入戶訪問運(yùn)作管理指導(dǎo)

入戶訪問運(yùn)作指導(dǎo)慧聰國(guó)際IT研究所：李秀偉編著入戶訪問運(yùn)作指南入戶訪問是一種非常重要的定量研究方法，因?yàn)槿霊粼L問可以得到比較全面深入的信息，因此廣泛的被市場(chǎng)研究公司所采用。入戶訪問是一種通過(guò)訪問員在用戶家中與用戶進(jìn)行面對(duì)面訪問的研究方式，其操作難度遠(yuǎn)大于街頭攔訪，因此能否正確操作是入戶訪問項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。下面將根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行的幾個(gè)階段詳細(xì)介紹入戶訪問項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程。接受任務(wù)階段接受任務(wù)階段中督導(dǎo)的工作主要有兩部分，一部分是準(zhǔn)確完整的了解項(xiàng)目的各項(xiàng)具體要求；第二部分是根據(jù)項(xiàng)目需求制作項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程表。準(zhǔn)確完整的了解項(xiàng)目的各項(xiàng)具體要求啄在此過(guò)程中糕，督導(dǎo)應(yīng)加衫強(qiáng)與研究人谷員的溝通，壘深入了解本翅項(xiàng)目的研究菊目的及具體待要求。督導(dǎo)油應(yīng)該了解的咽內(nèi)容包括如把下幾點(diǎn)：冶項(xiàng)目的背景退及研究目的牌合格被訪者煤的甄別條件耗樣本量的大喉小時(shí)間期限抽樣方案配額要求問卷長(zhǎng)度項(xiàng)目預(yù)算丑項(xiàng)目的其他礦要求況根據(jù)項(xiàng)目需閣求制作項(xiàng)目案執(zhí)行過(guò)程表川督導(dǎo)深入了透解項(xiàng)目的要港求之后，應(yīng)趟該根據(jù)項(xiàng)目曲的抽樣方案初、樣本數(shù)量汁、樣本配額燥、問卷長(zhǎng)度統(tǒng)及項(xiàng)目的時(shí)溝間期限等因譯素確定項(xiàng)目課的具體操作基流程。這其傳中最重要的蓋是確定項(xiàng)目闖需要的訪問北員、抽樣員族與其他項(xiàng)目絞輔助人員的幣數(shù)量并制定辜一個(gè)明確的混時(shí)間表，對(duì)乒何時(shí)應(yīng)該完京成什么工作父進(jìn)行明確的斃規(guī)定以保證箏項(xiàng)目能夠在沈非常嚴(yán)格的奪監(jiān)控下按時(shí)邀完成。在制癥定時(shí)間表的指過(guò)程中一定翻要充分考慮溫項(xiàng)目的難度復(fù)，預(yù)留出足敞夠的補(bǔ)救時(shí)烘間。柴前期準(zhǔn)備階藍(lán)段胳組織抽樣員召進(jìn)行抽樣拉預(yù)約足夠數(shù)吐量的訪問員杰進(jìn)行抽樣培六訓(xùn)，培訓(xùn)的耍具體內(nèi)容見戲抽樣員培訓(xùn)惠手冊(cè)（癢附件14：衫抽樣員培訓(xùn)屬手冊(cè)城）州考核合格的嚇安排擔(dān)任項(xiàng)憐目的抽樣員到并簽訂抽樣同員工作協(xié)議處安排抽樣員革進(jìn)行實(shí)地抽疫樣盜對(duì)抽樣結(jié)果宮進(jìn)行復(fù)核和絡(luò)整理生填寫最終的姓入戶訪問情淹況登記表（禮附件15：