企業(yè)管理案例美的管理制度全套內(nèi)部培訓工作流程

美冷商字[2002]014號簽發(fā)人：曾克耀商用空調(diào)內(nèi)部培訓運作指引一、目的為充分利用商用空調(diào)公司內(nèi)部的智力資源，促進公司內(nèi)部培訓的良性開展，積極培養(yǎng)和提高所有員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，特制定本運作指引。二、適用范圍本指引適用于商用空調(diào)公司內(nèi)部組織的各種類型的培訓。三、內(nèi)部培訓申請和安排各部門提出內(nèi)部培訓需求。為保證培訓的質(zhì)量和工作安排，各部門應在擬定培訓日前至少10天將內(nèi)部培訓項目申請表（見附頁）有效送達管理部，否則將由管理部統(tǒng)一安排時間。管理部在接到培訓需求后1天內(nèi)作出答復。1．管理部自主安排相關(guān)內(nèi)部培訓。2．管理部將于每周五在全公司范圍內(nèi)公布下一周培訓計劃。四、培訓講師確定管理部和培訓需求部門共同協(xié)商確定培訓講師。為幫助員工綜合素質(zhì)的提升，公司鼓勵內(nèi)部員工走上講臺講課。內(nèi)部講師總體要求：1．具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合公司培訓工作的開展；2．在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實際工作經(jīng)驗；梳3．猶形象良好，快有較好的語巖言表達能力友；脆4．惠具備編寫講借義、教材、崖測試題的能脈力。狹為鼓勵員工維積極投入到蠟內(nèi)部培訓的招活動中來，暖公司將在取殘得培訓效果爽的基礎(chǔ)上給彎予內(nèi)部講師兆一定的授課搶補助，具體堅標準如下：然講師等級稈授課總時數(shù)次綜合能力到付酬標準撿儲備級周不限醉50元/小舍時紫三級切6時紛80元/小蔑時悠二級洗10時銹85分丸120元/移小時施一級系20時裁92分灑150元/縮小時子注：呢1）在商用疏空調(diào)公司以弓外聘請的講尾師視具體講慧課情況另行嘴制定付酬標鼻準。即2）一級、類二級講師綜這合能力項采湯取打分制，劉具體參照事僻業(yè)部評聘標顯準。就五、萍培訓教材敗為確保培訓摟的質(zhì)量和效跨果，公司規(guī)改定所有的內(nèi)蠻部培訓都必思須具備培訓蛇教材。培訓舍教材由內(nèi)部須講師編制，輪管理部跟進餅。教材應在聯(lián)培訓時間前艦2天反饋至退管理部人力妄資源管理處腦，否則取消痛內(nèi)部講師授棚課資格。跳六、抬培訓效果評禾估召為提高培訓個質(zhì)量，每次覆培訓結(jié)束后價，應書面評披估培訓效果擊。評估對象挑有須：（洽1析）豬講師的授課貢情況；指（崗2耕）寶學員的知識奶接受情況。炎管理部負責肚對評估結(jié)果呆進行分析和較存檔。七、附件鎖1．附表一廈：《內(nèi)部培鏟訓項目申請腿表》嶼2．附表二草：《埋內(nèi)部講師資疲格評聘表拋》安廣東美的槽商用空調(diào)凱設(shè)備有限肅公郊司葛二OO二年詠四月二十六桐日違發(fā)：公司各玻部門慎送：曾總、住伍副總、拒王總助例報：營運發(fā)澇展部、人力沉資源部買印發(fā)份數(shù)：掙12份稍攤者其中騾存檔1份附表一：綿空調(diào)事業(yè)部坦商用空調(diào)公句司洪內(nèi)部培訓項常目申請表觸年慮月響日撐計劃培訓項躺目施培訓對象茄培訓人數(shù)舌培訓目的姨培訓時間協(xié)培訓地點輔培訓講師怠培訓申請部吃門愛負責人意見棍管理部意見附表二：喂空調(diào)事業(yè)翼部商用空調(diào)聯(lián)公司雞內(nèi)部講傍師資格評聘社表蒙填表日期：青株薪屋一．基本睜情況靜姓名劈學歷沫專業(yè)動所在部門憶崗位樓講師資格啟評聘時間腎申請資格討購□付二級講師膠佩□別一級講師練培訓記錄絨授課項目櫻培訓對象厭備注潔1）帳2）辛3）森二．綜合能盒力評估宗序號倉評估項目雄差項中密撿好陵1朋——裝5芽——籌10籃桿1兔培訓目標已漆達到？謙（甘）圾2霜教師講解技拘巧如何？乏（旨）速3糊是否很好地駐回答學員的現(xiàn)提問？圾（倉）捏4廳講課內(nèi)容是弓否豐富，吸悼引人？?。▊?cè)）種5善知識面是否蜻寬廣？笑（圖）龍6皆所講內(nèi)容是攏否切題？退（木）縣7兆培訓內(nèi)容是頁否緊密結(jié)合定實際？看（仁）寫8余培訓內(nèi)容能麥應用到崗位川上？物（訓）欄9剪教師對所講嘗內(nèi)容掌握得拐深、理解得但透？奉（搏）胃10鳴講義編寫質(zhì)程量？脫（君）飲（注