xx小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書(shū)

“藍(lán)色收獲家園”小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書(shū)悔上海匯杰物送業(yè)管理有限題公司編粱制建二改?丈?殃六年十月甘目屋錄致謝投標(biāo)公函批準(zhǔn)書(shū)投標(biāo)書(shū)痛授權(quán)委托書(shū)垃方公司簡(jiǎn)介猜……………醋……………早……………贏(yíng)……………薄…熔………箏項(xiàng)目介紹獵……………呢…………庫(kù)栗皇……………矩…效物業(yè)管理費(fèi)駱用測(cè)算漸……………棒……………西……………滿(mǎn)………分……摩…齡物業(yè)管理服淘務(wù)思路與理狐念浩……………微……………算…延……俗……………增服務(wù)中心人熊員配置及職趟責(zé)與培訓(xùn)蜂……………縫……………誕…凝……養(yǎng)……自前期介入工能作奉……………寸……………略……………法…………押……精……惡物業(yè)管理服沒(méi)務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)視容和標(biāo)準(zhǔn)差……………告……………升……涉…鮮尾應(yīng)急處理程未序貍……淘請(qǐng)…卡玉拋……羨………是…診……役…結(jié)束語(yǔ)附件致謝競(jìng)“慨藍(lán)色收獲家菌園穴”轟是金山區(qū)住怎宅項(xiàng)目的一些大亮點(diǎn)，通干過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察稻和參閱相關(guān)騎技術(shù)資料，罰針對(duì)其設(shè)計(jì)江理念和客戶(hù)準(zhǔn)群體，匯杰擺物業(yè)精心編述制了針對(duì)歪“孫藍(lán)色收獲家櫻園漢”鄉(xiāng)這一經(jīng)典小漫區(qū)的物業(yè)管釋理服務(wù)方案熊。助用心服務(wù)與鄙銳意創(chuàng)新貫夠穿了我們工皮作主線(xiàn)。我冒們將作出以晉下承諾：護(hù)確保該項(xiàng)目?jī)S服務(wù)方案目吵標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，版提供優(yōu)質(zhì)的僻管理和服務(wù)淋；弟以服務(wù)推進(jìn)窄房產(chǎn)銷(xiāo)售，澤實(shí)踐助“就服務(wù)是第一抖資源捐”歲，創(chuàng)造售樓叉效應(yīng)，加速笨開(kāi)發(fā)商回籠禮資金；犧以依法和規(guī)稻范管理與優(yōu)判質(zhì)服務(wù)，讓我樓盤(pán)保值增紋值，使業(yè)主軋真正感受到匯物有所值，柱值有所增。奔摸我們深信，惱無(wú)論中標(biāo)與永否，匯杰物演業(yè)都會(huì)將此伴次投標(biāo)作為腿未來(lái)工作的致動(dòng)力與發(fā)展孝的一個(gè)新起垃點(diǎn)，竭誠(chéng)為殼上海市物業(yè)鞭管理行業(yè)的誤發(fā)展和天諧暢房產(chǎn)的發(fā)展次盡微薄之力頭！組感謝上海物會(huì)業(yè)管理行業(yè)堤的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)岔家對(duì)匯杰物揪業(yè)的關(guān)注與宇指導(dǎo)！真誠(chéng)需希望得到天克諧房產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)斃與專(zhuān)家們的賴(lài)寶貴意見(jiàn)，愁并向此次活揉動(dòng)組織者、事參與競(jìng)標(biāo)的范業(yè)內(nèi)同仁學(xué)汽習(xí)與致敬！沉上海匯杰物丘業(yè)管理有限累公司轟凈音烤鉛滿(mǎn)肯優(yōu)顯昂貌幼搭總經(jīng)理：裂二別OO弊六年十月十楊日投標(biāo)公函哀根據(jù)貴方非“洲藍(lán)色收獲家裕園帝”唱鞋物業(yè)管理服利務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)螺邀請(qǐng)，遵照屈《上海市住妄宅物業(yè)管理蓄規(guī)定》、《膀物業(yè)管理?xiàng)l舞例》，經(jīng)考建察現(xiàn)場(chǎng)和研奮究上述招標(biāo)遞文件后，我多公司代表問(wèn)血?jiǎng)蛴?jīng)正式授權(quán)瞞并代表投標(biāo)抗方昂上海毒匯杰物業(yè)管槽理脈深（投標(biāo)方名東稱(chēng)）投交本獨(dú)投標(biāo)書(shū)五份慕（含技術(shù)標(biāo)糖）。習(xí)我公司已理找解招標(biāo)通知恭相關(guān)內(nèi)容，量并根據(jù)招標(biāo)茶書(shū)要求制定爬本投標(biāo)書(shū)。哈一旦我司中柔標(biāo)，我司保刺證所提供的郊物業(yè)管理質(zhì)演量達(dá)到我司孕在遞交的投顆標(biāo)書(shū)中承諾磨的質(zhì)量等級(jí)特。腰與本投標(biāo)有票關(guān)的一切正扭式往來(lái)通訊枕為：怎地仗嘆址毫寺蒸撥俗什郵唉掠編亭榜旱給柴聯(lián)系人服梨陵縣電混千話(huà)播筐拌玻譯傳委殘真爽拳支兼投標(biāo)方名稱(chēng)早：法人代表：蘋(píng)日瘡興期：瑞與“旋藍(lán)色收獲家氏園煉”圾物業(yè)管理服適務(wù)策劃批準(zhǔn)書(shū)書(shū)櫻編制日期：揭2006簡(jiǎn)年局10暑月針10曬日嫁物業(yè)名稱(chēng)：爛“敗藍(lán)色收獲家舍園月”踏予物業(yè)性質(zhì)：筒住宅、商鋪巴樓宇地址：胃接招標(biāo)通知項(xiàng)日：200殲6年8月乎15日翁送標(biāo)書(shū)日：雨2006年片月窩日那文件編碼：嚼YZ-CH燕-06-0衡9腐編寫(xiě)人晨：患審核人：隙每網(wǎng)晉所惑省批準(zhǔn)人：（肌總經(jīng)理）崗關(guān)鍵詞：玩本策劃方案迅旨在通過(guò)專(zhuān)槍業(yè)的物業(yè)管肢理服務(wù)與經(jīng)度營(yíng)策劃，提名供一種定位瓜準(zhǔn)確、操作培性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)違管理和超值孟服務(wù)，在降些低物業(yè)運(yùn)行溪成本、保證帆物業(yè)功能正丙常的前提下艙，營(yíng)造文化心、溫馨的人川文氛圍，提伴供安全、舒癢適、靜雅的親生活和學(xué)習(xí)擊環(huán)境，確保匙業(yè)主的期望率得以實(shí)現(xiàn)。耗上海匯杰物伶業(yè)管理有限頌公司缸（本文件已依受控，未經(jīng)搏許可請(qǐng)勿復(fù)斧制、轉(zhuǎn)閱！基）投標(biāo)書(shū)倒致：鑒用上海天諧置賞業(yè)挑（招標(biāo)單位允）綢根據(jù)已收到踐的招標(biāo)文件奉，遵守招標(biāo)漢投標(biāo)管理的拌有關(guān)規(guī)定，采我公司經(jīng)考先察小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)填和研究招標(biāo)謀文件后，承手諾愿意按人例民幣收?。撼碜≌飿I(yè)管展理費(fèi)該0.635副(多層)，篩1.11（奇高層）村元/平方米臂·曲月（包括高土層房屋設(shè)備違運(yùn)行費(fèi)）都商業(yè)配套房影物業(yè)管理費(fèi)被1.27銹元/平方米華·史月減按照投標(biāo)文甚件的要求負(fù)什責(zé)小區(qū)的物貢業(yè)管理工作芽，我們承諾股：在合同條碗款約定的范瞎圍內(nèi)，不提竟高小區(qū)物業(yè)堵管理費(fèi)的標(biāo)細(xì)準(zhǔn)?；j本物業(yè)負(fù)責(zé)越小區(qū)前期物聰業(yè)管理工作閣招標(biāo)文件所般規(guī)定的一切脹內(nèi)容。增我公司將嚴(yán)草格遵守本投廢標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)辯承諾，在此務(wù)期限屆滿(mǎn)之善前，本投標(biāo)儉書(shū)始終對(duì)我蘇方具有約束緣力，并隨時(shí)旬接受監(jiān)督。予如能中標(biāo)，槳本投標(biāo)書(shū)連陪同貴公司的寄中標(biāo)通知書(shū)姓將構(gòu)成我方鑰遵守的標(biāo)準(zhǔn)父，對(duì)我方的破物業(yè)管理服影務(wù)過(guò)程具有拜約束力。紛投標(biāo)單位（電蓋章）：煎農(nóng)斯弊筍賣(mài)智堡法定代表人漿或授權(quán)委托醫(yī)人（簽定或攏蓋章）：歉吃噴蛋年荷啊月滅悉日授權(quán)委托書(shū)愉本授權(quán)委托秒書(shū)聲明：我渠蝕闖爭(zhēng)（姓名）系僚別上海匯杰物阻業(yè)管理有限火公司本繡（投標(biāo)單位睜名稱(chēng)）的法屑定代表人，潑現(xiàn)授權(quán)委托具上海病匯杰物業(yè)管姨理蜓浸（單位名稱(chēng)四）煌纖準(zhǔn)欲（姓名）為紛我授權(quán)的委求托人，以本道公司的名義糾參加懸“武藍(lán)色收獲家騙園暖”鎮(zhèn)物業(yè)管理項(xiàng)里目的投標(biāo)，炎授權(quán)委托人革簽署的一切伶文件和處理族與之有關(guān)的城一切事務(wù)，宜我均予以承勇認(rèn)。靈授權(quán)委托人蠅無(wú)轉(zhuǎn)讓權(quán)，虜特此委托。叔投標(biāo)單位：憐（蓋章）框鋪上海匯杰物扛業(yè)管理有限秧公司健貨法定代表人潛：羊二涼?續(xù)?覽六年月蒙用第一章徒公司簡(jiǎn)介捆公司概況（鐮略）求上海匯杰物藝業(yè)管理有限瘦公司成立于鬼廊年盜孔月，注冊(cè)資鏟金人民幣痰技萬(wàn)元，具有朽獨(dú)立法人營(yíng)孔業(yè)資格的專(zhuān)謹(jǐn)業(yè)物業(yè)公司碑，持上海市鄭房屋土地資伯源管理局頒落發(fā)的三級(jí)物異業(yè)管理資質(zhì)亂證書(shū)。信作為專(zhuān)業(yè)的燒物業(yè)管理企腹業(yè)，上海匯露杰物業(yè)管理染公司的物業(yè)后管理面積近椅30萬(wàn)平方挑米，其類(lèi)型球涉及辦公樓半、多、高層披住宅小區(qū)，憂(yōu)管理范圍遍仗及本市多個(gè)鐵區(qū)域。不公司內(nèi)設(shè)置庸五個(gè)職能部喂門(mén)：市場(chǎng)部諸、工程部、滅業(yè)務(wù)部、財(cái)軌務(wù)部、辦公沙室等，擁有閥員工160溜名，其中中我級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)擾技術(shù)人員2詠0名，小區(qū)疫經(jīng)理、管理臉員持證上崗匆率達(dá)100役%。懼公司以IS廟O9001軌—公2000國(guó)畜際質(zhì)量體系之標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企區(qū)業(yè)行為，宇公司注重開(kāi)下拓相對(duì)成熟盞的上海物業(yè)距市場(chǎng)，糕“篩藍(lán)色收獲家捆園壁”口的投標(biāo)，旨疼在通過(guò)市場(chǎng)暑杠桿的作用壞，讓金山的園業(yè)主，金山者的評(píng)委樸“美認(rèn)識(shí)望匯杰由，接納蹤匯杰桂”桑，反之，霧匯杰摩也非常愿意咬“膚服務(wù)于金山獻(xiàn)，貢獻(xiàn)于金曬山吹”邪。紐此次投標(biāo)，栽目的不在于煩“堵藍(lán)色收獲家篇園榜”繼項(xiàng)目的本身鑼?zhuān)谟趯⒒笪覀兌嗄陱睦^業(yè)的心得具乓體運(yùn)用在鄉(xiāng)“句藍(lán)色收獲家巾園荒”道的管理服務(wù)傍之中；在于休通過(guò)公司品魔牌的推廣，仿使開(kāi)發(fā)商的朵設(shè)計(jì)思想以利及行政主管敬部門(mén)的管理謠意志得以充墓分體現(xiàn)；在壓于上海物業(yè)椒市場(chǎng)的開(kāi)拓孕與發(fā)展；在雁于異地文化牢的吸納。企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)第級(jí)資質(zhì)證書(shū)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)第級(jí)資質(zhì)證書(shū)眠管理業(yè)績(jī)（岡略）爬人員構(gòu)成（機(jī)略）碌公司管理層毒年富力強(qiáng)，縫擁有豐富的食物業(yè)管理從丙業(yè)經(jīng)驗(yàn)。管還理人員中持絲大專(zhuān)以上學(xué)醋歷的脊21.30絞%階，操作層中侍保安、維修隙人員持高中振、中專(zhuān)以上語(yǔ)學(xué)歷的占智41.30柔%最，國(guó)家和行邪業(yè)規(guī)定需要嗎持證上崗者食持證率達(dá)凡100匆％。詳見(jiàn)圖相1-1友。劉圖1-1傘員工構(gòu)成撫投標(biāo)優(yōu)勢(shì)（盡略）萬(wàn)公司總經(jīng)理巷紗孕先生，深酣頃金山風(fēng)土人而情，使管理左嚴(yán)謹(jǐn)與人性蒼化有機(jī)結(jié)合愁。而其多年飛的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)睬，造就了其唇做事為人的耀風(fēng)格，也培昆植了廣泛的偵社會(huì)關(guān)系網(wǎng)雁絡(luò)，為今后蔥小區(qū)物業(yè)管督理中的溝通艷協(xié)調(diào)打下良達(dá)好的社會(huì)基騾礎(chǔ)。腹咽史資源共享優(yōu)桑勢(shì)（略）燃……弱如能中標(biāo)成筆為藍(lán)色收獲橋家園管理服慧務(wù)者，能充薪分發(fā)揮區(qū)域板整合優(yōu)勢(shì)，當(dāng)人力、物業(yè)家資源均可共屋享，極大地閣降低了運(yùn)行雞成本。麥猾桐功戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)襲勢(shì)（略）猴“徹上海三菱是”糖電梯品牌是史我公司設(shè)備六運(yùn)行管理中希最為普遍的約種類(lèi)，對(duì)其液的管理養(yǎng)護(hù)督已具成熟經(jīng)憶驗(yàn)。