管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座

管理心理學(xué)

一日通北京師范大學(xué)吳巖管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第1頁(yè)管理心理學(xué)研究管理過(guò)程中人心理和行為科學(xué)史前時(shí)期（19以前）科學(xué)管理（世紀(jì)初-代）人際關(guān)系時(shí)期（30-40年代）人本主義（50-60年代）權(quán)變時(shí)期（70年代）組織文化（80年代）當(dāng)代管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第2頁(yè)學(xué)科特點(diǎn)科學(xué)性主要采納實(shí)證方法理論體系系統(tǒng)化內(nèi)容包含個(gè)體(個(gè)性、滿(mǎn)意、健康）群體(心理規(guī)律、群體動(dòng)力學(xué)）組織(結(jié)構(gòu)、溝通、文化）領(lǐng)導(dǎo)(理論、決議、激勵(lì)）管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第3頁(yè)學(xué)科特點(diǎn)實(shí)用性切入管理實(shí)際問(wèn)題能夠立刻指導(dǎo)實(shí)踐管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第4頁(yè)個(gè)體心理個(gè)性工作滿(mǎn)意度心理健康管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第5頁(yè)個(gè)性心理特征氣質(zhì)能力性格管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第6頁(yè)氣質(zhì)心理活動(dòng)動(dòng)力學(xué)特征速度強(qiáng)度穩(wěn)定性靈活性四種氣質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)氣質(zhì)與管理管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第7頁(yè)能力能力定義——順利完成某項(xiàng)活動(dòng)必備心理品質(zhì)成功智力用以達(dá)成人生中主要目標(biāo)智力造成個(gè)體以目標(biāo)為導(dǎo)向并采取對(duì)應(yīng)行動(dòng)管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第8頁(yè)成功智力分析智力：用于處理問(wèn)題和判定思維結(jié)果質(zhì)量（預(yù)測(cè)力在15%以下）創(chuàng)造智力：用于幫助人從開(kāi)始就形成好問(wèn)題和想法實(shí)踐智力：將思想及其分析結(jié)果以一個(gè)行之有效方式加以實(shí)施成功智力只有在分析、創(chuàng)造和實(shí)踐能力三方面協(xié)調(diào)、平衡時(shí)才最為有效管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第9頁(yè)性格人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定態(tài)度和對(duì)應(yīng)行為方式MBTI性格分類(lèi)法M=MyersB=BriggsT=類(lèi)型I=指標(biāo)管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第10頁(yè)MBTI外向E內(nèi)向I感覺(jué)S直覺(jué)N思索T情感F判斷J知覺(jué)P管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第11頁(yè)外向（E）或內(nèi)向（I）從人際交往中取得能量喜歡外出表情豐富，外露喜歡交互作用，合群喜行動(dòng)、多樣性（不能長(zhǎng)久堅(jiān)持）不怕打攪，喜自由溝通講，然后想；易沖動(dòng)、易后悔、易受他人影響從時(shí)間中取得能量喜靜、多思、冥想（離群、與外界相互誤解）慎重、不露表情社會(huì)行為反射性（會(huì)失去機(jī)會(huì)）獨(dú)立、負(fù)責(zé)、細(xì)致、周到、不蠻干不怕長(zhǎng)時(shí)間做事、勤奮、怕打攪想，然后講管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第12頁(yè)感覺(jué)（S）或直覺(jué)（N）經(jīng)過(guò)五官感受世界、重視真實(shí)存在、實(shí)際用已經(jīng)有技能處理問(wèn)題喜詳細(xì)明確重細(xì)節(jié)（少全方面性）腳踏實(shí)地做事有可能結(jié)果、能忍耐、小心可做重復(fù)工作（不喜新）不喜展望經(jīng)過(guò)第六感洞察世界、重視應(yīng)該怎樣，比較籠統(tǒng)、喜學(xué)新技能不重準(zhǔn)確、喜抽象和理論重可能性，討厭細(xì)節(jié)好高騖遠(yuǎn)，喜歡新問(wèn)題憑興趣做事，對(duì)事情態(tài)度易變提新看法、匆促結(jié)論管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第13頁(yè)思索（T）或情感（F）分析，用邏輯客觀(guān)方式?jīng)Q議；堅(jiān)信自己正確，不考慮他人意見(jiàn)清楚、正義、不喜調(diào)和批判和判別力規(guī)則工作中少表現(xiàn)出情感，也不喜歡他人感情用事主觀(guān)和綜合，用個(gè)人化、價(jià)值導(dǎo)向方式?jīng)Q議；考慮決議對(duì)他人影響友好、寬容、喜歡調(diào)解不按照邏輯思索考慮環(huán)境喜歡工作場(chǎng)景中情感，從贊美中得到享受，也希望他人贊美管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第14頁(yè)判斷（J）或知覺(jué)（P）封閉定向結(jié)構(gòu)化和組織化時(shí)間導(dǎo)向決斷，事情都有正誤之分喜命令，控制、反應(yīng)快速，喜歡完成任務(wù)不善適應(yīng)開(kāi)放定向彈性化和自發(fā)化探索和開(kāi)放結(jié)局好奇，喜歡搜集新信息而不是做結(jié)論喜歡觀(guān)望，喜歡開(kāi)始許多新項(xiàng)目，但不完成優(yōu)柔寡斷、易分散注意管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第15頁(yè)請(qǐng)各位學(xué)員給自己下一個(gè)判斷管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第16頁(yè)MB組合（一）ISTJ最有責(zé)任感ISFJ最忠誠(chéng)INFJ最有思索INTJ最獨(dú)立ISTP最現(xiàn)實(shí)ISFP最有藝術(shù)氣質(zhì)INFP最理想主義INTP最會(huì)用概念進(jìn)行思索管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第17頁(yè)MB組合（二）ESTP最含有自發(fā)性ESFP最慷慨ENFP最樂(lè)觀(guān)ENTP最含有創(chuàng)造性ESTJ最嚴(yán)格做事ESFJ最友好ENFJ最能說(shuō)服人ENTJ最能指揮管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第18頁(yè)MBTI感覺(jué)

