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農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題分析—以A區(qū)域?yàn)槔齌OC\o"1-3"\h\u8969一、引言 I一、引言電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展可以極大的帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并成為促進(jìn)城鄉(xiāng)兩級(jí)信息均等化發(fā)展的重要途徑,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)成為大勢(shì)所趨和未來農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑。在信息化相對(duì)落后的農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),對(duì)釋放農(nóng)村產(chǎn)業(yè)活力、促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)人口就業(yè)、發(fā)揮耕地最大使用價(jià)值、促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高農(nóng)副產(chǎn)品附加值都有著至關(guān)重要的作用。同時(shí)我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,在目前的農(nóng)村環(huán)境下發(fā)展電子商務(wù)有著一定的困難和阻礙,如信息化軟硬件設(shè)施薄弱、電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏、農(nóng)民文化素質(zhì)水平較低等,在當(dāng)前的農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展盡管還有很多問題和困難,但依然無法忽視其有著巨大和無法比擬的潛力,最終將會(huì)是一條光明大道。二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題——以A區(qū)域?yàn)槔?015年開始,我國就不斷頒布相關(guān)政策和決策以推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,截止到2020年,中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億人,同比增長39.2%,較2019年底增加8700萬人;我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.9%。從數(shù)據(jù)可以看出,盡管農(nóng)村地區(qū)從互聯(lián)網(wǎng)普及率到網(wǎng)民數(shù)量都已經(jīng)有了較大提升,但與較為發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)相比還是存在著很大的差距,但這也從另一方面顯示出農(nóng)村電子商務(wù)具有較大的發(fā)展?jié)摿?,因此下文針?duì)其發(fā)展的一些問題作出簡要的論述。(一)電商應(yīng)用人才缺乏電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了人才需求和人才需求。過去,電子商務(wù)只要求工作人員打字或開車運(yùn)送貨物就可以了。電子商務(wù)開始影響人們的生活方式,并對(duì)人們的購物方式產(chǎn)生無形的影響。越來越多的人選擇在線購物。這要求我們提高電子商務(wù)工作人員的服務(wù)水平和能力,我們需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員、圖象處理人員、網(wǎng)上服務(wù)人員、后臺(tái)處理人員、產(chǎn)品成像人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員等。目前,社會(huì)渴望電子商務(wù)的人才,相關(guān)調(diào)查顯示,電子商務(wù)人才不足,缺口約70%。每個(gè)月都有許多電子商務(wù)的招聘,但人才總是無法滿足需求。有兩個(gè)主要原因:第一,電子商務(wù)的專業(yè)化在過去兩年中得到了發(fā)展,只有少數(shù)大學(xué)畢業(yè)生無法滿足市場需求。第二,在當(dāng)前的電子商務(wù)發(fā)展階段,支持需求和有限銷售難以支持對(duì)優(yōu)秀人才的期望。第三,電子商務(wù)的工作時(shí)間不是很固定,主要取決于客戶購買時(shí)間。農(nóng)產(chǎn)品物流的特點(diǎn)要求處理和交付“短期、重復(fù)和快速”等,低工資水平使得難以吸收高技術(shù)人才。(二)電商扶貧政策缺乏穩(wěn)定性A區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要原因是電子商務(wù)環(huán)境的影響,企業(yè)和公眾的許多原因是自發(fā)的,政府政策落后,趨勢(shì)不明。由于電子商務(wù)的啟動(dòng)出現(xiàn)延誤,全面電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃尚未制定,政府缺乏有效的分類可能會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)中的同質(zhì)化和無管制的競爭,從而破壞農(nóng)村電子商務(wù)的“環(huán)境”。此外,各城市和地區(qū)頒布的電子商務(wù)發(fā)展政策側(cè)重于促進(jìn)大型平臺(tái)和大規(guī)模進(jìn)程的整合。它缺乏支持在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展小型和微型電子商務(wù)平臺(tái),也缺乏發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的具體政策。令人尷尬的是,現(xiàn)行政策無法實(shí)施,沒有專項(xiàng)政策。支持電子商務(wù)扶貧的政策在設(shè)計(jì)上有缺陷,省一級(jí)沒有制定相關(guān)政策,由于項(xiàng)目供資安排和項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)體,盡管在市政一級(jí)制定了政策,但政策一般在省一級(jí)執(zhí)行。因此,一些糧食項(xiàng)目無法完全符合扶貧政策,而且難以執(zhí)行,從而減少了電子商務(wù)扶貧的熱情。一些政策僅有效一年,一些新政策比舊政策得到了修改和改進(jìn)。政策缺乏穩(wěn)定性和連續(xù)性。它缺乏對(duì)電子商務(wù)扶貧工作的實(shí)際情況的了解。出現(xiàn)了“下級(jí)己經(jīng)過河,上級(jí)還在摸著石頭"這種情況使電子商務(wù)在扶貧方面感到困惑,不能找到中心。