2022-2023年廣東省汕頭市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2022-2023年廣東省汕頭市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《旅游法》共設(shè)

A.9章B.10章C.11章D.12章

2.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容不包括（）。

A.不文明行為當事人的姓名B.不文明行為當事人的性別C.不文明行為當事人的年齡D.不文明行為當事人的戶籍省份

3.特別行政區(qū)是“()”構(gòu)想的產(chǎn)物，在特別行政區(qū)保留原資本主義制度。

A.四項基本原則B.改革開放C.一國兩制D.一個中國

4.()是指在訴訟中當事人對自己所提出的主張有提出證據(jù)予以證明的責任。

A.認定事實B.舉證責任C.適用法律D.證據(jù)制度

5.根據(jù)《旅游法》第29條規(guī)定，旅行社可以經(jīng)營（）。

A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、其他旅游業(yè)務(wù)

B.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)和其他旅游業(yè)務(wù)

C.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)

D.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)和其他旅游業(yè)務(wù)

6.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者重傷10人以下，屬于旅游突發(fā)事件中的()級別。

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

7.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權(quán)益，但旅游合同的變更的前提條件是()。

A.公平B.意愿自由C.誠實信用D.必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上

8.17歲的中專畢業(yè)生小葉在酒店從業(yè)，欲參加導(dǎo)游人員資格考試，她是中國人，有中專學(xué)歷，身體健康，具有適用導(dǎo)游工作需要的知識和語言表達能力，她（）參加考試。

A．符合報考條件，可以

B．不符合報考條件，不可以

C．不符合報考條件，但可特許

D．符合報考條件，但未滿18歲，不可以

9.關(guān)于導(dǎo)游的勞動報酬權(quán)，以下說法正確的是

A.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當支付勞動報酬、繳納社會保險費用

B.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當支付勞動報酬、繳納社會保險費用

C.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當支付包價旅游合同約定的帶團補貼

D.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當支付包價旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費

10.侵權(quán)責任是侵害人對造成他人損害而必須承擔的一種（）。

A.無過錯責任B.懲罰性責任C.約定責任D.補償性責任

11.根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營（）。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游項目

12.

第

11

題

下列關(guān)于社會主義本質(zhì)的說法不正確的是（）。

13.

第

23

題

食品安全監(jiān)督管理部門對食品（）實施免檢。

14.重大、特大旅游安全事故發(fā)生后，旅行社不僅應(yīng)口頭報告上級歸口管理部門和所在地的人民政府，還應(yīng)報告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國務(wù)院歸口管理部門。在（）小時內(nèi)，向上述管理部門送達書面報告。A.12B.24C.48D.72

15.

第

32

題

歌舞娛樂場所應(yīng)當按照國務(wù)院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查。

16.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要改革導(dǎo)游注冊制度，明確導(dǎo)游資格證()有效。

A.3年內(nèi)B.5年內(nèi)C.10年內(nèi)D.終身

17.對旅游者提起的訴訟，人民法院下列處理方法正確的是

A.裁定不予受理B.移送仲裁機關(guān)C.依法受理，及時審理D.進行調(diào)解，調(diào)解不成駁回起訴

18.旅行社應(yīng)當按年度將規(guī)定資料，在次年3月底前，報送()。

A.市工商行政管理部門B.原許可的旅游行政管理部門C.縣人民政府D.省工商行政管理部門

19.要充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會的()，引導(dǎo)旅游經(jīng)營者注重質(zhì)量和誠信。強化媒體的輿論監(jiān)督，支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序的典型事件。

A.管理作用B.協(xié)同作用C.協(xié)調(diào)作用D.自律作用

20.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，關(guān)于我國的行政區(qū)域劃分，下列選項中說法不正確的是

A.全國分為省、自治區(qū)、直轄市

B.省、自治區(qū)分為自治州、縣、自治縣、市

C.自治州分為縣、自治鄉(xiāng)、鎮(zhèn)

D.自治區(qū)、自治州、自治縣都是民族自治地方

21.關(guān)于旅游保險，下列說法正確的是

A.個人與旅行社都必須強制參加的保險

B.個人可以自愿參加，旅行社必須強制參保一切險

C.個人和旅行社可自愿參加的保險

D.個人險是自愿參加，旅行社責任險是強制參加

22.監(jiān)督權(quán)不包括

A.對保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督B.對商品和服務(wù)的價格進行監(jiān)督C.檢舉侵害消費者合法權(quán)益的行為D.接受消費者監(jiān)督

23.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當事人應(yīng)當遵循（）原則，依據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

A.公平B.誠實信用C.自愿D.平等

24.