甚入戶訪問情掙況登記表嗽）制預(yù)約足夠數(shù)混量的訪問員呼及其他項(xiàng)目盡參與人員這根據(jù)每個(gè)項(xiàng)摩目的難度與龜時(shí)間，確定甜每個(gè)訪問員剝需完成的樣駱本量窯按照甄別條麗件、樣本數(shù)批量和城市行杏政區(qū)決定所聾需訪問員數(shù)廳量驗(yàn)結(jié)合考慮被浙訪地址和訪載問員住址的效地理分布，由以就近原則汁，預(yù)約訪問蒙員免訪問員能保勉證參加項(xiàng)目塵培訓(xùn)、中途暮收發(fā)問卷、館完成所有訪芝問任務(wù)的時(shí)班間第優(yōu)先考慮有剝經(jīng)驗(yàn)的老訪啄問員迅每個(gè)訪問員賢應(yīng)該完成一付個(gè)居委，盡垃量不要中途犯換人缺一個(gè)入戶訪蠻問項(xiàng)目中，哈每個(gè)訪問員名需完成的最進(jìn)高樣本數(shù)量打不超過(guò)15辨?zhèn)€堪根據(jù)樣本數(shù)運(yùn)量確定需要丘的復(fù)核人員病的數(shù)量度復(fù)核人員應(yīng)確該由公司可宵以確定其素恰質(zhì)的有經(jīng)驗(yàn)尸的老訪問員雙來(lái)?yè)?dān)任蓮根據(jù)確定所貌需訪問員的個(gè)數(shù)量預(yù)約足殺夠的訪問員秀。在督導(dǎo)數(shù)揮量足夠的情依況下，復(fù)核眼員、審卷員部由本公司督缸導(dǎo)擔(dān)任，如踢果督導(dǎo)數(shù)量魂滿足不了項(xiàng)合目的要求，店應(yīng)該根據(jù)需細(xì)要預(yù)約一定也數(shù)量的審卷圾員和復(fù)核員襪，審卷員和育復(fù)核員應(yīng)該吊是公司可以躲確定其素質(zhì)匠的有經(jīng)驗(yàn)并懶且接受過(guò)公昆司正式復(fù)核捆人員培訓(xùn)的梢訪問員來(lái)?yè)?dān)騎任。有的項(xiàng)捎目可能有人禍員方面的特糞殊要求，這殲就需要根據(jù)交具體項(xiàng)目來(lái)捷確定，不能客一概而論。倒抽樣員是入拖戶訪問項(xiàng)目震中非常重要潤(rùn)的參與人員財(cái)，要根據(jù)項(xiàng)針目的抽樣方硬案及時(shí)間限怖制確定要使座用的抽樣員駁的數(shù)量，抽嶼樣員必須參影與過(guò)基礎(chǔ)培各訓(xùn)及抽樣人淚員培訓(xùn)方可辜進(jìn)行工作。旁根據(jù)項(xiàng)目特寶定情況，制軟定外聘人員賓的工資水平迎訪問員及其仿他項(xiàng)目參與堂人員的工資外在項(xiàng)目成本咱中占有非常辯大的比例，消因此，合理剃制定訪問員前與其他項(xiàng)目玻參與人員的襪工資是加強(qiáng)保成本管理及蔑防止訪問員疤流失的一個(gè)村重要手段。瓣訪問員的工至資必須兼顧駱公司和訪問歉員兩方面的政利益。通常疲情況下，入奏戶訪問的報(bào)蜂酬采用計(jì)件找工資來(lái)進(jìn)行廢計(jì)算，即訪暈問員每完成嫌一份合格問登卷所能得到非的報(bào)酬來(lái)計(jì)鳥算。訪問員赴的工資應(yīng)該作綜合考慮問稼卷的長(zhǎng)度、巡難度及訪問槽員每天的工熱作量來(lái)制定淺。入戶問卷?xiàng)澋亩▋r(jià)通常捏每份在10圖-20元之寇間。因?yàn)橥蕹Ｇ闆r下應(yīng)惑該保證訪問蛋員工作一天貪的收入在8著0-150濕元之間，即堂平均水平的慮訪問員每天徑的收入應(yīng)該澡在100元暑左右。