廣州醫(yī)科大學《管理學理論教學》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第2頁，共2頁廣州醫(yī)科大學《管理學理論教學》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、（）是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。A.解凍現(xiàn)狀B.組織實施C.實施變革D.重新凍結(jié)2、數(shù)據(jù)挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯(lián)分析D.離群點分析3、實現(xiàn)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的重要條件和保證是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊4、家庭組成屬于影響消費者購買決策的環(huán)境因素中的（）。A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.技術環(huán)境D.政治環(huán)境5、市場預測的目的是為了預測（）。A.市場供給量B.商品或勞務的需求量及其發(fā)展變化趨勢C.競爭對手的需求量D.消費者的需求心理6、某企業(yè)計劃2012年投資一個新的生產(chǎn)線項目上，經(jīng)測算，該項目廠房投資為200萬元，設備投資為500萬元，流動資產(chǎn)投資額為50萬元；企業(yè)所得稅率為25%。則該項目初始現(xiàn)金流量為（）萬元。A.500.0B.525.0C.562.5D.750.07、某企業(yè)為了擴大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略8、企業(yè)的流動資產(chǎn)為100萬元，其中存貨為55萬元，流動負債為30元，則該企業(yè)的速動比率為（）。A.1.83B.1.50C.0.67D.0.339、下列不屬于影響企業(yè)戰(zhàn)略變革的外部動因的是（）。A.科學技術的發(fā)展B.企業(yè)生命周期階段的變化C.社會經(jīng)濟環(huán)境的變化D.激烈的市場競爭10、下列各項中，不屬于市場營銷組合“4Ps”因素的是（）。A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)C.價格D.促銷11、租賃籌資的主要缺點是（）。A.成本高B.時間長C.風險大D.手續(xù)多12、（）是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領導關系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場型組織13、下列選項中，市場只圍繞主導設計的原因不包括（）。A.學習效應B.價值效應C.網(wǎng)絡外部性D.政府管制14、工作分析的主體是（）。A.企業(yè)內(nèi)部各個職位B.與各個職位有關的情況信息C.進行工作分析的管理者和有關人員D.工作分析報告15、在生產(chǎn)運營計劃中，（）是企業(yè)年度生產(chǎn)運營計劃的具體化。A.長期生產(chǎn)運營計劃B.中期生產(chǎn)運營計劃C.年度生產(chǎn)運營計劃D.生產(chǎn)作業(yè)計劃16、由于供應商生產(chǎn)利用率高、供應商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應失敗引起的風險，稱為（）。A.中斷風險B.延期風險C.信息系統(tǒng)風險D.預測風險17、海運基本運費無論是整箱貨還是拼箱貨，在等級劃分上一般分為五大類，其中不包括（）。A.普通貨B.一般化工品C.特殊化工品D.冷藏品18、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域，在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點，這屬于地區(qū)定價策略中的（）。A.產(chǎn)地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價19、下列關于海運提單的說法錯誤的是（）。A.海運提單是國際海洋運輸中最重要的單據(jù)B.海運提單是承運人或其代理人簽發(fā)給托運人的貨物收據(jù)C.海運提單在載貨船舶到達目的港交貨之前不可以轉(zhuǎn)讓D.海運提單是承運人與托運人之間運輸契約的證明20、由盟主負責協(xié)調(diào)和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是（）。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列選項中，屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是（）。A.生產(chǎn)運營管理的人員流動B.生產(chǎn)運營管理的控制C.生產(chǎn)運營管理的組織實施D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃E.生產(chǎn)運營管理的采購2、關于質(zhì)量認證作用的說法，正確的有()。A.有利于保護生產(chǎn)者利益B.節(jié)約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系E.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力3、企業(yè)進行員工培訓應遵循的原則有()。A.理論聯(lián)系實際，學以致用的原則B.知識技能培訓與企業(yè)文化培訓兼顧的原則C.全員培訓和核心員工培訓相結(jié)合的原則D.企業(yè)員工與企業(yè)資源相結(jié)合的原則E.過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則4、根據(jù)我國公司法，股東享有的權利有（）。A.股東會的出席權、表決權B.董事的選舉權、被選舉權C.經(jīng)理的聘任權、解聘權D.內(nèi)部管理機構(gòu)的設置權E.公司股利的分配權5、關于管理層次與管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數(shù)量關系B.兩者存在正比的數(shù)量關系C.兩者存在倒U型的關系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導作用6、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案7、期間費用可以分為（）。A.生產(chǎn)費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用8、質(zhì)量認證的發(fā)展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定9、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀守法B.產(chǎn)權清晰C.權責明確D.政企分開E.管理科學10、有限責任公司經(jīng)理機構(gòu)的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務負責人B.組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作11、電子商務的運作系統(tǒng)里，一般框架的三大層次包括（）。A.網(wǎng)絡層B.信息發(fā)布層C.一般業(yè)務服務層D.公共政策層E.電子支付層12、產(chǎn)品組合定價策略包括（）。A.產(chǎn)品線定價B.現(xiàn)金折扣定價C.附屬產(chǎn)品定價D.折讓定價E.副產(chǎn)品定價13、按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線14、在工作分析的形成結(jié)果階段，應進行的主要工作包括()。A.制定工作分析計劃B.形成工作說明書C.組建工作分析小組D.形成工作分析報告E.審查工作信息15、下列關于計劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略計劃涉及應用于細節(jié)的計劃，是如何實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃的具體計劃B.戰(zhàn)略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內(nèi)D.戰(zhàn)略計劃的時間一般在1年以內(nèi)E.營運計劃是為實現(xiàn)某一細分目標而制定的三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）在企業(yè)的運營管理中，質(zhì)量管理是保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量的關鍵。請簡要說明質(zhì)量管理的發(fā)展歷程和主要質(zhì)量管理方法，舉例說明如何實施全面質(zhì)量管理。2、（本題5分）請簡要闡述企業(yè)在進行客戶價值管理時的重要性和主要方法，包括客戶價值評估、客戶分類、客戶關系發(fā)展策略等，以及如何實現(xiàn)客戶價值的最大化。3、（本題5分）在企業(yè)的成本效益分析中，如何準確識別和衡量項目或決策的成本和效益，運用恰當?shù)姆治龇椒ǎㄈ鐑衄F(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法）進行評估，為決策提供科學依據(jù)？4、（本題5分）闡述企業(yè)在進行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)時，如何營造鼓勵創(chuàng)新和冒險的氛圍，提供必要的資源和支持，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)造力。5、（本題5分）闡述企業(yè)的社會責任投資，包括社會責任投資的理念、策略和評估方法，分析企業(yè)