信息社會(huì)企業(yè)管理變革

管理信息系統(tǒng)

（ManagementInformationSystem）

《管理信息系統(tǒng)》課程組第一頁(yè)，共二十九頁(yè)。第一篇基本概念篇第二頁(yè)，共二十九頁(yè)。主要內(nèi)容第1章信息社會(huì)企業(yè)管理變革第2章企業(yè)信息化第3章信息與信息系統(tǒng)第4章管理信息系統(tǒng)概念第5章現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介第一篇基礎(chǔ)概念篇第三頁(yè)，共二十九頁(yè)。第一章信息社會(huì)企業(yè)管理變革第二章第1節(jié)企業(yè)信息資源第2節(jié)企業(yè)信息化的概念第3節(jié)企業(yè)信息化的特點(diǎn)第4節(jié)企業(yè)信息化的內(nèi)容第5節(jié)企業(yè)信息化實(shí)施的條件第四頁(yè)，共二十九頁(yè)。教學(xué)目的了解企業(yè)信息資源掌握企業(yè)信息化的定義和內(nèi)涵了解企業(yè)信息化是管理的一場(chǎng)革命掌握企業(yè)信息化的本質(zhì)、形態(tài)、階段、效益隱含及關(guān)聯(lián)性特征了解企業(yè)信息化實(shí)施應(yīng)該具備的條件第二章第五頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.1企業(yè)信息資源什么是信息資源？年齡、身高、體重紙、計(jì)算機(jī)硬盤、光盤檔案管理員第二章第六頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.1企業(yè)信息資源第二章狹義的信息資源：僅僅指信息內(nèi)容，指信息本身或信息的集合。廣義的信息資源：信息資源是一個(gè)貫穿于人類社會(huì)信息活動(dòng)中從事信息生產(chǎn)、分配、交換、流通、消費(fèi)的全過(guò)程的多要素集合。第七頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.1企業(yè)信息資源什么是企業(yè)信息資源？第二章企業(yè)信息信息技術(shù)和設(shè)備企業(yè)管理人員全方位性快速變化性爆炸性企業(yè)信息資源的新特點(diǎn)第八頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.2企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化定義企業(yè)信息化是指企業(yè)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以開(kāi)發(fā)和利用信息資源為對(duì)象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容、以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。第二章第九頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.2企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化的分類第二章按行業(yè)分：制造業(yè)信息化、商業(yè)信息化、金融業(yè)信息化、服務(wù)業(yè)信息化等

按企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式分：離散型企業(yè)信息化和流程型企業(yè)信息化按企業(yè)應(yīng)用深度分有：?jiǎn)雾?xiàng)業(yè)務(wù)處理信息化、業(yè)務(wù)集成信息化與決策信息化按企業(yè)信息化集成度分：?jiǎn)卧夹g(shù)、技術(shù)部門集成、動(dòng)態(tài)聰明集成第十頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.2企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化的層次第一層是企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化。第二層是企業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、信息化。第三層是更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，Intranet、Extranet、制造資源規(guī)劃（MRPII）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、辦公自動(dòng)化（OA）等都是用來(lái)輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。企業(yè)信息化的作用第二章第十一頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.2企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化內(nèi)涵產(chǎn)品信息化生產(chǎn)過(guò)程信息化智能化企業(yè)商務(wù)活動(dòng)電子化設(shè)計(jì)信息化企業(yè)管理決策網(wǎng)路化第二章第十二頁(yè)，共二十九頁(yè)。

企業(yè)信息化是企業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向現(xiàn)代生產(chǎn)方式根本性轉(zhuǎn)變的過(guò)程，即，是信息技術(shù)從業(yè)務(wù)應(yīng)用向業(yè)務(wù)核心滲透的過(guò)程，是從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變過(guò)程；是基礎(chǔ)設(shè)施重建，技術(shù)應(yīng)用，結(jié)構(gòu)調(diào)整，資源拓展，管理再造和制度創(chuàng)新向信息化轉(zhuǎn)變的過(guò)程；是提高經(jīng)濟(jì)主體活力，提高企業(yè)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，最終在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變的過(guò)程。第二章2.2企業(yè)信息化概念第十三頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.2企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化的表現(xiàn)形式(1)信息處理的計(jì)算機(jī)化(2)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化(3)信息資源管理的數(shù)據(jù)庫(kù)化(4)信息應(yīng)用的大眾化(5)信息貢獻(xiàn)的社會(huì)化(信息獲取者同時(shí)是信息提供者)(6)信息覆蓋范圍的全球化第二章第十四頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.3企業(yè)信息化的特點(diǎn)企業(yè)信息化的本質(zhì)特征第二章企業(yè)信息化的本質(zhì)特征是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的信息化、業(yè)務(wù)主導(dǎo)流程的信息化和企業(yè)人員的信息化。企業(yè)信息化的形態(tài)特征企業(yè)信息化的形態(tài)特征反映在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的電子化。第十五頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.3企業(yè)信息化的特點(diǎn)第二章預(yù)算費(fèi)用初裝蔓延控制集成數(shù)據(jù)管理成熟階段諾蘭模型第十六頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.3企業(yè)信息化的特點(diǎn)第二章米歇階段模型數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)集成化系統(tǒng)高集成化高適應(yīng)度系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用狀況數(shù)據(jù)處理能力IT文化更新成熟增長(zhǎng)起步全員素質(zhì)第十七頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.3企業(yè)信息化的特點(diǎn)企業(yè)信息化的效益隱性特征第二章信息化技術(shù)本身帶來(lái)的高效先進(jìn)管理模式的固化協(xié)同效應(yīng)企業(yè)信息化的關(guān)聯(lián)特征內(nèi)部關(guān)聯(lián)特征：外部關(guān)聯(lián)特征第十八頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.4企業(yè)信息化的內(nèi)容企業(yè)信息化的內(nèi)容第二章生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化和信息化企業(yè)內(nèi)部管理信息化企業(yè)商務(wù)運(yùn)營(yíng)信息化第十九頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.4企業(yè)信息化的內(nèi)容內(nèi)部要素外部要素信息基礎(chǔ)設(shè)施信息資源信息化人員社會(huì)信息基礎(chǔ)設(shè)施外部供應(yīng)商（外包服務(wù)）政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第一章第二十頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.4企業(yè)信息化的內(nèi)容企業(yè)信息化的任務(wù)和過(guò)程⑴、進(jìn)行信息資源的開(kāi)發(fā)，創(chuàng)建企業(yè)所需的信息資源庫(kù)⑵、構(gòu)建企業(yè)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)⑶、開(kāi)發(fā)涵蓋整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的信息系統(tǒng)⑷、對(duì)企業(yè)的各級(jí)人員進(jìn)行信息化知識(shí)的培訓(xùn)第二章第二十一頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.4企業(yè)信息化的內(nèi)容企業(yè)信息化的驅(qū)動(dòng)因素第二章信息技術(shù)的飛速進(jìn)步

