從美國市場對汽車的需求研究中國汽車出口方案

江蘇城市職業(yè)學院畢業(yè)設(shè)計（論文）（2021屆）設(shè)計（論文）題目從美國市場對汽車的需求研究中國汽車出口方案辦學點（系）財經(jīng)系專業(yè)國際貿(mào)易實務(wù)班級國際貿(mào)易實務(wù)班學號學生姓名起訖日期地點江蘇城市職業(yè)學院定淮門東校區(qū)指導(dǎo)教師職稱年月日江蘇城市職業(yè)學院教務(wù)處制摘要在國際貿(mào)易競爭日趨激烈的國際趨勢下，美國作為唯一的超級大國，獨自成為世界的一級，因此，美國市場是很多國家希望能夠打入的大市場。近年，雖然中美雙方經(jīng)常出現(xiàn)所謂傾銷之類的矛盾，但是總體的政治外交關(guān)系和貿(mào)易關(guān)系還是一個較好的狀態(tài)，而且很多madeinchina的產(chǎn)品更是美國市場無法缺少的。汽車行業(yè)作為一個利潤較高，而且需求很大的行業(yè)，進軍美國市場是歷史的必然。但是，現(xiàn)狀看來，中國汽車在美國市場上所占的比例并不是很大，然而，其實，美國的汽車市場是非常龐大的，需求很大，因此，中國汽車如何順利在美國立足，顯得很重要，無論是政府還是企業(yè)都應(yīng)該促成中國汽車在美國的最大銷量。關(guān)鍵詞：汽車銷量，美國市場，需求，品牌目錄摘要 I一、中美關(guān)系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 1（一）、中美的政治外交關(guān)系發(fā)展史以及趨勢 1（二）、中美兩國貿(mào)易關(guān)系現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢 1二、美國市場汽車的需求狀況 1（一）、近年來，美國市場的汽車銷量 1（二）、美國汽車消費特點 2三、“利益相關(guān)者”狀況 2（一）、汽油價格的波動 2（二）、汽車內(nèi)裝飾產(chǎn)品的發(fā)展 3（三）、保險和貸款 3（四）、其他 3四、美國市場汽車銷量 3（一）、2021年美國市場各大品牌汽車銷售量 3（二）、美國12月汽車銷量增至16個月最高 5五、針對美國市場，我國的動態(tài) 5（一）、每年25萬輛出口美國市場 5（二）、奇瑞A3貼牌克萊斯勒進軍美國市場 5六、各行業(yè)共同發(fā)展，推動中國汽車立足美國市場 5（一）、提高技術(shù)含量 5（二）、降低成本，出口有競爭力的低端車 6（三）、行業(yè)結(jié)合，一起進軍美國 6結(jié)語 6致謝 7參考文獻 8一、中美關(guān)系的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢（一）、中美的政治外交關(guān)系發(fā)展史以及趨勢1、中美政治外交的歷史1979年1月1日2、中美政治外交現(xiàn)狀以及趨勢近年來，雖然在經(jīng)濟上，中美兩國存在著很多的矛盾，頻頻出現(xiàn)美國指責中國傾銷的現(xiàn)象出現(xiàn)，但是，中美兩國在政治外交上還是保持著良好的狀態(tài)。還是常常有國家主席胡錦濤訪問美國，或者比如奧巴馬訪華這樣類似的新聞出現(xiàn)。可見，中美兩國在短時間內(nèi)，在政治上，不會出現(xiàn)大的波動。（二）、中美兩國貿(mào)易關(guān)系現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢1、中美兩國近年的貿(mào)易狀況中美兩國的貿(mào)易近幾年成為關(guān)注的熱點。根據(jù)中國商務(wù)部的統(tǒng)計，中美貿(mào)易額從1979年的24.5億美元增長到2021年的3337.8億美元，而美國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明由1979年的23.7億美元增長到2021年的4092.5億美元。盡管兩國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不盡相同，但雙方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)都表明，兩國的貿(mào)易增長迅速，中美兩國在雙方的對外貿(mào)易中都占據(jù)了重要的地位。2、中美兩國的貿(mào)易發(fā)展趨勢目前，經(jīng)濟向全球化的方向發(fā)展，全球經(jīng)濟開始凝聚成一個有機的整體。中國，作為世界第一人口大國，有大量的勞動力，因此，勞動密集型的產(chǎn)品非常多。相對而言，美國就沒有這樣的優(yōu)勢，所以，在美國市場上，隨處可見中國產(chǎn)品。因此，從整體的狀況來看，現(xiàn)在經(jīng)濟領(lǐng)域，沒有一個國家可以獨立于世界經(jīng)濟之外，中美兩國的經(jīng)濟也是聯(lián)系得非常緊密。在可預(yù)見的時間內(nèi)，中美兩國的貿(mào)易關(guān)系是肯定會不斷積極發(fā)展的。二、美國市場汽車的需求狀況（一）、近年來，美國市場的汽車銷量2021年7月美國汽車銷量年折合率為1155萬輛，為2021年前7個月里第三高。7月初，美國汽車需求增長迅速。下表為2021年7月美國前十車企銷量一覽：從表中可以清楚地看出，美國汽車市場的需求量還是非常大的，僅僅是這10種品牌的汽車，一個月的銷量就是986868輛，由此可見，美國汽車市場的挖掘潛力還是很大的，中國應(yīng)該抓住這種需求，讓中國汽車在美國也能站得住腳跟。（二）、美國汽車消費特點1、汽車消費趨勢，小排量經(jīng)濟型、緊湊型車銷量占據(jù)了主導(dǎo)地位，達到占60%的水平，私人汽車消費比例達到了空前的水平，接近70%，中高層消費比例趨于擴大。