上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告

確定扭虧為盈，高速增加戰(zhàn)略目標(biāo)和成功路徑上海太平洋機(jī)電集團(tuán)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第1頁(yè)開(kāi)啟會(huì)內(nèi)容項(xiàng)目背景與目標(biāo)

項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序

項(xiàng)目聯(lián)合小組合作標(biāo)準(zhǔn)與工作方法

麥肯錫處理問(wèn)題七步法

工作計(jì)劃與近期安排2EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第2頁(yè)太平洋機(jī)電當(dāng)前是一個(gè)由多家企業(yè)組成生產(chǎn)各類紡織機(jī)械集團(tuán)主要設(shè)備開(kāi)清梳精梳并條粗紗細(xì)紗捻線絡(luò)筒針織/織造印染開(kāi)清梳設(shè)備精梳機(jī)并條機(jī)粗紗機(jī)太平洋機(jī)電四紡機(jī)細(xì)紗機(jī)捻線機(jī)絡(luò)筒機(jī)有梭織機(jī)劍桿織機(jī)噴氣織機(jī)噴水織機(jī)印染設(shè)備紡機(jī)總廠二紡機(jī)二紡機(jī)中紡機(jī)七紡機(jī)上印機(jī)械廠太平洋機(jī)電圍繞紡織工業(yè)價(jià)值鏈，建立了縱向聯(lián)合紡機(jī)生產(chǎn)基地3EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第3頁(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)，集團(tuán)制訂了雄心勃勃發(fā)展計(jì)劃當(dāng)前之境況未來(lái)之遠(yuǎn)景追求擁有九十年代世界先進(jìn)水平機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備在技術(shù)研究開(kāi)發(fā)方面實(shí)力雄厚但自1994年以來(lái)，包含龍頭企業(yè)二紡機(jī)在內(nèi)集團(tuán)效益急劇滑坡，97年虧損達(dá)一億元人民幣銷售收入(億元)1999非紡機(jī)紡機(jī)81115CAGR=35%凈利潤(rùn)(億元)1999非紡機(jī)紡機(jī)0.21.11.5CAGR=173%4EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第4頁(yè)然而，要實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)目標(biāo)，太平洋面臨著巨大挑戰(zhàn)和對(duì)應(yīng)機(jī)遇市場(chǎng)挑戰(zhàn)可能機(jī)遇外部擴(kuò)張，開(kāi)拓國(guó)外有潛力市場(chǎng)內(nèi)部改進(jìn)，提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效新技能培養(yǎng)，尋求新產(chǎn)品機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)與外資合作加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)，提升生產(chǎn)和營(yíng)銷上競(jìng)爭(zhēng)能力亞洲金融危機(jī)減弱了紡機(jī)主要出口市場(chǎng)國(guó)家進(jìn)口關(guān)稅政策造成了部分進(jìn)口紡機(jī)產(chǎn)品價(jià)格偏低，如自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)國(guó)家對(duì)紡織工業(yè)政策調(diào)整所帶來(lái)市場(chǎng)需求改變嚴(yán)重影響了太平洋機(jī)電主要產(chǎn)品，尤其是細(xì)紗機(jī)銷售5EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第5頁(yè)所以，麥肯錫和太平洋合作尋求贏利發(fā)展機(jī)會(huì)第一階段目標(biāo)

在五個(gè)星期*內(nèi)評(píng)定太平洋集團(tuán)銷售與利潤(rùn)增加目標(biāo)可行性

為太平洋紡機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展及進(jìn)入非紡機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)指出成功方向新客戶/業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)合作搭檔新客戶/業(yè)務(wù)合作搭檔產(chǎn)品更新調(diào)整生產(chǎn)流程優(yōu)化技能培養(yǎng)企業(yè)結(jié)構(gòu)流程完善營(yíng)銷銷售渠道合作搭檔國(guó)內(nèi)國(guó)外紡機(jī)業(yè)務(wù)非紡機(jī)業(yè)務(wù) * 指一月十一日至二月十二日6EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第6頁(yè)開(kāi)啟會(huì)內(nèi)容項(xiàng)目背景與目標(biāo)