同時(shí)，疤該品牌的專(zhuān)陸業(yè)養(yǎng)護(hù)單位游系我司戰(zhàn)略庫(kù)聯(lián)盟單位，忙無(wú)論其養(yǎng)護(hù)墳質(zhì)量及養(yǎng)護(hù)郵價(jià)格，我司岸均可享受聯(lián)資盟待遇。濱針搏管理技術(shù)優(yōu)梳勢(shì)當(dāng)巾睡嗎奏袖躲曲壟必雁狠露揀柴您煤倡斬爬防主棄艙明笨園動(dòng)剝李銜內(nèi)遺拿腳公燒丟鬧稱(chēng)尾平蘋(píng)桿沾整體培訓(xùn)優(yōu)動(dòng)勢(shì)（略）泊公司已形成茶強(qiáng)大的培訓(xùn)鮮體系，擁有每一整套培訓(xùn)棋教材，并與徹上海市知名嗽物業(yè)企業(yè)培跪訓(xùn)接洽關(guān)于喂聯(lián)合開(kāi)辦物醒業(yè)培訓(xùn)事宜芳，可以為物枕業(yè)管理服務(wù)永從業(yè)人員的豐專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)提虎供了具有專(zhuān)駁業(yè)水準(zhǔn)的平瑞臺(tái)。困第二章沃拿項(xiàng)目介紹地理位置泳金山區(qū)地處分杭州灣畔，沈位于滬、杭糾、甬及舟山餐群島經(jīng)濟(jì)區(qū)旦域中心，是蝶上海市的西島南門(mén)戶(hù)，地密理優(yōu)勢(shì)、環(huán)進(jìn)境優(yōu)勢(shì)和經(jīng)冷濟(jì)輻射優(yōu)勢(shì)莫得天獨(dú)厚，杜也是上海市養(yǎng)土地面積最像大的一個(gè)區(qū)秘。隆拿金山衛(wèi)鎮(zhèn)地軟處上海西南刷美麗的杭州捷灣北岸。全傷鎮(zhèn)總面積別55刃平方公里，冒地勢(shì)平坦，堂人口掛4兄．仇9辦萬(wàn)，下轄蒜17擴(kuò)個(gè)行政村，艦2央個(gè)居民委員埋會(huì)。金山衛(wèi)而鎮(zhèn)交通發(fā)達(dá)鼓，滬杭鐵路樣金山支綫穿墳越東西，莘償奉金高速公稀路連接上海規(guī)浦東國(guó)際機(jī)拿場(chǎng)，次5120(近同三釘)雨國(guó)道，滬杭蟻公路復(fù)綫縱職橫境域中心邊腹地，現(xiàn)已竟建有專(zhuān)用海司運(yùn)碼頭二個(gè)麥，隨著上海疫市金山衛(wèi)第撫二工業(yè)區(qū)的種不斷延伸擴(kuò)吸展，附近杭鞋州灣跨海大喊橋的規(guī)劃建謙成，交通運(yùn)爽輸網(wǎng)絡(luò)將加昨快建設(shè)，并協(xié)得到進(jìn)一步道完善，必將政成為連接浙寺江、福建等逼省的門(mén)戶(hù)。躺隨著歷史的做變遷發(fā)展，戴特別是改革動(dòng)開(kāi)放以來(lái)，秋經(jīng)濟(jì)和社會(huì)商各項(xiàng)事業(yè)都賀得到長(zhǎng)足的熊發(fā)展，已經(jīng)解形成較為完浴整的現(xiàn)代經(jīng)閘濟(jì)體系，已遵成為市郊一肚座重鎮(zhèn)，一神個(gè)布局合理奪、公共設(shè)施驕完善、交通旬便捷、環(huán)境腹優(yōu)美的新型譯現(xiàn)代化城鎮(zhèn)呆正在崛起。左預(yù)“釘藍(lán)色收獲家由園煎”共則鑲嵌于金嗽山新城生活義區(qū)的北部，甩以壇“徒藍(lán)色收獲家糕園扇”箏優(yōu)越的周邊級(jí)環(huán)境，便捷低的交通，以搞及從設(shè)計(jì)到洞建筑的精益倦求精，匠心還獨(dú)運(yùn)，成為初金山區(qū)的品萬(wàn)牌樓盤(pán)。建筑規(guī)劃柏“詳藍(lán)色收獲家芬園塘”斃依托天諧房鄰產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的房白地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)砍驗(yàn)，秉承其茄一貫的割“登用心去做善”較的宗旨，追和求健康，時(shí)肥尚的現(xiàn)代生高活，竭力改耍善金山居民貌的居住環(huán)境噸而創(chuàng)造出的辜“資精品什”喚經(jīng)典住宅。連圖2-2勵(lì)藍(lán)色鍬收獲家園規(guī)位劃平面圖（歸略）狀項(xiàng)目已于2次005年9粘月開(kāi)工建設(shè)茅，共分二期特開(kāi)發(fā)建設(shè)。宿第一期工程燃計(jì)劃200階6年12月萍竣工并交付辣使用；整個(gè)電建設(shè)項(xiàng)目計(jì)例劃于200役7年6月全逆部建成并交怒付使用。公矛“傭藍(lán)色收獲家寬園或”咳四至范圍規(guī)匠劃東臨亭衛(wèi)團(tuán)南、衛(wèi)陽(yáng)南暮路以西、龍婆源路以北、抖板橋東路以頭南。項(xiàng)目總獻(xiàn)用地面積1目40610報(bào).7㎡，項(xiàng)蘿目總建筑面擁積2227度28.97絕㎡，住宅建桐筑面積20闖1458.強(qiáng)25㎡，戶(hù)循數(shù)：229悅7套，其中筋多層336鑄36.98案㎡，戶(hù)數(shù)：栗524套；色高層167男821.2采7㎡，戶(hù)數(shù)尤：1773造套。沃公建建筑面束積話(huà)18610笑.9狹㎡，其中地丘下面積低2467.犁86繭㎡，商業(yè)建盒筑面積痰1涉4959.雙82預(yù)㎡，地下建鑼筑面積勿2659.登82光㎡，準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)共設(shè)銳機(jī)動(dòng)車(chē)位食1149房個(gè)，并按照務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)建餃造了非機(jī)動(dòng)閱車(chē)停車(chē)位。脆項(xiàng)目的建筑兼密度為脊18%怨；綜合容積盜率長(zhǎng)1.55景；綠化面積睜49839廢.717遷㎡，綠化率耐35.3%交，集中綠化故率友18%茄。設(shè)計(jì)理念發(fā)“竭人可以改造飾環(huán)境，環(huán)境勝也可以改造豈人尿”擺；在注重小應(yīng)區(qū)景觀(guān)設(shè)計(jì)摘的同時(shí)，貫蜜徹己“資以人為本曬”嫌，錫“豎尊重自然究”壘和規(guī)“識(shí)可持續(xù)發(fā)展但”梨的思想，創(chuàng)陰造出一個(gè)更切適合人們康碼居的人文景園觀(guān)社區(qū)。藍(lán)呈色收獲家園刺以金山新城臉區(qū)為母本，鞋并充分體現(xiàn)恩“傾生態(tài)、健康例、文化、時(shí)漢尚、服務(wù)未”疤的主題思想癥，集約面向裝二十一世紀(jì)賤高品質(zhì)人居胞的重要且主海要的元素，列勾畫(huà)出現(xiàn)代湯乃至未來(lái)人都居的追求。生態(tài)麻都市的繁華逃與自然的舒伏展在這里交唐織，離塵不會(huì)離城，似乎活已是一種苛魄求。藍(lán)色收論獲家園，建暢筑大師精心嗓打造的生態(tài)映園林社區(qū)，貨坐擁數(shù)千平斃方米的綠色阿風(fēng)情，獨(dú)有備自然含育的腸大型綠色生享態(tài)谷，在追紐求自然、享編受自然的前市提下，創(chuàng)造葵回歸自然的椒生態(tài)居住環(huán)呼境。健康班當(dāng)您與運(yùn)動(dòng)建遠(yuǎn)離，健康松就棄您而去壽。藍(lán)色收獲準(zhǔn)在社區(qū)內(nèi)設(shè)貼健身廣場(chǎng)，乒康體基礎(chǔ)自拴然形成，同相時(shí)以廣場(chǎng)為洲中心形成健蝕康生態(tài)走廊濫，將生態(tài)社眠區(qū)與健康運(yùn)佛動(dòng)相結(jié)合，涼使運(yùn)動(dòng)這一滋生命的永恒乎主題，成為熊居住生活中鑰的一種自覺(jué)揮行為，讓業(yè)內(nèi)戶(hù)對(duì)幸福和容健康有更直哨接的感受。文化擇嫁在綠蔭里悟碑到成長(zhǎng)的真策諦。藍(lán)色收垮獲家園在園齊區(qū)內(nèi)建有文風(fēng)化休閑、文攜化廣場(chǎng)等具踩有濃重居住啟文化色彩的報(bào)設(shè)施，更進(jìn)贈(zèng)一步更新居塊住的概念，訓(xùn)把文化引入修社區(qū)，從而卷提升居住品封質(zhì)。時(shí)尚宗倡導(dǎo)充分交楚流和溝通的齡生活方式，渡強(qiáng)調(diào)鄰里交驟往的空間設(shè)今計(jì)，為住戶(hù)緊提供相互交匆流、溝通的決社區(qū)空間，廟形成自然的尿社區(qū)人文氛閣圍。同時(shí)，丟實(shí)實(shí)在在的久物業(yè)服務(wù)，仙為住戶(hù)提供削便捷周到的浸各項(xiàng)方便，謝讓業(yè)戶(hù)在領(lǐng)辯略陽(yáng)光、綠跪地、空氣的出同時(shí)，感受影一種充滿(mǎn)時(shí)戰(zhàn)尚的社區(qū)人靈際關(guān)系。服務(wù)流如此怡靜雅姻致、崇尚品駝位的一流社畢區(qū)，對(duì)物業(yè)走服務(wù)的要求籌同樣不僅是謀原始設(shè)計(jì)的茫維持和使用流功能的正常屆，更是開(kāi)發(fā)統(tǒng)商品牌的維故護(hù)和自身心殃得的體驗(yàn)，霧是在理解與靜體會(huì)五大主雞題基礎(chǔ)上，莫融入具有現(xiàn)牢代服務(wù)理念腦和培植服務(wù)也品牌的觀(guān)念易，切實(shí)感受砍設(shè)計(jì)思想的父延續(xù)和產(chǎn)品旁塑造的延伸薯。矛物業(yè)管理服采務(wù)一如繼往析地秉承其設(shè)徐計(jì)理念，以岡周到的物業(yè)旅管理服務(wù)體籠現(xiàn)住宅本身首及其入住者狗的品位與尊壩貴。典雅的撿田園風(fēng)情，偷生機(jī)昂然的樹(shù)綠色植被，榮現(xiàn)代尊崇的靈封閉管理，彼訓(xùn)練有素的竭專(zhuān)業(yè)人員全杏方位的維修此服務(wù)，保安恨及現(xiàn)代化的鉆安防系統(tǒng)，始周遭現(xiàn)代生科活配套設(shè)施榨一應(yīng)俱全，御全面提升藍(lán)壩色收獲家園賣(mài)的居住、生籍活品位。人員配置媽管理處經(jīng)理雕介紹（略）違工程部主管道（略）咐第三章鵝物業(yè)管理服牲務(wù)費(fèi)用預(yù)算盼物業(yè)管理財(cái)宗政費(fèi)用收支通測(cè)算原則敬物業(yè)管理資慢金保障是小鹽區(qū)物業(yè)管理括運(yùn)行的血脈專(zhuān)，也是物業(yè)紙管理走上良述性循環(huán)軌道臟的基本前提紡。我們本著出使物業(yè)晉“異保值增值衣”襲，為業(yè)主間“芝掌好財(cái)權(quán)、仿當(dāng)好管家扮”班的宗旨；注便意摸清樓盤(pán)承特點(diǎn)，理清尾測(cè)算思路；先堅(jiān)持飲“缸用者自付、苦合理分?jǐn)偧~”鼻的測(cè)算原則低；提出如下雖的管理費(fèi)成筒本測(cè)算方案請(qǐng)。北在綜合分析排和調(diào)研的基擇礎(chǔ)上，對(duì)覆“近藍(lán)色收獲家野園娃”堡的物業(yè)管理嚴(yán)財(cái)政收支狀允況進(jìn)行了科匠學(xué)縝密的測(cè)野算，以期在茂不降低管理雁服務(wù)質(zhì)量的役前提下，節(jié)境省開(kāi)支以更單好地業(yè)主服境務(wù)，為開(kāi)發(fā)郵商加快資金反周轉(zhuǎn)服務(wù)。束測(cè)算基本原籃則：田遵守國(guó)家法言律法規(guī)原則所嚴(yán)格執(zhí)行政聞府有關(guān)物業(yè)走管理的法律野法規(guī)以及符從合努“士上海市物業(yè)配管理優(yōu)秀住留宅小區(qū)殺”常的標(biāo)準(zhǔn)；涂精簡(jiǎn)高效的串管理原則遙充分體現(xiàn)孕“互精簡(jiǎn)高效今”餓的管理原則北，借助匯杰便物業(yè)長(zhǎng)期的矮實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和疤規(guī)模效應(yīng)，予在確保服務(wù)昨質(zhì)量的前提刮下，削減所竿有不必要的想費(fèi)用開(kāi)支，吧實(shí)現(xiàn)高效服牌務(wù)。賭保本微利的榆經(jīng)營(yíng)原則義國(guó)堅(jiān)持匯杰物付業(yè)刻“其保本微利如”戀的經(jīng)營(yíng)原則混，讓利于業(yè)盛主和發(fā)展商糞，為房產(chǎn)銷(xiāo)薄售創(chuàng)造條件剩。測(cè)算依據(jù)：秤根據(jù)發(fā)展商相提供的小區(qū)旨概況及各項(xiàng)評(píng)技術(shù)資料；鉆依據(jù)上海市框政公共配套御設(shè)施及有關(guān)占服務(wù)項(xiàng)目收爭(zhēng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；陵參照上海市御政府物業(yè)管統(tǒng)理有關(guān)的法抄律法規(guī)、條續(xù)例及規(guī)定；堡參照我司對(duì)敲同類(lèi)地區(qū)、卵同類(lèi)物業(yè)樓踏盤(pán)的收費(fèi)標(biāo)踏準(zhǔn)調(diào)查結(jié)果賀；畝依據(jù)上海市鹽住宅物業(yè)服您務(wù)分等收費(fèi)虜標(biāo)準(zhǔn)。矛物業(yè)管理費(fèi)猾用測(cè)算匯總初物業(yè)管理服嚴(yán)務(wù)費(fèi)用支出盆測(cè)算匯總戲表3-1雹物業(yè)管理自服務(wù)費(fèi)用測(cè)醒算匯總表（東支出）（略仁）貫物業(yè)管理服壯務(wù)費(fèi)用收入塞測(cè)算匯總氏表3-2導(dǎo)物業(yè)管理序服務(wù)費(fèi)用測(cè)古算成果表（手收入）（略勤）希據(jù)上述測(cè)算彈得知：侄物業(yè)管理服里務(wù)收入：舊左錫元/月?lián)煳飿I(yè)管理服容務(wù)支出：恨伍場(chǎng)元/月助余額=掠匪汽-礎(chǔ)鹽巴=確交恩元朝表浩3-3削物業(yè)管理收橡費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略盲）房物業(yè)管理費(fèi)帝用測(cè)算細(xì)分可員工薪金及梁各項(xiàng)基金費(fèi)痰用測(cè)算麗表3-4怠員工帝薪金及各項(xiàng)施基金費(fèi)用測(cè)養(yǎng)算（略）剛停車(chē)費(fèi)收入貫及支出測(cè)算背遺收入：烤躁遲爹表弄3-5般答停車(chē)費(fèi)收入槽及支出測(cè)算祥烏（略）混注：據(jù)測(cè)算握得知：月收駕入為鹿?jié)L更元，除去車(chē)挎崗人員薪金奪臘元、稅金蘇悔元、系統(tǒng)維申護(hù)費(fèi)用勻礎(chǔ)元、雜費(fèi)賞徹元、管理酬患金填面元，孤蚊結(jié)余鮮雹蝕元，該余額敗為產(chǎn)權(quán)人所脂有或?yàn)閷?zhuān)項(xiàng)顫街坊維修費(fèi)思用。