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易考吧—試題研究中心PAGE2PAGE5易考吧最快最權(quán)威的考試門戶網(wǎng)歡迎您!三級(jí)助理營銷師考試《理論知識(shí)》樣題(一)及答案一、單項(xiàng)選擇題(1~60題,共60道題,每小題1分,共60分。請(qǐng)將最恰當(dāng)?shù)拇鸢盖暗淖帜柑钊肜ㄌ?hào)中,多選、漏選或錯(cuò)選均不得分)1.()是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ),也是起決定性作用的市場(chǎng)。(A)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)(B)企業(yè)市場(chǎng)(C)消費(fèi)者市場(chǎng)(D)中間商市場(chǎng)2.市場(chǎng)營銷理論的中心是()(A)消費(fèi)(B)交換(C)欲望(D)需求3.市場(chǎng)營銷觀念以()需要為中心。(A)賣方(B)買方(C)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(D)中間人4.分銷渠道的終點(diǎn)是()。(A)競(jìng)爭(zhēng)者(B)消費(fèi)者(C)中間人(D)生產(chǎn)者5.正確地表達(dá)出AIDA模式的是()(A)知曉欲望興趣行動(dòng)(B)欲望知曉興趣行動(dòng)(C)知曉興趣欲望行動(dòng)(D)行動(dòng)欲望興趣知曉6.特許經(jīng)營銷售網(wǎng)絡(luò)屬于()分銷模式。(A)公司式(B)管理式(C)契約式(D)多渠道7.面臨下降需求時(shí),市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)就是()。(A)改變市場(chǎng)營銷(B)開發(fā)市場(chǎng)營銷(C)刺激市場(chǎng)營銷(D)改變重振市場(chǎng)營銷8.很多旅客在尋找一旅館時(shí)期望干凈的床、洗漱用品、衣櫥或者交通的便利性等,這些旅客的追求的是()。(A)核心產(chǎn)品(B)形式產(chǎn)品(C)期望產(chǎn)品(D)附加產(chǎn)品9.()是企業(yè)銷售的開路先鋒與推進(jìn)器。(A)人員推銷(B)廣告(C)銷售促進(jìn)(D)公關(guān)l0.實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。這種市場(chǎng)營銷觀念叫做()。(A)生產(chǎn)觀念(B)推銷觀念(C)產(chǎn)品觀念(D)市場(chǎng)營銷觀念11.調(diào)查人員在利用二手資料時(shí),發(fā)現(xiàn)有些資料已經(jīng)是5年前發(fā)表的,便摒棄不用了,這表明調(diào)查人員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)遵循著()。(A)相關(guān)性原則(B)時(shí)效性原則(C)系統(tǒng)性原則(D)經(jīng)濟(jì)效益原則12.分群隨機(jī)抽樣法在市場(chǎng)調(diào)查中最典型的應(yīng)用是()。(A)收入分群抽樣(B)地區(qū)分群抽樣(C)消費(fèi)分群抽樣(D)年齡分群抽樣l3.以下正確地表示出消費(fèi)者購買決策過程的是()。(A)收集信息確認(rèn)需要評(píng)價(jià)方案決定購買購買行為(B)確認(rèn)需要收集信息評(píng)價(jià)方案決定購買購買行為(C)評(píng)價(jià)方案收集信息確認(rèn)需要決定購買購買行為(D)確認(rèn)需要評(píng)價(jià)方案收集信息決定購買購買行為l4.公開招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會(huì)發(fā)布招標(biāo)公告,并有至少()家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)。(A)l(1B)2(C)3(D)4l5.提高利潤率的關(guān)鍵因素在于對(duì)()的控制。(A)銷售成本(B)銷售收入(C)銷售費(fèi)用(D)銷售利潤l6.極富冒險(xiǎn)精神;收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高;一般是年輕人,交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于()。(A)創(chuàng)新采用者(B)早期大眾(C)早期采用者(D)落后采用者l7.將價(jià)格定為1000元,而不是990元,則采用的定價(jià)策略屬于()。(A)整數(shù)定價(jià)(B)聲望定價(jià)(C)習(xí)慣定價(jià)(D)尾數(shù)定價(jià)18.白砂糖和赤砂糖的價(jià)格不一樣,這是運(yùn)用了()的定價(jià)方法。(A)品種差價(jià)(B)規(guī)格差價(jià)(C)花色差價(jià)(D)式樣差價(jià)19.廠家若是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略,最好還是采用()方式。(A)獨(dú)家銷售代理(B)多家代理(C)傭金代理(D)買斷代理20.歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在()家以上。(A)ll(B)l2(C)l3(D)l421.()是美國連鎖商店的基本形式。(A)直營連鎖(B)自由加盟連鎖(C)合同連鎖(D)批發(fā)商連鎖22.生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖主要銷售的是()的產(chǎn)品。