企業(yè)管理和組織變革與企業(yè)信息化的互動(dòng)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇

政府的推動(dòng)

第二十二頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.5企業(yè)信息化實(shí)施的條件企業(yè)要有信息化的內(nèi)在要求信息社會(huì)，經(jīng)濟(jì)正以不可阻擋之勢(shì)快速全球化，使企業(yè)或商業(yè)的游戲規(guī)則發(fā)生了變化，中國(guó)的企業(yè)都必將參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中去，如何抓住機(jī)遇？如何建立適應(yīng)快速市場(chǎng)變化的組織機(jī)構(gòu)？如何具有領(lǐng)先一步的戰(zhàn)略決策體系？如何具有很強(qiáng)的網(wǎng)上銷售能力？如何使企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展的能力？企業(yè)信息化將是必然選擇。第二章第二十三頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.5企業(yè)信息化實(shí)施的條件企業(yè)要有信息化的總體規(guī)劃明確不同時(shí)期企業(yè)信息化實(shí)施重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)成立必要的企業(yè)信息化協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮和部署企業(yè)信息化的整體發(fā)展預(yù)測(cè)分析企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展走向，以對(duì)信息化的現(xiàn)實(shí)和潛在需求進(jìn)行分析與規(guī)劃確定企業(yè)信息化不同發(fā)展階段的投資預(yù)算制定必要的促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)章與制度第二章第二十四頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.5企業(yè)信息化實(shí)施的條件要有基本的技術(shù)和管理基礎(chǔ)逐步完善企業(yè)信息化發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷提高全體員工的信息化素質(zhì)與技能營(yíng)造良好的企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境抓好企業(yè)信息化的基礎(chǔ)管理工作，為信息化的順利實(shí)施創(chuàng)造條件第二章第二十五頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.5企業(yè)信息化實(shí)施的條件企業(yè)信息化要使信息技術(shù)與管理創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)信息化是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。企業(yè)信息化的核心在于運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)將先進(jìn)的管理思想和方法融入企業(yè)的管理實(shí)踐。管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化的靈魂，是使企業(yè)信息化具備了真正市場(chǎng)意義下的競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵。第二章第二十六頁(yè)，共二十九頁(yè)。2.5企業(yè)信息化實(shí)施的條件做好企業(yè)信息化整體解決方案企業(yè)信息化整體解決方案的指導(dǎo)思想研究和實(shí)施企業(yè)信息化工程的系統(tǒng)化的理論與方法定義企業(yè)信息化集成框架確定支持企業(yè)實(shí)施信息化的應(yīng)用工具、集成平臺(tái)確定實(shí)施途徑制定一組標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范明確評(píng)價(jià)體系，了解關(guān)鍵技術(shù)第二章第二十七頁(yè)，共二十九頁(yè)。本章小結(jié)企業(yè)信息資源企業(yè)信息化的定義諾蘭階段模型、米歇階段模型企業(yè)信息化的任務(wù)和過(guò)程案例：濟(jì)南藥業(yè)集團(tuán)信息化建設(shè)思考：學(xué)校的信息化建設(shè)第二章第二十八頁(yè)，共二十九頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)管理信息系統(tǒng)

（ManagementInformationSystem）。第二章。狹義的信息資源：僅僅指信息內(nèi)容，指信息本身或信息的集合。按企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式分：離散型企業(yè)信息化和流程型企業(yè)信息化。按企業(yè)應(yīng)用深度分有：?jiǎn)雾?xiàng)業(yè)務(wù)處理信息化、業(yè)務(wù)集成信息化與決策信息化。第一層是企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)