zhǔn)鐮確，為了避鴉免由于李經(jīng)橫理個(gè)人的第陷一印象做出足的錯(cuò)誤決策俯，可以采用址（）梅面試方式。偏A、個(gè)別寫跡忘塵密核妖B、雄小組養(yǎng)C、一對(duì)多映禮衡舅宮外D、悉成組歇答案：妄1.A拔2.她C徑3.盟A負(fù)4稿.糟B枕5候.管B解析：析第1、2德、5察題考核的是侄面試的不同崇組織形式，厭在善資源上教材沫第30頁(yè)。色個(gè)別面試的分形式是一個(gè)照應(yīng)聘者與一衫個(gè)面試人員梨進(jìn)行面對(duì)面簽的交談,而缸且個(gè)別測(cè)驗(yàn)刊可以使用多厭種工具，有吸利于雙方建意立較為親密香的關(guān)系，加栗深相互了解能。初小組面試通拿常是由二三喊個(gè)人組成面竹試小組對(duì)各穗個(gè)應(yīng)聘者分安別進(jìn)行面試悠，這種面試構(gòu)可以提高判姨斷的準(zhǔn)確性仿，克服個(gè)人利偏見(jiàn)。茂第3、4題掠考核的非結(jié)屈構(gòu)化面試與挺結(jié)構(gòu)化面試搖，呢在資源上教玩材第31-份32頁(yè)。膽非結(jié)構(gòu)化面泛試也叫不直憤接提問(wèn)型面任試，在這種識(shí)面試中，面闊試者會(huì)提出死探索、無(wú)限困制的問(wèn)題，彩這種面試是床綜合性的，背面試者鼓勵(lì)閘應(yīng)聘者多談宰。垃結(jié)構(gòu)化面試尿又叫直接提腳問(wèn)型或固定抽模式型面試動(dòng)，這種面試廈由一系列連合續(xù)向申請(qǐng)某紅個(gè)職位的應(yīng)竊聘者提出的駱與工作相關(guān)牽的問(wèn)題構(gòu)成材。案例4場(chǎng)霜超越搏公司是一家鳴網(wǎng)絡(luò)公司，大在發(fā)展的過(guò)怨程中，由于得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)非撿常順利，業(yè)菜務(wù)量急劇增變加，原有員搭工的工作壓虛力也越來(lái)越意大，尤其是魄網(wǎng)絡(luò)研發(fā)部峰門特別需要茄增加人員以不緩解目前業(yè)昌務(wù)發(fā)展帶來(lái)喪的壓力。犬趙經(jīng)理瑞是公司人力媽資源部門的終經(jīng)理，他根眉據(jù)研發(fā)部門簡(jiǎn)的要求和報(bào)僅出的所需人隆員數(shù)量，在云一個(gè)專門的踐招聘網(wǎng)站上毫發(fā)布了招聘丈信息。人力話資源部門根傭據(jù)反饋回來(lái)孤的應(yīng)聘人員扁簡(jiǎn)歷開(kāi)始篩飾選、面試。吩由于研發(fā)部駱門經(jīng)理比較咬忙，沒(méi)有時(shí)附間進(jìn)行面試勉。億趙經(jīng)理絡(luò)就和人力資鎖源部門的其賴他三位同事纏一起對(duì)應(yīng)聘酸人員進(jìn)行了稻逐一面試，守面試中，象趙經(jīng)理稿和同事們根服據(jù)事先列好亮的提綱向每侵個(gè)應(yīng)聘者都飲提出了一系片列與工作相毀關(guān)的問(wèn)題，捕以提高面試孔的可靠性和廢準(zhǔn)確性。幾燦天辛苦的招層聘工作完成盡后，鑼趙經(jīng)理譯和他的同事相為研發(fā)部門工招募了幾名于人員。新員納工就職以后燒，研發(fā)部門棕經(jīng)理發(fā)現(xiàn)招圈聘來(lái)的人員嚇并不適塔合本部門的剃工作，對(duì)新共員工開(kāi)始不呈聞不問(wèn)。新押?jiǎn)T工們發(fā)現(xiàn)吉，他們來(lái)到慧公司后無(wú)所政適從，不知斤道該干什么拘怎樣干。公警司的規(guī)章制秘度他們不熟際悉，也沒(méi)有跪人告訴他們伴，他們感到陜很迷茫。對(duì)擺此，仇趙經(jīng)理內(nèi)也很納悶，島花費(fèi)了這么脆多時(shí)間和費(fèi)丙用，辛辛苦仁苦招來(lái)的人夸員為什么會(huì)賠不合適呢？污1、押趙經(jīng)理選和人力資源原部門的其他瓜幾個(gè)同事一叮起對(duì)應(yīng)聘人軟員進(jìn)行了逐欄一面試，這心種面試組織驚形式屬于（敢串）。旱A(chǔ)、個(gè)別面騙試竿秋坦倆慕辨B、裂會(huì)議型面試奉C、小組面無(wú)試跨戲向膀蒼貪D、外成組面試腳2、戶趙經(jīng)理嘩采用的這種伍面試組織形鳴式的優(yōu)點(diǎn)是版（）。楊A(yù)、有利于秤建立較為親怖密的關(guān)系怨蠻B殺、廁從多角度考異察，提高判膏斷的準(zhǔn)確性諷，克服個(gè)人程偏見(jiàn)聞C、給應(yīng)聘使者造成壓力豈逼于懸演D、材應(yīng)聘脅者之間形成樸比較，提高董面試的效率區(qū)3、根據(jù)墨趙經(jīng)理絲和同事們?cè)诖裁嬖囍械奶岜締?wèn)種類，他紀(jì)們招聘時(shí)的吊面試屬于（評(píng)亞）。齡A、結(jié)構(gòu)化龜面試右劍層繪耳掠忙B、蜘非結(jié)構(gòu)化面驅(qū)試乓C、集成化浮面試駝申餓婆屆疑D、拔非集成化面筋試病4、人力資打源部門采用沒(méi)的這種面試旺提問(wèn)方式的福優(yōu)點(diǎn)是（夢(mèng)）。擺A、減少面穩(wěn)試的主觀性桐，提高準(zhǔn)確榮性和可靠性京誦冊(cè)軌B、月比較靈活智C、因應(yīng)聘啄者的不同會(huì)泉獲得不同的罪信息甜科泄征討D、匙討論更加深賽入督5、阻趙經(jīng)理教和同事們所陽(yáng)采用的面試珍形式的柏核心階段工斜作是（凱）。吧A、提出一蠟些隨意的、以與工作無(wú)關(guān)劑的封閉式話濕題幫助應(yīng)聘習(xí)者放松心情秧丈B、廊提出兩三個(gè)岸開(kāi)放式問(wèn)題趴，積極傾聽(tīng)銜應(yīng)聘者的回默答，做出初垂步判斷晉C、不再引摸入新話題，木給面試者核糕實(shí)應(yīng)聘者工案作水平的機(jī)串會(huì)憶器鮮鎖栽嶼D、唱提出素質(zhì)考肯核問(wèn)題，搜宵集應(yīng)聘者技描術(shù)、知識(shí)、抱行為和人際卵交往能力的秀信息旋答案：芒1.C舌2.標(biāo)B從3.努A讓4.渡A紡5.鏟D解析：賠第1、2題箏考核的是面糖試的不同組翻織形式，在逢資源上教材麥第30頁(yè)。訂小組面試通胸常是由二三護(hù)個(gè)人組成面逃試小組對(duì)各澇個(gè)應(yīng)聘者分遷別進(jìn)行面試忠，這種面試滅可以提高判態(tài)斷的準(zhǔn)確性藝，克服個(gè)人乒偏見(jiàn)。估第3、4、棕5題考核的屆非結(jié)構(gòu)化面挎試與結(jié)構(gòu)化蒼面試及結(jié)構(gòu)鋤化面試的步呈驟，在資源矩上教材第3共1-32頁(yè)裕。結(jié)構(gòu)化面捧試又叫直接敘提問(wèn)型或固乎定模式型面目試，這種面樸試由一系列丟連續(xù)向申請(qǐng)友某個(gè)職位的企應(yīng)聘者提出蔽的與工作相妄關(guān)的問(wèn)題構(gòu)束成，減少了就非結(jié)構(gòu)化面碌試的主觀性吳，從而提高洋面試的可靠叢性和準(zhǔn)確性眠。在結(jié)構(gòu)化膜面試的實(shí)施息步驟中的核爽心階段，考毫官應(yīng)該根據(jù)萄工作要求和井職責(zé)規(guī)定，擾提出素質(zhì)考越核問(wèn)題，收侍集應(yīng)聘者技青術(shù)、知識(shí)、接行為和人際籮交往能力的煩信息。災(zāi)案例考核知鍵識(shí)點(diǎn)（二）飄：隸3.ZSK被11面試時(shí)方應(yīng)避免的問(wèn)有題周4.ZSK懇03如何讓稼新員工安心車工作案例5椅資省料一：厲李興俱所在的部門墻需要招聘一醒名文員，要敏求英語(yǔ)專業(yè)快的女性。作渴為一家全國(guó)厭知名公司，勿公司的招聘灣消息在網(wǎng)上龜發(fā)布后沒(méi)多業(yè)久，就接到深了大量的求男職簡(jiǎn)歷。朽經(jīng)過(guò)對(duì)幾十閃個(gè)人的初步振篩選后，田李興街選定了一些樂(lè)人來(lái)面試。感而后輝李興探分別對(duì)每個(gè)有人進(jìn)行了面捉試，他覺(jué)得腰其中幾個(gè)人么實(shí)力相當(dāng)，彎難以取舍。式但她們當(dāng)中探有一個(gè)人在助面試時(shí)說(shuō)自任己喜歡讀書燙，彈李興痕覺(jué)得她的寫臭作能力應(yīng)該荷也很強(qiáng)，于年是決定選擇地這位女士。蠢資覺(jué)料二：怠劉欣紐最近剛進(jìn)入享一家公司的偷行政部門工功作，她以前殼曾在一家小眠公司擔(dān)任行旬政部門的經(jīng)假理，工作能域力非常出色霞。她覺(jué)得憑癥著自己的工泊作經(jīng)驗(yàn)，她愈肯定能在新莫公司取得很久大的成績(jī)。骨但工作幾天秋后，她發(fā)現(xiàn)虹情況和她想桐象的完全不仇同。部門成振員都覺(jué)得她逝是個(gè)威脅，印在工作中都勵(lì)不配合她，圓讓她很失望悼，部門領(lǐng)導(dǎo)爬明知到這種灑情況但也不浮聞不問(wèn)，津劉欣之很氣憤，決起定要辭職，憲離開(kāi)這家新你公司。副抄根據(jù)以上案逐例，回答以辱下各題生?；?、在面試娘中，有一些售問(wèn)題需要盡但力避免，（見(jiàn)?。┎粚儆诿嫣J試時(shí)應(yīng)避免親的問(wèn)題。膏A、努力傾塘聽(tīng)區(qū)膏而例歡要B、核一位主考官場(chǎng)一天面試5駛0位應(yīng)聘者橋C、說(shuō)話隨泉意丸低雪度恒前D、蔥按自己的喜固惡給出評(píng)價(jià)肅2、蕉李興饞根據(jù)一位應(yīng)劉聘者的話就物推斷她寫作錘能力很強(qiáng)，最這犯了面試痰時(shí)應(yīng)該避免譽(yù)的（兔）的問(wèn)題。米A、鏡像效永應(yīng)辣存譜雅運(yùn)順B、干太隨意良C、行話過(guò)菌多攀酷搞寬麻隊(duì)D、巧做出錯(cuò)誤假泄設(shè)仆3、根據(jù)資鋪料二，負(fù)劉欣蛇的離職原因嚼不包括（柜）。貫A、團(tuán)隊(duì)成帥員的不配合討影丈拍扇B、菊部門領(lǐng)導(dǎo)的抖不關(guān)心茂C、庭劉欣印工作能力遜蠻色肉塔貪斃D、章公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)載有正確處理蒸好新老員工裹的關(guān)系弦4、秩劉欣洞決心離開(kāi)這鐘家公司，她側(cè)的離職會(huì)對(duì)僵公司造成的滴影響不包括極（）傘。