胎記美容記的學習課件

胎記美容記的學習課件第1頁/共16頁

愛美是每個人的一種本性，20歲的小文同所有愛美的女性一樣，十分在意自己的容貌。

但是有一塊心病一直深藏在小文的心底，她的左側(cè)面部有一塊藍色的胎記。

第2頁/共16頁

5年前，一次偶然的機會，小文看到一則廣告···

廣告標題是這樣寫的：新超高頻皮膚整形術(shù)能治療先天性與后天性皮膚深淺層病變105種，術(shù)后皮膚不留瘢痕色澤一致恢復正常。

其效果又是怎么樣呢？第3頁/共16頁

小文來到了這個中心。該中心負責人趙主任對小文說，手術(shù)后一個星期會結(jié)痂，等痂掉了之后就和正常的皮膚一樣光滑細膩了。聽了趙主任的介紹，渴望去掉胎記的小文第二天就高高興興地來到新華整形中心做了手術(shù)。

然而，一個月后···第4頁/共16頁

小文終于可以拆開臉上的紗布，可卻發(fā)現(xiàn)自己臉上的胎記顏色更藍了，而且還出現(xiàn)了瘢痕。

整形中心說可以再給她做修整手術(shù)，只要小文繼續(xù)配合治療就會治好的。

一次又一次，5年過去了，手術(shù)也做了8次，情況不但沒所好轉(zhuǎn)，反而更加糟糕···終于，忍無可忍的小文把該中心告上了法庭···第5頁/共16頁《合同法》第15條規(guī)定：“要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。”

在這個案件中，整容中心刊載的廣告是什么性質(zhì)的行為呢？根據(jù)以上規(guī)定，我們有理由認為該行為是屬于要約邀請。而小文就是要約人·第6頁/共16頁雙方在該案例中的關(guān)系如下圖所示第7頁/共16頁小文美容遭受的損失如何依法向整容中心主張？

第8頁/共16頁問題一：作為要約邀請的廣告，是否合法？

根據(jù)記者的調(diào)查，該中心所謂的高科技手術(shù)儀經(jīng)過了陜西省醫(yī)藥管理部門的批準，但我們的問題是，這個合法的儀器是否有其廣告所說的效果？儀器合法，并不代表其廣告也是合法的。虛假廣告，是指以欺騙方式進行不真實的廣告宣傳。發(fā)布虛假廣告的具體行為如下：1．廣告主介紹的商品、服務本身即是虛假的。2．廣告主自我介紹的內(nèi)容與實際不符。3．對產(chǎn)品、服務的部分承諾是虛假的，不能兌現(xiàn)的且?guī)в衅垓_性的。

在人類已跨入21世紀的今天，廣告以其獨特的文化張力，深刻影響著我們的生活空間。

虛假廣告，這一違背市場競爭機制的產(chǎn)物，正日益嚴重地損害著消費者的合法權(quán)益。第9頁/共16頁問題二：中心給小文的承諾到底是什么？小文——趙主任說手術(shù)后一個星期會結(jié)痂，等痂掉了之后就和正常的皮膚一樣光滑細膩了。趙主任——否認當初小文來做手術(shù)前自己承諾很快就能給她治好，變成與正常皮膚一樣。她說，自己告訴小文她的胎記學名叫太田痣，這種病難度大，再加上小文的太田痣面積大，要分5區(qū)多次手術(shù)來治療。

至于當時談話的內(nèi)容是什么？我們無從考證。但從其廣告上來看，該中心并沒做到它本來所宣揚的承諾。

趙主任以四年來每次手術(shù)都有小文簽字來證明自己沒說謊，我們覺得這個證據(jù)是不成立的，后面的每次手術(shù)或許是帶著希望去做，對現(xiàn)實的一種妥協(xié)，所以并不足于證明她知道會有后面的多次手術(shù)。第10頁/共16頁問題三：小文還有哪些權(quán)利遭到侵犯

在這5年時間里，因為治療，小文沒有工作，出門要帶上紗布，可想而知，這些都給她生活帶來了多大壓力，美容中心雖不是故意給小文造成這后果，但很明顯是這一切的間接兇手！理應給予小文物質(zhì)，精神上的賠償！

另外，小文在新華整形中心手術(shù)后，面部胎記不但沒有消除或者改善，反而出現(xiàn)顏色變深、皮膚鼓起等加重現(xiàn)象，特別是皮膚鼓起導致其左眼下眼瞼外翻，使眼部變形。該行為已經(jīng)對小文的身體做出了明顯的侵害，該中心應該負上相應的民事責任。第11頁/共16頁結(jié)論

新華美容中心的廣告違反的廣告法的相關(guān)規(guī)定（含保證治愈和隱含治愈的概念）并在小文要約時沒告知她的適應癥和她的禁忌癥，和手術(shù)可能帶來的風險。如果向她講清楚的話，使得小文可以選擇做還是不做。但是，中心在介紹效果的時候，保證可以恢復到正常，就是做出了承諾，此時合同成立。

但是，5年過去了，早就過了承諾的時間，而且至今不能完成承諾，很明顯地違反了合同法。同時，給小文的身心健康帶來難于估計的傷害，必須負相應的民事責任。第12頁/共16頁法院判決

北京市海淀區(qū)人民法院審理此案后認為，小文在新華整形中心手術(shù)后，面部胎記不但沒有消除或者改善，反而出現(xiàn)顏色變深、皮膚鼓起等加重現(xiàn)象，特別是皮膚鼓起導致其左眼下眼瞼外翻，使眼部變形，這與新華整形中心所宣傳的“超高頻技術(shù)可使皮膚完全恢復正?！泵黠@存在差距，判決新華整形中心退還小文的治療費等兩萬多元，并賠償精神撫慰金1萬元。第13頁/共16頁該案例給我們的啟示1：在醫(yī)療廣告泛濫的今天，要提高警惕，運用科學知識去辨別廣告的真實性，別盲目從醫(yī)。2：當我們決定去做美容的時候，別光聽我們愛聽的，我們要想到所有的風險，做好心理上的準備，同時考慮到各種各樣的可能性，找信得過的醫(yī)院，找信得過的醫(yī)生。