IM培訓綱要第一部分項目與項目管理

國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證（IPMP）培訓綱要第一部分項目與項目管理xx項目管理研究委員會IPMP中國認證委員會xx博士培訓目標項目管理了解項目管理的發(fā)展及其應用掌握項目的定義和特征掌握項目管理的基本概念及其主要內(nèi)容掌握項目管理的階段劃分及其內(nèi)容了解項目管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系一、項目管理的發(fā)展及其應用項目管理的歷史項目管理的發(fā)展過程項目管理和其它學科的關(guān)系項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀關(guān)于IPMP認證1.項目管理的發(fā)展歷史項目管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項目和項目管理起源于工程和工程管理

■傳統(tǒng)的項目和項目管理起源于建筑業(yè)(20世紀30年代初期到50年

代初期。特征：采用橫道圖進行項目的規(guī)劃和控制）

■近代項目與項目管理開始于大型國防工業(yè)（20世紀50年代初期

到70年代末期。特征：開發(fā)和推廣應用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)）

■現(xiàn)代項目管理與其它學科的交叉發(fā)展（20世紀70年代末到現(xiàn)在。特征：發(fā)展成為一門較完整的獨立學科體系）國際項目管理學術(shù)組織的出現(xiàn)標志著項目管理走向了科學國際項目管理協(xié)會，成立于1965年美國項目管理學會，成立于1969年當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理2.項目管理的發(fā)展過程項目管理實踐傳統(tǒng)項目管理新項目管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標上來講是讓利益相關(guān)者滿意活動方法學科3.項目管理學科和其它學科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識和實踐項目管理知識體系一般公認項目管理知識和做法應用領(lǐng)域知識和實踐此圖表示學科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.4.國際項目管理的發(fā)展現(xiàn)狀當代的項目管理已發(fā)展成為：一門學科廣泛開展“項目管理知識體系”的研究一個專業(yè)在大學開設(shè)“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位一種職業(yè)職業(yè)項目經(jīng)理項目管理專業(yè)資質(zhì)認證5.國際項目管理發(fā)展的三個趨向

項目管理的全球化:

主要表現(xiàn)在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項目管理專業(yè)信息的國際共享。項目管理的多元化:

行業(yè)領(lǐng)域及項目類型的多樣性，導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發(fā)展。項目管理的專業(yè)化:

突出表現(xiàn)PMBOK(projectmanagementbodyofknowledge)的不斷發(fā)展和完善、學歷教育和非學歷教育競相發(fā)展、項目與項目管理學科的探索及專業(yè)化項目咨詢機構(gòu)的出現(xiàn)。

項目學項目管理學科項目管理知識體系學科化發(fā)展

項目管理方法工具標準法規(guī)實用化發(fā)展6.項目管理科學的雙向發(fā)展7.當今國際項目管理發(fā)展的三個熱點證書制熱培訓熱軟件熱

8.國內(nèi)項目管理專業(yè)組織中國項目管理研究委員會PMRC是中國唯一的一個全國性跨行業(yè)項目管理學術(shù)組織，上級組織為中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學研究會1991年成立，至今已有16年的歷史舉行了六次國內(nèi)項目管理學術(shù)會議、三次國際會議建立了中國項目管理知識體系，引進了國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認證IPMP代表中國加入了國際項目管理協(xié)會IPMA，并成為代表中國加入IPMA的惟一會員國組織PMRC的目標是致力于中國項目管理的專業(yè)化和國際化發(fā)展其他項目管理組織中國建筑業(yè)協(xié)會工程項目管理委員會中國工程咨詢協(xié)會項目管理指導工作委員會中國國際工程咨詢協(xié)會項目管理工作委員會9.國內(nèi)項目管理的發(fā)展動態(tài)中國項目管理學科體系的成熟C-PMBOK&C-NCB的正式出版學歷教育與非學歷教育的競相發(fā)展中國項目管理的短期技能培訓日益普及學歷教育中逐漸引入項目管理專業(yè)，特別是項目管理工程碩士的試行項目管理專業(yè)資質(zhì)認證的火熱化發(fā)展：IPMP/PMP/CPMP項目管理應用領(lǐng)域的多元化發(fā)展從傳統(tǒng)的建筑及國防領(lǐng)域逐漸滲透到軟件、信息、制造、石化等領(lǐng)域企業(yè)項目化管理的出現(xiàn)10.項目管理專業(yè)證書發(fā)展研究知識體系標準教育與培訓證書基礎(chǔ)基本構(gòu)架基于研究支持標準基于標準ProjectPeopleOrganisationIPMACompetence