直覺(jué)思索情感決斷性可依賴(lài)對(duì)細(xì)節(jié)敏感實(shí)用主義分析有責(zé)任心有創(chuàng)造性進(jìn)步有很多觀(guān)念慈善以人為導(dǎo)向助人會(huì)計(jì)/程序/市場(chǎng)/工程/生產(chǎn)指導(dǎo)/資訊/會(huì)商/銷(xiāo)售/訪(fǎng)談系統(tǒng)設(shè)計(jì)/系統(tǒng)分析/法律/中高級(jí)管理/教育/經(jīng)濟(jì)公關(guān)/廣告/人事/政治/用戶(hù)服務(wù)管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第19頁(yè)個(gè)性心理特征與管理（總結(jié)）認(rèn)識(shí)人個(gè)性是管理者基本能力個(gè)性與崗位要相互匹配個(gè)性組合能夠造就好群體管理者自己個(gè)性分析管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第20頁(yè)工作滿(mǎn)意度與心理健康工作滿(mǎn)意度理論教師心理壓力心理健康標(biāo)準(zhǔn)管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第21頁(yè)雙原因理論10種保健原因企業(yè)政策和行政管理技術(shù)監(jiān)督與上級(jí)關(guān)系同事之間關(guān)系與下級(jí)關(guān)系管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第22頁(yè)雙原因理論（續(xù)）10種保健原因（續(xù)）工資工作安全個(gè)人生活工作情況地位管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第23頁(yè)雙原因理論（續(xù)）6種激發(fā)原因成就認(rèn)可發(fā)展工作本身成長(zhǎng)可能責(zé)任管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第24頁(yè)公平理論個(gè)人投入/酬勞＝他人投入/酬勞管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第25頁(yè)管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第26頁(yè)心理健康標(biāo)準(zhǔn)普通適應(yīng)能力自我滿(mǎn)足能力人際角色飾演智慧能力對(duì)他人主動(dòng)態(tài)度管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第27頁(yè)心理健康標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性自主性完全成熟對(duì)自己有利態(tài)度情感與動(dòng)機(jī)控制管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第28頁(yè)心理健康調(diào)整心理健康預(yù)防心理疾病管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第29頁(yè)群體心理群體心理活動(dòng)規(guī)律群體動(dòng)力學(xué)管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第30頁(yè)群體行為規(guī)律社會(huì)助長(zhǎng)/社會(huì)干擾作用管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第31頁(yè)群體行為規(guī)律ABCX從眾管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第32頁(yè)群體行為規(guī)律競(jìng)爭(zhēng)責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)其它管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第33頁(yè)群體動(dòng)力學(xué)士氣和凝聚力規(guī)范管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第34頁(yè)組織心理概念效能觀(guān)念改革管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第35頁(yè)組織基本概念定義：為完成任務(wù)而進(jìn)行群體結(jié)合過(guò)程管理心理學(xué)課件專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座第36頁(yè)組織效能觀(guān)結(jié)構(gòu)效能溝通效能運(yùn)作效能文化效能管