如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座

怎樣構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站浙江省衛(wèi)生信息中心辛均益如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第1頁(yè)2主要內(nèi)容服務(wù)—現(xiàn)階段網(wǎng)站根本出路1特色來(lái)自何處2評(píng)價(jià)特色標(biāo)準(zhǔn)3衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站特點(diǎn)4怎樣建立特色？5特色網(wǎng)站建設(shè)誤區(qū)6如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第2頁(yè)3服務(wù)—衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站根本出路經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要——計(jì)劃時(shí)代是控制和管理為主，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以買(mǎi)方需求為特征，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由政府本位、官本位賣(mài)方體制轉(zhuǎn)向社會(huì)本位、公民本位，增強(qiáng)服務(wù)性。友好社會(huì)建設(shè)要求——必須要“拓寬社情民意表示渠道，搭建各種形式溝通平臺(tái)”；網(wǎng)站其性質(zhì)、功效及其傳輸作用決定有特有優(yōu)勢(shì)。明晰網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo)——服務(wù)型網(wǎng)站是服務(wù)型政府在網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)社會(huì)主要表示，是網(wǎng)站建設(shè)與我國(guó)醫(yī)療體制改革創(chuàng)新交匯點(diǎn)，成為服務(wù)型政府價(jià)值標(biāo)桿（歷史使命、服務(wù)對(duì)象、價(jià)值體系和業(yè)務(wù)重點(diǎn)）。與醫(yī)療體制改革相促進(jìn)——加緊服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)是促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)主要力量。它既落實(shí)了醫(yī)療體制改革改革要求，又經(jīng)過(guò)服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)了服務(wù)型政府發(fā)展，到達(dá)了相互促進(jìn)，相得益彰效果。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第3頁(yè)4衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站特點(diǎn)衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站特點(diǎn)：以監(jiān)督保安康為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向；以信息公開(kāi)和辦事指南為基礎(chǔ)、以在線(xiàn)事務(wù)和互動(dòng)交流為主要業(yè)務(wù)特征、提供大量創(chuàng)新性服務(wù)；強(qiáng)調(diào)可用、實(shí)用、易用性。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第4頁(yè)5評(píng)價(jià)特色標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性化——充分表達(dá)地方、行業(yè)和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)特色，表達(dá)當(dāng)前信息化和電子政務(wù)發(fā)展階段特征；服務(wù)性——真正能為服務(wù)對(duì)象提供便捷、實(shí)用在線(xiàn)服務(wù)；創(chuàng)新性——能夠結(jié)合地方、業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展特征進(jìn)行創(chuàng)新性應(yīng)用；高績(jī)效——強(qiáng)調(diào)經(jīng)過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)，提升網(wǎng)站績(jī)效；不為特色而特色，不追求功效新奇異；品牌化——網(wǎng)站特色服務(wù)逐步形成品牌、形成與其它網(wǎng)站區(qū)分標(biāo)志；可復(fù)制——在同行、同地域中含有推廣和借鑒能力。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第5頁(yè)6特色來(lái)自何處基于業(yè)務(wù)創(chuàng)新基于地域特征基于公共服務(wù)開(kāi)發(fā)基于新技術(shù)應(yīng)用基于網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)需求基于區(qū)域信息化體系網(wǎng)站間聯(lián)動(dòng)基于職能轉(zhuǎn)變和體制改革

——當(dāng)前我國(guó)正處于全方面、寬領(lǐng)域、模仿與創(chuàng)新探索時(shí)期，正在形成特色網(wǎng)站創(chuàng)新階段！如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第6頁(yè)7怎樣建立特色？當(dāng)前特色應(yīng)該在哪些地方下功夫？在整合業(yè)務(wù)、當(dāng)?shù)胤?wù)、欄目設(shè)計(jì)、公共服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面尋求突破。主要伎倆：創(chuàng)新、整合、開(kāi)放一是向國(guó)外學(xué)習(xí)：內(nèi)容結(jié)構(gòu)上表達(dá)“簡(jiǎn)單、實(shí)用、重點(diǎn)突出”特色，在設(shè)計(jì)上表達(dá)了“實(shí)用”和“簡(jiǎn)練就是美”特色。二是向國(guó)內(nèi)優(yōu)異衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新觀(guān)念、創(chuàng)新內(nèi)容和創(chuàng)新方法，含有“特色”理念。