(三)電商扶貧項(xiàng)目缺乏可操作性由于扶貧是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目,因此有許多實(shí)施單位和項(xiàng)目的實(shí)施類型,沒有形成扶貧合力,“每個(gè)部門管理一個(gè)區(qū)域”。一些扶貧項(xiàng)目在宣傳時(shí)沒有得到公眾的接受和支持,但政府和基層組織希望宣傳和推動(dòng)只是為了完成所謂的最高當(dāng)局規(guī)定的任務(wù),貧窮家庭被迫接受這些項(xiàng)目。結(jié)果,公眾變得越來越困惑,動(dòng)力更少,執(zhí)行困難,效果也大大減少。有些扶貧項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上存在缺陷,與基礎(chǔ)家庭和貧困家庭的實(shí)際情況相去甚遠(yuǎn)?;鶎臃鲐毠ぷ魅藛T在執(zhí)行過程中不知道怎么實(shí)施,機(jī)械實(shí)施項(xiàng)目的結(jié)果是,盡管該項(xiàng)目投入了大量人力、財(cái)力和物力資源,但貧窮家庭不同意該項(xiàng)目的影響,同時(shí)還造成當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)扶貧政策的拒絕和不滿以及對(duì)基層人員的不滿,這在地加劇了干部與公眾之間的緊張關(guān)系,并加劇貧窮項(xiàng)目的失敗,制造一些負(fù)面消息和公眾輿論影響到當(dāng)?shù)氐姆鲐毠ぷ?。一方面,面?duì)不同部門的許多扶貧政策,扶貧主體本身對(duì)電子商務(wù)扶貧項(xiàng)目知之甚少,無法了解電子商務(wù)政策來有效地扶貧,也無法在貧困群體中有效地得到電子商務(wù)扶貧政策的回應(yīng)回聲。另一方面,大多數(shù)減輕貧窮的電子商務(wù)項(xiàng)目缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,對(duì)貧窮家庭沒有足夠的吸引力,缺乏扶貧氛圍和適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)產(chǎn)品,從而形成貧窮家庭無法有效參與。(四)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)措施薄弱要想使農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到健康發(fā)展,高效、完善的通信基礎(chǔ)設(shè)施是必不可少的。但是目前農(nóng)村地區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率仍然較低,這其中既包含網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的硬件設(shè)施覆蓋不到位,部分地區(qū)信息化覆蓋不到,或者仍然在使用老舊、速度較慢的設(shè)備;也包括子女不在身邊,家中留守老人對(duì)信息化了解程度不高,造成信息化設(shè)施入戶覆蓋率較低。同時(shí),從地域劃分的角度看來,我國東部沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的速度也隨之得到提高,與之相反的是經(jīng)濟(jì)水平較為落后的中西部農(nóng)村地區(qū),網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及建設(shè)力度自然就更為薄弱。農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊速度以及安全保障條件等都與發(fā)達(dá)地區(qū)存在著較大的差距,很難為飛速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供有力的支持,目前很多農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)手機(jī)4G信號(hào)尚未完全覆蓋,仍出現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)要在村里從東走到西的現(xiàn)象。三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策(一)加強(qiáng)電商人才的培養(yǎng)請(qǐng)進(jìn)來。在人才引進(jìn)方面,電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展離不開專業(yè)的人才。政府部門和工商企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與各大高校進(jìn)行緊密的溝通和積極的合作。學(xué)校方面加大相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)的力度,對(duì)于國內(nèi)外農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行深度剖析學(xué)習(xí),引進(jìn)先進(jìn)的管理和發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行教學(xué)改革,形成自己學(xué)校獨(dú)到的專業(yè)特色,滿足好我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的所面臨的專業(yè)人才空缺問題。走出去。我國農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)不僅要積極引進(jìn)人才,也要學(xué)習(xí)國外及我國發(fā)達(dá)城市地區(qū)在這方面的經(jīng)驗(yàn),積極參加電商研修班、電商交流會(huì)等相關(guān)活動(dòng),及時(shí)掌握行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。對(duì)于大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)青年以及個(gè)體經(jīng)營戶等群體給予重點(diǎn)培訓(xùn)和扶持,并支持有想法、有能力、有潛力、有發(fā)展可能的群體在農(nóng)村地區(qū)的電商行業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)業(yè),培育出電商行業(yè)的帶頭人,并給周圍的農(nóng)村居民帶來了積極正面的影響。與此同時(shí),加大電商政策的引導(dǎo)和宣傳力度,定期為農(nóng)村電商領(lǐng)域的帶頭人開展職業(yè)技能培育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),通過政策扶持和人才待遇鼓勵(lì)這些人才為農(nóng)村電商領(lǐng)域的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。(二)完善電商扶貧政策A區(qū)域的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作開始得很晚,需要政府的“有形手”的支持和指導(dǎo),政府在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)方面發(fā)揮著非常重要的作用。