項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序

項(xiàng)目聯(lián)合小組合作標(biāo)準(zhǔn)與工作方法

麥肯錫處理問(wèn)題七步法

工作計(jì)劃與近期安排7EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第7頁(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)增加是最好管理良方分析確定各類改進(jìn)機(jī)會(huì)，其領(lǐng)域包括：市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)運(yùn)作組織架構(gòu)找出各類國(guó)際性拓展機(jī)會(huì)和潛在合作搭檔調(diào)查和搜尋各類潛在新用戶找到可能新合作搭檔排列確定各類市場(chǎng)優(yōu)先程度和進(jìn)入輕重緩急評(píng)定新業(yè)務(wù)內(nèi)容下新投資需求，包含資金需求組織架構(gòu)需求找出改進(jìn)服務(wù)種種機(jī)會(huì)時(shí)間主要工作內(nèi)容找出能改進(jìn)和發(fā)展太平洋關(guān)鍵紡機(jī)業(yè)務(wù)各類機(jī)會(huì)第一階段調(diào)查重點(diǎn)找出太平洋能進(jìn)入非紡機(jī)類新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)對(duì)其它新業(yè)務(wù)進(jìn)行新投資，以建立世界一流企業(yè)8EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第8頁(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)運(yùn)作是否有改進(jìn)優(yōu)化潛力？太平洋紡機(jī)業(yè)務(wù)增加潛力關(guān)鍵議題怎樣強(qiáng)化和促進(jìn)太平洋關(guān)鍵業(yè)務(wù)增加？是否存在新市場(chǎng)機(jī)會(huì)？當(dāng)前組織架構(gòu)是否能滿足太平洋實(shí)現(xiàn)增加需要?是否存在新細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)？是否存在新產(chǎn)品或服務(wù)機(jī)會(huì)？出口潛力怎樣？是否存在生產(chǎn)瓶頸？降低成本潛力有多大？技能結(jié)構(gòu)/程序定單處理采購(gòu)維修保養(yǎng)流動(dòng)資金銷售/市場(chǎng)營(yíng)銷制訂計(jì)劃/生產(chǎn)制造服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方面是否存在機(jī)會(huì)？9EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第9頁(yè)尋找并確定改進(jìn)機(jī)會(huì)方法利用分析模型制訂改進(jìn)對(duì)策確定癥狀廣泛調(diào)查分析主要活動(dòng)與管理層訪談分析歷史數(shù)據(jù)國(guó)內(nèi)外同行對(duì)比參考找到弱點(diǎn)所在對(duì)業(yè)績(jī)差距進(jìn)行量化分析業(yè)績(jī)趨勢(shì)利用恰當(dāng)分析模型制訂各項(xiàng)改進(jìn)方案及優(yōu)先次序評(píng)定每一項(xiàng)變革活動(dòng)所帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效果工作結(jié)果了解當(dāng)前情況了解改進(jìn)種種機(jī)會(huì)指出改進(jìn)路徑改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，并以投資資本回報(bào)改進(jìn)幅度來(lái)加以考評(píng)10EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第10頁(yè)集團(tuán)企業(yè)或控股企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)增值伎倆建立效益至上企業(yè)文化幫助指導(dǎo)業(yè)務(wù)單元改進(jìn)經(jīng)營(yíng)情況，提升業(yè)績(jī)

幫助建立集團(tuán)商貿(mào)企業(yè)，增加集團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)單元銷售協(xié)同效應(yīng)集團(tuán)企業(yè)總部增值伎倆投資資本回報(bào)率

(ROIC)利息及稅前利潤(rùn)

(EBIT)投資資本流動(dòng)資金固定資產(chǎn)凈值銷售額成本經(jīng)濟(jì)

利潤(rùn)率銷售增加資產(chǎn)重組集團(tuán)內(nèi)部資源共享集團(tuán)集中融資資源共享增加資金利用率吞并及收購(gòu)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)業(yè)加權(quán)平均資本成本

(WACC)+÷-+-11EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第11頁(yè)確定太平洋非紡機(jī)業(yè)務(wù)增加潛力議題分析太平洋應(yīng)設(shè)定什么樣非紡機(jī)業(yè)務(wù)目標(biāo)？什么是太平洋機(jī)電能進(jìn)入產(chǎn)品/市場(chǎng)？這些產(chǎn)品/市場(chǎng)對(duì)太平洋是否有吸引力？太平洋在這些市場(chǎng)上等競(jìng)爭(zhēng)能力怎樣？太平洋機(jī)電能夠利用現(xiàn)有設(shè)備加工什么其它產(chǎn)品？是否能找到合作搭檔以提供最終產(chǎn)品？潛在用戶是否愿意將機(jī)加工“外包”給太平洋？這些市場(chǎng)需求和未來(lái)增加怎樣？競(jìng)爭(zhēng)情況怎樣？有什么市場(chǎng)進(jìn)入障礙？(如技術(shù)，資本等)什么是市場(chǎng)中關(guān)鍵原因？太平洋擁有生產(chǎn)能力怎樣？(技術(shù)水平，質(zhì)量等)太平洋是否有足夠營(yíng)銷銷售網(wǎng)絡(luò)？太平洋是否能提供有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格？太平洋是否能提供有效服務(wù)？12EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第12頁(yè)第一步，判斷太平洋能夠進(jìn)入新產(chǎn)品市場(chǎng)太平洋加工能力評(píng)定內(nèi)部“頭腦風(fēng)暴”討論潛在新業(yè)務(wù)客戶訪談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪談國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒潛在合作搭檔篩選舉例可能鑄造/機(jī)加工新產(chǎn)品汽車機(jī)械能源機(jī)械化工機(jī)械日用機(jī)械氣缸卡車轎車傳動(dòng)軸

閥門連接器管片

13EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第13頁(yè)第二步，評(píng)定各市場(chǎng)潛力技術(shù)變革政府政策法規(guī)市場(chǎng)需求替換品產(chǎn)品區(qū)分可性成長(zhǎng)速度市場(chǎng)供給供給商集中性進(jìn)口影響成本結(jié)構(gòu)技術(shù)水平生產(chǎn)能力利用率進(jìn)入/退出障礙營(yíng)銷定價(jià)行為批發(fā)渠道結(jié)構(gòu)推廣活動(dòng)生產(chǎn)能力改變擴(kuò)張計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出吞并/收購(gòu)橫向/垂直整合前向整合工藝技術(shù)組織效率工業(yè)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)行為業(yè)績(jī)潛力利潤(rùn)率銷售增加技術(shù)更新外部環(huán)境市場(chǎng)吸引力高高低低市場(chǎng)盈利情況市場(chǎng)規(guī)模/增加高吸引力市場(chǎng)14EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第14頁(yè)最終，結(jié)合太平洋競(jìng)爭(zhēng)能力評(píng)定篩選出優(yōu)先發(fā)展市場(chǎng)太平洋競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)定位是否有足夠生產(chǎn)技術(shù)水平是否有適當(dāng)合作搭檔批發(fā)經(jīng)銷渠道市場(chǎng)吸引力太平洋競(jìng)爭(zhēng)力高低低高需要優(yōu)先考慮發(fā)展市場(chǎng)15EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第15頁(yè)我們將以此制訂目標(biāo)和企業(yè)計(jì)劃示意銷售非紡機(jī)紡機(jī)當(dāng)前改變客戶關(guān)鍵客戶管理銷售渠道重組降低流動(dòng)資金新業(yè)務(wù)一新業(yè)務(wù)二利潤(rùn)目標(biāo)利潤(rùn)初步實(shí)施計(jì)劃99.299.8活動(dòng)一活動(dòng)二活動(dòng)三...1999關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)展方向非關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)展方向16EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第16頁(yè)開(kāi)啟會(huì)內(nèi)容項(xiàng)目背景與目標(biāo)

