《人際溝通》期末復習資料

PAGEPAGE1《人際溝通》復習資料一、單項選擇題：一、單項選擇題：1、下列項目中不屬于建立良好護理人際關(guān)系策略的是A．.主動交往 B．幫助他人 C．交往者自身素質(zhì) D．肯定對方自我價答案：C、關(guān)于人際溝通的類型說法錯誤的是A．演說屬于口頭語言溝通的一種形式B．閱讀護理文件屬于非語言溝通的一種形式C．按溝通渠道有無組織系統(tǒng)，人際溝通可分為正式溝通和非正式溝通D．無意溝通在日常生活中經(jīng)常發(fā)生答案：B3、關(guān)于角色的說法錯誤的是AB．角色之間可以相互依存，也可以獨立存在C．一個人在不同時間、地點可以扮演多種不同的角色D．角色行為是由個體完成的答案：B4、“無商不奸”這句成語反映的認知效應(yīng)屬于A．首因效應(yīng) B．近因效應(yīng) C．刻板印象 D．免疫效答案：C5、不屬于影響護士與病人親屬關(guān)系因素的是A．角色理解欠缺 B．經(jīng)濟壓力過重 C．權(quán)益差異 D．角色責任模答案：C6、醫(yī)護關(guān)系模式類型正確的是A．主被動型 B．指合作型 C．共同參與型 D．并互補答案：D7、下列項目中符合護患關(guān)系獨特性質(zhì)的是A．具有雙向性 B．以一定的目的為基礎(chǔ)C．以共同的活動為中介 D．實質(zhì)是護士滿足病人的需答案：D8、護患關(guān)系發(fā)展過程不包括A．初始期 B．工作期 C．否認期 D．結(jié)束答案：C9、下列項目中不屬于病人親屬角色特征的是A．病人原有社會功能的替代者 B．病人病痛的共同承受C．病人的心理支持者 D．病人生活的照顧答案：B10、醫(yī)護關(guān)系的影響因素不包括11、公共距離要求人與人交往中距離保持在多少？A.10-30cm答案：BB.30-90cmC.100-200cmD.200cm以上12、當交往雙方開始共同暢談人生觀、興趣、愛好、理想時，說明兩個人的關(guān)系已經(jīng)進入了：A．經(jīng)濟壓力過重 B11、公共距離要求人與人交往中距離保持在多少？A.10-30cm答案：BB.30-90cmC.100-200cmD.200cm以上12、當交往雙方開始共同暢談人生觀、興趣、愛好、理想時，說明兩個人的關(guān)系已經(jīng)進入了：A．接觸期A．接觸期B．涉入期C．親密期D．惡化期13、關(guān)于護患關(guān)系的特征，下列哪一項是錯誤的：A．護患關(guān)系是一種專業(yè)性的、幫助性人際關(guān)系 護患關(guān)系只限于護士與病人之間的關(guān)C．護士與病人之間的交往是一種職業(yè)行為 護患關(guān)系是以保證病人的健康為目的答案：B14、當語言信息和非語言信息不一致時，人們往往會比較相信非語言信息，這說明非語言行為對語言行為具有：A．補強作用 重復作用 替代作用 駁斥作答案：D15、有時候，我們一言不發(fā)，比個手勢就把信息傳遞出去（起”，這說明非語言行為對語言行為具有：A．補強作用 重復作用 替代作用 調(diào)節(jié)作答案：C16、當病人向護士描述他心絞痛發(fā)作時的胸痛情形時，同時面部展示痛苦狀，使護士更加了解病人所承受的痛苦。這說明非語言行為對語言行為具有：A．補強作用 重復作用 替代作用 調(diào)節(jié)作答案：A17、在我們要講話時，往往先“清清喉嚨”以表示我們有話要說。這說明，非語言行為對語言行為具有：A．補強作用 調(diào)節(jié)作用 替代作用 駁斥作答案：B18、說話、演講、上課等屬于哪種類型的溝通：A.直接溝通 B.間接溝通 C.正式溝通 D.單向溝答案：A19、下列不屬于非語言溝通的是：A.表情 B.時間 C.聊天 D.空答案：C20、不符合語言溝通的功能的是：A.學會如何說話 B.和諧人際關(guān)系 C.獲得信息情報 D.提高職業(yè)素答案：A21A．護患關(guān)系是一種專業(yè)性的、幫助性人際關(guān)系B．護患關(guān)系只限于護士與病人之間的關(guān)系C．護理服務(wù)一旦結(jié)束，護患關(guān)系也將隨之停止D．護患關(guān)系是以保證病人的健康為目的的答案：B22、下列哪一項不是護患關(guān)系中最本質(zhì)、最重要的方面：A．道德關(guān)系 B．利益關(guān)系 C．法律關(guān)系 D．技術(shù)性關(guān)答案：D23、關(guān)于護患關(guān)系基本模式的說法，下列哪一種是錯誤的：A-被動型的護患關(guān)系中，是護理人員對病人單向發(fā)生作用B-C．主動-被動型的護患關(guān)系模式主要適用于對昏迷、休克等病人護理時的護患關(guān)系D．