監(jiān)理部內(nèi)部管理制度匯總試行

項(xiàng)目監(jiān)理部管理制度（內(nèi)部試行）項(xiàng)目交底總監(jiān)正式到崗前，生產(chǎn)部對總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目交底，并簽署《項(xiàng)目總監(jiān)工作責(zé)任書》，對項(xiàng)目工作要求明確交底。目的是項(xiàng)目起先前即樹立責(zé)任感?？偙O(jiān)項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目機(jī)構(gòu)組建后，總監(jiān)應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、人員配置、合同要求等，結(jié)合公司和業(yè)主各類管理要求，制定《項(xiàng)目監(jiān)理部辦公考勤管理制度》，形成基本管理制度、并自覺實(shí)施。明確制定《監(jiān)理睬議制度》，包括時(shí)間地點(diǎn)、參會(huì)人員要求、違章懲罰條款等，形成有效管理模式。針對本項(xiàng)目特點(diǎn)制定《旁站巡察監(jiān)理管理制度》、《經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證管理制度》等一系列規(guī)章制度、組織內(nèi)部教化并落實(shí)實(shí)施。4）總監(jiān)必需進(jìn)行項(xiàng)目巡察檢查，并填寫《總監(jiān)巡察表》，目的是促進(jìn)總監(jiān)現(xiàn)場巡察檢查頻次，發(fā)覺問題解決問題。5）總監(jiān)每兩月必需填寫《業(yè)主回訪表》，增加總監(jiān)和業(yè)主溝通頻次，促使服務(wù)滿足度提高，也為合同順當(dāng)履行打下基礎(chǔ)。6）其他廉政制度等實(shí)施見附后。以上由生產(chǎn)部、技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場檢查落實(shí)狀況。3．公司管理制度的實(shí)施1總監(jiān)必需每周上報(bào)工作支配，具體填寫每周工作行程，各項(xiàng)目重點(diǎn)工作和主要工作支配，（包括對全部項(xiàng)目實(shí)施）。其他各類生產(chǎn)部要求報(bào)表申報(bào)工作、加大督促力度執(zhí)行。2信息化管理要求開通信息化項(xiàng)目，必需按期申報(bào)，見附件有相關(guān)制度，否則對總監(jiān)進(jìn)行罰款，每延期一天50元懲罰。3定期回訪制度生產(chǎn)部定期回訪業(yè)主，每月兩次以上了解總監(jiān)及監(jiān)理部工作狀態(tài)。4.總監(jiān)的相互檢查溝通每年進(jìn)行多次總監(jiān)項(xiàng)目相互檢查，加大溝通互動(dòng)頻次，促使總監(jiān)實(shí)務(wù)技能有新的提高。生產(chǎn)部建立項(xiàng)目投訴管理登記臺(tái)帳，對每個(gè)項(xiàng)目每項(xiàng)投訴進(jìn)行登記，計(jì)入總監(jiān)考核內(nèi)容。監(jiān)理現(xiàn)場管理制度（試行）江蘇賽華建設(shè)監(jiān)理有限公司生產(chǎn)部2012年2月監(jiān)理人員日常管理制度1、監(jiān)理人員每天必需按規(guī)定時(shí)間上、下班，堅(jiān)守工作崗位。2、應(yīng)留意個(gè)人形象，說話文明，相互敬重，以禮待人。3、工地現(xiàn)場檢查巡察必需隨身攜帶檢查工具，巡察檢查完畢必需進(jìn)行各項(xiàng)書面記錄。4、所報(bào)檢查項(xiàng)目，要細(xì)致檢查，檢查方法按質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，不得缺項(xiàng)和漏項(xiàng)檢查，必需每日清點(diǎn)簽署當(dāng)天資料。5、留意隱藏工程、關(guān)鍵限制點(diǎn)或重要工程部位，必需全過程旁站檢查施工，不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開現(xiàn)場。7、上級(jí)各有關(guān)部門檢查工地施工狀況時(shí)，監(jiān)理人員必需主動(dòng)協(xié)作檢查，介紹狀況，接受詢問，不得找任何理由回避。