2、汽車消費將更多、更直接受宏觀經(jīng)濟的影響。更為關(guān)鍵的是當前已經(jīng)進入汽車市場政策敏感期，政策傳聞、政策信息、政策動態(tài)都將對汽車市場產(chǎn)生重大影響，或者說決定性的影響。3、汽油越漲價，不但小排量汽車銷量繼續(xù)攀升，中高端車也在快速增加，提高消費稅和油價，反而促進了大排量豪華車的消費，豪華車賣瘋了，其市場增長比率均超過了中低端車，達到增長率120%以上。4、網(wǎng)絡(luò)對汽車消費的影響力越來越強，網(wǎng)上車市正在快速發(fā)展，各大廠家不同程度的加大了網(wǎng)絡(luò)宣傳（包括硬廣告和軟宣傳）。5、不僅僅偏重于外觀、價格、品牌、配置及廣告宣傳，而汽車的品質(zhì)、安全、技術(shù)、環(huán)保也受到高度重視。三、“利益相關(guān)者”狀況（一）、汽油價格的波動1、波動狀況近年來，隨著石油危及的迅速波及，不僅是國內(nèi)，世界各地的汽油價格都在波動。擁有汽車的人應(yīng)該很清楚，國內(nèi)的汽油價格在近幾年已經(jīng)發(fā)生多次的調(diào)整，而且總體的趨勢是在不停地上升，因此就出現(xiàn)了“買得起車，養(yǎng)不起車”這樣的說辭。2、價格變動的影響雖然汽油的價格在一路飆升，但是，對于汽車的需求一直沒有減少。就以美國市場來說，2021年年底的汽車銷量創(chuàng)新高，美國2021年汽車銷量增長逾11%,結(jié)束連續(xù)四年的下滑。據(jù)主要汽車制造商的初步數(shù)據(jù),12月汽車銷量年率回升至1,300萬輛以上,令行業(yè)感到意外.可見，汽油價格的變動根本沒有減少顧客購買汽車的欲望。（二）、汽車內(nèi)裝飾產(chǎn)品的發(fā)展1、車身標志隨著汽車銷量的增加，汽車裝飾品的銷量也越來越高。觀察一下汽車，很多汽車在車身上有諸如“新手上路”、“奧特慢”“不要吻我”等多種標志。2、車內(nèi)裝飾品現(xiàn)在好多汽車里面都有大大小小的裝飾物品，比如有些人會放一些保平安的掛件，佛珠，娃娃等等。（三）、保險和貸款1、保險現(xiàn)在買汽車的人為了防止意外的發(fā)生基本都會辦一些保險。在美國這樣的發(fā)達國家，群眾的保險意識都是比較強的，所以，車險隨著汽車銷量的增加也得到了很好的發(fā)展。2、貸款隨著消費者消費意識的增強，現(xiàn)在有很多的人開始用明天的錢來進行消費，就是所謂的貸款。在美國這樣的國家，提前消費的意識更是非常濃厚，除了現(xiàn)金購買汽車外，就出現(xiàn)很多貸款買車的人，就像貸款買房一樣。因此，銀行也得到很好的發(fā)展，國家還得到了一筆巨額的收入。（四）、其他除了以上這些之外，汽車的發(fā)展還帶動了很多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如石油化工產(chǎn)業(yè)，汽車焊接，汽車美容，汽車電子，汽車保養(yǎng)，還有比如輪胎這樣的汽車零部件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，作為高檔耐用品之一，我國應(yīng)該積極的鼓勵發(fā)展，加大科技投入量，讓國內(nèi)的品牌也能夠走出國門走向世界。畢竟這一個行業(yè)發(fā)展，可以帶動很多附屬行業(yè)的發(fā)展，同時也可以解決了很多人的就業(yè)問題。四、美國市場汽車銷量（一）、2021年美國市場各大品牌汽車銷售量2021年美國市場汽車銷量統(tǒng)計表車企/品牌銷量百分比09年銷量08年銷量日均銷量百分比09年日均銷量斯巴魯15.4321665218769915.43703起亞9.753000632733979.75974現(xiàn)代8.294350644017428.291413大眾-4.34213454223128-4.34693奧迪-5.758271687760-5.57269福特-14.3414457421687731-14.344694奔馳-15.34190604225128-15.34619沃爾沃-15.966143573102-15.96199迷你-16.374522554077-16.37147雷克薩斯-16.96215975260087-16.96701日產(chǎn)-17.81689014838361-17.812237本田-18.6310450611284261-18.633393豐田-20.6115541741957575-20.615046寶馬-21.12196502249113-21.12638馬自達-21.29207767263949-21.29675林肯-22.7982847107295-22.79269水星-23.2492299120248-23.24300保時捷-24.351969626035-24.3564雪佛蘭-25.3513446291801131-25.354366別克-25.43102306137197-25.43332謳歌-26.84105723144504-26.84343英菲尼迪-28.2381089112989-28.23263吉普-30.61231701333901-30.61752GMC-31.09259779376996-31.09843凱迪拉克-32.31109092161159-32.31354龐蒂克-33.31178300267348-33.31579道奇-33.34522686784113-33.341697Smart-40.721459524622-40.7247三菱-44.855363697257-44.85174克萊斯勒-47.18177015335108-47.18575薩博-59.38868021368-59.3828土星-61.3572660188004-61.35236悍馬-67.09904627485-67.0929雖然表格中情況所反映出來的是09年銷量比08年低了，但是到2021年開始回暖。