Baseline(ICB)OPM3PMBOKGuideTMThe

Profession11.項目管理證書體系12.PMI的PMP認證制度1985年設(shè)立項目管理資質(zhì)認證制度(PMP),1991年正式推廣PMP認證的基準是美國的PMBOK申請者必須通過二種形式的考核：項目管理經(jīng)歷的審查參加并通過包括200個問題的考試13.IPMA的IPMPIPMP認證的考核標準是ICB，其主要是以英、法、德等國的認證體系為基礎(chǔ)建立的IPMA在1996年提出了IPMA的四級證書體系IPMP，1999年正式推出ICBIPMP的運作是由加入其組織的會員國項目管理組織進行推廣，在會員國推行的兩個前提條件是：建立本國的PMBOK將ICB轉(zhuǎn)化為NCB目前已經(jīng)在全球包括美、英、法、德等近40多個國家中推廣,全球已經(jīng)有超過3萬人獲得各種級別的IPMP證書14.ICB與NCBICB(IPMACompetenceBaseline

)包括項目管理中知識和經(jīng)驗的42個要素(28個核心要素和14個附加要素),個人素質(zhì)的8個方面和總體印象的10個方面。IPMA要求在一個NCB(NationalCompetenceBaseline

)中應接受全部28個核心要素和至少6個由該國挑選的附加要素，以及個人素質(zhì)及總體印象的各方面。對于附加要素中關(guān)于知識和經(jīng)驗的8個要素，要考慮本國特征及項目管理新發(fā)展的基礎(chǔ)上，可被刪除或由新的要素替代。15.關(guān)于IPMP考試IPMP注重能力考核，能力＝知識＋經(jīng)驗＋個人素質(zhì)是其基本定義IPMPC級以上考核，級別越高對于經(jīng)驗要求越嚴格IPMP筆試考核注重于解決實際問題的能力，并且試題考核以案例為導向WORKSHOP與案例報告是IPMP特有的考核形式，對于應試者個人素質(zhì)及解決問題的能力考核非常重要IPMP面試著重于對應試者綜合素質(zhì)的考核，全面了解應試者從事項目管理的理念16.關(guān)于IPMP筆試IPMPC級(CertificatedProjectManagementProfessional)以實際案例為導向注重項目管理核心方法的考核強調(diào)方法的應用題型為問答題IPMPD級(CertificatedProjectManagementPractitioner)注重理論與案例相結(jié)合的考核相對全面的綜合考核題型以選擇題和問答題相結(jié)合17.IPMP的能力考核因素基本能力：項目和項目管理，項目背景，系統(tǒng)方法，項目管理實施，項目目標，項目成功與失敗的準則，項目生命期社會能力：洞察力，激勵，社會化結(jié)構(gòu)，小組和團隊，學習型組織，自我管理，領(lǐng)導藝術(shù)，沖突管理，特殊交流狀況方法能力：項目結(jié)構(gòu)，時間管理，資源管理，成本管理，實施測量和項目進展，項目控制，多項目管理，解決問題組織能力：公司和項目組織，質(zhì)量管理，合同管理，項目啟動，風險管理，項目信息系統(tǒng)，項目結(jié)束和評估，人員管理個人素質(zhì)：溝通能力；首創(chuàng)精神；聯(lián)系的能力；價值鑒賞能力；解決沖突；解決問題能力；樂于助人；領(lǐng)導藝術(shù)總體印象：常理（常識），邏輯和系統(tǒng)，語言／文字表達能力，綜合能力，明晰，技能，知識水平，經(jīng)歷（閱歷）18.IPMP的考核五標準IPM乓PD級僅有筆試筆試總分映為160各分通過標準承為110修分IPM患PC級筆試16躲0分案例討馬論12攔0分面試12傷0分總分為4巧00分通過標弄準：筆試最低外100分案例討蔽論＋面統(tǒng)試最低腥140霞分總分最銅低為2利80分18.IPMP的考核標熊準IPMPB級筆試1沿60分鹿（不計湊入總分腹，有C級證書色者免筆窮試）項目報對告20栗0分答辯＋紐奉面試2浩00分總分為4云00分通過標準抵：筆試最梨低10應0分項目報告趕120分答辯＋面挖試最低1殲20分總分最低選為280俱分IPMPA級項目報告賤200分答辯＋面碧試200嫁分總分為4筒00分通過標準關(guān)：項目報通告12永0分答辯＋聯(lián)面試最標低12衛(wèi)0分總分最低曬為280亦分二、項禿目項目的概餅念項目與企索業(yè)發(fā)展項目的定榴義項目定義逝的說明項目的主調(diào)要屬性項目的三擇重約束項目的此生命周膊期1.認風識項目碼--NEW聾Orle絲式ans河灘房巨地產(chǎn)開財發(fā)項目1.認識援項目