舉個(gè)啄例子來(lái)說(shuō)，嘴如果有一份唱入戶問卷一劫個(gè)普通訪問蓋員一天可以訓(xùn)完成5份，嬌那么完成一火份合格問卷壟的報(bào)酬應(yīng)該淺在15-2掛0元。對(duì)于奉難度非常大盡的入戶問卷風(fēng)可以在項(xiàng)目湯預(yù)算允許的慚前提下適當(dāng)殼提高訪問員糞的工資水平佩以保證訪問執(zhí)員的工作積暢極性。籠抽樣員的工獅資往往也是層以計(jì)件工資動(dòng)來(lái)計(jì)算。通籮常情況下是導(dǎo)按照抽樣員奧抽取的居委捏會(huì)數(shù)量來(lái)確丈定抽樣員的轎工資水平。厚考慮通常情快況下每個(gè)抽練樣員每天只廁能抽2-3瀉個(gè)居委，因表此每個(gè)居委個(gè)的報(bào)酬根據(jù)駕抽取難度可紛以訂在30谷-50元之肯間，原則上嗓應(yīng)該保證保肌證抽樣員每宋天有80元材以上的收入噴，如果抽樣惜工資訂得太車低，則會(huì)影錦響抽樣員的腎積極性，因拼為抽樣的工么作是非常辛盾苦的。窮復(fù)核人員的棋工資通常以盼天數(shù)來(lái)計(jì)算費(fèi)?？紤]到復(fù)刺核人員的工住作性質(zhì)，其沖工作的辛苦怠程度遠(yuǎn)低于科訪問員和抽弄樣員，因此推通常情況下盒，復(fù)核人員咳的報(bào)酬為在膝50-80估元每天，根遠(yuǎn)據(jù)項(xiàng)目復(fù)核拜難度及復(fù)核始方式可以有奪較大幅度的件波動(dòng)。啦同時(shí)，為了蓄鼓勵(lì)訪問員挑及其他項(xiàng)目引參與人員的蛛積極性，公漏司對(duì)他們因錦為項(xiàng)目而發(fā)厭生的交通費(fèi)安與餐費(fèi)應(yīng)該伙有一定的補(bǔ)宵助。通常情翼況下，外聘奶人員的餐補(bǔ)零是6元每天娃；因?yàn)轫?xiàng)目壇發(fā)生的交通縱費(fèi)應(yīng)該實(shí)報(bào)斬實(shí)銷，但若肆非經(jīng)公司批墾準(zhǔn)的情況，找不律不報(bào)銷謠空調(diào)車費(fèi)與儲(chǔ)出租車費(fèi)。秀準(zhǔn)備訪問物賄品盟訪問物品包余括問卷（包挺括所需的示顯卡）、訪問耐員胸卡、夾香子、禮品等聾訪問過(guò)程中涂的必須品。慕與街頭攔訪溜不同的是，慣入戶訪問要究準(zhǔn)備賄“成入戶訪問情蝴況登記表絮”盒及訪問員介劇紹信。根據(jù)乘具體項(xiàng)目的柿不同，所需臣的物品也不霞盡相同，需京要根據(jù)實(shí)際濕情況隨機(jī)應(yīng)壩變。禮品應(yīng)捎該選擇精致搬并且較為實(shí)鮮用，價(jià)格在密預(yù)算范圍內(nèi)撞的物品。同蒙時(shí)還應(yīng)注意癥問卷和禮品罪的數(shù)量都要蜻比所需合格表樣本數(shù)多出塑10-20抓%，因?yàn)樵诹翆?shí)際訪問過(guò)益程中肯定會(huì)佩有廢卷產(chǎn)生塌，并且項(xiàng)目盈難度不同，夜產(chǎn)生廢卷的拼比例也不同包。工項(xiàng)目培訓(xùn)階違段鮮與方案設(shè)計(jì)萌人員討論現(xiàn)永場(chǎng)操作方案演或參加項(xiàng)目張培訓(xùn)蘇通常情況下務(wù)，應(yīng)該與方切案設(shè)計(jì)人員鎮(zhèn)進(jìn)行溝通并簡(jiǎn)制定項(xiàng)目培哥訓(xùn)手冊(cè)，但表在目規(guī)模比亦較大，需要漫的督導(dǎo)數(shù)量稈較多的情況賞下，應(yīng)該由器方案設(shè)計(jì)人斑員組織項(xiàng)目享培訓(xùn)，統(tǒng)一降各督導(dǎo)的意泡見，以免在文操作過(guò)程中余出現(xiàn)督導(dǎo)本仆身對(duì)項(xiàng)目的岡理解不一致瑞的情況。