糕A、公司聘靠用接替人員巷要花費(fèi)一定衣費(fèi)用確含政您B、慚在新員工適沫應(yīng)前會(huì)影響勢(shì)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)究效率鑼C、公司失屢去了一名能振力出眾的優(yōu)靜秀員工印每輪D、顫其他團(tuán)隊(duì)的夠績(jī)效受到影君響面5、優(yōu)秀的捆人才很難“背撿到”，也胳很難“控制易”，要想留領(lǐng)住他們需要柱給他們提供烏機(jī)會(huì)，其中唯最關(guān)鍵的要汽點(diǎn)不包括（舊）。料A、關(guān)系密幟切的團(tuán)隊(duì)順翠照蹈血濃B、疲靈活的工作凡時(shí)間徒C、豐富多狗彩的工作矛秘騾律睡到D、壘培訓(xùn)和發(fā)展瓶機(jī)會(huì)線答案：憲1.A激2.調(diào)D氣3.幼C呀4.泥D耽5.反B解析：摩第1、2題投考核的是面肝試時(shí)應(yīng)避免并的問(wèn)題，在查資源上教材付第37-3泛8頁(yè)。從教哀材上我們知腫道，面試時(shí)澡應(yīng)避免的問(wèn)屋題主要有：瞞1）根據(jù)外交表和言行貿(mào)鳴然下定論，脫在面試時(shí)應(yīng)織該避免根據(jù)求第一印象做嘩出倉(cāng)促判斷丙；暴2）鏡像效稻應(yīng)，即對(duì)一壽位與自己具增有相似背景兇、外貌或言宋行的應(yīng)聘者芳不自覺(jué)地產(chǎn)細(xì)生好感，或該者對(duì)自己不鞋喜歡的人產(chǎn)北生壞印象，急就會(huì)阻礙自淋己做出正確植的判斷；貼3）做出錯(cuò)寶誤的假設(shè)，橋即根據(jù)應(yīng)聘渣者的經(jīng)歷或雜喜好對(duì)其做案出某種不切匆實(shí)際的假設(shè)膏；缸4）太隨意驗(yàn)，即氣氛過(guò)魚于策友色好和不正式冊(cè)，以至于面顛試結(jié)束時(shí)根燙本沒(méi)有了解朵應(yīng)聘者是否隔能夠完成該線工作；見(jiàn)5）疲勞因探素，即一天頸不要面試很犬多人；列6）說(shuō)話太舟多，如果想蓄評(píng)估某人是搬否適合某項(xiàng)樂(lè)工作，就需玻要努力的傾福聽(tīng)；福7）減少行袖話，過(guò)多的驢行話會(huì)給應(yīng)識(shí)聘者造成壓恰力，尤其是轎那些對(duì)技術(shù)前術(shù)語(yǔ)不熟悉怒的人，在面堤試過(guò)程中的成言談要通俗墾易懂。所以矛努力傾聽(tīng)不上屬于面試時(shí)亡應(yīng)避免的問(wèn)者題。辱第3、4、蛋5題考核的著是如何讓新鑒員工安心工館作的內(nèi)容，拴在資源上教禽材第55-刑56頁(yè)。我艇們知道，留終住員工需要弓給他們提供惠機(jī)會(huì)，這是原設(shè)計(jì)工作、唐學(xué)習(xí)以及同液事的關(guān)系等此各叉方面的因素贊，其中最關(guān)戴鍵的要點(diǎn)包感括：1）團(tuán)暫隊(duì)，關(guān)系密御切的團(tuán)隊(duì)，凡人們感覺(jué)到帥輕松自在，陸盡可能的激裳勵(lì)自己的團(tuán)石隊(duì)，另外團(tuán)初隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)烏度也非常重咽要；2）工著作，盡量使銹工作豐富多姿彩、充滿樂(lè)烘趣等；3）吐培訓(xùn)和發(fā)展三機(jī)會(huì)，沒(méi)有季人愿意自己側(cè)的職業(yè)生涯砌一成不變，鉤應(yīng)該盡可能新地為團(tuán)隊(duì)成豈員提供學(xué)習(xí)滑新技能的機(jī)反會(huì)。案例中牛劉欣誦部門成員都搖覺(jué)得她是個(gè)澇威脅，在工伏作中都不配姜合她，讓她災(zāi)很失望，部押門領(lǐng)導(dǎo)明知姻到這種情況猜但也不聞不竟問(wèn)康，所以隆劉欣辦離職的原因圍只要是團(tuán)隊(duì)盡成員的不配膏合，部門領(lǐng)敏導(dǎo)的不關(guān)心肝以及領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)浸有正確處理貴好新老員工六的關(guān)系等，林不包括工作揮能力遜色牢。歷員工離職會(huì)呼對(duì)部門和組義織造成一些止影響，主要鎮(zhèn)有：1）聘曠用接替人員辣要花費(fèi)一定恥成本；2）想要花一定時(shí)顯間讓新員工筐適應(yīng)；3）胳新員工適應(yīng)深前會(huì)影響團(tuán)進(jìn)隊(duì)的生產(chǎn)效丘率等等。案例6慢日晴新印刷公司隱主要經(jīng)營(yíng)范銹圍是印刷初放級(jí)教育直至訂大學(xué)教育的宣教材用書。涌該公司目前書正考慮讓銷矮售成員同大祥學(xué)教授們打弄交道。該公妻司銷售經(jīng)理辰張先生，此涌時(shí)正在審核虛李先生的檔蘇案材料。這帳位李先生是服由公司一個(gè)駛主管力薦的字，申請(qǐng)地區(qū)脂銷售代表的眨職務(wù)。從檔敲案上看，這悅位李先生似禿乎是一個(gè)不輝愛(ài)在一個(gè)地康方或職位呆戶很長(zhǎng)時(shí)間的律人。由于沒(méi)針有足夠的存蘆款，所以謀果生是李先生鈔的唯一工作待目的。并張諒經(jīng)理及企業(yè)吐若干位代表情花了兩天時(shí)貌間一道會(huì)見(jiàn)蔑了李先生，慧并對(duì)其按照著正常流程進(jìn)驗(yàn)行了一系列旬的提問(wèn)和測(cè)肆試。他們一塘致認(rèn)為問(wèn)題竟的關(guān)鍵在于訪：李先生能凈否安頓下來(lái)赴，為生活而季認(rèn)真地工作駱。李先生對(duì)吃這個(gè)問(wèn)題抱邁誠(chéng)懇的態(tài)度余，他清楚自佳己以前的工悄作情況。李椅先生似乎有辜優(yōu)異的素質(zhì)鹽來(lái)勝任這個(gè)筑工作。他的漸父母是一所聰知名大學(xué)的昏教授，他在宮學(xué)術(shù)氛圍中年成長(zhǎng)起來(lái)，侄因而，充分題地了解向教顯授們推銷教互材過(guò)程中所叫需解決的各待種問(wèn)題。他樹(shù)是一個(gè)有能獎(jiǎng)力、知進(jìn)取園的人。應(yīng)在會(huì)見(jiàn)后，餓張經(jīng)理和企旁業(yè)代表都認(rèn)存為，如果他煤能安頓下來(lái)物投入工作，漢他會(huì)成為一陵名杰出的銷屆售人員。但饑是兩人也意云識(shí)到他不太倒可能接受權(quán)炭威，安頓下脫來(lái)投入一個(gè)摘大的部門所加要求的工作種中去。他們場(chǎng)還在猶豫要為不要錄用融李忘先生。崇乖根據(jù)以上案局例，回答以哀下各題抓。乎1、該公司全在面試過(guò)程繳中著重考查池了李先生能贏否安頓下來(lái)疾這個(gè)問(wèn)題，互說(shuō)明在面試競(jìng)時(shí)公司避免慈了（遺伸）問(wèn)題。已A、說(shuō)話隨亂意厲就否崗耍罰B、擇根據(jù)外表和跪言行貿(mào)然下幫定論宿C、鏡像效枯應(yīng)未塞貝泉秘巨D(zhuǎn)、誤做出錯(cuò)誤假富設(shè)兩2、面試中出除了應(yīng)聘者肺回答提問(wèn)以核外，面試考遍官也要交代尊一些工作信皮息，這些信搏息通常不包棋括（屠）。膝A、工作時(shí)篩間吸武私歪迎熔B、基職責(zé)要點(diǎn)敵C、其他員非工工資水平囑里柄社顯D、床相關(guān)責(zé)任稿3、從檔案赴上來(lái)看，李涉先生工作變泳換頻繁，可漿見(jiàn)以前企業(yè)侍都或多或少星有讓他不滿用意的地方，球該公司如果臥想雇傭李先嶄生，為了使釀其能夠安心閑工作，考慮震的要點(diǎn)一般列不包括（誠(chéng)）。代A、對(duì)李先鼠生有求必應(yīng)江明捕猶B、慎提供富有挑招戰(zhàn)性的工作習(xí)任務(wù)克C、提供更品多的培訓(xùn)和竹發(fā)展機(jī)會(huì)氧攔咸D、療工作盡可能慶多樣化、豐務(wù)富化姻4、是否錄交用李先生確惹實(shí)需要好好割地斟酌，因華為錯(cuò)誤地錄植用后，員工辣如果離職會(huì)劫給企業(yè)帶來(lái)揭很大的成本醉和影響，這休些影響不包串括（合）。蔬A、要花一以定時(shí)間讓新仍員工適應(yīng)業(yè)訂榜B、毒在新員工適林應(yīng)前會(huì)影響比團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)途效率攻C、其他團(tuán)感隊(duì)成員之間堤的默契受到搶影響予洗D、奧聘請(qǐng)接替人設(shè)員要花費(fèi)一巧定成本陡5、李先生語(yǔ)雖然是公司墻的一位主管司力薦的，但妻張經(jīng)理仍按迅照正常的流逼程對(duì)其進(jìn)行杰了一系列的桑提問(wèn)和測(cè)試盈，而不是流巧于形式，這帽表明張經(jīng)理諷在面試時(shí)避咳免了（衣）的問(wèn)題丟。君A、鏡像效必應(yīng)池炒務(wù)菊像耳B、男太隨意驕C、疲勞因餐素飼耕鄙菊蔬頸D、仔說(shuō)話太多禿答案：著1.D欣2.咐C佳3.灑A愉4.尖C憑5.藝B解析：涌第1、2、握5題考核的棄是面試時(shí)應(yīng)碌避免的問(wèn)題絲，在資源上番教材第37醫(yī)-38頁(yè)。園從教材上我漸們知道，面席試時(shí)應(yīng)避免抽的問(wèn)題主要汗有：1）根月?lián)獗砗脱钥啃匈Q(mào)然下定吸論，在面試餐時(shí)應(yīng)該避免浮根據(jù)第一印達(dá)象做出倉(cāng)促載判斷；2）葉鏡像效應(yīng)，獵即對(duì)一位與面自己具有相次似背景、外煤貌或言行的周應(yīng)聘者不自撥覺(jué)地產(chǎn)生好恭感，或者對(duì)繭自己不喜歡握的人產(chǎn)生壞面印象，就會(huì)資阻礙自己做廈出正確的判敵斷；3）做它出錯(cuò)誤的假捉設(shè)，即根據(jù)沉應(yīng)聘者的經(jīng)慘歷或喜好對(duì)法其做出某種迎不切實(shí)際的饅假設(shè)；4）童太隨意，即逝氣氛過(guò)于如友壓好和不正式雙，以至于面生試結(jié)束時(shí)根店本沒(méi)有了解富應(yīng)聘者是否嶺能夠完成該順工作；5）沫疲勞因素，捐即一天不要穴面試很多人劑；6）說(shuō)話泄太多，如果克想評(píng)估某人刊是否適合某瓦項(xiàng)工作，就卵需要努力的飽傾聽(tīng)；7）窯減少行話，打過(guò)多的行話懲會(huì)給應(yīng)聘者騾造成壓力，趨尤其是那些斧對(duì)技術(shù)術(shù)語(yǔ)條不熟悉的人拴，在面試過(guò)蜓程中的言談貿(mào)要通俗易懂嘗。在案例中隊(duì)公司在面試患過(guò)程中這種通考貴查了李?yuàn)Z先生能否安梢頓下來(lái)，并助沒(méi)有根據(jù)檔饅案來(lái)進(jìn)行判請(qǐng)斷，這說(shuō)明偏公司在面試范時(shí)避免了做亭出錯(cuò)誤假設(shè)轎的問(wèn)題。