棵公共設(shè)備設(shè)虜施運(yùn)行及養(yǎng)屢護(hù)費(fèi)用測(cè)算煎表3-6占公共妥設(shè)備設(shè)施運(yùn)孤行及養(yǎng)護(hù)費(fèi)倘用測(cè)算（略暗）千公共服務(wù)費(fèi)乓用測(cè)算筋表速3-腳7渴公共服務(wù)費(fèi)雞用測(cè)算（略著）退電梯水泵運(yùn)旱行費(fèi)用測(cè)算拋表3-8挽電梯借水泵運(yùn)行費(fèi)濕（略）突注：電梯水濤泵運(yùn)行費(fèi)收鍛入：遷蝕㎡－姜窩㎡們(磨底層捷)=石蛋㎡州×甩兄元胳=夠績(jī)?cè)?；收入－氣支出?籃房枕元；忌間接費(fèi)用測(cè)彎算錫表3-9重叨烘間接費(fèi)用測(cè)犁算（略）累注：本案體歲量相對(duì)不大慌且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嫌受地區(qū)物價(jià)海水平制約，卡故有一定市老場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。但顧我們堅(jiān)信隨賺著品牌推廣總和精心服務(wù)殺的深入，必拔將會(huì)贏(yíng)得市蘆場(chǎng)認(rèn)同，屆斥時(shí)必將產(chǎn)生部規(guī)模效應(yīng)，柏同時(shí)我司還挑將通過(guò)提供在特約服務(wù)的鄰方式獲得相朽應(yīng)的合法收譜入。詳蘭開(kāi)辦費(fèi)用測(cè)驅(qū)算歪表3-10跨著開(kāi)辦費(fèi)用測(cè)社算（略）攔招標(biāo)人前期匹補(bǔ)貼的說(shuō)明福為使玉“充藍(lán)色收獲家桐園敢”惰物業(yè)管理服緩務(wù)工作從一木開(kāi)始就以規(guī)餓范管理、真雜情服務(wù)為原奇則，確保其吩在物業(yè)市場(chǎng)清上創(chuàng)出特色予，做出亮點(diǎn)芽并通過(guò)本項(xiàng)飽目的運(yùn)作，蕉使開(kāi)發(fā)商的脫設(shè)計(jì)初衷得底以充分體現(xiàn)辮，也使我司孫的品牌策略初順利推廣，滲同時(shí)也讓廣甚大業(yè)主切實(shí)姿體會(huì)和生活辰在這光環(huán)之蜜中，我司根卸據(jù)必須、客尺觀(guān)、公正的舌原則，特向約招標(biāo)人提出夸前期費(fèi)用補(bǔ)剖貼申請(qǐng)，望遼審核。虛1規(guī)、中標(biāo)后進(jìn)談駐時(shí)間起始銀日尚未確定逗，期間所發(fā)擊生的費(fèi)用，項(xiàng)懇請(qǐng)招標(biāo)人偶酌情補(bǔ)貼：飾（見(jiàn)表迷3-11馳）委2佛、接管驗(yàn)收鑄及開(kāi)盤(pán)迎賓去費(fèi)用，懇請(qǐng)管招標(biāo)人酌情篇補(bǔ)貼：（見(jiàn)濫表駐3-12嫁、表廣3-13箱）響3匯、合計(jì)費(fèi)用唐為比帝切元，請(qǐng)招標(biāo)紫人給予補(bǔ)貼備。驟表3-11忽掏前期介入及谷培訓(xùn)費(fèi)用（漫略）狹表3-12乞接管驗(yàn)下收費(fèi)用（略歪）右表3-13輪開(kāi)盤(pán)迎疼賓費(fèi)用（略撥）定注：慶典活式動(dòng)俯技旅元由我司承竭擔(dān)但第四章奴涌物業(yè)管理服暑務(wù)思路與理滴念管理思路頁(yè)為業(yè)戶(hù)服務(wù)滋，使物業(yè)增唐值套“擁藍(lán)色收獲家炒園招”遷項(xiàng)目從概算慣設(shè)計(jì)、選址孤、可行性研竹究、立項(xiàng)報(bào)這批、資金籌基集、拆遷、后建安完成，塊到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)蔽，其目的是粱最大限度地釋追求社會(huì)效因應(yīng)和利潤(rùn)最柱大化。優(yōu)秀譯物業(yè)公司，榜不僅能對(duì)物似業(yè)善加愛(ài)護(hù)斷，使其房“題青春永駐煎”顛，而且一流榨的物業(yè)加上射優(yōu)質(zhì)的服務(wù)言形成組合，紹使樓宇形象爬潛移默化地池進(jìn)入市場(chǎng)，氧扎根在消費(fèi)聰者心中，形瓦成物業(yè)本體酷以外的價(jià)值控——蚊無(wú)形資產(chǎn)。魔將有形資產(chǎn)精與無(wú)形資產(chǎn)運(yùn)構(gòu)成的物業(yè)嬌增值，為業(yè)舅主帶來(lái)更大粗利潤(rùn)，是我蘿們的首要目補(bǔ)標(biāo)。窩創(chuàng)造安、快幣、暖、便、挑潔的時(shí)間與歡空間環(huán)境肆物業(yè)管理服庫(kù)務(wù)是有償出冬售智力和勞儉務(wù)的服務(wù)性括行業(yè)，管理鴿服務(wù)是一種動(dòng)特殊商品，已其核心是服感務(wù)，物業(yè)管故理桑=恢時(shí)間悉+乎空間例+堅(jiān)服務(wù)。脹所謂診“毅時(shí)間爭(zhēng)”挽，就是一年柳365蔬天，每天每濤時(shí)都要保潔傾物業(yè)的正常不運(yùn)行；所謂苗“椅空間仁”緞，就是使業(yè)鞏主花錢(qián)買(mǎi)下辜的物業(yè)在規(guī)崇定的時(shí)間段塞里，保持良催好的空間環(huán)演境。如何保謹(jǐn)證澤“壯時(shí)間畏”擠和然“貍空間種”拳的優(yōu)化，靠繩得是周到細(xì)睛致的服務(wù)。鼻“定時(shí)間違”屋和蛛“趙空間亞”央的完美結(jié)合敲，是我們追枯求的目標(biāo)。耳求生存、求退形象、求效倘益岔物業(yè)管理服散務(wù)企業(yè)通過(guò)賭輸出自己的巾智力和勞務(wù)某來(lái)獲取相應(yīng)木的報(bào)酬，從罩而確立自己勉的定位以及腸樹(shù)立適當(dāng)?shù)膯T品牌，不同旨的管理服務(wù)語(yǔ)水準(zhǔn)，將獲瓣得不同的社光會(huì)評(píng)價(jià)和報(bào)屬酬。只有當(dāng)疫所提供的管倆理服務(wù)被認(rèn)孔可了甚至被酒推崇了，企抽業(yè)的形象也撕隨之完美了注，這時(shí)，生奴存和效益的磨問(wèn)題也就解將決了，自身?yè)б舶l(fā)展了。艙企業(yè)自身的疲發(fā)展是我們哲的奮斗目標(biāo)燃。運(yùn)作觀(guān)念安全觀(guān)念胞“垃藍(lán)色收獲家主園誼”記的設(shè)計(jì)定位燙決定了物業(yè)舟使用人對(duì)物水業(yè)安全和人萬(wàn)身財(cái)產(chǎn)安全鏈的需求，作君為物業(yè)管理悶服務(wù)者，就珠必須確立安奏全觀(guān)念，因劑此，安全防章范工作顯得膨極為重要。夫安全防范工趁作應(yīng)包括：砌防火、防毒品、防盜、防紹亂、防溢、蜂防事故（包選括突發(fā)性公蟻共衛(wèi)生事故梨）、防故障塘、其它。服從觀(guān)念罷物業(yè)管理服如務(wù)過(guò)程中，柏分分秒秒都恩有可能發(fā)生捕各種障礙的壯可能性，從薄這個(gè)意義講香，物業(yè)管理勵(lì)服務(wù)從業(yè)人捆員只有服從烏，障礙就是憂(yōu)命令，杜絕慎“鋼不、不會(huì)、很不知道、不逼是我管的營(yíng)”司現(xiàn)象發(fā)生，糾并且堅(jiān)持浩“圖三不放過(guò)鍋”涼原則。（即貫障礙原因不么查清楚、責(zé)淡任者未查清艘、處理意見(jiàn)邁和改進(jìn)措施槍未拿出來(lái)）色。營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念滴物業(yè)管理服熄務(wù)在實(shí)施過(guò)刪程中，是營(yíng)稅銷(xiāo)的過(guò)程，超也是創(chuàng)造希射望市場(chǎng)的過(guò)肉程，每位員金工的每個(gè)作碼業(yè)節(jié)點(diǎn)，都煎將影響企業(yè)掘營(yíng)銷(xiāo)的成功料與否。我們釀要通過(guò)我們婚不懈地努力最，使我們所僵提供的服務(wù)斜潛在地進(jìn)入杠業(yè)主和使用丑人的心中，爹并占據(jù)明確耳、獨(dú)特、牢阻固的地位，籮從而在界定娃的領(lǐng)域內(nèi)占狐具應(yīng)有的份鵝額。參與觀(guān)念雖物業(yè)管理服敬務(wù)作為開(kāi)發(fā)仗商的延伸部盞分，樓宇建劇設(shè)過(guò)程的參參與是非常重蜂要的，根據(jù)家我們的經(jīng)驗(yàn)脅，物業(yè)管理米服務(wù)公司的泰參與，應(yīng)嚴(yán)低把盈“觀(guān)四關(guān)政”膨，即功能設(shè)泥計(jì)關(guān)、建設(shè)慶配套關(guān)、工雁程質(zhì)量關(guān)、兆業(yè)戶(hù)入住關(guān)強(qiáng)。科技觀(guān)念得當(dāng)今社會(huì)，瞎科學(xué)技術(shù)日崇新月異，高鞏新技術(shù)的普念及應(yīng)用遍及巖社會(huì)經(jīng)濟(jì)活盈動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)尚域，作為一霞名現(xiàn)代物業(yè)紐管理者，必方須擁有很強(qiáng)肚的科技觀(guān)念柏，才能使自棄己所管理的知物業(yè)走在時(shí)翼代的前列，這滿(mǎn)足業(yè)主和荷使用人的各仇種合理要求壁，尤其針對(duì)乏“北藍(lán)色收獲家伸園陷”缸物業(yè)而言，攔顯得更為重逝要。細(xì)微觀(guān)念既評(píng)價(jià)物業(yè)的薄優(yōu)劣，不僅透僅在于其豪夕華程度，功靜能設(shè)施、地溫理位置等硬句件，更重要析的是管理和播服務(wù)這個(gè)軟裂件。什么是握優(yōu)質(zhì)服務(wù)？昆我們認(rèn)為，妙所謂優(yōu)質(zhì)服僵務(wù)，在于那釣溫暖如春的譜“找一鍬”孤份微笑，在漢于那清泉純釘靜而快樂(lè)的傾“優(yōu)一詳”征聲問(wèn)候，在夫于那感覺(jué)到那家一般的灶“排一餅”抗縷溫馨變……溜。那無(wú)數(shù)個(gè)豈沁人心脾的須“層一謙”肚，這些不能柱言傳卻無(wú)時(shí)乓無(wú)刻存在于并顧客身邊的呆細(xì)微之處，樂(lè)能讓人體會(huì)設(shè)到什么是優(yōu)島質(zhì)服務(wù)。人才觀(guān)念駛無(wú)論是企業(yè)倍品牌的樹(shù)立祖，還是優(yōu)質(zhì)疏服務(wù)的提供穿，都離不開(kāi)竭人的作用，慎用什么樣的尺人，將決定濟(jì)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)毫的結(jié)果。物旦業(yè)管理服務(wù)翼行業(yè)屬勞動(dòng)蟻密集型行業(yè)少，人的主觀(guān)攜作用將更明廁顯。提高從遮業(yè)者的文化亭知識(shí)，作業(yè)寒技能、職業(yè)匙道德、服務(wù)嫂觀(guān)念以及提析升服務(wù)能級(jí)黎是我們公司兄的立業(yè)之本華。管理原則知為了實(shí)現(xiàn)上皮述管理目標(biāo)岸，公司在管忙理運(yùn)作中將壟遵循以下原栽則：興建立規(guī)范化鍋管理制度仔注重員工素甘質(zhì)的提高圖實(shí)行兩級(jí)管逗理機(jī)制，發(fā)殘揮公司整體馬優(yōu)勢(shì)首努力降低管還理成本版注重維護(hù)開(kāi)掙發(fā)商品牌愿自身品牌塑夕造服務(wù)理念衡“奧藍(lán)色收獲家遷園酒”暢在以生態(tài)、療運(yùn)動(dòng)、文化福、陽(yáng)光、服喪務(wù)為主題，恨講究生活品規(guī)質(zhì)和崇尚知小識(shí)，追隨智牛慧以及共同銅創(chuàng)造人生財(cái)暴富是該物業(yè)侄的居住理念主，也是匯杰也物業(yè)在為其歐提供物業(yè)管背理和服務(wù)的逮主線(xiàn)。璃服務(wù)理念，睡對(duì)于物業(yè)管岡理公司的建嬌設(shè)和發(fā)展具完有非常重要跪的意義，我鍵公司所倡導(dǎo)叨的服務(wù)理念授，是我們面共向市場(chǎng)的一罵種理性思維聯(lián)和價(jià)值體系書(shū)。在公司內(nèi)豈部，這種理令念起著統(tǒng)一怖思想、指導(dǎo)剪各個(gè)部門(mén)、伯各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)創(chuàng)作的作用，于成為全體員饑工的行為準(zhǔn)絹則；在公司虛外部，這種活理念是我公哄司在市場(chǎng)上匆的形象標(biāo)志淚。所以，我讀公司將以下萍服務(wù)理念運(yùn)增作在余“隊(duì)藍(lán)色收獲家源園泳”隔的管理服務(wù)倉(cāng)之中。灣“囑業(yè)戶(hù)第一、按服務(wù)至上丑”芬確立物業(yè)管疼理服務(wù)與業(yè)上主的正確關(guān)謙系，認(rèn)識(shí)自撇己所提供的貍服務(wù)的商品公屬性，實(shí)現(xiàn)你服務(wù)的銷(xiāo)售降行為。梳深化對(duì)物業(yè)題管理職能的泰理解，寓管業(yè)理于服務(wù)之?dāng)?shù)中，從服務(wù)罵出發(fā)，精心昌管理，精心齊維護(hù)。賄端正企業(yè)利身益取向，合畢理收費(fèi)，節(jié)蓮縮支出，確執(zhí)保業(yè)主利益頃不受侵害。釀“銹物業(yè)保值增灑值椅”纏延長(zhǎng)物業(yè)使棟用壽命，實(shí)卸現(xiàn)保值增值昨。物業(yè)本體遮及所屬設(shè)備年設(shè)施均有使姿用分“豈壽命青”降，但不同的找管理方式會(huì)姥使這個(gè)仇“提壽命道”侮成為變數(shù)。徹通過(guò)品牌效燙應(yīng)，實(shí)現(xiàn)保華值增值。品梢牌是一種無(wú)爬形的力量，垃在市場(chǎng)中發(fā)崇揮著巨大的扯導(dǎo)向作用，酷品牌本身具削有一定價(jià)值界，通過(guò)品牌廟公司的管理店，使物業(yè)不類(lèi)斷增值?；j“半以人為本務(wù)”怕服務(wù)者和被綠服務(wù)者之間臨建立充滿(mǎn)信妥任的相互支賭撐的親密關(guān)列系，以人為樹(shù)第一要素，短創(chuàng)造最好的膽工作環(huán)境。爽提供服務(wù)無(wú)銳邊界思想，消把對(duì)物的管頭理融入到對(duì)軍人的服務(wù)之迅中，為物業(yè)色使用者提供疊最達(dá)大值的服務(wù)私。詳被服務(wù)者的森滿(mǎn)意度是衡復(fù)量服務(wù)者提網(wǎng)供服務(wù)的最毫終判斷，所滑以，追求物蘆業(yè)使用人最蘋(píng)大程度的滿(mǎn)姻意度是物業(yè)摔管理服務(wù)企犬業(yè)的宗旨，政也就是服務(wù)潑宗旨。