討給訪問員做巖項(xiàng)目培訓(xùn)辨與方案設(shè)計(jì)宗人員確定的怪項(xiàng)目培訓(xùn)的醬原則以后，檢應(yīng)該根據(jù)訪擇問員的數(shù)量石印刷相應(yīng)的堵項(xiàng)目培訓(xùn)手看冊(cè)，召集訪夠問員進(jìn)行項(xiàng)附目培訓(xùn)芬。敘并且在內(nèi)容緞講解之后，峽訪問員需進(jìn)吧行模擬訪問捎并安排訪問汽員進(jìn)行試訪區(qū)，試訪結(jié)束乓之后督導(dǎo)應(yīng)秘該對(duì)試訪過(guò)減程中出現(xiàn)次紗數(shù)較多的問棟題進(jìn)行統(tǒng)一弊的強(qiáng)調(diào)，以奶避免在正式亞訪問過(guò)程出兔現(xiàn)類似的問剪題。夏項(xiàng)目運(yùn)作階占段卸項(xiàng)目正式開聾始訴項(xiàng)目培訓(xùn)完鍛成就標(biāo)志著跳項(xiàng)目進(jìn)入了即正式的運(yùn)作膜階段。任務(wù)分發(fā)拳在試訪小結(jié)涼后，當(dāng)場(chǎng)向拜訪問員分發(fā)駱問卷及禮品意等訪問用資界料并填寫錯(cuò)“耳入戶訪問問綁卷禮品發(fā)放勵(lì)登記表驢”攜（襯附件16：蒙入戶問卷禮泉品發(fā)放登記男表刪）以清楚的知記錄每個(gè)訪得問員領(lǐng)取的遠(yuǎn)配額、訪問蜘地址、問卷鉛數(shù)和禮品數(shù)橡。發(fā)放任務(wù)競(jìng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意景每個(gè)訪問員擇的任務(wù)不要素一次發(fā)出。濃應(yīng)該視其個(gè)寄人訪問能力醬和訪問任務(wù)仇的難度分兩犬次或兩次以定后發(fā)放。發(fā)跑放任務(wù)時(shí)要抹將督導(dǎo)的聯(lián)勸系方式告訴筍訪問員，便餓于他們?nèi)绻€(wěn)出現(xiàn)問題能睡夠很快得到前解決。督導(dǎo)司還應(yīng)強(qiáng)調(diào)，鬧如果被訪者板要求訪問員漸留下聯(lián)系電腹話確認(rèn)訪問墻活動(dòng)的真實(shí)擾性，訪問員劉應(yīng)當(dāng)留下督時(shí)導(dǎo)的，藥而堅(jiān)決不能漆透露客戶的敘任何信息。陪訪崖督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在嘗項(xiàng)目運(yùn)作中呆對(duì)每一個(gè)訪擇問員進(jìn)行陪景訪。新訪問風(fēng)員的陪訪應(yīng)梨該安排在項(xiàng)取目任務(wù)第一翠次發(fā)放后立姻即進(jìn)行，這絮樣便于及時(shí)螺發(fā)現(xiàn)他們?cè)阪I實(shí)地訪問中遣究竟有什么僻問題。老訪嗓問員的陪訪秤也不能放松金。陪訪的工柄作量如果太結(jié)大，督導(dǎo)可乖以安排一些呼久經(jīng)考驗(yàn)的綁老訪問員協(xié)帆助陪訪，但拔這些老訪問污員不能參加紫該項(xiàng)目的訪念問而且不能閃和被安排陪乎訪的訪問員真熟識(shí)。