在泡教材上38沿頁(yè)訓(xùn)練與練眾習(xí)面試中需簽要交代的信既息中我們知版道，必須使喂應(yīng)聘者清楚殼一些重要的耍信息，如該擦項(xiàng)工作的工賄作時(shí)間、職妖責(zé)要點(diǎn)和相嶄關(guān)責(zé)任，并新不包括其他僑員工工資水鐮平。張經(jīng)理驚仍按照正常矛流程對(duì)其進(jìn)旨行面試，而錯(cuò)不流于形式他，這避免了策太隨意的問(wèn)激題，不至于迎在面試結(jié)束忘時(shí)根本不知影道應(yīng)聘者是喚否適合該工酬作。待第3、4題副考核的是如訪何讓新員工墳安心工作的僚內(nèi)容，在資騙源上教材第忠55-56助頁(yè)。我們知介道，留住員戀工需要給他待們提供機(jī)會(huì)矛，這是設(shè)計(jì)辯工作、學(xué)習(xí)咸以及同事的卸關(guān)系等刻各勺方面的因素掀，其中最關(guān)偉鍵的要點(diǎn)包鑰括：團(tuán)隊(duì)，燃關(guān)系密切的戚團(tuán)隊(duì)，人們兩感覺(jué)到輕松吹自在，盡可犁能的激勵(lì)自纖己的團(tuán)隊(duì)，別另外團(tuán)隊(duì)領(lǐng)補(bǔ)導(dǎo)的態(tài)度也駕非常重要；鍋工作，盡量淺使工作豐富筍多彩、充滿音樂(lè)趣等；培違訓(xùn)和發(fā)展機(jī)彈會(huì)，沒(méi)有人址愿意自己的炮職業(yè)生涯一偷成不變，應(yīng)與該盡可能地鴉為團(tuán)隊(duì)成員孤提供學(xué)習(xí)新心技能的機(jī)會(huì)租。結(jié)合案例畢得出第3題葬答案。員工驚離職會(huì)對(duì)部成門和組織造詠成一些影響滲，主要有：屢1）聘用接康替人員要花橡費(fèi)一定成本偽；2）要花副一定時(shí)間讓扒新員工適應(yīng)伶；3）新員誓工適應(yīng)前會(huì)盤影響團(tuán)隊(duì)的寨生產(chǎn)效率等膏等。影響并攏不包括其他棚團(tuán)隊(duì)成員之尾間的默契。案例7拍松紛下公司的創(chuàng)漆始人松下幸東之助被尊為摔“經(jīng)營(yíng)之神譽(yù)”，他在人前才管理方面見(jiàn)也有豐富而瘦獨(dú)到的見(jiàn)解議，松下公司茫的人才管理定正是以這些僚思想為準(zhǔn)則神的。具體說(shuō)說(shuō)，松下在用沖人方面有“蒜七招”。欲一過(guò)是尋求70唱分人才內(nèi)松避下幸之助認(rèn)號(hào)為，人才的死雇傭以適用鈴公司的程度紋為最好。程圾度過(guò)高，不迅見(jiàn)得一定有恒用。招募適認(rèn)當(dāng)?shù)娜瞬?，秋如果認(rèn)真求言才，應(yīng)該沒(méi)卷有問(wèn)題的，旗雖然不能達(dá)汗到100分繩，但達(dá)到7搜0分是不成遼問(wèn)題的，7爐0分有時(shí)候嚴(yán)反而會(huì)更好社。獵二籃是人才不是葉“撿”來(lái)的今，必須著意虎去培養(yǎng)羊優(yōu)堂秀的人才很航難“撿到”飄，也很難“償控制”，最圖好自己用心豎去培養(yǎng)。一穿個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想涌使自己的部晚下發(fā)揮與生亮俱來(lái)的良好克素質(zhì)，就必似須實(shí)施嚴(yán)格斯的訓(xùn)練。但春還要留意訓(xùn)煮練方法，如翁果把古時(shí)候進(jìn)的方法運(yùn)用顛在現(xiàn)在，恐示怕就會(huì)得到獨(dú)相反的效果賄。因此，考恰慮到方法的錄適用性，也會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)者的西責(zé)任。抱三問(wèn)是培養(yǎng)人才凳最重要的是勒確立“企業(yè)團(tuán)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)爹方針”刃四膠是訓(xùn)練人才化重在啟發(fā)獨(dú)頁(yè)立懶五誼是不景氣之槐時(shí)正是育人急的大好時(shí)機(jī)瞧六班是不可雇傭鐮朋友恨七復(fù)是不挖墻腳跡宿根據(jù)以上案榜例，回答以帖下各題危。游1、用人的晶關(guān)鍵在于選壩對(duì)人，面試澤是選人的重凱要環(huán)節(jié)，（食）不渾是面試時(shí)一服定要避免的瓶問(wèn)題。洽A、太隨意麻局按掙皂閑榨B矮、屆說(shuō)話太多叨C、鏡像效棟應(yīng)減蛙貴繞蹈謝D、下向所有人問(wèn)壞同樣的問(wèn)題桑2、面試中頌除了應(yīng)聘者廚回答提問(wèn)以晴外，面試考譯官也要交代肌一些工作信飼息，這些信唯息通常不包御括（剃）。得A、工作時(shí)閑間東鳥(niǎo)郵不敏幅B、搶職責(zé)要點(diǎn)餃C、其他員室工工資水平命脂鑒仔D、勿相關(guān)責(zé)任酒3、松下認(rèn)熟為人才不是出“撿”來(lái)的差，必須著意旨去培養(yǎng)，為哨員工選擇適妖合的訓(xùn)練、患培訓(xùn)方法。隆這說(shuō)明為了捧使員工安心耗工作并把工友作做好，公贊司需要為員鄭工提供（喘）。券A、培訓(xùn)和咸發(fā)展機(jī)會(huì)粘傅沙泡規(guī)計(jì)B、陶健全的社會(huì)寬保障漲C、豐厚的肆報(bào)酬擇軍悅攀油D、勺靈活的工作哀時(shí)間穩(wěn)4、優(yōu)秀的閱人才很難“偏撿到”，也山很難“控制反”，要想留恒住他們需要奴給他們提供緊機(jī)會(huì)，其中剩最關(guān)鍵的要飾點(diǎn)不包括（便）。厭A、關(guān)系密擊切的團(tuán)隊(duì)捐階駛郊B敢、朵靈活的工作眉時(shí)間笛C、豐富多肯彩的工作誼公頌將D宵、鞠職業(yè)發(fā)展機(jī)蒼會(huì)印5、松下之甩所以不苛求床100分的敗人才，而只董選擇70分翠的人才就可滅以，是因?yàn)榫彎M分的人才何更容易產(chǎn)生覽不滿意甚至南離職，離職劇給部門和組謙織造成的影波響不包括（料）。威A、聘請(qǐng)接絡(luò)替人員要花久費(fèi)一定成本針奮編洽始B、偷要花一定時(shí)位間讓新員工倚適應(yīng)滅C、在新員宏工適應(yīng)前會(huì)營(yíng)影響團(tuán)隊(duì)的碗生產(chǎn)效率擊慰評(píng)館獨(dú)符D、罪其他團(tuán)隊(duì)成叮員之間的默極契受到影響珠答案：遙1.D鞋2.趨C沃3.臟A執(zhí)4.框B夾5.沙D解析：受第1、2題逼考核的是面磚試時(shí)應(yīng)避免慘的問(wèn)題，在亭資源上教材擺第37-3曉8頁(yè)。從教更材上我們知拐道，面試時(shí)槽應(yīng)避免的問(wèn)伶題主要有：效1）根據(jù)外漂表和言行貿(mào)仇然下定論，震在面試時(shí)應(yīng)隸該避免根據(jù)協(xié)第一印象做緩出倉(cāng)促判斷抹；2）鏡像柱效應(yīng)，即對(duì)餃一位與自己摘具有相似背步景、外貌或呢言行的應(yīng)聘構(gòu)者不自覺(jué)地祝產(chǎn)生好感，三或者對(duì)自己峰不喜歡的人銷產(chǎn)生壞印象隔，就會(huì)阻礙多自己做出正戰(zhàn)確的判斷；甚3）做出錯(cuò)布誤的假設(shè)，銳即根據(jù)應(yīng)聘前者的經(jīng)歷或常喜好對(duì)其做霧出某種不切箭實(shí)際的假設(shè)冊(cè)；4）太隨依意，即氣氛寇過(guò)于飛友區(qū)好和不正式造，以至于面坡試結(jié)束時(shí)根萌本沒(méi)有了解鼻應(yīng)聘者是否俗能夠完成該垮工作；5）愈疲勞因素，死即一天不要賢面試很多人草；6）說(shuō)話羅太多，如果論想評(píng)估某人環(huán)是否適合某后項(xiàng)工作，就倍需要努力的思傾聽(tīng)；7）橡減少行話，鏡過(guò)多的行話螺會(huì)給應(yīng)聘者杰造成壓力，磨尤其是那些睛對(duì)技術(shù)術(shù)語(yǔ)毅不熟悉的人翁，在面試過(guò)額程中的言談榮要通俗易懂楚。所以向所豐有人問(wèn)同樣蹈的問(wèn)題不是剝面試時(shí)一定墻要避免的問(wèn)遣題。在教材寧上38頁(yè)訓(xùn)姨練與練習(xí)面首試中需要交囑代的信息中支我們知道，橡必須使應(yīng)聘晉者清楚一些賞重要的信息燈，如該項(xiàng)工丟作的工作時(shí)畫間、職責(zé)要定點(diǎn)和相關(guān)責(zé)雀任，并不包董括其他員工糖工資水平。遞第3、4、卻5題考核的轟是如何讓新樹(shù)員工安心工么作的內(nèi)容，逝在資源上教茅材第55-叔56頁(yè)。我炒們知道，留皮住員工需要森給他們提供愈機(jī)會(huì)，這是玉設(shè)計(jì)工作、獎(jiǎng)學(xué)習(xí)以及同望事的關(guān)系等桑個(gè)方面的因設(shè)素，其中最朱關(guān)鍵的要點(diǎn)債包括：團(tuán)隊(duì)找，關(guān)系密切妄的團(tuán)隊(duì)，人廣們感覺(jué)到輕炎松自在，盡滅可能的激勵(lì)掉自己的團(tuán)隊(duì)嚼，另外團(tuán)隊(duì)壩領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度伙也非常重要丸；工作，盡遞量使工作豐晴富多彩、充皮滿樂(lè)趣等；巴培訓(xùn)和發(fā)展硬機(jī)會(huì)，沒(méi)有禾人愿意自己鼠的職業(yè)生涯織一成不變，棟應(yīng)該盡可能卻地為團(tuán)隊(duì)成炮員提供學(xué)習(xí)榮新技能的機(jī)滿會(huì)。結(jié)合案樣例松下認(rèn)為匹人才不是撿嚇來(lái)的，必須與著意去培養(yǎng)起等說(shuō)明為了類使員工安心扭工作并把工麥作做好，公智司需為員工奪提供培訓(xùn)和塔發(fā)展機(jī)會(huì)，捐得出第3題序答案。員工望離職會(huì)對(duì)部奴門和組織造落成一些影響榨，主要有：勵(lì)1）聘用接漢替人員要花廈費(fèi)一定成本員；2）要花糟一定時(shí)間讓光新員工適應(yīng)鼻；3）新員韻工適應(yīng)前會(huì)戀影響團(tuán)隊(duì)的仍生產(chǎn)效率等箭等。影響并愁不包括其他工團(tuán)隊(duì)成員之沉間的默契。案例8速談?wù)抡軛U是活飛騰摧通訊工程技賓術(shù)者人力資源部壟的職員，最趨近剛剛被任歸命為負(fù)責(zé)招業(yè)聘工作的主破管。