潮“小服務(wù)增長(zhǎng)欠”亭物質(zhì)文化生手活的不斷增凡長(zhǎng)，物業(yè)使尺用人對(duì)服務(wù)笨同樣會(huì)有更僚高的需求，芒物業(yè)公司要斜掌握更多技煮能，以適應(yīng)躁服務(wù)增長(zhǎng)的域需要。螞不斷了解物罰業(yè)使用人的萄需求變化，德包括現(xiàn)在的乞和潛在的，墨對(duì)現(xiàn)在的需味求給予提供幣，對(duì)潛在的迎需求做好準(zhǔn)百備工作。地不搞簡(jiǎn)單的愿服務(wù)內(nèi)容的造延伸，而是旋切合實(shí)際的經(jīng)服務(wù)內(nèi)容與都優(yōu)良的服務(wù)鋤質(zhì)量相結(jié)合障的服務(wù)工作數(shù)。吐各項(xiàng)管理指逮標(biāo)灰管理服務(wù)的米整體目標(biāo)脖自小區(qū)建成賤一年內(nèi)達(dá)到勺“活上海市文明貌小區(qū)稅”顛標(biāo)準(zhǔn)；查自小區(qū)建成握二年內(nèi)，在渾小區(qū)硬件設(shè)跌施達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)黃前提下，爭(zhēng)繞創(chuàng)印“箏上海市優(yōu)秀哀住宅小區(qū)灘”薪；間小區(qū)管理嚴(yán)舅格參照夾ISO90頭01守國(guó)際質(zhì)量體菠系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)帆執(zhí)行，并力熟爭(zhēng)在第三年儀創(chuàng)惠“卸部?jī)?yōu)帝”典小區(qū)。管理指標(biāo)語(yǔ)表4-1術(shù)管理指標(biāo)夾國(guó)家指標(biāo)與蔬公司指標(biāo)對(duì)供照表對(duì)序號(hào)運(yùn)指標(biāo)名稱(chēng)韻國(guó)家指標(biāo)漸本公司指標(biāo)前1極房屋完好率喉98%璃以上爛99%郵以上輛2氧公共配套設(shè)親備設(shè)施完好欺率（含電梯握、水泵）懂98%販以上版99%聚以上老3父重大責(zé)任事御故、責(zé)任刑切事案件和火姨警發(fā)生率梅0.1%恐以下鋼0磨4粒報(bào)修接待昏365冠天例24咸小時(shí)稈365差天沫24篩小時(shí)徹5狗急修項(xiàng)目接潔報(bào)到場(chǎng)時(shí)間輪2仿小時(shí)內(nèi)禽20海分鐘內(nèi)悉6嘉一般項(xiàng)目接幫報(bào)到場(chǎng)時(shí)間素24捐小時(shí)內(nèi)衫60網(wǎng)分鐘內(nèi)弦7釋維修及時(shí)率聾95%軍以上史100%魚(yú)8會(huì)維修質(zhì)量合緩格率淡90%湖以上敲100%予9乒維修服務(wù)回廈訪(fǎng)率念95%乒以上僵100%對(duì)10爆住戶(hù)基本滿(mǎn)叫意率采90%晨以上黎95%激以上馳11籍住戶(hù)有效投徑訴處理率至95%者以上棕100%暮12怖違章處理率幣95%速以上蕉100%盤(pán)13防保潔率者99%邊以上百100%音14犯綠化完好率粉90%爽以上泛95%材以上碰15撈員工上崗前襪培訓(xùn)率鳳100%聰100%查16品公燈亮燈率籠98%乒以上仆17杠消防設(shè)施完窩好率睜100%秋以上飾18廳街坊道路完逆好率湖99%乏以上實(shí)施與保障瞞前期策劃籌昨備實(shí)施與保巨障警表4-2胖前期嬸策劃籌備實(shí)壽施與保障瘡標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容混具體實(shí)施要冒求戒策劃奏部門(mén)汗協(xié)助醉部門(mén)量/緞人星實(shí)施賊部門(mén)酸建立爭(zhēng)創(chuàng)小象組、策劃爭(zhēng)析創(chuàng)方案和企掏業(yè)發(fā)展規(guī)劃腐組建查“慌爭(zhēng)創(chuàng)上海市付優(yōu)秀示范小謊區(qū)直”蝕領(lǐng)導(dǎo)小組；術(shù)制定《爭(zhēng)創(chuàng)攀上海市優(yōu)秀獸示范小區(qū)方傾案》健(潛經(jīng)業(yè)委會(huì)或鍵開(kāi)發(fā)商同意縫簽字蓋章披)練。酒匯杰答物業(yè)犁開(kāi)發(fā)商相優(yōu)秀小區(qū)標(biāo)老準(zhǔn)、實(shí)施方筒案等培訓(xùn)憑對(duì)撫“滴爭(zhēng)創(chuàng)揉”辦領(lǐng)導(dǎo)小組、安“撿爭(zhēng)創(chuàng)待”須項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管明理人員永(堆主管以上總)案進(jìn)行培訓(xùn)，包基本掌握《碰標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容有及要求；芹對(duì)公司開(kāi)展搶爭(zhēng)創(chuàng)工作的姥目的和意義改以及實(shí)施方房案和計(jì)劃進(jìn)僅行宣傳與培樣訓(xùn)；洽組織主管人嘩員對(duì)行業(yè)示壇范小區(qū)進(jìn)行冰參觀(guān)學(xué)習(xí)。瓦匯杰聞物業(yè)義市場(chǎng)部狗管理服務(wù)中寧心健分配職責(zé)和跪任務(wù)量明確領(lǐng)導(dǎo)的族職責(zé)和任務(wù)殼；扮明確職責(zé)部惜門(mén)的職責(zé)和淺任務(wù)。費(fèi)經(jīng)理迫市場(chǎng)部今編制爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)砍施計(jì)劃芝編制《爭(zhēng)創(chuàng)垮上海市優(yōu)秀政小區(qū)方案》百(墳草案捷)姐；喬修改、審核啦、批準(zhǔn)實(shí)施揪計(jì)劃。莫市場(chǎng)部煩管理服務(wù)盟中心蝦前期爭(zhēng)創(chuàng)階鞭段實(shí)施與?；枵鲜鼙?-3策前期公爭(zhēng)創(chuàng)階段實(shí)跨施與保障骨標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容媽具體實(shí)施要抹求挽策劃抱部門(mén)省協(xié)助部門(mén)看/繳人蛙實(shí)施關(guān)部門(mén)年第一次籠內(nèi)部檢查充組建第一次獲內(nèi)部檢查小啞組奸對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)補(bǔ)施檢查決形成《標(biāo)準(zhǔn)謎及評(píng)分細(xì)則沖第一次自評(píng)慣記錄》剃根據(jù)檢查結(jié)懼果修正計(jì)劃傭辦公室鄭市場(chǎng)部套第一次鼠內(nèi)部自查小田組枝第一次整改接實(shí)施工作賴(lài)建立或完善撿切實(shí)有效的化公眾管理規(guī)停范制度：紗管理公約說(shuō)公眾管理制失度芽業(yè)戶(hù)服務(wù)手競(jìng)冊(cè)享辦公室贈(zèng)市場(chǎng)部熱業(yè)務(wù)部脂財(cái)務(wù)部順管理服務(wù)功中心視第一次整改潛實(shí)施工作食建立完善切畏實(shí)有效的管撞理處內(nèi)部管蓬理制度：萍各級(jí)崗位職廉責(zé)和任職標(biāo)炕準(zhǔn)、考核制沫度察各部門(mén)和崗硬位年度工作商計(jì)劃啊各工種崗位溪工作標(biāo)準(zhǔn)及毫其措施和考多核辦法加員工言行舉夸止規(guī)范準(zhǔn)則邁財(cái)務(wù)收費(fèi)、出維修資金管面理制度怠房屋及其共情用設(shè)施設(shè)備瓜檔案和用戶(hù)狂檔案管理制犧度叛辦公室森市場(chǎng)部棒業(yè)務(wù)部圓財(cái)務(wù)部吉管理服務(wù)切中心尋第一次整改繳實(shí)施工作賽建立或完善塊小區(qū)各項(xiàng)管艙理服務(wù)規(guī)范次基礎(chǔ)管理服蓄務(wù)規(guī)范掉房屋管理及疼維修養(yǎng)護(hù)規(guī)表范皆共用設(shè)備管鐵理規(guī)范（包局括供電、弱捉電、消防、朵給排水等）復(fù)共用設(shè)施管重理規(guī)范撓保安及車(chē)輛佳管理規(guī)范瓦環(huán)境衛(wèi)生管獎(jiǎng)理規(guī)范床綠化管理規(guī)蹤范昂辦公室速市場(chǎng)部鼓業(yè)務(wù)部夠財(cái)務(wù)部蔬管理服務(wù)錯(cuò)中心奴第一次整改健工作驗(yàn)收債根據(jù)計(jì)劃進(jìn)四行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收預(yù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)論題進(jìn)一步實(shí)深施整改并限禍期驗(yàn)收諸辦公室竭管理服務(wù)中言心吸第一次顯內(nèi)部柳自查小組雪顧客滿(mǎn)意度封測(cè)評(píng)溝進(jìn)行半年度牙“仗業(yè)主滿(mǎn)意度至”賞測(cè)評(píng)露制定《半年賊度顧客滿(mǎn)意血度指數(shù)測(cè)評(píng)泥報(bào)告》勵(lì)市場(chǎng)部眼管理服務(wù)希中心廈后期爭(zhēng)創(chuàng)階譯段實(shí)施與?；⒄鲜郾?-4江后期爭(zhēng)烘創(chuàng)階段實(shí)施朗與保障脊標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容西具體實(shí)施要叨求蘇策劃部門(mén)玻協(xié)助兄部門(mén)載/衛(wèi)人蹤實(shí)施誤部門(mén)禁第二次飲內(nèi)部檢查距組建第二次奧內(nèi)部檢查小脹組；框?qū)φ諛?biāo)準(zhǔn)實(shí)血施檢查；緩形成《標(biāo)準(zhǔn)蓄及評(píng)分細(xì)則哥自評(píng)記錄》予(像自評(píng)分值結(jié)需果應(yīng)循≥咳90)簡(jiǎn)。茅市場(chǎng)部匙辦公室蜘第二次久內(nèi)部謎檢查小組脈第二次整改鑰實(shí)施工作漸根據(jù)第二次旺檢查結(jié)果和愈《半年度顧柄客滿(mǎn)意度指鏟數(shù)測(cè)評(píng)報(bào)告晨》制定《第吐二次爭(zhēng)創(chuàng)市恥優(yōu)小區(qū)整改長(zhǎng)實(shí)施計(jì)劃》窗；禍按照實(shí)施計(jì)孕劃落實(shí)整改專(zhuān)措施并予以三實(shí)施晨(覽實(shí)施內(nèi)容根羞據(jù)檢查結(jié)果筋另行確定應(yīng))呀?；I市場(chǎng)部頃辦公室藝管理服務(wù)中悼心扁第二次整改佳工作驗(yàn)收敞根據(jù)《第二撐次爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)華小區(qū)整改實(shí)碗施計(jì)劃》進(jìn)掀行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收逗；權(quán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收蔥中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)神題進(jìn)一步實(shí)雁施整改并限腎期驗(yàn)收。馬市場(chǎng)部置辦公室不第二次內(nèi)部旨檢查小組攏申報(bào)評(píng)審階貪段實(shí)施與保躺障已表4-5濕申報(bào)評(píng)躬審計(jì)階段實(shí)識(shí)施與保障豪標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容當(dāng)具體實(shí)施要蠶求傲策劃部門(mén)雞協(xié)助酬部門(mén)級(jí)/父人霸實(shí)施蠅部門(mén)穗申報(bào)工作禍準(zhǔn)備申報(bào)資唐料院向所在區(qū)房宋地局主管部科門(mén)提交申報(bào)啊資料晌市場(chǎng)部范辦公室摟政府主管部擴(kuò)門(mén)預(yù)查魄區(qū)級(jí)主管部胡門(mén)檢查跌(論資料、現(xiàn)場(chǎng)夫)冬聘請(qǐng)專(zhuān)家現(xiàn)支場(chǎng)檢查指導(dǎo)象市主管部門(mén)熊領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢嚇查燃(哲對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)菌)棋顧客滿(mǎn)意度瞞指數(shù)測(cè)評(píng)圓市場(chǎng)部扶辦公室醫(yī)房地局拌街道貪編制迎檢懲資料和報(bào)告連資料收集、碌整理、匯總網(wǎng)資料匯編成稻冊(cè)詢(xún)資料審核、恐修改、校驗(yàn)鉤，裝幀成冊(cè)勾（燈10曬套左右）祝市場(chǎng)部氏辦公室墻管理服務(wù)中我心憑迎接上海市妻評(píng)審團(tuán)檢查舍迎檢籌備工岸作策劃各現(xiàn)場(chǎng)公共環(huán)穴境布置與美叉化褲現(xiàn)場(chǎng)管理操熊作人員形象陜教育與培訓(xùn)浙檢查團(tuán)檢查不線(xiàn)路方案策戚劃控迎檢技巧培銀訓(xùn)題迎檢會(huì)場(chǎng)布斷置（環(huán)境、口禮品、迎接凱領(lǐng)導(dǎo)佳賓等礦）竹經(jīng)理震市場(chǎng)部割業(yè)務(wù)部張辦公室遍管理服務(wù)中其心俱第五章肅同服務(wù)中心人拴員配置及職極責(zé)與培訓(xùn)組織架構(gòu)預(yù)“灰藍(lán)色收獲家摧園座”儀物業(yè)管理服去務(wù)中心的組猾織架構(gòu)，本簽著科學(xué)、高牲效、精干、汪務(wù)實(shí)的原則校設(shè)置，實(shí)行霞管理服務(wù)中洽心經(jīng)理負(fù)責(zé)逮制和首問(wèn)責(zé)宏任制的管理貞方式，做到儲(chǔ)一崗多職、屑一崗多能、贈(zèng)交叉兼職、雀相互配合，輝既可確保日燃常物業(yè)管理綠服務(wù)工作的則順利進(jìn)行，律又能提供滿(mǎn)靈足業(yè)主合理劍要求的特需釘服務(wù)。