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如何做好終端銷售-outline內(nèi)容簡介什么是終端銷售?終端銷售的領(lǐng)導(dǎo)如何做好終端銷售什么是終端銷售?終端銷售的目的買方賣方交換?終端銷售的目標(biāo):利潤!終端銷售的領(lǐng)導(dǎo)角色與職責(zé)素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)的角色與職責(zé)測試領(lǐng)導(dǎo)的的素質(zhì)要求壓力管理時(shí)間管理溝通技巧壓力管理時(shí)間=一系列事件時(shí)間管理=一系列事件的管理選擇管理時(shí)間管理的概念有效的時(shí)間管理事件的分類重要你個(gè)人覺得有價(jià)值并對你的使命、價(jià)值觀及優(yōu)先目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動(dòng)。緊急你或別人認(rèn)為需要立刻注意的事情和活動(dòng)。時(shí)間管理矩陣圖重要緊急MI·緊急狀況·迫切問題·限期完成的會(huì)議或工作MII·準(zhǔn)備工作·預(yù)防措施·價(jià)值觀的澄清·計(jì)劃·人際關(guān)系的建立·真正的再創(chuàng)造·增進(jìn)自己的能力MIV·忙碌瑣碎的事·廣告信函··浪費(fèi)時(shí)間·逃避性活動(dòng)MII·造成干擾的事或·信件、報(bào)告·會(huì)議·許多迫在眉睫的緊急事務(wù)·符合別人期望的事優(yōu)先計(jì)劃重要緊急壓力人從容人無用人無聊人思考有沒有這樣一講事,你明明知道如何堅(jiān)持把它做好,就能明顯改進(jìn)你的個(gè)人生活,但是自己就是沒有做?有沒有這樣一件事,你明明知道如果堅(jiān)持把它做好,就能明顯改進(jìn)你的專業(yè)水平和工作,但是你沒來得及做?明知道這些事情會(huì)給你帶來積極的效果為什么你沒做?有效的時(shí)間管理終端銷售四種工作時(shí)間:行政和財(cái)務(wù)管理工作;市場策劃;客戶關(guān)系培育工作;人員管理10%55%20%15%有效的時(shí)間管理理清角色認(rèn)清權(quán)利與責(zé)任找出“主要成效范圍”分清輕重緩急,確立優(yōu)先次序選擇有效的方法及行動(dòng)建立系統(tǒng)監(jiān)察進(jìn)展溝通技巧如何做好終端銷售?提升業(yè)績團(tuán)隊(duì)管理
客情溝通
財(cái)務(wù)與行政提升業(yè)績區(qū)域市場信息的收集與反饋市場策略的制定終端促銷的策劃與執(zhí)行區(qū)域市場信息的傳播與反饋有效市場反饋的特征
關(guān)于市場信息的反思市場策略的制定現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品1、市場滲透策略3、產(chǎn)品開發(fā)策略2、市場開發(fā)策略4、多元化戰(zhàn)略現(xiàn)有市場新市場終端促銷的策劃與執(zhí)行終端促銷的流程市場調(diào)查促銷方案現(xiàn)場執(zhí)行評估反饋終端促銷的注意事項(xiàng)明確促銷的目的
詳細(xì)計(jì)劃有力的支持合適的人選嚴(yán)格的制度終端促銷的策劃促銷目的打開市場降低庫存提升銷量反擊競爭終端促銷的策劃促銷手段樣品、服務(wù)增值、推廣活動(dòng)、競賽贈(zèng)品與捆綁、會(huì)員制與價(jià)格、優(yōu)惠卷、以舊換新、綜合運(yùn)用終端促銷的策劃化妝品軟終端促銷的形式主要有:場內(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購場內(nèi)貼柜促銷場內(nèi)小型擺臺促銷場外中型有獎(jiǎng)銷售促銷場外大型文藝推廣促銷終端促銷的策劃促銷方案的幾個(gè)要素活動(dòng)目標(biāo):活動(dòng)主題;活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)地點(diǎn):活動(dòng)形式:活動(dòng)內(nèi)容:人員分工后期跟進(jìn)活動(dòng)反饋終端促銷的執(zhí)行取得共識聽取建議統(tǒng)一目標(biāo)取得支持及時(shí)反饋終端促銷的執(zhí)行終端促銷氣氛的營造陳列元素:燈箱、壁板、吊旗、吊掛、人物立牌、貨架立牌、招貼畫、日歷卡、掛歷、風(fēng)暴宣傳冊、專柜、端架等SHOW:貨車、摩托車、旋轉(zhuǎn)舞臺、舞臺音響、VCD功放、調(diào)音臺、背景屏風(fēng)、遮陽傘等、演員、終端促銷的執(zhí)行終端促銷氣氛的營造要素;視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺步驟:吸引消費(fèi)者進(jìn)入銷售現(xiàn)場綜合項(xiàng)目令人駐足專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生購買終端促銷的執(zhí)行促銷人員的組建來源:專職與兼職培訓(xùn)心態(tài)知識技巧
終端促銷的執(zhí)行常見的問題準(zhǔn)備草率倉促執(zhí)行人員不足促銷執(zhí)行不到位終端促銷的執(zhí)行
常見問題促銷管理、執(zhí)行、監(jiān)督不力分工不明,責(zé)任不清促銷中缺乏應(yīng)變能力終端促銷的執(zhí)行促銷的評估、反饋促銷前的目標(biāo)完成情況如何?相關(guān)人員的工作達(dá)到要求沒有?人員之間的配合是否默契?物料的配置是否到位,是否起到了理想的效果?物料的發(fā)放是否按促銷前的要求來發(fā)放?得失評估團(tuán)隊(duì)管理如何培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧如何培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)銷售人員素質(zhì)
銷售人員技能
銷售技能顧客意識產(chǎn)品技能三種推銷員送貨員:
推銷生:
私人顧問:基礎(chǔ)銷售技能1)建立客戶資源2)對潛在客戶進(jìn)行分級管理3)創(chuàng)造潛在客戶的來源4)潛在客戶開拓“八法”5)牢記自我介紹的方法6)應(yīng)對客戶拒絕的方法7)掌握FABE法8)做好拜訪提高推銷技能的方法1)學(xué)習(xí)2)實(shí)踐3)反思顧
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