醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保潔服務(wù)方案

一、應(yīng)對(duì)方案針對(duì)醫(yī)院工作特點(diǎn)，公司制定出了一整套應(yīng)對(duì)辦法，采取不同的方法保證醫(yī)院衛(wèi)生，保證作業(yè)安全、保證作業(yè)服務(wù)質(zhì)量.(一)一般部位清潔方法1、我們制定了全面的保潔計(jì)劃，安排員工7小時(shí)工作，充分利用早晚人員相對(duì)較少的特點(diǎn)，徹底清理公共區(qū)域衛(wèi)生。2、周末假日期間合理調(diào)配人員，做好word版本下載刪除本標(biāo)記各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生工作.保證醫(yī)院值班人員值班期間的衛(wèi)生質(zhì)量。3、在平時(shí)的培訓(xùn)中，針對(duì)醫(yī)院環(huán)境的特點(diǎn)，教育保潔員嚴(yán)格遵守文明禮貌行為規(guī)范，牢固樹立“安全第一、顧客至上”的意識(shí).作業(yè)中時(shí)刻注意禮貌避讓，為醫(yī)護(hù)人員及患者提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適的生活和工作環(huán)境。4、增加作業(yè)頻次，按規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)志。墩地時(shí)盡量擰干墩布中的水分，不能因保潔工作word版本下載刪除本標(biāo)記造成地面濕滑；衛(wèi)生間使用衛(wèi)生香、除臭香球消除異味，保持空氣清5、針對(duì)醫(yī)院容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角的部位，安排保潔員增加巡視頻次，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證地面衛(wèi)生的整潔.6、針對(duì)醫(yī)院環(huán)境的特點(diǎn)，教育保潔員在加強(qiáng)保潔服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào).7、遇有甲方各類宣傳、會(huì)議等活動(dòng)時(shí)，我們會(huì)在接到甲方通知后業(yè)頻率所決定，根據(jù)這個(gè)作業(yè)特點(diǎn)word版本下載刪除本標(biāo)記，對(duì)于外圍環(huán)境，我們要求外圍作業(yè)人員按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做好清每個(gè)區(qū)域由各崗位的保潔人員“實(shí)word版本下載刪除區(qū)域名稱周期病房房門無黑跡、無污跡隨時(shí)墻面無污跡、污垢隨時(shí)洗手間無水印、無雜物、無黃印、消毒隨時(shí)地面無雜物、茶銹、無紙屑隨時(shí)玻璃明亮、無污物隨時(shí)窗臺(tái)明亮、無塵土隨時(shí)燈明亮、無塵土、污跡每月一次走廊燈開關(guān)盒無塵土、無抹布毛隨時(shí)消火栓無塵土、膠跡隨時(shí)煙灰桶無水跡、膠跡、位置正確隨時(shí)窗臺(tái)無塵土、無雜物隨時(shí)地面無塵土、腳印、水跡、紙屑隨時(shí)防疫站臺(tái)面光亮、無塵土、無抹布毛隨時(shí)地面無污跡、無雜物隨時(shí)垃圾桶無水印、光亮、消毒隨時(shí)雜物桶無污跡、無塵土、消毒隨時(shí)治隔斷門無灰塵、污跡、膠跡、亮潔隨時(shí)療室垃圾桶無水印、膠印、光亮、消毒隨時(shí)紙簍位置正確、底部、內(nèi)部潔凈隨時(shí)分類桶無雜物、光亮、消毒隨時(shí)地面無水印、雜物、污跡隨時(shí)墻面無污跡、斑點(diǎn)隨時(shí)玻璃透亮、無污跡、塵土隨時(shí)辦公室墻面無污跡、無塵土隨時(shí)器械無污跡、無塵土、光亮、消毒隨時(shí)門窗干凈、無塵土隨時(shí)展示柜保護(hù)潔凈光亮隨時(shí)宣傳欄保持潔凈光亮隨時(shí)垃圾桶光亮、消毒、無污跡隨時(shí)燈池明亮、無污跡每月一次污物間房門無塵土隨時(shí)燈開關(guān)無塵、無污跡隨時(shí)污物桶無污跡、擺放正確、無盛滿、無外溢隨時(shí)壓水車無污水、無雜物、無污垢隨時(shí)茶筐無茶葉、無茶銹、無雜物、擺放正確隨時(shí)水池?zé)o污跡、無黑、無黃跡、地漏蓋好隨時(shí)墻面無膠跡、無塵土、無水紋隨時(shí)地面無腳印、無水跡、無油跡、無雜物隨時(shí)區(qū)域名稱標(biāo)準(zhǔn)周期值班室桌面無雜物、無茶漬隨時(shí)椅子無塵土、無污物、干凈隨時(shí)柜子明亮、無污跡隨時(shí)垃圾桶光亮、保持干凈、消毒隨時(shí)地面無污點(diǎn)、無垃圾、明亮隨時(shí)窗臺(tái)、門明亮、無污跡隨時(shí)門診摟大堂墻面無污跡、無手印、干凈隨時(shí)地面無雜物、油物隨時(shí)桌面無水印、無污跡隨時(shí)臺(tái)面無污跡、保持光亮、干凈隨時(shí)垃圾桶經(jīng)常消毒、保持干凈隨時(shí)門窗明亮、無污跡隨時(shí)衛(wèi)生間門無塵土、無腳印、門手隨時(shí)消毒隨時(shí)燈開關(guān)盒無塵土、無抹布毛隨時(shí)烘手器無塵土、無污跡、正常使用隨時(shí)洗手液盆無水跡、灰塵、手印隨時(shí)云石臺(tái)無灰塵、無水跡、保持光亮隨時(shí)面盆無雜物、無污垢、排水暢通、消毒隨時(shí)水龍頭無污垢、無水跡、保持潔亮、消毒隨時(shí)鏡面無水跡、無抹布毛隨時(shí)隔斷門無灰塵、無污跡、無膠跡、亮潔、消毒隨時(shí)沖水開關(guān)無塵、無污跡、無水跡隨時(shí)紙簍位置正確、底部、內(nèi)部潔凈隨時(shí)便池?zé)o異味、無塵、無煙頭、下水通暢、潔凈、隨時(shí)墻面無膠跡、無塵土、無水紋隨時(shí)地面無水印、無腳印、無雜物隨時(shí)小便器無異味、無黃印、無煙頭、無雜物、消毒隨時(shí)開水間房門無塵土、無腳印、門手隨時(shí)消毒隨時(shí)燈開關(guān)盒無塵、無污跡隨時(shí)污物桶無污跡、擺放正確、無盛滿隨時(shí)壓水車無臟水、無雜物、無污垢隨時(shí)茶筐無茶葉、無茶銹、無雜物、擺放正確隨時(shí)水池?zé)o污跡、無黑、無黃跡、地漏蓋好隨時(shí)開水器無水跡、無污跡、無污垢、托水盤無銹跡、無雜物隨時(shí)墻面無膠跡、無塵土、無水紋及其它印跡隨時(shí)地面無塵土、無腳印、無水跡、無痰跡、無雜物隨時(shí)區(qū)域名稱周期樓道樓地面無污跡、無雜物、無痰跡、清潔干凈隨時(shí)墻面無水印、無塵土、無污跡及其它印跡隨時(shí)無塵土、無污跡、經(jīng)常拋光、保養(yǎng)隨時(shí)梯門無腳印、無手印、無污跡隨時(shí)病人家屬等候室地面無污跡、無煙頭、紙屑、無雜物、無水印隨時(shí)椅子無塵土、無污跡隨時(shí)門無腳印、無手印、黑點(diǎn)、表面清潔隨時(shí)玻璃無手印、明亮隨時(shí)臺(tái)面光亮、無水印、無污跡隨時(shí)垃圾桶經(jīng)常消毒、無塵土、光亮、擺放整齊隨時(shí)燈開關(guān)無塵土、無污跡、無膠印隨時(shí)痰盂擺放整齊、不積痰、表面干凈隨時(shí)清倒放射科污物間無茶葉、無雜物、無堆積物隨時(shí)電纜管路保持干燥、無塵土隨時(shí)地面無污跡、無水印隨時(shí)窗臺(tái)無手印、無塵土隨時(shí)垃圾桶光亮、無污跡、無異味隨時(shí)主要配合在醫(yī)院人員的指導(dǎo)下搞好室內(nèi)各項(xiàng)清潔服務(wù)工作放療科地面無塵土、無腳印、無雜物隨時(shí)水池?zé)o雜物、無污跡隨時(shí)窗臺(tái)無塵土、無手印隨時(shí)門無腳印、無污跡、無膠印隨時(shí)垃圾桶消毒、光亮、無污跡隨時(shí)供應(yīng)室地面無水印、無塵土、無垃圾專人負(fù)責(zé)窗臺(tái)無手印、無塵土、無污跡隨時(shí)垃圾桶無水印、無黑點(diǎn)、擺放整齊隨時(shí)墻面無塵土、無手印及其它印跡隨時(shí)區(qū)域名稱標(biāo)準(zhǔn)周期職工宿舍門無黑印、無膠印隨時(shí)窗臺(tái)無塵土、無污跡隨時(shí)水池?zé)o雜物、無茶葉隨時(shí)垃圾桶保持光亮、消毒隨時(shí)地面無污跡、無水印隨時(shí)檢驗(yàn)科門無腳印、無塵土隨時(shí)窗臺(tái)無塵土、無污跡隨時(shí)水池?zé)o雜物、無污跡隨時(shí)垃圾桶光亮、無異味隨時(shí)地面無水印、無垃圾隨時(shí)洗衣房電纜保持干燥、無塵土隨時(shí)地面無垃圾、無污跡、無水印隨時(shí)設(shè)備無塵土、無污跡隨時(shí)織物無污跡、擺放整齊隨時(shí)外圍路面標(biāo)志牌無垃圾、無堆放物、標(biāo)牌清潔隨時(shí)(一)無機(jī)垃圾(二)有機(jī)垃圾(三)廢棄物的種類橡膠管、皮塞等.