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廣州志愿者自行車服務(wù)總隊(duì)交通事故應(yīng)急預(yù)案流程圖 事后每周派人前去探望傷者。事態(tài)發(fā)順當(dāng)傷者家屬到場(chǎng)表示理解,總隊(duì)出示保險(xiǎn)單并承諾為其索賠。事后每周派人前去探望傷者。事態(tài)發(fā)順當(dāng)傷者家屬到場(chǎng)表示理解,總隊(duì)出示保險(xiǎn)單并承諾為其索賠。由總隊(duì)支配人員陪傷者入院并預(yù)交住院費(fèi),或是由傷者家屬交納。將傷者送住醫(yī)院,并由志愿者陪伴。愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)傷者進(jìn)行急救維護(hù)、運(yùn)用可利用的設(shè)備照相或是錄相取證、盡量限制肇事車輛或人。陪伴入院支配由總隊(duì)支配人員陪傷者入院并預(yù)交住院費(fèi),或是由傷者家屬交納。將傷者送住醫(yī)院,并由志愿者陪伴。愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)傷者進(jìn)行急救維護(hù)、運(yùn)用可利用的設(shè)備照相或是錄相取證、盡量限制肇事車輛或人。事態(tài)嚴(yán)峻,傷者生命垂?;蛞咽牛傟?duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立刻加派人手到醫(yī)院,打算善后工作,并支配專人負(fù)責(zé)其家屬的安撫工作,與此同時(shí)盡快通過(guò)各種渠道擴(kuò)散消息,打算籌集捐款,并上報(bào)團(tuán)委,做好申報(bào)烈士的打算材料。事態(tài)嚴(yán)峻,傷者生命垂?;蛞咽牛傟?duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立刻加派人手到醫(yī)院,打算善后工作,并支配專人負(fù)責(zé)其家屬的安撫工作,與此同時(shí)盡快通過(guò)各種渠道擴(kuò)散消息,打算籌集捐款,并上報(bào)團(tuán)委,做好申報(bào)烈士的打算材料。由隊(duì)長(zhǎng)指定負(fù)責(zé)人將隊(duì)伍帶回,并留下所拍的影像證據(jù)。事發(fā)由隊(duì)長(zhǎng)指定負(fù)責(zé)人將隊(duì)伍帶回,并留下所拍的影像證據(jù)。事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)110報(bào)案110報(bào)案留守報(bào)案人要了解事故經(jīng)過(guò)。愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)盡量限制肇事車輛(留意個(gè)人自身平安,不要發(fā)生沖突),在交警未到時(shí)決對(duì)不能移動(dòng)肇事車輛。留守報(bào)案人要了解事故經(jīng)過(guò)。愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)盡量限制肇事車輛(留意個(gè)人自身平安,不要發(fā)生沖突),在交警未到時(shí)決對(duì)不能移動(dòng)肇事車輛。報(bào)案人員支配交警到場(chǎng)時(shí)為其供應(yīng)拍攝的影像證據(jù)講解當(dāng)時(shí)狀況,而后聽(tīng)從交警支配同時(shí)保存好受害者車輛或物品離開(kāi),留意保存好影像證據(jù)!交警到場(chǎng)時(shí)為其供應(yīng)拍攝的影像證據(jù)講解當(dāng)時(shí)狀況,而后聽(tīng)從交警支配同時(shí)保存好受害者車輛或物品離開(kāi),留意保存好影像證據(jù)!交警到場(chǎng)支配對(duì)于有些家屬不理解,提出過(guò)分要求時(shí),第一要保持冷靜,其次注不能許諾賠償問(wèn)題,只能表示理解,第三要表示總隊(duì)會(huì)盡其全力,為其爭(zhēng)取多的賠償,第四要反復(fù)說(shuō)明我們總隊(duì)的性質(zhì)。對(duì)于有些家屬不理解,提出過(guò)分要求時(shí),第一要保持冷靜,其次注不能許諾賠償問(wèn)題,只能表示理解,第三要表示總隊(duì)會(huì)盡其全力,為其爭(zhēng)取多的賠償,第四要反復(fù)說(shuō)明我們總隊(duì)的性質(zhì)。(嚴(yán)峻事故)110報(bào)案、(嚴(yán)峻事故)110報(bào)案、120急救、以及通知受傷者的家屬同時(shí)通知總隊(duì),應(yīng)急組啟動(dòng)預(yù)案。由總隊(duì)指定志愿者陪伴保險(xiǎn)公司看現(xiàn)場(chǎng)并講解事故經(jīng)過(guò),以備交警定責(zé)索賠用,留意留下保險(xiǎn)公司看現(xiàn)場(chǎng)人的電話或名片交傷者家屬。保險(xiǎn)公司報(bào)案調(diào)解勝利或是請(qǐng)110到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解活動(dòng)是否照常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確定。調(diào)解勝利或是請(qǐng)110到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解活動(dòng)是否照常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確定。如遇稍微事故,先照相取證或是錄相取證,在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。稍微事故為維護(hù)廣闊志愿者車友的生命財(cái)產(chǎn)平安,剛好、妥當(dāng)處理志愿者在道路上發(fā)生的道路交通事故,盡其可能的削減交通事故的發(fā)生,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和以往閱歷,制訂本預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的目的