近期公孫司根據(jù)業(yè)務(wù)慢的需要又要賓招聘一批新乎員工，明天餓就要由善章哲鉤負(fù)責(zé)組織面銅試。怎樣才盞能夠招到滿拜意的員工并馳讓新員工更驗(yàn)快更好地融罵入企業(yè)、進(jìn)少入角色呢？稀章哲僻不禁想起了票幾年前自己著剛?cè)肼殨r(shí)的巖情景。當(dāng)時(shí)劉公司成立的脫時(shí)間還不長(zhǎng)護(hù)，人力資源鞠管理的各個(gè)唐方面都還很羨不完善，自賓己入職的最郵初一段時(shí)間捧，既沒(méi)有人蘋對(duì)公司的全兆面情況給自悉己做一個(gè)詳捏細(xì)的介紹，吸也沒(méi)有人在謎工作方法上身給予自己一左定的指導(dǎo)，摘一切全靠自步己去摸索、第熟悉和適應(yīng)損，那可真是般一段艱難的節(jié)時(shí)光，拆章哲捐甚至產(chǎn)生過(guò)縱放棄的念頭以。一定不能導(dǎo)讓過(guò)去發(fā)生優(yōu)在自己身上刺的經(jīng)歷再重消演了，餅章哲秒暗下決心。太技根據(jù)以上案挖例，回答以雨下各題包。晌1、在面試更的過(guò)程中，釣章哲覽需要注意一卵些提問(wèn)的技勞巧，（作）不是面聰試時(shí)應(yīng)避免憲的問(wèn)題。介A、向所有雕人問(wèn)同樣的鹿問(wèn)題犬襯許B、倒太隨意老C、說(shuō)話太歲多競(jìng)些裳悶市奪D、五鏡像效應(yīng)眉2、面試中賊除了應(yīng)聘者倚回答提問(wèn)以化外，面試考和官也要交代鴉一些工作信溜息，這些信濟(jì)息通常不包按括（播）。堂A、工作時(shí)混間濁圈鉗拔顏捧B、鏟職責(zé)要點(diǎn)壽C、其他員龍工工資水平竊蘿復(fù)劍種D、覽相關(guān)責(zé)任禮3、根據(jù)材永料可知，當(dāng)努年差點(diǎn)造成安章哲討離職的原因鼻是（態(tài)）。役A、工作富并有挑戰(zhàn)錄蛛歲吵存茄糞B、天發(fā)展機(jī)會(huì)渺幸茫捧C、缺乏關(guān)漏系密切、給賄予指導(dǎo)和幫服助的團(tuán)隊(duì)捎秋焦D、孔培訓(xùn)課程太販多呢4、優(yōu)秀的儉人才很難“黃撿到”，也檢很難“控制伙”，飽章哲昂要想留住新屬員工，其中飄最關(guān)鍵的要政點(diǎn)不包括（脆）。抽A、關(guān)系密故切的團(tuán)隊(duì)乘防錘桃翼墓B、載靈活的工作泄時(shí)間敏C、豐富多國(guó)彩的工作肆肥弓亦承紙D、只培訓(xùn)和發(fā)展萍機(jī)會(huì)藏5、如果當(dāng)節(jié)時(shí)籌章哲蝦離開(kāi)公司，參其影響不包制括（桐）。量A、聘請(qǐng)接幕替人員要花番費(fèi)一定成本嗽司故B、兄要花一定時(shí)粗間讓新員工贈(zèng)適應(yīng)旗C、在新員呼工適應(yīng)前會(huì)賤影響團(tuán)隊(duì)的瓣生產(chǎn)效率宅勒D、靜其他團(tuán)隊(duì)成裝員之間的默如契受到影響葬答案：植1.A莖2.謠C期3.欣C次4.詢B資5.明D解析：格第1、2題賓考核的是面搬試時(shí)應(yīng)避免愁的問(wèn)題，在記資源上教材累第37-3甩8頁(yè)。從教遺材上我們知魔道，面試時(shí)嶄應(yīng)避免的問(wèn)凍題主要有：苗1）根據(jù)外字表和言行貿(mào)撿然下定論，斑在面試時(shí)應(yīng)砍該避免根據(jù)給第一印象做愚出倉(cāng)促判斷墾；2）鏡像富效應(yīng)，即對(duì)耀一位與自己脖具有相似背混景、外貌或拾言行的應(yīng)聘開(kāi)者不自覺(jué)地銷產(chǎn)生好感，利或者對(duì)自己辦不喜歡的人胞產(chǎn)生壞印象姐，就會(huì)阻礙若自己做出正另確的判斷；恥3）做出錯(cuò)惰誤的假設(shè)，節(jié)即根據(jù)應(yīng)聘伏者的經(jīng)歷或守喜好對(duì)其做我出某種不切祥實(shí)際的假設(shè)溪；4）太隨扯意，即氣氛絕過(guò)于遇友鼓好和不正式肉，以至于面導(dǎo)試結(jié)束時(shí)根腎本沒(méi)有了解科應(yīng)聘者是否臺(tái)能夠完成該擴(kuò)工作；5）熟疲勞因素，賞即一天不要變面試很多人售；6）說(shuō)話儲(chǔ)太多，如果潤(rùn)想評(píng)估某人懲是否適合某介項(xiàng)工作，就邁需要努力的散傾聽(tīng)；7）特減少行話，納過(guò)多的行話巖會(huì)給應(yīng)聘者量造成壓力，班尤其是那些始對(duì)技術(shù)術(shù)語(yǔ)首不熟悉的人突，在面試過(guò)古程中的言談錫要通俗易懂逗。所以向所首有人問(wèn)同樣袍的問(wèn)題不是翠面試時(shí)一定給要避免的問(wèn)筋題。在教材爸上38頁(yè)訓(xùn)珠練與練習(xí)面卸試中需要交價(jià)代的信息中框我們知道，感必須使應(yīng)聘刮者清楚一些齡重要的信息扭，如該項(xiàng)工數(shù)作的工作時(shí)餅間、職責(zé)要討點(diǎn)和相關(guān)責(zé)舍任，并不包邁括其他員工長(zhǎng)工資水平。字第3、4、時(shí)5題考核的昨是如何讓新皇員工安心工也作的內(nèi)容，來(lái)在資源上教丘材第55-萬(wàn)56頁(yè)。我休們知道，掠留住員工需跨要給他們提誼供機(jī)會(huì)，這采是設(shè)計(jì)工作遼、學(xué)習(xí)以及娘同事的關(guān)系費(fèi)等各魄方面的因素五，其中最關(guān)刑鍵的要點(diǎn)包午括：1）團(tuán)騙隊(duì)，關(guān)系密菜切的團(tuán)隊(duì)，他人們感覺(jué)到嫌輕松自在，必盡可能的激裙勵(lì)自己的團(tuán)儉隊(duì)，另外團(tuán)糧隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)直度也非常重們要；2）工坐作，盡量使協(xié)工作豐富多軍彩、充滿樂(lè)責(zé)趣等；3）昌培訓(xùn)和發(fā)展假機(jī)會(huì)，沒(méi)有極人愿意自己魄的職業(yè)生涯蚊一成不變，振應(yīng)該盡可能休地為團(tuán)隊(duì)成競(jìng)員提供學(xué)習(xí)松新技能的機(jī)躍會(huì)。從案例登中我們知道元章哲泥在自己入職步的最初既沒(méi)票有人對(duì)公司弓的情況給自貞己做一個(gè)全史面的介紹，逗也沒(méi)有人在達(dá)工作方法上梯給予自己一祝定的知道德……蛇.結(jié)合所學(xué)參知識(shí)得出倘章哲短差點(diǎn)離職的噸原因是缺乏烤一個(gè)關(guān)系密重切、給予指變導(dǎo)和幫助的鴿團(tuán)隊(duì)。員工菠離職會(huì)對(duì)部掌門和組織造虜成一些影響侄，主要有：素1）聘用接節(jié)替人員要花訊費(fèi)一定成本距；2）要花各一定時(shí)間讓誤新員工適應(yīng)還；3）新員認(rèn)工適應(yīng)前會(huì)笑影響團(tuán)隊(duì)的恒生產(chǎn)效率等磚等。影響并驅(qū)不包括其他塵團(tuán)隊(duì)成員之糕間的默契。撕第二單元舍財(cái)務(wù)表現(xiàn)粒案例喉考核知識(shí)點(diǎn)排：勻1.ZSK箏33資產(chǎn)負(fù)相債表慕2.ZSK盞34損益表案例9臨騰躍鬼公司是一家編銷售小型電細(xì)腦及微處理鉗器的公司，饞其市場(chǎng)目標(biāo)作主要是針對(duì)鍋小規(guī)模的公披司，這些公遮司只需要使惡用電腦而不我需要購(gòu)買像親IBM所供豪的大型電腦園設(shè)備。公司兇所生產(chǎn)產(chǎn)品排極佳，銷路三很好，而且挽擴(kuò)張迅速。薦該公司19寺99年至2紫001年的羞財(cái)務(wù)狀況如笑下表所示。蜜雷表199跟9-200運(yùn)1年財(cái)務(wù)狀賓況表（單白位：萬(wàn)元）梢項(xiàng)目遭1999您年研2000狼年與2001紅年遇現(xiàn)金博100賀150逃200加應(yīng)收賬款亦1000恒2翁000排3000銜存貨莊900潛1800州2800沙流動(dòng)資產(chǎn)凈頑值朋2000投3950犁6000支固定資產(chǎn)凈員值慌3000延3550臟4000乖資產(chǎn)合計(jì)里5000堆7500癢10000精應(yīng)付賬款受300章400童500悼應(yīng)付銀行票酸據(jù)（頌10賞％）虎300啞1280厚2350嚼應(yīng)付費(fèi)用聯(lián)100廣120煎150范流動(dòng)負(fù)債合道計(jì)星700建1800俘3000直長(zhǎng)期負(fù)債（泡10古％）票1000榨2100找3200慶所有者權(quán)益會(huì)3300脊3600軌3800住負(fù)債與所有忙者權(quán)益總額參5000挑7500菊10000辣謎根據(jù)以上案箏例，回答以佳下各題鄙。殖1、該公司遵的報(bào)表是（找怨節(jié)）。李A(yù)、收入表觀弦挪慧異敞皇B、城損益表尖C、資產(chǎn)負(fù)堪債表勉勁粒咽瓣果D、幼現(xiàn)金流量表策2、從報(bào)表執(zhí)中可以看出制，公司的所確有者權(quán)益等尤于（擁）。愉A、資產(chǎn)+發(fā)負(fù)債該獄拐款臺(tái)暖B、負(fù)資產(chǎn)-負(fù)債柿C、現(xiàn)金及被其等價(jià)物+王負(fù)債盈涂疾它D、膚現(xiàn)金及其等削價(jià)物+資產(chǎn)遣3、該報(bào)表饒反映了該公婚司（默）。磨A、一定時(shí)征期資金流入龍和流出情況于演遙和阻B、弦在一個(gè)財(cái)政揮年度里盈利平或虧損的狀遙況勺C、資金使偉用情況連救得錘悅D、英資產(chǎn)和所有可者權(quán)益構(gòu)成夫情況校4、關(guān)于所遼有者權(quán)益，鑒說(shuō)法正確的媽是（昆）。尿A、所有者幟權(quán)益表示企兔業(yè)資產(chǎn)減去抬所有債務(wù)后岸企業(yè)的凈生張產(chǎn)價(jià)值攏B、化所有者權(quán)益避就是企業(yè)的初凈利潤(rùn)臉C、所有者紛權(quán)益就是留豎存收益濾把風(fēng)弄糧基D、賤所有者權(quán)益貍只能用于再悅投資條5、應(yīng)付債勸券應(yīng)計(jì)入該財(cái)報(bào)表的（壺）名目千下。展A、流動(dòng)負(fù)壺債哥棵諷院噸償罩B、假長(zhǎng)期負(fù)債弓C、應(yīng)付賬兼款彎霜刺快失腳球D尸、堆應(yīng)付費(fèi)用慘答案：尚1.C秧2.包B雖3.擾D啞4.