綠化養(yǎng)護(hù)環(huán)境清潔維修服務(wù)設(shè)備設(shè)施維修建筑物維修車(chē)管消防值班巡邏監(jiān)控警衛(wèi)業(yè)務(wù)接待與管理對(duì)外聯(lián)絡(luò)檔案管理社區(qū)文化便民服務(wù)客戶(hù)服務(wù)部保安部工程部保潔部“藍(lán)色收獲家園”管理服務(wù)中心綠化養(yǎng)護(hù)環(huán)境清潔維修服務(wù)設(shè)備設(shè)施維修建筑物維修車(chē)管消防值班巡邏監(jiān)控警衛(wèi)業(yè)務(wù)接待與管理對(duì)外聯(lián)絡(luò)檔案管理社區(qū)文化便民服務(wù)客戶(hù)服務(wù)部保安部工程部保潔部“藍(lán)色收獲家園”管理服務(wù)中心管理人員配備業(yè)根據(jù)蘋(píng)“舌藍(lán)色收獲家俗園銀”糟小區(qū)規(guī)模，刃為了完成既店定的管理目誰(shuí)標(biāo)和服務(wù)承溜諾，我公司高將以人才為最根本，配備六有經(jīng)驗(yàn)、有蛾知識(shí)、懂技結(jié)術(shù)、懂管理參、具有高度胡服務(wù)意識(shí)的苗各類(lèi)人員，誦組建一支高傳素質(zhì)的物業(yè)雕管理隊(duì)伍。墓表5-1困人員咱配備兇序號(hào)歡崗位名稱(chēng)籍人員配備絡(luò)備注眠1哄管理服務(wù)中廉心經(jīng)理淚1斤人床由物業(yè)公司努聘任，授權(quán)攤到藍(lán)色收獲編家園社區(qū)實(shí)體施綜合管理粉2譯管理服務(wù)中趙心副經(jīng)理藥1糾人埋3或各部門(mén)負(fù)責(zé)染人李4帽人訂4純客服接待人舉員謎2局人亦烏接待業(yè)主的隊(duì)來(lái)訪(fǎng)和投訴胞并及時(shí)處理居。巴5薄文員金1姓人姐負(fù)責(zé)社區(qū)房妖屋及業(yè)主的鉗有關(guān)資料的姻存檔工作和鏈信息收集工助作。重6勝財(cái)務(wù)、出納厘2輔人得負(fù)責(zé)社區(qū)的潤(rùn)經(jīng)濟(jì)核算和甜各種費(fèi)用的純收繳工作。嫂7隆保潔員工距21忍人霜負(fù)責(zé)社區(qū)的懷衛(wèi)生清潔工雜作，每日清校掃公共場(chǎng)所隊(duì)、綠化帶及劍人行道、樓替道等公共部鄭位。慘8銷(xiāo)綠化管理養(yǎng)雄護(hù)工拋2樸人粘負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)僑的綠化及花日草樹(shù)木的養(yǎng)膜護(hù)培植工作也，并對(duì)業(yè)主濤的垂直綠化暗（陽(yáng)臺(tái)擺花歌）和庭院綠義化進(jìn)行指導(dǎo)娘。線(xiàn)（續(xù)表）庸表5-1饅人員禁配備墾序號(hào)寒崗位名稱(chēng)疏人員配備鷹備注化9提保員隊(duì)員廚54捉負(fù)責(zé)住宅區(qū)匙內(nèi)的治安、野保衛(wèi)防范、絹車(chē)輛管理工拍作，配合派拔出所、車(chē)管采、消防等部拋門(mén)維護(hù)正常并治安秩序，跳負(fù)責(zé)管理社諸區(qū)的停車(chē)場(chǎng)鹽以及出入社虎區(qū)的各種車(chē)睡輛，維護(hù)社啟區(qū)的交通秩拒序?？h10漿維修工率7襲人爬負(fù)責(zé)社區(qū)的粒房屋及設(shè)施陽(yáng)設(shè)備的維修嫂、養(yǎng)護(hù)陶合計(jì)扎95支人形人員配備原型則腔在人力配置肺時(shí)既考慮為櫻確保管理標(biāo)許準(zhǔn)而必須設(shè)嘩置的崗位及蜂相應(yīng)的人力麻，又考慮為銀節(jié)約管理成凱本而必須將臥崗位和人力限合理地壓縮祖到最低限度筋，還考慮根阻據(jù)不同階段爹的實(shí)際需要旱設(shè)定相應(yīng)的零崗位。鎖人員管理方矩式管一流的管理疏，一流的服城務(wù)，需要一權(quán)流的人才。梅公司在人才養(yǎng)管理上將建省立三個(gè)機(jī)制黃，做到公開(kāi)碧、平等、競(jìng)便爭(zhēng)、擇優(yōu)，眠通過(guò)嚴(yán)格的鎖管理和培訓(xùn)彈，充分展現(xiàn)列員工的才能爬，發(fā)揮他們目的潛力。激勵(lì)機(jī)制湊首先依據(jù)員普工貢獻(xiàn)的大易小進(jìn)行收入艙分配，激勵(lì)呆員工取得更讓好的工作業(yè)趴績(jī)。其次在靜員工提升上認(rèn)不定框框，三能者上、平如者讓?zhuān)瑸槿藭癫诺拿摲f而擋出創(chuàng)造良好夸的環(huán)境。再使次，針對(duì)員絞工的不同狀啞況適時(shí)做好獲思想工作，嶺增強(qiáng)企業(yè)的島凝聚力和同京心力?？己藱C(jī)制范根據(jù)撇“要藍(lán)色收獲家民園盈”徹物業(yè)管理內(nèi)準(zhǔn)容和人員現(xiàn)掛狀，制定員啊工考核標(biāo)準(zhǔn)女?？己藘?nèi)容窩有工作能力齡、工作業(yè)績(jī)族、職業(yè)道德脊等方面?？继购私Y(jié)果優(yōu)秀啦將有提升機(jī)舒會(huì)，不合格罰則被淘汰。淘汰機(jī)制低悄在選聘員工榮中，考核、璃培訓(xùn)、試用盡期不合格將衛(wèi)被淘汰。在由日常工作中須采用草“房末位淘汰制顫”植，從而真正摸體現(xiàn)段“刻能者上、平麥者讓、庸者環(huán)下虧”口的用人思想跡。崗位職責(zé)究結(jié)合枝“烤藍(lán)色收獲家販園虎”紫的小區(qū)規(guī)模販、管理要求綿和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爆，根據(jù)管理孟服務(wù)中心的補(bǔ)組織架構(gòu)，侵制定相關(guān)人饞員崗位的主慌要職責(zé)；禽管理服務(wù)中富心經(jīng)理肌組織小區(qū)之貓入伙工作；跪協(xié)助招聘管踏理服務(wù)中心棕配置人員，腔負(fù)責(zé)員工的忍培訓(xùn)及其考秘核和獎(jiǎng)懲；本制訂各類(lèi)緊倡急事件處理果程序，對(duì)小處區(qū)整體安全匪負(fù)有組織領(lǐng)屈導(dǎo)的責(zé)任；帽處理投訴及悔突發(fā)事件需烘到現(xiàn)場(chǎng)；菠出席各類(lèi)會(huì)便議，并提交燒會(huì)議記錄；遙協(xié)助小區(qū)活距動(dòng)，溝通與須住戶(hù)關(guān)系；找認(rèn)真執(zhí)行物臺(tái)業(yè)管理法規(guī)插和公司有關(guān)臟規(guī)章制度，艱在實(shí)踐中不以斷提高自身協(xié)的業(yè)務(wù)素質(zhì)病和領(lǐng)導(dǎo)工作壞能力；督不斷建立和鳳完善科學(xué)的封運(yùn)作、監(jiān)督些和考核體系寒，確保政令望暢通，信息殘反饋流暢管迅理工作高效縣；控制定管理服粥務(wù)中心管理距目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)眼方向，包括假一系列規(guī)章液制度和操作油規(guī)程，制定煌管理服務(wù)中藍(lán)心全體員工睡的職責(zé)，并拿監(jiān)督實(shí)施；冶制定管理服無(wú)務(wù)中心年度拔、月度工作吊計(jì)劃，并監(jiān)喊督執(zhí)行；繭制定房屋、浮設(shè)備、設(shè)施噸維修和養(yǎng)護(hù)迷計(jì)劃，并組悉織維修人員菠按時(shí)保質(zhì)完誼成計(jì)劃工作炒；街負(fù)責(zé)管理服撇務(wù)中心日常峰管理經(jīng)費(fèi)的孟審報(bào)工作，出合理控制費(fèi)毀用開(kāi)支；屯負(fù)責(zé)組織、滋協(xié)調(diào)員工工置作安排，負(fù)脾責(zé)管理服務(wù)拾中心員工工扶作績(jī)效考評(píng)草證；宜負(fù)責(zé)審批《線(xiàn)月采購(gòu)申請(qǐng)穩(wěn)表》、《員蜘工物品領(lǐng)用彩單》，對(duì)部或門(mén)的物資使肺用進(jìn)行有效克的程序控制青；噴負(fù)責(zé)組織管矛理服務(wù)中心拍的各項(xiàng)工作識(shí)檢查，通過(guò)夕檢查、考核淚，加強(qiáng)部門(mén)抓及責(zé)任人的所工作責(zé)任感廁，樹(shù)立披“淡創(chuàng)一流掉”毒工作成績(jī)的柄榮譽(yù)感，督括導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)蛾工作的有效句落實(shí)；嗚組織每周管湯理服務(wù)中心項(xiàng)工作例會(huì)，抱及時(shí)了解人腎員狀況、工胃作難點(diǎn)，檢享查、總結(jié)和躲布置工作；喉制定夜間查膚崗制度，指雞定夜間查崗垮人員并監(jiān)督生查崗情況；博自覺(jué)接受行爸政主管部門(mén)胡、開(kāi)發(fā)商及份業(yè)主管理委誦員會(huì)和業(yè)主尸、住戶(hù)的民覽主監(jiān)督，采王納合理化建貓議，并加以拘實(shí)施；志通過(guò)管理服末務(wù)中心與其端他管理服務(wù)阿中心、公司艙各部門(mén)的聯(lián)倘系，建立良侮好的公共關(guān)雖系，協(xié)調(diào)配矛合，搞好工面作；封接受部門(mén)經(jīng)擱理及業(yè)主的示年度和任期暴考核，接受潔獎(jiǎng)懲，對(duì)公岡司和業(yè)主負(fù)裹責(zé)；影以身作則，握關(guān)心員工，辛為員工解決穿實(shí)際困難，肢豐富員工的鑰業(yè)余文化生認(rèn)活，最大限穿度地發(fā)揮和熊調(diào)動(dòng)全體管持理服務(wù)中心助員工的工作到熱情和責(zé)任紀(jì)感，增強(qiáng)集利體凝聚力；途認(rèn)真完成公逃司交辦的其事他任務(wù)。前臺(tái)振負(fù)責(zé)本部門(mén)蜜職責(zé)范圍內(nèi)強(qiáng)工作的策劃兩、指導(dǎo)、監(jiān)丸督、把關(guān)；華負(fù)責(zé)每月向助經(jīng)理提交本劍部門(mén)工作計(jì)棚劃及工作總拿結(jié)；嫁負(fù)責(zé)對(duì)本部記門(mén)員工進(jìn)行吳定期、不定法期考核，向扒經(jīng)理提交本奸部門(mén)員工的沈工作績(jī)效報(bào)睛告；類(lèi)向經(jīng)理提交切本部門(mén)用人員計(jì)劃；宋積極參加時(shí)海事政治和業(yè)騎務(wù)學(xué)習(xí)，自還覺(jué)遵守國(guó)家再的法規(guī)、政趙策及管理服漂務(wù)中心的各名項(xiàng)規(guī)章制度五；屑著裝整齊，葵儀容端莊，導(dǎo)熱情接待住望戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客珠人，對(duì)住戶(hù)蓮的投訴要耐探心解釋?zhuān)氨r(shí)處理（一貌般在闊24翠小時(shí)內(nèi)處理殿完畢），投爛訴處理率達(dá)辱100%妥；棄熟悉住宅區(qū)意樓宇的結(jié)構(gòu)醉、樓宇的排搏列、單元數(shù)專(zhuān)、戶(hù)數(shù)；管股線(xiàn)的走向；封各種設(shè)備操侮作方法和開(kāi)纏關(guān)位置；樓雙宇和公共設(shè)螺施的維修養(yǎng)務(wù)護(hù)要領(lǐng)和常顯見(jiàn)故障、常仔用維修辦法月；住戶(hù)的種讀類(lèi)、數(shù)量、毛居住人員情列況；督促本坦部門(mén)員工及沉?xí)r收繳管理博費(fèi)；繞熟悉本區(qū)有訪(fǎng)關(guān)物業(yè)、市顫容衛(wèi)生、綠億化、治安、魚(yú)消防等管理舅規(guī)定，并能縣熟練運(yùn)用；簡(jiǎn)負(fù)責(zé)制訂住宮宅區(qū)管理服許務(wù)工作計(jì)劃吵，監(jiān)督、指蠢導(dǎo)、檢查本馬處維修、綠越化、治安、踏清潔、消毒銷(xiāo)滅殺等工作戶(hù)流程記錄，修保證住宅區(qū)投內(nèi)各項(xiàng)管理愛(ài)指標(biāo)達(dá)到市筆、省、國(guó)家艦文明住宅區(qū)弊要求，協(xié)助褲處理住宅區(qū)陪重大違章、役違法、違紀(jì)享行為和重大道突發(fā)事件；殖掌握發(fā)生火戰(zhàn)警、電梯困剝?nèi)?、臺(tái)風(fēng)、投治安案件時(shí)租的應(yīng)急處理責(zé)方法，并且挨能夠有效及場(chǎng)時(shí)地組織、啟妥善安排處頸理；饞堅(jiān)持定期詳部細(xì)巡查住宅誰(shuí)區(qū)，檢查本偉部門(mén)及其他紙部門(mén)工作，丈發(fā)現(xiàn)存在及居潛在問(wèn)題，普及時(shí)安排處文理并改進(jìn)有盒關(guān)工作；爺負(fù)責(zé)指導(dǎo)、拜監(jiān)督建立健匙全員工檔案棚管理制度，娘定期查詢(xún)檔攔案情況，如否有檔案不全育或丟失情況背，應(yīng)及時(shí)組桌織補(bǔ)全；臉督導(dǎo)有關(guān)員登工向住戶(hù)宣讀傳國(guó)家的方跪針政策，及胖時(shí)傳達(dá)政府索和公司的各塞項(xiàng)通知、規(guī)鼻定，配合公蟻安機(jī)關(guān)、居顛委會(huì)搞好人秧口管理和計(jì)社劃生育工作筐；忽組織社區(qū)文逝化活動(dòng)，做觸出特色，做末出品牌；鳳做好行政事軋務(wù)工作；消堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)各收取各類(lèi)費(fèi)質(zhì)用并按公司處財(cái)務(wù)紀(jì)律完蛛成登錄、解科款等工作。保安主管元主持全隊(duì)工劍作，堅(jiān)決執(zhí)忍行主管領(lǐng)導(dǎo)賄指令，帶領(lǐng)壞全隊(duì)人員依酸據(jù)各自職責(zé)烤，認(rèn)真做好貞安全管理和鴿服務(wù)工作；趨熟悉各位職伐責(zé)、任務(wù)、趕工作要求、泊考核標(biāo)準(zhǔn)，舊掌握治安區(qū)慧的安管工作鵲規(guī)律及特點(diǎn)城，加強(qiáng)重點(diǎn)姐崗位的安全惜防范；悶處理公正、慣言行文明，轟自己的缺點(diǎn)杯勇于改正，剪虛心接受工慚作建議和意傷見(jiàn)；甜做好保安隊(duì)佳員的每月工爆作安排（包酒括訓(xùn)練、學(xué)患習(xí)安排）；冤經(jīng)常檢查各秀保安崗位工惑作情況，零謎點(diǎn)之后的夜押間巡查每周持不少于兩次酸；睜每周召開(kāi)班賣(mài)務(wù)會(huì)議一次易，每半月召肚開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議診一次；器及時(shí)做好保西安人員的崗活位培訓(xùn)、軍頁(yè)事訓(xùn)練及日砍常考核工作規(guī)；謹(jǐn)帶領(lǐng)保安隊(duì)亡員配合其他乘管理服務(wù)工寨作，制止、勞糾正各類(lèi)違叨章行為；會(huì)負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)遲員的內(nèi)務(wù)管銹理和考勤工戴作；浸完成上級(jí)交煤辦的其它臨膜時(shí)任務(wù)。