監(jiān)理人員工作制度全部監(jiān)理人員，必需熟識(shí)本人所從事專業(yè)的相關(guān)設(shè)計(jì)施工圖、技術(shù)規(guī)范、試驗(yàn)檢測規(guī)程及工程質(zhì)量驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)，熟知各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則，駕馭現(xiàn)場施工狀況，全部工序必需經(jīng)檢查合格認(rèn)可后方能進(jìn)入下道工序施工；對鋼筋混凝土工程等重要分部分項(xiàng)，強(qiáng)度必需符合相關(guān)要求，才能允許進(jìn)入下道工序施工，保證每項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。（一）現(xiàn)場監(jiān)理工作1、現(xiàn)場監(jiān)理每天必需到現(xiàn)場檢查施工狀況，了解施工動(dòng)態(tài)，管控施工質(zhì)量、平安。2、攜帶必要檢查工具，親自動(dòng)手量測，對每道工序必需細(xì)致細(xì)致實(shí)測、檢查。3、監(jiān)理必需嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，每道工序必需經(jīng)檢查合格，同時(shí)簽認(rèn)相關(guān)施工資料后方可進(jìn)入下道工序施工。4、隱藏工程、關(guān)鍵限制點(diǎn)或重要工程部位，必需全過程旁站檢查施工，不經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開現(xiàn)場。上級(jí)各有關(guān)部門檢查施工現(xiàn)場時(shí)，監(jiān)理必需到場協(xié)作，主動(dòng)主動(dòng)接受詢問。5、連續(xù)施工時(shí)，監(jiān)理實(shí)行輪班制監(jiān)督管理施工，做好交接班記錄，如有遺留及存在的問題要交待清晰，接班監(jiān)理人員接著跟蹤落實(shí)，直至合格。返工處理的工程以施工整改過程監(jiān)督為主，直至整個(gè)工程驗(yàn)收合格為止。6、各施工工序，監(jiān)理必須要求施工單位按規(guī)定報(bào)檢，未報(bào)檢的工序，不得進(jìn)行下道工序施工，檢查合格后，方可進(jìn)入下道工序施工。7、對一般質(zhì)量缺陷能夠處理的，處理完成后要向上級(jí)主管部門及負(fù)責(zé)人報(bào)告，出現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故必需依據(jù)規(guī)定剛好上報(bào)上級(jí)主管部門及負(fù)責(zé)人反映狀況，同時(shí)做好記錄，督促承包人愛護(hù)好事故現(xiàn)場，幫助承包人組織搶險(xiǎn)工作，將事故的損失削減到最低。8、對關(guān)鍵工序和主要工程的重要部位必需進(jìn)行旁站，如有漏崗現(xiàn)象，每發(fā)覺一次對干脆責(zé)任監(jiān)理人員處以100元的罰款。如出現(xiàn)兩次漏崗現(xiàn)象的監(jiān)理人員，其次次懲罰200元，如第三次發(fā)覺馬上清退出場。若因此造成重大質(zhì)量或平安事故的，將按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)懲罰。（二）見證取樣試驗(yàn)監(jiān)理1、全部2、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)、平行試驗(yàn)要嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)規(guī)范要求實(shí)施。3、巡察檢查對必需留意進(jìn)場砂、石及水泥等各項(xiàng)材料，，如有改變要?jiǎng)偤萌訖z測，合格后方可運(yùn)用。4、樁基混凝土及鋼筋混凝土工程等，必需依據(jù)技術(shù)規(guī)范與抽檢頻率要求及芯片植入要求制取試件，檢測強(qiáng)度指標(biāo)。5、監(jiān)理抽檢頻率必需大于或等于規(guī)定要求，抽檢覆蓋面達(dá)到工程部位的100%；包括市政施工，壓實(shí)度檢測每層必需按規(guī)定頻率進(jìn)行抽檢，并做好資料的整理及簽認(rèn)工作。