指導-合作型的護患關(guān)系模式的指導思想是生物-心理-社會醫(yī)學模式和以疾病為中心的護理模式答案：D程。A.定向選擇階段 B.穩(wěn)定交往階段 C.情感探究階段 D.外表接觸階答案：B下列哪一項是協(xié)作信任期的主要任務(wù)。護患雙方彼此熟習并樹立初步的信任關(guān)系向效勞對象引見病區(qū)的環(huán)境及設(shè)備、醫(yī)院的各種規(guī)章制度護理人員需求全面搜集材料，理解效勞對象的病情、家庭和社會環(huán)境等答案：C下列哪一項屬于人際關(guān)系的內(nèi)部構(gòu)造要素：A.行為局部 B.信息媒介 C.實物媒介 D.交流活答案：B護理人員與患者互相作用的最佳時間是：A.患者剛?cè)朐旱臅r分 B.患者行將要出院的時分C.患者病情好轉(zhuǎn)的時分 D.患者表示出對溝通感興趣的時答案：D下列有關(guān)患者角色遵醫(yī)行為的描繪不正確的是哪一項。遵醫(yī)行為即患者的依從性遵醫(yī)行為是指當人們發(fā)現(xiàn)本人處于疾病狀態(tài)時尋求醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員協(xié)助的行為患者不能很好理解醫(yī)囑或護囑時遵醫(yī)行為就會降落答案：C人在擺設(shè)、佩戴、使用和接送某種物體時傳遞出來的、具有一定意義的信息稱為：A.表情語言 物體語言 C.手勢語言 D.姿勢語言答案：B30A.語言是一個生成系統(tǒng) B.從理論上講，句子的長度可以是無限C.語言是一套任意符號系統(tǒng)，在交際過程中可以隨心所欲的任意組合使用D.語言與真實之間經(jīng)常存在距離答案：C31．以下哪一項不是教學溝通要素？A.滿足學生的依戀需要 B.滿足學生的成長需要C.滿足學生的尊重需要 D.滿足學生的理解需要答案：A32A.“開門政策 B.“接待”制度 C.巡視員系統(tǒng) D.建議和質(zhì)制度答案：B33A.宣布會議主題 B.準備會議資料 C.發(fā)放會議通知 D.確定會議日程答案：A34A.3分鐘 B.6分鐘 C.9分鐘 D.15分鐘答案：A35A.穩(wěn)定性 情緒性 排斥性 D.吸引性答案：A團隊精神的基礎(chǔ)是什么？A.合作 B.決策 C.溝通 D.管答案：C護患交流過程中，不宜選擇的話題是：A．治療效果 B．養(yǎng)身保健 C．病人感興趣的話題 D．個人經(jīng)答案：A適合探望病人選用的花卉是：A．紅玫瑰 B．黃月季 C．紅石榴花 D．合歡答案：B關(guān)注型注視，其注視部位為：A．雙眼 B．額頭 C．眼部到唇部 D．眼部到胸答案：A自我介紹時，應(yīng)注意時間最好不超過：A．1min B．2min C．3min D．5答案：C護士基本站姿取正立位時，兩腳尖之間的張角約為A．15° B．30° C．45° D．90°答案：C42．A．上午7點以前 B．晚上10點以后 C．用餐時間 D．工作時答案：D工作式自我介紹的內(nèi)容一般不包括：A．姓名 B．供職單位或部門 C．職務(wù) D．個人興趣和愛答案：D握手時，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式為：A．平等式握手 B．死魚式握手 C．控制式握手 手套式握答案：A下列哪項不是現(xiàn)代護士的角色功能A．照顧者 協(xié)調(diào)者 個案管理者 計劃答案：C三、判斷題：三、判斷題：答案：×/錯誤。非正式溝通形同“自由市場答案：√/正確。答案：√/正確。答案：×/錯誤。答案：√/正確。答案：×/錯誤。答案：√/正確。答案：×/錯誤。答案：×/錯誤。交談技巧六要素SOFTEN中的O答案：×/錯誤。答案：×/錯誤。護理書面語言溝通應(yīng)當把握準確性、規(guī)范性、清晰性、簡潔性、倫理性和實用性原則。答案：√/正確。13．答案：√/正確。14答案：×/錯誤。15．人際距離指的是人與人之間的空間距離。答案：√/正確。16．盡可能的說好聽的話，極力贊美對方。答案：×/錯誤。17．沖突會產(chǎn)生很多負面影響，所以沖突的作用都是消極的。答案：×/錯誤。18信義的處事原則。答案：√/正確。19．握手的順序：主人、長輩、上司、女士主動伸手，客人、晚輩、男士再相迎握手。答案：√/正確。20.個性是影響溝通的重要因素，一個善于溝通的人的個性特征常常表現(xiàn)為：熱情、直爽、健談、開朗大方、善解人意等。答案：√/正確。四、名詞解釋：四、名詞解釋：1、人際溝通：2、人際關(guān)系：3、人際認知：4、語言溝通：5、非語言溝通：6、人際沖突：7、護理人際關(guān)系：8、護患關(guān)系：9、治療性溝通：10、護理健康教育：1