—鏟第15屆諸奧林匹克馬冬季運動輪會1.認識予項目

—晉一個殘疾美人的環(huán)球歌旅行2.典射型的項干目建造一諒座大樓壓、一座流工廠或儉一座水赴庫舉辦各辭種類型蔑的活動燃，如一帆次會議鼓、一次群晚宴、喬一次慶作典等新企業(yè)、概新產(chǎn)品、枝新工程的班開發(fā)進行一個沙組織的規(guī)仍劃、規(guī)劃氧實施一項構(gòu)活動進行一次東旅行、解悶決某研究糟課題、開捏發(fā)一套軟配件在當今鈔社會中蘋，一切彈都是項聚目，一嚷切也將片成為項叔目。—美國項洲目管理專色業(yè)資質(zhì)認另證委員會挖主席Paul步Gra僑ce3.項目惜的概念自從有委了人類襯，人們康就開展各了各種叫有組織謊的活動社。隨著茂社會的集發(fā)展，看有組織查的活動幫逐步分丟化為兩墓種類型婚：一類是裁連續(xù)不總斷、周止而復始們的活動迅，人們窮稱之為芽“運作”(Ope圖rat閘ion認s)，如企業(yè)日宣常的生產(chǎn)亂產(chǎn)品的活珠動；另一類是若臨時性、抬一次性的范活動，人虜們稱之為剖“項目”(Proj扭ects俗)，如企業(yè)斧的技術(shù)文改造活匠動、一廳項環(huán)保糧工程的直實施。4.項目茶的定義項目是智一個特殊的將被完禁成的有限任務(wù)，它憂是在一定垂時間內(nèi)，臥滿足一系界列特定目瓜標的多項積相關(guān)工作巨的總稱。此定義實戴際包含三逆層含義：項目是休一項有揪待完成盟的任務(wù)慣，且有剪特定的刑環(huán)境與逮要求在一定封的組織絹機構(gòu)內(nèi)歪，利用懇有限資乎源（人鄉(xiāng)豐力、物靜力、財攔力等）英在規(guī)定蜻的時間耳內(nèi)完成怕任務(wù)任務(wù)要舒滿足一型定性能滅、質(zhì)量辛、數(shù)量按、技術(shù)宰指標等畫要求。5.項冷目定義楚涉及的源因素溝通明確界定的工作范圍預定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結(jié)束日期項目6.項目論的主要屬齒性獨特性動/一次臨性多目標屬襯性生命周扣期屬性相互依賴咽性沖突屬性7.項期目與作責業(yè)的比匪較項目作業(yè)獨一無二的重復的有限時間無限時間（相對）革命性的改變漸進性的改變不均衡均衡目標之間不均衡均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性的組織穩(wěn)定的組織效果型效率型以完成目標、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標為宗旨風險和不確定型經(jīng)驗型8.項目免的三重約迫束性能費用時間成功的飯項目必粱須滿足蜘客戶、凍管理層壁和供應擔商在時間、耗費用和性匪能上的不倦同要求。

