2021-2022年河南省濮陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年河南省濮陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列（）不屬于小組工作中控制小組進(jìn)程的基本技巧。A.適當(dāng)給出解釋B.聯(lián)結(jié)集體和個人C.適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心D.及時進(jìn)行小結(jié)

2.下列屬于無效婚姻的是（）。A.男方24歲，女方20歲

B.小劉兩年前離婚，今年再娶了小李

C.小王與姑媽家的表妹談了2年戀愛，并在雙方家長的同意下舉辦了婚禮

D.患有乙肝的劉佳今年與同鄉(xiāng)的失眠男友張某走進(jìn)了婚姻的殿堂

3.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D(zhuǎn).拉丁美洲

4.關(guān)于社會工作的說法，正確的是()。

A.關(guān)于目標(biāo)：解決實(shí)際問題必須成為實(shí)務(wù)的重要目標(biāo)

B.關(guān)于倫理：推進(jìn)實(shí)務(wù)時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理

C.關(guān)于方法：技術(shù)運(yùn)用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律

D.關(guān)于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)

5.內(nèi)容主要包括理論假設(shè)和治療技巧的一種個案社會工作運(yùn)用模式是()。A.心理社會治療模式B.行為主義治療模式C.理性情緒治療模式D.感性情緒治療模式

6.社會工作者小劉的一位服務(wù)對象老周得了一種非常奇怪的病，老周不想讓家人知道他的病情，因此，希望小劉為他保守這個秘密。老周的妻子感覺到老周脾氣怪怪的，整個人和以前都不一樣了。她找到社會工作者小劉，希望小劉一定要告訴她老周的狀況。這種情況屬于社會工作者（）倫理困境。

A.價(jià)值介入與客觀性的矛盾B.保密問題C.自我決定和家長制D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

7.關(guān)于我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型，下列說法錯誤的是（）。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會是以各類人群為服務(wù)對象的

D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

8.組員關(guān)系走向緊密化的時期是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

9.居家養(yǎng)老比較接近（）的社區(qū)工作模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會行動D.社會計(jì)劃

10.人類動作發(fā)展最迅速的時期是（）。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

11.表達(dá)性支持既可以是手段也是目的，它涉及（）、發(fā)泄情緒和挫折、尋求對問題或議題的了解、肯定自己和他人的價(jià)值與尊嚴(yán)等。A.有形支持與解決問題的行動B.分享感受C.引導(dǎo)、協(xié)助D.工作、借錢

12.倫理包括專業(yè)倫理、社會倫理以及()三個層次。A.家庭倫理B.個人倫理C.社會工作專業(yè)倫理D.普遍倫理E.服務(wù)倫理

13.下列關(guān)于我國新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)行的籌資標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是()。A.農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助10元

B.農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助20元

C.農(nóng)民個人出20元，地方財(cái)政資助10元，中央財(cái)政補(bǔ)助20元

D.農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助20元，中央財(cái)政補(bǔ)助20元

14.服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會資助，一般要進(jìn)行（）。A.私人懇請B.項(xiàng)目申請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

15.認(rèn)為企業(yè)捐款可以為企業(yè)帶來新的利益和新的客戶，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢，這種企業(yè)捐款動機(jī)屬于（）。A.社會聯(lián)誼B.稅法策略C.自我利益D.公共關(guān)系E.市場營銷

16.初二(3)班的班主任向?qū)W校社會工作者小吳反映，班里學(xué)生小濤最近與同學(xué)關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說：“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意!”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點(diǎn)，小吳正確的判斷和建議是（）。A.小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙問題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴(yán)格管控

C.小濤的自我意識進(jìn)一步發(fā)展，需加強(qiáng)人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)問題，需轉(zhuǎn)介接受治療

17.（）旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。A.社會目標(biāo)模式B.危機(jī)介入模式C.小組治療模式D.互動模式

18.處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項(xiàng)中正確的是()。

A.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁一勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟一勞動爭議仲裁

C.勞動爭議仲裁一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟

D.勞動爭議訴訟一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁

19.社會政策的（）原則是指與商業(yè)性運(yùn)行原則相對的概念，其基本含義是，不按照等價(jià)交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。

A.廣泛性B.公共性C.福利性D.慈善性

20.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)居委會C.社區(qū)工作者D.社區(qū)骨干

21.()主要指通過制訂和切實(shí)有效地執(zhí)行規(guī)章與公約，確保社區(qū)居民遵循社會規(guī)范和社會價(jià)值。A.社會化功能B.社會參與功能C.社會控制功能D.心理支持功能

