辦公室文員的實習報告范文五篇

辦公室文員的實習報告范文五篇實習心得

面對挫折。實習的日子里，好累好苦，由于我不能睡懶覺了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批判，父母的勸阻等這一切的一切交錯在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，最終還是堅持了下來，想想父母每天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學習呢，將來也會踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨擋一面的青年了，不是有一句歌詞說少年強，中國才能強嘛，沒錯，我要變壓力為動力，要勇往直前我做主，我信任今日的努力，將來肯定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學里學的不是學問，而是一種自學力量?，F(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵，實習的一個月里，不要希望別人會教你什么，完全要靠自己的自學力量去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)受過失敗的人生不是完整的人生。實習階段，父母總是教育我說忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當面臨挫折時，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級批判，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和缺乏，以尋常心對待工作，滿懷激情。

同事相處。在這短短的三周內(nèi)，與同事相處特別融洽，沒有我想象的那樣等級清楚，大家都像在一個大家庭里，為了共同的抱負，為了公司的利益和諧相處，共同奮斗，有時他們就像是我的好朋友無話不說，有時又像我的教師，循循善誘。出門在外，朋友多多益善，我在實習階段，曾經(jīng)屢次受到同事，上級的照看，覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫忙別人，互幫互助，才能搞好團結(jié)。

學以致用。這次實習讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當大的了解，根本房地產(chǎn)銷售詳細流程是：第一，查找客戶。其次，現(xiàn)場接待。第三，談判。第四，客戶追蹤。第五，簽約。第六，入住。這六團環(huán)節(jié)缺一不行，每套環(huán)節(jié)都很重要，都是制勝的法寶。萬變不離其宗，本公司肯定要信譽第一，質(zhì)量第一，效勞第一，通過此宣傳，能到達預期的效果。例如：與顧客商談或會晤時，要學會選用適當?shù)难赞o來表達自己的意思，要多使用敬語，遵循顧客就是上帝，要知道，銷售一套房屋，顧客對銷售代表的第一印象特別重要，由于你代表的不是自己，而是整個公司。切勿使用過分嚴峻的語言，盡量滿意顧客的心愿。

實踐是檢驗真理的唯一標準。理論與實踐相結(jié)合，才能到達最終目的。沒有實踐只有理論，就是紙上談兵，只有實踐沒有理論，就會盲目行事，在大學里，學到的只是書本上的學問，但是工作上用到的卻很少，由于書本上的只是滄海一粟，而真正伴隨我們確實是社會的現(xiàn)實。

這次的打工是一個開頭，也是一個完結(jié)。開頭是我將通過這個起點踏上工作之路，固然這也是一個鋪墊，我會好好的運用這次實習閱歷?；氐綄W校，找到缺乏之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法，稚嫩的觀念，從新將自己打造成為一個新型人類，適應(yīng)社會的變遷，適應(yīng)時代的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)公司的文化理念，固然還有永久都不會放棄的是那份執(zhí)著和幻想。真心的感謝每一位同事，上級，是你們的循循善誘，悉心指導，由于你們的支持，我對將來滿懷向往，對將來更加期盼了。我信任我會漸漸成長，早晚會飛上云霄，實現(xiàn)自己的抱負的。

辦公室文員的實習報告篇2

20xx年2月至3月兩個月期間,我在寧波XXX信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習.這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活.每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.我們的肩上開頭扛著民事責任,凡事得慎重當心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決.

天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催.從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境.我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語.許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學教師的關(guān)懷和支持,每日只是上上課,很輕松.常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書.兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問,關(guān)于做人,做事,做學問

自學力量

在大學里學的不是學問,而是一種叫做自學的力量.參與工作后才能深刻體會這句話的含義.除了英語和計算機操作外,課本上學的理論學問用到的很少很少.我擔當?shù)氖俏膯T一職,平常在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問.而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了.計算機學問日新月異,在一個工程中他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進展開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的根底上努力自學盡快把握學問.在這個信息爆炸的時代,學問更新太快,靠原有的一點學問確定是不行的.我們必需在工作中勤于動手.

工作辛苦

由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再嚴寒再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.我們必需抑制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?？梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由很多.

每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了簡單厭倦.象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味.但是工作簡潔也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得仔細完成.而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴.假如哪家公司有意向的還得處處奔波去商談.而事實上全部的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易勝利的,他們必需具備堅忍不拔的共性,遭受挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職.而網(wǎng)站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕工程.始終以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.或許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易.而且要開頭有意識地培育自己的理財力量,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們經(jīng)常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢.

同事相處

踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng).比方我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很留意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點冷淡.但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的時機他們確定毫不遲疑的跳槽.他們心情低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.而間或的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境.心情好,大家工作快樂,有利于公司的進展.在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑談.且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處.

總結(jié)

我雖然不是學治理的,但在書本上學過許多套經(jīng)典治理理論,好像通俗易懂,但從未付諸實踐過,或許等到真正治理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例,好像輕而易舉,或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏.實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預備.

辦公室文員的實習報告篇3

20xx年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任，凡事得慎重當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學教師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事，做學問自學力量，在大學里學的不是學問，而是一種叫做自學的力量。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學問日新月異，在一個工程中，他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進展開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的根底上努力自學盡快把握學問。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。

20xx年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開頭扛著民事責任，凡事得慎重當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙賠禮書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學教師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事，做學問自學力量，在大學里學的不是學問，而是一種叫做自學的力量。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學問日新月異，在一個工程中，他們常常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進展開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的根底上努力自學盡快把握學問。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再嚴寒再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。不管怎樣，在以后的工作中，我會嚴格要求自己，做好個人工作規(guī)劃，爭取將工作做到更好。

辦公室文員的實習報告篇4

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的”崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比方送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立區(qū)分了。自己做過的永久都是自己的！

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際治理學問，使我對日常辦公行政治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)行政治理工作，既要注意治理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者嚴密相結(jié)合。在學校我學的是行政治理專業(yè)，修過秘書學、人力資源治理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的學問；人員聘請、培訓、績效考核等是人力資源治理學過的學問；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的學問。所以說學校所學的學問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，只有單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，常常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需抑制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進展冷靜分析，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐@種信念，我堅持順當完成了我的實習任務(wù)。

始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財力量。

五、單位及自己存在的問題

或許是我剛步入社會涉世不深的原因，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間預備4把鑰匙困難嗎？這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我完畢實習前向有關(guān)領(lǐng)導反映過，不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)分。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒

有操作。3、勞動合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是答復說假如你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發(fā)覺的問題還有許多，也跟同事爭論過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是學校與社會的差異。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，或許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，或許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、結(jié)語

在完畢實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習是每個大學生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的根底。

辦公室文員的實習報告篇5

確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導工作的預備性。文秘治理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要認真，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，詳細比方自學力量，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學里學的不是學問，而是一種叫做自學的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。在學校時，教師總強調(diào)我們要培育自己的自學力量，參與工作后才能深刻體會到教師的良苦專心。我擔當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不