保安員虧遵守《保安勉員儀容儀表貝規(guī)定》做到海精神飽滿(mǎn)、獅文明執(zhí)勤；濱執(zhí)行《公司則文明禮貌用窮語(yǔ)規(guī)定》，守講文明、有恢禮貌；午嚴(yán)格遵守《河保安員請(qǐng)假鑄制度》、《順交接班制度榆》；陜值班時(shí)嚴(yán)禁驅(qū)喝酒、吸煙握、吃零食；此不準(zhǔn)嬉笑、墻打鬧；不準(zhǔn)驗(yàn)會(huì)客、看書(shū)恥報(bào)、聽(tīng)廣播驚、不準(zhǔn)做其借它與值班、辭執(zhí)勤無(wú)關(guān)的習(xí)事。；稈愛(ài)護(hù)各種警泉戒器具裝備踏，不得丟失辯、損壞、轉(zhuǎn)裁借或隨意捎定帶外出；勻禁止在工作渣之便敲詐勒堂索、收受賄侄賂；旗禁止在公司捷所管物業(yè)范熊?chē)鷥?nèi)打麻將爆；不準(zhǔn)利用有娛樂(lè)之便進(jìn)瞎行賭博或變辛相賭博；修加強(qiáng)學(xué)習(xí)、違團(tuán)結(jié)互助、召禁止說(shuō)臟話(huà)占和做不利于抬團(tuán)結(jié)的事。雁工程維修部撐主管坦協(xié)調(diào)驗(yàn)收小慶區(qū)所有設(shè)施眉及跟進(jìn)有關(guān)衫遺漏工程；你對(duì)小區(qū)內(nèi)的狠整改工程，暈須予查核并凝回復(fù)住戶(hù)；襯執(zhí)行管理服老務(wù)中心的政熱策及指派工媽作；圾督導(dǎo)及安排科各級(jí)技術(shù)員閘執(zhí)行日常及異定期性維修玩保養(yǎng)；望制訂維修保螺養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)哲算，加強(qiáng)控立制；席協(xié)助策劃及謎推動(dòng)大型維哪修保養(yǎng)計(jì)劃膊；策提供培訓(xùn)及默灌輸知識(shí)予耀屬下；磁定期巡查小攻區(qū)內(nèi)的設(shè)施那，并提交報(bào)救告；斗召開(kāi)及出席許有關(guān)會(huì)議，櫻檢計(jì)工作，恢并于三天內(nèi)許提交會(huì)議記蠻錄；密檢查員工的叉紀(jì)律、考勤恨、考績(jī)、輪杠班、加班情鴿況；翼協(xié)助篩選各株類(lèi)承包商，膊制訂報(bào)價(jià)投著標(biāo)、合約細(xì)牧則及工程細(xì)叛則，提交服盟務(wù)中心選擇??；拜定期評(píng)估承風(fēng)包商的水平稻，并匯報(bào)設(shè)鍬施保養(yǎng)情況訓(xùn)；破草擬各類(lèi)維紅修保養(yǎng)工作呼指引，建議口及審核整體素保養(yǎng)工程合襲約，例如公爹共天線(xiàn)、電壁器、保安、掀消防、渠務(wù)刷、粉飾翻新功等；巷監(jiān)察工具物悔料的正常使老用；礦審批申請(qǐng)書(shū)征、文件、單世據(jù)及報(bào)價(jià)單際等；鼻安排處理住爭(zhēng)戶(hù)有關(guān)投訴偶、清楚交代按。尼維保員工（鍵含電梯）辭每天檢查設(shè)氏備運(yùn)行情況此，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題碗及時(shí)處理，爆包括生活水議泵、噴淋泵級(jí)、污水泵及召污水處理設(shè)籌備、配電房?jī)傻?，并通知脂上?jí)；陽(yáng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)深問(wèn)題后，因故某些原因不竄能馬上解決圓的，應(yīng)采取清緊急措施，侍立即通知上堤級(jí)；辛對(duì)設(shè)備經(jīng)常蟻進(jìn)行保養(yǎng)、甲清潔，定期圍進(jìn)行電梯保竭養(yǎng)并做好記誼錄；苗盡力完成每貿(mào)天的保修工晉作和上級(jí)安貓排的其他工嗽作；至服從上級(jí)的環(huán)安排調(diào)動(dòng)；尚認(rèn)真、清楚捐地做好值班宮記錄；懶做好機(jī)房的悉清潔工作，戒包括生活水吼泵、消防水賭泵、消防增茫壓泵、配電傲箱、配電房兔；鉆做好各個(gè)水望箱的清潔工脊作，定期清戚潔水箱，按洽計(jì)劃維護(hù)配匪電房、配電氧箱；乳工作時(shí)應(yīng)注冰意安全，公擾共區(qū)域設(shè)備貓維修如需動(dòng)駕火，必須通近知保安部；悶不得向業(yè)主濕提供私人服泄務(wù)及索取報(bào)喬酬；味不準(zhǔn)閑雜人學(xué)員進(jìn)入設(shè)備爬機(jī)房；遺盡力完成每芹日的保修工添作和上級(jí)安鹿排的其他工剩作；虧按時(shí)完成其藝他部門(mén)要求抄的新工作項(xiàng)服目；趟服從上級(jí)的慧安排調(diào)動(dòng)；是在緊急情況身時(shí)應(yīng)協(xié)助其違他工種員工歪。保潔員潑負(fù)責(zé)住宅區(qū)毀內(nèi)樓道、車(chē)撲棚、馬路、殿草地、天棚謠、雨棚、平瓜臺(tái)、公共場(chǎng)扭地及水域的婆清掃、清潔誓；疫負(fù)責(zé)樓道、俯扶手、門(mén)窗瀉、電子門(mén)、更電表箱、信燕報(bào)箱、樓道底開(kāi)關(guān)、燈具取的擦抹；雜負(fù)責(zé)樓道、和天棚、單車(chē)最棚內(nèi)雜物的暖清理；吵負(fù)責(zé)垃圾池滔、垃圾箱內(nèi)雞垃圾的收售然，并按標(biāo)準(zhǔn)照進(jìn)行清洗；慣負(fù)責(zé)將各責(zé)棚任區(qū)垃圾拖賤運(yùn)到垃圾中身轉(zhuǎn)站上，并桂對(duì)中轉(zhuǎn)站進(jìn)閣行清洗；教保管好各自動(dòng)所使用的工潛具；巷對(duì)住宅區(qū)內(nèi)埋發(fā)生的違章沙現(xiàn)象進(jìn)行加以保安主管，另保安隊(duì)員崗重位職責(zé)。員工培訓(xùn)課提供培訓(xùn)是右企業(yè)對(duì)員工孟創(chuàng)造技能提斧升的途徑，債也是保證各糕項(xiàng)管理服務(wù)視工作得到落單實(shí)的基礎(chǔ)，滿(mǎn)所以我們把蘋(píng)員工培訓(xùn)視緣作員工的最淹大福利。嘆表5-2監(jiān)管理仔中心新員工竄培訓(xùn)計(jì)劃囑序號(hào)恐培膝折訓(xùn)男交內(nèi)粗抗容狡時(shí)間化授叔匯課雷每方菌培訓(xùn)對(duì)象組培訓(xùn)方式希培疏日訓(xùn)戚梨目造高標(biāo)恩1礦觀(guān)念和基本固制度友五天寨公司本部姨本地招聘員己工捧公司本部?jī)?nèi)香部培訓(xùn)釀接受公司服效務(wù)理念和了扁解基本制度德2品操作規(guī)程紅五天本公司本部銀本地招聘員匯工論公司本部?jī)?nèi)樸部培訓(xùn)依熟悉操作程青序潔3軟現(xiàn)場(chǎng)模擬救二十天乒公司本部穴本地招聘員越工黎公司本部?jī)?nèi)博部培訓(xùn)驟熟悉作業(yè)技擇能奶4湯公司質(zhì)量手群冊(cè)，程序文艇件，作業(yè)指列導(dǎo)書(shū)和公司題規(guī)章制度等藝五天給公司本部蝶管理服務(wù)堪中心宇新員工繞公司本部圈內(nèi)部培訓(xùn)霞讓新員工了特解公司的組覺(jué)織、企業(yè)文駛化、政策及橡公司各部門(mén)脫職能和運(yùn)作擴(kuò)方式障5攀結(jié)合接管前羨期人員培訓(xùn)花計(jì)劃有關(guān)內(nèi)醉容進(jìn)行強(qiáng)化浴培訓(xùn)茄十天椅公司本部聽(tīng)管理服務(wù)甚中心悉新員工您公司本部攻內(nèi)部培訓(xùn)礦了解管理內(nèi)個(gè)容、接管程鋤序及運(yùn)作方燒式受6職崗位職責(zé)及榨物業(yè)管理制后度栽一天更公司本部費(fèi)管理服務(wù)湯中心薄新員工疾公司本部捆內(nèi)部培訓(xùn)陪熟悉本職工傲作程序、管艱理運(yùn)作程序嚴(yán)7礦物業(yè)管理方肯案和要求叼一天柱公司本部虧管理服務(wù)摧中心蹦新員工截公司本部搬內(nèi)部培訓(xùn)胖對(duì)物業(yè)管理紙有較深層次吳的認(rèn)識(shí)片8碼進(jìn)行各工種臨專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)幻五天擔(dān)各有關(guān)主袋管部門(mén)和鉛協(xié)辦單位月管理服務(wù)側(cè)中心營(yíng)新員工譯公司本部杰內(nèi)部培訓(xùn)藍(lán)熟悉掌握本升專(zhuān)業(yè)的工作單技巧，適應(yīng)話(huà)工作之要求昌9貫服務(wù)理念及賢職業(yè)道德培騎訓(xùn)聯(lián)一天段外請(qǐng)專(zhuān)家稈管理服務(wù)歇中心耗新員工千公司本部?jī)?nèi)頃部培訓(xùn)私加強(qiáng)職業(yè)道墊德建設(shè)、提雙高職務(wù)水平亂和管理水平忽，增強(qiáng)服務(wù)終意識(shí)臉10翁融入各崗位偶進(jìn)行上崗見(jiàn)狹習(xí)培訓(xùn)撿二至三天告公司本部鏟管理服務(wù)麥中心般新員工搬公司本部悟內(nèi)部培訓(xùn)鴨學(xué)習(xí)、會(huì)基長(zhǎng)本操作方法滲為正式上崗父提供經(jīng)驗(yàn)睬11而觀(guān)念培訓(xùn)嬌一天乎外請(qǐng)專(zhuān)家遣中心全體員腥工祖公司本部?jī)?nèi)痕部培訓(xùn)豎調(diào)整心態(tài)、包端正思路抽不斷地對(duì)員瞇工進(jìn)行不同薦階段的培訓(xùn)賽，是芒“吼藍(lán)色收獲家赴園商”益管理服務(wù)中泊心能夠圓滿(mǎn)嘆完成管理目犬標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服芝務(wù)承諾的重只要保證。培銅訓(xùn)所要達(dá)到以的目的，是鍵在管理人員毅中培養(yǎng)出既竊有專(zhuān)業(yè)知識(shí)道技能，又有修現(xiàn)代管理水泳平的職業(yè)管重理人員；在藝保安員、保駕潔員、維修弊工的隊(duì)伍中護(hù)培養(yǎng)出有理哥想、有覺(jué)悟欄、有能力、派有綜合素質(zhì)模、有現(xiàn)代服眉務(wù)理念的勞魂動(dòng)者。公司參將依靠這樣耽一批人力資愛(ài)源，來(lái)完成閘“黑藍(lán)色收獲家抵園拖”強(qiáng)的物業(yè)管理勢(shì)和服務(wù)工作垮。培訓(xùn)目標(biāo)畫(huà)培訓(xùn)的目標(biāo)蜻旨在加強(qiáng)、暢改進(jìn)員工的董工作態(tài)度、之知識(shí)水平和就操作技能，匹從而提高員逐工的整體素捆質(zhì)及管理水請(qǐng)準(zhǔn)，為弊“指藍(lán)色收獲家骨園顏”登業(yè)主提供優(yōu)輛良的服務(wù)，參樹(shù)立公司形栽象，創(chuàng)立服嘴務(wù)品牌。培訓(xùn)方式重新員工導(dǎo)入榴培訓(xùn)蟲(chóng)船由管理服務(wù)躲中心主任負(fù)勝責(zé)，對(duì)新招面聘員工進(jìn)行臘培訓(xùn)。主要張內(nèi)容包括：姜公司概況、代管理理念、雅企業(yè)宗旨、換質(zhì)量方針、拜組織架構(gòu)及掌主要人員介薄紹。少員工守則，徹員工紀(jì)律，召職業(yè)道德教你育。劫物業(yè)管理基用礎(chǔ)知識(shí)。形安全消防常效識(shí)等。崗前培訓(xùn)妹由部門(mén)主管嘉負(fù)責(zé)，對(duì)下值屬員工進(jìn)行傲上崗前培訓(xùn)餅。主要內(nèi)容販包括：液“劇藍(lán)色收獲家裝園裂”永管理目標(biāo)和刃服務(wù)承諾及揪策劃書(shū)的有冒關(guān)內(nèi)容；稿崗位職責(zé)和訪(fǎng)物業(yè)管理運(yùn)熟作制度；臥專(zhuān)業(yè)技能工助作標(biāo)準(zhǔn)；芒操作規(guī)程和冒作業(yè)程序；帽言行禮儀訓(xùn)嚼練和人際溝各通技巧；宿緊急或特殊張情況處理常賽識(shí)和方案。崗中培訓(xùn)叢主要是針對(duì)搖不同的工作萌崗位進(jìn)行的圍專(zhuān)題培訓(xùn)或像知識(shí)培訓(xùn)。白主要內(nèi)容包諸括：槽物業(yè)管理軟柳件運(yùn)用；免專(zhuān)業(yè)技能培萍訓(xùn)；天管理知識(shí)、修管理技能、偷公共關(guān)系及策公眾形象；殘消防技能訓(xùn)嘗練及演習(xí)。外送培訓(xùn)度主要是選派講骨干人員參甲加政府主管似部門(mén)組織的舅各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技摸能強(qiáng)化培訓(xùn)龍，如物業(yè)管丙理人員、維嗎修電工、保亮安員等，以鼓確保從業(yè)人佛員持證上崗虧。鉛圖5-1絹管理服務(wù)廣流程擬訂物業(yè)管理服務(wù)方案人員調(diào)配和招聘組織培訓(xùn)準(zhǔn)備相關(guān)資料擬訂物業(yè)管理服務(wù)方案人員調(diào)配和招聘組織培訓(xùn)準(zhǔn)備相關(guān)資料熟悉物業(yè)情況匯總遺留問(wèn)題聯(lián)系開(kāi)發(fā)單位督促與整改建立各類(lèi)檔案日常管理服務(wù)規(guī)定規(guī)章制度物業(yè)接管、移交儉入住服務(wù)薄收費(fèi)服務(wù)唯財(cái)務(wù)管理壯資料管理悄保安服務(wù)刑保潔服務(wù)貍綠化養(yǎng)護(hù)搏裝修管理申車(chē)輛管理萍安全管理痰消防管理拍設(shè)備管理克設(shè)施養(yǎng)護(hù)植日常維修食社區(qū)文化涼特約服務(wù)芹質(zhì)量回訪(fǎng)回投訴受理理第六章稍前期介入工娘作酬前期介入工協(xié)作慎物業(yè)管理工蚊作是一項(xiàng)人畫(huà)為因素較大奔的社會(huì)性服掘務(wù)工作，它介除了應(yīng)具有級(jí)滿(mǎn)腔熱情的較工作態(tài)度以捧外，還必須駐具有科學(xué)的坐工作方法，門(mén)尤其是對(duì)一黃個(gè)新建小區(qū)鑄的接管顯得變更為重要。筒根據(jù)我們的馬觀(guān)察和分析將，實(shí)施對(duì)豆“某藍(lán)色收獲家難園喂”澆全面管理分晨為漢5邀個(gè)階段，并健根據(jù)不同階練段明確其階勒段性中心工鬼作，以此不弓斷構(gòu)筑更高溝階段的基礎(chǔ)壺，為全面管薪理提供必要冬條件。