22.根據(jù)《婚姻法》，下列關(guān)于婚姻家庭關(guān)系的說法中正確的是（）。

A.夫妻無相互扶養(yǎng)的權(quán)利與義務(wù)B.子女應(yīng)當(dāng)隨父姓C.孫子女對祖父母無贍養(yǎng)義務(wù)D.非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利

23.學(xué)校社會工作者小李定期對一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會工作方式屬于（）

A.社區(qū)-學(xué)校社會工作B.創(chuàng)新型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

24.張明迪是霞光里家園的社區(qū)工作者，他在社區(qū)工作的啟動階段，通過社區(qū)服務(wù)和活動，了解和發(fā)現(xiàn)了居民中有影響力和號召力的帶頭人，通過一對一的訓(xùn)練。將他們培養(yǎng)成為各個社區(qū)小組的帶領(lǐng)者。張明迪運(yùn)用的介入策略是（）。

A.提供服務(wù)B.開展互助合作C.推動成立居民小組D.發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育

25.下列陳述中，屬于問卷結(jié)構(gòu)中指導(dǎo)語的是()。A.本調(diào)查采用不記名方式，您的信息僅做研究之用，不會被公開

B.通過對社區(qū)居民的隨機(jī)抽樣，您被選中參加本調(diào)查

C.選擇答案“2”的，請直接跳至第5題

D.問結(jié)束，謝謝您的合作

26.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。這個想法的提出者是（）。A.基德尼夫B.弗洛伊德C.勒溫D.加內(nèi)達(dá)

27.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

28.（）是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間逐步掌握獨(dú)立行走以及用手操作物體的能力。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童中期D.青少年期E.成年早期

29.老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利，這是指老年人獲得社會保障()。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.財(cái)產(chǎn)權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

30.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，形成了強(qiáng)烈的無力感，對丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會支持B.增能C.認(rèn)知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

二、多選題(20題)31.社區(qū)照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對象，該模式的特點(diǎn)有（）。A.能保護(hù)服務(wù)對象隱私

B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神

C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任

D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

32.某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有（）。

A.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論

B.組員小亮比較積極，主動分享遇到安全風(fēng)險(xiǎn)的處理方式

C.組員小晨小心謹(jǐn)慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說

D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護(hù)自己

E.組員小芳主動承擔(dān)分發(fā)安全手冊、記錄組員發(fā)言等工作

33.在實(shí)踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨(dú)特性D.自我決定問題E.對服務(wù)對象的接納

34.就社會的層面而言，社會工作的工作目標(biāo)主要有（）。

A.解決社會問題B.促進(jìn)社會公正C.懲罰犯罪D.推動社會革命E.制定新的法律

35.從出生到3周歲的嬰幼兒階段具有的心理、生理和社會方面的特征包括()。

A.直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維B.依戀形成C.大腦發(fā)育迅速D.語言能力發(fā)展E.開始邏輯思維

36.下列有關(guān)文化的描述，正確的是（）。A.文化是凝聚社會的粘合劑

B.文化是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動的重要環(huán)境

C.文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱

D.它包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系

E.它是所有物質(zhì)產(chǎn)品的總和

37.下列（）情況下可以有限度打破“保密”原則。A.同事跟你聊天時打聽你的服務(wù)對象的隱私資料

B.你的服務(wù)對象跟你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密

C.服務(wù)對象向你透露他可能自殺

D.服務(wù)對象向你透露受到性傷害，但他不讓你說出去

E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對象的隱私資料

38.小組討論是社會工作方法之一，其主要問題類型包括（）。

A.事實(shí)性問題B.推測性問題C.非政策性問題D.價(jià)值性問題E.政策性問題

39.社會工作行政的介入是一個持續(xù)動態(tài)性的過程，下列關(guān)于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

40.社會工作從產(chǎn)生之初，到發(fā)展為成熟的專業(yè)，順應(yīng)社會需求的發(fā)展，其服務(wù)領(lǐng)域也是在不斷擴(kuò)展的。下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展的描述正確的是（）。A.從慈善救助到低收費(fèi)服務(wù)

B.從關(guān)注機(jī)構(gòu)效益到關(guān)注社會發(fā)展

C.從困難人群到有需要人群

D.從關(guān)注機(jī)構(gòu)到關(guān)注機(jī)構(gòu)員工個人發(fā)展

E.從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展

41.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)在用項(xiàng)目申請方法籌資過程中，項(xiàng)目申請書中要說明（）。A.該資助對于項(xiàng)目對象的必要性

B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)

C.說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因

D.列出較細(xì)的項(xiàng)目預(yù)算

E.可能達(dá)到的預(yù)期效果

42.社會政策的政治功能主要有（）。A.社會管理功能B.調(diào)節(jié)群體利益矛盾的功能C.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)D.維護(hù)政治穩(wěn)定E.激勵勞動積極性