根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的不同階段,政府必須制定不同的項(xiàng)目,進(jìn)行電商扶貧,并采取不同的方式來進(jìn)行保障。第一是初級(jí)階段,地方政府向干部人員進(jìn)行電子商務(wù)掃盲和傳播知識(shí),使他們能夠了解電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)則,并成為電子商務(wù)的行家,;第二是發(fā)展階段,政府把重點(diǎn)放在電子商務(wù)培訓(xùn)上,進(jìn)行網(wǎng)店裝修,如何篩選網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,如何進(jìn)行客戶服務(wù),以增加農(nóng)民的參與。最后一個(gè)階段是成熟階段,政府逐漸放手,允許電子商務(wù)以面向市場的方式運(yùn)作。政府的重點(diǎn)是電子商務(wù)政策指導(dǎo)、電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電子商務(wù)指令,并了解電子商務(wù)發(fā)展和提供服務(wù)的方向,做好電子商務(wù)中的“最后一英里”。(三)形成電商扶貧合力改變盲目大范圍的扶貧方法,并提高精準(zhǔn)扶貧工作的效力,使窮人能感受到電子商務(wù)扶貧的好處。以村一級(jí)的電子商務(wù)服務(wù)中心為基礎(chǔ),重點(diǎn)是建立電子商務(wù)扶貧網(wǎng)站,通過鼓勵(lì)所有扶貧電子商務(wù)網(wǎng)站與貧困家庭的合作,并以高于市場價(jià)格購買貧困家庭生產(chǎn)的產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)村產(chǎn)品,為貧困家庭購買生產(chǎn)和日常必需品,并幫助貧困家庭創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)扶貧中的過程中,逐步形成了四個(gè)試點(diǎn)模式,包括建立獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)商店的貧窮家庭模式、財(cái)富和開商店的能力、由公司領(lǐng)導(dǎo)的商店的方式以及向城市和鄉(xiāng)村干部開放商店的方式。在電子商務(wù)中,通過“一個(gè)商店帶動(dòng)多戶農(nóng)村家庭”、“一店帶一村”和“一店帶多村”電商扶貧模式。(四)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依靠交通要道、生產(chǎn)試點(diǎn)、重要城市與產(chǎn)品集散地,創(chuàng)建地區(qū)完善的流通體系,創(chuàng)建眾多輻射引導(dǎo)功能強(qiáng)大的商貿(mào)核心區(qū)、市場和地區(qū)性物流配送組織。激勵(lì)規(guī)模龐大的流通公司進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),創(chuàng)建發(fā)展網(wǎng)點(diǎn),增加具體功能,自主培養(yǎng)與發(fā)展經(jīng)紀(jì)人,提高供銷合作社、合作社物流配送水平營銷宣傳能力。持續(xù)發(fā)展第三方物流,加快企業(yè)物流發(fā)展。自主促進(jìn)物流公司從運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送等部分向其他方面延伸,轉(zhuǎn)變?cè)镜奈锪靼l(fā)展系統(tǒng),提高整體服務(wù)水平。四、總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)家時(shí)代的到來無疑是給了農(nóng)村許多的發(fā)展機(jī)遇,政府頒布了大量的政策文件支持農(nóng)村的發(fā)展,其中在農(nóng)村電子商務(wù)上的扶持最為明顯。本文以A區(qū)域?yàn)槔瑢?duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題、策略進(jìn)行了簡要的分析和研究,不并且提出了相關(guān)的對(duì)策和問題,以幫助我國農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,從而推進(jìn)鄉(xiāng)村的振興工作,加快社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程。參考文獻(xiàn)[1]楊金含,吳薇娜.農(nóng)村公共事業(yè)管理創(chuàng)新探討[J].中國市場,2009,000(019):54-56.[2]李船水.轉(zhuǎn)型期我國農(nóng)村公共事業(yè)管理初探[J].湘潮:理論版,2010.[3]樊立君.新時(shí)期我國農(nóng)村建設(shè)中的公共事業(yè)管理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2018(12):114.[4]李博偉.合作治理與新農(nóng)村公共事業(yè)管理創(chuàng)新[J].神州,2017,000(028):184-184.[5]李船水.轉(zhuǎn)型期我國農(nóng)村公共事業(yè)管理初探[J].湘潮(下半月),2010.[6]何永剛,聶火云.經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村公共事業(yè)管理機(jī)制探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2008.[7]趙禮強(qiáng),姜崇,成麗.農(nóng)村電商發(fā)展模式與運(yùn)營體系構(gòu)建[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2017,000(008):117-119.[8]王超,龍飛揚(yáng)."一村一品一店"農(nóng)村電商發(fā)展模式淺析-以江蘇宿遷市宿豫區(qū)為例[J].江蘇農(nóng)業(yè)科學(xué),2017(4):293-295.[9]凌紅.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)視角下農(nóng)村電商發(fā)展模式分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017,000(003):108-110.[10]沈玲,李利軍.多主體推動(dòng)下農(nóng)村電商發(fā)展模式比較及趨勢(shì)探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017,000(010):70-72.[11]楊永超.供給側(cè)改革背景下我國農(nóng)村電商發(fā)展動(dòng)態(tài)及創(chuàng)新發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2017(5).[12]張傳秀."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下農(nóng)村電商發(fā)展

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