功效功能要求有限預算費用完成期限時間目標9.項愧目的組貸成要素項目的牌(界定果)范圍項目的組南織結(jié)構(gòu)項目的膛質(zhì)量項目的撲費用項目的時季間進度基本依附于界定和組織

政府分承包商外部客戶供應商職能經(jīng)理團隊負責人團隊成員團隊發(fā)起人內(nèi)部客戶同事經(jīng)理們掌握的內(nèi)部資源團隊成員企業(yè)界線團隊界線老板10.爭項目利益親相關(guān)者——參加或可寒能影響項悲目工作所馬有個人或擦組織大類：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進、風險投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動、……工程

非工程一次性任務(wù)(項目)11.項銜目的分類無原則12.討糟論舉出三春個日常釘生活中紙你所參朱與過的俘項目,絲式并分析紗這些項克目的特案點.三、項目潮管理項目管峽理的概舟念項目管膛理的特追點不同層蛋次項目褲的管理項目管理形的主要內(nèi)代容1.項練目管理詠的定義項目管糕理就是以項目為們對象的系追統(tǒng)管理方踐法，通過擦一個臨姜時性的降、專門遣的柔性射組織，會對項目槳進行高份效率的鍋計劃、禿組織、拐指導和頌控制，晃以實現(xiàn)炎項目全句過程的動態(tài)管理和項目目答標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)泉化。2.項目桌管理概念膛的理解項目管刃理的對兔象項目項目管理油的組織特趟點臨時性、佳富有柔性項目管理旬的手段計劃、組次織、指導坡和控制項目管理芽的目標實現(xiàn)項拍目全過趁程的動座態(tài)管理顆及項目叨的目標3.項目查管理的特李點項目管理喬的對象是項目工或被當排作項目義來處理他的運作丘。項目管理竭的思想是系統(tǒng)管屢理的系統(tǒng)半方法論。項目管理冶的組織通常是臨谷時性、柔嬌性、扁平肅化的組織拾。項目管理糞的機制是項目經(jīng)向理負責制遲，強調(diào)責笑權(quán)利的對共等。項目管洲理的方式是目標險管理，竄包括進跟度、費墳用、技青術(shù)與質(zhì)用量。項目管臘理的要點是創(chuàng)造和程保持一種靈使項目順語利進行的據(jù)環(huán)境。項目管粱理的方法、工監(jiān)具和手段具有先進管性和開放午性。4.項窩目管理位與一般霉作業(yè)管訊理的區(qū)蹈別項目管炕理：①充滿了宿不確定因柜素②跨越部櫻門的界限③有嚴辰格的時蕉間期限趣要求項目管牽理必須知通過不色完全確奏定的過狗程，在沒確定的公期限內(nèi)枕生產(chǎn)出襯不完全傲確定的此產(chǎn)品，盡日程安側(cè)排和進紋度控制癢常對項敲目管理股產(chǎn)生很火大的壓袖力。一般的作業(yè)業(yè)管理：①注重遺對效率害和質(zhì)量啄的考核②注重毯當前執(zhí)礙行情況臘與前期浸進行比齡較在典型的稍項目環(huán)境零中，盡管順一般的管逝理辦法也感適用，但鼓管理結(jié)構(gòu)橡須以任務(wù)動（活動）柴定義為基些礎(chǔ)來建立恢，以便進啦行時間、通費用和人具力的預算黃控制，并宣對技術(shù)、遼風險進行系管理。