項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序

項(xiàng)目聯(lián)合小組合作標(biāo)準(zhǔn)與工作方法

麥肯錫處理問(wèn)題七步法

工作計(jì)劃與近期安排17EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第17頁(yè)麥肯錫價(jià)值觀使命價(jià)值外部幫助客戶實(shí)現(xiàn)主動(dòng)，持久和實(shí)質(zhì)性業(yè)績(jī)改進(jìn)內(nèi)部使企業(yè)吸引，發(fā)展和激勵(lì)優(yōu)異人才客戶第一團(tuán)體合作出眾處理問(wèn)題平行組織結(jié)構(gòu)重視結(jié)果以事實(shí)為依據(jù)保密性18EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第18頁(yè)我們同客戶開(kāi)展工作方式特征原因非正式，互動(dòng)式工作方式

聯(lián)合處理問(wèn)題小組

公開(kāi)地取得全部能夠得到信息

高層管理主動(dòng)地參加，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目標(biāo)工作

廣泛技能轉(zhuǎn)讓重點(diǎn)更明確集思廣益，及時(shí)提供反饋更有效率

取雙方之長(zhǎng)將管理技能轉(zhuǎn)交給客戶項(xiàng)目小組組員

防止收效甚微重復(fù)性工作

強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目標(biāo)主要性決議和實(shí)施進(jìn)程加緊確保收到最大效果和持久改進(jìn)

經(jīng)過(guò)對(duì)管理層提供正式培訓(xùn)，幫助實(shí)施幫助項(xiàng)目小組組員掌握主要新技能，加緊他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)發(fā)展19EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第19頁(yè)一個(gè)緊密協(xié)作太平洋機(jī)電、麥肯錫工作團(tuán)體

“太平洋機(jī)電”將“擁有”全部答案

客觀、嚴(yán)謹(jǐn)強(qiáng)有力太平洋機(jī)電人員和麥肯錫成員小組組員提供各部門職能經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放地、透明地、聯(lián)合地處理問(wèn)題

太平洋機(jī)電人員將充分牢靠地了解掌握項(xiàng)目提議經(jīng)過(guò)對(duì)一些初步想法討論，充分地利用“太平洋機(jī)電”人員時(shí)間、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

嚴(yán)謹(jǐn)，以事實(shí)為依據(jù)處理問(wèn)題方式找到創(chuàng)造性、可行方案實(shí)事求是、重視結(jié)果方法，既充分結(jié)合國(guó)外先進(jìn)模式，又不與中國(guó)特色和太平洋機(jī)電實(shí)際相脫節(jié)

這么一個(gè)聯(lián)合工作方式意義20EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第20頁(yè)我們項(xiàng)目小組以團(tuán)體合作形式來(lái)處理各類問(wèn)題text卓有成效團(tuán)體協(xié)作嚴(yán)謹(jǐn)工作程序取得結(jié)果21EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第21頁(yè)text卓有成效團(tuán)體協(xié)作嚴(yán)謹(jǐn)工作程序取得結(jié)果共同目標(biāo)清楚角色和責(zé)任高效小組工作程序相互尊重和信任全力以赴小組人員以努力工作精神推進(jìn)項(xiàng)目小組取得成功卓有成效團(tuán)體協(xié)作22EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第22頁(yè)是同太平洋機(jī)電管理人員共同找到答案

幫助制訂處理問(wèn)題程序，確保其嚴(yán)格規(guī)范

培訓(xùn)小組組員，傳遞技能，提供必要分析支持

提供外部觀點(diǎn)和普通經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與內(nèi)部特色相結(jié)合模式、框架對(duì)比參考國(guó)際最正確模式

確保實(shí)際，以結(jié)果為導(dǎo)向方向否告訴太平洋機(jī)電答案

在工作程序上替換太平洋機(jī)電業(yè)務(wù)管理人員

要求管理人員創(chuàng)造奇跡

無(wú)視內(nèi)部知識(shí)和教授經(jīng)驗(yàn)

