2022-2023年湖南省懷化市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

2022-2023年湖南省懷化市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某老年服務(wù)中心的社會工作者，為了解社區(qū)居民對工作的滿意度，他從該社區(qū)居民戶籍登記冊隨機抽取l00名居民，逐個對他們進行問卷調(diào)查。你覺得最合理的做法是（）。

A.由居委會將問卷發(fā)給被抽中的人，由各人自行填答，居委會再將完成的問卷回收

B.請經(jīng)過培訓的志愿者幫助，到被抽中的人家中訪談，并記錄居民的回答，再將完成的問卷收回

C.將被抽中的人集中起來，當場填答問卷

D.將填好地址的問卷及附加郵票的信封等寄給被抽中的人，完成后寄回

2.社會工作督導有多種類型，如果某一種督導強調(diào)學習過程，焦點集中于一般議題，而且從專業(yè)的角度來看，被督導者自己承擔更多責任，督導者大多提供教育訓練，那么它屬于()。

A.師徒式督導B.訓練式督導C.教育性督導D.咨詢式督導

3.人們通過報紙可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為的積極影響。

A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒

4.從社會工作起源的角度看，社會工作最初的工作對象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質(zhì)生活最困難群體

5.社會工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽B.互動交流C.適當幫助梳理D.鼓勵支持

6.社會服務(wù)機構(gòu)的()是在制定機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互相支持、互相配合。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.具體協(xié)調(diào)

7.以小組（）來劃分，可以將小組分為自愿小組和非自愿小組。A.組員間的聯(lián)系B.結(jié)構(gòu)C.組員間的界限D(zhuǎn).形成方式E.組員參與動機和愿望

8.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者受過專業(yè)訓練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務(wù)對象隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密

D.如果服務(wù)對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則

9.一份問卷調(diào)查的封面如下：

××市家庭狀況調(diào)查問卷

尊敬的市民：

您好!我們正在進行一項有關(guān)家庭需求和社會服務(wù)方面的調(diào)查，旨在通過分析居民家庭生活現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。

通過對本市居民的隨機抽樣，您被選中參加我們的調(diào)查。調(diào)查采用不記名方式，僅僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關(guān)政策和開展服務(wù)提供依據(jù)。您的個人資料和訪問結(jié)果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作.謝謝!××××年×月×日

根據(jù)封面信的寫作要求，此封面信缺少的內(nèi)容是()。

A.調(diào)查者身份B.調(diào)查目的C.被調(diào)查者來源D.調(diào)查倫理

10.社會工作理論的目標是（）。A.促進社會進步B.促進社會工作實踐C.穩(wěn)定社會形勢D.改進社會工作E.促進社會福利思想健康發(fā)展

11.社區(qū)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，訪問（）是搜集社區(qū)歷史發(fā)展和文化特色的好方法。A.不同的機構(gòu)B.家庭C.社區(qū)內(nèi)的長期居住的老年人D.政府E.學校

12.個案管理是介于社會工作直接服務(wù)與間接服務(wù)之間的一種整合性服務(wù)方法，它強調(diào)的是（）的工作方法。A.整體B.全面C.綜合D.全貌

13.初人小組的組員對小組充滿好奇和期待，也希望與其他組員或社會工作者建立良好的互動，但又不無疑惑和焦慮，如懷疑小組的能力和價值、擔心社會工作者和其他組員對待自己，等等。這種矛盾使得不少組員陷入對小組活動既投入又逃避的情感困境之中，此時，社會工作者應(yīng)該做的工作是（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感

B.幫助小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識

C.討論保密原則和建立契約

D.制定小組規(guī)范

14.小組工作是由不同階段組成的動態(tài)過程。下列工作任務(wù)中，屬于小組工作準備階段的是（）

A.商定小組契約B.處理抗拒行為C.制訂小組規(guī)范D.招募遴選組員

15.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)行動模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會策劃模式D.社區(qū)照顧模式E.社區(qū)關(guān)懷模式

16.過分的福利雖然會幫助某些貧困者脫離威脅其生存的困境，但是也可能會“養(yǎng)懶漢”。這里的“養(yǎng)懶漢”就是過分福利的（）。A.正功能B.正功能C.服務(wù)功能D.積極功能E.社會功能