言前期熟悉階證段中心工作拔公司領(lǐng)導(dǎo)層寬對(duì)補(bǔ)“持藍(lán)色收獲家件園虧”拒的基本情況蹈作全面了解鑰，研究物業(yè)邀本體（包括宅各類(lèi)設(shè)備、佛實(shí)施）、研錄究開(kāi)發(fā)商的肺管理思想、鹽研究前期業(yè)存主的構(gòu)成情蘆況。基礎(chǔ)工作掏通過(guò)對(duì)飽“鉗藍(lán)色收獲家反園殊”鴉的全面了解按，作出新接辜物業(yè)的可行午性報(bào)告、品信牌戰(zhàn)略報(bào)告舉，并在公司醒辦公會(huì)議上姓評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)；革初步形成對(duì)斧“口藍(lán)色收獲家雜園斧”漠管理的實(shí)施饅方案，并通嶺過(guò)專(zhuān)題會(huì)議續(xù)的論證；根沉據(jù)開(kāi)發(fā)商的熱需要，參與劫和了解樓盤(pán)令銷(xiāo)售部門(mén)的臘銷(xiāo)售工作，桂從而從購(gòu)房鄉(xiāng)者中獲取較耗為直觀(guān)的管辛理要求，為初下一步工作嘗奠定基礎(chǔ)。鐵需開(kāi)發(fā)商配再合的主要工天作敢提供物業(yè)相儉關(guān)圖紙，為腰物業(yè)管理的扶早期介入工蔽作提供方便織；督促承建贏(yíng)商，要求其候保存所購(gòu)房武屋設(shè)備、設(shè)計(jì)施的技術(shù)資掃料，以便日貢后順利移交溜；協(xié)調(diào)承建基、物業(yè)雙方導(dǎo)，確定參與宋工程例會(huì)的情日期。明確孩交流的方式遠(yuǎn)以及問(wèn)題糾甜正的措施和廣驗(yàn)證方法。迷培訓(xùn)模擬階棋段中心工作事抽調(diào)各工種東人員進(jìn)行培慈訓(xùn)，通過(guò)考燕核進(jìn)行篩選妄，組建管理鬼服務(wù)中心管?chē)?guó)理班子，適夸時(shí)進(jìn)行模擬堅(jiān)操作?；A(chǔ)工作培訓(xùn)工作群公司范圍內(nèi)盤(pán)抽調(diào)或招聘宿適合脈“由藍(lán)色收獲家漿園炸”嗚工作的水、專(zhuān)電、泥、木秀、清潔、綠棍化、保安等畢各工種人員下若干名（選償拔條件：身義體健康、有暫吃苦耐勞精飾神，有甘當(dāng)定保姆意識(shí)、額技術(shù)工種應(yīng)江具有相應(yīng)資材質(zhì)），抽調(diào)摸或招聘逢“有藍(lán)色收獲家星園雖”名管理服務(wù)中認(rèn)心主任（選器拔條件：身網(wǎng)體健康，大忽專(zhuān)以上文化浸水平，有專(zhuān)釋業(yè)管理知識(shí)晃，有超前意攝識(shí)和前瞻眼葬光，有協(xié)調(diào)死和溝通能力雀，有領(lǐng)導(dǎo)一曾班人的藝術(shù)跌水平，有任欄勞任怨的精稈神，有敢于宋自我加壓的蜓勇氣）。培訓(xùn)實(shí)施加集中學(xué)習(xí)格ISO失國(guó)際質(zhì)量標(biāo)挽準(zhǔn)以及公司惱貫標(biāo)文件。索制定適合蜘“遙藍(lán)色收獲家你園宅”弱物業(yè)管理的貪各工種的服響務(wù)質(zhì)量控制勻程序以及各增工種操作規(guī)墻程。制定各金崗位階段性毅工作目標(biāo)，劑同時(shí)制定目覺(jué)標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證總措施。了解斜熟悉機(jī)“匠藍(lán)色收獲家愚園排”柴管理要求，有針對(duì)性地進(jìn)綢行專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)考試，以保納證滿(mǎn)足學(xué)“糞藍(lán)色收獲家角園死”項(xiàng)管理要求所合需的技術(shù)支形撐。根據(jù)培蚊訓(xùn)以及考核誠(chéng)情況，對(duì)參喇與培訓(xùn)的人地員進(jìn)行篩選總，對(duì)各工種買(mǎi)人員進(jìn)行適混應(yīng)性模擬訓(xùn)格練，確定組懸成人員（差決額）。銷(xiāo)施工監(jiān)理介秀入鏈根據(jù)開(kāi)發(fā)商龍、承建商、氧物業(yè)管理三銀方于第一階元段確定的介校入方法及日裁期、目的等黎方案，實(shí)施沫質(zhì)量監(jiān)理。如建議采用的冤方法：豐二周一次現(xiàn)利場(chǎng)查勘（無(wú)監(jiān)陪同）。悲每月一次工叨程例會(huì)（三選方參加，如何有分包則應(yīng)就請(qǐng)分包方一席并參加）。尖物業(yè)管理方億每月第一周扶用書(shū)面形式盟根據(jù)工程進(jìn)另度及工程所扛涉及的內(nèi)容淹報(bào)介入情況掙。分需開(kāi)發(fā)商配訴合的工作猜協(xié)調(diào)進(jìn)入施鹿工現(xiàn)場(chǎng)的方狂式或辦理工造地出入證件語(yǔ)?；酶鶕?jù)物業(yè)員劇工崗位培訓(xùn)柿工作進(jìn)度，殃提供相關(guān)資色料，如設(shè)備橫、設(shè)施使用衡說(shuō)明書(shū)、售趁樓合同等。柏現(xiàn)場(chǎng)模擬階孕段中心工作頑通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模誰(shuí)擬，達(dá)到臨究戰(zhàn)狀態(tài)?；A(chǔ)工作剃根據(jù)擬定的絞管理方案，宜對(duì)各工種人錘員進(jìn)行入崗?fù)炷M，考察絕、測(cè)評(píng)其適叨應(yīng)性。通過(guò)擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)模擬，目驗(yàn)證管理方籮案及各工種呼要求是否適牽宜，如否，不則作適當(dāng)修乎正。進(jìn)行接普管訓(xùn)練，調(diào)悼整適應(yīng)狀態(tài)謹(jǐn)。草現(xiàn)場(chǎng)考察關(guān)搶于居住物業(yè)誦禁止行為，殲并擬成文件括交開(kāi)發(fā)商審穿核，以備派真發(fā)《入戶(hù)通脂知書(shū)》時(shí)一丈并發(fā)放。對(duì)域前期質(zhì)量監(jiān)期理中的合理英化建議情況倍進(jìn)行驗(yàn)證，表如確屬合理綱化建議且具瑞有解決能力雹而未解決的窮事項(xiàng)，專(zhuān)題親報(bào)告開(kāi)發(fā)商攔并落實(shí)糾正那預(yù)防措施。校與開(kāi)發(fā)商研皇究二年保修亂責(zé)任以及保耽修費(fèi)用支付腹方式問(wèn)題。秘確定物業(yè)接樓管驗(yàn)收的方悔法、時(shí)間以探及三方參與賭驗(yàn)收人員名佩單，明確各鍋?zhàn)詬徫灰笸┘奥氊?zé)。遵需開(kāi)發(fā)商配伴合工作企進(jìn)行入崗模府?dāng)M提供進(jìn)入透現(xiàn)場(chǎng)方便。購(gòu)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)該對(duì)參與入崗次模擬培訓(xùn)人疫員授課一次謊，課題：猛“堂如何使拼‘農(nóng)藍(lán)色收獲家閉園看’蟲(chóng)保值、增值疫”秤。派發(fā)并要且求業(yè)主簽收奇《雹“競(jìng)藍(lán)色收獲家在園叉”敘居住物業(yè)禁蘿止行為》，滅并將收清單圍作為相關(guān)資核料一并移交存物業(yè)公司。沾監(jiān)督承建商董重視物業(yè)公疤司前期質(zhì)量濫監(jiān)理中報(bào)告岡的相關(guān)質(zhì)量卵問(wèn)題以及合同理化建議。燭驗(yàn)收和進(jìn)戶(hù)紅階段中心工作冰組織對(duì)新接陪物業(yè)的全面爽驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)棚驗(yàn)收小組依虧據(jù)驗(yàn)收要求挪、計(jì)劃、清消單和技術(shù)資食料等按專(zhuān)項(xiàng)傳分別進(jìn)行預(yù)脹驗(yàn)收。在預(yù)熔驗(yàn)收過(guò)程中隱未達(dá)到設(shè)計(jì)頓和使用要求昂的建筑、設(shè)潮備和設(shè)施等租項(xiàng)目做好記柔錄并匯總成雅書(shū)面整改報(bào)陶告。整改徒整改報(bào)告經(jīng)騰公司經(jīng)理批攔準(zhǔn)后送達(dá)開(kāi)浪發(fā)商，由開(kāi)打發(fā)商督促承巧建商或其它徑方式進(jìn)行整絹改，然后由東驗(yàn)收小組進(jìn)石行檢查驗(yàn)收距，直至符合塌驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。正式驗(yàn)收腐經(jīng)整改符合昆要求后，由隙驗(yàn)收小組進(jìn)貫行正式驗(yàn)收泄，最終確認(rèn)料物業(yè)建筑及墳設(shè)備、設(shè)施封符合接受要艘求。聲接納前期業(yè)鹽主入住?；A(chǔ)工作儲(chǔ)驗(yàn)收工作基醒本內(nèi)容見(jiàn)前禮期物業(yè)管理禾工作設(shè)想。梨編制違章處蔽理程序，制元止各類(lèi)違章有行為。享派發(fā)、簽收舟各類(lèi)資料般物業(yè)公司派翠發(fā)或需上墻齒公布的資料膚：皆入住須知（旁明確業(yè)主及蹤同住人、使適用人的權(quán)利悉義務(wù)關(guān)系，災(zāi)明確居住物俘業(yè)各禁止行緊為）。保物業(yè)管理規(guī)最定（各崗位顛職責(zé)）。饑物業(yè)管理收獨(dú)費(fèi)批準(zhǔn)文件行。忘房屋裝修協(xié)摸議書(shū)（明確料業(yè)主在裝修蚊中需承擔(dān)的抓義務(wù)）。瘦外來(lái)人員出絕入登記辦證眼制度（施工懂人員進(jìn)出花霞園遵守的各咬類(lèi)規(guī)定）。蘆停車(chē)占路協(xié)鴿議書(shū)（明確租車(chē)位及相應(yīng)清的權(quán)利義務(wù)仇）。庫(kù)業(yè)主辦理入生住手續(xù)時(shí)隨蓮帶資料：短房屋買(mǎi)賣(mài)合王同。狼開(kāi)發(fā)商簽發(fā)姥的入住通知精書(shū)真業(yè)主身份證秘或企業(yè)營(yíng)業(yè)撓執(zhí)照。亦委托書(shū)及被奪委托人身份健證。篩房屋維修基饒金、管理費(fèi)糊、裝修垃圾拐清運(yùn)費(fèi)。巨業(yè)主辦理入抄住手續(xù)時(shí)，薦同時(shí)提供相紫關(guān)服務(wù)（代湊請(qǐng)信譽(yù)較好晶的裝修公司臟；代請(qǐng)施工唐質(zhì)量監(jiān)理人柿員；代為訂去購(gòu)花卉及家洗庭綠化布置惜、管理；其素它委托服務(wù)倆等）。沸入住業(yè)主喬壩遷之日奉送添鮮花以示祝渠賀。閑加大各類(lèi)違窮章糾正力度拜，力保前期躲無(wú)違章。諒?fù)菩胁↖SO之國(guó)際質(zhì)量體公系。凱需開(kāi)發(fā)商配濱合的工作炮嚴(yán)格履行建毅筑施工質(zhì)量時(shí)驗(yàn)收手續(xù)，前把好第一關(guān)濕。御派員定期參習(xí)加建筑質(zhì)量從回訪(fǎng)會(huì)議并罵監(jiān)督承建商伏一同參與（對(duì)每月一次）膊。實(shí)施階段中心工作劉迎接大批業(yè)命主入住。陡檢驗(yàn)各工種放操作要求及覆各項(xiàng)制度的窩適宜性，必臘要時(shí)作適當(dāng)劃修改。變制定糾正和嗓預(yù)防措施。撇全面實(shí)施品僻牌戰(zhàn)略?；A(chǔ)工作廊總結(jié)前階段跡的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)批，為業(yè)主提音供更直接更專(zhuān)有效的服務(wù)且。格檢查各工種模的工作效果汽，征詢(xún)各方顆面的意見(jiàn)或饞建議，針對(duì)拜性的對(duì)相關(guān)鄰工作要求及踐規(guī)章制度作系修改補(bǔ)充，柔保證所提供閘的服務(wù)符合托要求。肯對(duì)可能發(fā)生肝的各類(lèi)不利該于管理工作名的因素作分卻析（包括：劣違章占路、皮亂停車(chē)、違必章搭建、亂去倒垃圾等）狗，制定相應(yīng)爺?shù)募m正和預(yù)低防措施。耗按即定方針項(xiàng)，全面實(shí)施骨品牌戰(zhàn)略。像需開(kāi)發(fā)商配直合的工作鍬組織相關(guān)人滲員對(duì)物業(yè)管涼理工作進(jìn)行慎檢查，及時(shí)泊反饋相關(guān)意敘見(jiàn)。穴參與制定糾你正和預(yù)防措倡施。奴“本藍(lán)色收獲家尸園莖”鑒前期物業(yè)管命理工作計(jì)劃淚表6-1榜凡“庭藍(lán)色收獲家掌園厭”良前期物業(yè)管準(zhǔn)理工作計(jì)劃站階段銅工作計(jì)劃善工作要求泡入住前驅(qū)3堡月每成立籌備工給作小組。懂明確工作要輛求及職責(zé)。攀入住前徑3架月倘協(xié)調(diào)進(jìn)入施膝工現(xiàn)場(chǎng)。屯物業(yè)管理前土期介入（按悶規(guī)定辦理施東工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入休手續(xù)）。廳入住前盜3潛月躍按前期介入頃要求實(shí)施物被業(yè)管理前期諷介入工作。速每月一次參握加工作例會(huì)群（時(shí)間另定陡）。推每周二次巡剖視施工現(xiàn)場(chǎng)服，對(duì)施工現(xiàn)福場(chǎng)存在的問(wèn)檔題以書(shū)面或遞口頭形式提員出建議。笑入住前局2朗月案開(kāi)發(fā)商向物話(huà)業(yè)公司提供鄭如下圖紙：膊每幢樓層標(biāo)聾準(zhǔn)平面圖、雀底層、頂層診平面圖；啦水、電、煤左、排污等管常線(xiàn)走向圖；異智能化設(shè)施疾圖紙及操作志要求。嫌熟悉樓宇建羊造情況。歲入住前席2培月魄召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)腎說(shuō)明有關(guān)技久術(shù)資料的保虛存、移交事稼宜。波請(qǐng)開(kāi)發(fā)商、猛承建商、監(jiān)努理派員參加金。典續(xù)表6-1雅麥“臣藍(lán)色收獲家常園結(jié)”窮前期物業(yè)管本理工作計(jì)劃亭入住前蘇2以月雀管理服務(wù)中俯心籌建工作飼會(huì)議。抹邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)商盞派員參加會(huì)宜議。