為更好地進(jìn)行志愿者活動(dòng),同時(shí)平安綠色出行,但現(xiàn)有交通狀況令人擔(dān)憂,如有交通以外此應(yīng)急預(yù)案行動(dòng)應(yīng)按支配有序地進(jìn)行,防止因應(yīng)行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作的無(wú)序和混亂而延誤最佳救援時(shí)機(jī),有效地避開(kāi)或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,幫助實(shí)現(xiàn)應(yīng)急行動(dòng)的快速、有序、高效,充分體現(xiàn)以人為本互幫互助應(yīng)急救援的“應(yīng)急精神”。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立交通事故應(yīng)急救援小組,由總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),總隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),、、、、、為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在自行車服務(wù)總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)交通事故的處理工作。在志愿者外出活動(dòng)時(shí),在家留守值班應(yīng)急救援小組成員應(yīng)當(dāng)保持手機(jī)通聯(lián)正常。

事故應(yīng)急救援小組,明確人員分工和職責(zé)。負(fù)責(zé)調(diào)解組由、、、負(fù)責(zé)陪護(hù)組、、負(fù)責(zé)索賠組、。在遇到特別狀況時(shí)總隊(duì)可以臨時(shí)抽調(diào)其它志愿者前往幫助調(diào)解。

三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急狀況處置方法及程序

在家留守應(yīng)急小組成員接到緊急電話后,應(yīng)馬上報(bào)告小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng),并與組長(zhǎng)副組長(zhǎng)一起召集小組成員。由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)組織開(kāi)展以下工作:馬上組織力氣,快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。(或是依據(jù)電話聯(lián)系得知狀況指定部分組員前往傷者所以醫(yī)院,其余前往現(xiàn)場(chǎng)。)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)快速查看傷者傷情協(xié)同進(jìn)行傷員搶救,并由小組成員陪伴傷者前往醫(yī)院。同時(shí)了解傷者家里電話并通知其家屬。(傷情嚴(yán)峻可由當(dāng)事車友先行把傷者送住醫(yī)院其余車友留守現(xiàn)場(chǎng)。)組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)匯合我總隊(duì)車友,向當(dāng)事人了解狀況收集第一現(xiàn)場(chǎng)的影像(錄影和照相)資料,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況并與當(dāng)事人一同等待交警,同時(shí)指定人員帶領(lǐng)其它車友返回。在現(xiàn)場(chǎng)留守人員首先愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和傷者的車輛及物品,盡可能的限制肇事車量,留意自身平安不要發(fā)生沖突,尤其是傷者家屬來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)如心情失控,肯定要做好勸解工作,決不能跟風(fēng)起哄失去理智。交警到來(lái)時(shí)向其簡(jiǎn)要說(shuō)明案情及后果向其出示我們留下第一現(xiàn)場(chǎng)的影像資料,留意留下帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查警察的手機(jī)號(hào)碼以及他的警號(hào)以備時(shí)常之需。等待保險(xiǎn)公司人員來(lái)看現(xiàn)場(chǎng)并向其出示我們第一現(xiàn)場(chǎng)的影像資料,留意留下出現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)公司人員電話。完結(jié)后集合總隊(duì)車友離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)前住傷者醫(yī)院。醫(yī)院應(yīng)急狀況處置方法及程序應(yīng)急小組成員陪伴傷者來(lái)到醫(yī)院,由總隊(duì)為傷者墊付搶救金或是住院壓金(如傷者家屬到來(lái)也可由傷者家屬支付),為其辦理住院手續(xù)。陪伴傷者進(jìn)行治療,同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)隊(duì)報(bào)告?zhèn)郀顩r,如嚴(yán)峻現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)剛好把狀況反映給現(xiàn)場(chǎng)交警??傟?duì)小組成員向其家屬出示保險(xiǎn)單據(jù),并承諾為其索賠。如傷者輕傷,其家屬表示理解,總隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)依據(jù)傷者狀況定期或不定期支配小組成員探訪傷者,詳細(xì)支配次數(shù)由總隊(duì)確定。如事態(tài)嚴(yán)峻,傷者生命垂危或已逝,總隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立刻加派人手到醫(yī)院,打算善后工作,并支配專人負(fù)責(zé)其家屬的安撫工作,與此同時(shí)盡快通過(guò)各種渠道擴(kuò)散消息,打算籌集捐款,并上報(bào)團(tuán)委,做好申報(bào)烈士的打算材料。全部支配人員應(yīng)當(dāng)分為白夜兩班,保證隨時(shí)都有志愿者在現(xiàn)場(chǎng)。總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及副隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)時(shí)時(shí)保持手機(jī)通暢,以便應(yīng)付突發(fā)事務(wù)。假如傷者重傷,總隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)

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