家具企業(yè)組織結(jié)構的常見設計方法家具企業(yè)在未來的四種共存模式

組織的構建與運作方法論介紹什么是組織？組織是由人及其相互關系組成，當其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時，一個組織就形成并存在了。組織有四個關鍵要素：1、是一種社會關系實體2、有確定的目標3、有精心設計的結(jié)構和協(xié)調(diào)的活動性系統(tǒng)4、與外部環(huán)境相聯(lián)系組織的重要性組合所有的資源以達到期望的目標和結(jié)果有效地生產(chǎn)商品和服務為創(chuàng)新提供條件運用以計算機為基礎的現(xiàn)代制造技術適應并影響變化的環(huán)境為所有者、顧客和雇員創(chuàng)造價值適應多樣化、倫理、職業(yè)形態(tài)以及雇員的激勵與協(xié)調(diào)等進一步的挑戰(zhàn)組織工作包括制定出一個能有效執(zhí)行的職務角色。組織工作需要一個決策與交流的中心網(wǎng)絡，以協(xié)調(diào)為實現(xiàn)集體和企業(yè)的目標而做出的努力。為了使一個組織能正常工作，必須使大家了解該組織的結(jié)構，必須將原則付諸實施。組織工作，如同管理工作一樣，不存在某個最佳的方案，怎樣才行得通始終視具體情況而定。組織體系---組織是一個“系統(tǒng)”，包括五個要素日本、美國和中國的組織對比現(xiàn)代與后現(xiàn)代組織的范式組織的生命周期組織面臨的基本挑戰(zhàn)1、對外部環(huán)境需求作出反應2、利用技術完成其使命（總目標）3、建立勞動的分工體系、報告關系和協(xié)調(diào)機制4、精心、有效地利用組織的資源5、為謀求發(fā)展對結(jié)構、工作流程等方面進行周期性的革新和改變組織設計對業(yè)務體系的作用組織結(jié)構和組織設計組織結(jié)構反映在組織設計圖上。組織設計圖是對一個組織的一整套基本活動和過程的可視化的描述。組織結(jié)構定義有三個關鍵要素：1.組織結(jié)構決定了正式的報告關系，包括層級數(shù)和管理者的管理跨度2.如何由個體組合成部門，再由部門到組織，這也是由組織結(jié)構來確定的3.組織結(jié)構包含了一套系統(tǒng)，以保證跨部門的有效溝通、合作與整合一個理想的組織結(jié)構應該鼓勵其成員在必要的時候提供橫向信息、進行橫向協(xié)調(diào)影響組織結(jié)構設計的變量：組織環(huán)境、組織目標、技術和規(guī)模影響組織設計的相關變量…環(huán)境任務環(huán)境（直接影響）產(chǎn)業(yè)：本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、競爭性原材料：供應商人力資源：勞動市場、培訓機構市場：客戶和潛在客戶國際：跨國競爭一般環(huán)境（間接影響）金融：銀行、股票市場、信貸技術：科研、新技術、新材料、自動化經(jīng)濟：經(jīng)濟增長率、通脹、失業(yè)率政府：法律、規(guī)章、政治活動文化：價值觀、信仰、倫理組織的環(huán)境壓力主要來自組織對信息的需求和對資源的需求。影響組織設計的相關變量…目標與戰(zhàn)略影響組織設計的相關變量…技術影響組織設計的相關變量…規(guī)模與巨大組織規(guī)模聯(lián)系在一起的組織特點1、縱向復雜性（管理層級數(shù)量增加）2、橫向復雜性（部門數(shù)量和工種數(shù)量增加）3、技能和功能專業(yè)化程度提高4、較高的規(guī)范化程度5、較高的分權化程度6、較小的高層管理人員比率7、較高的技術和專業(yè)人員比率8、較大量的書面溝通和文件組織設計卓越的組織在設計上具有三個特點：簡化的形式和精簡的人員這意味著基本的形式和組織系統(tǒng)相當簡化并且沒有冗員，不存在官僚制。