第

29

題

監(jiān)督權(quán)不包括（）。

25.《治安管理處罰法》第十六條規(guī)定，右兩種以上違反治安管理行為的，行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過()日。

A.10日B.20日C.30日D.50日

26.具有()以上學(xué)歷者可報考導(dǎo)游資格考試。

A.大專B.初中C.大學(xué)D.高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷

27.

第

19

題

下列對《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》的表述中，不正確的是（）。

28.發(fā)生重大食品安全事故，（）以上人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當立即會同有關(guān)部門進行事故責任調(diào)查，督促有關(guān)部門履行職責，向本級政府提出事故調(diào)查處理報告。

A．縣級

B．市級

C．設(shè)區(qū)的市級

D．省級

29.

第

36

題

旅游途中的一次旅游交通事故造成8名旅游者輕傷，所需醫(yī)藥費為1萬元，這次事故屬于（）。

30.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第6條規(guī)定，保護消費者的合法權(quán)益是（）的共同責任。

A.全體經(jīng)營者B.國家各有關(guān)行政機關(guān)C.全社會D.消費者保護協(xié)會等組織

二、多選題(20題)31.《旅游法》規(guī)定，旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當與()相銜接。

A.土地利用總體規(guī)劃B.城鄉(xiāng)規(guī)劃C.環(huán)境保護規(guī)劃D.自然資源保護和利用規(guī)劃E.水資源保護和利用規(guī)劃

32.定金的功能有()。

A.擔保功能B.證明功能C.違約救濟功能D.支付功能

33.全國人民代表大會的主要職權(quán)有（）。

A.修憲權(quán)B.立法權(quán)C.接受辭職權(quán)D.重大事項決定權(quán)E.選舉權(quán)

34.下列()屬于旅行社變更經(jīng)營范圍之內(nèi)的項目。

A.旅行社變更名稱B.旅行社變更經(jīng)營場所C.旅行社變更法定代表人D.旅行社停業(yè)E.旅行社歇業(yè)

35.

第54題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.17歲的中專畢業(yè)生

B.患有乙型肝炎的入

C.困故意傷害罪曾被判處有期徒刑的人

D.曾被吊銷導(dǎo)游證的人

36.根據(jù)《旅游法》《旅行社條例》及其實施細則的規(guī)定，旅行社在提供旅游服務(wù)時應(yīng)該承擔的義務(wù)有

A.選擇合格的供應(yīng)商B.警示、告知義務(wù)C.妥善保存旅游者個人信息D.聘用合格導(dǎo)游E.提示義務(wù)

37.法律是一種特殊的社會規(guī)范，具有以下特征

A.具有國家意志性B.具有國家強制性C.具有普遍適用性D.規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)E.具有司法靈活性

38.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時因旅行社訂房發(fā)生錯誤，不能給旅游者提供原定的四星級飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級飯店。對于此案例，下列說法正確的是()。

A.旅行社應(yīng)付違約金B(yǎng).旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容

39.下列描述中哪一項屬于代訂合同所具有的法律特征?()

A.代理人必須在委托授權(quán)范圍內(nèi)代訂合同

B.代理人代訂的合同由當事人承擔

C.在未被授權(quán)時以代理人的名義簽訂的

D.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示

40.接收入境檢疫的交通工具有下列情形的，應(yīng)當實施消毒、除鼠、除蟲或者其他衛(wèi)生處理。（）

A.來自檢疫傳染病疫區(qū)的

B.被檢疫傳染病污染的

C.發(fā)現(xiàn)有與人類健康有關(guān)的嚙齒動物的

D.發(fā)現(xiàn)有與人類健康有關(guān)的病媒昆蟲的

E.入境、出境的尸體、骸骨

41.

第78題科學(xué)發(fā)展觀是堅持（）。

A.以人為本B.全面發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.可持續(xù)性發(fā)展

42.為了保護客人身和財產(chǎn)安全，飯店客房房門應(yīng)當裝置（）。

A．防盜鏈

B．安全監(jiān)控系統(tǒng)

C．門鏡

D．應(yīng)急疏散圖

43.下列地點可以列為國家級自然保護區(qū)的是（）。

A.在國內(nèi)外有典型意義B.在科學(xué)上有重大國內(nèi)影響C.有特殊科學(xué)研究價值D.在科學(xué)上有重大國際影響E.有重要科學(xué)研究價值

44.在星級飯店復(fù)核工作中，對嚴重降低或復(fù)合認定達不到星級飯店標準的，可以作出以下處理()。

A.警告，通報批評B.降低星級等級C.取消星級D.限期整改

45.正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書的前提條件不同B.對語言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

46.