(A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(B)廠家(C)客戶需要(D)無同定23.提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、方便飲食的餐廳是()。(A)超級(jí)市場(chǎng)(B)快餐店(C)專業(yè)商店(D)郊區(qū)購物中心24.依靠(),連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾的日常消費(fèi)生活。(A)日常消費(fèi)品(B)奢侈品(C)發(fā)展性產(chǎn)品(D)實(shí)用品25.專賣店的精髓反映了分銷渠道()的趨勢(shì)。(A)集成化(B)扁平化(C)品牌化(D)伙伴化26.“健力寶’’飲料公司大力支持和贊助中國運(yùn)動(dòng)員參加奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì),使“健力寶"飲料名揚(yáng)天下,暢銷世界,這是贊助活動(dòng)中的()方式。(A)贊助體育運(yùn)動(dòng)(B)贊助文化娛樂活動(dòng)(C)贊助宣傳用品的制作(D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)27.()營銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營銷測(cè)試的重要方法。(A)電子郵件(B)直接(C)網(wǎng)絡(luò)(D)直復(fù)28.()是一種直觀、形象和生動(dòng)的傳播方式。(A)新聞發(fā)布會(huì)(B)贊助活動(dòng)(C)特殊紀(jì)念活動(dòng)(D)展覽會(huì)或展銷會(huì)29.()心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。(A)無所謂型(B)遷就顧客型(C)銷售技巧型(D)解決問題型30.()顧客比較容易被說服。(A)漠不關(guān)心型(B)軟心腸型(C)防衛(wèi)型(D)干練型31.()是洽談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。(A)以進(jìn)為退(B)以退為進(jìn)(C)讓步(D)堅(jiān)持32.具有讓步平穩(wěn)、持久,本著步步為營原則的是()。(A)堅(jiān)定的讓步策略(B)一開始就拿出全部可讓利益的策略(C)等額地讓出可讓利益的讓步策略(D)先高后低、然后又拔高的讓步策略33.談判人員所無法控制的風(fēng)險(xiǎn)因素,它們既難以預(yù)測(cè),也難以對(duì)付,使談判人員只能做出被動(dòng)的滯后反應(yīng),這種情況人們稱之為()。(A)談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)(B)談判中的非風(fēng)險(xiǎn)(C)貨物風(fēng)險(xiǎn)(D)談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)34.在國外舉辦合資企業(yè),這既為我們開拓海外提供機(jī)會(huì),也有產(chǎn)品可能不夠暢銷的風(fēng)險(xiǎn),這屬于()。(A)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)(B)利率風(fēng)險(xiǎn)(C)純風(fēng)險(xiǎn)(D)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)35.()不是成功地展開洽談工作的基本要求。(A)善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)(B)對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析(C)對(duì)于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)(D)提出應(yīng)該討論的老問題36.對(duì)于矛盾比較單純,是非責(zé)任比較明確,金額不大,申訴方遠(yuǎn)在省外的,就可以進(jìn)行()。(A)當(dāng)面調(diào)解(B)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解(C)異地合同,共同調(diào)解(D)通過信函進(jìn)行調(diào)解37.仲裁過程中,被訴單位在接到申請(qǐng)書副本的()天內(nèi)提交書面答辯。(A)l0(B)1l(C)9(D)1238.()是指談判者為了達(dá)到一定的談判效果,利用消耗對(duì)方精力、麻木對(duì)方神經(jīng)的辦法,使之在談判中失利。(A)渾水摸魚策略(B)疲勞轟炸策略(C)化整為零策略(D)大智若愚策略(D)適當(dāng)搭配商品線80.連鎖經(jīng)營除了其規(guī)模效應(yīng)這個(gè)主要的優(yōu)勢(shì)外,其他方面的優(yōu)勢(shì)有()。(A)專業(yè)化(B)集中化(C)標(biāo)準(zhǔn)化(D)信息化81.以下選項(xiàng)體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化特點(diǎn)的是()。(A)條形碼技術(shù)(B)電子收款機(jī)(C)電子訂貨機(jī)(D)銷售時(shí)點(diǎn)管理82.連鎖經(jīng)營在實(shí)際運(yùn)營過程中應(yīng)注意()。