大公司多為簡化和具有適應性而分成若干小型的事業(yè)部。提高企業(yè)主地位的分權化組織結(jié)構的分權可以鼓勵創(chuàng)新和變革，雇員在組織各層級上的創(chuàng)造和革新是受到鼓勵和獎賞。保持較小的組織單位以形成歸屬意識和解決溝通共同面臨的問題。在業(yè)績衡量的財務與非財務方法之間的權衡認識組織的卓越性依賴于多種能力和價值。權衡財務與非財務的衡量方法為公司業(yè)績提供了一個較好的前景，也有助于管理者和所有雇員在關鍵的戰(zhàn)略目標上密切合作。公司沿著諸如財務業(yè)績和經(jīng)營效率等“硬”指標來認真地去跟蹤這些“軟”能力，長期來看會更為成功。組織設計的原則目標統(tǒng)一原則組織效率原則靈活高效原則職能明確原則權限分明原則權責對等原則均衡發(fā)展原則分工協(xié)作原則短期壓強原則管理跨度原則組織結(jié)構圖的優(yōu)點和局限性優(yōu)點：1、表示了組織中正式的匯報關系和決策范圍2、可以直觀地反映出組織結(jié)構的不一致性和復雜性并引導改正3、向組織成員揭示他們在組織中的關系和聯(lián)系，特別是對管理人員和新員工局限性：1、表示不了各種有意義的非正式的關系和信息2、組織結(jié)構圖中的位置高低≠職位高低3、需要隨著組織的實際運作動態(tài)調(diào)整組織結(jié)構≠組織結(jié)構圖組織設計要考慮的問題組織結(jié)構的常見設計方法組織結(jié)構設計模式---職能式結(jié)構職能式結(jié)構組織特征概括職能式結(jié)構的優(yōu)劣勢組織結(jié)構設計模式---事業(yè)部結(jié)構事業(yè)部式組織特征概括事業(yè)部式結(jié)構的優(yōu)劣勢組織結(jié)構設計模式---矩陣式結(jié)構矩陣式組織特征概括矩陣式結(jié)構的優(yōu)劣勢幾種常見的營銷組織設計方法良好的組織機構其本身并不創(chuàng)造良好的業(yè)績，就像一部好的憲法并不保證產(chǎn)生偉大的總統(tǒng)，好的法律并不保證有一個道德的社會一樣。但是，糟糕的組織機構會使企業(yè)與良好的業(yè)績無緣，無論管理人員是多么地出色。…彼得·德魯克影響組織有效運作的要素影響組織有效運作的要素…組織職責、業(yè)務影響組織有效運作的要素…內(nèi)部組織、人力資源影響組織有效運作的要素…管理制度、工作流程影響組織有效運作的要素…外部協(xié)作組織在適應新商務模式中的失效原因人員：不具備適當?shù)乃刭|(zhì)承擔新的角色。組織結(jié)構：阻礙決策制定、降低反應速度。流程：和客戶連接不緊密、產(chǎn)出低效?；A設施：過時、無效。領導：不積極擁護組織變革。組織結(jié)構運作無效的特征作為一般原則，當組織結(jié)構不適合組織要求時，會出現(xiàn)下述特征：1.決策遲緩或質(zhì)量不高。由于組織層級匯聚太多的問題和決策給決策者，他們可能負擔過重。向低層的委托可能不足。另一種導致低質(zhì)量決策的原因是信息可能沒有傳達給合適的人。無論縱向還是橫向，信息溝通都不充分，不能保證決策質(zhì)量。2.組織不能創(chuàng)造性地對正在變化的環(huán)境做出反應。缺乏創(chuàng)新的一個原因在于部門之間不能很好地進行橫向協(xié)調(diào)。市場部門對顧客需求的識別和研究部門對技術開發(fā)的界定必須相互一致。組織結(jié)構中也應該有專門的部門性職責，包括環(huán)境監(jiān)測和創(chuàng)新。3.明顯過多的沖突。組織結(jié)構應該將沖突的部門性目標匯總成一系列整體組織目標。當各部門目標沖突、各行其是。在壓力之下，為完成部門部門而不惜損害整體目標時，這種結(jié)構便是失敗的。缺乏足夠的橫向溝通機制。