43.個案研究適用于（）場合。

A.了解真實(shí)場境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場境邊界不清C.資料單一D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

44.1974年羅夫曼提出的社區(qū)社會工作的三大模式是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.治療模式C.社會策劃模式D.心理社會治療模式E.社會行動模式

45.下列選項(xiàng)中，屬于擴(kuò)大的社會工作對象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

46.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者小張應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有（）。A.專業(yè)行為的一般規(guī)定

B.保護(hù)服務(wù)對象的隱私

C.優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益

D.不夸大專業(yè)資格的能力

E.避免瀆職和失職的行為

47.關(guān)于企業(yè)社會工作，下列表述正確的有()。

A.又稱為工業(yè)社會工作

B.是在企業(yè)中開展的社會工作

C.通過幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，幫助職工跳槽

D.通過心理輔導(dǎo)、開展服務(wù)和培訓(xùn)，提高職工的能力，使其更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)

E.通過改善領(lǐng)導(dǎo)層與職工的溝通及推進(jìn)職工參與，改善勞動關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益

48.學(xué)校社會工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立伙伴關(guān)系。促進(jìn)他們成為班級的一員，輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認(rèn)可。該服務(wù)直接滿足了外來務(wù)工人員子女的需要有（）。A.生理需要B.安全需要C.愛與歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要

49.皮亞杰(J·Piaget)認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為()等幾個階段。

A.感覺運(yùn)動期B.認(rèn)知運(yùn)動期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

50.常見的社會工作倫理難題有（）。A.保密問題和人情與法制及規(guī)定的沖突

B.效益和效率問題

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

E.自我決定原則和家長制

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.DD屬于溝通和互動技巧。

2.C婚姻無效的情況包括：①重婚的；②有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的；③婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的；④未到法定婚齡的。

3.A

4.A社會工作是因?yàn)樯鐣洗嬖诒姸鄰?fù)雜的社會問題而出現(xiàn)的，沒有社會問題就沒有社會工作。A項(xiàng)，社會工作者秉持專業(yè)價(jià)值觀，用專業(yè)方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、群體、社區(qū)和社會等方面的問題，幫助服務(wù)對象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會的機(jī)制，解決和預(yù)防社會問題。B項(xiàng)，推進(jìn)實(shí)務(wù)時要結(jié)合本國家、地區(qū)的專業(yè)倫理。C項(xiàng)，社會工作的實(shí)踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。D項(xiàng)，社會工作者不是必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)，例如企業(yè)社會工作。

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5.A心理社會治療模式的內(nèi)容包括理論假論和治療技巧。故選A。

6.B社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象、處理的不同問題，可能會涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息及如何透露信息等環(huán)節(jié)會遇到難以決斷的局面。因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。案例中小劉處于一方面應(yīng)服務(wù)對象要求為其保密，另一方面要面對服務(wù)對象家人的擔(dān)心及老周病情可能惡化的兩難境地。

7.C我國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群團(tuán)組織包括共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務(wù)對象的。

8.C組員關(guān)系在中期轉(zhuǎn)折階段走向緊密化的時期，此時也是小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點(diǎn)在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。

9.A社區(qū)照顧養(yǎng)老模式是通過運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人繼續(xù)留在社區(qū)或他們原來熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。因此，它是介于老人家庭照顧和老人社會機(jī)構(gòu)院舍照顧之間的一種利用社區(qū)資源開展的老人照顧方式。居家養(yǎng)老比較接近社區(qū)照顧的社區(qū)工作模式。

10.A嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒身高、體重和大腦發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學(xué)會獨(dú)立行走和用手操作物體。

11.B表達(dá)性支持既可以是手段也是目的，它涉及分享感受、發(fā)泄情緒和挫折、尋求對問題或議題的了解、肯定自己和他人的價(jià)值與尊嚴(yán)等。

12.B這道題考查對倫理層次劃分的記憶。

13.D我國新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)行的籌資標(biāo)準(zhǔn)是：農(nóng)民個人出10元，地方財(cái)政資助20元，中央財(cái)政補(bǔ)助20元。故選D。

14.B如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會資助，一般要寫項(xiàng)目申請書。故選B。

15.E

16.C青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進(jìn)一步發(fā)展，青少年期的家庭、學(xué)校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自的特征。正常的家庭應(yīng)尊重青少年的獨(dú)立性，與青少年加強(qiáng)溝通，并提出建設(shè)性意見。

17.C小組治療模式實(shí)際上是一種社會治療或社會康復(fù)模式，又稱小組的臨床模式或康復(fù)模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變個人的社會行為。作為小組工作的一個傳統(tǒng)模式，治療模式是精神醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)的結(jié)合與運(yùn)用，具有獨(dú)特的理論與技術(shù)。