(A)企業(yè)規(guī)模大,要求有較高的管理水平與協(xié)調(diào)能力(B)擴(kuò)張成本低,誘惑逼迫企業(yè)進(jìn)行盲目的擴(kuò)張(C)形象獨(dú)特,一店失敗會(huì)影響整個(gè)連鎖企業(yè),故應(yīng)極力維護(hù)其形象(D)分布地域廣,會(huì)導(dǎo)致集中化,標(biāo)準(zhǔn)化出現(xiàn)錯(cuò)誤83.市場(chǎng)推廣策劃主要包括()等。(A)銷售促進(jìn)策劃(B)公共宣傳活動(dòng)策劃(C)制定廣告策略(D)建立與媒體的關(guān)系84.CRM要兼顧()的利益。(A)客戶(B)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(C)公司自身(D)社會(huì)85.服務(wù)內(nèi)容包括()。(A)維修服務(wù)(B)信息服務(wù)(C)咨詢服務(wù)(D)免費(fèi)試用服務(wù)86.激發(fā)顧客購買欲望的方式有()。(A)適度說話,讓顧客說話(B)挖掘?qū)Ψ降男枨?C)不顧一切地?zé)崆檎写櫩?D)用語言說服顧客87.商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于()。(A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(B)上司的授權(quán)(C)國家的法律和公司的政策(D)一些貿(mào)易慣例88.下列選項(xiàng)中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的是()。(A)技術(shù)項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)(B)強(qiáng)迫性要求造成的風(fēng)險(xiǎn)(C)技術(shù)上過分奢求引起的風(fēng)險(xiǎn)(D)由于合作伙伴選擇不當(dāng)引起的風(fēng)險(xiǎn)89.對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要應(yīng)集中在()。(A)對(duì)事件性質(zhì)進(jìn)行判斷(B)對(duì)損失程度的估計(jì)(C)對(duì)事件發(fā)生幾率大小的估計(jì)(D)對(duì)實(shí)際損失的計(jì)算90.抓住分歧的實(shí)質(zhì)的主要措施有()。(A)善于及時(shí)清理已有的各種觀點(diǎn)(B)對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析(C)對(duì)于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點(diǎn)的分歧點(diǎn)(D)提出應(yīng)該討論的新問題91.對(duì)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理,可以采取()的方式。(A)協(xié)商(B)仲裁(C)審理(D)調(diào)解92.商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上可分為()。(A)買方之間的競(jìng)爭(zhēng)(B)買方與賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)(C)賣方之間的競(jìng)爭(zhēng)(D)第三方之間的競(jìng)爭(zhēng)93.ABC分類管理方法包括()的步驟。(A)如何進(jìn)行分類(B)如何進(jìn)行選擇(C)如何進(jìn)行儲(chǔ)存(D)如何進(jìn)行管理94.定量訂貨方式的缺點(diǎn)有()。(A)不能及時(shí)了解和掌握庫存的動(dòng)態(tài)(B)增加訂貨成本(C)方法復(fù)雜繁瑣(D)增加運(yùn)輸方式95.按相對(duì)重要性由高到低,用來判斷服務(wù)質(zhì)量有()等方面。(A)可靠性(B)保證性(C)響應(yīng)性(D)移情性和有形性96.確定信用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素應(yīng)該包括()等。(A)市場(chǎng)戰(zhàn)略(B)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(C)庫存水平(D)客戶分析情況和其他歷史經(jīng)驗(yàn)97.企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含()等要素。(A)折扣期限(B)折現(xiàn)率(C)折扣率(D)折扣地點(diǎn)98.利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法是()。(A)給予不同編碼(B)利用條形碼(C)通過文字標(biāo)識(shí)(D)采用不同顏色的商標(biāo)99.銷售人員的來源主要包括()。(A)內(nèi)部選拔(B)委托獵頭公司招聘(C)校內(nèi)招聘(D)外部招聘l00.一般利用報(bào)紙招聘的應(yīng)聘方式主要有()。(A)先寄回函,再安排面試(B)電話聯(lián)系即來面試(C)直接面試(D)見報(bào)即來面試答案一、單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)答案:1.C2.B3.B4.B5.C6.C7.D8.C9.C10.I)11.B12.B13.B14.C15.C16.A17.A18。A19.C20.A21.A22.B23.B24.C25.C26.A27.A28.D29.D30.B31.C32.C33.A34.A35.D36.D37.A3

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