6、各項(xiàng)工程材料、半成品、成品的試驗(yàn)見證檢測，必需建立試驗(yàn)檢測臺(tái)帳，不得漏項(xiàng)。7、對試驗(yàn)儀器要常常性保養(yǎng)，同時(shí)要依據(jù)規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行檢測和標(biāo)定，損壞的要?jiǎng)偤眯蘩?，重新?biāo)定后方可投入運(yùn)用。（三）測量1、全部工程高程點(diǎn)等各類限制點(diǎn)必需復(fù)測，經(jīng)計(jì)算測量精度滿足規(guī)范要求后方可運(yùn)用。2、對重要部位定位放線、坐標(biāo)及高程必需復(fù)測計(jì)算，符合設(shè)計(jì)及規(guī)范精度要求后，方可進(jìn)入下道工序施工。3、施工過程中，對用于重要工程部位的坐標(biāo)、高程限制點(diǎn)要定期進(jìn)行復(fù)測，檢查是否可以接著運(yùn)用。4、要督促承包人運(yùn)用經(jīng)有相應(yīng)資質(zhì)單位校核、標(biāo)定的測量儀器，防止儀器誤差導(dǎo)致工程放樣錯(cuò)誤。監(jiān)理日志制度監(jiān)理日志是監(jiān)理人員的第一手極其重要材料，監(jiān)理人員有責(zé)任完成每天工作記錄。監(jiān)理日志反映監(jiān)理人員每天工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量，因此，要求每位監(jiān)理人員每天具體記錄，同時(shí)要做到以下幾點(diǎn)要求：1、每日必記，每事必記，不允許漏記或隔天、斷續(xù)記錄，應(yīng)連續(xù)反映監(jiān)理工作狀況。2、監(jiān)理工作日志要做到當(dāng)天完成，不得事后作“回憶錄”。3、隱藏工程、關(guān)鍵限制點(diǎn)或重要工程部位監(jiān)理旁站記錄要完整、齊全，數(shù)據(jù)記錄精確真實(shí)，不得弄虛作假。4、與業(yè)主代表或跟蹤審計(jì)驗(yàn)收工程數(shù)量，進(jìn)場材料與機(jī)械設(shè)備同樣要記錄清晰，數(shù)據(jù)精確，以備核查。5、施工中存在問題，當(dāng)天處理完成并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，要有從“事發(fā)、緣由、處理方案、整改、驗(yàn)收合格”等系統(tǒng)記錄；對當(dāng)天不能處理完成的，隔日或隔斷日期處理完成的，在此過程中，要有跟蹤處理記錄過程，閱歷收合格后，要有最終結(jié)果記錄。6、不得記錄與監(jiān)理工作無關(guān)的內(nèi)容。7、監(jiān)理人員每天應(yīng)依據(jù)規(guī)定記錄監(jiān)理日志，沒有依據(jù)規(guī)定記錄監(jiān)理日志的，每人每天懲罰20元。8、其它內(nèi)容填寫表格應(yīng)按本項(xiàng)目工程監(jiān)理表格執(zhí)行。監(jiān)理人員資料完善制度每位監(jiān)理人員除完成現(xiàn)場巡查、旁站、抽檢工作之外，必需同時(shí)按規(guī)定的頻率完成監(jiān)理核驗(yàn)資料，原則上：誰監(jiān)理、誰負(fù)責(zé)，誰完成、誰整理，做到與施工同步進(jìn)行，這是監(jiān)理本職工作之一。1、監(jiān)理核檢資料在抽檢核驗(yàn)工作完成之后，必需剛好完善抽檢核驗(yàn)資料，不得滯后施工工程，避開事后補(bǔ)資料。2、監(jiān)理抽檢資料要完整齊全、真實(shí)牢靠，特殊是隱藏工程、關(guān)鍵限制點(diǎn)或重要工程部位，做到剛好精確。3、監(jiān)理資料用語要規(guī)范、精確，簽名要?jiǎng)偤猛暾?。對各類專?xiàng)檢查時(shí)指出的存在問題，要?jiǎng)偤谜?、完善?、監(jiān)5、各專業(yè)監(jiān)理人員要熟識(shí)設(shè)計(jì)施工圖，技術(shù)規(guī)范，以及工程質(zhì)量驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則，全部人員必需能夠獨(dú)自嫻熟完成監(jiān)理核驗(yàn)資料工作。