理論性，以研究學(xué)習(xí)為導(dǎo)向方法麥肯錫既定角色23EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第23頁(yè)成為高績(jī)效小組關(guān)鍵有序但重點(diǎn)突出方式／方法完善工作分配，滿足項(xiàng)目／個(gè)人需求公開(kāi)探討，實(shí)事求是處理問(wèn)題。依據(jù)結(jié)果，進(jìn)行評(píng)定明確工作方式共同負(fù)擔(dān)責(zé)任明確業(yè)績(jī)目標(biāo)人數(shù)不多相互補(bǔ)充技能富有意義目標(biāo)尊敬和充分發(fā)揮集體聰明才智決心轉(zhuǎn)讓／增養(yǎng)技能高效小組基礎(chǔ)小組成功至上決心集思廣益決策靈活性有凝聚力，相互信任詳細(xì)，能夠考評(píng)，分清輕重緩急最終結(jié)果早期＂成功＂建立了動(dòng)力／信譽(yù)對(duì)小組宏偉目標(biāo)達(dá)成共識(shí)24EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第24頁(yè)嚴(yán)謹(jǐn)程序清楚地確定關(guān)鍵議題制訂詳細(xì)、有效果工作計(jì)劃以事實(shí)為基礎(chǔ)結(jié)論有效相互溝通及實(shí)施嚴(yán)格最終期限和階段性期限對(duì)成功標(biāo)志達(dá)成一致了解，并監(jiān)督項(xiàng)目程序以假設(shè)分析為原始驅(qū)動(dòng)力text卓有成效團(tuán)體協(xié)作嚴(yán)謹(jǐn)工作程序取得結(jié)果25EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第25頁(yè)處理問(wèn)題普通誤區(qū)#1誤區(qū)事實(shí)＂偉大善于處理問(wèn)題人是天生，有人擁有這種能力，有則沒(méi)有，這是一個(gè)內(nèi)在創(chuàng)造能力?不能經(jīng)過(guò)后天努力而得到＂Anon＂善于處理問(wèn)題主要是系統(tǒng)和有序思維結(jié)果，聰慧人都能掌握它，有序方式起到培養(yǎng)，而不是抑制靈感和創(chuàng)造力作用＂26EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第26頁(yè)影響確認(rèn)成本改進(jìn)潛力，細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo)形成可行舉措并在重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)始實(shí)施，取得成本降低直接結(jié)果明確長(zhǎng)久成本控制要求在太平洋機(jī)電鞏固成本意識(shí)，涌現(xiàn)出一批長(zhǎng)久“變革領(lǐng)導(dǎo)者”來(lái)連續(xù)成本改進(jìn)確保成本改進(jìn)與戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保持一致text卓有成效團(tuán)體協(xié)作嚴(yán)謹(jǐn)工作程序取得結(jié)果27EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第27頁(yè)開(kāi)啟會(huì)內(nèi)容項(xiàng)目背景與目標(biāo)

項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序

項(xiàng)目聯(lián)合小組合作標(biāo)準(zhǔn)與工作方法

麥肯錫處理問(wèn)題七步法

工作計(jì)劃與近期安排28EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第28頁(yè)處理問(wèn)題基本方法–“七步成詩(shī)”第一步

陳說(shuō)問(wèn)題第二步分解議題（樹(shù)圖）第三步消除非關(guān)鍵議題（漏斗法）第四步

制訂詳細(xì)工作計(jì)劃第五步進(jìn)行關(guān)鍵分析第六步綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)結(jié)論第七步整理一套有力度文件????????................??......?....一周結(jié)果，然后再來(lái)！29EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第29頁(yè)第一步-陳說(shuō)問(wèn)題清楚地闡述要處理問(wèn)題一個(gè)好問(wèn)題陳說(shuō)特點(diǎn)一個(gè)主要問(wèn)題或可靠性很高假設(shè)詳細(xì)陳說(shuō)而非籠統(tǒng)說(shuō)明富有內(nèi)涵（而不是一個(gè)事實(shí)羅列或一個(gè)無(wú)可爭(zhēng)議主張）行動(dòng)性強(qiáng)以決議者下一步所需行動(dòng)為重點(diǎn)30EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第30頁(yè)1.決議者哪些是你聽(tīng)眾誰(shuí)有決議權(quán)，誰(shuí)會(huì)執(zhí)行？其它方面：?jiǎn)栴}背景情況2.影響決議者主要原因哪些是決議者較為關(guān)心問(wèn)題？你怎樣協(xié)調(diào)各利益方目標(biāo)？3.范圍／限制哪些原因?qū)⒉槐豢紤]4.努力成功標(biāo)準(zhǔn)決議者將怎樣判斷某處理問(wèn)題方案是否成功5.處理問(wèn)題時(shí)間允許多少時(shí)間處理該問(wèn)題6.所需準(zhǔn)確度需要多高準(zhǔn)確度？31EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第31頁(yè)為何使用邏輯樹(shù)1. 將問(wèn)題分成幾個(gè)部分使：?jiǎn)栴}可被細(xì)分為可被處理小問(wèn)題不一樣部分可有輕重緩急之分將處理問(wèn)題責(zé)任分配到每個(gè)人

2. 保證解決問(wèn)題完整性解決小問(wèn)題即可解決整個(gè)大問(wèn)題全部小問(wèn)題相互不重復(fù)并又包含處理大問(wèn)題方方面面（沒(méi)有重復(fù)，沒(méi)有遺漏）

3. 使項(xiàng)目小組共同了解處理問(wèn)題框架

4. 幫助重點(diǎn)使用有效框架及理論第二步–分解問(wèn)題小議題小議題議題／假設(shè)1議題/假設(shè)2議題／假設(shè)3陳說(shuō)問(wèn)題小議題小議題小議題小議題邏輯樹(shù)32EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第32頁(yè)什么/如何描述首先確定問(wèn)題，然后細(xì)分成不一樣部分

先給出問(wèn)題假設(shè)方案，然后舉出必要且充份原因來(lái)驗(yàn)證或推翻假設(shè)