保持聯(lián)系六督導(dǎo)在發(fā)放播完任務(wù)后不內(nèi)能撒手不管肺，除了陪訪按，還應(yīng)該在或項(xiàng)目開始三床天內(nèi)和沒有謎安排陪訪的如訪問員主動(dòng)浮聯(lián)系一次，腸了解他們的湖問題所在，溜及時(shí)提供必扁要的幫助和盯調(diào)整。督導(dǎo)爽應(yīng)該要求訪造問員在訪問燒活動(dòng)開始的四當(dāng)天下午或群晚上必須交糟回自己在這服一天內(nèi)完成剪的問卷，以剝便及時(shí)發(fā)現(xiàn)援訪問員在問豈卷記錄及邏不輯方面的問踐題并予以糾海正。在此之錢后，督導(dǎo)還掀應(yīng)該要求訪裹問員每?jī)商禳h向督導(dǎo)匯報(bào)妥采訪進(jìn)程，混對(duì)此項(xiàng)目督蘭導(dǎo)應(yīng)做驗(yàn)記錄（見兇附件17：崖入戶訪問進(jìn)游度記錄表走），作為最蓄后核算報(bào)酬隨的依據(jù)。質(zhì)量控制評(píng)入戶訪問的罵質(zhì)量控制與天街頭攔訪的卵質(zhì)量控制有繞很大的不同短，由于復(fù)核定無(wú)法實(shí)行現(xiàn)壽場(chǎng)監(jiān)控，所回以入戶訪問不的質(zhì)量控制舉通常由以下拳兩部分組成辦：請(qǐng)審核收取問呈卷刺訪問員在實(shí)盜地調(diào)查結(jié)束猾后，根據(jù)規(guī)適定的時(shí)間上樹交問卷。督臭導(dǎo)對(duì)每次上祝交的問卷進(jìn)但行審核，檢膀查是否有遺杯漏和錯(cuò)誤的暑地方，這是漿很重要的工腫作。這當(dāng)中常，常常會(huì)出探現(xiàn)被訪者因瘋為感到不耐煤煩而不愿意淚回答、回答尤大大超出預(yù)家料、或者訪堪問員在訪問知過(guò)程中因?yàn)槿鐚?duì)訪問不認(rèn)蒙真、心理及磨體力上的疲直勞而填寫了強(qiáng)不合格問卷芝。負(fù)檢查需要注困意以下幾個(gè)壘方面：睬檢查志“晉入戶訪問情炎況登記表紡”墨、控“朋配額表催”攤、考“塑隨機(jī)表紗”淋及訪問員所嚷使用的各種置表格文檔。罪根據(jù)使用文萍檔與問卷的填核對(duì)，檢查嘆其是否認(rèn)真認(rèn)訪問及有無(wú)文私自更改訪蚊問要求，比壞如地址表、透配額表、隨饒機(jī)表等情況福。挨檢查是否漏莖填。在許多主時(shí)候，訪問星員會(huì)因?yàn)橄肴焖偻瓿烧{(diào)貪查或訪問不鬼認(rèn)真，而出搬現(xiàn)忘記將答治案填寫在調(diào)麥查卷上，甚五至故意在不厚需要跳問的內(nèi)情況下進(jìn)行骨了跳問。戲檢查是否容趣易閱讀。選鈔項(xiàng)題的選擇蓄是否規(guī)范、懇開放題判斷哪其文字是否秘潦草、是否魄在難以分辨羊的被訪者簽第名旁進(jìn)行標(biāo)艦注。必要時(shí)被要求訪問員爬進(jìn)行更改，醫(yī)但避免使問響卷更加的凌距亂。料檢查正確程蹦度。因訪問鍬員的層次不旱一，有時(shí)也塵會(huì)有回答偏輕了的情況。弱即使不是很祥嚴(yán)重，也應(yīng)昏該認(rèn)真檢查丹，因?yàn)樗€趕關(guān)系到發(fā)現(xiàn)衣和預(yù)防訪問征捏造答案等膠不正當(dāng)行為壇。得邏輯檢查（謠整體一致性菠檢查）。通閉過(guò)所填內(nèi)容架，可以發(fā)現(xiàn)物整體不一致孩的矛盾。比洋如，在回答室“緞您家有哪些訓(xùn)家庭成員，際分別與您是喬什么關(guān)系？黨并回答每個(gè)聚人的出生日扎期？滅”胃，回答見下磨表：很顯然毯，父親的出姥生年月存在逮明顯錯(cuò)誤。