6、資料的交接：當(dāng)有監(jiān)理人員工作變動(dòng)時(shí)，交接資料要細(xì)致核查其完整性及簽字狀況，做好交接記錄并簽字；如接手人員不細(xì)致核查而出現(xiàn)資料不完整的，由接手人員負(fù)責(zé)完成。計(jì)算機(jī)運(yùn)用管理制度1、項(xiàng)目現(xiàn)場配備的計(jì)算機(jī)為辦公設(shè)備，上班時(shí)間不準(zhǔn)打嬉戲，不準(zhǔn)上網(wǎng)閑聊和放音樂；自備筆記本電腦上班時(shí)間不準(zhǔn)打嬉戲、上網(wǎng)閑聊和消遣。2、不準(zhǔn)安裝和運(yùn)用黑客軟件；3、不準(zhǔn)隨意打開不明來歷郵件和網(wǎng)址；4、不準(zhǔn)隨意下載與工作無關(guān)的軟件；5、計(jì)算機(jī)本著誰運(yùn)用誰管理的原則：每臺(tái)計(jì)算機(jī)均設(shè)開機(jī)密碼，主管人員不得把密碼告知他人，如確需運(yùn)用的，電腦主管人員開機(jī)后再運(yùn)用；6、由于主管人員不負(fù)責(zé)任，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭到破壞的，修理費(fèi)用均由主管人員支付。對工作造成嚴(yán)峻影響的，將賜予行政懲罰；7、必需按公司及各區(qū)域質(zhì)安監(jiān)主管部門要求剛好上傳規(guī)定的文件資料，拖期扣罰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天50元。7、全部人員要自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的有關(guān)規(guī)定，否則后果自負(fù)。員工勞動(dòng)紀(jì)律管理制度補(bǔ)充條款（試行）1、全部員工要自覺遵守監(jiān)理部制定的作息制度，按時(shí)上下班,凡無故遲到早退處以日工資30%的罰款，一個(gè)月內(nèi)遲到5次的清除出場。

2、全部員工有事、有病不能上班的，必需以請假單的形式親自向總監(jiān)或主管領(lǐng)導(dǎo)請假核準(zhǔn)、報(bào)送公司，經(jīng)生產(chǎn)、人事部門批準(zhǔn)后方可離開。

3、監(jiān)理人員在工作期間若有事須要離開，必需向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，不得擅自離開。

4、在工作中，員工必需堅(jiān)守工作崗位，不得串崗、脫崗，不準(zhǔn)高聲喧嘩，不準(zhǔn)聚眾閑談，不準(zhǔn)把與本職工作無關(guān)的東西帶進(jìn)工作場所，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。

5、公司員工上班期間要穿戴整齊，一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲，違者一次罰款100元，并責(zé)令其馬上更正。進(jìn)入施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員必需戴平安帽。6、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)吐痰、亂扔雜物等不文明行為。7、宿舍衛(wèi)生必需每天打掃，并保持清潔，定期檢查宿舍消防設(shè)施。

8、工作期間員工必需聽從指揮，聽從安排，完成好本職工作。9、員工要愛惜公共財(cái)物，凡無故損壞財(cái)物的，要照價(jià)賠償。并依據(jù)情節(jié)處以50-100元罰款。對有意損壞公司設(shè)備、設(shè)施的，除包賠全部損失外，并處以1000元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)峻者，予以開除。10、嚴(yán)禁酗酒。11、集體住宿者，如夜不歸宿，必需提前向負(fù)責(zé)人請假告知去向，不得擅自由外留宿，一經(jīng)發(fā)覺第一次罰款200元，其次次罰款500元，屢教不改的予以開除。12、監(jiān)理人員之間要和諧相處，不得惡語相向、打架斗毆，不得挾私報(bào)復(fù)影響工作，否則，參加打架斗毆的人員每人處以罰款500元，直至開除。