用普通疑問(wèn)句方式列出議題，并依據(jù)其先后邏輯次序排序邏輯樹(shù)三種類型推論以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)議題圖樹(shù)類型主要組成部分行動(dòng)，

主張，

問(wèn)題，

原因／問(wèn)題

問(wèn)題何時(shí)使用項(xiàng)目初始，當(dāng)問(wèn)題了解不多時(shí)或當(dāng)數(shù)據(jù)完整性十分主要時(shí)（如：資產(chǎn)回報(bào)樹(shù)）

整個(gè)過(guò)程任何時(shí)間都可

用議題圖來(lái)形成方案，通常在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)使用原因?是否33EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第33頁(yè)首先經(jīng)過(guò)重復(fù)推敲

在最主要議題上多花功夫

在做一個(gè)高難度項(xiàng)目時(shí)，淘汰非關(guān)鍵問(wèn)題能使項(xiàng)目小組有合理休息時(shí)間第三步–消除非關(guān)鍵議題議題1陳說(shuō)問(wèn)題議題2議題3議題4淘汰問(wèn)題34EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第34頁(yè)漏斗法詳細(xì)實(shí)施方法消除非關(guān)鍵問(wèn)題通常比較困難，因?yàn)槊總€(gè)人（如太平洋機(jī)電高級(jí)管理層，麥肯錫合作人）都有其尤其鐘愛(ài)議題

讓每個(gè)人預(yù)測(cè)一下他們分析結(jié)果（若你無(wú)法想象最終止果，或不知道怎樣使用結(jié)果，這個(gè)分析不需做）

給每個(gè)小議題按輕重緩急1至3排序1為最高，3為最低,近期工作中只做1和2（并不代表有小議題將不被考慮-假如時(shí)間允許仍會(huì)做）

整個(gè)小組共同參加整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程問(wèn)題處理方法35EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第35頁(yè)問(wèn)題依據(jù)最終結(jié)果沿邏輯樹(shù)倒推形成問(wèn)題議題能夠是一個(gè)引發(fā)一些行動(dòng)主要問(wèn)題

確保每個(gè)問(wèn)題盡可能地得到詳細(xì)確定小問(wèn)題第四步-制訂詳細(xì)工作計(jì)劃假設(shè)一個(gè)假設(shè)是對(duì)議題可能處理方法，它必須由一定理由作為支撐

列出全部假設(shè)，利用行業(yè)內(nèi)人員想法自己想法同事想法和項(xiàng)目小組組員討論修改假設(shè)重新調(diào)整，清輕重緩急分析工作對(duì)＂模型＂進(jìn)行深入分析，驗(yàn)證假設(shè)，處理問(wèn)題

決議確定分析廣度簡(jiǎn)單案例復(fù)雜證實(shí)????????................資料起源資料起源說(shuō)明了可能數(shù)據(jù)起源，用于分析

搜集數(shù)據(jù)確定方法責(zé)任人／時(shí)間

職責(zé)分明，誰(shuí)獲取數(shù)據(jù)，誰(shuí)進(jìn)行分析

確定誰(shuí)幫助搜集數(shù)據(jù)和誰(shuí)進(jìn)行分析確定時(shí)間及工作安排最終結(jié)果最終結(jié)果是由分析而得出結(jié)論

畫簡(jiǎn)明圖表寫概括性文字定義怎樣做好關(guān)鍵步驟36EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第36頁(yè)工作計(jì)劃最正確做法不要等候數(shù)據(jù)搜集完成才開(kāi)始工作經(jīng)過(guò)重復(fù)數(shù)據(jù)分析和信息處理來(lái)加以修改、補(bǔ)充和改進(jìn)

詳細(xì)分析、明確資料起源

同項(xiàng)目小組組員一起檢測(cè)，嘗試其它假設(shè)有序工作，使用80/20方法按時(shí)交付只制訂未來(lái)2至4周詳細(xì)工作計(jì)劃。不要寫萬(wàn)寶全書提早經(jīng)常

詳細(xì)

綜合里程碑有意義37EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第37頁(yè)次級(jí)問(wèn)題

業(yè)績(jī)滑坡前，情況怎樣？業(yè)績(jī)滑坡原因是什么？假設(shè)

煉油廠擁有小而贏利市場(chǎng)，但沒(méi)有增加小而贏利市場(chǎng)位置并未喪失，但同利潤(rùn)增加速度相比，營(yíng)運(yùn)成本、營(yíng)銷和行政費(fèi)用、資本支出增加太快分析

針對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品，評(píng)定其運(yùn)輸成本差額同其它產(chǎn)品比較，產(chǎn)品1成本優(yōu)勢(shì)是什么

按業(yè)務(wù)各組成部分，全方面評(píng)定1988-1992年成本情況審議資本支出計(jì)劃按照行業(yè)最正確作法，進(jìn)行檢驗(yàn)資料起源

石化供給年報(bào)Oilco世界原油價(jià)格數(shù)據(jù)(石油研究中心)

年報(bào)造訪教授投資銀行分析報(bào)告職責(zé)/時(shí)間安排

小王(星期一)小王

(周末)

小張

(元月底)小許(星期三)小王(下星期四)優(yōu)異項(xiàng)目研究規(guī)劃用2-3頁(yè)工作計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)2-4周工作用時(shí)間表來(lái)監(jiān)控長(zhǎng)時(shí)間活動(dòng)防止制訂過(guò)于詳細(xì)百科全書式項(xiàng)目工作計(jì)劃：沒(méi)有些人會(huì)仔細(xì)閱讀它們，3周之后，它們就過(guò)時(shí)了。沒(méi)有些人想修正它們?！岸绦【贰惫ぷ饔?jì)劃