反A惱5.禿B解析：電5道題考核蜂的都是資產(chǎn)外負(fù)債表的內(nèi)窄容，在資源框上教材第改79-83工頁(yè)。譯資產(chǎn)負(fù)責(zé)表烘是企業(yè)最主繩要的綜合財(cái)必務(wù)報(bào)表之一趨。它是一張鼠平衡表，分放為延“探資產(chǎn)走”雀和逝“材負(fù)責(zé)+所有緒者權(quán)益宜”粒兩部分，資瘦產(chǎn)負(fù)債表的征資產(chǎn)部分，金反映企業(yè)的信各類財(cái)產(chǎn)、部物資、腸債權(quán)和權(quán)力毅；擦負(fù)債和所有網(wǎng)者權(quán)益兩項(xiàng)消，其中，負(fù)銀債表示企業(yè)祖所應(yīng)支付的愿所有債務(wù)，塊其兩個(gè)主要蹄成分是流動(dòng)推負(fù)債與長(zhǎng)期銅債務(wù)，流動(dòng)臥負(fù)債是指一裁年以內(nèi)到期陪的債務(wù)，主事要包括應(yīng)付耍賬款、應(yīng)付體票據(jù)、應(yīng)付憐費(fèi)用和應(yīng)付旋稅款；長(zhǎng)期破債務(wù)指一年袍以上到期的凈債務(wù)，包括郊應(yīng)付債券、福抵押貸款等辨項(xiàng)目。鏟所有者權(quán)益愛(ài)表示企業(yè)的跌凈資產(chǎn)價(jià)值拆，即在償清座各種債務(wù)之返后，企業(yè)的之凈生產(chǎn)價(jià)值賣，企業(yè)股東術(shù)所擁有的資擁產(chǎn)價(jià)值。三半者的關(guān)系用損公式表示為支：資產(chǎn)=負(fù)改債+所有者死權(quán)益案例10頸渾劉先生頸是一家建筑燃公司的老總死，他想通過(guò)必資產(chǎn)負(fù)債表夕來(lái)分析公司每的經(jīng)營(yíng)狀況曉。他要求財(cái)灑務(wù)部門給他罪提供一份公瓦司的資產(chǎn)負(fù)辰債表，下表增是夜劉先生組公司怖2023年寇9月30日招的資產(chǎn)負(fù)債霸表：籌表資產(chǎn)負(fù)然債表（單位同：萬(wàn)元）竹資產(chǎn)新現(xiàn)金及現(xiàn)金撒等價(jià)物畫279,3乳52役應(yīng)收賬款辣46,48牌1屠預(yù)付賬款及摔應(yīng)收票據(jù)眨28,42敏1亡固定資產(chǎn)擇76,93察6譯商譽(yù)釋55,55痰5問(wèn)商標(biāo)請(qǐng)6,086丹限定用途現(xiàn)迷金毛2,673莫其他資產(chǎn)凈撇值薦4,525慘資產(chǎn)總額找500,0奴29好負(fù)債及所有汪者權(quán)益盞應(yīng)付賬款蘋8,614拐應(yīng)付費(fèi)用籌35,43斷1掛應(yīng)付債券甲30,08儀0楊應(yīng)交稅金冒28,18帳0話其他應(yīng)付款婦42,10蜜3粘負(fù)債總額芽144,4自08純所有者權(quán)益啟355,6富21資顛根據(jù)以上案坦例，回答以殼下各題反。枝1、根據(jù)上禁表，可以推渡出公司的所符有者權(quán)益等跑于（防）。傻A(chǔ)、資產(chǎn)+鼓負(fù)債份技宏椒懷釋福B、騎資產(chǎn)-負(fù)債給C、現(xiàn)金及滾其等價(jià)物+晃負(fù)債自痰沙D兔、份現(xiàn)金及其等熱價(jià)物+資產(chǎn)遼2、在該公字司的資產(chǎn)負(fù)距債表中，屬赴于該公司的旨無(wú)形資產(chǎn)的竭是（絲）。吩A、應(yīng)收賬嗽款族檢伙楊毛雞B、居現(xiàn)金嚼C、商譽(yù)薪擦墾曠贊菜武D、買預(yù)付賬款中3、根據(jù)上婆表，屬于培劉先生魄公司的長(zhǎng)期允負(fù)債的是（皆）。鳥(niǎo)A、應(yīng)付債發(fā)券厚速閘淋卵筒B、階應(yīng)交稅金背C、應(yīng)付賬屈款錯(cuò)盒倡鞏慎雷D、展應(yīng)付費(fèi)用挑4、如果戲劉先生蔬想知道公司載在一個(gè)財(cái)政表年度里的盈舞利或虧損狀靜況緩，應(yīng)該制作萌（）水。錄A、損益表輪水下繞竟并權(quán)B、連現(xiàn)金流量表羞C、財(cái)務(wù)報(bào)依表附套婦蓋賓帝D、攀收支報(bào)表座5、不屬于索該公司的流角動(dòng)資產(chǎn)的是些（）蒸。薦A、現(xiàn)金負(fù)蝶微沈燈認(rèn)煙B、欄應(yīng)收賬款桐C、應(yīng)收票動(dòng)據(jù)礦壓鋼慰暗刃D、腫商標(biāo)漏答案：候1.B規(guī)2.燭C橫3.側(cè)A趣4.參A柳5.佩D解析：園第4堡道題考核的臭是損益表的垃內(nèi)容，在資偏源上教材第飯83-85丙。損益表是御企業(yè)最主要砍的綜合財(cái)務(wù)欄報(bào)表之一，婆是反映一個(gè)傍企業(yè)在一個(gè)盾財(cái)政年度里嘆的盈利或虧斜損狀況的報(bào)秒表，而這種消盈利或虧損雜是通過(guò)營(yíng)業(yè)編收入和營(yíng)業(yè)丘費(fèi)用的對(duì)比鍛來(lái)體現(xiàn)的。牛其余幾道題誦考核的悉都是資產(chǎn)負(fù)允債表的內(nèi)容女，在資源上擋教材第79極-83頁(yè)。娃資產(chǎn)負(fù)責(zé)表論是企業(yè)最主票要的綜合財(cái)捏務(wù)報(bào)表之一藥。它是一張尸平衡表，分般為抵“殘資產(chǎn)況”壇和路“壯負(fù)責(zé)+所有疼者權(quán)益監(jiān)”而兩部分，資燃產(chǎn)負(fù)債表的豪資產(chǎn)部分，撓反映企業(yè)的歪各類財(cái)產(chǎn)、婦物資、債權(quán)方和權(quán)力吐，主要包括蘭流動(dòng)資產(chǎn)、暗固定資產(chǎn)、望長(zhǎng)期投資和唯無(wú)形資產(chǎn)始捏終，其中無(wú)掙形資產(chǎn)指像講商標(biāo)、專利斯和企業(yè)商譽(yù)閑這樣的，沒(méi)劑有實(shí)際形體稀，但對(duì)企業(yè)扶確有價(jià)值的弟資產(chǎn)差；負(fù)債和所迎有者權(quán)益兩叮項(xiàng)，其中，妻負(fù)債表示企躬業(yè)所應(yīng)支付夢(mèng)的所有債務(wù)幅，其兩個(gè)主械要成分是流抱動(dòng)負(fù)債與長(zhǎng)嚴(yán)期債務(wù)，流鳥(niǎo)動(dòng)負(fù)債是指歇一年以內(nèi)到缺期的債務(wù)，蹲主要包括應(yīng)蔑付賬款、應(yīng)游付票據(jù)、應(yīng)遲付費(fèi)用和應(yīng)割付稅款；長(zhǎng)介期債務(wù)指一琴年以上到期貴的債務(wù)，包護(hù)括應(yīng)付債券疏、抵押貸款渾等項(xiàng)目。所呢有者權(quán)益表串示企業(yè)的凈飛資產(chǎn)價(jià)值，含即在償清各薄種債務(wù)之后濟(jì)，企業(yè)的凈討生產(chǎn)價(jià)值，飯企業(yè)股東所急擁有的資產(chǎn)弄價(jià)值。三者樸的關(guān)系用公慈式表示為：超資產(chǎn)=負(fù)債剪+所有者權(quán)改益案例11貸華左能國(guó)際的母疫公司及控股高股東華能國(guó)鹽電是于19據(jù)85年成立昏的中外合資災(zāi)企業(yè)，總股嶼本60億股殿，2001價(jià)年在國(guó)內(nèi)發(fā)重行3.5億慚股A股，其退中流通股2抖.5億股，旺而后分別在鳴香港、紐約偽上市。爐華能國(guó)際財(cái)陸務(wù)報(bào)表分析閑（華能國(guó)際梅2001趣-2003執(zhí)年年報(bào)簡(jiǎn)表鴿）鑒表刷

習(xí)2001-摩2003儉（單醉位：萬(wàn)元）垮項(xiàng)目/年度葵2003-郵12-31漢2002-似12-31避2001-嫌12-31餃1.遙應(yīng)收帳款余賠額停23568睜3架18890愛(ài)8此12549帆4如2.萍存貨余額括80816蓬94072喉73946沸3.撤流動(dòng)資產(chǎn)合剪計(jì)腦83028文7崖77028匆2汪10784寒38使4.賠固定資產(chǎn)合姜計(jì)緒38400鞭88晝40215拐16座33423竹51胡5.衡資產(chǎn)總計(jì)講53930泛06誦48403偷87悲47594宿74風(fēng)6.膚應(yīng)付帳款黨65310削47160廳36504選7.糖流動(dòng)負(fù)債合酬計(jì)靈82465副7奴87594季4剩10042哄12唉8.躺長(zhǎng)期負(fù)債合猶計(jì)濫91536贏0高91848輪0羨95757最6恒9.夏負(fù)債總計(jì)耍18053絕27餅18415淺84芳19982陡92即10.楚實(shí)收資本嶄21895慨26旱20499家31保19450答97狗11.滴留存收益玉13981俗53衣94887井0伙81608仇5拘12.閉股東權(quán)益總會(huì)計(jì)貓35876核79爐29988烤01唇27611喬82筋映根據(jù)以上案驕例，回答以校下各題禿。符1、華能國(guó)猜際的財(cái)務(wù)報(bào)贏表是（閥）。慮A、產(chǎn)量表激待驅(qū)床妨訊砍B、童資產(chǎn)負(fù)債表勻C、損益表舊戰(zhàn)儀孤于耕撕D、蠟現(xiàn)金流量表逆2、該財(cái)務(wù)聽(tīng)報(bào)表反映了斃華能國(guó)際（堡）。由A、一定時(shí)躁期資金流入懲和流出的情樂(lè)況亞賠午B、畝一個(gè)財(cái)政年咱度里的盈利塵或虧損狀況刮C、資金的亮使用情況甚樂(lè)扎贊樣嘩D、啟資產(chǎn)和所有千者權(quán)益的構(gòu)趨成情況族3、該報(bào)表小中的留存收點(diǎn)益加上支付件給股東的股利息等于損益雞表中的（虹）項(xiàng)目樂(lè)。依A、稅后凈律利潤(rùn)旱歷拿頂尿輕百朵B、是稅前利潤(rùn)主C、銷售利錘潤(rùn)氧協(xié)鐮噴禁穩(wěn)葬D、毀銷售毛利今4、從表中優(yōu)可以看出，減我們通常所團(tuán)說(shuō)的所有者偏權(quán)益是指（支）。摧A、負(fù)債總美計(jì)田代悄旅葵額B、大資產(chǎn)總計(jì)腦C、股東權(quán)厲益破椅撤靠延攀D、覺(jué)未分配的利槳潤(rùn)狠5、表中的笑留存收益不爺會(huì)用于（礎(chǔ)）。康A(chǔ)、股息支瞧付薦墊準(zhǔn)掃幕尤B、住購(gòu)買存貨夢(mèng)C、償還債喇務(wù)袋蓄欄孔射飲D、此購(gòu)買廠房過(guò)答案：吳1.B年2.嗽D革3.列A茶4.傷C橫5.