監(jiān)理人員廉政建設(shè)制度為了保障監(jiān)理工作正常進(jìn)行，監(jiān)理人員必需做到廉潔自律、遵紀(jì)遵守法律，樹立良好監(jiān)理形象，鑄就賽華良好監(jiān)理隊(duì)伍，要求各位監(jiān)理人員必需做到以下幾點(diǎn)要求：1、細(xì)致貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，不得以任何形式損害業(yè)主和承包人的利益。2、監(jiān)理人員與施工單位之間不允許發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)往來，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便索、拿、卡、要，刁難施工單位。3、監(jiān)理人員嚴(yán)禁利用職務(wù)之便推銷工程材料、介紹施工隊(duì)伍及親朋、好友到施工單位工作和承包工程。4、嚴(yán)禁參加各種形式的賭博活動(dòng)，尤其不能參加施工單位賭博活動(dòng)，變相接受施工單位錢物等。5、不得利用職務(wù)之便接受承包人的邀請到營業(yè)性的歌舞廳、桑拿洗浴等高消費(fèi)消遣場所活動(dòng)。6、嚴(yán)禁參加各類色情活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)覺，予以行政處分或開除處理。7、在8、對借職務(wù)之便違規(guī)向承包人介紹分包隊(duì)伍及親友工作、推銷原材料的行為，經(jīng)發(fā)覺將干脆責(zé)任監(jiān)理人員進(jìn)行撤換或清退并處以500～1000元罰款，并將其介紹的分包隊(duì)伍或推銷的原材料清除出場。9、監(jiān)理人員不得以辦生日酒筵等名義變相收受施工單位的禮物、禮金，經(jīng)發(fā)覺馬上清退出場。（本制度全部人員需簽字）江蘇賽華建設(shè)監(jiān)理有限公司總監(jiān)理工程師現(xiàn)場巡察記錄工程名稱標(biāo)段樓號(hào)巡察的工程部位或地段：到達(dá)時(shí)間：日時(shí)分離開時(shí)間：日時(shí)分存在問題：處理結(jié)果：監(jiān)理工程師（簽字）總監(jiān)理工程師（簽字）年月日總監(jiān)崗位工作考核表二項(xiàng)目名稱：姓名：崗位：項(xiàng)目滿分檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)得分狀況監(jiān)理紀(jì)律監(jiān)理人員守則不準(zhǔn)向施工單位索取錢物，不準(zhǔn)向施工單位報(bào)銷個(gè)人消費(fèi)票據(jù)不能參加或接受影響監(jiān)理公正、公允地開展工作的活動(dòng)、禮品、禮金、宴請。不準(zhǔn)泄露與本工程有關(guān)的技術(shù)和商務(wù)隱私不準(zhǔn)為親友和個(gè)人謀取私利15工作紀(jì)律15分工作期間不得酗酒，損害監(jiān)理形象3不準(zhǔn)無理拒絕或拖延監(jiān)理工作3工作期間不得無故離崗，不得遲到、早退。3聽從公司的工作支配，工作中出現(xiàn)問題剛好向公司匯報(bào)。3留意著裝、語言，不得損害監(jiān)理形象3監(jiān)理業(yè)務(wù)實(shí)力24管理實(shí)力24分領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員貫徹執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量體系文件。6主持編寫、審核項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作。6對項(xiàng)目監(jiān)理人員配置的優(yōu)化程度4業(yè)主方、施工方之間對其工作的認(rèn)可程度835質(zhì)量限制35分審定施工單位的開工報(bào)告、組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、工程進(jìn)度支配等狀況15審查和處理工程技術(shù)變更的實(shí)力5主持或參加工程質(zhì)量事故調(diào)查的實(shí)力。10對監(jiān)理限制程序、工程質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)和工程現(xiàn)場狀況及有關(guān)數(shù)據(jù)