活動(dòng)X活動(dòng)Y活動(dòng)Z主要審議活動(dòng)X活動(dòng)Y活動(dòng)Z主要審議項(xiàng)目計(jì)劃四五六七八三月份舉例

38EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第38頁(yè)第五步–進(jìn)行關(guān)鍵分析評(píng)注不要拘泥于“數(shù)據(jù)”–追究“我試圖回答什么問(wèn)題”不要在一個(gè)問(wèn)題繞圈子開(kāi)闊視野防止鉆“牛角尖”尋找比“圖書館數(shù)據(jù)”更清楚指導(dǎo)方向記住假設(shè)也可能被推翻檢驗(yàn)?zāi)阌^點(diǎn)細(xì)心觀察尋找突破性觀點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)，以結(jié)果為導(dǎo)向經(jīng)常進(jìn)行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析比較盡可能簡(jiǎn)化分析在仔細(xì)分析前先估算數(shù)量級(jí)用80/20及簡(jiǎn)便思維判斷以教授作為信息起源

對(duì)新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度同項(xiàng)目小組分享良計(jì)預(yù)見(jiàn)困難勇于創(chuàng)新39EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第39頁(yè)第六步–綜合結(jié)果并形成結(jié)論結(jié)論綜合分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析綜合結(jié)論處理問(wèn)題交流結(jié)果我們?nèi)蝿?wù)是提供令人信服有依據(jù)提議，而非僅是分析用兩種方法工作40EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第40頁(yè)兩種交流方法工具#2:針對(duì)有分議題案例金字塔式結(jié)構(gòu)列舉原因，推進(jìn)行動(dòng)處理問(wèn)題思維過(guò)程時(shí)間工具#1:針對(duì)“要求一個(gè)星期找到答案”情況情況復(fù)雜性處理方法41EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第41頁(yè)工具#1:在工作早期，促使“一個(gè)星期找到答案”

說(shuō)明決議者處于困境所面臨問(wèn)題和機(jī)遇逐步發(fā)覺(jué)關(guān)鍵原因充分利用邏輯思維處理問(wèn)題方案有多少？哪種方案更適合該種情況？情況復(fù)雜性處理方法一個(gè)星期(二、三個(gè)星期)找到答案42EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第42頁(yè)同關(guān)鍵問(wèn)題不相關(guān)企業(yè)歷史資料或大量事實(shí)資料

對(duì)復(fù)雜性淺顯說(shuō)明或把假象看成真理

是答案且是唯一答案，缺乏證據(jù)臆想或同時(shí)驟1和2脫節(jié)利用“情況–復(fù)雜性-處理方法”在一周內(nèi)找到答案適用不是決議者處于困境所面臨問(wèn)題和機(jī)遇

逐步發(fā)覺(jué)關(guān)鍵原因充分利用邏輯思維

處理問(wèn)題方案有多少？哪種方案更適合該種情況？情況復(fù)雜性解決方法說(shuō)明43EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第43頁(yè)工具#2:利用金字塔式結(jié)構(gòu)建立基本案例只要有足夠分析和事實(shí)依據(jù)就能夠建立一個(gè)有據(jù)可依案例中心思想--用一句話回答觀眾提出問(wèn)題根本---案例關(guān)鍵邏輯部分依據(jù)---邏輯思維依據(jù)44EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第44頁(yè)建立金字塔式結(jié)構(gòu)有不只一個(gè)情況利用論證結(jié)構(gòu)分類結(jié)構(gòu)問(wèn)題原因ABC處理方法如何？應(yīng)該改進(jìn)為什？(結(jié)論)行動(dòng)A行動(dòng)B行動(dòng)C應(yīng)該改進(jìn)(事實(shí)/研究結(jié)果)(提議)(建議)或(事實(shí)/研究結(jié)果)怎樣？45EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第45頁(yè)步驟7–溝通陳說(shuō)：Oilco煉油廠擁有適當(dāng)、且極富有吸引力小而贏利市場(chǎng)成本占毛利百分比陳說(shuō)：但營(yíng)運(yùn)成本、營(yíng)銷、管理費(fèi)用比利潤(rùn)增加還快營(yíng)運(yùn)成本營(yíng)銷和費(fèi)用折舊和攤銷制造成本利稅前收益年均實(shí)際增加率百分比

毛利36291122225268.980.881.191.2Oilco利潤(rùn)情況

1992年，百萬(wàn)美元

24.06.913.310.7-28.51.4

–同數(shù)據(jù)和論據(jù)聯(lián)絡(luò)起來(lái)Erehwon小而贏利市場(chǎng)1.運(yùn)輸2.原油成本3. 3個(gè)當(dāng)?shù)責(zé)捰蛷S

(幾乎是自給自足市場(chǎng))優(yōu)勢(shì)Oilco原油產(chǎn)品份額100%=80MB產(chǎn)品3產(chǎn)品2產(chǎn)品1當(dāng)前煉油廠優(yōu)勢(shì)1992$/bblTim-

buctooAllentown產(chǎn)品運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)原油運(yùn)輸劣勢(shì)凈優(yōu)勢(shì)46EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第46頁(yè)處理問(wèn)題基本方法–“七步成詩(shī)”