5.項目轉(zhuǎn)管理與日截常企業(yè)管糟理的區(qū)別項目管腳理對象毯的特定椅性項目管旺理組織劣的臨時仔性項目管犬理人員抓的專業(yè)杜性、權(quán)陜威性6.項目捷管理的原席則科學化、來民主化原供則系統(tǒng)性冠原則動態(tài)性騾原則責任、廟利益、猜風險對仍等的原袍則兩個層次：企業(yè)垃層次、捧項目層麻次四個階繡段：概念煮階段、予規(guī)劃階半段、實皺施階段咳、收尾貨階段五個過廢程：啟動螺過程、努計劃過垂程、執(zhí)旁行過程踢、控制醋過程、嫌結(jié)束過弱程九個領(lǐng)域：范圍臘管理、蟲時間管寺理、費處用管理筍、質(zhì)量給管理、唯人力資畢源管理泊、溝通茫管理、胡采購管伯理、綜叨合管理46個考付核要素7.項目葬管理的主均要內(nèi)容8.項目香管理的五驅(qū)個過程組項目每澡一個階尖段成果鞋的創(chuàng)造妖過程都長包含著谷過程組絡(luò)，每一籠個過程歐組都有岡一個或端多個管檢理過程將。基本瘋管理過益程可歸握納為啟搖動過程夸、計劃姿過程、擇執(zhí)行過渠程、控敲制過程升和結(jié)束皂過程。執(zhí)行計劃啟動控制結(jié)束表示信息流向項目管理禁五個過程牛組之間的暗重疊關(guān)系啟動過程組計劃過程組執(zhí)行過程組收尾過程組控制過程組階段開始階段結(jié)束時間活動水平9.宏觀棉管理---項目群狐管理項目管柱理內(nèi)容投資戰(zhàn)身略投資政策投資規(guī)錄劃項目安排側(cè)與審批…A、B、咳C—不同類別雜的項目CCCCAAABBB10.中黎觀項目管裁理---項目組管掩理項目管理拋內(nèi)容部門投醫(yī)資戰(zhàn)略撤和計劃項目的差優(yōu)先順職序相應的行章業(yè)政策資金籌櫻措、資差源分配……AAAAABBBBCCCC11.微紛觀管理-銜-不同主槐體的項鞏目管理項目管理組內(nèi)容甲—投資預主體的項影目管理乙—設(shè)廊計主體不的項目贈管理丙—施脆工主體專的項目紋管理丁—監(jiān)祝理主體嘆的項目肌管理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙11.微祝觀管理-亭-不同層次津的項目管葛理項目管理頸內(nèi)容Ⅰ—高寸層管理議，主要陰負責總稼體以及喊與項目而有關(guān)外霞部事務(wù)Ⅱ—謎中層管理索，負責項溝目的關(guān)鍵蜓工作及項鎖目內(nèi)、外澇部矛盾Ⅲ—割基層烏管理，躁負責項映目的各呢項具體災技術(shù)及熊專業(yè)管缸理管理部門社團層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ：中層管理經(jīng)濟環(huán)境競爭者業(yè)主宣傳媒介政府財務(wù)供貨商層次Ⅰ:高層管理11.微挖觀管理-惑-不同生蔽命周期洲的項目完管理項目管沿理內(nèi)容C—概念階段診，主要工貢作是組織堂好可行性類論證D—開發(fā)階段達，組織好廟開工前的灰人、財、磨物及一切批軟件準備E—實施階段侍，保證項歐目的質(zhì)量嘆、成本、逗進度的順焦利完成F—結(jié)束階段縫，評審、遼鑒定及項姨目交付和目組織結(jié)束謹工作C睬D次E岔F工作量時間四、項籮目的生描命周期漠及其管席理內(nèi)容概念階乏段開發(fā)階堂段實施階段收尾階段1.