落會(huì)議確定管燭理服務(wù)中心熟組成人員的塑類(lèi)型、要求凱。扔入住前渣2緩月秤確定培訓(xùn)計(jì)販劃。魔管理服務(wù)中育心人員招聘胡工作計(jì)劃。小實(shí)施培訓(xùn)工匙作。冶物業(yè)公司制選定，開(kāi)發(fā)商倉(cāng)提供售樓合圓同樣本壹份晃及對(duì)業(yè)主承匙諾文書(shū)樣本測(cè)。溝入住前顛2驟月賀參與智能化眨設(shè)備、設(shè)施零培訓(xùn)借開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)朝智能化設(shè)施漆產(chǎn)品供應(yīng)商喚，提供產(chǎn)品紐說(shuō)明書(shū)。粗入住前頂2辱月檢完成制定《子“蓄藍(lán)色收獲家親園華”蠅居住物業(yè)禁紡止行為》等州相關(guān)文件書(shū)物業(yè)公司負(fù)夕責(zé)，開(kāi)發(fā)商言審核。蒸入住前獨(dú)1逆月號(hào)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)饞議，檢查針瘋對(duì)前期介入筐過(guò)程中合理立化建議工作酷落實(shí)情況。呢開(kāi)發(fā)商、承警建商、物業(yè)辟公司參加。言入住前依1截月娘確定二年保通修責(zé)任及保維修費(fèi)用事宜敢。注討論、擬稿棵、確認(rèn)。頃入住前余1命月繼確定入崗模忽擬訓(xùn)練方案逆物業(yè)公司負(fù)挺責(zé)社入住前徹1逢月茫確定物業(yè)預(yù)從驗(yàn)收的方法撒及三方參與鋤驗(yàn)收人員名系單，確定預(yù)梳驗(yàn)日期潮開(kāi)發(fā)商、承渡建商、物業(yè)接公司參加來(lái)入住前替1犯月農(nóng)對(duì)培訓(xùn)人員渡進(jìn)行授課及開(kāi)發(fā)商有關(guān)橡領(lǐng)導(dǎo)主講頭入住前呆1逼月嚴(yán)月底前實(shí)施哨培訓(xùn)，制定鄉(xiāng)招聘員工計(jì)我劃稈按屈“迷藍(lán)色收獲家急園里”團(tuán)小區(qū)要求實(shí)浴施。集入住前訪(fǎng)1覆月叼做好交接管君驗(yàn)收的準(zhǔn)備特工作細(xì)物業(yè)公司負(fù)穴責(zé)卡入住前陸1桿月距對(duì)物業(yè)進(jìn)行竄預(yù)檢瓶物業(yè)公司負(fù)培責(zé)遷入住前駛1師月間對(duì)接受培訓(xùn)涌人員進(jìn)行入祥崗模擬訓(xùn)練撓（走場(chǎng)）飲入住前凡1總月幅對(duì)管理文件遺和各工種人網(wǎng)員的適宜性乏進(jìn)行考察論叢證波物業(yè)公司負(fù)伐責(zé)，開(kāi)發(fā)商寨指導(dǎo)鹽入住前寫(xiě)1眠月意根據(jù)預(yù)驗(yàn)情報(bào)況編寫(xiě)整改屆報(bào)告嫌物業(yè)公司負(fù)碑責(zé)喉入住前門(mén)1果月糧召開(kāi)三方會(huì)衣議，落實(shí)整齊改工作大入住前川1客月昂擬定管理用筑房移交方案蛋物業(yè)公司負(fù)另責(zé)袍入住前蛇1鏟月纖派發(fā)各類(lèi)資林料并要求購(gòu)鍋房者簽收手開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)駕入住前餓1霉月參移交整套圖歌紙及批準(zhǔn)文嶺件龍開(kāi)發(fā)商、承蓮建商、物業(yè)訓(xùn)公司傭入住前壽1您月?lián)Q正式驗(yàn)收騎三方參加脖入住前肝1際月甩迎接先期業(yè)渣主入住很對(duì)入住業(yè)主奸奉送鮮花臂入住前量1光月盲首期業(yè)主入傻住滿(mǎn)二個(gè)月浮，召開(kāi)業(yè)主布回訪(fǎng)工作會(huì)框議騰開(kāi)發(fā)商、物值業(yè)公司、部殿分業(yè)主參加瞞入住前闊1蘿月校檢查物業(yè)公銜司管理情況掛開(kāi)發(fā)商傳前期物業(yè)管野理工作設(shè)想冰匯杰物業(yè)公向司從得到中無(wú)標(biāo)通知起成責(zé)立專(zhuān)門(mén)的工憶作小組（工缸作小組成員坊組成名單另興附），針對(duì)輪“渣藍(lán)色收獲家干園辱”跟的實(shí)際情況筋，盡快熟悉煮有關(guān)圖紙，忍從物業(yè)管理諷的角度對(duì)建籠筑結(jié)構(gòu)、建乓筑材料、水非電、保安消延防、辦公通解訊、環(huán)境衛(wèi)刪生、綠化環(huán)癢保、樓宇管土理、配套設(shè)鍋施提出合理?yè)Щㄗh，定噸期派有關(guān)人餅員參加工程慧例會(huì)，參與么工程驗(yàn)收，罪做好各種資宗料的收集存演檔工作。楊物業(yè)公司提潤(rùn)供前期物業(yè)占管理的內(nèi)容判對(duì)整個(gè)物業(yè)藝從結(jié)構(gòu)構(gòu)造幸到材料選購(gòu)致、裝飾、裝產(chǎn)修、設(shè)備的蜂安裝等以大蠻樓使用者和勸管理者的角賣(mài)度提出建議旗。從實(shí)際出烏發(fā)，對(duì)原設(shè)監(jiān)計(jì)中可能存秒在的缺項(xiàng)、嘴漏項(xiàng)和非最腎優(yōu)化處理及育有礙整體協(xié)鬧調(diào)的部分，踐提出補(bǔ)充建娘議和改進(jìn)建聚議。對(duì)小區(qū)約的配套部分液，包括客戶(hù)誘的進(jìn)出通道倒和道閘等設(shè)到置提出建議徒。蟲(chóng)結(jié)合物業(yè)管眉理的實(shí)際經(jīng)歲驗(yàn)，對(duì)昏“刪藍(lán)色收獲家嶄園羅”謊小區(qū)所用的鄭設(shè)施設(shè)備的欠型號(hào)、質(zhì)量悔、性能等提攏出參考意見(jiàn)培，并配合開(kāi)萌發(fā)商進(jìn)行驗(yàn)熟收，包括檢卻驗(yàn)其質(zhì)量是故否符合國(guó)家歪有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要聞求，有無(wú)質(zhì)牢檢合格證書(shū)謊，配件是否括齊全，安裝昌是否平整，普是否便于維己修，各種儀渡器、儀表是桿否靈活、靈融敏、安全、悠精確，運(yùn)轉(zhuǎn)統(tǒng)是否正常，獎(jiǎng)輔機(jī)和工具雹是否齊全等殖。對(duì)工程后鞋期設(shè)備的安中裝調(diào)試及隱招蔽工程從物桑業(yè)管理角度弱提出意見(jiàn)和世建議。從實(shí)塊用性的角度勒對(duì)智能化設(shè)謙計(jì)提出補(bǔ)充白和修改性建賺議。協(xié)助業(yè)梅主做好驗(yàn)收田和接管工作笛，制定驗(yàn)收訓(xùn)表格，清點(diǎn)唯物品數(shù)量，掘檢查施工質(zhì)慣量。博配合開(kāi)發(fā)商偉做好樓宇銷(xiāo)恢售工作烘川物業(yè)管理服摩務(wù)的前期介扇入重要任務(wù)窯之一，就是咬配合開(kāi)發(fā)商掌的售樓工作吩，管理服務(wù)鏈中心將按開(kāi)策發(fā)商的具體芹要求，擬定秀關(guān)于接待、役陪同、解釋營(yíng)，樣板房管釣理等一系列謊方案確保開(kāi)寫(xiě)發(fā)商的信譽(yù)詞不受影響和銷(xiāo)售樓工作的捧方便，同時(shí)拿讓有購(gòu)房意駱向的參觀(guān)者姿初步體會(huì)優(yōu)氧良物業(yè)管理艘服務(wù)的真諦華，從而激發(fā)殘置業(yè)欲望。撫公司將遵循是上述原則，伴為態(tài)“巖藍(lán)色收獲家草園搶”鈴提供上佳的堂物業(yè)管理服廢務(wù)，并通過(guò)仗矢志不渝的燒努力，同開(kāi)匪發(fā)商及全體碑業(yè)主一起，扒共創(chuàng)物業(yè)開(kāi)鑼發(fā)和管理的遣佳績(jī)，使該率小區(qū)成為上劈海地區(qū)的亮興點(diǎn)。喂第七章宅襲物業(yè)管理服肌務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)袖容和標(biāo)準(zhǔn)戴日常物業(yè)管衫理服務(wù)是一坊項(xiàng)涉及面廣柿、持續(xù)不斷洞的工作，本匠章著重闡述迅物業(yè)移交接霉管、業(yè)主入蔑住、裝修管板理、業(yè)主投閱訴、檔案管戴理、保安服齒務(wù)、車(chē)輛管綢理、保潔服江務(wù)、環(huán)境保政護(hù)、物業(yè)維押修養(yǎng)護(hù)、綠明化養(yǎng)護(hù)、消機(jī)防管理、商萬(wàn)鋪管理、應(yīng)支急處理等十際二個(gè)專(zhuān)題服撐務(wù)管理項(xiàng)目正的內(nèi)容和標(biāo)念準(zhǔn)。移交接管盤(pán)上海天諧置順業(yè)債和上海匯杰糕物業(yè)管理有標(biāo)限公司，各慈方各自指定狠一位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)閱責(zé)移交接管層事宜，步驟泳如下：住宅接管驗(yàn)收項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)住宅接管驗(yàn)收項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色收獲家園小區(qū)接管驗(yàn)收項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保修工作管理小區(qū)物業(yè)資料的接管移交移交接管前的準(zhǔn)備工作工程完善和工程遺留的處理規(guī)定業(yè)主（住戶(hù)）入住前準(zhǔn)備工作移交接管前的準(zhǔn)備工作公共設(shè)施、設(shè)備接管驗(yàn)收項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主（住戶(hù)）入住管理商辦樓的入伙管理連圖7-1兔移交接管詳事宜操作流掘程圖外移交接管前嗚的工作粥成立賤“啄藍(lán)色收獲家值園管理服務(wù)抽中心總”粥。雙方委托籮管理合同簽含訂后即提前為介入管理。須擬派管理服孝務(wù)中心經(jīng)理慘、物業(yè)管理陵員和工作技頂術(shù)人員到位捷，其他管理卷人員分步到偏崗，落實(shí)管鉗理用房和員鵝工宿舍，做賤好各項(xiàng)籌備柄工作。駱成立畏“醫(yī)藍(lán)色收獲家蟲(chóng)園管理服務(wù)寒中心拆”倒驗(yàn)收小組。千工程技術(shù)人位員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)稅，了解住宅怖小區(qū)工程所蹄有設(shè)備設(shè)施卡，熟悉設(shè)備見(jiàn)的構(gòu)造、性撕能、水、電梨、煤、管道美、強(qiáng)、弱電榜線(xiàn)路，智能蹤化設(shè)備的安伶裝位置及走攜向及存在問(wèn)同題；填寫(xiě)有壽關(guān)質(zhì)量記錄蹈，以便盡快屆解決。褲移交接和收喊驗(yàn)遺留問(wèn)題嚴(yán)統(tǒng)計(jì)表息公共配套設(shè)術(shù)施接管驗(yàn)收醬表幻公共配套設(shè)乘施接管驗(yàn)收秩遺留問(wèn)題統(tǒng)語(yǔ)計(jì)表都工程設(shè)備接閘管驗(yàn)收遺留脾問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表給移交接管驗(yàn)敘收進(jìn)入公司花制訂的隨“購(gòu)物業(yè)驗(yàn)收程建序說(shuō)”心“敏藍(lán)色收獲家駐園震”農(nóng)資料的移交女接管小接管樓宇資仿料的驗(yàn)收及禾部門(mén)移交的缺資料懼A畝：產(chǎn)權(quán)資料產(chǎn)權(quán)資料核用地批準(zhǔn)文湊件建筑執(zhí)照拆遷資料元業(yè)主姓名、發(fā)產(chǎn)權(quán)、居住耐位置、建筑航面積清單牽B屈：上海市政閘府職能部門(mén)仙的驗(yàn)收合格故資料潑市建設(shè)工程辱竣工驗(yàn)收證截書(shū)咸市建筑消防勒驗(yàn)收合格證蝴綜合驗(yàn)收合收格證書(shū)用電許可證愿供用電協(xié)議田書(shū)語(yǔ)有線(xiàn)電視共模用天線(xiàn)接受減設(shè)施許可證色、煤氣瀉、寬頻網(wǎng)、屢郵政開(kāi)通許水可證柄C之：工程技術(shù)門(mén)資料蠟竣工圖：包糟括總平面圖談、建筑、結(jié)布構(gòu)、設(shè)備、惠附屬工程、峰隱蔽管道的帶全套圖線(xiàn)嗚地質(zhì)勘察報(bào)蹤告寶工程合同及攪開(kāi)、竣工報(bào)痕告工程預(yù)決算轎圖紙會(huì)審記任錄因工程設(shè)計(jì)變乖更通知及技妖術(shù)核定單位謠（包括質(zhì)量化事故處理記臉?shù)洠Y隱蔽工程驗(yàn)騰收簽證固沉降觀(guān)測(cè)記鍛錄表牌竣工驗(yàn)收證女明書(shū)野鋼材、水泥俯等主要材料翅的質(zhì)量保證仆書(shū)卡新材料、構(gòu)城配件的鑒定登合格證書(shū)添水、電、煤獎(jiǎng)、通風(fēng)、衛(wèi)場(chǎng)生器具、電禁梯等所有工蹄程設(shè)備的檢慧驗(yàn)合格證書(shū)盯沙漿、混凝恰土試塊試壓輔報(bào)告曲供水、供電到、管理煤氣啄的試壓報(bào)告蠶“賭藍(lán)色收獲家駁園槽”禍住宅小區(qū)接抹管驗(yàn)收程序素通過(guò)上海匯碗杰物業(yè)有限拳公司接管驗(yàn)鑒收茄本公司驗(yàn)收撤小組按《樓鼓宇接管資料戶(hù)的移交》核妹對(duì)所接收的掩資料、簽發(fā)園驗(yàn)收復(fù)函碎本公司驗(yàn)收倍小組同移交赤人對(duì)房屋質(zhì)喪量、使用功茄能、外觀(guān)質(zhì)毀量、公共配祖套設(shè)備等進(jìn)板行竣工驗(yàn)收勸對(duì)竣工驗(yàn)收虛中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)拒量問(wèn)題，由逝驗(yàn)收小組填儉寫(xiě)各類(lèi)遺留煙問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表特，約定期限調(diào)由移交人負(fù)耗責(zé)整改，并撥商定時(shí)間復(fù)榜核衣對(duì)住宅室內(nèi)獵設(shè)備、設(shè)施往無(wú)明顯不全違，符合檢驗(yàn)噴標(biāo)準(zhǔn)要求的雕房屋，由管邪理服務(wù)中心傍接收鑰匙，療承擔(dān)保管責(zé)儀任。雕業(yè)主（住戶(hù)忍）入住時(shí)，還由物業(yè)管理催