三是關(guān)注最新國(guó)家政策，發(fā)覺(jué)政策隱性信息化需求，第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)政策特色。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第7頁(yè)8怎樣建立特色？四是向公眾請(qǐng)教。從公眾那里能夠得到“特色”建設(shè)需求。五是向政府部門(mén)請(qǐng)教。政府部門(mén)政務(wù)服務(wù)改革上做了大量工作，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)和改革結(jié)果，假如把這些經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果能夠利用信息技術(shù)開(kāi)發(fā)和挖掘出來(lái)，就能生產(chǎn)出更多特色產(chǎn)品。六是明確“特色”建設(shè)目標(biāo)?！疤厣苯ㄔO(shè)要基于服務(wù)創(chuàng)新，只有為公眾（用戶(hù)）提供實(shí)在便捷政務(wù)服務(wù)，“特色”才能被公眾認(rèn)可，網(wǎng)站才會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第8頁(yè)9建立特色網(wǎng)站最易切入點(diǎn)梳理信息資源，篩選關(guān)鍵內(nèi)容，提供多樣表現(xiàn)形式。梳理業(yè)務(wù)服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提供便捷、易用、實(shí)用在線(xiàn)服務(wù)。把握公眾需求，提煉公眾關(guān)注點(diǎn)，時(shí)刻引領(lǐng)公眾、輿論導(dǎo)向。破除業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)“電線(xiàn)桿”式管理模式，做好“上聯(lián)下動(dòng)，左右貫通””井”字交叉點(diǎn)角色。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第9頁(yè)10特色網(wǎng)站建設(shè)誤區(qū)采取最先進(jìn)應(yīng)用技術(shù)或邊緣技術(shù)，超出了工作實(shí)際應(yīng)用范圍，同時(shí)對(duì)安全和穩(wěn)定帶來(lái)很大隱患；盲目進(jìn)行信息化改造，求全、求大；拿來(lái)主義，未結(jié)合本單位特點(diǎn)，直接照搬別網(wǎng)站格調(diào)、項(xiàng)目、服務(wù)。追求網(wǎng)站漂亮和特效效果，堆積和濫用GIF、FLASH、JAVA及JAVASCRIPT、音樂(lè)。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第10頁(yè)11衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站特色衛(wèi)生許可－－本職員作，公眾（管理相對(duì)人）直接收益。執(zhí)法檢驗(yàn)－－陽(yáng)光權(quán)力，提升效率、政府形象。。。。。。。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第11頁(yè)12今天特色，就是明天主流！不停推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站應(yīng)用創(chuàng)新，推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和共同提升，是我們學(xué)習(xí)和交流一貫宗旨，讓我們共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站向服務(wù)型前進(jìn)，建設(shè)為全國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督標(biāo)桿網(wǎng)站群！如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第12頁(yè)怎樣應(yīng)對(duì)衛(wèi)生廳網(wǎng)站測(cè)評(píng)工作浙江省衛(wèi)生信息中心辛均益如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第13頁(yè)14衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站群測(cè)評(píng)主要標(biāo)準(zhǔn)1）《浙江省政府網(wǎng)站12類(lèi)信息公布規(guī)范》2）《浙江省衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站群信息公布技術(shù)規(guī)范》3）《XXXX年度衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站群測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》1）和2）是技術(shù)層面指導(dǎo)，3）為設(shè)計(jì)和功效要求指導(dǎo)。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第14頁(yè)15技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分與聯(lián)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注數(shù)據(jù)格式和分類(lèi)，是構(gòu)建網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽基礎(chǔ)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)站群資源整合紐帶，經(jīng)過(guò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠做到在網(wǎng)站之間信息自動(dòng)歸類(lèi)、引用。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注表現(xiàn)和功效形式，是策劃網(wǎng)站欄目和功效基礎(chǔ)。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是加緊網(wǎng)站建設(shè)抓手，經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)能夠提升網(wǎng)站建設(shè)水平，改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是相輔相成，是修內(nèi)形外。如何構(gòu)建特色衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)型網(wǎng)站專(zhuān)家講座第15頁(yè)16怎樣取得好