那么從另一個方面可以看出，美國人對汽車的要求不像是國內(nèi)的一些人只在乎品牌和外觀了，而是追求簡單化，經(jīng)濟化，小型化。其實表格中像現(xiàn)代、起亞汽車銷量的增加就是一個很好的例子，相反的，比如奧迪，馬寶這樣中高檔的汽車銷量在減少。因此，這些品牌汽車銷量的減少，也就說明一些中低檔汽車的銷量在增加了，而且是大幅的增加。（二）、美國12月汽車銷量增至16個月最高據(jù)路透底特律1月4日新聞報道，美國2021年12月汽車銷量上升至16個月以來最高,超過行業(yè)和華爾街預(yù)期。美國2021年汽車銷量增長逾11%,結(jié)束連續(xù)四年的下滑.據(jù)主要汽車制造商的初步數(shù)據(jù),12月汽車銷量年率回升至1,300萬輛以上,令行業(yè)感到意外.五、針對美國市場，我國的動態(tài)（一）、每年25萬輛出口美國市場在2021年的環(huán)球時報上有報道，從2021年起，每年將有25萬輛中國汽車出口到美國。這是紐約夢幻車輛公司和中國奇瑞汽車共同推動的一項計劃。當時，分析人士認為，由于質(zhì)量不穩(wěn)定、零部件成本居高不下，未來幾年中國向歐美市場出口的汽車將只局限于技術(shù)要求不高的車型。但西方汽車制造商沒有理由沾沾自喜。中國正在建立低成本零部件供應(yīng)基地，與西方的質(zhì)量差距也在縮小。（二）、奇瑞A3貼牌克萊斯勒進軍美國市場在2021年第三季，就有相關(guān)的新聞報道，奇瑞A3系列車型在完成十萬公里測試之后，即將引領(lǐng)奇瑞汽車下半年的新車上市風暴，爭奪國內(nèi)汽車市場的份額。而在海外市場方面，奇瑞汽車股份董事長尹同耀表示，2021年底可能第一款車打克萊斯勒的品牌過去，銷到北美，進軍美國本土。相信隨著奇瑞進軍美國市場，自主品牌的發(fā)展將翻開新的一頁。雖然這不能說明奇瑞就此成為走向全球的大品牌，但這至少是開始。六、各行業(yè)共同發(fā)展，推動中國汽車立足美國市場（一）、提高技術(shù)含量1、較少排量，做“低碳汽車”針對現(xiàn)在全球空氣污染的狀況和低碳的大環(huán)境下，汽車尾氣排放的要求越來越高。美國的要求更是要比國內(nèi)高的多。因此，要順利進入美國市場，并在美國市場立足，必須要解決這個問題。那么，在汽車生產(chǎn)方面就必須要多下功夫，盡量生產(chǎn)一些小排量的汽車，而且還要在尾氣處理方面做加強。2、材料更新，做到安全穩(wěn)健國內(nèi)很多汽車現(xiàn)在還是有一些質(zhì)量安全問題不符合歐美國家的標準。因此，在生產(chǎn)方面，汽車的材料還應(yīng)該做一些改進。首先，要多了解美國市場銷量比較好的汽車的生產(chǎn)方式以及所用的材料，然后再加以舉一反三，生產(chǎn)一些質(zhì)量能得到絕對保證的車輛，首先，先能度過美國對進口車輛的限制標準。（二）、降低成本，出口有競爭力的低端車韓國的汽車制造業(yè)達到日本豐田的質(zhì)量水平用了20年，但中國用不了這么長時間。而且，依靠中國裝配工人每小時2美元的工資（韓國是22美元，美國是60美元），中國將能以很有競爭力的價格在海外售車。在中國這樣一個勞動力過剩的大國，車輛的成本肯定可以控制的比較好，那么在此基礎(chǔ)上完全有很大的空間來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。那么相信，在較短的時間里，我國就有能力出口有競爭力的中低端車。（三）、行業(yè)結(jié)合，一起進軍美國1、賣車送險買汽車的同時還要買保險，這是必然的。那么，在合乎美國標準的基礎(chǔ)上，往美國市場銷量的同時，可以免費給客戶買保險，那么不僅僅減少了客戶買保險的麻煩，還變相的降低了車的價格，可以讓客戶更容易接受。2、售后服務(wù)在美國市場開立專門的中國汽車服務(wù)站。在規(guī)定的年限內(nèi)，汽車美容，維修全部免費，將服務(wù)落實到實處。這樣客戶除了買了汽車也同樣買了服務(wù)，而且這些費用完全可以加到汽車的銷售價格上，還可以避免美國一些人提出傾銷這樣的謬論。結(jié)語通過以上的一些研究，可以清楚地認識到，在美國市場上，汽車的需求量和銷售量都是非常大的，而且隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，中小型，中低檔的汽車會更加的暢銷。另一方面，中美兩國現(xiàn)在無論是政治外交還是相互的貿(mào)易關(guān)系都是挺好的，所以中國應(yīng)該在降低汽車排量和污染，又加強汽車強度，改良汽車質(zhì)量的基礎(chǔ)上，打入美國市場，并且能夠長時間立足于美國市場。致謝衷心感謝我的論文指導(dǎo)老師，她嚴肅的態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的治學作風，深深的感染和激勵著我。一開始，我的論文立題方向是有問題的，老師及時的給我指出，告訴我后面論文答辯的嚴重性，給我很好的指引。同時，我也感謝我的搭檔，因為論文的題目以及論文中的一些觀點提出是和他的討論分不開的。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我愿在未來的學習和工作中，以更加優(yōu)異的成果來答謝曾經(jīng)幫助過我和支持過我的老師和同學。參考文獻［1］楊毅《環(huán)球時報》2021年06月06日第九版［2］李陽《中美建交》百度百科/view/71109.htm［3］《關(guān)于2021年汽車銷售市場汽車消費特點分析》2021年12月29日世華財訊［4］《美國12月汽車銷量增至16個月最高》2021年01月05日路透社/htnews/news.jsp?docId=15079060［5］《貼牌克萊斯勒奇瑞A3年底進軍美國市場》/qitaxinche-20210722-111439

寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱：__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風險預(yù)測----------------------------------4六、人員機構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書項目介紹：項目名稱：寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項目投資：10—14萬元回收成本期限：15個月（預(yù)計）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項目概況：先組建寶貝計劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價格大約在60—100元，中檔童車價格大約在150～300元之間，高檔一點的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費一般的家庭帶來實惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個新興的行業(yè)，據(jù)市場調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對準爸爸和準媽媽進行。因為現(xiàn)在的準媽媽準爸爸無法科學的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對現(xiàn)在準媽媽準爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項等方面知識，讓準媽媽準爸爸們科學的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用：200元(2)店鋪租金及押金：9000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：50000元(6)咨詢顧問及資料費：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等)總計：12000元左右（估計）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個小孩家庭的需求，相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床。現(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個，如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費，本店將為準媽媽們準備了童車童床的出租，這樣相對來說，就要節(jié)省一點開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準媽媽準爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費是按每節(jié)課多少錢來計算，顧客如果使用會員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè)，在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時，可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運動，心理放松，神情喜悅，運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當?shù)氐募艺畔⒐具M行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源，會員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費后，方可繼續(xù)使用，會員卡辦理卡費是20元，續(xù)費費是10元，本卡將采取實行實名制，實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風險預(yù)測：(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風險當一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風險所在。為了避免此類風險，可采取以下三種方法：(1)進貨渠道嚴格把關(guān)，明確與進貨商或廠家的責任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責任關(guān)系。(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標準，明細化與客戶的責任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術(shù)人員進行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個月內(nèi)，免費