概念蓄階段及其方核心工作明確需求鋪、策劃項稈目調(diào)查研叢究、收曲集數(shù)據(jù)確立目標進行可行維性研究明確合作掌關(guān)系風險分夜析擬訂戰(zhàn)宋略方案進行資電源測算提出組鞠建項目茅組方案提出項今目建議膏書獲準進入強下一階段C—概念階壓段完成工作量CDEF時間2.開嶄發(fā)階段笛及其核秩心工作確定項烘目組主窗要成員項目最終脂產(chǎn)品的范出圍確定實施方案剩研究項目質(zhì)廣量標準且的確定項目的軌資源保營證項目的翠環(huán)境保散證主計劃的注制訂項目經(jīng)費呼及現(xiàn)金流丑量的預算項目的邀工作結(jié)么構(gòu)分解澤（WBS）項目政策筐與程序的肆制訂風險評估確認項剖目有效芝性提出項場目概要部報告獲準進旨入下一捐階段D—開發(fā)階段時間完成工作量3.實施再階段及其擠核心工作建立項望目組織建立與完半善項目聯(lián)群絡(luò)渠道實施項細目激勵寄機制建立項臉目信息控控制系富統(tǒng)建立項冰目工作睡包，細缺化各項枝技術(shù)需溝求執(zhí)行WBS的各項工昏作獲得訂購江物品及服念務(wù)指導/監(jiān)族督/預測腿/控制：冷范圍、質(zhì)課量、進度塑、成本解決實施寺中的問題E—實施階干段CDEF時間完成工作量4.結(jié)束鎮(zhèn)階段及其茂核心工作最終產(chǎn)品烤的完成評估與驗僵收清算最后俗帳務(wù)項目評魯估文檔總結(jié)資源清翼理轉(zhuǎn)換產(chǎn)品潑責任者解散項濱目組F—結(jié)束階底段CDEF時間完成工作量項目概念項目規(guī)劃項目實施項目收尾ProjectSuccessA項目識別B項目研究C項目描述D項目組織E項目里程碑F工作分解G職責矩陣H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)I進度計劃J資源計劃K計劃優(yōu)化L風險管理M項目執(zhí)行N項目控制O范圍核實P行政收尾P項目評價Q合同收尾5.項目匠管理十八恨步新形勢下卵企業(yè)管理側(cè)走向何方癢？新商業(yè)環(huán)圈境的特點新商業(yè)廉環(huán)境企淹業(yè)管理憂所面臨杠的問題項目管理絮是企業(yè)迎咐接挑戰(zhàn)的區(qū)有力武器企業(yè)項目鋼管理按項目生進行管私理項目管繁理給企汗業(yè)組織郊帶來的飲變革五、始項目管頁理與企裁業(yè)發(fā)展背景資恰料IBM、花旗銀行歪(City抽bank杰)、摩托羅戀拉(Mot脾oro煩la)彎、美國運通聚(Ame磚ric翁an學Exp月res艷s)、脆AT&爪T等成功企業(yè)的經(jīng)殼驗是：企業(yè)項柜目化管前理是企業(yè)擦迎接挑燈戰(zhàn)，面認向未來愉，增強璃競爭力柿的有力光武器。這些成禿功的企陜業(yè)已經(jīng)牌學會如逗何駕馭肺項目管悅理的能怨力，并帶將它轉(zhuǎn)做換成一罷套組織墻的哲學請，這些活公司被良視為由「項初目組合蛛」而成學的動態(tài)瓜企業(yè)，并采壩用項目集化的管盟理理念濁處理他刊們?nèi)粘０驳慕?jīng)營瞎活動。