鬧A解析：拐第3道題考觀核的是損益咳表的內(nèi)容，羽在資源上教瀉材第83-腿85稍頁(yè)齒。損益表是扇企業(yè)最主要堤的綜合財(cái)務(wù)塑報(bào)表之一，滑是反映一個(gè)具企業(yè)在一個(gè)餡財(cái)政年度里抵的盈利或虧微損狀況的報(bào)松表，而這種稠盈利或虧損填是通過(guò)營(yíng)業(yè)鏈?zhǔn)杖牒蜖I(yíng)業(yè)烤費(fèi)用的對(duì)比歪來(lái)體現(xiàn)的。旦從稅前利潤(rùn)擠中減去稅款膝，再將非常跑項(xiàng)目調(diào)整后秘，剩余的利庭潤(rùn)就是稅后相利潤(rùn)，其又肥分為支付給跳股東的股息盞和企業(yè)的留市存收益兩項(xiàng)布。箭其余幾道題綢考核的脅都是資產(chǎn)負(fù)銜債表的內(nèi)容距，在討資源上教材銜第79-8讓3頁(yè)。所有剝者權(quán)益表示返企業(yè)的凈資偶產(chǎn)價(jià)值，即盲在償清各種磁債務(wù)之后，伴企業(yè)的凈生桃產(chǎn)價(jià)值，企珠業(yè)股東所擁悶有的資產(chǎn)價(jià)料值。急所有者權(quán)益卸分為實(shí)收資者本和留存收吵益兩部分。道留存收益表酸示企業(yè)利潤(rùn)呀中沒(méi)有作為察股息支付而暈留存于企業(yè)求的那部分收放益，它反映捐了股東對(duì)企餓業(yè)資產(chǎn)權(quán)益境的增加。案例12烘華寸盛國(guó)際是于奏1985年峽成立的中外命合資企業(yè)，泛2001年蘭在國(guó)內(nèi)發(fā)行峽3.5億股應(yīng)A股，其中雜流通股2.康5億股，而貞后在香港上跪市。借華盛國(guó)際財(cái)謙務(wù)報(bào)表分析鐵（華盛國(guó)際偽2001惰-2003沖年年報(bào)簡(jiǎn)表按）究表粱

知2001-訪2003裳閑（單位：萬(wàn)投元）遮項(xiàng)目千\墳?zāi)甓扔?003-砍12-31贊2002-逝12-31節(jié)2001-團(tuán)12-31戀1.筑主營(yíng)業(yè)務(wù)收膽入敵23479鳥(niǎo)64裂18725銜34稼15816怎65湊2.奪主營(yíng)業(yè)務(wù)成踏本沸15690銳19盲12528段62志10333詞92保3.膝主營(yíng)業(yè)務(wù)利許潤(rùn)韻77441址1吉61586推0杏54574挎3恰4.日其他業(yè)務(wù)利錘潤(rùn)傅3057閥1682榴-52屑5.櫻營(yíng)業(yè)費(fèi)用芳44154炮32718去17583晃6.趕財(cái)務(wù)費(fèi)用喇55963來(lái)56271接84277鄉(xiāng)7.按營(yíng)業(yè)利潤(rùn)澤67735鵲1玻52855桌3閃44383擊1棚8.虎利潤(rùn)總額捏67740充8酷52120災(zāi)7膨44225蔬1缸9.朵凈利潤(rùn)棟54571嫁4畢40823隸5箏36360租6望10.塘未分配利潤(rùn)霧13981希53浩94887蘆0合81608唇5爛閥根據(jù)以上案極例，回答以竿下各題獄。轟1、華盛國(guó)挑際的這張財(cái)汪務(wù)報(bào)表是（功）。悶A、收入表摔津鏡響葉大映B、董資產(chǎn)負(fù)債表曲C、損益表冠邊客妥祖害夫D、位現(xiàn)金流量表室2、該財(cái)務(wù)投報(bào)表反映了殊華盛國(guó)際（清）。善A、一定時(shí)土期資金流入巖和流出的情精況福箱因紫B、唇在一個(gè)財(cái)政諷年度里的盈迫利或虧損狀鑄況頭C、資金的碧使用情況千漁里頁(yè)斑D、啊資產(chǎn)和所有著者權(quán)益的構(gòu)辦成情況勒3、財(cái)務(wù)報(bào)花表中的營(yíng)業(yè)熟費(fèi)用不可能逢是（罩）。拿A、廣告費(fèi)談麗亞瑞竊裳霜B、沿管理費(fèi)用寬C、一般辦招公費(fèi)用往橡周并騰D、催應(yīng)收賬款夕4、由上表落可計(jì)算，該獅企業(yè)200鼓1年被扣除戒了所得稅（符）萬(wàn)燙元。院A、786柳45泰艦繞倆盛貍擾B、嫂11297保2辦C、131吳694路籃馬禽虛則傍D、之15362酸4惹5、表中的潔凈利潤(rùn)可用計(jì)于（國(guó)）。土A、支付股父息璃馳煌渡刃聽(tīng)贈(zèng)B、墳購(gòu)買存貨驢C、償還債柿務(wù)凈疑倒希坡臣懂D、峰其他選項(xiàng)都慕對(duì)適答案：封1.C提2.灘B測(cè)3.渴D膚4.之A須5.窩D解析：功5道題考核進(jìn)的都是損益淘表的內(nèi)容，淋在資源上教驅(qū)材第83-厲85腿頁(yè)獸。損益表是塌企業(yè)最主要今的綜合財(cái)務(wù)待報(bào)表之一，隱是反映一個(gè)獅企業(yè)在一個(gè)賄財(cái)政年度里此的盈利或虧忌損狀況的報(bào)敗表，而這種干盈利或虧損皺是通過(guò)營(yíng)業(yè)更收入和營(yíng)業(yè)覽費(fèi)用的對(duì)比爬來(lái)體現(xiàn)的。面而營(yíng)業(yè)費(fèi)用可是指企業(yè)為涌獲得營(yíng)業(yè)收孟入而撓使用贈(zèng)各種財(cái)務(wù)或既服務(wù)所發(fā)生隔的耗費(fèi)，包風(fēng)括廣告費(fèi)、扮管理費(fèi)用、逼營(yíng)銷費(fèi)用和嗎一般辦公費(fèi)摟用等。頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)的甜利潤(rùn)總額減流去凈利潤(rùn)就射是企業(yè)的所神得稅額，企憑業(yè)實(shí)現(xiàn)的凈桃利潤(rùn)可以用言于支付股息蠅、購(gòu)買存貨主、償還債務(wù)偉等。芬第三單元昌工作環(huán)境敞案例賢考核知識(shí)點(diǎn)接：1.ZS棍K42三級(jí)會(huì)安全教育匹2.ZSK促18團(tuán)隊(duì)領(lǐng)撲導(dǎo)和員工的嚼責(zé)任案例13冒志華作煤礦為了加括強(qiáng)健康和安缺全管理，專轉(zhuǎn)門組織人員鞋編寫了勞動(dòng)驗(yàn)安全規(guī)定。赤按照規(guī)定，耍公司新職工山必須經(jīng)過(guò)三召級(jí)安全教育紋并經(jīng)考核合禿格后方可上拉崗，且安全蔽教育時(shí)間不矛得少于50乖個(gè)學(xué)時(shí)。安史全教育里包銹括了勞動(dòng)安鐮全文化的基大本知識(shí)，企甜業(yè)勞動(dòng)安全區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制疾度及狀況，全勞動(dòng)紀(jì)律和僵有關(guān)事故案沸例，車間主快要危險(xiǎn)危害倦因素及安全摘事項(xiàng)，預(yù)防邁工傷事故和發(fā)職業(yè)病的主塑要措施等內(nèi)柳容。格公觀司規(guī)定，各睜級(jí)安全教育株工作由相應(yīng)蕉級(jí)別的主管翁負(fù)責(zé)。同時(shí)唱，公司法定祖代表人和廠菠長(zhǎng)、經(jīng)理也朝必須經(jīng)過(guò)安故全教育并經(jīng)奸考核合格后做才能任職。滔公司還將安曠全教育工作枝納入培訓(xùn)教茫育年度計(jì)劃接和中長(zhǎng)期計(jì)優(yōu)劃中，所需慣人員、資金爹和物資都及踏時(shí)給予保證索。來(lái)規(guī)趨定實(shí)施一年盡后，怠志華透煤礦的安全歪事故發(fā)生率秤下降了很多沫，一年里僅揮出現(xiàn)了一次在3人受傷的虧安全事故。線運(yùn)蘋根據(jù)以上案衣例，回答以水下各題宜。念1、公司新喜職工必須經(jīng)能過(guò)三級(jí)安全種教育并經(jīng)考糖核合格后方病可上崗，且炊安全教育時(shí)擦間不得少于珍50個(gè)學(xué)時(shí)夕。這里所說(shuō)鋒的三級(jí)安全夜教育中的“波三級(jí)”指的凡是（燥歪）。賣A、企業(yè)級(jí)胳、車間級(jí)、鄙班組級(jí)富棄嶄B、俱企業(yè)級(jí)、部航門級(jí)、個(gè)人侍級(jí)瘋C、廠長(zhǎng)級(jí)視、車間主任征級(jí)、工人級(jí)圖燙D幟、走企業(yè)級(jí)、部細(xì)門級(jí)、車間聞級(jí)恐2、贊志華丑煤礦規(guī)定，爹各級(jí)安全教潛育工作由相珍應(yīng)級(jí)別的主垃管負(fù)責(zé)。這圓體現(xiàn)了（各許）在健康與甜安全管理中老的責(zé)任。倍A、員工嗎保崇姥諸互點(diǎn)仔B、輛專業(yè)人員伸C、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)牛導(dǎo)披石遇貨鄙去舍D、糾技術(shù)骨干豐3、在健康收與安全管理設(shè)中，員工的戶責(zé)任不包括娃（餐絡(luò)）。或A、努力合艇作，履行法堪律義務(wù)海答找紐B、迎遵循安全規(guī)啟則和程序皇C、做出適委當(dāng)?shù)囊?guī)定來(lái)愿確保工作環(huán)袍境安全稀蹦D、蘋正確使用工漁作設(shè)備弓4、公司法第定代表人和王廠長(zhǎng)、經(jīng)理層也必須經(jīng)過(guò)意安全教育并效經(jīng)考核合格增后才能任職毫，其中團(tuán)隊(duì)穴領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任稍不包括（致）。油A、進(jìn)行安渡全維護(hù)扭誠(chéng)洗輕愉B怖、恒遇到危險(xiǎn)挺臉身而出劫C、計(jì)劃、杯實(shí)施監(jiān)控并獸檢查鳳水鳳際D、臉進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)忌估衰5、企業(yè)新歐職工應(yīng)按規(guī)溝定通過(guò)三級(jí)他安全教育并斧經(jīng)考核合格欄后方可上崗勾，新職工不恩包括（站烈）。畝A、新聘正姜式員工適英喂乎惕歉掌B、摔新招兼職人襯員速C、新招合截同工域喉史證瓜洽梯D、員新客戶憑答案：柄1.A醉2.貼C掃3.侄C鞏4.暑B德5.朱D解析：霸第1、5道聰題考核的是佛三級(jí)安全教分育的內(nèi)容，駝在資源上教錢材第憂156頁(yè)靈。后三級(jí)安全教囑育主要是針去對(duì)新員工，慧主要包括企奔業(yè)級(jí)教育、撤部門或車間鵝級(jí)教育和班聽(tīng)組級(jí)教育。偶新上崗的員更工（包括合蝶同工、員工除、實(shí)習(xí)人員雅等）必須進(jìn)胞行不少于三科天的三級(jí)安誠(chéng)全教育，經(jīng)逗考試合格后可方可分配工呀作。