17.《老年人權(quán)益保障法》第四章“社會服務(wù)”規(guī)定，地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當采取措施，發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，鼓勵、扶持專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及其他組織和個人，為居家的老年人提供的服務(wù)不包括（）A.精神慰藉B.醫(yī)療護理C.文化教育D.生活照料

18.小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了小明的家庭背景和學業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運用（）的方法，以便收集更多的資料。A.收集現(xiàn)有資料B.自我陳述C.觀察D.直接對答

19.小趙學歷不高，技能單一，失業(yè)多時，生活困難，情緒低落。社會工作者如果要提供間接服務(wù)，可以（）。A.對小趙提供經(jīng)濟資助B.建議居委會舉辦就業(yè)技能培訓班C.對小趙進行心理輔導D.教導小趙面試技巧

20.社會工作研究的主要對象是（）。A.社會變遷原因及過程B.弱勢群體及其問題C.社會結(jié)構(gòu)D.社會組織和制度

21.關(guān)于社會工作者，下列描述中錯誤的是（）。A.是助人行動的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育培訓從事職業(yè)化社會服務(wù)的人

C.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗直接影響工作成效

D.只是指單個的社會工作者

22.問卷的核心和主題部分是（）。A.序言B.指導語C.問題D.附錄

23.小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負責居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問工作時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有不夠細致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導者首先應(yīng)采取的做法是()。A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認知特征C.給予關(guān)懷并處理負面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因

24.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標，又實現(xiàn)了過程目標

B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標，沒有實現(xiàn)過程目標

C.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標，僅實現(xiàn)了過程目標

D.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標，也沒實現(xiàn)過程目標

25.關(guān)于社會工作的服務(wù)對象，下列描述中錯誤的是（）。A.可以是個人，也可以是群體

B.可以分為基本對象和擴大的對象

C.只是指那些在物質(zhì)方面遇到困難的個人

D.隨著社會條件的變化而變化

26.社會工作在西方產(chǎn)生和發(fā)展的重要思想來源是()

A.佛教文明中的“布施”

B.基督教文明中的“在神面前人人平等”

C.基督教文明中的“互相友愛”

D.基督教文明中的“博愛”

E.佛教文明中的“行善”

27.小張是某少年服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用

28.社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支持網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常的生活活動。這種模式屬于（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動模式E.社區(qū)參與模式

29.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

30.具有()是從事社會工作職業(yè)的必要前提。

A.社會學知識B.心理學知識C.科學方法D.社會工作倫理價值觀

二、多選題(20題)31.問卷設(shè)計不僅涉及具體問題，而且涉及其物理布局，一般而言，設(shè)計問卷應(yīng)該考慮的原則包括（）。A.保證操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者視角為主D.問卷要有信度與效度E.考慮研究目的或研究類型

32.社會政策政治功能包括（）。A.社會管理功能

B.收入再分配功能

C.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

D.人力資本投資的功能

E.增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護政治穩(wěn)定的功能

33.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，教育的內(nèi)容包括（）。A.領(lǐng)導策略B.心理戰(zhàn)術(shù)C.行政管理方法D.專業(yè)特長E.動員居民的技巧

34.政府辦的社會服務(wù)機構(gòu)的工作重點主要包括()。

A.提供法律責任內(nèi)的服務(wù)B.社會保障計劃C.服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務(wù)E.社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督

35.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

36.下列關(guān)于定性研究和定量研究的特點的說法中正確的是（）

A.定量研究的邏輯方法是歸納法

B.在定性研究中，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品

C.在定量研究中，資料是非整體的，結(jié)果具有一般性

D.在定量研究中，研究者是旁觀者

E.定性研究適用于探討變量之間的關(guān)系

37.以下項目中，屬于社會工作實務(wù)領(lǐng)域的有（）。A.婦女社會服務(wù)B.康復服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.黨組織服務(wù)E.軍隊社會工作

38.我國的社會救助政策法規(guī)大致分為（）。A.困難群眾的基本生活救助政策法規(guī)B.專項救助政策法規(guī)C.臨時救助政策法規(guī)D.國家救助政策法規(guī)E.社會互助政策法規(guī)