第53題根據(jù)《民法通則》第36條規(guī)定法人的本質(zhì)特征包括（）。

A.依法成立B.有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C.有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所D.能夠獨立承擔民事責任

47.國家級文化生態(tài)保護區(qū)建設(shè)管理機構(gòu)負責（）國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設(shè)工作。

A.統(tǒng)籌B.指導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.促進E.推進

48.下列選項中，符合《合同法》規(guī)定的無效合同的情形是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

B.在訂立合同時顯失公平的

C.因重大誤解訂立合同的

D.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的

E.以合法形式掩蓋非法目的的

49.下列關(guān)于法律與政策區(qū)別的表述中，正確的選項是

A.法律由國家制定或認可，黨的政策由黨的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定

B.法律體現(xiàn)全民意志，政策體現(xiàn)黨的意志

C.法律具有嚴格的規(guī)范性，政策較為靈活

D.法律通過的程序嚴格規(guī)范，政策較為隨意

E.政策調(diào)整的范圍要比法律廣泛

50.

第

57

題

對于旅游投訴案件的處理方法正確的是（）。

三、判斷題(20題)51.農(nóng)民購買、使用直接服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，不適用于《消費者權(quán)益保護法》。（）

A.是B.否

52.國內(nèi)旅行社辦理旅行社責任保險的保險金額最低為：每次事故和每年累計責任賠償總額人民幣400萬．()

A.是B.否

53.

第

71

題

旅游意外保險合同的內(nèi)容由保險人與投保人約定。（）

A.是B.否

54.執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游要行使法定權(quán)利，承擔法定義務(wù)，不具備完全民事行能力的人是不能履行導(dǎo)游職務(wù)的。

A.是B.否

55.《旅游法》強調(diào)有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源，實現(xiàn)保護和合理利用旅游資源的有機統(tǒng)一。

A.是B.否

56.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告知患有精神病、心臟病、高血壓等病癥的患者及老人小孩不宜參加漂流旅游。()

A.是B.否

57.鐵路運輸企業(yè)未在規(guī)定時間內(nèi)，將貨物、包裹、行李等運到目的地的應(yīng)當支付違約金。()

A.是B.否

58.定金數(shù)額由當事人約定，不得超過合同標的額的30%。

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，正在帶團過程中的導(dǎo)游人員，應(yīng)終止團隊剩余行程。（）

A.是B.否

61.公共航空運輸企業(yè)應(yīng)當以提高運輸服務(wù)質(zhì)量為準則。

A.是B.否

62.我國《旅游法》采取綜合立法的模式。

A.是B.否

63.臨時導(dǎo)游證必須由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門申請領(lǐng)取。()

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.

第85題《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。（）

A.是B.否

66.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

67.實行對外開放是由我國獨立自主的外交政策決定的。（）

A.是B.否

68.國務(wù)院發(fā)布《旅行社條例實施細則》于2009年5月3日起施行。（）

A.是B.否

69.按保價運輸承運的，按照實際損失賠償，但最高不超過承運人規(guī)定的額度。

A.是B.否

70.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項目或者縮短游覽時間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

12

題

2003年_________，我國第一艘載人航天宇宙飛船“神舟五號”在甘肅酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射成功，標志著我國成為繼俄羅斯、美國之后的第三大航天大國，_________是我國首位宇航飛行員。

72.

第

4

題

如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，責任方和報告單位在對傷亡人員核查清楚后，要及時報告__________。

73.

74.

75.

五、簡答題(3題)76.違約責任承擔方式有哪些?

77.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

六、案例分析題(2題)79.

第

103

題

“春節(jié)”(2月8日)前夕，方某所在單位18人和某旅行社簽訂了旅游合同，方某等共支付了旅游費16000元。l月底，旅行社業(yè)務(wù)人員告訴方某，旅行社未能購到約定的火車票，旅程難以達成。旅行社為此給出了兩個方案：一是由旅行社按約承擔支付款總價的10%的違約金；二是方某等能夠選擇同年“五·一”黃金周完成原定的旅游行程。旅行社同時承諾提前一周告知方某，假如沒有提前一周通知方某，旅行社將承擔全額旅游費用同倍的違約金。方某等同意旅行社的第二個方案，并簽訂了書面協(xié)議。4月29日，旅行社通知方某，行程、票務(wù)等都已經(jīng)準備好了，行程安排在4月30日；方某等以沒有時間準備為由，拒絕參加旅游，要求旅行社支付違約金。最后，方某等向旅游管理部門投訴，要求旅行社承擔違約責任。