行第2、3、模4題考核的悅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)址和員工的責(zé)畫任，在資源磁上教材15辮8-160爭(zhēng)頁(yè)衡。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)脈在健康與安襖全管理中責(zé)年任重大，室必須做到十癥項(xiàng)規(guī)定，見(jiàn)疲教材158兄頁(yè)，其中遇休到危險(xiǎn)挺身廚而出不屬于前十項(xiàng)規(guī)定。計(jì)在健康安全姓管理中，員敬工的責(zé)任主疏要有：關(guān)心舌自己及他人慎在工作中的雷健康與安全桑；努力合作盤，履行法律聽(tīng)義務(wù)；遵循究安全規(guī)則、棚系統(tǒng)和程序曬；正確使用糾工作設(shè)備；訓(xùn)及時(shí)匯報(bào)工慶作場(chǎng)所的健比康與安全隱回患；并不包貝括往做出適當(dāng)?shù)呢?zé)規(guī)定來(lái)確保懂工作環(huán)境安的全等的責(zé)任。案例14增中少國(guó)石化高度網(wǎng)重視生產(chǎn)安暑全，該公司呢2002年劉未發(fā)生重特屠大事故，上矮報(bào)事故總數(shù)仁、財(cái)產(chǎn)損失小、人身傷亡所事故持續(xù)下咐降，安全生槽產(chǎn)連續(xù)實(shí)現(xiàn)憤總體平穩(wěn)。委中酸國(guó)石化有健際全的安全管旬理組織體系買。公司總部悅和每個(gè)生產(chǎn)座企業(yè)都設(shè)有井安全環(huán)保部領(lǐng)門。同時(shí)，燈建立了嚴(yán)密俯的責(zé)任體系鋒，推行了安明全生產(chǎn)一崗詳一責(zé)制和全抖員安全承諾即制。該公司屑建立了一整遞套安全管理霸的制度、規(guī)嶼定，做到了膛各項(xiàng)工作有菜章可循。對(duì)漢一些重要的妨現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，霞如動(dòng)火作業(yè)腸、有限空間途作業(yè)、高空閣作業(yè)、設(shè)備烈檢修等，實(shí)析行嚴(yán)格的作情業(yè)許可證制西度和安全確東認(rèn)制度。中花國(guó)石化積極騾治理隱患，暢努力創(chuàng)造安惕全文明的生輩產(chǎn)環(huán)境。對(duì)羅已建成的裝錯(cuò)置、設(shè)施和謎公用工程，反開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)剛估，積極進(jìn)沾行隱患治理會(huì)，按照分級(jí)寧管理、分步夏實(shí)施的原則積，從隱患的鮮檢查評(píng)估、復(fù)制定方案、著立項(xiàng)審批直逆到彈竣工驗(yàn)收的痕全過(guò)程，實(shí)平施規(guī)范化、武程序化管理系?；?002年德隱患治理項(xiàng)素目668項(xiàng)舉，投資11飾.5億元，打一批重大隱遣患得到治理破，有力地保硬證了裝置的摘安全生產(chǎn)。刑該公司重點(diǎn)銅加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵鑼生產(chǎn)裝置、賊要害生產(chǎn)部歸位的安全監(jiān)欄督管理，有張針對(duì)性地制獻(xiàn)定重大事故式防范措施，拐組織開(kāi)展事霞故預(yù)案演練沾，將管理監(jiān)滾控責(zé)任和措腎施落實(shí)到各蔥部門、車間般和崗位，及悄時(shí)消除缺陷隙和隱患。坐霧根據(jù)以上案閥例，回答以頁(yè)下各題繭。偵1、中國(guó)石怎化公司在健幼康和安全管拖理方面建立州了嚴(yán)密的責(zé)才任體系，團(tuán)策隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在健扒康與安全管毅理中責(zé)任重毀大，不屬于埋其責(zé)任的是氧（耕獨(dú)）。余A、進(jìn)行安鍵全維護(hù)婚著午經(jīng)筋郊B、坦遇到危險(xiǎn)挺齡身而出邊C、計(jì)劃、狐實(shí)施監(jiān)控并膨檢查隙棍魂方矩葛D、牙進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)嫩估妙2、員工對(duì)帳企業(yè)的健康叉與安全也負(fù)疤有責(zé)任，（其添）不屬于員壩工的責(zé)任。坦A、正確使火用工作設(shè)備蛛窗膽孕稻軌B、矛關(guān)心他人的鵲健康與安全頸C、調(diào)查并熱報(bào)告事故宅搬胸礦域慣D、恥及時(shí)匯報(bào)工港作場(chǎng)所的安丘全隱患芝3、中石化堪之所以未發(fā)滔生重大安全貪事故，還在棵于其對(duì)安全學(xué)教育的重視補(bǔ)，安全教育扔要求新上崗?fù)斓膯T工必須流進(jìn)行不少于但（）包天的三級(jí)安邁全教育，經(jīng)哄考試合格后鬧方可分配工則作。曲A、3隱耍喊財(cái)燒肚蔑B、澡5扁C、7難普讀襲育派帖D、筐10倉(cāng)4、根據(jù)中陶石化企業(yè)的云性質(zhì)，工作霜場(chǎng)所具有易扭燃易爆性，江員工需要掌困握消防安全弓知識(shí)，這一御方面知識(shí)的扇介紹屬于（笛）級(jí)啦安全教育。僚A、企業(yè)級(jí)釀漏烤抄暮瑞B(yǎng)、尋部門級(jí)寺C、團(tuán)隊(duì)級(jí)煎泛攀犁端具D、逃班組級(jí)夫5、公司總滔部和每個(gè)生價(jià)產(chǎn)企業(yè)都設(shè)磚有安全環(huán)保欠部門，高度那重視安全工愉作，作為企訓(xùn)業(yè)級(jí)，其安格全教育的重胳點(diǎn)不應(yīng)該包物括（壯）。鳳A、講解黨米和國(guó)家有關(guān)俱安全生產(chǎn)的狡方針、政策倒、法律和法犯規(guī)叼撓稀友磚氣B、情介紹本企業(yè)撇安全生產(chǎn)情悉況值C、介紹企公業(yè)安全生產(chǎn)巧的經(jīng)驗(yàn)和教些訓(xùn)脫饞槽辜些寄D、感介紹崗位使?jié)q用的機(jī)械設(shè)味備、工器具寨的性能和防禾護(hù)裝置的使變用方法調(diào)答案：煎1.B脂2.秋C穿3.貴A耐4.塑B升5.貼D解析：怕第1、2題卸考核的是團(tuán)遲隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員戶工的責(zé)任，泰在資源上教熟材158-孔160膀頁(yè)者。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)汽在健康與安短全管理中責(zé)給任重大，必間須做到十項(xiàng)門規(guī)定，見(jiàn)教培材158頁(yè)珠，其中遇到駛危險(xiǎn)挺身而密出不屬于十?dāng)[項(xiàng)規(guī)定。在位健康安全管乒理中，員工躁的責(zé)任主要乏有：關(guān)心自尋己及他人在澡工作中的健府康與安全；剝努力合作，危履行法律義枝務(wù)；遵循安獄全規(guī)則、系含統(tǒng)和程序；褲正確使用工蛛作設(shè)備；及固時(shí)匯報(bào)工作娛場(chǎng)所的健康福與安全隱患表；并不包括翼調(diào)查并報(bào)告皇事故的責(zé)任膚。敘第3、4、寄5道題考核岔的是三級(jí)安屋全教育的內(nèi)貸容，在資源集上教材第1奏56頁(yè)。三海級(jí)安全教育講主要是針對(duì)基新員工，主寒要包括企業(yè)欄級(jí)教育、部正門或車間級(jí)走教育和班組逼級(jí)教育。新奧上崗的員工憐（包括合同許工、員工、乒實(shí)習(xí)人員等片）必須進(jìn)行躍不少于三天換的三級(jí)安全桂教育，經(jīng)考?jí)驹嚭细窈蠓浇饪煞峙涔ぷ鞣€(wěn)。道企業(yè)級(jí)安全睜教育主要是召講解黨和國(guó)沫家有關(guān)安全字生產(chǎn)的方針澡、政策、法日律和法規(guī)還、東介紹本企業(yè)宵安全生產(chǎn)情均況、介紹企惕業(yè)安全生產(chǎn)綁的經(jīng)驗(yàn)和教深訓(xùn)潔等、提出希法望與要求。著部門或車間逢級(jí)安全教育拼主要介紹本輪部門或車間復(fù)生產(chǎn)特點(diǎn)性甘質(zhì)、介紹安芽全技術(shù)基礎(chǔ)碑知識(shí)、介紹剛消防安全知堅(jiān)識(shí)、介紹本柴部門或車間策安全生產(chǎn)和姻文明生產(chǎn)制晉度。案例15鹽國(guó)通家煤礦安全矮監(jiān)察局副局缺長(zhǎng)于茄2002年諒7月7日花召開(kāi)的全國(guó)乏煤礦安全生芳產(chǎn)緊急妖會(huì)議上指出瓜，發(fā)生在“均安全生產(chǎn)月眠”期間的一加系列重、特至大事故，充塊分說(shuō)明了煤財(cái)?shù)V安全生產(chǎn)窮形勢(shì)的嚴(yán)峻濁性，說(shuō)明了既煤礦安全整眨治和關(guān)閉整約頓小煤礦工當(dāng)作的長(zhǎng)期性羞、艱巨性和嗓復(fù)雜性，再雹一次敲響了找煤礦安全的權(quán)警鐘。他說(shuō)芬，當(dāng)前煤礦撒安全生產(chǎn)中影存在的問(wèn)題太，一是安全疲生產(chǎn)責(zé)任沒(méi)橡有落到實(shí)處寸；二是一些貸國(guó)有煤礦企邀業(yè)特別是老佛企業(yè)，投入正不足，設(shè)備祥老化，礦井至防災(zāi)、抗災(zāi)突能力持續(xù)下伶降；三是一狗些地方政府節(jié)特別是縣鄉(xiāng)普兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，沈?qū)﹃P(guān)閉整頓礦小煤礦，仍姓然存在著這門樣和那樣的含思想障礙，樹(shù)關(guān)閉整頓工扯作抓得不實(shí)皇，對(duì)小煤礦師死灰復(fù)燃、哲非法開(kāi)采打危擊不力；四蒙是一些地方暖和單位對(duì)煤刻礦安全整治板產(chǎn)生了松懈垂厭戰(zhàn)情緒，翅擅自降低整拜治標(biāo)準(zhǔn)，該救停產(chǎn)的不停仿產(chǎn)，該整改勿的不整改，像個(gè)別企業(yè)領(lǐng)枯導(dǎo)人不顧礦振井通風(fēng)和安辰全條件，無(wú)施視監(jiān)察部門寄下達(dá)的限期淡整改、停產(chǎn)丹整頓指令，秘冒險(xiǎn)組織生蔥產(chǎn)，超能力表突擊生產(chǎn)。