銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)（2篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)一、實(shí)習(xí)時(shí)間____年____月____日—____年____月____日二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部____分部，也是____增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是____電話(huà)ip業(yè)務(wù)和____業(yè)務(wù)。我的工作就是對(duì)____電話(huà)ip業(yè)務(wù)和____業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶(hù)，維護(hù)好老客戶(hù)，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶(hù)接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話(huà)業(yè)務(wù)。____是個(gè)好地方，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方，每次來(lái)都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在____已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶(hù)。今年____月____日我和幾個(gè)同事就被派到了____市出差作業(yè)，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過(guò)想著還有____個(gè)老同事一起，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了。____這個(gè)地方的人好說(shuō)話(huà)，不排外，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢(qián)。我們到____就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái)，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī)，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。這里也有我們的老客戶(hù)，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。到____月____日，出差____結(jié)束，當(dāng)天返回____。我是在____年____月____日進(jìn)入了____科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個(gè)星期還是跟著師傅跑，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了，感覺(jué)壓力來(lái)了。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo)，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅和我說(shuō)，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶(hù)，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力。____月____日，我又被派到了____出差，____可不像____那樣好做，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在____多地多。不過(guò)____可是個(gè)大市場(chǎng)，我們____個(gè)人在這里做了____個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。在____出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說(shuō)我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、實(shí)習(xí)心得用腦做事，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話(huà)，那么這樣的銷(xiāo)售可以說(shuō)是一次新買(mǎi)賣(mài)。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了?？傊?，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)（二）實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過(guò)了實(shí)習(xí)就應(yīng)該有個(gè)交代。初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。____電子科技有限公司是一家單一從事____移動(dòng)通信產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售和檢測(cè)維修的專(zhuān)業(yè)化公司。公司成立于____年，注冊(cè)資金____萬(wàn)元，流動(dòng)資金____萬(wàn)元;現(xiàn)有員工____人，其中銷(xiāo)售類(lèi)員工____人，銷(xiāo)售類(lèi)員工中，高級(jí)管理員工____人，售后維修員工____人。自____年以來(lái)，公司一直是____分公司的戰(zhàn)略性合作伙伴。這十幾年來(lái)，公司注重銷(xiāo)售渠道和售后渠道的并行發(fā)展，且多次成功組織新產(chǎn)品上市發(fā)布及完成銷(xiāo)售計(jì)劃。如今，____已成為_(kāi)___省內(nèi)為數(shù)不多的重量級(jí)____網(wǎng)手機(jī)銷(xiāo)售和檢測(cè)維修的綜合性公司之一。在____省內(nèi)，公司已建立銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)____個(gè)，售后分支機(jī)構(gòu)____個(gè)。____等____網(wǎng)系列手機(jī)是目前我公司代理的主要產(chǎn)品，公司會(huì)根據(jù)電信市場(chǎng)的需求不斷豐富符合電信需求的新產(chǎn)品。____名核心經(jīng)銷(xiāo)商和____名合作經(jīng)銷(xiāo)商遍布全省，形成了以市級(jí)代理、縣級(jí)代理為核心的銷(xiāo)售體系，同時(shí)公司____年初就下沉銷(xiāo)售渠道，現(xiàn)為_(kāi)___地包，編制了一個(gè)穩(wěn)固、全面、順暢、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司的發(fā)展奠定了良好的基?？萍迹哿?-富有激情、創(chuàng)造、團(tuán)結(jié)的____人，秉承“以工作結(jié)果為導(dǎo)向”的工作態(tài)度和以“滿(mǎn)足客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期望”為己任，孜孜以求，勤勤懇懇，在廣大客戶(hù)心中留下良好的印象。在將近半年的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟，意志更加的堅(jiān)強(qiáng)，思維更加的全面。在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法中比困難多。在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次獨(dú)自一人傷心，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)，但是每當(dāng)我看到第二天冉冉升起的太陽(yáng)時(shí)，我就又投入到新的工作中去，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但是我絕不能接受放棄。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!1.學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力：說(shuō)到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。這是銷(xiāo)售人員所必備的素質(zhì)，記得剛下區(qū)域的時(shí)候與第一位經(jīng)銷(xiāo)商談業(yè)務(wù)時(shí)，被別人說(shuō)的一愣一愣的，什么也不懂，學(xué)校的溝通方式根本溝通不了，與經(jīng)銷(xiāo)商的年齡差距太大，心智跟不用說(shuō)，都是在商場(chǎng)打拼了幾十年的“老江湖”，剛做是屢戰(zhàn)屢敗，一次又一次的與老員工和銷(xiāo)售總監(jiān)討教學(xué)習(xí)，因?yàn)樯鐣?huì)大學(xué)的壓力我也進(jìn)步神速，由剛開(kāi)始懵懵懂懂的小男孩成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)熟練溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理。2.做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：一次在____省____分公司的大型會(huì)議上，來(lái)了眾多的經(jīng)銷(xiāo)商，當(dāng)時(shí)情況之壯觀(guān)，已經(jīng)自顧不暇了，偏偏又有經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)定起貨來(lái)，一邊與公司商務(wù)聯(lián)系，一邊跟公司倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系，由于我的疏忽，把一位經(jīng)銷(xiāo)商的貨發(fā)給另一位經(jīng)銷(xiāo)商，幸虧那位經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)很高，他及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把貨還給了另一位顧客，這才這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給經(jīng)銷(xiāo)商道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。3.通道管理：營(yíng)銷(xiāo)管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。而真正主要的是在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中抓住銷(xiāo)售通道管理，即為市場(chǎng)是有限的，如果你的產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)無(wú)法進(jìn)入整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D兌，甚至被取代。實(shí)習(xí)的過(guò)程