第一步陳說(shuō)問(wèn)題第二步分解議題(樹(shù)圖)第三步消除非關(guān)鍵議題(漏斗法)第四步制訂詳細(xì)工作計(jì)劃第五步進(jìn)行關(guān)鍵分析第六步綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)結(jié)論第七步整理一套有力度文件????????................??......?....一周結(jié)果，然后再來(lái)！47EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第47頁(yè)開(kāi)啟會(huì)內(nèi)容項(xiàng)目背景與目標(biāo)

項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序

項(xiàng)目聯(lián)合小組合作標(biāo)準(zhǔn)與工作方法

麥肯錫處理問(wèn)題七步法

工作計(jì)劃與近期安排48EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第48頁(yè)工作計(jì)劃和今后步驟1月12日1月19日1月26日2月2日2月9日Ⅰ開(kāi)啟選擇組員培訓(xùn)客戶小組組員/開(kāi)啟會(huì)Ⅱ工作結(jié)果審議Ⅲ訪談與客戶組織內(nèi)部人員訪談競(jìng)爭(zhēng)者訪談最終用戶訪談Ⅳ數(shù)據(jù)分析和對(duì)比Ⅴ找出內(nèi)部改進(jìn)機(jī)會(huì)，確定新業(yè)務(wù)

機(jī)會(huì)及可能合作搭檔Ⅵ綜合工作結(jié)果并制訂實(shí)施計(jì)劃2月12日49EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第49頁(yè)雙方都抽調(diào)最強(qiáng)實(shí)力來(lái)形成強(qiáng)大第一階段診療聯(lián)合小組聽(tīng)取項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)指導(dǎo)詳細(xì)工作處理實(shí)際障礙參加分析出主意，并決議設(shè)計(jì)并同意項(xiàng)目工作計(jì)劃確保分析與提議質(zhì)量確保項(xiàng)目順利進(jìn)展

搜集數(shù)據(jù)、資料開(kāi)展必要外部訪談從事數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)備詳細(xì)提議準(zhǔn)備匯報(bào)材料項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)太平洋董事會(huì)項(xiàng)目責(zé)任人太平洋：馬總麥肯錫：華強(qiáng)森項(xiàng)目顧問(wèn)麥肯錫機(jī)械行業(yè)教授FelixBrueck關(guān)鍵工作小組麥肯錫張曦軻葛曉初(全職)沈影冰(全職)太平洋

麥肯錫全球研究信息網(wǎng)絡(luò)50EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第50頁(yè)初步需要搜集數(shù)據(jù)(包含太平洋集團(tuán)和其下屬六家企業(yè)*)1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(1995-1998年)資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表 * 二紡機(jī)、中紡機(jī)、紡機(jī)總廠、上印機(jī)、七紡機(jī)、四紡機(jī) ** 指以上主要紡織機(jī)械產(chǎn)品2、紡織機(jī)械產(chǎn)品數(shù)據(jù)主要紡織機(jī)械產(chǎn)品清單及其應(yīng)用各產(chǎn)品**性能和質(zhì)量，以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較各產(chǎn)品**銷售量和銷售額(1995~1998)各產(chǎn)品**和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格比較各產(chǎn)品**成本結(jié)構(gòu)各產(chǎn)品**產(chǎn)銷率，廢品率3、加工工藝主要生產(chǎn)線操作流程主要生產(chǎn)設(shè)備清單及其應(yīng)用主要生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)工藝水平生產(chǎn)線質(zhì)量控制系統(tǒng)/過(guò)程51EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第51頁(yè)初步需要搜集數(shù)據(jù)4、銷售/營(yíng)銷國(guó)內(nèi)和國(guó)外經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)用戶數(shù)目分布(按地域和銷售額)主要客戶名單 * 指以上非紡織機(jī)械產(chǎn)品5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單(國(guó)內(nèi)和國(guó)外)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)工藝水平6、現(xiàn)有非紡織機(jī)械產(chǎn)品(1995-1998)現(xiàn)有非紡織機(jī)械產(chǎn)品清單及其客戶和最終用途各產(chǎn)品*銷售收入、毛利和銷售量各產(chǎn)品*加工工藝和技術(shù)水平各產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)銷渠道結(jié)構(gòu)相關(guān)政府法規(guī)、政策52EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第52頁(yè)訪談活動(dòng)要求最初階段訪談對(duì)象太平洋集團(tuán)最高主管(分管財(cái)務(wù)副總裁，分管銷售/市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁，分管戰(zhàn)略計(jì)劃和生產(chǎn)制造副總裁)6家企業(yè)總經(jīng)理6家企業(yè)分管銷售/市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理6家企業(yè)分管經(jīng)營(yíng)/市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理二紡機(jī)和中紡機(jī)負(fù)責(zé)技術(shù)副總經(jīng)理或總工程師太平洋以及6家企業(yè)出口部門53EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第53頁(yè)應(yīng)該認(rèn)可，當(dāng)前太平洋機(jī)電在主業(yè)與新增加點(diǎn)各方面都處于“危機(jī)”，類似企業(yè)國(guó)際上也曾有不少主要工作內(nèi)容主業(yè)缺乏增加遠(yuǎn)景虧損越來(lái)越嚴(yán)重東南亞金融危機(jī)造成出口困難短期新增加點(diǎn)不明現(xiàn)有資產(chǎn)盤活有一定困難久遠(yuǎn)發(fā)展缺乏資金詳細(xì)舉措尚不清楚時(shí)間找出能改進(jìn)和發(fā)展太平洋關(guān)鍵紡機(jī)業(yè)務(wù)各類機(jī)會(huì)找出太平洋能進(jìn)入非紡機(jī)類新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)對(duì)其它新業(yè)務(wù)進(jìn)行新投資，以建立世界一流企業(yè)太平洋機(jī)電1998類似于