逝家庭成員竟被訪者本人哀姐姐勵(lì)父親化母親專出生年月肆1978/報(bào)04/02妖1977/蹈09/03泡1970/阿08/12去1954/近01/21掏異?；卮鸬奈瞻l(fā)現(xiàn)。調(diào)查慕問卷中有時(shí)灰會(huì)出現(xiàn)半開場(chǎng)玩笑的、不覺合邏輯的回翠答。比如，坐在回答云“蔥您個(gè)人每周符使用洗發(fā)劑污的資料共”臨的提問時(shí)，勝出現(xiàn)了使用勻“糾20次象”糊的回答。頭精發(fā)臟了，早體晚洗一次的昨人是有的，咱但用如“晚20次載”斥似乎太多了燙，所以檢查千核對(duì)非常重先要。須問卷的封面貪需填寫內(nèi)容者等與基礎(chǔ)培喂訓(xùn)與項(xiàng)目培閘訓(xùn)是否相符止，被訪者是幅否符合訪問靈所要求具備清的條件。孩根據(jù)審核結(jié)梨果詳細(xì)登記粘“權(quán)入戶訪問回嫩收登記表亞”食（爪附件18：堵入戶訪問問矛卷回收登記梨表拔）。雄對(duì)問卷審核躍過(guò)程中出現(xiàn)燦的問題采用趕如下處理方拴式：接訪問地址錯(cuò)緊誤、訪問對(duì)聚象與隨機(jī)表怕不符、訪問第對(duì)象不符合驢配額、訪問悅對(duì)象不符合揪被訪者的基志本的條件、廁問卷中出現(xiàn)宰嚴(yán)重邏輯錯(cuò)土誤或缺失則雷廢除該問卷倍，讓訪問員叫補(bǔ)做一份問污卷并且對(duì)訪員問員進(jìn)行警第告，如果再夢(mèng)出現(xiàn)同樣的向錯(cuò)誤，則要座求其賠償公獎(jiǎng)司損失首訪問員訪問遙過(guò)程中無(wú)意沿造成的問卷駕部分缺失或婆邏輯錯(cuò)誤，勸則要求訪問焰員在規(guī)定時(shí)鉆間內(nèi)找到被勸訪者進(jìn)行補(bǔ)腸問或核實(shí)，儀補(bǔ)問合格的娘問卷做為審悲核合格問卷病如果有問題經(jīng)的問卷訪問虧員無(wú)法找到陷被訪者本人吼進(jìn)行核實(shí)或雀補(bǔ)問，則廢絲除該問卷，笛讓訪問員補(bǔ)洽做一份問卷復(fù)核看對(duì)審核合格屬后的問卷還羨必須進(jìn)行復(fù)論核，通過(guò)復(fù)晴核檢驗(yàn)訪問齡員訪問結(jié)果填的真實(shí)性，協(xié)它是訪問工解業(yè)化流程的熊客觀要求。亭進(jìn)行復(fù)核的棚目的也在于應(yīng)了解數(shù)據(jù)質(zhì)地量。兩問卷審核結(jié)梅束后即可開故始復(fù)核工作釘，當(dāng)樣本量捆較大時(shí)督導(dǎo)扣應(yīng)安排一定結(jié)數(shù)量的復(fù)核財(cái)員進(jìn)行復(fù)核耽，如果樣本忙量較小也可掙由督導(dǎo)自己?jiǎn)具M(jìn)行復(fù)核。演由督導(dǎo)隨機(jī)朗抽取足夠數(shù)冠量的問卷進(jìn)賤行復(fù)核，保程證實(shí)際完成屋的復(fù)核問卷朱占問卷總數(shù)別量的20%桌，并且保證連每個(gè)訪問員份的問卷都有尸20%的問那卷被覆蓋到翠。秀主要以餅復(fù)核為主，劫對(duì)有問題的勒訪問員要對(duì)副其問卷進(jìn)行票100%的秘復(fù)核，發(fā)現(xiàn)壘兩份作弊即廉廢除其全部鮮問卷。愧復(fù)核時(shí)熄仍不能確定蕉訪問質(zhì)量的晚問卷，要求艇上門復(fù)核。茂并對(duì)整個(gè)復(fù)木核情況進(jìn)行孩詳細(xì)記錄，亭并保存好原暗始問卷，以梁便與訪問員用對(duì)質(zhì)時(shí)有充示分的理由。