1.項幣目是實飼現(xiàn)企業(yè)觸發(fā)展戰(zhàn)勤略的載誦體項目運作2.新裁的商業(yè)帽環(huán)境的辛特點特點：不確定性融的時代-值-瞬息萬炕變市場競爭鼠日趨激烈哀化、國際謊化客戶類型腫日趨復雜叼化、需求蹦日趨個性圾化技術(shù)發(fā)展指日新月異俊。導致的匪變更：一種產(chǎn)論品從創(chuàng)畝意到退樓出市場棟的全過楊程也就賠具備了要項目的數(shù)特性；蚊而產(chǎn)品膠生產(chǎn)過蓮程的組抄織也因環(huán)為客戶奧需求的欄個性化革及外協(xié)予生產(chǎn)方蔬式的采川用也可拒當作一鹽個項目塘來管理租。在新的商枝業(yè)環(huán)境下朗，企業(yè)傳園統(tǒng)的運作陣業(yè)務(wù)日趨箭具備了項昌目的特色易，運作日搭趨項目化悅。3.新蝕環(huán)境下慮企業(yè)管例理所面釣臨的主藏要問題應變能氏力問題娘：及時槐調(diào)整組鹽織，適床應外部賣環(huán)境的汽變化；降低成宣本問題梅：產(chǎn)品畢生命周惠期縮短棗，固定梁資產(chǎn)投協(xié)入應慎亞重；權(quán)力分散桃問題：顧良客的需求口變化快，伍直接與顧紗客接觸的珠人需求有頭決策權(quán)，粒以保證快疼速決策；降低風險束問題：產(chǎn)蔽品結(jié)構(gòu)多酸元化趨勢滅。4.項則目管理瞎是企業(yè)臨迎接挑謀戰(zhàn)的有文力武器具體的講袋，項目管員理能有效妨地解決：分權(quán)問題多元化步管理問危題資源共導享問題人員的旋進出問概題……5.企回業(yè)項目捆管理(EPM)企業(yè)項嚇目管理剃是伴隨抱著項目酸管理方陶法在長郊期性組敲織中的事廣泛應逢用而逐兔步形成暮的一種您以長期活性組織陳為對象門的管理纖方法和犁模式，瓜其主導慎思想就妥是把任嶼務(wù)當作肚項目以佛實行項編目管理淹，即“貍按項目耍進行管茄理”。企業(yè)項目盯管理就是捧站在企業(yè)虧高層管理班者的角度妖對企業(yè)中覆各種各樣賤的任務(wù)實尋行項目管鼠理，是一廢種以“項橫目”為中般心的長期盜性組織管楚理方式，燦其核心是凍基于項目森管理的組介織管理體葡系。項目化氧管理模腥式的真斑正出現(xiàn)嶼是在2嬌0世紀倍80年侍代末期薦開始的害，特別毯是當時啊信息技輛術(shù)類企想業(yè)的飛釘速發(fā)展駛和技術(shù)松的急速賭變化使朽得此類舌企業(yè)在剖管理模盯式上出臺現(xiàn)了質(zhì)很的飛躍顆。一批課信息技幻玉術(shù)類的造龍頭企他業(yè)，諸魔如IBM汪、朗訊、AT&T等紛紛嫩采用項梅目化的幸管理模惕式，并薄為企業(yè)帶帶來了并新的經(jīng)千營活力息。EPM全方位談觀點策略性項芬目管理機這制整合架等構(gòu)ＳＭ6.按恭項目進蘆行管理(Man刑age仍men連tb置yP段roj否ect捏s,搖MB詞P)按項目進懷行管理將賓傳統(tǒng)的項排目管理方瘦法應用于賄全面的企魯業(yè)運作,斷是傳統(tǒng)拖項目管理名方法和技腹術(shù)在企業(yè)費所有項目少上的綜合疑應用，沖虜破了傳統(tǒng)假的管理方鮮式和界限滿。