39.我國的社會工作價值觀體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重（）。A.強調(diào)社會和諧B.保持家庭和諧穩(wěn)定C.注重服務(wù)的“人情味”D.重視道德建設(shè)E.重視經(jīng)濟效率和效益

40.問卷調(diào)查的優(yōu)點有（）。A.采用匿名訪問，有利于獲得真實信息

B.收集了較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答

C.在同一時段訪問眾多對象，可以節(jié)省不少資源

D.可以對每一個個案做深入細致的了解

E.資料處理相對容易并便于比較分析

41.問卷的結(jié)構(gòu)包括（）。A.封面信B.調(diào)查員操作手冊C.指導語D.資料編碼手冊E.問題和答案

42.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

43.兒童社會工作的提供由()共同進行。

A.社區(qū)B.政府C.家庭D.學校E.社會工作機構(gòu)

44.社會政策的政治功能主要有（）。A.社會管理功能B.調(diào)節(jié)群體利益矛盾的功能C.增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)D.維護政治穩(wěn)定E.激勵勞動積極性

45.按人們對需要的迫切程度，可以分為（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.發(fā)展性需要

46.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有（）。A.及時將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

47.個案研究的優(yōu)點主要包括（）。A.可以了解研究對象各方面的狀況

B.有助于澄清概念和確定變量

C.數(shù)據(jù)容易補充，研究發(fā)現(xiàn)可以進行推論

D.有助于進行探索性研究

E.有利于提出有效和具體的處理辦法

48.《婚姻法》關(guān)于夫妻關(guān)系的規(guī)定包括（）。A.關(guān)于夫妻的人身關(guān)系的規(guī)定

B.關(guān)于夫妻財產(chǎn)關(guān)系的規(guī)定

C.關(guān)于夫妻相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定

D.關(guān)于養(yǎng)育子女的規(guī)定

E.關(guān)于贍養(yǎng)老人的規(guī)定

49.非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.支持B.實現(xiàn)情況反映C.心理動力反映D.直接影響E.探索一描述一宣泄

50.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》的規(guī)定，下列屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍的是（）。

A.機關(guān)和事業(yè)單位及其職工B.民辦非企業(yè)單位及其職工C.社會團體及其職工D.外商投資企業(yè)及其職工E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.B問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

2.A師徒式督導強調(diào)學習過程，焦點集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多責任。故選A。

3.D大眾傳媒包括廣播、電視、報紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等，它對人的行為和社會實踐的影響越來越大。大眾傳媒對人的行為既有積極的影響，也有消極的影響。

4.D從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的工作是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

5.A專注與傾聽是指，社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預(yù)料到的信息，在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。

6.B社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)；②工作性協(xié)調(diào)。其中，程序性協(xié)調(diào)是在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的。

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7.E

8.DA項，在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)當與服務(wù)對象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項，未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。

9.A封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構(gòu)。封面信位于標題之后，要素明確，語言精練。題中，封面信缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。

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10.B

11.B

12.D個案管理在服務(wù)中一方面關(guān)注每一項個別服務(wù)提供的有效性，另一方面更加關(guān)注如何將工作策略和工作技巧聚集在整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是否能夠有效地解決服務(wù)對象的問題以及網(wǎng)絡(luò)中的每一分子彼此之間合作關(guān)系的質(zhì)量上，是一種強調(diào)“全貌”的工作方法。

13.A組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會工作者可以根據(jù)組員的個性特征以及小組的類型，設(shè)計出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動，恰當?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒?，幫助小組組員互相認識，催化相互之問的互動。

14.D一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的計劃。

15.B

16.B

17.C《老年人權(quán)益保障法》第四章“社會服務(wù)”規(guī)定，地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當采取措施，發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，鼓勵、扶持專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及其他組織和個人，為居家的老年人提供生活照料、緊急救援、醫(yī)療護理、精神慰藉、心理咨詢等多種形式的服務(wù)。

18.D收集資料的常用技巧主要包括：（１）會談的運用；（２）調(diào)查表的運用；（３）觀察的運用；（４）現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。\u3000