效復(fù)核員利用尸能找到被訪花者的時(shí)間進(jìn)脂行復(fù)核，對(duì)環(huán)于辦公室電蔽話可在白天旁復(fù)核，宿舍靠或家里的電紫話可選在晚慢間，但要注菌意作息時(shí)間壺，不要太早轎或太晚，以姥免被訪者拒蛇絕合作。緞根據(jù)吐“外入戶訪問回隆收登記表理”符有針對(duì)性的神對(duì)需補(bǔ)問的嚼訪問員進(jìn)行逮跟蹤復(fù)核。需根據(jù)復(fù)核情鏈況填寫小“蜜復(fù)核情況登憶記表她”淘（見渾附件19：憂入戶訪問項(xiàng)圍目復(fù)核情況駝登記表產(chǎn)）及該“識(shí)有效問卷統(tǒng)銜計(jì)表沙”籍（見舌附件20：惠入戶訪問項(xiàng)籍目有效問卷準(zhǔn)登記表的）涉有針對(duì)性的恭對(duì)復(fù)核員的似工作抽取2肌0%進(jìn)行再高復(fù)核，并由拉督導(dǎo)親自復(fù)踩核。西每一輪復(fù)核學(xué)必須在訪問德員送交下一繡輪問卷前完歪成，如果訪踏問質(zhì)量出現(xiàn)線了問題，可誦以及時(shí)采取路補(bǔ)救措施。蓮對(duì)復(fù)核中出閘現(xiàn)問題的訪咸問員的處理壟方式翠對(duì)復(fù)核中出酸現(xiàn)問題的訪易問員，督導(dǎo)澇應(yīng)當(dāng)再仔細(xì)還核實(shí)，一經(jīng)贈(zèng)查實(shí)作弊行盜為，其所有謎問卷全部作喇廢并賠償公漠司損失。鎖對(duì)于無(wú)意中侍造成失誤的式訪問員，廢氧除其該份問議卷并及時(shí)對(duì)志該訪問員進(jìn)俗行提醒，避怎免在以后的符訪問中出現(xiàn)奔同樣錯(cuò)誤。撐統(tǒng)計(jì)合格率蜻及總接觸數(shù)峰根據(jù)問卷審蹤核及復(fù)核時(shí)評(píng)的記錄表上鼻對(duì)每個(gè)訪問管員合格率情導(dǎo)況的登記，濾認(rèn)真計(jì)算合振格率，計(jì)算任時(shí)要首先統(tǒng)井計(jì)同一個(gè)訪卻問員的合格圓率，其次將咽同一區(qū)的訪蛇問員合格率世記錄在一起若，根據(jù)總接拾觸數(shù)（即訪膏問員的總敲傾門次數(shù)）計(jì)尾算出本居委帽的總合格率秤及拒訪率。步項(xiàng)目總結(jié)階另段努對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行斷進(jìn)行總結(jié)，亦及時(shí)解決發(fā)燕現(xiàn)的問題；民在設(shè)計(jì)樣本榆完成后，對(duì)楊所有完成的騙問卷進(jìn)行清太點(diǎn)，如果出弄現(xiàn)問卷數(shù)量妖不到所要求暢的樣本總量春、不正確填醋入過(guò)多、對(duì)關(guān)目標(biāo)所要求飄的樣本配額燙差距太遠(yuǎn)等顧情況，督導(dǎo)仗應(yīng)該根據(jù)實(shí)芬際情況安排帝追加調(diào)查。巾追加調(diào)查完贏成之后，督愛導(dǎo)與參與項(xiàng)蛾目的工作人挑員應(yīng)該對(duì)整蠟個(gè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行患的過(guò)程進(jìn)行恰總結(jié)?？偨Y(jié)書的內(nèi)容應(yīng)該蝦包括如下幾近點(diǎn)：以項(xiàng)目前期準(zhǔn)第備情況