數(shù)量也在發(fā)生變化，主要特點(diǎn)是一次性用品增多(如針管、輸液管、手套、危重病人鋪墊物及用品敷料等),這就造成和食品包裝物中塑料和橡膠等高分子物質(zhì)所占比例愈來愈環(huán)境造成二次污染.院應(yīng)遵循我國(guó)于1995年10月word版本下載刪除本標(biāo)記通過，96年4月1日開始施的《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境的防治法》有1、醫(yī)用垃圾由專人負(fù)責(zé)，并有相對(duì)應(yīng)的管理制度(2)婦產(chǎn)醫(yī)院垃圾濕度大，產(chǎn)時(shí)word版本下載刪除本標(biāo)記產(chǎn)微生物對(duì)環(huán)境污染和產(chǎn)生的惡臭影響醫(yī)院環(huán)境.棄物分別由專人定時(shí)收集.收集剩余食物、果皮果核、廢word版本下載刪除本標(biāo)記紙工作時(shí)間備注準(zhǔn)時(shí)到崗開始巡查。檢查員工當(dāng)日出勤，儀表儀容，清潔準(zhǔn)備工作，查看當(dāng)日預(yù)訂記錄.做好當(dāng)日工作安排，處理好早晨工作中出現(xiàn)的問題.召開早例會(huì)，對(duì)當(dāng)日工作做具體安排。巡查并記錄.重點(diǎn)巡查各值班室、領(lǐng)導(dǎo)室、并抽查各區(qū)域員工工作.安排好員工午餐、休息。重點(diǎn)巡查各區(qū)域情況，各區(qū)域員工工作。總結(jié)當(dāng)日工作，對(duì)次日工作做具體安排召開晚工作時(shí)間備注醫(yī)療器、各類開關(guān)板、床欄、窗臺(tái)、門、地面清理、收垃圾。第一次各病房衛(wèi)生維護(hù)(地面、床欄、窗臺(tái)、門、垃圾等)第一次洗手間清潔維護(hù)(面鏡、水龍頭、紙簍、座便、地面等)根據(jù)區(qū)域內(nèi)工作自行安排第二次病房衛(wèi)生維護(hù)(地面、床欄、窗臺(tái)、門、垃圾等)第二次洗手間、消毒(鏡面、水龍頭、紙簍、座便、地面)注：每天倒垃圾時(shí)間8：30-9：00晚16：00-16：30工作時(shí)間備注做各公共區(qū)域衛(wèi)生、收垃圾清掃辦公室、護(hù)士站、治療室特殊科室要認(rèn)真做好消毒工作，整理好空液體瓶休息室、配膳室、清理樓梯衛(wèi)生、檢查各垃圾桶巡查第二次辦公室、治療室工作清掃各護(hù)士站、休息室、清理垃圾(1)協(xié)助經(jīng)理工作，對(duì)本部門工作全面負(fù)責(zé)，以身作則，堅(jiān)持走(3)負(fù)責(zé)提出和實(shí)施本部門工作計(jì)劃。(4)負(fù)責(zé)本部門word版本下載刪除本標(biāo)記員工的調(diào)配安排.(5)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制。(6)負(fù)責(zé)檢查記錄本部門工作情況，及時(shí)了解掌握本部門各方面工作情況.(7)負(fù)責(zé)處理本部門日常服務(wù)中發(fā)生的問題，并呈報(bào)經(jīng)理。(8)負(fù)責(zé)本部門日常服務(wù)中客人提出的意見。(9)負(fù)責(zé)制訂本部門日常消耗品和工作用品使用計(jì)劃及了解掌(11)精通本部門的各項(xiàng)工作程序及操作規(guī)定具有分析能力，提出合理化建議.(1)具有良好的儀容儀表；(2)熟練使用禮貌用語(yǔ)；(3)正確使用清潔劑和清潔工具、設(shè)備，并按規(guī)定程序完成分派B、抹布(小毛巾)采取一床一巾濕掃法(各病房單獨(dú)專用)于濕拖消毒后的地面)用后在500mg/L的有效氯消毒液(1)當(dāng)室內(nèi)各種用品的表面受到病原菌的污染時(shí)，必須采取水擦抹、刷洗處理，保持清潔.(1)病歷夾、門把手、水龍頭等金屬物品通常采用0。5-1%(1)