QE內(nèi)部審核員培訓(xùn)班試卷(含個(gè)人答案-不一定正確)

質(zhì)量環(huán)境理體內(nèi)部核員訓(xùn)班試

卷姓：

部：

考日：

年

月

日類

選題

判題

推題

填題

簡(jiǎn)題案分題

總分配得

30105101530

100

考試時(shí)間為2個(gè)小時(shí)；總分為100分，及格分為70分；答案必須寫在試卷上，不得另外附加紙；試卷中“標(biāo)準(zhǔn)”一詞是指GB/T19001-2008和標(biāo)準(zhǔn)；試卷中“條款”一詞是指GB/T19001-2008和GB/T24001-2004準(zhǔn)（例：可指其中一部分內(nèi)容；考試時(shí)，可以攜帶GB/T19001-2008和GB/T24001-2004準(zhǔn)，教材及課堂筆記；答題者應(yīng)獨(dú)立完成考試，不準(zhǔn)討論。一、選題（每題分，共30）以下每的幾個(gè)答案選擇一你認(rèn)為最合的，并答案代號(hào)填（）中。1、對(duì)于任何生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程，如果其輸出不能為其后的測(cè)量或監(jiān)視活動(dòng)所驗(yàn)證時(shí)a)則對(duì)該過(guò)程應(yīng)深入地作出文件規(guī)定；b)則該過(guò)程應(yīng)被確認(rèn)；c)則該過(guò)程應(yīng)被認(rèn)為是特殊過(guò)程且在質(zhì)量計(jì)劃中被規(guī)定；d)則該過(guò)程僅與其產(chǎn)品有長(zhǎng)期的質(zhì)量保證期時(shí)才應(yīng)被確認(rèn)。

）2、組織的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)

e

）a）與質(zhì)量方針保持一致；）是可測(cè)量的；c）在組織的相關(guān)職能和層次上建立；d）包括滿足產(chǎn)品要求所需要的內(nèi)容；）以上各項(xiàng)都是；第頁(yè)頁(yè)

3、依據(jù)GB/T19011-2003，審核報(bào)告的內(nèi)容由

c

）負(fù)責(zé)。a)審核委托方；b)審核組；c)審核組長(zhǎng)；d)受審核方4、質(zhì)量管理的“PDCA”方法是指：

b

)a）P—管理職責(zé)；D—資源管理；C—產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；—測(cè)量分析改進(jìn)b）P—策劃；D—實(shí)施；C—檢查；A—處置c）P—識(shí)別顧客需求；D—產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；C—顧客滿意測(cè)評(píng)；—產(chǎn)品潑進(jìn)d）以上都是5、未經(jīng)過(guò)最終檢測(cè)的產(chǎn)品（

e/b）a）根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，可以交貨b）經(jīng)顧客批準(zhǔn)，也不能交貨c）經(jīng)質(zhì)量部門主管人員批準(zhǔn)，可以交貨d）以上都是e）以上都不是6、屬于基于證據(jù)的方法的審核原則是b

)。a)報(bào)告審核過(guò)程中遇到的重大障礙；b)抽樣的合理性與審核結(jié)論的可信性密切相關(guān)；c)審核報(bào)告真實(shí)地反映審核活動(dòng)；d)審核員獨(dú)立于受審核的活動(dòng)7織運(yùn)行控制程序準(zhǔn)備和響應(yīng)程序和環(huán)境管理方案應(yīng)覆蓋所有的

c

)控制內(nèi)容。AC

環(huán)境方針B重要環(huán)境因素D

環(huán)境因素環(huán)境影響8.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)4.5.1條款中的監(jiān)測(cè)和測(cè)量的內(nèi)容不包括

c

)AC

監(jiān)測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)和維護(hù)情況B培訓(xùn)情況D

運(yùn)行控制的遵循情況目標(biāo)指標(biāo)的符合情況9.“三同時(shí)”制度指建設(shè)項(xiàng)目需要配套建設(shè)的環(huán)境保護(hù)設(shè)施必須和主體工程：

b)A同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)竣工B同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用C同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)驗(yàn)收、同時(shí)投產(chǎn)使用D以上全不正確10.噪聲控制技術(shù)可按以下方面來(lái)考慮：A聲源控制B噪聲傳播途徑控制C接收者的防護(hù)DA+B+C

d

)第頁(yè)頁(yè)

二、判題（每題分，共10）下列各中，你認(rèn)為確的在）中劃“錯(cuò)誤的“×”1正措施”是指“為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施2、在無(wú)追溯性要求的場(chǎng)合產(chǎn)品可不作標(biāo)識(shí)）

×

）3缺陷”是指未滿足定的要求

×

）4客滿意”就是指顧客沒(méi)有意見

×

）5、組織不必對(duì)任何過(guò)程的能力都要進(jìn)行確認(rèn)

√

）6、當(dāng)國(guó)家和地方對(duì)污染物的排放要求不同時(shí)，一般應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

×

）7、環(huán)境管理方案應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時(shí)間表

√

）8、組織應(yīng)對(duì)其工作可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響的所有人員都進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)

×

）9、在可行時(shí)，組織應(yīng)定期試驗(yàn)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序

√

）10、某紡織印染廠2000開始正式生產(chǎn)以來(lái)（生產(chǎn)線24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)了節(jié)約用電，每天夜晚都將污水處理廠的設(shè)施關(guān)閉三、推題（共5分）1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)聘用以下人員：小高和小孔在一天聘用小陳和小韓在一天聘用其他人員每天聘用一個(gè)小付在小包之前小蔣在小丁之前小丁在小孔后，小付前小韓在小李和小包之后小包在小李之前推一下先后順序問(wèn)：