組織運作失效的8種病癥1、組織中的職責、相互關系不清晰，組織成員對自己在組織中應起的作用不了解；2、不愿授權或授權過多，前者使高層管理人員埋頭于救火，后者使組織內(nèi)部派生出許多獨立的衛(wèi)星組織；3、信息系統(tǒng)嚴格遵循權力系統(tǒng)，決策鏈之外的信息封閉，問題叢生；4、有權無責或有責無權，前者使組織變得無秩序，后者使責任人無法對結(jié)果負責；5、參謀機構、職能權力和直線管理人員的權力混亂，指揮不統(tǒng)一；6、直線部門認為服務部門相對多余，或服務部門以部門職能而不是以服務為目的；7、對適應組織未來發(fā)展的組織結(jié)構和人才培養(yǎng)缺乏計劃，過多地按人的因素修改結(jié)構以適應個人的能力；8、組織過于復雜，管理層級多，管理跨度小。（特定的時間、特定的業(yè)務塊或轉(zhuǎn)正前的副職設置不在此列）何謂學習型組織？學習型的組織不存在單一的模型，它是關于組織的概念和成員的作用的一種理念和境界。（KalahariBushmen氏族的游牧社會）在學習型組織中，每個人都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試，改善和提高它的能力。學習型組織就象一張網(wǎng)，組織的不同部分的創(chuàng)新和改進，都是為實現(xiàn)組織共同的愿景作貢獻。如何實現(xiàn)學習型組織理念的轉(zhuǎn)變？學習型組織的關鍵----化“沖突”為“雙贏”讓個人才能符合組織要求“分粥”的故事深圳市思捷達企業(yè)管理咨詢家具企業(yè)在未來的四種共存模式。現(xiàn)在的家具市場是一個龐大的市場，很多的家具生產(chǎn)和出口都一直牢牢的占據(jù)著消費市場的地位。但是在近兩年，家具的銷售日益下滑，家具市場開始蒙上了一層灰色的色彩。下面就跟隨的一起來了解一下吧！為何，這些家具企業(yè)一步步走向倒閉?是否，家具的市場份額在激烈的行業(yè)競爭中一點點被上下游產(chǎn)業(yè)蠶食?未來，這些家具企業(yè)該何去何從?帶著這些疑問，記者采訪了深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴及副院長關永康。01不可阻擋的市場分流之勢縱觀家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，從上游房地產(chǎn)商到下游的陳設飾品，是怎樣一步步實現(xiàn)銷售攔截和市場搶占的呢?眾所周知，以往消費者從購房到購置家具經(jīng)歷的順序是這樣的：首先購買毛坯房，選擇設計方和施工方，其次是選擇建材，最后才是選擇家具和襯托家裝風格的軟裝陳設。如今精裝房的興起，全屋定制流行，市場也在逐漸分流。定制家具分流傳統(tǒng)家具市場關永康從房地產(chǎn)商銷售精裝房經(jīng)歷的四個時期說起市場分流的步驟。第一代精裝房包含“天地墻”，搶占了建材、施工和設計份額;第二代在第一代的基礎上，包含廚衛(wèi)，搶占了櫥柜、衛(wèi)浴等企業(yè)份額;第三代精裝房在前兩代的基礎上，把衣柜、門廳柜、陽臺收納柜等一并包含，搶占了家具的市場。房地產(chǎn)精裝房項目實現(xiàn)上游攔截如今，像萬科和恒大等地產(chǎn)公司推出的精裝房，甚至包含活動家具和家電，實現(xiàn)“拎包入住”，同時也完成了上游攔截。02打通上下游，向定制發(fā)展從營銷的角度，從上游向下游整合較容易，但從下游向上游整合難度較大。關永康指出，目前的家具市場形勢從上游產(chǎn)業(yè)鏈不斷向下游蠶食。例如歐派、索菲亞等定制企業(yè)，開始銷售活動家具，建材行業(yè)也不甘示弱，開始打造整體家居，例如東鵬陶瓷銷售東鵬家居。以往做精裝的施工方如廣田、瑞和也在整合產(chǎn)業(yè)鏈。關永康說：“還沒等家具消費者到賣場，已經(jīng)被‘N輪洗腦’，成交機會不斷被分流，這些是最終使得家具賣場的進店率、成交率和客單價越來越低的核心原因?！