請問：

①旅行社是否必須承擔全額旅游費用同倍的違約金？為什么？

②旅行社應(yīng)當如何從中吸取教訓(xùn)？

80.請問：導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

參考答案

1.B

2.C《關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第4條規(guī)定，“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括：①不文明行為當事人的姓名、性別、戶籍省份；②不文明行為的具體表現(xiàn)、不文明行為所造成的影響和后果；③對不文明行為的記錄期限。

3.C

4.B

5.D根據(jù)《旅游法》第29條規(guī)定，旅行社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；出境旅游業(yè)務(wù)；邊境旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù)；其他旅游業(yè)務(wù)。故選項D正確。

6.A

7.D合同變更必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。

8.A

9.A

10.D

11.C根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營出境旅游項目。

12.B

13.B

14.B

15.C

16.D

17.C

18.B根據(jù)《旅行社條例實施細則》第47條規(guī)定，旅行社應(yīng)當按年度將下列經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門：(1)旅行社的基本情況；(2)旅行社的經(jīng)營情況；(3)旅行社組織接待情況；(4)旅行社安全、質(zhì)量、信譽情況。故選B。

19.D

20.C《憲法》第30條規(guī)定，中華人民共和國的行政區(qū)域劃分如下：(一)全國分為省、自治區(qū)、直轄市;(二)省、自治區(qū)分為自治州、縣、自治縣、市;(三)縣、自治縣分為鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)。直轄市和較大的市分為區(qū)、縣。自治州分為縣、自治縣、市。自治區(qū)、自治州、自治縣都是民族自治地方。

21.D

22.D監(jiān)督權(quán)包括如下內(nèi)容：有權(quán)對商品和服務(wù)的價格、質(zhì)量、計量、服務(wù)態(tài)度等進行監(jiān)督；有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督和提出批評建議；有權(quán)檢舉、控告侵害消費者合法權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益過程中的違法失職行為。

23.B“當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。”按照這一原則，當事人除了應(yīng)當按照約定全面履行合同義務(wù)外，更重要的是強調(diào)當事人應(yīng)當履行依據(jù)誠實信用原則所產(chǎn)生的附屬義務(wù)，即《合同法》所規(guī)定的通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

24.C

25.B

26.D

27.A

28.C

29.B

30.C根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第6條的規(guī)定，保護消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責任。

31.ABCD

32.ABC

33.ABDE全國人民代表大會的主要職權(quán)有修憲和立法權(quán)、選舉權(quán)、決定權(quán)、罷免權(quán)、重大事項決定權(quán)。接受辭職權(quán)是地方人民代表大會的主要職權(quán)之一。

34.ABCDE

35.ABCDABCD以下四類人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的人；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的人。

36.ABCE

37.ABCD法律具有國家意志性;國家強制性;普遍適用性;規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)。

38.ABDC項原定合同為有效合法合同，只是一方當事人沒有全面履行。

39.ABD代訂合同的法律特征有：(1)代訂合同是由代理人以當事人的名義進行簽訂合同的活動；(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示；(3)代理人必須在委托授權(quán)的范圍內(nèi)進行代訂合同的活動；(4)代理人代訂的合同由當事人承擔，即由"--3事人享受合同中約定的權(quán)利，并承擔合同中約定的義務(wù)。所以該題選ABD項。

40.ABCD

41.ABCD

42.ACD

43.ACD國家級自然保護區(qū)指在國內(nèi)外有典型意義，在科學(xué)上有重大國際影響或者有特殊科學(xué)研究價值的自然保護區(qū)。

44.ABCABC

[解析]對已經(jīng)評定星級的飯店，旅游飯店星級評定機構(gòu)每年一次進行復(fù)核，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、通報批評、降低或取消星級的處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果。飯店在接到警告、通報批評、降低星級的通知后，必須認真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報告處理機構(gòu)。

45.ABCD

46.ABCD

47.ABCE國家級文化生態(tài)保護區(qū)建設(shè)管理機構(gòu)負責統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設(shè)工作。

48.ADE無效合同的情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益;(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

49.ACE

50.ABCDE

51.N

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.N《擔保法》第91條規(guī)定，定金數(shù)額由當事人約定，不得超過合同標的額的20%。

59.Y

60.N

61.N《航空法》第15條規(guī)定，公共航空運輸企業(yè)應(yīng)當以保證飛行安全和航班正常、提供良好服務(wù)為準則。

62.Y

63.Y

64.N

65.Y

66.N

67.N

68.N《旅