×

）1.誰(shuí)最有可能是最后一天被聘用的（

韓，陳

）(1)2.如果小付是星期一被聘用的，那誰(shuí)是星期四被聘用的

韓、陳

1)3.第四天聘用的是誰(shuí)（4.誰(shuí)是最先被聘用的（

付高、孔或小蔣

）(1)）(2)第頁(yè)頁(yè)

四、填題（共）（一）出GB/T19001-2008標(biāo)中適用于下情景的項(xiàng)條款，請(qǐng)條款號(hào)在橫線上。（每題1分共5分）1、某食品生產(chǎn)車間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有蒼蠅6.4）2、某賓館在每間客房都放置了征求意見表8.2.1）3、經(jīng)過(guò)最終檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，得到顧客或公司授權(quán)人的批準(zhǔn)就可以發(fā)貨）4、部門質(zhì)量目標(biāo)無(wú)法測(cè)量5.4.1）5、某賓館聲明：房間內(nèi)入住旅客的物品如發(fā)生丟失本賓館概不負(fù)責(zé)7.5.4）（二）出ISO14001標(biāo)中適用于下情景的項(xiàng)條，將條號(hào)填在括號(hào)（每題分，共5分）1、公司每年到環(huán)保局了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)更新情況。適用于這一情況的條款是4.3.2a。2、公司在制訂環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)時(shí)未考慮環(huán)境方針的規(guī)定。適用于這一情況的條款是4.3.3。3、公司在堿罐周圍砌圍堰。適用于這一情況的條款是4.4.7。4、管理部門正在對(duì)危險(xiǎn)廢物的分類收集情況進(jìn)行檢查。適用于這一情況的條款是4.5.1。5、化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)保管人員未能得到公司制訂的《化學(xué)危險(xiǎn)品泄漏事故處理辦法適用于這一情況的條款是4.4.5d。五、簡(jiǎn)題（第1題分，第題7分，）1、質(zhì)量管理原則有幾項(xiàng)﹖請(qǐng)將內(nèi)容羅列出來(lái)。本標(biāo)準(zhǔn)提出的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則被確定為最高管理者用于領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn)的指導(dǎo)原則。以顧為注點(diǎn)b)領(lǐng)導(dǎo)用c)員與d)過(guò)程法e)理系方f)持改基事的策法h)與供互的系第頁(yè)頁(yè)

2、作為一個(gè)審核員去審核一個(gè)企業(yè)的鍋爐房，請(qǐng)寫出檢查清單。4.4.1/4.3.1/4.4.2/4.3.3/4.4.6/4.4.7/4.5.1/4.5.3/4.3.2/4.4.3/4.4.5/4.5.5/4.6六、案分析題（每6分，共30分請(qǐng)根據(jù)所述況判斷否存在不符？如存，請(qǐng)寫出不合事實(shí)，不合條款不符合標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，符合分級(jí)。評(píng)分標(biāo)：不符合事2分，不符合款分，不符標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容分，不符合分級(jí)1分。1、在成品庫(kù)，審核員看到堆放的水泥有的16包一摞，有的包一摞，且堆放在底部的水泥包有的已經(jīng)破裂，而《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》中規(guī)定碼放高度不能超過(guò)包。倉(cāng)庫(kù)管理員解釋說(shuō)近來(lái)庫(kù)房比較緊張，只好堆放得高一些，可以節(jié)省碼放地方品防護(hù)一般不符合項(xiàng)2、審核員變壓器廠變壓器車間審核時(shí)看到，修理工A、B、C正分別按要求修理8月28日在做耐壓實(shí)驗(yàn)時(shí)，輸入線圈被擊穿編號(hào)為0101，01030107的變壓器，裝卸工D將第頁(yè)頁(yè)

剛修完編號(hào)為，0107變壓器直接送至成品庫(kù)合格區(qū)待出庫(kù)。8.3不合格品控制在不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證嚴(yán)重不符合項(xiàng)3、2012年3月15日審核員在某化工廠技術(shù)部審核時(shí)，看到公司引進(jìn)合成氨新工藝的資料，全部工藝引進(jìn)工作是在2月20完成的，目前已在正式投產(chǎn)。但公司的環(huán)境因素清單未包括合成氨新的工藝生產(chǎn)過(guò)程中涉及的環(huán)境因素審核員問(wèn)進(jìn)合成氨新工藝后是否重新對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行過(guò)評(píng)價(jià)？”相關(guān)人員回答說(shuō)沒(méi)有，我公司文件中規(guī)定環(huán)境因素的重新識(shí)別評(píng)價(jià)工作一般在年底進(jìn)行4.3.1a一般不符合項(xiàng)4核員在設(shè)備維修車間審核時(shí)問(wèn)設(shè)備維修工人對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的含油抹布如何處理工人回答說(shuō)我們廠將含油抹布評(píng)價(jià)為重要環(huán)境因素有文件規(guī)定應(yīng)將其分類放有害廢物”的桶中。審核人員請(qǐng)?jiān)搯T工進(jìn)行演示時(shí)，發(fā)現(xiàn)他將含油抹布放入了“一般可回收固廢”桶中，而未放入紅色的“有害廢物”桶內(nèi)，經(jīng)詢問(wèn)，