泵鎸@樣的危機，中小型家具企業(yè)如何應對?關永康指出，打通上下游渠道，從活動家具走向定制家具。打通上下游可以是整合上下游渠道，也可以是與上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作，同理，走向定制，可以是自身品牌向定制化發(fā)展，也可以是與定制企業(yè)合作。觀點碰撞VS搶占家具市場份額的力量有限，家具行業(yè)不應過度悲觀傳統(tǒng)家具企業(yè)有少部分在紅海中逐步沉淀的企業(yè)成為大型和超大型企業(yè)，整合了很多中小企業(yè)，讓那些中小企業(yè)難以生存。而這些，才是家具企業(yè)倒閉的真正原因。許柏鳴指出，家具行業(yè)的市場份額受到影響，內(nèi)部競爭是主因，外部競爭是次要原因。在談到外部競爭者時，他分析了蠶食家具市場的“四股力量”，但同時，他指出，這些力量不足以吞噬家具市場份額。1以海爾、方太、美的為代表的家電企業(yè)這類企業(yè)比家具行業(yè)整體先進，可以為傳統(tǒng)家具帶來新思維，但面臨對家具行業(yè)不夠了解的問題。家具產(chǎn)品具有復雜屬性，本質(zhì)上屬于工業(yè)產(chǎn)品，具有大工業(yè)的特點，同時兼具環(huán)境屬性，與建筑和室內(nèi)密不可分，與環(huán)境要配套。2以萬科為代表的建筑和房地產(chǎn)開發(fā)商建筑和房地產(chǎn)領域進入家具行業(yè)具有資本優(yōu)勢和成熟管理優(yōu)勢，它們牢牢占據(jù)著下游資源，同時完成上游攔截和家居整合，具有全方位的優(yōu)勢，但其難度在于產(chǎn)業(yè)鏈過長。3以華為為代表的IT企業(yè)這一行業(yè)切入點在于IT技術，以期通過渠道及信息通路(大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)技術)的打造發(fā)揮其優(yōu)勢。如華為，從信息通路切入，進入泛家具行業(yè)，具有一定的優(yōu)勢，是不可小覷的力量。IT行業(yè)進入家具市場的不足之處是對家具行業(yè)了解不夠深入，所需的與家具相關的人才也不能夠到位。4地板、木門、陶瓷、衛(wèi)浴等泛家具領域這一類行業(yè)進入家具領域，看似容易，實則難度不小。家具行業(yè)是屬完全競爭行業(yè)，市場玩家多，產(chǎn)業(yè)節(jié)奏快，面臨賣場過剩和產(chǎn)能過剩的問題，加上消費者訴求各異，實現(xiàn)搶占份額難度較大。家具作為傳統(tǒng)的消費品行業(yè)，剛需還在，整體市場份額不會輕易缺失，不應過度悲觀于市場份額被蠶食。許柏鳴總結(jié)道，而對于未來家具行業(yè)的發(fā)展趨勢，一體化企業(yè)不足以造勢，中小型企業(yè)依然是主體。許柏鳴指出，家具行業(yè)龍頭企業(yè)具有不可取代的優(yōu)勢，內(nèi)部競爭遠大于外部競爭，約有70%的競爭因素來自于內(nèi)部。展望：傳統(tǒng)家具行業(yè)的未來許柏鳴認為，未來，在家具行業(yè)，企業(yè)有四種共存形式：一是外部競爭者進入家具行業(yè)，結(jié)合家具行業(yè)打造一體化方案解決者。但這部分競爭者較少，并且難以形成較大氣候。原因包括非工業(yè)化生產(chǎn)具有區(qū)域制約，服務鏈長、涉及人多，各行業(yè)跨界標準化程度較低，行業(yè)屬性不同等。因此，一體化企業(yè)難以成為超大型企業(yè)。二是在紅海市場沉淀下的大型企業(yè)。大企業(yè)會越做越大，但排名前十的企業(yè)市場份額總和仍不超過10%的比重。三是中小型企業(yè)。這部分企業(yè)依然是未來家具行業(yè)的主要群體，占據(jù)超過80%的份額。目前中小型企業(yè)高度同質(zhì)化，其生產(chǎn)產(chǎn)品容易被大型企業(yè)吞噬，小企業(yè)想突破