NOKIA1988-1992各種以原蘇聯(lián)為主要客戶業(yè)務(wù)瓦解造成銷量大副下降主要產(chǎn)品(彩電、有線電視、高電儀器)面臨國(guó)內(nèi)需求飽和，整個(gè)所處工業(yè)下滑COMPAQ1991主營(yíng)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)微薄無(wú)新產(chǎn)品，更新速度慢難以開(kāi)拓新經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)DISNEY1984主營(yíng)游樂(lè)園業(yè)務(wù)展現(xiàn)飽和美國(guó)經(jīng)濟(jì)一度增加遲緩，國(guó)內(nèi)吞并困難大量資產(chǎn)難以盤活54EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第54頁(yè)這些企業(yè)經(jīng)過(guò)形成新經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了高速增加當(dāng)初今天NOKIA利用電子制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入移動(dòng)通信業(yè)務(wù)成為國(guó)際通信大王14個(gè)國(guó)家有生產(chǎn)基礎(chǔ)120個(gè)國(guó)家全能每年20%以上銷售及利潤(rùn)遞增DISNEY能用新CEO開(kāi)始依據(jù)Disney品牌、用戶群體發(fā)展電影電視及消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格最高企業(yè)之一新業(yè)務(wù)增加快速：電影電視銷售由86年5億多美元增加道50億美元，消費(fèi)品銷售由不到2億美元增加到18億美元雄心勃勃地開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)及更新經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)(如多媒體)COMPAQ大幅進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，壓低成本，提升生產(chǎn)效率，并加緊研發(fā)，新產(chǎn)品更新利潤(rùn)最高計(jì)算機(jī)制造企業(yè)之一92-96銷售額年增加45%進(jìn)入了除美國(guó)以外日本、拉美、東歐及亞洲市場(chǎng)有足夠?qū)嵙κ召?gòu)了DEC關(guān)鍵在于有最高層領(lǐng)導(dǎo)雄心及周密戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃55EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第55頁(yè) * Footnote資料起源： SourcesUnitofmeasureStickerLegendLegendLegend56EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第56頁(yè)然而要實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)目標(biāo)，太平洋面臨著巨大挑戰(zhàn)國(guó)家對(duì)紡織工業(yè)政策調(diào)整所帶來(lái)市場(chǎng)需求改變嚴(yán)重影響了太平洋主要產(chǎn)品，尤其是細(xì)紗機(jī)銷售

亞洲金融危機(jī)減弱了主要得紡機(jī)出口市場(chǎng)

國(guó)家進(jìn)口稅收政策造成進(jìn)口紡機(jī)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壓力，如自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)57EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第57頁(yè)不過(guò)危機(jī)中依然存在可能改進(jìn)業(yè)務(wù)契機(jī)提升業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景在短期內(nèi)經(jīng)過(guò)內(nèi)部重組提升企業(yè)效益在中、長(zhǎng)久內(nèi)引進(jìn)外資，在技術(shù)、資金、產(chǎn)品質(zhì)量上建立長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外面環(huán)境擴(kuò)張?jiān)趪?guó)內(nèi)行業(yè)滑坡困境中尋找新契機(jī)開(kāi)拓國(guó)外有潛力市場(chǎng)與產(chǎn)品技能尋求轉(zhuǎn)產(chǎn)機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)與外資合作來(lái)加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和資金上競(jìng)爭(zhēng)能力加強(qiáng)企業(yè)重組，流程改進(jìn)所需之技能內(nèi)部環(huán)境改進(jìn)改進(jìn)當(dāng)前不盡合理組織架構(gòu)加強(qiáng)運(yùn)作流程方面效率經(jīng)過(guò)企業(yè)資產(chǎn)重組來(lái)改進(jìn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)困境中之太平洋機(jī)電58EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第58頁(yè)圖23

麥肯錫“三層面”增加戰(zhàn)略模型利潤(rùn)利潤(rùn)投資資本回報(bào)收入凈現(xiàn)值“期權(quán)”業(yè)務(wù)價(jià)值業(yè)務(wù)維持者業(yè)務(wù)建立者業(yè)務(wù)“佼佼”者和“前瞻”者完整到位能力基礎(chǔ)收購(gòu)或發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)能力要求可能不甚明了時(shí)間軸框架人員能力第一層面發(fā)展鞏固關(guān)鍵業(yè)務(wù)第二層面發(fā)展新興業(yè)務(wù)第三層面開(kāi)創(chuàng)有生命力“期權(quán)”業(yè)務(wù)第一階段項(xiàng)目范圍59EFJ/990108/SH-KO(97GB)上海機(jī)電集團(tuán)項(xiàng)目診斷報(bào)告第59頁(yè)MANUFACTURINGYIELDANALYSESManufacturingoutputtrendsbyplant1991-1993units * Theoreticalutilizationshouldbecalculatedatmaximumutilizationifnecessary(e.g.,3shirts,7daysperweek)butshouldalsobecalculatedtorepresentrealisticmanufacturingprocedureAnalyticscansEXAMPLEPlantAPlantBPlantC19919293ActualVs.theoreticalutilizationbyplant*1991-1993percent19919293100%utilizationValueofanalysesWillindicatepotentialopportunitiestocloseaplan