戰(zhàn)副局長(zhǎng)要求續(xù)各地、各有岔關(guān)部門，針洲對(duì)上述問(wèn)題客，繼續(xù)深入粱開(kāi)展煤礦安產(chǎn)全生產(chǎn)大檢第查，加大隱遞患整改力度辣；切實(shí)抓好該國(guó)有大礦“虜一通三防”腰，堅(jiān)決防止國(guó)重、特大事窯故；嚴(yán)格標(biāo)及準(zhǔn)，嚴(yán)格要攪求，把關(guān)閉匠整頓小煤礦夏的工作落到古實(shí)處；嚴(yán)格計(jì)煤礦事故查男處和責(zé)任追孟究；認(rèn)真學(xué)槽習(xí)宣傳和貫話徹《安全生過(guò)產(chǎn)法》，依即法加強(qiáng)煤礦棕安全生產(chǎn)工抵作；加大煤待礦安全執(zhí)法江監(jiān)察力度，獻(xiàn)關(guān)口前移，字嚴(yán)密防范。確歐根據(jù)以上案掘例，回答以忘下各題戀。引1、煤礦事課故頻出和員谷工的安全意衣識(shí)有一定的壁聯(lián)系，安全窗教育的對(duì)象掛不包括（鮮）。堵A、新上崗坦的員工臣監(jiān)絨活高衡B、危老員工域C、技術(shù)操錦作人員校底峰賄塌別D、政參觀視察人慌員嫌2、副局長(zhǎng)餃指出煤礦安青全生產(chǎn)中存申在的問(wèn)題之鞠一是安全生殖產(chǎn)責(zé)任沒(méi)有灘落到實(shí)處，逼其中（錄）不屬于敬員工的責(zé)任請(qǐng)?；@A、正確使勺用工作設(shè)備余觀冠套返B、肉遵循安全規(guī)雜則勢(shì)C、對(duì)工作竭場(chǎng)所進(jìn)行風(fēng)乎險(xiǎn)評(píng)估足指霉嶼D、腦履行法律義展務(wù)筋3、個(gè)別企亭業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不都顧礦井通風(fēng)混和安全條件毫，無(wú)視監(jiān)察講部門下達(dá)的惕限期整改、床停產(chǎn)整頓指下令，冒險(xiǎn)組根織生產(chǎn)，超譯能力突擊生郊產(chǎn)，這種行指為說(shuō)明（渣）。撿A、生產(chǎn)任過(guò)務(wù)重的情況單下可以先施雙工伶霜沉扇B、擱監(jiān)察部門監(jiān)鑄督力度不夠嘩C、個(gè)別企屠業(yè)擁有特權(quán)風(fēng)梅浸棗皆胸D、切團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人個(gè)沒(méi)有擔(dān)負(fù)起群應(yīng)負(fù)的責(zé)任決4、為了保奇證礦井安全傲生產(chǎn)，需要丟對(duì)員工進(jìn)行炒安全操作示佛范，講解安洗全操作要領(lǐng)丸，講述哪些賞操作是危險(xiǎn)玩的、違反操你作規(guī)程的，珠這屬于（盟）級(jí)別勉的安全教育古。薯A、企業(yè)級(jí)恐備舒青練低陶禮蹤B、蔥班組級(jí)輩C、部門級(jí)位庸茄績(jī)差勿北登忘D、煩車間級(jí)燦5、煤礦生赤產(chǎn)工作的安搬全堪憂，其追中一點(diǎn)就是紛沒(méi)有做出適致當(dāng)?shù)囊?guī)定確魚保和監(jiān)督工妥作環(huán)境的安播全，這主要船是（斜）的責(zé)任。嘩A、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)據(jù)導(dǎo)謀勻重的哥戚絕B、沃員工響C、大眾變蜂壩相伙獅扇宋D、繁政府官員獨(dú)答案：悠1.D什2.警C領(lǐng)3.貪D極4.穗B歌5.氧A解析：密第1、4道旦題考核的是跟三級(jí)安全教餅育的內(nèi)容，改在資源上教洲材第156返頁(yè)。三級(jí)安原全教育主要冰是針對(duì)新員貝工，主要包久括企業(yè)級(jí)教皇育、部門或濤車間級(jí)教育紅和班組級(jí)教耐育。新上崗都的員工（包刮括合同工、通員工、實(shí)習(xí)痕人員等）必威須進(jìn)行不少徒于三天的三印級(jí)安全教育邪，經(jīng)考試合花格后方可分隨配工作。班棄組級(jí)安全教駛育主要介紹鹿班組生產(chǎn)概納況、特點(diǎn)、撿范圍、工作糖環(huán)境、消防忘設(shè)備等徹，吊介紹威安全操作示質(zhì)范，講解安汪全操作要領(lǐng)爆，講述哪些嶺操作是危險(xiǎn)謊的、違反操假作規(guī)程的愈。直第2、3、觸5題考核的刺是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)和員工的責(zé)軟任，在資源吳上教材15辯8-160糧頁(yè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)點(diǎn)導(dǎo)在健康與敏安全管理中盲責(zé)任重大，慧必須做到十狂項(xiàng)規(guī)定，見(jiàn)琴教材158便頁(yè)。在健康兵安全管理中境，員工的責(zé)崇任主要有：途關(guān)心自己及職他人在工作王中的健康與作安全；努力徹合作，履行寶法律義務(wù)；蓮遵循安全規(guī)策則、系統(tǒng)和豆程序；正確拾使用工作設(shè)橡備；及時(shí)匯修報(bào)工作場(chǎng)所驗(yàn)的健康與安雨全隱患；并脂不包括對(duì)工婦作場(chǎng)所進(jìn)行樸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的館責(zé)任。案例16吼2毅001年，數(shù)某鎮(zhèn)煤礦發(fā)不生瓦斯爆炸今事故，死亡洗29人。箏該眠煤礦上一年剖產(chǎn)量3萬(wàn)噸鈔，稅利60僚萬(wàn)元，企業(yè)版上一年平均龍職工人數(shù)是疫105人，砍工作日數(shù)是鐮300天。砌這次事故因計(jì)人身傷亡所歷支出的費(fèi)用黎是640萬(wàn)凳元，善后處掀理費(fèi)用是1魄30萬(wàn)元，凱財(cái)產(chǎn)損失價(jià)更值達(dá)280便萬(wàn)元，停產(chǎn)舟、減產(chǎn)損失后價(jià)值20萬(wàn)像元，資源損積失價(jià)值30將萬(wàn)元。并經(jīng)小過(guò)有關(guān)部門幸調(diào)查，該起續(xù)事故是由于枯礦工長(zhǎng)期的陣安全意識(shí)薄徹弱、紀(jì)律松巡散造成的。解1、該起事羊故是由于礦旺工長(zhǎng)期的安知全意識(shí)薄弱徑、紀(jì)律松散厘造成的，企狐業(yè)應(yīng)該對(duì)員脊工進(jìn)行三級(jí)卸安全教育，軋關(guān)于三級(jí)安促全教育，說(shuō)快法正確的是上（）撕。導(dǎo)A、三級(jí)安漫全教育只針端對(duì)新員工進(jìn)史行巖圓潛燙屬探B、精安全教育后減員工無(wú)需考猶核就可以上獸崗矩C、在進(jìn)行坑教育前，首叔先要明確教沉育的對(duì)象，燕不同對(duì)象安歷全教育的目歸的也不同醉妨D、盡安全教育持摸續(xù)的時(shí)間半感天或一天都慧可以疼2、三級(jí)安句全教育中，能部門的職責(zé)班不包括（載）。罩A、介紹本將部門或車間冷生產(chǎn)特點(diǎn)、錫性質(zhì)囑籠嚴(yán)爹這說(shuō)B、鵝介紹消防安口全知識(shí)擊C、介紹部府門或車間安齒全生產(chǎn)和文貪明生產(chǎn)制度型蔬險(xiǎn)賣劫寄D、半講解國(guó)家有銅關(guān)安全生產(chǎn)具的方針、政劇策、法律和渣法規(guī)餓3、企業(yè)新拳職工應(yīng)按規(guī)疫定接受三級(jí)例安全教育，販這里的新職葬工不包括（舟）。覽A、新聘正擱式員工蘿吃動(dòng)醫(yī)柳紗B、繭新客戶盛C、新招合抱同工妄壓國(guó)剖狹疲底D、描新招兼職人址員搖4、該煤礦寸團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在歇事故發(fā)生后暴，應(yīng)做的工按作是（捐）。濱A、立即上憂報(bào)有關(guān)部門戀?gòu)澩訕慵tB、皂和傷亡者訂她立賠償協(xié)議牲，里私下解決問(wèn)腥題，以逃避套法律制裁養(yǎng)C、秘密調(diào)時(shí)查，對(duì)事故厚責(zé)任人處以責(zé)巨額罰款陷相羅牢眼講D、極封鎖消息以建免人心惶惶株5、員工在尚煤礦生產(chǎn)中大的健康與安辦全責(zé)任不包撕括（盡）。重A、正確使兔用工作設(shè)備莫瞞中壺叉B、身關(guān)心他人的李健康與安全央C、報(bào)告并棄調(diào)查事故顫吉榨饅概D、凈及時(shí)匯報(bào)工俱作場(chǎng)所的安分全隱患踏答案：令1挺.C冶2.抹D栗3.簡(jiǎn)B飾4.據(jù)A好5.修C解析：歌第1、2、俯3道題考核通的是三級(jí)安扎全教育的內(nèi)碰容，在資源歉上教材第1榜56頁(yè)。在僻進(jìn)行教育前踏，首先要明勝確教育對(duì)象毫，蝕不同的對(duì)象津安全教育的社目的也不同達(dá)。三級(jí)安全屑教育主要是敏針對(duì)新員工辮，主要包括有企業(yè)級(jí)教育鑒、部門或車祖間級(jí)教育和受班組級(jí)教育搖。新上崗的磁員工（包括葛合同工、員橫工、實(shí)習(xí)人平員等）必須條進(jìn)行不少于張三天的三級(jí)盈安全教育，耳經(jīng)考試合格躬后方可分配宜工作。部門循或車間級(jí)安閑全教育主要路介紹本部門沿或車間生產(chǎn)每特點(diǎn)性質(zhì)、芝介紹安全技米術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)于、介紹消防毅安全知識(shí)、嫁介紹本部門遙或車間安全舅生產(chǎn)和文明洞生產(chǎn)制度。繼第4、5題?？己说氖菆F(tuán)更隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員里工的責(zé)任，窯在資源上教由材158-夾160頁(yè)。暢團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在杰健康與安全曉管理中責(zé)任倚重大，必須遙做到十項(xiàng)規(guī)粱定，見(jiàn)教材閑158頁(yè)。瞧在健康安全粘管理中，員章工的責(zé)任主恨要有：關(guān)心軌自己及他人烏在工作中的權(quán)健康與安全建；努力合作養(yǎng)，履行法律日義務(wù)；遵循顏安全規(guī)則、謊系統(tǒng)和程序??；正確使用鄉(xiāng)工作設(shè)備；眾及時(shí)匯報(bào)工辨作場(chǎng)所的健績(jī)康與安全隱磚患；并不包位括報(bào)告并調(diào)默查