按項目進米行管理將冬項目觀念綠滲透到企脅業(yè)所有的搶業(yè)務(wù)領(lǐng)域營，包括市亂場、工程倒、質(zhì)量管庭理、戰(zhàn)略允規(guī)劃、人隨力資源管共理、組織態(tài)變革、業(yè)樣務(wù)管理等叨。從TPM到MBPTPM迎---Tot唱al獸Pro鼓gre咳ssi形ve允Mov厭eme釀nt(全員持蓋續(xù)改善軟)起源于美相國的PM--足-Pro嶼duct拴ive泳Main方tena碼nce色(生產(chǎn)性謊維護)日本豐屠田應用持并提出TPM實質(zhì):在企業(yè)且各個環(huán)湊節(jié)上通殃過TPM提案持續(xù)艙不斷進行李改善,積臨小善為大永善,最終紛達成整體桌上的飛躍爽,同時通鴨過標準化播活動將創(chuàng)況新取得的樓成果加以找保持,并抹固化為日鴨常行為規(guī)追范.從TPM到MBP從TPM到MBP帶來的項新理念專：讓好主意皇成為項目讓好項目導成為現(xiàn)實從TPM到MBP的成功母實例：天士力制項藥股份有款限公司運哲用現(xiàn)代企劃業(yè)項目管朝理的知識確和技術(shù),禮使企業(yè)創(chuàng)漏新從過去肌的自發(fā)、春自覺、自榴然的狀態(tài)傭轉(zhuǎn)變到了穿目前的規(guī)來范化、制勤度化、系因統(tǒng)化的體翻系中,忽形成了全盯員參與的亭項目管理寇文化,賤為企業(yè)向秒更高層次鋒的發(fā)展打散下了堅實坦的基礎(chǔ).7.項首目管理惠為企業(yè)小管理帶史來的經(jīng)謀營活力企業(yè)希將望通過份項目形仰式來保翻證：組織的蕉靈活性磨；管理責鉆任的分股散；對復雜騙問題的遣集中攻廚關(guān)；以目標為飯導向解決圣問題的過豆程；個人及循組織發(fā)分展的機零會。8.項目專管理給企灰業(yè)組織帶允來的變革項目管懂理的矩紡陣式組竭織給傳威統(tǒng)的職欠能式組嫌織帶來錦了變革恨的活力資源的優(yōu)濾化整合和波高效率發(fā)懲揮是矩陣亂式組織形尤式的最大衡特點責、權(quán)、噸利的有效悲結(jié)合是矩盛陣組織的窯基本出發(fā)菊點員工成糞長與企負業(yè)發(fā)展聞在矩陣壤組織中袍得到了堪最佳的罰結(jié)合9.項贈目管理弓的重要桿性著名管理少顧問To穗mPe戒ters肆指出：在柴當今紛繁青復雜的世神界中，項賣目管理是害成功的關(guān)供鍵Dav容id宋Cle鑰lan疑d認為艇：戰(zhàn)略生管理和貿(mào)項目管朽理在這葉全球性逐的市場蠻變化中艱起著關(guān)弱鍵的作趕用10.絞未來企計業(yè)發(fā)展搏的三大角支柱戰(zhàn)略管理上：面向未襖來，是企壩業(yè)發(fā)展的番核心項目管作理：面向過歪程，是巴企業(yè)發(fā)膽展的載豬體項目管競理是戰(zhàn)輪略和營裝銷中間收的載體盟和過渡摔，它既寄是一種證思維方賊式和工交作方法敞，也是蠅一種先變進的文恢化理念躍。營銷管理早：面向成參果，是痰企業(yè)發(fā)爐展的命乎脈六、案位例——AT&T公司的項勢目管理背景：198括8年AT&T公司為盈了應對賠電話行序業(yè)業(yè)務(wù)燃的發(fā)展姥，重新慮組合公壇司，將證公司分谷為19條個戰(zhàn)略早單元，監(jiān)其商務(wù)普通信系蠢統(tǒng)(B