19.B社會工作者對于面臨困難的服務(wù)對象，可以提供直接服務(wù)和間接服務(wù)，直接服務(wù)是對服務(wù)對象個體直接發(fā)生影響的服務(wù)，題中ACD都屬于直接服務(wù)。而間接服務(wù)則是對服務(wù)對象間接發(fā)生影響的服務(wù)方式，所以B項正確。

20.B社會工作作為一項助人的活動，其主要的工作對象是社會中的弱勢群體成員，目的在于解決社會問題，社會工作研究作為社會工作的一個重要組成部分，其研究的主要對象也是弱勢群體及其問題，所以B項是正確答案，其他各項雖然也可能構(gòu)成社會工作研究的對象，具有一定的干擾性，但都不構(gòu)成社會工作研究的主要對象。

21.D社會工作者是助人行動的主體，是接受一定的專業(yè)教育或培訓從事職業(yè)化社會服務(wù)的人，它不只是一個個體概念，也是一個團隊概念。故D項錯誤。

22.C問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

【命題點撥】本題考查的是問卷中問題的重要地位，理解掌握問題的三種類型。

23.C由于社會工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，并產(chǎn)生煎熬的危機，督導者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導者在工作教程中有安全感。并愿意償試新工作。督導者協(xié)助被督導者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。

24.C地區(qū)發(fā)展模式的目標可以分解為兩個目標：(1)任務(wù)目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；(2)過程目標，即希望通過社會工作過程達到的目標。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。

25.C社會工作對象是指直接接受服務(wù)和幫助的個人或群體。從社會工作的發(fā)展歷史上可以看到，社會工作最初主要是幫助那些在基本物質(zhì)生活方面遇到嚴重困難的人，如孤兒、無依無靠的老人、失業(yè)者等，后來社會工作的服務(wù)范圍在擴大。我們可以把社會工作的對象分為基本對象和擴大的對象。故選C。

26.D

27.A強調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

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28.C

29.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的社會工作的特點。

30.D

31.ACDE

32.ACE社會政策政治功能包括：①社會管理功能；②調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能；③增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護政治穩(wěn)定的功能。

33.ACE居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取個別輔導的方式進行。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

34.ABCE在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會服務(wù)機構(gòu)最大，服務(wù)類型和服務(wù)人數(shù)最多。政府的工作重點主要是：(1)提供法律責任內(nèi)的服務(wù)；(2)社會保障計劃；(3)服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)；(4)社會福利經(jīng)費的提供和監(jiān)督等。民辦機構(gòu)的工作重點主要是提供具體的福利服務(wù)。故選ABCE。

35.BCE

36.BCD定量研究的邏輯方法是演繹法。定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合。

37.ABCE

38.ABCE

39.ABCD

40.ABCE問卷調(diào)查的優(yōu)點有：采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；收集了較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答；收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；在同一時段訪問眾多對象，可以節(jié)省不少資源。問卷調(diào)查無法對個案進行深入了解，D選項不正確。

41.ACE

42.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

43.BE兒童、青少年是社會的未來，現(xiàn)代國家都特別重視兒童和青少年的成長，因此，兒童服務(wù)成為重要的社會工作領(lǐng)域。兒童福利服務(wù)一般是由政府負責的，而兒童社會工作的提供則由政府和社會工作機構(gòu)共同進行。

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44.ABCD

45.BE\n此題暫無解析

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46.ABDE救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

47.ABDE個案研究有其自身的優(yōu)缺點。它可以了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識；有助于澄清概念和確定變量，從而有利于作進一步的實證研究；有助于進行探索性研究，發(fā)現(xiàn)重要的變項以及提供有用的范疇，從而擬定假設(shè)或建立理論；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。但是，個案研究需要花費許多時間；不容易補充數(shù)據(jù)；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)也不能進行推論。

48.ABCD、E項是《婚姻法》關(guān)于親子關(guān)系的規(guī)定。故選ABC。

49.ABE

50.ABCD《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險，實行屬地管理。這也就是說，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是城鎮(zhèn)所有用人單位及其職工，他們須在當?shù)貐⒓踊踞t(yī)療保險。具體來講，該決定確認的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的覆蓋范圍是：城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位及其職工。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學習機會，幫助腦癱兒童得到康復治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（