18.A處理勞動爭議的全過程應(yīng)該是：先進(jìn)行勞動爭議的調(diào)解，調(diào)解無果的情況下進(jìn)行勞動爭議仲裁，仲裁仍不能解決就可以進(jìn)行勞動爭議訴訟。

19.C社會政策堅(jiān)持福利性的原則。所謂“福利性原則”是與商業(yè)性運(yùn)行原則相對的概念，其基本含義是，不按照等價(jià)交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。

20.C社會策劃的過程主要是搜集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。

21.C社區(qū)的功能主要有五個：“生產(chǎn)—消費(fèi)—流通”的經(jīng)濟(jì)功能、社會化功能或教育功能、社會參與功能、心理支持功能或感情功能以及社會控制功能。

22.D

23.A社區(qū)-學(xué)校社會工作把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實(shí)現(xiàn)家-校溝通，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

24.D

25.C指導(dǎo)語即告訴被填者如何填寫問卷。

26.A基德尼夫認(rèn)為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。

27.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計(jì)劃，解決出院安置的問題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。\u3000

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計(jì)劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

28.A

29.B老年人的健康權(quán)，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。

30.B

31.BCE社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有以下幾方面：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。故本題選BCE。

32.ABDE成熟階段是小組工作與活動的理想階段。在此階段，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動，更容易達(dá)成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。概括來看，這一時期小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)如下：\n1.小組的凝聚力大大增強(qiáng)；\n2.組員關(guān)系的親密程度更高；\n3.組員對小組充滿了信心和希望；\n4.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

33.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價(jià)值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

34.AB

35.ABCD嬰幼兒階段一般是指出生到3周歲這段時間，其特征有：①生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。②心理發(fā)展。嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，這一階段是孩子從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志；孩子的語言發(fā)展迅速。③社會性發(fā)展。嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反應(yīng)階段，7個月～2歲是社會性感情連接建立階段，2～3歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。E項(xiàng)屬于學(xué)齡前階段的心理發(fā)展特征。

\n

36.ABCD文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。文化是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動的重要環(huán)境。故E項(xiàng)錯誤，選ABCD。

37.BCD

38.ABDE小組討論的問題包括：事實(shí)性問題、價(jià)值性問題、推測性問題、政策性問題。故選ABDE。

39.ADE社會工作行政的介入過程的持續(xù)動態(tài)性是指：①社會工作行政中涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程；②社會工作行政中涉及的不同層次的政府與社會服務(wù)組織也處在一個不斷發(fā)展的過程；③社會工作行政所涉及的服務(wù)與照顧，既是關(guān)系，也是過程；④服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評估就是一個不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過程。

\n

40.CE

41.ACDE

42.ABCD

43.ABDE

44.ACE社區(qū)工作的模式有多種劃分，這主要是因?yàn)樵诰唧w的實(shí)踐過程中，所針對的社區(qū)問題不同，或因?yàn)樯鐣ぷ髡咚扇〉墓ぷ魍緩讲煌?，而?dǎo)致了不同的工作模式。1974年美國學(xué)者羅夫曼提出了地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社會行動三種工作模式。

45.ABDE因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會工作對象。故選ABDE。

46.ABDE作為一名專業(yè)社會工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：(1)履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；(2)以受助者利益考慮為第一，任何時候都不能剝削受助者的利益；(3)不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義；(4)在有關(guān)受助者個人的住處使用和處理上，要知會受助者并獲得其同意，同時要嚴(yán)格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護(hù)受助者及相關(guān)者的利益不受損害；(5)嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免瀆職和失職的行為。

47.ABDE企業(yè)社會工作，又稱工業(yè)社會工作，是在企業(yè)中開展的社會工作。企業(yè)社會工作可以：①運(yùn)用專業(yè)方法，通過心理輔導(dǎo)、開展服務(wù)和培訓(xùn)來提高職工的能力，使其更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)；②通過改善領(lǐng)導(dǎo)層與職工的溝通及推進(jìn)參與來改善勞資關(guān)系、維護(hù)職工的合法權(quán)益；③通過幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)來提高職工的積極性。

48.CD馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。本題中學(xué)校社會工作者的服務(wù)滿足了外來務(wù)工人員子女的尊重的需要以及愛與歸屬的需要，故選CD。

49.ACDE

50.ACDE常用的社會工作者面臨的倫理難題有：

(1)保密問題。

(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問題。

(3)價(jià)值介入與客觀性的矛盾。

(4)社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突。

(5)自我決定問題。故選ACDE。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何